五龙口应急准备和响应方案剖析
应急方案处理报告
应急方案处理报告在日常生活和工作中，难免会遇到各种突发情况，例如火灾、地震、洪水、意外事故等。
为了有效应对这些突发情况，各单位和个人都需要制定相应的应急方案。
在实际发生紧急事件时，能够及时、有效地采取措施，避免或减少损失，是至关重要的。
一、事件概况本次紧急事件发生在XX年XX月XX日，地点为XX单位/地区。
事件的性质为XX（火灾、地震、洪水等），具体情况为XX（事件的发生经过和影响范围）。
二、应急响应措施针对本次紧急事件，我们采取了以下应急响应措施：1. 通知警报：立即启动应急预警系统，通过广播、短信、电话等方式通知相关人员，保障人员安全撤离。
2. 疏散安置：组织人员有序疏散到安全地点，确保人员生命安全。
对伤员进行紧急救助和转移。
3. 资源调配：调动单位内部和外部资源，协调应急救援力量，保障救援物资、人员和设备的及时到位。
4. 沟通协调：建立紧急事件应急指挥中心，统一指挥、协调各方应急救援力量，保障救援行动的高效开展。
5. 信息发布：及时向社会发布事件最新进展和指导意见，减少谣言传播，保障信息透明度。
6. 应急演练：及时总结事件处理经验，开展应急演练，提高单位和人员的应急处理能力。
三、救援和处理结果在应急响应措施的配合下，本次紧急事件得到了及时有效的处理和救援，最终取得了XX（事件处理结果和救援效果）。
四、经验教训及改进措施通过本次事件的应急处理，我们总结了以下经验教训：1. 应急预案的制定需要及时更新和完善，确保应急措施的科学性和有效性。
2. 应急演练的重要性，只有经过实际演练，才能发现问题，及时改进。
3. 信息发布的及时性和准确性，对舆论引导和事件处理至关重要。
基于以上经验教训，我们将采取以下改进措施：1. 加强应急预案的制定和更新，确保应急处理措施的有效性。
2. 定期组织应急演练，提高单位和人员的应急处理能力。
3. 加强信息发布渠道，提高信息的及时性和准确性，减少谣言传播。
五、结语应急方案的制定和实施，是应对突发事件的重要保障，希望通过本次事件的应急处理，我们能够不断总结经验，提高应急处理能力，保障人员和单位的安全。
2024年旅游突发公共事件应急预案
2024年旅游突发公共事件应急预案
在2024年旅游过程中，突发公共事件是无法完全避免的，为了有效地应对各种紧急情况并保障游客的安全，我们制定了以下应急预案：
一、紧急通知和调度措施：
1. 在发生突发公共事件时，立即启动应急预案，迅速通知相关部门和人员。
2. 实施快速调度，迅速组织人员和资源到达事发地点，展开救援和处置工作。
二、安全疏散和救援措施：
1. 制定详细的疏散计划和路线，引导游客安全有序地疏散到安全地点。
2. 组织专业救援队伍进行搜救工作，确保被困者及时获救。
三、危险物品处理和隔离措施：
1. 立即对危险物品实施隔离和处理措施，避免进一步蔓延危险。
2. 确保相关人员带好防护装备，保障其个人安全。
四、应急医疗和救护措施：
1. 迅速组织医疗队伍提供现场急救和救护服务，确保伤者得到及时救治。
2. 协调医疗资源，确保医疗设备和药品充足，应对突发事件中可能造成的大规模伤亡情况。
五、后续处置和恢复措施：
1. 组织相关部门迅速展开善后工作，清理现场并进行事故原因调查和分析。
2. 提供心理援助服务，帮助受灾游客和受伤人员恢复心理健康。
六、宣传和教育措施：
1. 加强突发公共事件的宣传教育工作，提高游客的安全意识，增强应对紧急情况的能力。
2. 定期组织应急演练和培训，提升相关人员的应急工作能力和素质。
通过以上应急预案的制定和执行，我们能够有效地提高应对突发公共事件的能力，保障游客的安全和健康。
希望所有旅游者在旅途中都能够享受愉快而安全的旅程。
应急准备和响应方案
应急准备和响应措施PZ-2015-01一、水源污染应急准备和响应1、目的：当水源污染发生时能保证产品不受污染并能得到及时有效地处置。
2、程序2.1生产部2.1.2发现水源污染时立即关闭水阀或各出水龙头, 以免污水满溢造成设备材料或生产产品的污染；2.1.3立即使用城市自来水用于生产，并做好原始记录；2.1.4立即检查处置已在制作的原料和半成品，隔离。
2.1.5确保设备及器具清洁、卫生，不会造成污染；2.1.6将原料、半成品妥善安置，隔离待评估；2.1.7立即向总经理报告；2.2行政部2.2.1立即与有关部门联系并查明原因；2.2.2协调处置因水源污染造成的危害；2.3品管部2.3.1品管部立即对水源水进行检验和监控，并进行原因分析，采取相应应对措施对水源水质进行监控；2.3.2确定相应的应对措施2.4总经理负责指挥协调。
二、停电应急准备和响应1、目的：当停电发生时能保证产品不受污染并能得到及时有效地处置。
2、程序2.1生产部2.1.1生产部联系供电部门，了解停电原因，作好原始记录；2.1.2关闭大功率负荷；2.1.3检查门关闭严密否；2.1.4处置已在制作的原料和半成品，防止变质；2.1.5清洗设备和器具，避免造成污染；2.1.6对已生产的产品安全性进行评价；2.1.7准确确定供电时间；2.1.8确定生产安排；2.1.9开启应急照明.负责大荷设备关启。
2.1.20确保原料、半成品妥善安置，不会变质2.1.21确保设备及器具清洁、卫生，不会造成污染2.2行政部2.2.1负责与有关部门联系；2.2.2协助生产部门处置停电造成的影响。
2.3总经理负责指挥协调。
三、火灾应急准备和响应1、目的：当火灾发生时能保证产品不受污染并能得到及时有效地处置。
2、程序2.1生产部2.1.1现场主管立即疏散操作人员从应急出口到安全地带；2.1.2打开消防栓，取出消防水袋实施灭火或取下灭火器灭火，灭火人员距离明火2米以上。
应急准备和响应方案20150915
北京帕克国际工程咨询有限公司大望京2#地项目应急准备和响应方案批准人：审核人：编制人：2013年4月10日目录一、应急准备和响应程序组织体系及职责．．．．．．．．．．．．１二、应急准备和响应程序管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．１三、消防方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４四、消防应急预案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４五、急病或伤害方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５六、急病或伤害处理应急预案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５应急准备和响应程序组织体系及职责一、应急准备和响应组织体系：应急准备和响应领导小组：组长：陈向阳组员：刘学成、蒋伟栋、庄伟、陈惠民、陶欣媛义务消防队：队长：蒋伟栋队员：宋豪杰、李双、曾艳二、应急准备和响应领导小组职责：1、对办公场所可能出现的火灾、爆炸以及灾害事故进行预防和控制，保证人员和物品的安全。
2、负责治安、消防管理。
3、负责重大节日、大型活动的应急准备和响应方案的制定和实施。
4、负责《应急准备和响应程序》的实施及运行过程中的监督检查。
5、负责对项目员工进行应急知识的宣传和教育工作。
应急准备和响应程序管理制度一、严格执行公司的消防管理制度：二、义务消防队管理制度：1.义务消防队员应具备良好的素质，工作上、思想上、作风上要过硬。
2.定期组织学习教育，掌握一定的法律和消防知识，不断提高自我消防意识。
3.定期对消防器材、设施进行检查，掌握消防设备情况。
4.参加小区物业组织的消防演习，锻炼实战能力。
消防方案1.建立健全防火责任制，凡进入办公场所的人员必须遵守消防管理制度。
2.义务消防队员要定期进行安全消防知识培训。
3.消防设备设施要保持良好状态。
4.一旦失火，根据失火性质使用灭火器组织人员进行扑救和人员疏散。
消防应急预案办公场所一旦失火，为使在扑火过程中，做到忙中不乱，将火灾损失减少到最小程度，特作以下部署和要求：1.任何人一旦发现火情要及时呼救。
龙口市人民政府关于印发龙口市突发事件总体应急预案的通知
龙口市人民政府关于印发龙口市突发事件总体应急预案的通知文章属性•【制定机关】龙口市人民政府•【公布日期】2018.07.04•【字号】龙政发〔2018〕55号•【施行日期】2018.07.04•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】突发事件应对正文关于印发龙口市突发事件总体应急预案的通知各镇（街、区）政府（办事处、管委），市政府各部门，烟台市属以上驻龙有关单位：现将修订后的《龙口市突发事件总体应急预案》印发给你们，请认真贯彻执行。
龙口市人民政府2018年7月4日龙口市突发事件总体应急预案一、总则（一）编制目的。
提高预防和处置突发事件能力，最大限度预防和减少突发事件及其造成的损害，保障公众的生命财产安全，促进经济社会全面、协调和可持续发展。
（二）编制依据。
依据《中华人民共和国突发事件应对法》（以下简称《应对法》）、《山东省突发事件总体应急预案》、《烟台市突发事件总体应急预案》，结合我市实际，制定本预案。
（三）分类分级。
突发事件主要包括以下内容：1.自然灾害。
主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害、森林火灾等。
2.事故灾难。
主要包括工矿商贸等企业各类安全事故、交通运输事故、公共设施和设备事故、核与辐射事故、环境污染和植物疫情等。
3.公共卫生事件。
主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业中毒、动物疫情、饮用水安全及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。
4.社会安全事件。
主要包括恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、网络与信息安全事件、涉外突发事件和群体性事件等。
突发事件按照其性质、社会危害程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）和Ⅳ级（一般）。
（四）适用范围。
本预案适用于我市行政区域内较大、重大、特别重大突发事件的应对工作。
（五）应急预案体系。
全市突发事件应急预案体系包括：1.市突发事件总体应急预案。
龙口市人民政府办公室关于印发《龙口市海洋环境突发事件应急预案》的通知-龙政办发〔2018〕69号
龙口市人民政府办公室关于印发《龙口市海洋环境突发事件应急预案》的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 关于印发《龙口市海洋环境突发事件应急预案》的通知各镇（街、区）政府（办事处、管委），市政府有关部门，烟台市属以上驻龙有关单位：《龙口市海洋环境突发事件应急预案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
龙口市人民政府办公室2018年8月1日龙口市海洋环境突发事件应急预案一、总则（一）编制目的及依据为加强海洋环境突发事件的综合应急能力，提高紧急救援反应速度和协调水平，及时控制和消除海洋环境突发事件的危害，维护社会稳定，保障公众健康和海洋环境安全，根据《中华人民共和国海洋环境保护法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《山东省海洋环境保护条例》等法律法规，制定本预案。
（二）适用范围本预案适用于处置龙口市管辖海域范围内发生的海洋环境突发事件，包括陆源排污、海洋倾废、赤潮、绿潮、溢油、危险化学品泄漏事故及其它使海洋环境安全受到危害的事件。
二、基本原则（一）预防为主、常备不懈。
宣传普及海洋环境应急知识，提高公众海洋环境安全意识，建立健全海洋环境突发事件预警机制，切实做到早发现、早报告、早反应、早控制。
（二）政府负责、部门合作。
市政府对海洋环境突发事件的处理负总责，各部门按照应急预案的职责，各司其职，相互配合，不断提高整体应急反应能力。
（三）统一领导、分级负责。
海洋环境突发事件实行市、镇（街、区）政府二级负责制。
海洋与渔业部门具体负责建立海洋环境突发事件应急处置体系；根据突发事件的级别，实施分级控制、分级管理。
不同等级的突发事件，启动相应级别的预警和响应。
龙口抢险应急预案
一、预案概述为保障龙口市在发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等突发事件时的应急响应能力，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合龙口市实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于龙口市行政区域内发生的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等突发事件，以及可能对龙口市造成严重影响的社会安全事件。
三、组织体系与职责（一）成立龙口市抢险应急救援指挥部1. 指挥部组成：由市政府主要领导任指挥长，相关部门负责人为成员。
2. 指挥部职责：负责组织、指挥、协调全市抢险应急救援工作，制定抢险应急救援方案，指导、监督、检查各相关部门和单位的应急救援工作。
（二）设立龙口市抢险应急救援指挥部办公室1. 办公室组成：由市政府分管领导任主任，相关部门负责人为成员。
2. 办公室职责：负责抢险应急救援指挥部的日常工作，协调各相关部门和单位的应急救援工作，组织实施抢险应急救援方案。
四、应急响应（一）预警1. 预警等级：根据突发事件可能造成的危害程度，分为四个等级：特别重大、重大、较大、一般。
2. 预警发布：由指挥部办公室根据预警等级，及时发布预警信息。
（二）应急响应1. 应急响应启动：根据突发事件情况，指挥部办公室启动相应级别的应急响应。
2. 应急处置：各相关部门和单位按照职责分工，迅速开展应急处置工作。
（三）救援行动1. 救援力量：组织消防、公安、医疗、交通、通信等救援力量，开展救援行动。
2. 救援措施：采取紧急疏散、转移、救援、医疗救护、物资供应等措施，确保救援行动顺利进行。
（四）善后处理1. 事故调查：对突发事件原因进行调查，查明事故责任。
2. 损失评估：对突发事件造成的损失进行评估，制定恢复重建方案。
3. 赔偿救助：对受灾群众进行赔偿救助，妥善处理善后事宜。
五、保障措施（一）物资保障：储备应急物资，确保应急救援工作顺利进行。
（二）资金保障：设立应急资金，用于突发事件应急救援工作。
应急准备与处置预案
应急准备与处置预案近年来，各种自然灾害和事故频发，给人们生活和财产造成了严重影响。
为了有效应对突发情况，保障人民群众的生命安全和财产安全，各级政府和单位都应建立健全应急准备与处置预案。
这不仅是一项必要的安全措施，更是保障社会稳定和发展的基础。
首先，应急准备与处置预案应根据当地的地理环境、气候特点和常见灾害类型进行制定。
例如，在地质灾害频发的地区，应急预案要特别重视地质灾害的防范和处置措施；在经常遭受台风袭击的地区，则需要建立健全的防台风应急预案。
只有根据实际情况制定针对性的预案，才能在发生突发事件时高效应对。
其次，应急准备与处置预案需要明确责任部门和责任人。
每个部门和个人都应清楚自己在突发事件中的职责和任务，做到责无旁贷，迅速行动。
同时，要建立起各级各部门之间的协同合作机制，确保信息共享和资源共享，提高应对突发事件的效率。
另外，应急准备与处置预案还需经常进行演练和评估。
只有通过不断地演练，才能发现漏洞和不足，及时做出调整和改进。
定期评估应急预案的有效性和可行性，保证其在实际应急情况中能够发挥最大的作用。
对于个人而言，也应做好应急准备工作。
家庭应急箱、逃生指南、紧急联系方式等都是必备品，能够在发生灾害时提供帮助。
此外，加强自我保护意识和技能培训，能够增加逃生和自救的机会。
总的来说，应急准备与处置预案是维护社会和个人安全的重要手段。
政府和单位要重视这方面的工作，做到有备无患，保障人民群众的生命财产安全。
个人也要养成应急准备的好习惯，提高自我保护能力，共同抵御各种灾害风险。
只有社会各界通力合作，才能构建一个更加安全稳定的社会环境。
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中国建筑股份有限公司 CHINA STATE CONSTRUCTION ENGRG.CORP.LTD 五龙新城·香堤园、香逸园 应急准备和响应方案2015 年 5 月中建二局 第三建筑工程有限公司目录1.编制依据 (1)1.1 国家规程标准及地方法规 (1)1.2 企业文件 (1)1.3本工程《施工组织设计》 (1)2. 编制目的及适用范围 (1)3. 应急准备及响应的重点 (1)4. 应急准备和响应的范围 (1)5. 应急准备及响应的相关内容及对环境、职业健康安全的影响 (1)6.应急准备及响应组织机构 (2)6.1突发事故应急准备及响应管理小组（作战指挥部） (2)6.2 突发事故应急准备及响应管理小组成员管理职责 (2)6.3 义务消防队 (2)6.4 义务消防队成员工作职责 (3)7. 应急器材的配备 (3)7.1 灭火器材清单及分布情况 (3)7.2 急救箱药品清单 (3)8. 应急措施 (3)8.1报警电话 (3)8.2 公司设紧急联络员 (4)8.3 火灾、爆炸应急措施 (4)8.4 化学危险品、油品泄漏应急措施 (6)8.5 扬尘污染应急措施 (6)8.6 水污染应急措施 (6)8.7 噪声污染应急措施 (7)8.8 工伤事故及职业病危害事故应急措施 (7)9.年度及重大节日大型活动的应急准备和保卫方案 (10)10.上报 (10)11.项目消防预案 (11)12. 定期检查 (11)1.编制依据1.1 国家规程标准及地方法规《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国环境噪声污染防治条例》1.2 企业文件《综合管理手册》编号：编号为SBC·3·QESMS·01－2005《应急准备和响应程序》编号：SBC·3·QESMS·02019－20051.3本工程《施工组织设计》2. 编制目的及适用范围五龙新城·香堤园、香逸园范围内可能出现的火灾、爆炸、化学品泄漏、意外伤害、职业病危害事故、交通安全事故以及对环境造成污染的突发事故采取预防和控制措施，一旦发生火灾、爆炸、化学品泄漏以及其它安全事故，作出应急快速反应，实施抢救措施，尽力将损失降低到最低限度，减少对环境造成的污染、对人员造成的伤害和对财产造成的损失。
最大限度地控制局面，减少国家和企业的经济损失和人员的伤亡，保证人员和物品的安全。
3. 应急准备及响应的重点3.1 易燃、易爆液（气）体：汽油、柴油、油漆、系列稀料、氧气、乙炔气、液化气、天然气、废脱模剂。
3.2 可（易）燃体：建筑木材、海绵条、聚苯板、建筑垃圾、冬季施工保温材料。
3.3 化学品：硫酸、盐酸、硝酸、氢氧化钠、氢氧化钾。
3.4 作业点或场所：现场电气焊作业点、木工棚、装修作业点、防水作业面、“四口”、“五临边”、交叉作业面、高处作业面、特种作业点、高温作业面、电气作业点、机械作业点、夏季露天高温作业面、装修作业面（油漆、防水、木工）、办公区、职工食堂、车辆。
4. 应急准备和响应的范围易发生火灾、爆炸、扬尘、污染、化学品泄漏的储存、作业点（面）。
“三宝”、“四口”、“五临边”、交叉作业、高处作业、特种作业、高温作业、电气作业、机械作业、交通作业、食物中毒、职业病危害因素接触面。
5. 应急准备及响应的相关内容及对环境、职业健康安全的影响5.1 火灾爆炸的发生（大气污染、人身伤害）5.2 化学危险品、油品的泄漏（土地污染）5.3 施工、搅拌站扬尘及生产生活的烟尘排放（大气污染、职业病）5.4 施工、生活废水排放（水污染）5.5 施工噪声（噪声污染）5.6 工伤事故（人身伤害）5.7 职业病危害（职业病）6.应急准备及响应组织机构6.1突发事故应急准备及响应管理小组（作战指挥部）组长：封晓雷副组长：包峰韩勇张磊组员：刘华李志强王志强报警员：张磊疏散组：包峰灭火组:：刘华及门卫6.2 突发事故应急准备及响应管理小组成员管理职责①组长职责：指挥员要沉着冷静、及时观察，掌握突发事故的动态，积极组织指挥部成员和义务消防队员进行报警，抢救伤员，疏散人员，抢运易燃易爆和贵重物品。
公安、消防机关到达火灾、事故现场后，及时报告火场或事故现场情况，配合公安、消防部门进行灭火抢救作战。
负责对项目应急及响应方案进行审批，定期组织小组成员对施工现场环境管理应急及响应工作的实施情况进行检查。
定期分析施工人员的思想状况，做到心中有数。
②其他成员职责：要绝对服从指挥员的领导，听从指挥，按照分工和指挥部的指令，密切配合，尽最大努力将火灾扑灭在初起阶段，把火灾损失和人员伤亡降至最低。
③小组成员负责定期对现场的应急准备及响应工作进行检查，发现问题及时纠正。
经常检查消防器材、急救物品，以保证其可靠性。
经常检查现场的环境、职业健康安全管理及消防、安全规定执行情况，发现问题及时纠正。
定期对职工进行消防、安全教育，提高思想认识，一旦发生灾害及意外伤害事故，做到召之即来，团结奋斗。
6.3 义务消防队队长：朱启华副队长：赵秋报警员：张磊灭火组组长：赵秋成员：刘华李志强及门卫救援组组长：朱启华成员：郑敬敬周辉杜大宇疏散组组长：赵秋成员：刘洪浩赵廷禹马忠昊6.4 义务消防队成员工作职责①报警员职责：报警员拨通报警电话后（详见应急措施中报警电话），清楚地讲明事故现场地理位置、着火物、火势大小、人员伤害情况、联系人和电话号码。
报警结束后，主动到路口迎接消防车或其他车辆。
如有人员伤亡拨打“120”急救电话，请求医疗救助。
②其它成员及义务消防队职责：要绝对服从指挥员的领导，听从指挥，按照分工和指挥部的指令，密切配合，尽最大努力将火灾扑灭在初起阶段，把火灾损失和人员伤亡降至最低。
③义务消防队长负责带领灭火组利用灭火器材灭火。
破拆组负责切断电源，并设法架设临时照明线路保证正常供水供电，根据指挥部的决定拆除可能导致火灾蔓延的建筑物及保持消防通道的畅通。
救助组负责抢救伤员及物资。
④救助组负责在专业救助人员到来之前对受伤人员进行必要的急救、包扎，是伤员的伤情暂时得到控制。
7. 应急器材的配备7.1 灭火器材清单及分布情况根据建筑的分布情况，共在八处设置了消防器材（详见本工程《消防保卫方案》中消防设施平面布置图），共有消防架2个，消防斧4把，消防锹4把，消防钩4个，消防桶4个，水带5卷，水枪5支，灭火器箱8个，ABC干粉灭火器8个。
7.2 急救箱药品清单现场设置急救箱，急救箱内物品有：氧气带、急救包、紫药水、、红药水、酒精、棉纱、十滴水。
8. 应急措施8.1报警电话：内部：书记办公室————————137********项目安全部————————186********外部：火警————————119匪警————————110医疗急救——————120交通————————1228.2 公司设紧急联络员：庞大德，负责紧急事物的联络工作；8.3 火灾、爆炸应急措施8.3.1紧急事故发生后，发现人应根据火情的大小立即报警。
向内部报警时，报警人员应叙述：出事地点、情况、报警人姓名；向外部报警时，报警人应详细准确报告：出事地点、单位、电话、事态现状及报告人姓名、单位、地址、电话；报警完毕报警人应到路口迎接消防车及急救人员的到来。
8.3.2在报警的同时切断电源，组织义务消防队按应急方案立即进行自救，力争在火灾初起阶段，将火扑灭。
若事态严重，难以控制和处理，应在自救的同时向专业救援队求助。
8.3.3 切断电源，可燃气体（液体）及物品的输送，防止事态扩大。
8.3.4在组织扑救的同时，组织人员清理、疏散现场人员和易燃易爆、可燃材料。
如有物资仓库起火，应首先抢救化工危险及其它有毒、易爆物品，防止人员伤害和污染环境。
8.3.5 疏通事故发生现场的道路，保持消防通道的畅通，保证消防车辆通行及救援工作顺利进行。
消防车由消防机构统一指挥，火场根据需要调动义务消防队及其他人员。
8.3.6在急救过程中，遇有威胁人身安全情况时，应首先确保人身安全，迅速疏散人群至安全地带，以减少不必要的伤亡。
设立警戒线，禁止无关人员进入危险区域；组织脱离危险区域或场所后，再采取紧急措施；对因火灾事故造成的人身伤害要及时进行抢救。
密切配合专业救援队伍进行急救工作。
8.3.7 值班车做好备勤工作，把受伤人员及时送医院治疗。
8.3.8 物业项目应为消防队及救火人员做好后勤保障工作，保障消防队灭火作战顺利进行。
8.3.9 保护火灾现场，指派专人看守。
8.3.10 现场发生火灾事故后的注意及急救要领现场出现火险或火灾时，要立即组织现场人员进行扑救，救火方法要得当。
油料起火不宜用水补救，可用泡沫灭火器或采用隔离压灭火源。
电气设备在起火时，应尽快切断电源，用二氧化氮化碳灭火器灭火，千万不要盲目向电器设备上泼水，这样容易造成触电、断路爆炸等并发性事故。
如果电石库起火，千万不要用水灭火，因电石遇水会放出乙炔气，造成更严重的后果。
电石库起火时，应用黄砂、干粉灭火。
如果化学材料起火，更要慎重，要根据起火物质选择灭火方法，同时要注意救火人员的的安全，防止中毒。
8.3.11电气火灾灭火的安全技术要求：①灭火前的安全组织措施a 用电单位发生电气火灾时，应立即组织人员和使用正确的方法进行扑救。
b 立即向公安消防部门报警。
c通知供电局用电监察部门，由用电监察人员到现场指导监护扑救工作。
②灭火前的电源处理电气火灾发生后，为保证人身安全，防止人身触电，应尽可能立即切断电源，其目的是把电气火灾转化称一般火灾扑救，切断电源时，应注意以下几点：a火灾发生后，因烟熏火烤，火场内的电气设备绝缘可能降低或破坏，停电时，应先做好安全技术措施，戴绝缘手套、穿绝缘靴，使用电压等级合格的绝缘工具。
b停电时，应按照倒闸操作顺序进行，先停断路器（自动开关），后停隔离开关（或刀开关），严禁带负荷拉合负荷拉合隔离开关（或刀开关）以免造成弧光短路。
c切断电源的地点要适当，以免影响灭火工作。
d切断带电线路时，切断点应选择在电源侧支持物附近，以防止电线断落后触及人身或造成短路。
e切断电源时，不同相线应不在同一位置切断，并分相切断，以免造成短路。
f 夜间发生电气火灾，切断电源要解决临时照明，以利扑救。
g需要供电局切断电源时，应迅速用电话联系，说明情况。
③带电灭火的安全技术要求：带电灭火的关键是在带电灭火的同时，防止扑救人员发生触电事故。
带电灭火应注意以下几个问题；a应使用允许带电灭火的灭火器。
b扑救人员所使用的消防器材与带电部位应保持足够的安全距离，10KV电源不小于0.4米，35KV电源不小于0.5米。
c对架空线路等高空设备灭火时，人体与带电体之间的仰角不应大于45度，并站在线路外侧，以防导线断落造成成触电。