论组织的正式化过程
论组织的正式化过程
论组织的正式化过程组织的正式化过程是组织理论的一个基本问题，这一机制是通过个人的组织性、组织结构化和组织制度化三个层次的作用实现的。
个人的可被组织化特性构成了组织正式化的前提，组织结构化使组织成为一个能够健康运作的整体，而制度化过程则形成了组织的共享价值和组织理性。
关键词：组织正式化正式组织制度化有关组织的研究在社会科学各领域有近百年的历史，研究者从多种角度和层次、依据多种范式对组织的发展过程进行了研究，形成了各种独特的组织理论，为他人开展组织理论研究提供了丰富的素材。
但是，研究结论的多样性，也给组织研究带来了一定的困惑，不同研究范式和不同理论范畴的沟通遇到不应有的障碍。
有学者指出，组织的正式化，是组织通过制度设计和行为安排，促使组织中的个人按照组织设计行使职能从而实现组织效率最大化的管理过程。
本文基于此观点，从个人组织性、组织结构化和组织制度化三个层次对组织的正式化过程进行研究分析，期望建立一个使用简单、通用的概念阐述的正式组织分析范式，以此作为今后对正式组织进行研究的一种基本理论假设。
个人的组织性个人加入一个组织，成为组织成员的实现过程，遵循如下机制：个人具有理性是加入组织的基本前提；由个人的基本需求产生一系列加入组织的动机；在动机的支配下，个人进行一系列的心理计算再进行决策；在决策计算和心理期望的平衡作用下，个人和组织形成了心理契约；加入组织的个人开始角色化过程，舍弃部分个人特性并被塑造成为具有组织特性的组织人。
（一）个人的理性基础人的理性是一种认知能力或者认识方式，理性使人们用逻辑手段分析事物和做出决定，并试图提供因果关系的法则（夏军，1992）。
它也是控制或者调节行为、进行抽象思考的一种普遍能力（Bennett，Jonathan，1964）。
经济学和管理学领域里，人的理性的假设认为：人对自己的行为带来的产出是有一定的效用偏好排序的，不同的行为选择总会伴随各种不同的结果，形成了一系列的手段——目的关系。
组织的正式化及其限度
中国人民大学学报2009年第3期JOU RN A L OF RENM IN U NI VERSIT Y O F CHI NA No 3 2009组织的正式化及其限度王利平 苏雪梅[摘要] 正式化机制是以个体为基础的组织形成特定目标、结构、功能体,实现组织化的主要机制。
正式化机制以个体特征为基础,可抽象为结构化、规范化和角色化三种过程。
个体特征和在此基础上存在的非正式组织导致正式化本身存在限度。
通过调节组织与个人、正式组织与非正式组织之间的矛盾和背离,把握组织一体化程度,既能满足组织管理的效率、效用逻辑,又能同时实现个人发展和组织存续目标,实现组织与个人的和谐发展。
[关键词] 正式化;结构化;规范化;角色化;组织一体化[作者简介] 王利平:中国人民大学商学院教授,博士生导师;苏雪梅:中国人民大学商学院博士研究生(北京100872)现代社会是高度组织化的社会[1][2],组织管理是社会组织化的主要机制。
通过组织化机制,才有可能实现个人无法企及的目标。
[3]组织是当代社会的主旋律,无处不在,每个人都不可避免地属于若干组织。
组织对人的重要性不仅在于人们需要通过组织来实现自己的目标,而且在于人们需要归属于某些特定组织来获得社会身份、获得情感性和社会性满足。
个人的需求满足、情感实现、自我实现都离不开特定的组织。
组织化在相当程度上是靠正式化机制实现的。
以往的研究和应用,对正式化的具体手段关注较多,具有单向度追求正式化的倾向。
从总体上深入剖析组织的正式化机制、把握正式化的合理限度,至今仍是一个少有人关注的问题。
本文希望在正式化机制及其限度的把握方面提出一个总体框架,明确正式化的局限性,揭示组织化与个人发展之间的平衡机制。
一、组织的正式化过程组织正式化及相关问题,最早是由近代管理理论奠基人巴纳德提出的。
巴纳德在 经理人员的职能中第一次以正式组织和非正式组织两个相对范畴来理解和把握组织过程。
[4]在他看来,正式组织是两个或两个以上个人的有意识地协调的行为或力的体系,是个人行为在时间、空间、社会结合等方面经过有意识的协调而形成的行为系统。
组织行为学的发展过程和理论基础
领导行为理论
研究领导者的行为方式如何影 响员工和团队绩效，包括俄亥 俄州立大学的研究、管理方格
理论等。
领导权变理论
强调领导者应根据情境灵活调 整领导风格，如费德勒的权变 模型、赫塞和布兰查德的情境
领导理论等。
组织变革与发展理论
组织变革模型
探讨组织变革的过程和 影响因素，包括库尔特· 卢因的三阶段变革模型 、约翰·科特的组织变革 八步骤等。
马约尔和赫茨伯格的激励理论
关注员工需求、动机和激励对绩效的影响。
阿吉里斯和舍恩的组织学习理论
强调组织在变革中的学习和适应能力。
系统管理理论阶段
巴纳德的系统组织理论
01
将组织视为一个开放的社会系统，强调组织与环境之
间的互动关系。
卡斯特和罗森茨韦克的系统权变理论
02 提出组织的权变因素，包括环境、技术、规模和战略
准实验
在自然情境下进行的类似实验的研究，通过对比不同条件下的组 织行为来推断因果关系。
案例研究法
单案例研究
对某个特定组织或事件进行深入分析，以揭示组织行为的 内在机制和规律。
01
多案例研究
对多个相似或不同的组织或事件进行比 较分析，以归纳出更一般的组织行为模 式和理论。
02
03
历史案例研究
对历史上具有重大影响的组织或事件 进行回顾分析，以理解组织行为的历 史演变和发展趋势。
倡导组织应不断学习和创新以适应 快速变化的环境。
04
PART 03
组织行为学的理论基础
REPORTING
WENKU DESIGN
心理学基础
认知心理学
研究个体如何获取、存储、处理 和运用知识，以及这些过程如何 影响组织中的行为和决策。
在职研究生管理硕士统考笔记_综合_管理学
第一章管理的历史发展 P15一、选择? 管理学的管理理论P171. 古典(1) ★泰勒：（美）科学管理理论， 8点科学管理之父○提高劳动生产率、适合的愿意的工作、标准化操作、差别工资制、精神革命、○计划职能与执行职能分开，职能工长制、例外原则(2) ★法约尔：（法）管理职能与一般管理理论○6种经营活动：生产、交换、财务、安全、会计、管理○5管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制○14管理原则(3) ★马克思·韦伯：（德）理想的行政组织理论，官僚制、科层制。
组织理论之父○理想模型，以理性的、正式规定的制度规范为权威中心实施管理。
2. 近代(1) 巴纳德：（美）一般组织管理理论○组织论（个体假设与协作行为）、正式组织与非正式组织(2) 梅奥：（美）人际关系学说西方电器公司的霍桑实验，工人是社会人，非正式组织与行为科学3. ○当代 P24(1) 管理过程流派：管理人员做什么，怎样做好？孔茨(2) 管理科学流派：科学方法与数量方法，计算机的应用(3) 组织管理流派：管理人员为什么要做这些？西蒙(4) 行为科学流派：马斯洛的需求5层次论，麦格雷戈的X理论-Y理论，赫茨伯格的双因素理论，利克特的领导方式理论(5) 经验管理流派：重视案例分析德鲁克(6) 其他学说和主张：4. ○新趋势(1) 企业文化理论(2) 信息技术对管理的影响? ★★管理学发展的线索？P285. 科学化、理性化线索6. 人道主义线索7. 管理过程线索8. 实证分析线索二、问答? ○泰勒制的8个要点或科学管理的中心问题是什么P17第二章组织管理原理P32一、名词? ★★心理能量：或心理力量，是促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量? ★★正式组织：是2个或2个以上个人的有意识地加以协调的行为或力的系统。
? ★★非正式组织：是2个或2个以上个人的无意识地体系化类型化了的多种心理因素的系统。
? ★★管理：是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识地协调作为。
行政组织学简答
四.简答题.A1.简述艾德奇关于组织环境维度的主要观点.答;艾德奇认为，每个组织的工作环境，可能在以下六个方面发生变化。
这六个方面分别是：(1)环境的容纳力；(2)环境的同质性程度：(3)环境的稳定性；(4)环境的集中与分散程度；(5)组织领域的一致性程度；(6)环境的混乱程度。
B1.比较单向沟通和双向沟通的优缺点.答;(1)单向沟通比双向沟通速度快.迅速;(2)单向沟通的效果较差,而双向沟通比较准确,沟通的效果较好;(3)单向沟通比较严肃.呆板;双向沟通比较灵活.自由,有助于建立和巩固双方的情感,建立融洽的人际关系.2.简述薜恩的适应性变革循环模式.答;美国心理学家埃德加.薜恩在《组织心理学》一书中提出组织变革的适应性变革循环模式.薜恩认为,组织的适应性变革循环模式是以组织内部或外部环境的某些方面开始的,同时又是以一个更为适应变化的.动态的.处理变化的一系列的过程或活动结束的.3.简述薛恩的适应性变革循环模式。
答：美国心理学家薛恩在《组织心理学》中提出组织变革的适应性变革循环模式。
可以从概念上把它分为：（1）洞察内部环境及外部环境中产生的变化。
（2）向有关单位提供有关变革的确切资料情报，并领悟其含义。
（3）根据所获信息，改变组织内部的生产或转换过程。
（4）减少或控制因变革而产生的副作用，稳定变革。
（5）输出新的、与原先所了解的环境变化更为一致的产品、服务等。
（6）经过反馈，更进一步观察外部环境状态与内部环境的一致程度，评定变革的结果。
薛恩认为，组织变革存在的主要问题在与：不能觉察到环境的变化，组织有关单位无法掌握确切的情报，无法使组织系统作出必要的改变，无法将变革固定下来，无法得知变革是否成功的反馈。
C1.1冲突经历的主要阶段有哪些？答;1潜伏阶段;2认知阶段;3行为意向阶段;4行为阶段;)产生结果阶段.2.促成组织结构分部化的动因有哪些？答;一是组织结构的日趋复杂和组织规模的扩张,促使组织必须将组织工作予以分析.划分和分类;二是通过分部化,可使各部门皆有明确的分工与指责范围;三是通过分部化,可以使管理人员能够有效地确定下属人员的工作范畴;四是分部化符合专业化的需要;五是组织协调与控制的需要.3.简述常见的行政组织决策的主要类型.答;常见的行政组织决策的主要类型有;(1)经验决策和科学决策;(2)战略决策和战术决策;(3)程序决策和非程序决策;(4)确定型决策.风险型决策和不确定型决策.4.简述常见的行政组织决策的主要类型。
巴纳德组织理论
尽管市场上没有合法的酒类出售了，但这并不等于说，一夜之间，美国人就无酒可喝了。禁酒令创造出了一个新行当：私酒贩子。因为非法贸易会带来暴利，这些私酒贩子挖空心思：他们把小汽车的中间掏空或者用婴儿车偷运葡萄酒和白兰地，藏酒的地方做上假门，葡萄酒要装在苏打水瓶里。据统计，从1920年至1932年，共有75万人因违犯禁酒法而被捕，罚款总额超过7500万美元，没收财产2.05亿美元。
贡献性：现代管理理论之父
理论的不完善性
简评
（1）贡献性：现代管理理论之父
A 最早把系统理论和社会学知识应用于管理领域，提出系统组织观，创立了社会系统学派，对后世影响深远；B 系统观的价值：改变了人们描述和分析组织各个部分的做法，将注意力从组织的各个部分转移到各个部分之间的相互关系，转移到整体，强调不能孤立地看待和处理各个问题，而应当认识到它们的相互影响。
建立并维持一套信息传递系统
促使组织中的每个人都能作出重要贡献
阐明并确定本组织的目标
PS:经理人员的素质、能力要求组织人格——责任心、忠诚感提供有效诱因——物质诱因、工作威望、组织自豪感个人能力——机敏、广泛的兴趣、适应性、调节能力以及个人专业能力
4.正式组织与非正式组织说
（1）非正式组织的含义一种无正式的组织结构、无自觉地共同目标，但具有通过与工作有关的接触而产生的习惯、规范和情感等特点的集合体
在目标与工作方法上与正式组织对峙
（4）正确认识和利用非正式组织非正式组织的存在是客观和必然的，也是必不可少的；管理者要善于识别非正式组织，并正确利用它来增进组织的健康发展。
5.组织平衡论（存续论）
（1）组织存在和发展的关键在于使组织成员获得一种贡献与满足之间的平衡
贡献：指组织成员为实现组织目标所做的工作或付出的代价；组织成员的满足：来自于组织为成员提供的诱因，即能够满足成员的个人动机或需要的东西；贡献与诱因这二者要达到平衡，组织就可以生存和发展，否则就会衰弱或消亡。
电大《行政组织学》名词解释
6、规范性组织：规范性组织以荣誉的报偿或规范作为管理部属的方式。如教会、学校等。
7、互利组织：互利性组织。这是一种以组织内部成员间互获利益为目标的组织，这类组织追求的是组织内部成员之间的互惠互利，如政党、工会组织、职业团体(学会、协会、研究会等)、宗教团体。
53、权力性影响力：权力性影响力，又叫强制性影响力。指的是由组织赋予的在经理人实行之前就获得了的要被领导者服从的影响力，其核心是权力，是一种强制性的影响力。
54、非权力性影响力：非权力性影响力是由领导干部自身素质形成的一种自然性影响力，它既没有正式的规定，没有上下授予形式，也没有合法权力那种形式的命令与服从的约束力，但其影响力却比权力性影响力广泛、持久得多。
43、民主区域自治制度：民族区域自治是在国家统一领导下，各少数民族聚居的地方设立自治机关，行使自治权，实行区域自治。中国的民族自治地方分为自治区、自治州、自治县三级。
44、人的需要：需要是指人对改变自身当前存在与发展条件的主观渴望与内在冲动。需要实质上是人因某种心理或生理刺激而产生的心理活动的不平衡状态。
48、群体凝聚力：群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引，接纳度，也就是一个群体对于它的组成成员的内在吸引力。
49、群体规范：所谓群体规范，是指人们共同遵守的行为方式的总和。广义的群体规范包括社会制度、法律、纪律、道德、风俗和信仰等，都是一个社会里多数成员共有的行为模式。不遵循规范就要受到谴责或惩罚。
20、组织环境：组织环境是指所有潜在影响组织运行和组织绩效的因素或力量。 组织环境组织的生存和发展起着决定性作用。科学划分组织环境的类型，有利于我们更清楚在认识环境、把握环境。
商业行会：非正式组织到正式组织的蜕变
商业行会：非正式组织到正式组织的蜕变摘要：在商品生产和流通过程中，无法单独完成，必须形成一个相互依存、互为前提和条件的有机整体。
生产同类产品或从事相同商业活动的商品生产、经营者，为了共同的利益或目标，就需要建立一种旨在保护或维护自身合法权益的组织。
这种组织既不同于以往的行业公会或同业公会，也不同于一般的企业，更不同于政府的某一机构，而是介于政府与企业之间、企业与企业之间、企业与其他社会组织之间的以维护企业或其他商品生产经营者的合法权益为目的的组织。
在市场经济中，大多数相同的行业一般都有一套约定俗成的规则，这套既定的规则不具有强制性，甚至不受到法律的保护。
尽管如此，行业中的这套规则仍然得到广泛的共识并且被该行业的企事业单位严格地执行着。
究竟是什么原因促使各个企业在不受法律制约的前提下遵守这样的规则？到底是什么力量促使这种规则在经济市场中占据了举足轻重的地位？简单地说，上述的这种既定的规则，在现代经济的发展中，逐渐形成了一个系统的组织形式——即商业行会，从最开始的彼此默认的一种不受法律约束的非正式组织大纲，一直发展到现在具有明确条例的正式组织，商业行会从许多角度来看都是足以体现了一种非正式组织蜕变为正式组织的完整过程。
本文我将从追溯商业行会的诞生开始，通过对中国近现代商行的发展历史，以马克思.韦伯的三种权威和科层理论为依据，探讨组织形式从非正式到正式的演变过程。
一、商业行会的起源与发展：非正式组织的萌芽商会是商品经济发展的产物，是市场经济条件下实现资源优化配置不可缺少的重要环节，是实现政府与企业、企业与企业、企业与社会间相互联系的重要纽带。
作为重要的市场中介组织，商会是随着社会生产力和生产关系的发展而发展完善的。
可以说：商品生产和商品交换产生之日，也就是商会组织萌芽之时。
在西欧，早期商会是随着封建社会的行会制度而萌芽的。
到了自由资本主义上升阶段，现代意义的商会便有了相当程度的发展。
到了19世纪末、20世纪初的垄断资本主义阶段，商会及其它形式的市场中介组织便渐趋成熟。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人的动机计算和决策期望 的酬劳或其他形
式 的 替 代 品 ；另 一 方 面 ，这 种 约 定 保 证 了
个 人 的 组 织 性
个人 加入一个组织 ，成 为组织成 员的
实现 过 程 ， 循 如 下机 制： 人 具 有理 性是 遵 个
是 ，研 究 结 论 的 多样 性 ，也 给 组 织 研 究 带 来 了一 定 的 困惑 ，不 同 研 究 范 式 和 不 同 理
算 的 （ ａ ｄ ，Ｃ． ９ ３ ｏ因为计算是要 Ｈ ｎｙ ，１ ９
付 出时间成本 的 ，而且计算是在有限 的条 件下进行 的。人们会根据个人 的经验 和先 例来简化计算 。但动机计算 无疑是个人在 理性指导下 ，逐步具备组织特性 的一个必 然的过程。个人会决定是否加入组织 、在 组织 中做何种程度 的工作努 力、以及是否 要离开组织这样 的重要决策 中，动机计算 是必不可少 的。动机计算是个人最基本 的
内容 摘 要 ： 组 织 的 正 式 化 过 程 是 组 织
理 论 的 一 个 基 本 问 题 ，这 一 机 制 是 通 过 个人 的组 织 性 、 组 织 结 构 化 和 组 织
人的理性是一种认知能 力或者 认识 方 式 ，理性使人们 用逻辑手段分 析事 物和做
制 度 化 三 个 层 次 的 作 用 实现 的 。 个 人
究 ，也是在承认人 的理性 这个基础上开展 的。理 性即使是有限 的，仍是个人能够加
入 组 织 并使 自身 具 有 一 定 的组 织 个 性 的基 本保证 。 （ ）个人 选 择 组 织 化 的条 件 二 具 有 理 性或 者 有 限理 性 的 个 人 ，有 着
计和行 为安排 ，促使组 织中的个 人按照组 织设计行使职能从而 实现组 织效 率最 大化
这 种 行 为 就 是 最 合 适 的 （ ａ ｃ ｅ ｃ ， Ｍ ｈ ｔ ｒ １ ６ ；Ｈ ｒｅｔ ｉ ｎ ９ ６ ｏ当个 人 ９ ４ ｅｂ ｒＡ Ｓｍｏ ，１ ７
有关组织 的研 究在 社会 科学各领域有 近百年 的历史 ， 究者从 多种 角度和层 次、 研 依据 多种 范式对组织的发展过程进行 了研 究 ，形成 了各 种独 特的组织理论 ，为他人 开展组织理论研 究提供 了丰富的素材。但
则 形 成 了组 织的 共 享 价 值 和 组 织理 性 。
经济学和管理学领域 里 ，人 的理性 的
假 设 认 为 ：人 对 自己 的 行 为 带 来 的产 出是
关 键 词 ：组 织
制 度 化
正 式 化
正 式 组 织
有一定 的效 用偏 好排 序的 ，不 同的行 为选 择总会伴随各种 不同的结果 ，形成 了一 系 列的手段—— 目的关系。如果一个行 为产 生 的结 果能够 满足人 的效用最 大化要 求 ，
Ｊ ｎ ｔａ ｏ ａ ｈ ｎ， １ ４ ９６ ｏ
述动机计算过程 ，个人对需 求、努力和结
果在有限 条件下形成 了理 性的认识 ，个人 的决策就在这种计算 的基础上做 出。 动机计算 ， 有力地支持着个人的决策； 但个人 的决策并不是全部都来源于动机计
能 够健 康 运 作 的 整 体 ， 而 制 度 化 过 程
成 了一 系列 动机 理论 ，这些理论基本上都 源于一些 关于人 的基 本假 定。本文关注 的 不是基本假定 和动机 理论 ，而是组织 中人
的管理过程 。本 文基于此观 点 ，从个人组
织 性 、组 织 结 构 化 和组 织 制 度 化 三 个 层 次
决策制定 的依据 ，据此个人选择是否成 为
一
个 组 织 的 成 员 ， 具 备 基 本 的 组 织 特征 。 并
（ ）个 人 与 组 织 间 契 约 形 成 三
通过动机计算 ，个人会对决策进行理 性的选择 ，尤其在个人选择加入组织成 为 组织一员 的时候。组织与个人之 间形成 了
具有了这种效用排序和手段选择 的能力 的
时 候 ，个 人 为 了 使 自身 需 求被 满 足 ，多数
论范畴 的沟通遇 到不应 有的障碍。有学者
指 出 ，组 织 的正 式 化 ，是 组 织 通 过 制 度 设
情况下会进行理 性的选择 ，某些情 感、冲
动等不理性或者非理性的行为就能够得到 抑 制 。 西蒙等 人 关 于理 性 的有 限性 的研
◆ 中 图 分 类 号 ：Ｆ ７ 文 献标 识 码 ：Ａ ２０
（ ）个 人 的理 性 基 础 一
需 求 ，个人所 必须付 出的努力程 度或者所 必须付出的代 价是何种 情况 ，个 人也 要对 此进 行计 算 ；在付 出努力或代价 之后 ，个 人得 到的结果与个 人最 初需 求的匹配程度 是个人需要计算 的第三部分 内容 。通过上
一
对组织 的正式化过程进 行研 究分 析 ，期望 建立一个使用简单 、通 用的概念 阐述 的正
式 组 织 分 析 范 式 ， 以此 作 为今 后 对 正 式组
定 的 约 定 ，一 方 面 保 证 组 织 能 够 满 足 个
织进行研究 的一种基本理论假设 。
自身在 物质上和心理 上的需求。有关研究
的 可被 组 织 化 特 性 构 成 了 组 系的法则 （ 夏
军 ， ９ ２ ｏ 它也 是 控 制 或 者 调 节 行 为 、 １９ 进
的 前 提 ，组 织 结 构 化 使 组 织 成 为 一 个
行抽 象思考 的一种 普遍能 力 （ ｅ ｎ ｔ， Ｂ ｎ ｅｔ
｜
论组 正 化 程 织的 式 过
■ 苏雪梅 博士 （ 中国青年政 治学院公共管理 系 北京 １（ ８ ） （） ９ ）０
▲ 基金 项 目： 国家 自然科 学基金 资助项 目 （ １ ０ （ ６） ７ ２） ，项 目名称 为 １ ２ “ 织政 治 、员 ＿ 组 Ｙ －自我 投 资行 为与 个人 职业 发展 ：理 论 与 实证 ”