保险收费服务话术
保险销售常用话术

保险销售常用话术保险销售是一个与客户进行沟通和交流的过程。
为了提高销售的效果,以下是一些常用的保险销售话术,供参考:1. 引入话术:- "您好!我是保险顾问,专注于为客户提供全方位的保险解决方案。
"- "您知道吗?保险是人们生活中的必备品,可以为您的家庭和未来提供全面的保障。
"- "刚才不慎撞了下柜台,这突然出现的费用,如果你有保险的话,你是不是会更加安心呢?"2. 了解需求话术:- "您在保险方面有什么具体的需求吗?"- "您对风险保障有什么特别关注的吗?"- "在您购买保险时,您更关心哪些方面的保障?"3. 强调保障话术:- "我们的保险产品能够为您提供全方位的保障,包括意外伤害、医疗费用、重大疾病等。
"- "我们的保险计划能够帮助您应对意外风险,保护您和您的家人的安全和利益。
"- "我们的保险方案可以提供优质的医疗服务,并为您在意外情况下提供经济支持。
"4. 突出优势话术:- "我们的保险公司有多年的经验和专业团队,确保您获得可靠和高质量的服务。
"- "我们的保险产品价格合理,覆盖范围广,可以满足您的各种需求。
"- "我们的保险方案支持灵活的个性化调整,以适应您的特定需求和预算。
"5. 引导购买话术:- "您是否愿意提供一些基本信息,以便我能够为您推荐最适合的保险方案?"- "我们可以为您提供一份免费的保险评估,帮助您了解当前的保障情况和可能的风险。
"- "我们可以为您提供一份详细的报价,让您更好地了解保险费用和保障范围。
"以上是一些常用的保险销售话术,希望对您有所帮助。
记住,在销售过程中一定要耐心聆听客户的需求,并根据其个性化情况进行针对性的推荐和解释。
4s店保险销售话术

4s店保险销售话术1.您好,欢迎来到我们的4S店!我是这里的销售员,可以为您提供保险服务。
2.作为您的可靠保障,我们为您提供全方位的车险服务,确保您的驾驶安全。
3.我们的保险方案可以根据您的需求进行个性化定制,以满足您的各种保险需求。
4.我们的保险产品覆盖车辆损失、第三者责任以及车辆人身意外伤害等,全面保障您及车辆的安全。
5.我们合作的保险公司是知名可靠的,在业界享有良好的声誉。
6.在我们的保险计划中,您可以选择不同的续保期限和保额,以适应您的预算和需求。
7.我们提供24小时全天候紧急救援服务,在遇到意外时,我们将第一时间为您提供援助。
8.我们的保险还包括免费保险赔款代步车服务,确保您在事故修理期间的出行顺利进行。
9.作为我们尊贵的客户,您将享受到专属的保险优惠和特别待遇。
10.我们的保险方案非常灵活,可以根据您的需求进行调整和变更。
11.我们的理赔流程简单高效,保证您能够及时获得赔偿。
12.除了车险,我们还提供其他保险服务,如健康保险和家庭财产保险等。
13.您可以选择一次性支付保费,也可选择分期付款,以适应您的财务状况。
14.在购买保险前,我们可以为您提供详细的保险计划解说和比较,以帮助您做出明智的决策。
15.如果您有任何关于保险的疑问或需求,我们随时为您提供咨询和帮助。
16.我们的保险产品覆盖范围广泛,在国内和国际都有保障,让您无论在哪都能享受到安心和保障。
17.我们的保险公司提供在线投保服务,方便快捷,只需几步即可完成投保手续。
18.作为4S店保险的首选合作伙伴,我们保证为您提供最优质的保险产品和服务。
19.我们为新车购买保险提供特别优惠,您可以节省不少费用。
20.我们的保险方案兼顾了价格和保障的平衡,确保您能够获得最有保障的保险方案。
21.我们的保险产品还包括额外的增值服务,如保险理赔代办、紧急医疗救援等。
22.我们的销售团队经验丰富,可以为您提供专业的保险咨询和建议。
23.我们的保险方案还包括保险扩展险种,如划痕、玻璃破碎等,以应对各种可能发生的意外情况。
保险话术案例

保险话术案例在保险行业,专业的话术是销售人员必备的利器。
一句恰到好处的话语,往往能够打动客户,促成交易。
下面,我们就来分享一些保险话术案例,希望能够对大家有所帮助。
1. 引起共鸣。
客户,我觉得买保险好像没什么用啊,平时都不会生病的。
销售,是的,我理解您的担忧。
但是保险就好比是一把遮风挡雨的伞,虽然平时用不着,但是一旦遇到意外或者疾病,就能够帮助您渡过难关,让您的家人不至于因为意外而陷入困境。
2. 引导思考。
客户,我觉得保险费用太贵了,不值得购买。
销售,确实,保险费用是需要考虑的。
但是如果您不幸遇到了意外或者疾病,可能需要花费更多的医疗费用,这样反而会让您的负担更重。
购买保险,就是为了在最需要的时候,能够得到最大的帮助。
3. 强调价值。
客户,我现在身体还很健康,不需要买保险。
销售,是的,您现在的身体状况确实很好。
但是保险是未雨绸缪的行为,一旦身体出现问题,购买保险的价值就会显现出来。
而且越早购买,保费也会越低,您可以考虑一下长期的收益。
4. 提供案例。
客户,我对保险公司不太放心,不知道会不会兑现承诺。
销售,我可以给您举个例子,我们公司之前有一位客户在意外中受伤,保险公司及时给予了理赔,让客户得到了及时的帮助。
我们的公司一直以来都是诚信经营,对客户的利益高度负责,您可以放心购买。
5. 切入实际。
客户,我觉得保险的条款太复杂了,不太懂。
销售,保险的条款确实有些复杂,但是我们会有专业的顾问为您详细解释,确保您对保险的了解和购买都是透明的。
而且我们也会根据您的实际需求,为您量身定制最适合的保险方案,让您更加放心。
以上就是一些常见的保险话术案例,希望对大家在销售过程中有所帮助。
在实际操作中,销售人员可以根据客户的具体情况灵活运用这些话术,结合自身的经验和专业知识,为客户提供更好的服务。
保险行业是一个需要耐心和专业的行业,希望大家在工作中能够不断提升自己,为客户提供更好的保险解决方案。
保险公司话术

保险公司话术
1. 嘿,你知道吗?保险就像是一把保护伞,在风雨来临时为你遮风挡雨!比如说,要是你突然生病住院了,保险就能帮你承担那些高额的医疗费用呀!
2. 哎呀呀,保险可不是可有可无的东西哦!就像出门要带钥匙一样重要呀!想想看,要是遇到意外,没保险可咋办呢?
3. 亲,保险其实就是给未来买个安心呀!好比你提前为自己的人生铺上了一层安稳的地毯。
比如说你努力工作攒钱,要是突然有个啥状况让财富受损,保险不就派上用场啦!
4. 哇塞,保险真的很重要啊!它就像一个忠诚的卫士,时刻守护着你和你的家人!就像上次我朋友家出了事,还好有保险帮他们渡过难关呢!
5. 嘿,你想想看,保险不就是给生活加一道保障吗?就如同在海上航行有了坚固的船帆!要是你的车子不小心碰了,保险就能给你补偿呀!
6. 哎呀,保险真的是不能忽视的呀!它就像你的秘密武器,在关键时刻发挥大作用!比如说你的房子着火了,有保险就不用太担心损失啦!
7. 亲,保险其实是对自己负责的表现呀!这就好像给自己准备了一个急救包。
你看那些有保险的人,遇到困难多从容呀!
8. 哇,保险简直太有必要啦!就跟你每天要吃饭睡觉一样重要呀!要是你的工作出了意外,保险不就能帮你解决问题了吗?
9. 嘿,保险不就是给幸福上一道锁吗?就像给珍贵的东西加上保护套!比如说你计划一场旅行,有保险是不是更安心呢?
10. 哎呀呀,可别小瞧保险哦!它可是你生活中的好帮手呀!就像冬天里的一件厚棉袄。
你想想,要是突然遭遇经济困难,保险能帮你不少呢!。
保险话术经典语句

保险话术经典语句
1、为保证您的权益,请您自行留存电子保单、确认函及保险合同,我们会在约定时间内为您提供手续服务以保障您的合法权益;
2、您需要注意的是,在投保过程中,建议您总是要检查投保材料是否准确无误;
3、您可以通过我们的电话咨询服务查询您的保单信息,进行合同关系的更新或变更您的信息;
4、投保时,请您按照本公司的相关要求认真填写所有信息,确保您的信息准确无误;
5、针对保险费用的付款方式,您可以选择分期付款或一次性支付,并参考相关投保要求做出最佳选择;
6、请您及时收取确认函,并检查投保材料,若发现有相关错误,请您及时联系本公司进行处理;
7、收到投保材料后,请您检查联系人的资料是否正确,并核实受益人的关系,以免影响投保合同施行;
8、投保时请您认真阅读保险条款,确保您充分理解保险条款的约定内容,确保保险权益的保障;
9、在投保保险的同时,也请您注意及时交付保险费,以保证您的保险合同可以正常的施行;
10、当您发生诸如交通事故、抢劫等紧急情况时,请您及时向本公司报案,并提供相关影像凭证,以便我们及时为您出具理赔报告;。
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保险销售常用话术

保险销售常用话术保险销售中使用恰当的话术可以提高销售效果和客户满意度。
以下是一些常用的保险销售话术,供参考:1. 引起兴趣:- "您知道吗,保险是保障您和您家人未来的重要方式之一。
"- "家庭和事业的稳定发展离不开一个好的保险计划。
"2. 引出需求:- "您是否曾考虑过未来可能发生的风险和意外?"- "您家的财产和负债状况是否得到了充分的保护?"3. 了解客户:- "请问您目前是否已经有某种类型的保险?"- "您对保险的了解有多少?"4. 强调保险的重要性:- "保险可以帮助您应对财产损失、疾病治疗和意外伤害等不可预见的风险。
"- "有了保险,您可以更加放心地去追求事业发展和家庭幸福。
"5. 提供解决方案:- "我可以为您设计一个个性化的保险计划,以确保您的需求得到全面的保障。
"- "我们的保险产品涵盖了财产、人身和医疗等多个方面,可以满足您的不同需求。
"6. 强调服务与售后支持:- "我们公司拥有专业的客服团队,24小时全天候为您提供服务和支持。
"- "购买保险后,我们将定期跟进,确保您的保险计划一直与您的需求相匹配。
"记住,销售话术只是为了引导对话和激发客户的兴趣,与客户进行真实、透明的沟通是最重要的。
根据客户的具体需求和情况,灵活运用这些话术,可以提高销售成功的机会。
以上内容仅供参考,具体销售过程中请根据实际情况进行调整和使用。
卖保险的话术

卖保险的话术
1. 问候客户:您好,我是XXX保险公司的客服,请问您有什么需要了解的保险产品或者有什么问题需要咨询吗?
2. 了解客户需求:请问您对保险有什么具体的需求呢?比如保障范围、保额、保费等方面有哪些要求?我们可以根据您的具体情况推荐适合您的保险产品。
3. 介绍保险产品:我们有很多不同类型的保险产品,比如人寿保险、意外险、医疗险等,每种产品都有不同的保障范围和特点。
您可以根据自己的需求选择适合自己的保险产品。
4. 强调保险的重要性:保险是一种风险规避的方式,可以帮助我们在意外事故发生时得到经济上的保障。
无论是为自己还是为家人,购买保险都是非常必要的。
5. 解答客户疑问:如果您对保险产品或者购买保险的过程有任何疑问,都可以随时向我提问,我会尽力为您解答。
6. 提供保险方案:根据客户的需求和情况,我们可以为您提供一份详细的保险方案,包括保险产品的选择、保费的计算等内容,方便您更好地了解和比较不同的保险产品。
7. 引导客户决策:如果您对我们的保险产品感兴趣,我可以帮您完成购买的流程。
同时,我们也提供灵活的退保政策,如果您在购买后有任何不满意的地方,都可以随时联系我们进行退保。
8. 感谢客户:感谢您对我们公司的关注和支持,我们会一直为您提供优质的保险服务。
如果您有其他问题或者需要帮助,随时都可
以联系我们。
保险话术大全保险话术

保险话术大全保险话术在推销保险产品的过程中,专业的保险话术是非常重要的。
通过合理运用保险话术,能够有效地吸引客户的注意力,提升销售转化率。
本文将为大家介绍一些常用的保险话术,帮助保险从业者更好地与客户进行沟通。
1. 开场白在与客户初次接触时,一个好的开场白能够打开话题,吸引客户的兴趣。
可以使用以下开场白:- "您好,我是XX保险公司的经纪人,我想和您探讨一下如何保护您的家庭财产。
"- "您好,我是XX保险公司的保险顾问,我了解到您最近对理财有所关注,我有一些关于保险方面的建议,是否方便与您交流一下呢?"- "您好,我是XX保险公司的销售代表,我发现您在XXX理财方面有一些风险,我可以提供一些有益的建议,您是否感兴趣呢?"2. 发现客户需求在与客户交流的过程中,了解客户的需求非常重要,只有找到客户的痛点,才能更好地提供解决方案。
以下是一些常用的话术:- "您对未来的财务规划有什么期望和目标呢?"- "您最近是否有对您的财产进行评估和保障的打算?"- "您对人生风险有没有特别关注的方面?"3. 产品介绍根据客户的需求,选择适合的保险产品,并用简洁明了的话术进行介绍,以便客户更好地理解和接受。
以下是一些建议的话术:- "我们的XX保险产品可以提供全面的家庭财产保护,包括房屋、财产、以及重大疾病风险的保障,同时还可以参与投资获得更多收益。
"- "我们的XX保险产品针对家庭主要劳动力的意外伤害进行保障,一旦发生事故,不仅可以得到保险金赔付,还提供医疗费用报销服务。
"4. 引导客户思考通过适当的引导,引导客户思考他们所面临的风险,并强调保险的重要性。
以下是一些常用的话术:- "如果您的家庭主要财产发生火灾或盗窃,您如何应对此类突发情况呢?"- "如果您因意外受伤无法工作,您是否拥有足够的经济实力应对这一情况呢?"5. 解答客户疑虑在客户购买保险产品过程中,他们可能会有一些疑虑和顾虑,需要我们及时解答。
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收费类一、经济困难型问:现在家庭负担重,我的工资只够维持一家人的生活,哪还有钱给小孩交保费呢?答一:王先生,如果真是这样,您就更需要保险了,在我从事保险工作几年来,我深深体会到,有钱的人,并不一定需要保险。
因为我们没有钱,万一生了病(或者子女生了病),又哪来的钱去付庞大的医药费呢?而你投的这份保险可以帮你支付,交的保费却又不多。
(针对医疗或重疾险)答二:您想退保,我能够理解。
俗话说三穷三富过到老,谁都会遇到暂时的困难。
象您现在的家庭更需要继续投保,您一定不想因为暂时的困难失去这份保障。
以您现在的财力更担心家庭突遭变故,您现在最需要的就是重想办法交足保费,免去后顾之忧,花更多的精力去改变您的经济状况。
你们还年轻,再就业的机会还很多,经济状况会慢慢好起来的。
答三:王先生,您给孩子买这份保险,说明您的保险意识很强,同时也表明了您对孩子的爱心。
的确,这几年经济情况不是很好,但您是否想过,如果每天节省5 块钱,也就是每天少给孩子买一个冰淇淋,就可以给孩子购买一份永远的礼物?您是给孩子购买无益身体健康的零食呢,还是将这些零花钱省下来给他购买一份伴随终生的礼物?问:我收入不高,每年交费压力很大,今年我想退保。
答一:王先生,正因为我们收入低,才更需要保险,这样万一出现意外或疾病等风险,我们能够通过保险化解和抵御。
每个人的事业都会既有波峰又有波谷的,相信现在的经济困难对您来说只是暂时的,像您这样的能力,估计不久就会度过这个时期。
答二:王先生,我能感觉到您的经济压力,不过我们公司为困难客户开辟多条绿色通道:办理保单贷款、交别变更、缩小保额、办理交清等,提供多样办法供客户选择。
您看您选择哪种?这样即缓解了您交费压力,又能使保单长期有效。
问:我做生意急需用钱,我要退保。
答一:王先生,买保险与做生意都是投资。
做生意还有一定的风险,可能赚钱,也可能亏本。
而买保险是稳赚不赔的投资,更值得您充分重视。
答二:如果您真的因为做生意急需用钱,我们可以帮助您办理保单贷款手续,这样既解决了您的燃眉之急,又保证了保单继续有效。
问:最近买房子,所有的钱都用完了,没钱再续保了。
答:恭喜您乔迁新居,生活更美好!虽然您买房子花了不少钱,经济上有些困难,但毕竟是暂时的。
您的保险费不多,一年3000块,您每天节省10块钱就足够了。
这就好比平时每天少吃一口饭,保证20年后天天有饭吃。
二、人情投保问:当时投保是看熟人面子,我现在要退保。
答一:您这么支持朋友的工作,真的很讲义气。
不过您一定还不太了解这个险种的保障范围。
请允许我把条款详细地给您解释一遍,好吗?(解释条款)就象我现在很健康,但也不能保证经过若干年健康方面都不会出问题。
万一有什么不测,我能否负担得起昂贵的医药费?我的家人是否会因此雪上加霜?您现在拥有这份保险,您就不存在这些担忧。
请您仔细考虑一下,再做决定好吗?答二:王先生,一看就知道,您是心地善良又讲义气的好人。
看来您与业务员关系一定不错,您们是怎么认识的?Q:我跟业务员……关系,其实我不需要保险。
A:(了解了客户与业务员关系)原来是这样。
其实,我们所生活的世界,危险、危机无处不在。
一旦风险出现时,保险就变成一张牢固的防护网,保护一个家庭,让全家人衣食无忧,孩子依然快乐成长,老人继续享受有尊严的晚年生活。
如果没有保险或保障不足,就很难抵御各种风险,后果不堪设想。
您所投保的这份保险有很多优点,我来给您讲解一下,好吗?Q:先退了吧,以后有机会再买。
A:王先生,反正您已经投保了,并且这个产品也非常好,非常适合您。
如果这次退了,很有可能下次还因为人情而投保。
像您这样的人,面子宽,心地好,找您买保险的一定不会少。
您还不如好好地交一件,至少以后就不会因为又是人情,而不好意思拒绝,不是吗?三、考核/自保件问:这单是我当时做业务员时为冲业绩给自己上的,现在我都离开公司了,我要退保。
答一:王大哥,当初您做保险时,为自己和家人都买了保障,并且也获取了相应的佣金和工资,这就相当于您用优惠价买了一份保障。
如果不再交费,保障就没了,那当初的优惠也就结束了。
请您继续交下去,就算是储蓄吧,而且保单每年有分红,算起来利率也比银行存款高,既是储蓄又是保障,您何乐而不为呢?答二:王先生,您的保险意识真好!既然您已经投了保,何必要退呢?而且退保又退不了多少钱,做不成什么事。
更何况「不怕一万,就怕万一」,一旦退保后发生了保险事故,多可惜啊!我们都是接受过民生保险文化熏陶的人,跟您交谈感到非常亲切,我非常希望您永远是我们的客户,我会竭诚为您提供优质的服务。
问:这张是当初因为考核通不过买的保险,其实没什么用答:我能理解您的心情,买这份保险也许不是您的初衷,但是我相信对于寿险的意义与功用,您比我更清楚。
作为一个时刻面临风险的现代人,咱们有义务为自己为家人尽一份责任,既然已经拥有,又何必要放弃呢?再说了,如果不再续费的话,将对您个人继续率造成不小的影响,而且这种影响将持续整个年度,全年的继续率奖金都会受影响。
再说了,您也是我们公司老业务员了,我也经常听到您的客户对您也是赞不绝口,但是您现在连自己的保险费都不交了,如果您的客户知道了,会不会认为您完全是为了谋取个人利益,连自己都没认同,却让他们买保险。
他们可能也会去退保,并且告诉他们周围的人,这将会对您的个人声誉和展业品牌产生不利的影响呀!所以还是让这张单继续有效吧,况且这也是一份很好的保障啊!四、受其他保险公司人员的唆使而想退保问:别的公司产品比你们便宜,我要退保。
答一:王先生,您知道吗?保险公司的每一种商品条款的设计都有其保障侧重面,其费率也是依据保障的内容而确定;而各保险公司费率制定原理都一样,都是通过精算师计算出来的。
因此,不会存在某种保险商品的保障范围特别宽、而保费特别少的情形。
答二:王先生,您知道吗?所有的险种费率都是经过中国保监会统一核定的,也就是说所有类似的保险险种的费率都差不多。
交费的多少与保障的大小是成正比的。
因此,单纯看交费多少是不完全正确的。
今年到某某公司投保,您的年龄较以往又增加了,那么保费势必也随之增加。
假如中断了我们公司为您提供的利益保障,再到某某公司投保,您认为划算吗?欢迎您继续投保,愿为您效劳。
五、对业务员提佣不理解问:听说我们的交纳保费都让业务员拿走了,我要退保。
答:王先生,业务员的薪水由两部分构成:底薪+奖金,这些都是公司按照有关规定发放给业务员的,并不是业务员从客户所交纳的保费中把钱拿走。
如果业务员把保费中的一部分钱拿走了,那么客户的收据上还会是当初交纳的数目吗?自然要扣出一部分。
而如今收据上面一分钱不少,怎么能说业务员把客户的钱拿走了呢?问:听说业务员收入很高,我心里不平衡,我要退保。
答:当然啦,业务员收入的高低取决于他所做业务的多少,这体现了公司多劳多得、少劳少得的分配原则,也是公司鼓励业务员多做业务的一种方法。
现今社会,无论哪个行业,试问有谁不实行这样的分配原则呢?并且寿险保单是长期合同,往往长达几十年,而一个称职的业务员会终身服务客户(如果业务员因故不能持续服务客户,公司就安排续收服务专员接续服务)。
即使业务员的佣金收入看起来比较高,但分摊到几十年中,一年也拿不到多少钱。
六、感觉被业务人员欺骗问:业务员在推销保单时欺骗我,现在我非常生气。
A:王先生,您千万别生气,我是您的专职收费服务人员,您能跟我讲讲事情的原因吗?我很愿意给您提供帮助。
Q:我买得是……保险,业务员说的与保险条款规定的不一样,早知这样我就不买了!(抱怨……)A:如果真是这样,业务员就太不应该了!我非常理解您。
我代表业务员向您道歉,恳请能得到您的谅解。
对于有不规范行为的业务员,我们公司有相应的处罚制度。
我已经了解您反映的问题,还做了记录。
回到公司后,我会将您的意见向主管汇报,通知有关部门对此事进行调查,尽快拿出处理意见。
Q:我今天很生气,不过听了你一番话,好多了。
A:王先生,让我帮您看看您的保单,好吗?(看保单)王先生,您非常具有保险意识,并且您选择的这款保险产品非常适合您。
如果因为个别业务员的过失,而使您失去这份保障,那多可惜呀!以后您有什么问题,可以直接与我联系,我是您的专职售后服务人员,我会为您竭诚提供满意的服务。
七、不认同(满意)/条款/分红/服务/理赔1、不认同保险条款王先生,您参加的是兼顾医疗保障和储蓄功能于一体的保障计划,是我们公司最受客户欢迎的产品之一。
您当初选择这份保险,说明您的保险意识很强,也说明了您对家庭有着强烈的责任感。
如果不再继续交费的话,这份保障即将失去,等到保单永久失效之后,就不可能再挽回了。
所以,请您还是保留这份保障吧。
2、不满意分红王先生,您购买了这么全面的保险,相信您非常了解保险的分红,分红是与交费的次数及交费金额息息相关的,头一两年的分红可能确实不是很高,但随着我们次数的增加,分红也会越来越高。
再说,就我们买保险的初衷来讲,高额的保障比红利更重要,您说是吗?问:保险非无利可图,我要退保。
答:买保险并非有利可图才购买,尤其是当被保险人不幸发生保险事故时,保险就会发挥极大的经济补偿功能。
(讲一个真实的保险故事,证明保险的功用)3、不满意服务Q:我不清楚你们公司的售后服务,我要退保,选择其他公司。
A:王先生,您这么重视售后服务,令我非常钦佩也非常认同。
当然,客户在选择自己需要的保险的同时,还应该选择能提供良好售后服务的保险公司,因为寿险往往涉及到一个人的终身,只有信誉好服务优良的保险公司,才能让客户完美地享受到自己的权利。
民生保险是目前国内保险公司中为数不多的设立专门的收展部、配置收展服务专员来为客户提供售后服务服务的公司,这说明我们公司非常重视客户服务工作,您说对吗?4、对理赔不满Q:买保险容易,赔保险难,你们理赔服务很差,我要退保。
A:王先生,我很理解您的心情。
但是俗话说得好,耳听为虚,眼见为实。
如果您在理赔方面有疑问的话,我非常乐意跟您讨论;如果您在理赔方面需要协助的话,我一定尽力帮忙。
您看好吗?Q:我投保了附加医疗险,为什么赔这么少?我要退保。
A:王先生,我很理解您的心情。
不过,王先生您知道吗?《附加住院医疗保险》条款有规定,客户必须到公司指定或认可的医疗机构就诊,而且理赔只针对住院期间所发生的必须且合理的费用,一切门诊费用自理。
Q:剔除这个原因,赔得还是少,我要退保。
A:王先生,医疗型保险责任范围内的赔付都有一定额度的限制。
例如《附加住院医疗保险》,不仅有投保金额的限制,而且还规定,如果被保险人享有社会医疗保险或公费医疗保障,被保险人在社保报销之后,剩余部分按照90%比例给付保险金。
没有社保的,公司按照被保险人在住院治疗期间支出实际医疗费用的70%给付保险金。
此外,《附加住院医疗保险》有90天的观察期(续保不受此限),若客户在观察期住院,所发生的费用自理。