北语秋管理心理学作业
一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征总和，称之为（）
A、个性
B、精神
C、素质
D、品德
标准答案:A
学员答案:A
本题得分:5
题号:15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
非正式群体形成的原因可分为心理因素与( )
A、文化因素
B、经济因素
C、政治因素
D、环境因素
内容:
自我管理的内容，主要由自我思想管理、自我行为管理和( )
A、自我需要管理
B、自我利益管理
C、自我心理管理
D、自我动机管理
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
情绪情操是心理过程中的()
A、认识过程
B、意志过程
C、情感过程
学员答案:C
本题得分:5
题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
赫茨伯格双因素理论中的双因素是指( )
A、物理因素、社会因素
B、环境因素、主体因素
C、保健因素、激励因素
D、内在因素、外在因素
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
A、理智特征
B、情绪特征
C、态度特征
D、意志特征
标准答案:A
学员答案:A
本题得分:5
题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向被称为( )
A、性格
B、气质
C、态度
D、动机
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
D、反映过程
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
对某一个体某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察调查了解，是管理心理学研究方法中的
A、观察法
B、个案法
C、调查法
D、实验法
标准答案:B
学员答案:C
本题得分:0
题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
A、“复杂人”假设理论
B、“经济人”假设理论
C、“社会人”假设理论
D、“自我实现人”假设理论
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:19题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
.直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是( )
A、需要
B、动机
C、兴趣
D、信念
标准答案:B
C、合理需要与不合理需要
D、生存需要与享受需要
标准答案:A
学员答案:A
本题得分:5
题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是()
A、系统管理理论
B、经验主义理论
C、权变理论
D、决策理论
标准答案:C
题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
谈话法和问卷法应属于( )
A、观察法
B、测验法
C、调查法
D、实验法
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的()
A、观察法
标准答案:D
学员答案:D
本题得分:5
题号:16题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
有人勤奋有人懒惰，这是性格的( )
A、意志特征
B、情绪特征
C、态度特征
D、理智特征
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:17题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确案）本题分数:5
内容:
个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为( )
A、模仿
B、从众
C、暗示
D、顺从
标准答案:B
学员答案:B
本题得分:5
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是( )
作业名称：14秋《管理心理学》作业1出 卷 人：SA
作业总分：100通过分数：60
起止时间：2014-12-23 18:01:26 至 2015-1-29 14:00:23学员成绩：85
标准题总分：100标准题得分：85
详细信息：
题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
B、实验法
C、调查法
D、测验法
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
尊重客观事实，按照事物本来面目认识事物是管理心理学应坚持的( )
A、联系性原则
B、发展性原则
C、客观性原则
D、具体性原则
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
在态度的构成要素中，核心是( )
A、认知要素和评价要素
B、评价要素和情感要素
C、认知要素和情感要素
D、情感要素和意向要素
标准答案:B
学员答案:A
本题得分:0
题号:8题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
需要按照起源可分为( )
A、天然性需要与社会性需要
B、物质需要与精神需要
学员答案:A
本题得分:0
题号:20题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
法约尔的管理理论在古典管理理论中属于()
A、早期管理理论
B、传统管理理论
C、科学管理理论
D、行为科学理论
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
内容:
按人的心理机能分类，性格可分为（）
A、理智型、情绪型
B、内向型、外向型
C、理智型、情绪型、意志型
D、顺从型、独立型
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:18题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
在人性假设理论中，认为良好的人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是（）
北语201509考试批次《管理心理学》(结课作业) 答案(可直接上传)
北语201509考试批次《管理心理学》（结课作业）北京语言大学网络教育学院《管理心理学》期末试卷注意：本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：一、学生必须预约才能在学生平台看见相关课程的“结课作业”按钮；二、提交路径：个人平台首页--学习中的课程，点击该课程名称--点击“结课作业”--点击“浏览”按钮，选择要上传的文档后点击“提交作业”即可。
三、结课作业提交起止时间：2015年8月1日—9月27日. 届时平台自动关闭，逾期不予接收。
）四、提交的文档格式必须为word文档，截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档；五、严格按照课程名称提交相应课程结课作业，提交错误的结课作业，按0分处理；小论文写作（请从论文选题范围内，任选一个题目进行写作，具体要求如下。
总分100分）领导者如何实现有效授权摘要在任何单位的工作中，不仅有着各项重大任务，而且有许多事务性工作。
有些事情非常紧急，迫在眉睫，必须当机立断，及时去办;有些事情忽然来到，不办不行，必须妥善安排;有些事情必须上下结合，共同去办。
作为领导者，不可能也没有能力去总揽。
授权也是一样，必须按照急缓程度把工作交由下属去办。
除此之外，还应明确授权的对象和授权的方法、明确授权的目标、不重复授权、将权力与责任相结合并对授权进行监督和控制。
关键字：领导者授权有效方法“授权”这一管理理念已经得到了社会上绝大多数领导者的认可，经证明它是一种有效的领导方法。
很多单位或企业在管理中运用“充分授权”这一管理理念取得了空前的成功，大大促进了单位或企业的发展；但同时我们也看到很多单位或企业因为授权而出了问题，带来毁灭性的打击。
那么，同样是授权，为什么结果却迥异呢？看来，授权也并不是一件容易的事，是有严格的要求的。
该如何进行有效授权，是一个令领导者深思的问题。
经过调查总结，我认为领导者实现有效的授权应做到以下方面：一、确定授权的对象和授权的方法在准备授权时，我们首先要确定给什么样的人授权，应当采取什么样的方法授权，授权的范围又是什么。
北京语言大学《管理心理学》作业附标准答案 (1)
D. “自我实现人”假设理论
满分：5 分
正确答案:C
4. “个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一()
A. 美国组织文化
B. 日本组织文化
C. 中国组织文化
D. 澳洲组织文化
满分：5 分
正确答案:A
5. 尊重客观事实，按照事物本来面目认识事物是管理心理学应坚持的( )
A. “经济人”假设
B. “复杂人”假设
C. “社会人”假设
D. “自我实现人”假设
满分：5 分
正确答案:D
15. 下列各项中不属于管理心理学研究内容的是( )
A. 个体心理
B. 群体心理
C. 组织心理
D. 病理心理
满分：5 分
正确答案:D
A. 对发展的需要
B. 对享受的需要
C. 对精神的需要
D. 对权力的需要
满分：5 分
正确答案:D
8. 个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为( )
A. 模仿
B. 从众
C. 暗示
D. 顺从
满分：5 分
D. 实属群众
满分：5 分
正确答案:B
18. 在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是()
A. 系统管理理论
B. 经验主义理论
C. 权变理论
D. 决策理论
满分：5 分
正确答案:C
19. 心理科学体系中的基础学科是（）
16. 在行为科学理论中侧重研究人的需要动机和激励问题的理论是()
北语20秋《管理心理学》作业3-辅导资料
[北语]20秋《管理心理学》作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 75 分)
1.组织发展的基本任务在于，提高生产力和企业组织的（）
A.能力
B.声望
C.效果
参考选择是：C
2.下述公式中表述正确的是( )
A.领导有效性=f(领导者、被领导者)
B.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)
C.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境)
D.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度)
参考选择是：B
3.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和()
A.再冻结
B.激励
C.管理
D.目标
参考选择是：A
4.团队的目标没有成员的是无法完成的（）
A.交流与合作
B.相互鼓励
C.彼此协商
参考选择是：A
5.能力在一定程度上决定着知识、技能可能取得的（）
A.成就
B.效益
C.水平
参考选择是：A
6.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是()
A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.效能识别系统
参考选择是：A。
管理心理学作业(答案)
管理心理学作业（答案）北京师范大学网络教育《管理心理学》作业答案客观题部分：一、选择题（每题1分，共15题）参考答案：一、选择题（每题1分，共15题）1.下列哪种选项不是韦伯的科层体制特征（D ）A.不讲人情B.职位阶层C.专职分工D.传统的权力2.某个职工工作效率低的原因分析中，根据得到的信息是（一致性低，一惯性高，区别性低）你认为应归因于（B ）A.他人（领导）B.自己C.环境D自己与环境3、管理心理学的两重性主要指（D ）A.促进与阻碍性B.积极与消极性C.共性与个性D.自然与社会性4、在《企业中的人性方面》一书中首先提出并倡导Y理论与反对X理论的是（B ） A.雪恩B. 麦格雷戈C.梅奥D.马洛5、根据行为科学的观点团体行为管理的核心课题是（B ）A.激励B.人际关系C.团体结构D.领导影响力6、某职工工作效率低的原因分析中，其信息特点是（一致性高，一惯性低，区别性高），你认为应归因于（A ）A.他人（领导）B•自己C.环境D.自己与环境1、在《组织心理学》中，全面提出四种人性观与管理理论的学者是（A ）. A.雪恩B•麦格雷戈C.梅奥D.莱维特 8、下列哪种选项不是20世纪30年代前的工业心理学的范围，（C ） A.工商心理学 B•工程心理学C.组织管理学D.人事下心理学9、费德勒的权变理论中，下列哪种选项属于中度控制情境，（C ） A. “好、明、强”B. “好、不明、强”C. “差、明、强”D. “差、不明、弱” 10、赫尔的行为模式中SHR代表（C ）北京师范大学网络教育A.反应势能B.生物迫力C.习惯强度D.前提变量11、在非确定条件下乐观的决策人作出决策时，将根据哪种准则，(A )A.极大化最高准则B.极大化最低准则C.极小化最高准则D.机会均等准则12、效用曲线中哪一种是保守者的曲线，(A )A.曲线AB.曲线BC.曲线CD.曲线A, C 13、意见正式沟通网络中，解决复杂问题以哪种沟通网络的效果最好，(D ) A.轮式B.链式C.Y式D.全渠道式14、决策类型与组织层次的关系中，对常见的、例行的、重复与定型的问题进行决策，较多表现在哪层次管理人员的身上，(A )A.基层B.中层C.上层D.最高层13、官僚模型是谁提出的组织理论，(B )A.斯科特B.韦伯C.霍曼斯D.利科特主观题部分：一、简答题(每题2. 5分，共2题)1、工作群体与工作团队的区别，美国学者罗宾斯将团体分为工作团体与工作团队.前者只是信息资源共享、协调性差、个人责任、随机的机能，团体绩效小于或等于个体绩效的总和；团体绩效远远大于个体绩效的总和；两者的区别：11标不同、协调配合不同、责任不同、技能不同。
北语15秋《管理心理学》作业2答案
15秋《管理心理学》作业2
一、单选题（共10 道试题，共50 分。
）
1. 管理心理学的首要任务是提高企业的（）
A. 知名度
B. 美誉度
C. 劳动生产率
答案：C
2. 有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现看成是好兆头，这是常见的归因偏差中的（）
A. 观察者与行为者的归因偏差
B. 涉及个人利益的归因偏差
C. 涉及群体利益的归因偏差
D. 对自然现象作拟人化归因的偏差
答案：D
3. 在态度的构成要素中，起基础性作用的是（）
A. 认知要素
B. 评价要素
C. 情感要素
D. 意向要素
答案：A
4. “口服心不服”的从众行为产生的原因是出于( )
A. 知觉的歪曲
B. 行为的歪曲
C. 判断的歪曲
D. 情感的歪曲
答案：B
5. 信息从接受者返回信息源的过程称为( )
A. 编码
B. 传输
C. 解码
D. 反馈
答案：D
6. 属于领导者做好工作的前提条件的心理素质是（）
A. 善于转换角色
B. 较完善的人格
C. 外松内紧的防卫心理
D. 富有使命感和同情心。
北语22秋《管理心理学》作业2-学习答案
北语22秋《管理心理学》作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.领导者的资格与经历也是产生因素
[A.选项]权威
[B.选项]权力
[C.选项]影响力
本题参考选择是：C
2.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是( )
[A.选项]8.4
[B.选项]3.7
[C.选项]2.8
[D.选项]9.2
本题参考选择是：D
3.下列各项中不属于管理心理学研究内容的是( )
[A.选项]个体心理
[B.选项]群体心理
[C.选项]组织心理
[D.选项]病理心理
本题参考选择是：D
4.在管理方格理论中，最佳的管理方式为( )
[A.选项]9.1型管理方式
[B.选项]1.9型管理方式
[C.选项]1.1型管理方式
[D.选项]9.9型管理方式
本题参考选择是：D
5.企业组织要在适应外界变动和变革中追求一种平衡（）
[A.选项]绝对
[B.选项]相对
[C.选项]动态
本题参考选择是：C
6.个体实际所归属的群体称为( )
[A.选项]正式群体
[B.选项]参照群体
[C.选项]实属群体
[D.选项]非正式群体
本题参考选择是：C
7.在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为 ( )。
北语17秋管理心理学作业1234答案.doc
北语17秋管理心理学作业1234答案17秋管理心理学作业_1一、单选题1. 老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的 A. 第一印象效应 B. 定型效应 C. 优先效应和近因效应 D. 晕轮效应答案 B 答案可以联系屏幕左上的“文档贡献者”。
2. 下列各项中不属于管理心理学研究内容的是 A. 个体心理 B. 群体心理 C. 组织心理 D. 病理心理答案 D3. 以人为对象的社会知觉可以划分为 A. 对个人的知觉、人际知觉、角色知觉 B. 对个人的知觉、群体知觉、角色知觉 C. 人际知觉、群体知觉、角色知觉 D. 对个人知觉、群体知觉、人际知觉答案A4. 人的（）也影响人的时间知觉的长短 A. 精神状态 B. 身体状况 C. 生活丰富度答案 A5. “早熟”与“晚熟”是 A. 能力的类型差异 B. 能力的水平差异 C. 能力发展的早晚差异 D. 能力的质的差异答案 C6. 对某一个体某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察调查了解，是管理心理学研究方法中的 A. 观察法 B. 个案法 C. 调查法 D. 实验法7. 生理需要是属于最底层次的人类的需要（）A. 健康 B. 发展C. 基本8. “规范分析法”作为改进群体工作效率工具的优点是（） A. 对人不对事 B. 对人又对事 C. 对事不对人 D. 既不对人也不对事9. 需要是人缺乏某种必需的东西时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的 A. 生理状态 B. 现实状态 C. 客观状态 D. 主观状态10. 现场调查包括从有代表性样本群体中通过访谈和问卷（）A. 寻找答案B. 收集数据C. 收集信息11. 现代组织理论主张 A. 在组织形态上倾向于高耸组织结构 B. 在集权与分权上偏重于分权 C. 在集权与分权上偏重于集权D. 在专业分工上提倡群体化12. 赫茨伯格双因素理论中的双因素是指 A. 物理因素、社会因素 B. 环境因素、主体因素 C. 保健因素、激励因素 D. 内在因素、外在因素13. “士气”一词用在企业中，表示群体的（）A. 工作精神 B. 团结状况 C. 工作效率14. 在行为科学理论中侧重研究人的需要动机和激励问题的理论是 A. 人性管理理论 B. 群体行为理论 C. 人类需要理论 D. 领导行为理论15. 目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和 A. 目标的可接受性 B. 目标的实践性 C. 目标的合理性 D. 目标的科学性二、判断题1. 解决冲突时，合作与坚持己见都处于中等水平的行为被称为折中 2. 目标是一种期望，是人的活动所追求的预期结果 3. 被称为“科学管理之父”，并在1911年发表了科学管理原理一书的是麦克利兰。
北语15秋《管理心理学》作业3满分答案
北语15秋《管理心理学》作业3满分答案一、单选题(共 10 道试题，共 50 分。
)1.群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫（）A.群体规范B.工作制度C.群体纪律D.群体压力正确答案:A大众理财作业满分答案2。
企业的组织结构在某种程度上应该反映出人员的()A.道德品质B.个性特征C.知识水平正确答案：B3。
什么是领导者权责统一的基础(）A.职位B.决策C.服务正确答案:C4。
群体间的冲突增加了各群体内部的（）A.内聚力B.友谊C.协调性正确答案：A5。
让职工参与变革，既可以吸取职工的智慧，又可以减少变革中的，有利于变革的顺利进行（）A.观念压力B.思想冲突C.思想阻力正确答案：C6。
根据成就需要理论，人的主要需要不包括（）A.安全需要B.成就需要C.社会交往需要D.权力需要正确答案：A7。
在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是（）A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论正确答案:C8. 强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是（ )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论正确答案：B9. 根据布雷克管理方格图,下列管理方式中对工作抓的最紧的是（ )A.8.4B.3。
7C. 2.8D.9.2正确答案：D10。
科学技术越是发展，就越要重视(）A.信息因素B.知识因素C.人的因素正确答案：C15秋《管理心理学》作业3二、多选题(共 5 道试题,共 25 分。
)1.我国企业的组织机构要克服(）的现象A.腐败B.涣散C.软弱D.臃肿E.老化正确答案：BCDE2。
气质类型包括（）A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质E.神经质正确答案：ABCD3。
以下属于个性心理特征范畴的是(）A.需要B.气质C.性格D.能力E.兴趣正确答案：BCD4. 构成权力性影响力的主要成分是()A.品格因素B.传统因素C.职位因素D.资历因素E.能力因素正确答案：BCD5。
9北京语言大学《管理心理学》作业_1在线作业及参考答案
答案 正确
解析
6.
(4分)心理学是属于自然科学性质的学科
纠错
得分： 4
知识点： 管理心理学,1.1管理科学的发展
展开解析
答案 错误
解析
7.
(4分)群体决策的极端化总使决策具有冒险性
纠错
得分： 4
知识点： 管理心理学,8.3群体的沟通和冲突
展开解析
答案 正确
解析
8.
(4分)气质是人的稳定的个性心理特征, 气质类型没有好坏之分
纠错
得分： 4
知识点： 管理心理学,4.2气质的差异与管理
展开解析
答案 正确
解析
9.
(4分)领导者的影响力是由权力性影响力决定的
纠错
得分： 4
知识点： 管理心理学,10.2领导的素质和影响力
展开解析
答案 错误
解析
10.
(4分)在日常生活中，人们往往根据过去的经验来判断某种行为可能导致某种结果或满足某种需要的概率
展开解析
答案 B
解析
二、判断题
1.
(4分)团体能使成员产生强烈的归属感和认同感
纠错
得分： 4
知识点： 8.1群体的分类和结构,管理心理学
展开解析
答案 正确
解析
2.
(4分)影响职工积极性的一个重要因素是绝对报酬
纠错
得分： 4
知识点： 管理心理学,6.5工作中的激励
展开解析
答案 正确
解析
3.
(4分)公平理论属于过程型激励理论
(4分).以感情来维系成员之间关系的群体是( )
A. 正式群体
B. 非正式群
C. 参照群体
D. 实属群众
北语17秋《管理心理学》作业2
1. 根据社会心理学家的研究，子女排行和合群之间的关系为（）A. 没规律性的关系B. 排行越高，合群倾向越强C. 排行越低，合群倾向越差D. 排行越高，合群倾向越差E. 排行越低，合群倾向越强F. 排行中间的子女合群倾向最强满分：5 分2. 在态度的构成要素中，起基础性作用的是（）A. 认知要素B. 评价要素C. 情感要素D. 意向要素满分：5 分3. 在管理方格理论中，最佳的管理方式为( )A. 9.1型管理方式B. 1.9型管理方式C. 1.1型管理方式D. 9.9型管理方式满分：5 分4. 工具式沟通的主要目的是（）A. 发布命令B. 满足精神需求C. 传达情报D. 确定与对方的人际关系满分：5 分5. 最早的组织结构形式是（）A. 直线式组织结构B. 扁平式组织结构C. 矩阵式组织结构D. 职能式组织结构满分：5 分6. 能最大程度提高群体生产率的是( )A. 强凝聚力积极诱导B. 弱凝聚力积极诱导C. 弱凝聚力消极诱导D. 强凝聚力消极诱导满分：5 分7. 将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为( )A. 编码B. 传输C. 解码D. 反馈满分：5 分8. 第一印象是指两个不相识的人时所形成的印象（）A. 网上聊天B. 第一次见面C. 通电话满分：5 分9. 管理心理学的首要任务是提高企业的（）A. 知名度B. 美誉度C. 劳动生产率满分：5 分10. 传递信息的媒介物被称为( )A. 通道B. 载体C. 信息源D. 信息工具满分：5 分1. 权力性影响力的重要成分是（）A. 人格因素B. 传统因素C. 职位因素D. 能力因素E. 资历因素CE 满分：5 分2. 工作再设计包括（）等A. 设置目标B. 工作扩大化C. 工作丰富化D. 自治工作小群体E. 轮换工作制CDE 满分：5 分3. 气质可分为（）等类型A. 躁郁质B. 胆汁质C. 多血质D. 粘液质E. 抑郁质CDE 满分：5 分4. 权力的种类有（）A. 奖赏权力B. 强制权力C. 参照权力D. 合法权力E. 专长权力BCDE 满分：5 分5. 企业的管理职能包括（）和用人A. 计划B. 组织C. 指挥D. 协调E. 控制BCDE 满分：5 分1. 人际关系理论也称管理的行为学派理论A. 错误B. 正确满分：5 分2. 冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的A. 错误B. 正确满分：5 分3. 态度形成的因素越复杂，越不容易改变A. 错误B. 正确满分：5 分4. 影响职工积极性的一个重要因素是绝对报酬A. 错误B. 正确满分：5 分5. 密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向A. 错误B. 正确满分：5 分。