任务2实施旅游市场调研.
旅游市场调研与分析方法
旅游市场调研与分析方法【引言】旅游行业是当今世界经济发展中快速增长的重要组成部分。
对于旅游相关企业来说，市场调研与分析是制定战略和决策的基础。
本文将探讨旅游市场调研与分析的方法，以帮助企业了解消费者需求、把握市场动态、优化产品服务，从而提升竞争力。
【市场调研方法】1.问卷调查问卷调查是最常见的调研方法之一。
通过设计有效的问卷，收集消费者对旅游产品、目的地、服务质量等方面的意见和偏好。
可以通过线上渠道、电话访谈、实地调研等方式进行问卷调查。
2.深度访谈与问卷调查相比，深度访谈可以更为详细地了解消费者需求背后的动机和期望。
通过与消费者面对面进行深入交流，探究其旅游习惯、心理需求以及对市场变化的反馈。
这种方法对于洞察消费者心理和行为非常重要。
3.焦点小组讨论焦点小组讨论以小组形式进行，通过组内互动和讨论，从不同角度了解市场需求和消费者态度。
参与者可以互相启发，提供各自的见解和建议，为企业提供宝贵的市场洞察。
4.观察法观察法采用直接观察消费者的行为和反应，以获取重要的市场信息。
可以通过实地观察、网络监测等方式，记录消费者在旅游过程中的行为、情绪和反馈，从而了解他们的需求和体验。
【市场分析方法】1.市场规模分析通过收集市场数据和统计资料，计算旅游市场的总体规模和增长率。
可以包括统计数据、民意调查结果以及行业报告等。
这有助于企业评估市场潜力和市场份额，并为制定发展策略提供依据。
2.竞争分析通过对竞争对手的分析，了解其产品、价格、渠道、品牌形象等方面的优劣势。
可以通过调查问卷、市场调研报告等获取竞争对手的信息。
这有助于企业识别自身的优势和劣势，制定差异化策略，提高市场竞争力。
3.目标市场分析通过分析消费者特征和行为，确定合适的目标市场。
可以从地理、年龄、性别、收入、兴趣爱好等方面进行细分，以精确定位目标客户群体，并针对其需求制定营销策略。
4.SWOT分析SWOT分析是评估企业内外环境的重要工具。
通过分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业了解自身的竞争优势和面临的挑战，制定相应的应对策略。
旅游调研实施方案
旅游调研实施方案一、背景分析旅游业是我国国民经济中重要的支柱产业之一，随着人民生活水平的提高，旅游需求不断增加，旅游市场潜力巨大。
为了更好地了解市场需求和发展趋势，制定合理的发展策略，开展旅游调研工作显得尤为重要。
二、调研目的1.了解目前旅游市场的整体情况，包括旅游产品种类、价格水平、消费者偏好等方面的情况。
2.掌握目标客户群体的需求特点，包括他们的消费能力、消费习惯、旅游偏好等方面的信息。
3.分析竞争对手的情况，包括其产品特点、价格策略、营销手段等方面的情况。
4.了解目前旅游市场的发展趋势，包括旅游业的热点地区、新兴旅游产品等方面的信息。
三、调研内容1.市场调研：通过实地走访、问卷调查等方式，了解目前旅游市场的整体情况，包括旅游产品种类、价格水平、消费者偏好等方面的情况。
2.客户调研：通过电话访谈、网络调查等方式，掌握目标客户群体的需求特点，包括他们的消费能力、消费习惯、旅游偏好等方面的信息。
3.竞争调研：通过收集竞争对手的产品资料、价格表、市场活动等信息，分析其产品特点、价格策略、营销手段等方面的情况。
4.趋势调研：通过阅读行业报告、参加行业研讨会等方式，了解目前旅游市场的发展趋势，包括旅游业的热点地区、新兴旅游产品等方面的信息。
四、调研方法1.实地走访：派遣调研小组前往各大旅游景点、旅行社、酒店等实地调研，获取第一手资料。
2.问卷调查：设计问卷并进行调查，获取客户群体的信息反馈。
3.电话访谈：通过电话联系客户，了解其旅游需求和意见建议。
4.网络调查：利用互联网平台开展在线调查，覆盖更广泛的受访者群体。
五、调研时间安排本次旅游调研计划为期一个月，具体时间安排如下：第一周：准备工作，包括调研方案制定、调研人员培训等。
第二周至第三周：实地走访和问卷调查，获取市场和客户群体的信息。
第四周：整理数据、撰写调研报告。
六、调研报告调研报告将包括市场调研、客户调研、竞争调研、趋势调研四个部分的内容，对所获取的信息进行整理和分析，为制定下一步发展策略提供依据。
旅游发展调研策划书3篇
旅游发展调研策划书3篇篇一《旅游发展调研策划书》一、调研背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的不断增长，旅游业已成为全球经济中发展最快的行业之一。
为了更好地了解旅游市场的需求和趋势，制定更加科学合理的旅游发展政策，提高旅游服务质量和竞争力，我们特制定本调研策划书。
二、调研目的1. 了解旅游市场的规模、结构和发展趋势。
2. 分析旅游消费者的需求、行为和满意度。
3. 评估旅游目的地的资源、设施和服务质量。
4. 探讨旅游发展中存在的问题和挑战，提出相应的对策和建议。
三、调研内容1. 旅游市场调研：旅游市场规模和增长率。
旅游市场结构和细分市场。
旅游消费者的需求、行为和偏好。
旅游消费者的满意度和忠诚度。
2. 旅游目的地调研：旅游目的地的资源和特色。
旅游目的地的设施和服务质量。
旅游目的地的形象和知名度。
旅游目的地的竞争力和发展潜力。
3. 旅游企业调研：旅游企业的类型、规模和经营状况。
旅游企业的产品和服务创新。
旅游企业的市场营销和品牌建设。
旅游企业的发展战略和合作意向。
四、调研方法1. 文献研究：收集和分析相关的文献资料，了解旅游发展的现状和趋势。
2. 问卷调查：设计问卷，对旅游消费者和旅游企业进行调查，获取第一手数据。
3. 访谈调查：对旅游目的地的政府部门、旅游企业和专家学者进行访谈，了解他们的观点和建议。
4. 实地考察：对旅游目的地进行实地考察，了解其资源、设施和服务质量等情况。
5. 数据分析：对收集到的数据进行统计分析，得出结论和建议。
五、调研时间和进度安排1. 调研准备阶段（[准备阶段时间]）：成立调研小组，明确分工和职责。
制定调研方案和问卷。
收集和分析相关文献资料。
2. 调研实施阶段（[实施阶段时间]）：开展问卷调查和访谈调查。
进行实地考察。
收集和整理数据。
3. 调研分析阶段（[分析阶段时间]）：对数据进行统计分析。
汇报调研成果。
提出对策和建议。
六、调研经费预算1. 问卷设计和印刷费用：[X]元。
2. 访谈调查费用：[X]元。
旅游市场市场调研实训指导书
旅游市场市场调研实训指导书
一、调研目的
本次调研旨在深入了解旅游市场的最新发展趋势和消费者需求，为旅游企业提供市场情报，指导企业决策。
二、调研内容
1. 宏观经济环境分析
分析当前宏观经济形势对旅游市场的影响，了解旅游市场发展
前景。
2. 市场竞争分析
调查本地区旅游市场的竞争格局和各个企业的市场份额，分析
其市场竞争情况，为企业提供对策建议。
3. 消费者需求调查
了解消费者的旅游需求和购买意愿，包括热门目的地、旅游方式、消费预算等，为企业开展精细化运营提供依据。
三、调研方法
本次调研采取问卷调查法和深度访谈法相结合的方式，最终形成报告，为企业提供参考和建议。
四、调研时间节点
本次调研计划于 2022年6月开始， 2022年9月完成。
2022年6月开始，2022年9月完成。
五、调研人员
本次调研由学校指定的研究生担任，研究生应具备调研能力和分析能力，并熟练掌握问卷调查和深度访谈的技巧。
以上是旅游市场市场调研实训指导书的详细内容，希望能为本次实训的开展提供帮助。
旅游规划调研实施方案
旅游规划调研实施方案一、背景分析。
随着人们生活水平的提高，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，由于旅游资源的有限性和环境保护的需要，旅游规划调研变得尤为重要。
本文旨在提出一套旅游规划调研实施方案，以便更好地开发和利用旅游资源，促进旅游业的可持续发展。
二、目标确定。
1.明确旅游规划调研的目的和意义，即为了更好地保护和利用旅游资源，促进旅游业的健康发展。
2.确定调研的范围和内容，包括对旅游资源的调查、对旅游市场的分析、对旅游环境的评估等。
3.明确调研的对象和方法，包括对旅游从业者、游客、相关部门的调查，以及实地考察、数据分析等方法。
三、调研方案。
1.旅游资源调查。
首先，对当地的自然景观、人文景观、特色文化等旅游资源进行全面调查，包括地理位置、面积、保护状况、开发利用情况等。
同时，还需对旅游资源的品质和数量进行评估，以便为后续的规划提供基础数据。
2.旅游市场分析。
其次，需要对当地的旅游市场进行深入分析，包括游客的来源地、消费水平、偏好等，以及旅游产品的供给和需求情况。
通过市场分析，可以更好地了解旅游市场的特点和趋势，为制定合理的旅游规划提供依据。
3.旅游环境评估。
最后，对旅游环境进行全面评估，包括交通便利程度、住宿餐饮设施、旅游服务水平等。
同时，还需对旅游开发对当地环境的影响进行评估，以及对旅游业发展所需的基础设施进行规划和布局。
四、实施步骤。
1.组织调研团队。
首先，需要组织一支专业的调研团队，包括地理学、经济学、旅游管理等专业的人员，以保证调研的专业性和全面性。
2.开展实地调研。
其次，需要对调研范围内的旅游资源、市场、环境进行实地考察，收集相关数据和信息，为后续的分析和评估提供支持。
3.数据分析和报告撰写。
最后，需要对收集到的数据进行分析和整理，撰写调研报告，并提出合理的旅游规划建议。
同时，还需向相关部门和机构提交调研报告，以便为旅游规划的制定和实施提供参考。
五、总结建议。
通过以上的旅游规划调研实施方案，可以更好地了解和把握当地的旅游资源、市场和环境情况，为制定合理的旅游规划提供依据。
旅游目的地市场调研与分析教案
旅游目的地市场调研与分析教案一、引言旅游业是一个不断发展壮大的行业，作为旅游管理者，了解旅游目的地市场的情况非常重要。
本教案旨在教导学员如何进行旅游目的地市场调研与分析的方法和步骤，以提高他们的市场分析能力和决策能力。
二、市场调研1.市场调研的定义市场调研是指通过收集、整理、分析和解释市场数据和信息，以了解市场环境、市场需求、市场规模、竞争对手和消费者行为等，为决策者提供可信的市场情报，以便进行合理的市场推广和销售活动。
2.市场调研的步骤（1）确定市场调研目标：明确需要了解的问题和目标，如市场规模、市场需求、竞争对手等。
（2）制定调研计划：确定调研方法、调研对象、调研时间和调研预算等。
（3）收集市场数据和信息：通过采访、问卷调查、观察、网络搜索等方式，收集市场数据和信息。
（4）分析市场数据和信息：对收集到的市场数据和信息进行整理、分类和分析，揭示市场规律和趋势。
（5）撰写市场调研报告：根据分析结果，撰写市场调研报告，向决策者提供市场情报和建议。
三、市场分析1.市场分析的定义市场分析是指对市场进行综合分析，包括市场需求、消费者行为、竞争对手、市场趋势等方面的分析，以便为决策者提供科学的决策依据。
2.市场分析的要素（1）市场规模：分析市场的规模和增长趋势，以判断市场的潜力和可行性。
（2）市场需求：分析市场的需求结构和需求变化，以了解市场需求动态。
（3）消费者行为：分析消费者的购买决策过程、购买行为、购买偏好等，以便制定合理的市场推广策略。
（4）竞争对手：分析竞争对手的市场份额、产品特点、市场定位等，以寻找自身的优势和劣势，并采取相应的竞争策略。
（5）市场趋势：分析市场的发展趋势，包括经济因素、社会因素、技术因素等，以便及时调整市场策略。
四、教学方法1.理论授课：讲解市场调研与分析的概念、方法和步骤，以提高学员的理论知识水平。
2.案例分析：结合实际案例，进行市场调研与分析的实践操作，提高学员的实际操作能力。
旅游市场调研报告2024(12篇)
旅游市场调研报告2024（12篇）旅游市场调研报告2024（12篇）旅游市场调研报告2024篇1据权威部门分析和预测，进入21世纪后，我国散客在旅游比例将突破70％，成为旅游市场的主角。
因此，认真分析散客旅游的起因与发展态势，探讨市场开发的营销策略已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。
一、散客及其产生的原因散客意为去异地独立旅游者，这种旅游往往预付一定旅费，没有陪同，人数多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供导游服务。
有时也被称为异地个人旅游，即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办，根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。
实际上，由于散客没有明确的定义，人们可以从不同角度加以界定，如以包价形式、团队规模、委托形式、销售方式以及组团地点等为标准，但有一个共同点就是散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征，但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”，游客自愿结合，自定路线，“随走随买”，而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。
二、散客旅游的发展是旅游业进入更高层次、更新阶段的产物，也是旅游业发展的必然趋势，虽然由于老弱游客、初次出游者以及语言障碍等因素的存在，团体旅游不可能完全消失，但其规模将会缩小，团体模式也将有所改变。
在团体旅游与散客旅游的并行发展中，前者会不断结合散客特点，向后者经营方式的方向作出相应调整，产生介于团体或散客旅游之间的中间形式，以适应市场的需要。
三、我国散客旅游市场的营销策略当前，我国发展散客旅游尚存在一些亟待解决的问题：其一，回运力紧张，交通票预计周期长，变更率高，购买困难；其二，社会服务体系欠发达，景点缺乏规范化的标识，卫生状况堪忧；其三，信息和通讯服务有待改进，缺少对散客的咨询系统等。
因此，我国散客旅游市场的开拓必须认真分析散客需求特点，在经营思想和经营方针上切实采取行之有效的、有针对性的营销策略。
（一）散客旅游市场的调研。
旅游市场调研方案
旅游市场调研方案一、调研目的本调研旨在深入了解当前旅游市场的需求、竞争态势和行业发展趋势，为旅游企业制定有效的市场策略、产品开发和经营管理提供科学依据。
二、调研内容1. 市场需求分析-游客类型及偏好分析：了解不同年龄、性别、地域、收入水平的游客在旅游需求、消费习惯、旅游目的地选择等方面的差异。
-旅游需求趋势：分析近年来旅游需求的增长点，预测未来市场需求的发展趋势。
2. 竞争态势分析-主要竞争对手分析：了解竞争对手的市场占有率、产品线、价格策略、营销渠道和服务质量等情况。
-竞争优势与不足：评估自身企业在市场中的位置和优劣势，找出提升竞争力的关键因素。
3. 行业发展趋势-技术创新：关注旅游行业中新兴技术的应用和发展趋势，如智慧旅游、在线旅游等。
-政策环境：分析国家及地方政策对旅游行业发展的影响，如旅游扶贫、生态旅游等政策。
-社会经济变化：关注社会经济发展对旅游行业的影响，如消费升级、人口老龄化等趋势。
三、调研方法1. 问卷调查：设计针对不同游客群体的问卷，通过线上和线下渠道进行广泛调查，以获取游客需求和偏好的一手数据。
2. 深度访谈：与行业内专家、企业高管、导游等人员进行深入交流，了解行业发展趋势和竞争态势。
3. 数据分析：收集并分析行业统计数据、企业年报等公开资料，以获取市场容量、竞争格局等方面的信息。
4. 案例研究：选取具有代表性的企业或产品进行案例分析，总结其成功经验或失败教训。
四、调研安排1. 准备阶段（1-2周）：设计调研方案、问卷和访谈提纲，确定调研对象和范围。
2. 实施阶段（3-4周）：进行数据收集，包括问卷调查、深度访谈和数据分析等。
3. 分析阶段（5-6周）：整理和分析调研数据，撰写调研报告。
4. 汇报阶段（7周）：将调研报告提交给相关部门或领导，进行汇报和讨论。
五、风险与应对措施1.数据收集风险：在问卷调查和深度访谈过程中，可能会遇到响应率低、数据质量不高的问题。
为应对这一风险，我们将采取以下措施：-优化问卷设计，提高问卷趣味性和实用性，以提高响应率；-选择具有代表性的调研对象，确保数据质量；-对访谈人员进行培训，提高访谈质量和效果。
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三、旅游市场营销调研的程序
旅游市场营销调研的全过程可以分为三个阶段： 调研准备阶段、调研实施阶段和调研结果处理阶段。 每个阶段又可以分为若干个具体步骤（见图4.6）。
解决调研目的、要 求、范围和规模及调研 力量的组织问题，并制 定切实可行的调研计划
主要任务是组织调研 对调研资料的 人员按照调研计划的要求， 分析和总结，是市 系统地搜集资料和数据， 场调研能否充分发 听取被调查者的意见 挥作用的关键
图4.6 旅游市场营销调研的程序
四、旅游市场营销调研的资料来源
营销调研人员搜集的资料，包括二手资料 和一手资料，如表4.3所示。
表4.3 旅游市场营销调研的资料来源
类型 概念 取得途径 搜集方法 特点 适用情况 在开 始一个调 研项目时 在进 行决策时 二手 为其他 内部资 查阅现有 获得 资料 目的或用途 料、外部资 资料，阅读报 迅速，费 刊、杂志等 已经搜集好 料 用相对低 的资料 廉 一手 为某一 实地调 观察法、 成本 资料 特定目的而 研，直接搜 询问法、实验 较高，耗 搜集的原始 集原始资料 法、网上调研 时久 资料 法
请问 “西部寻踪旅游区”跟踪调研的调查问卷中， 其问题设计的形式有哪些？能否给当地旅游区再设计 一份类似的调查问卷？
时间 第1周 第2周 第3周 第4周 第5周 第6周 第7周 第8周 220 240 300 250 200 240 160 就餐 200 人次 人次 人次 人次 人次 人次 人次 人次 人次 营业 30000 28000 34000 48000 40000 28000 38000 28000 收入 元 元 元 元 元 元 元 元
一、旅游市场营销调研的概念及内容
1. 旅游市场营销调研的概念 旅游市场营销调研是运用科学的方法，有计划、 有目的地搜集、整理和分析与旅游企业市场营销有 关的各种情报、信息和资料，为旅游企业营销决策 提供依据的信息管理活动。 2. 旅游市场营销调研的内容 在旅游市场调研中，凡是直接和间接影响旅游 市场营销的情报资料，都要进行系统的搜集、整理 和研究，以便经营者采取适当的策略和措施去应对。 从这个角度上看，旅游市场调研的内容是极其 广泛的，如表4.1所示。
1. 旅游企业常用搜集一手资料的方法有 哪些？ 2. 简述德尔菲法的过程并评述使用德尔 菲法进行市场预测的优缺点。
3. 旅游市场预测常用的方法有哪些？
4. 网上调研法的优缺点是什么？
5. 计算题 某餐厅刚开业 8周，为全面了解餐厅 8周来的经营情况， 餐厅经理查阅了8周当中来餐厅的就餐人次和营业收入状况， 如表1所示。经理计算出餐厅的变动成本占营业收入的50％， 每周餐厅的固定成本为5000元。 表1 餐厅每周就餐人次和营业收入
一、旅游市场营销调研的概念及内容
表4.1 旅游市场调研的内容
调研项目 目的 具体内容 旅游企业 通过调研，使营 包括政治法律制度、社会经 经营环境调研 销决策者了解旅游企 济、自然地理环境等方面等 业经营环境的性质 旅游企业 通过对旅游企业 包括六项调研内容：旅游企 经营潜力调研 内部资源状况的调查 业内部人力资源、内部财力资源、 和外部市场的研究， 内部物力资源、竞争地位、产品 判断企业的经营潜力 销售状况、组织机构及其效率 旅游企业 对总体经营效果 包括四项调研内容：市场份 经营效果调研 的衡量和各经营项目 额调研、产品线调研、广告效果 的有效性的研究 调研、业务量调研 旅游 消费者调研 研究旅游消费者 包括对旅游消费者的年龄、 相关信息对其购买行 性别、民族、受教育程度、职业、 为的影响 宗教信仰等因素的调查研究
第四章
旅游市场营销调研和预测
第一节
第二节Βιβλιοθήκη 旅游市场营销调研旅游市场预测 思考题
案例分析
第一节
旅游市场营销调研
一、旅游市场营销调研的概念及内容
二、旅游市场营销调研的类型
三、旅游市场营销调研的程序
四、旅游市场营销调研的资料来源 五、旅游市场营销调研的方法
六、旅游市场营销调研中的问卷设计 七、旅游市场营销调研对象的选择方法
（一）定性分析预测法 ——是指旅游营销人员根据历史资料、自身的经 验以及凭借营销人员的分析判断，对有关市场需求指 标的变化趋势和未来结果进行预测的方法。 常用的定性分析方法（见图4.11）。
图4.11 常用的定性分析方法
四、旅游市场预测的方法
（二）定量分析预测法 ——是指依据历史和现实的数据资料，利用统计 方法和数学模型近似提出 预测对象的数量变动关系，
七、旅游市场营销调研对象的 选择方法
（二）抽样调查 抽样是指旅游营销调研人员根据调研目标从调研 对象总体中抽出一定的个体（样本）的过程。 抽样方法分随机抽样和非随机抽样（见图4.9）。
图4.9 抽样方法的分类
第二节
旅游市场预测
一、旅游市场预测的概念 二、旅游市场预测的内容 三、旅游市场预测的步骤 四、旅游市场预测的方法 五、旅游市场预测的 局限性
请根据所给出的数据，运用线性回归方法帮经理预测 一下该餐厅未来8周的营业收入和利润分别是多少。
美国新墨西哥州西南部的“西部寻踪旅游区” 跟踪调研的调查问卷
1994-1996年到新墨西哥州西南部的“西部寻踪旅游区”进 行 度假旅游的情况调查： 1. 您是否向“西部寻踪旅游区”或代理机构寻求过信息？ （ ）有 （ ）没有 2. 1994-1996年，您是否假期中访问过“西部寻踪旅游区”？ （ ）有 （ ）没有 …… ——————————————————————————— （本问卷选自：张俐俐.中外旅游业经营管理案例）
与预期市场份额之差＝实际市场份额－预期市场份额 ＝ 27.2 ％ － 26.0 ％ ＝ 1.2 ％
三、旅游市场预测的步骤
旅游市场预测工作的步骤主要包括：明确 预测目标、搜集和分析资料、选用预测方法、 建立预测模型、提出预测报告、进行及时反馈 （见图4.10）。
图4.10 旅游市场预测的步骤
四、旅游市场预测的方法
五、旅游市场营销调研的方法
在旅游市场营销调研的过程中，营销人员要根据 具体情况，选择合适的调研方法。 1. 观察法——旅游营销调研人员通过现场观察而 获取所需资料的一种方法。 2. 询问法——通过向被调查对象提出问题而获取 所需资料的一种方法。 3. 试验法——通过在预先确定的、与实际遇到的 环境条件相同的小范围内进行试验来搜集信息的一种 方法。 4. 网上调研法——在公司主页上安装相应软件来 检测访问者是否完成了调查问卷，或者通过电子邮件 寄送问卷进行市场调研。
通过文字的 不同含义来区分 态度强度 分两项选择问题 和多项选择问题，要 求选择合适的答案 用数值来表示态度强度
图4.8 问卷问题的形式
七、旅游市场营销调研对象的 选择方法
（一）全面调查 全面调查是指旅游营销调研人员在营销调 研时对所有与调研目标有关的调研对象进行全 面调查，以获得全面而精确的第一手资料。 通过全面调查可以取得比较精确的资料， 但是工作量太大、所花时间较长且成本高。
六、旅游市场营销调研中的问卷设计
一份完整的调查问卷由三个部分组成：问 卷说明、要提出的问题、个人资料。 设计问卷时应注意的问题（见图4.7）。
图4.7 设计问卷时应注意的问题
六、旅游市场营销调研中的问卷设计
根据具体情况的不同，问卷上的问题可以 采用不同的形式（见图4.8）。
事先没有规定答案， 可以自由回答 先列举若干答案，根据 自己看法定出先后顺序
一、旅游市场预测的概念
旅游市场预测是指在旅游营销市场调研
的基础上，运用科学的方法，对旅游市场的 发展趋势以及与之相联系的各种因素的变化 进行预见、判断和测算。
二、旅游市场预测的内容
旅游市场预测的内容主要包括五方面，如表4.4所示。
表4.4 旅游市场预测的内容
预测类型 旅游营销 环境预测 旅游市场 需求预测 旅游市场 占有率预测 增长机会 预测 竞争情况 预测 具体内容 包括政治法律制度、人口、社会文化、经济、科学技 术、自然环境、交通运输等宏观环境因素和供应商以及公 众等微观环境因素 通过对各细分市场目前的需求量分析，了解本企业的 市场份额，并发现最明显的市场机会 通过预期市场份额和实际市场份额的计算获得 将企业所吸引的细分市场分类，通过定量分析，预测 各细分市场对本企业的需求量应增加或减少多少 预见竞争对手对各细分市场将采取的营销措施，以此 为参照，制定适当的产品、价格、渠道、沟通和促销策略
并据此对预测对象作出定
量测算的预测方法。
常用的定量分析预测
法（见图4.12）。
图4.12 常用的定量分析预测法
五、旅游市场预测的局限性
旅游企业营销人员在进行市场预测时，
不仅要注意选择合适的预测方法，还要注
意到旅游市场预测本身具有一定的局限性。 1. 市场预测在我国还是一个新课题 2. 环境的变化有时难以预测 3. 旅游市场信息不对称
已知某饭店客房275间，该地区所有竞争性饭店的客房总数 为1055间，该饭店在过去一年里实际客房出租数为67753间·天， 该地区所有竞争性饭店客房出租总间天数为248265 间·天，则： 该饭店预期市场份额 ＝该饭店的客房数÷所有竞争性饭店的客房总数 ＝ 275 ÷ 1055 ＝ 26.0 ％ 该饭店实际市场份额 ＝该饭店客房出租间天数÷所有竞争性饭店客房出租间天数 ＝ 67753÷ 248265 ＝ 27.2％
二、旅游市场营销调研的类型
根据所研究问题的性质、目的和要求不同，旅游 市场营销调研的类型可分为四类，如表4.2所示。
表4.2 旅游市场营销调研的类型
类型 所研究问题的性质 目的
探测性 对面临的问题不太清楚，尚 获得针对某项问题的 调研 未确定具体的调研内容 答案 描述性 对旅游企业的当前状况进行 认识旅游企业性质和 调研 总体性描述的调研 水平，为决策提供依据 因果性 运用逻辑推理和统计分析的 找出旅游市场营销活 调研 方法找出并证明某一现象产生的 动或旅游市场营销环境中 因果关系的调研 出现问题的原因 预测性 对市场信息综合分析研究， 对市场的发展趋势及 调研 预测市场未来发展变化趋势 其变动幅度作出科学推断