智慧城管建设方案 智慧城管调度系统解决方案
智慧城管管理系统解决方案
采用数据挖掘、机器学习等算 法，实现数据分析和挖掘，提
取有价值信息；
支持实时数据处理和流式计算 ，满足实时监测和决策支持需 求；
提供数据可视化展示功能，直 观展示数据分析结果和趋势。
应用服务层及功能模块
提供城市管理综合应用服务，包括市容环卫、市政设施 、园林绿化、交通管理等功能模块；
支持移动应用和智能终端接入，方便用户随时随地访问 和管理；
平台运营模式探讨
政府主导模式
政府投资建设并运营管理平台，提供公共服 务。
委托运营模式
政府委托专业机构负责平台的运营管理和维 护。
企业参与模式
引入社会资本和技术力量，共同参与平台建 设运营。
合作共赢模式
政府、企业、社会各方共同参与，实现资源 共享、合作共赢。
后期维护升级策略
01
定期巡检
定期对平台进行巡检，及时发现并 解决问题。
整体架构设计思路
01
基于云计算、大数据、 物联网等技术构建智慧 城管管理系统；
02
03
采用分层架构设计，实现 高内聚、低耦合，提高系 统可扩展性和可维护性；
以数据为核心，实现数据 采集、传输、处理、分析 、应用全流程管理；
04
注重系统安全性和稳定 性，确保数据安全和系 统可靠运行。
数据采集与传输层
漏洞扫描与修复
定期进行漏洞扫描，及时发现并修复系统存在的安全漏洞，提高系 统的安全性。
网络隔离与访问控制
实施网络隔离和访问控制策略，限制不同网络区域之间的访问，防止 敏感信息泄露。
法律法规遵循及合规性检查
法律法规遵循
确保智慧城管管理系统的建设、运营和管理符合国家和地方相关 法律法规的要求。
合规性检查
“智慧城管”解决方案
“智慧城管”解决方案标题：“智慧城管”解决方案引言概述：随着城市化进程的加快，城市管理面临着越来越多的挑战。
为了提高城市管理的效率和质量，智慧城管方案应运而生。
智慧城管利用先进的信息技术，通过数据采集、分析和智能化决策，实现城市管理的精细化和智能化。
本文将从五个大点阐述智慧城管的解决方案。
正文内容：1. 数据采集1.1 传感器网络：利用传感器网络，实现对城市各项数据的实时采集，如环境监测、交通流量、垃圾清运等。
1.2 无人机技术：通过无人机技术，对城市进行高空拍摄和监测，获取城市全貌和特定区域的详细数据。
2. 数据分析2.1 大数据分析：利用大数据技术，对采集到的数据进行分析和挖掘，发现城市管理中存在的问题和潜在的风险。
2.2 智能算法：应用智能算法，对数据进行模式识别和预测，为城市管理提供科学依据和决策支持。
3. 智能化决策3.1 智能调度：通过智能化调度系统，对城市资源进行合理分配和调度，提高城市管理的效率和响应速度。
3.2 智能监管：利用智能监控系统，对城市各项管理工作进行实时监管和追踪，及时发现并解决问题。
4. 公众参与4.1 公众投诉平台：建立公众投诉平台，让市民可以随时通过手机或网络向城市管理部门反映问题和提出建议。
4.2 数据共享：将城市管理数据向公众开放，增加公众对城市管理的参与度和监督力度。
5. 智慧应用5.1 智慧交通：通过智能交通系统，实现交通信号的优化调整和拥堵预测，提高交通运行效率。
5.2 智慧环保：利用智能环保设备和监测系统，实现对环境污染的实时监测和预警，加强环境保护工作。
总结：智慧城管方案通过数据采集、分析和智能化决策，实现城市管理的精细化和智能化。
它能够提高城市管理的效率和质量，解决城市管理中的问题和挑战。
同时，智慧城管方案还能够增加公众参与和监督，促进城市管理的民主化和透明化。
未来，随着技术的不断进步，智慧城管方案将会发展得更加完善和智能化，为城市的可持续发展做出更大的贡献。
智慧城管信息系统建设方案
智慧城管信息系统建设方案一、项目概述智慧城管信息系统是指通过信息技术手段，整合城市管理的数据资源，实现对城市公共设施、环境卫生、交通管理等方面的全面监测及数据分析，以提高城市管理的效率和质量。
本方案旨在通过建设智慧城管信息系统，提升城市管理的科学性、智能化和信息化水平，实现城市管理的精细化和客观化。
二、系统功能1.城市设施监控功能：-实时监测城市设施的状况，如公园、道路、桥梁等；-通过传感器、摄像头等设备实现对设施损坏、异常状态的监测；-提供设施维护、修复的报警和管理功能。
2.环境卫生监测功能：-实时监测城市环境的卫生状况，如公共垃圾桶、公厕、污水排放等；-通过传感器、监测仪器等设备实现对环境卫生的监测；-提供环境卫生问题的实时报警和协调处理功能。
3.交通管理功能：-实时监测城市交通流量和拥堵情况；-提供交通信号灯控制、即时路况提示等功能；-提供交通违法行为监测和处理的功能。
4.数据分析与决策支持：-对城市管理数据进行统计、分析，形成数据报告和可视化图表；- 提供智能算法和模型，辅助决策-makers进行综合评估与决策。
5.部门协同与信息共享：-支持各部门之间的信息共享与协同工作；-提供统一的数据录入、查询和管理接口，避免信息孤岛；-实现城市管理部门之间的协作与资源共享。
三、系统架构1. 前端部分：包括移动终端和Web端，提供用户界面和交互功能，如设备监控、报警处理等。
2.后台部分：包括数据处理和决策支持模块，负责数据的采集、传输、存储和分析，以及决策支持的功能。
3.数据库部分：采用分布式数据库，实现数据的存储和管理，支持数据的快速检索和查询。
四、系统实施步骤1.需求调研：明确系统功能需求，了解用户需求和现有情况，制定开发计划。
2.系统架构设计：根据需求分析结果，设计系统的架构和模块划分，确定技术方案和平台选择。
3.系统开发与测试：根据设计方案，进行系统代码的编写和模块的开发，进行测试和修正。
4.系统部署与上线：将开发好的系统部署到实际的服务器和设备上，进行系统测试，并上线使用。
智慧城管综合系统整体解决方案
加强系统管理和维护，确保系统的正常运行和数据安全。
法律风险
遵守相关法律法规和政策要求，保护用户隐私和数据安全。同时，建立完善的风险应对机 制，包括风险预警、风险评估、风险处置等环节，确保在发生风险时能够及时响应和处理 。
07
总结回顾与未来发展规划
项目成果总结回顾
完成智慧城管综合系统平台建设
系统容灾备份和恢复能力展示
容灾备份方案
制定完善的容灾备份方案，确保在发生灾难性事件时能够及时恢 复系统。
数据恢复策略
实施灵活的数据恢复策略，根据数据重要性和恢复时间要求进行分 类处理。
演练与评估
定期进行容灾备份和恢复的演练，评估系统的可靠性和稳定性。
潜在风险点识别及应对策略
技术风险
针对可能存在的技术风险，如系统漏洞、黑客攻击等，采取相应的技术手段进行防范和应 对。
应用层
基于物联网平台，开发智 慧城管应用，如智能照明 、智能井盖、智能停车等 。
大数据分析与挖掘技术应用
数据整合
对智慧城管涉及的海量数据进行 整合，包括结构化数据和非结构
化数据。
数据存储
采用分布式存储技术，确保数据 的安全性和可扩展性。
数据分析与挖掘
运用机器学习、深度学习等算法 ，对数据进行关联分析、聚类分 析、预测分析等，挖掘数据价值
经验教训分享
重视项目前期规划与需求分析
确保项目目标与实际需求相符合， 避免资源浪费。
强化跨部门沟通与协作
建立有效的沟通机制，确保各部门 之间的信息共享和协同工作。
关注数据安全与隐私保护
建立完善的数据安全保障体系，确 保市民隐私不受侵犯。
注重技术创新与人才培养
持续引进新技术，加强人才队伍建 设，提高项目执行力。
智慧城管解决方案及核心功能设计
智慧城管解决方案及核心功能设计
一、智慧城管解决方案
1、智慧城管的概念
智慧城管是一种以信息技术为手段，建立在城市全域基础设施信息平台之上的跨部门、全方位、全周期的城市公共管理与服务创新系统，旨在通过提供全方位的数据资源共享，结合现代信息化技术为城市管理提供方便、低成本的解决方案，从而提高管理效率，实现智慧城市，实现可持续发展的目标。
2、智慧城管解决方案
（1）智能预警与应急处置系统：主要是将通过各种方式获取的城市环境信息以及社会安全数据，采用专业的分析处理系统，根据不同的业务规则生成信息报警，并将报警信息呈现给城管群众，以便他们采取相应的应急处置措施，从而有效降低城市管理的突发性风险；
（2）网格管理系统：就是将城市及其特定的管理区域分成若干个子网格区域，并采用信息系统记录、管理和分析网格区域内的公共环境、公众活动、社会安全等状况；
（3）城市管理信息库：一个集成的信息资源共享系统，使城市公共管理机构及各民间组织在城市全域基础设施信息平台上共享、共建、共用相关资源，形成完整的城市管理信息库；。
智慧城管建设方案 智慧城管系统解决方案
目录1 2背景 (3)智慧城管发展现状 (4)2.12.22.32.4数字城管发展趋势 (4)从分批试点到全面推广 (4)从“数字城管”到“全民城管” (4)从“全民城管”到“智慧城管” (5)3 4建设目标及框架 (6)建设内容 (7)4.1市民互动平台 (8)4.1.14.1.24.1.3实现目的 (8)关键技术 (17)建设周期 (18)4.2特种车辆管理系统 (18)4.2.14.2.24.2.3实现目的 (18)关键技术 (21)建设周期 (21)4.3户外广告监管系统 (22)4.3.14.3.24.3.3实现目的 (22)关键技术 (23)建设周期 (23)4.4二次供水监测 (23)4.4.14.4.24.4.34.4.4实现目的 (23)关键技术 (24)经费预算 (25)建设周期 (25)4.5自来水漏失率检测 (25)4.5.14.5.24.5.3实现目的 (25)关键技术 (26)建设周期 (27)4.6暴雨排水监控 (27)4.6.14.6.24.6.3实现目的 (27)关键技术 (29)建设周期 (31)4.7名贵树木监控 (31)4.7.14.7.24.7.3实现目的 (31)关键技术 (33)建设周期 (34)4.8视频监控预警分析系统 (34)4.8.14.8.24.8.3实现目的 (34)关键技术 (35)建设周期 (35)4.9城市路灯智能管理系统 (35)4.9.1 4.9.2 4.9.3实现目的 (35)关键技术 (38)建设周期 (38)4.10无线井盖管理 (38)4.10.1 4.10.2 4.10.3实现目的 (38)关键技术 (40)建设周期 (41)4.11资源管理平台 (41)4.11.1 4.11.2 4.11.3 4.11.4网格管理 (41)基础信息管理 (42)人员管理 (42)其他资源管理 (42)4.12 4.13决策支持平台 (42)运维管理平台 (45)4.13.14.13.24.13.34.13.44.13.5安全管理 (46)网络设备管理 (47)应用管理 (48)服务器性能管理 (49)软件系统管理 (51)4.14数据中心 (51)4.14.1 4.14.2 4.14.3 4.14.4 4.14.5 4.14.6数据资源中心 (51)数据内容分析 (52)数据采集 (56)数据资源整合方案 (56)数据共享与交换 (57)数据统计与分析 (60)5实施规划 (63)5.1 5.2阶段划分 (63)建设周期 (64)6 7运营分析 (65)系统建设合理化建议 (66)7.17.27.37.47.57.67.7统一规划，分步实施 (66)打好基础，稳步推进 (67)加强管理，标准先行 (68)基于SOA 架构进行系统集成 (68)构建统一的存储平台 (69)结合人工采集与数据交换，实现统一的数据资源 (69)充分利用移动互联网与GIS/GPS 技术，拓展终端应用管理 (70)8典型案例 (70)8.1 8.2上海市绿化和市容管理局城管综合执法信息化完善项目 (70)成都市生活垃圾清运数字化管理系统 (72)1 背景作为世界第二大经济体，中国的城镇化的发展异常迅猛。
智慧城管管理系统解决方案
公共设施管理
对公共设施如路灯、井盖、公 共卫生间等进行智能化管理， 实现故障预警和快速响应。
城市交通管理
通过智能交通系统，实时监测 交通流量，优化交通信号灯配 时，缓解交通拥堵。
城市安全监控
利用视频监控和人脸识别技术 ，提高城市治安防控能力，预
防和打击犯罪行为。
成功案例分析
北京市朝阳区智慧城管项目
绿色可持续发展
将可持续发展理念融入智慧城管系统 ，推动城市绿色发展，提高资源利用 效率。
05
智慧城管管理系统的优势 与价值
提高城市管理效率
01
02
03
实时监控
通过物联网和传感器技术 ，实时监测城市设施的运 行状况，及时发现和处理 问题，减少响应时间。
数据驱动决策
收集并分析城市管理数据 ，为决策者提供科学依据 ，优化资源配置，提高决 策效率和准确性。
技术发展带来的机遇
随着物联网、大数据、人工智能等技 术的发展，为城市管理提供了新的解 决方案和手段。
目的和意义
提升城市管理效率
促进城市可持续发展
通过智慧城管管理系统，实现对城市 管理的全面感知、智能分析、快速响 应和及时处理，提高城市管理效率。
智慧城管管理系统有助于实现城市资 源的合理配置和高效利用，促进城市 的可持续发展。
改善城市居民生活环境
通过解决城市管理中的问题，提升城 市环境卫生、市容市貌、交通状况等 ，为城市居民创造更加舒适的生活环 境。
02
智慧城管管理系统概述
系统定义与特点
定义：智慧城管管理系统是一种基于物联网、大数据、 云计算等技术的城市管理信息化解决方案，旨在提高城 市管理效率和公共服务水平。 智能化：通过智能化设备实现对城市管理要素的实时感 知和监测。
智慧城管平台系统整体解决方案
监督
整体监督
管理
问题上报 指挥调度
执行
环卫部门/环卫总公司
环卫项目部/分公司
保洁人员、保洁车辆
Part 03 智慧环卫平台特点
作业结果可视化监察
解决作业结果不直观、只能靠外出巡查问题
高效率问题处理
解决问题处理不及时、上级检查扣分多问题
26
自动化绩效考核
解决考核标准不落地、绩效考核工作量大问题
保洁人员/车辆自动监管
传感器
摄像头
移动终端
RFID 信息发布
市民对政府服务新 的诉求
02
城市管理日益提高要求下 对于信息资源的需求提升
信息爆炸
Part 01 智慧城管平台系统存在的问题
7
整合与沟通 问题
被动与预警 问题
定性与定量 问题
人治与法治 问题
智慧城管面临问题
Part 01 智慧城管平台概念与特征
8
物联网 云计算 信息融合 网络通讯 数据分析 数据挖掘
作业公司 - 主动上报日常作业情况，体现工作成绩 监管部门 - 随时随地查看监督，节省督查力量
Part 03 作业上报统计分析
37
Part 03 多维自动化考核报表
38
Part 03 层级考核星级评定
39
告别“考核标准不落地、无正向激励”
层级考核 - 自动关联各级相关责任人，建立业绩与经济收入挂钩制度 星级服务 - 提高作业公司和保洁人员积极性，形成常态化争先创优机制
23
发展趋势
伴随着智慧城市的快速发展，在十九大“满足广大人民群众需要”的指导思想下，智慧 环卫依托前沿科技，让面向群众的城市服务更美好！
智慧 环卫
智能终端+物联网的成熟
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
——摘自江苏省政府研究室经济发展研究中心《数字化城市管理的成效问题与对策基于江苏四市区的调研》
32
谢 谢！
33
3
Contents
目
录
A 城管需求之我见 B 集群调度方案介绍
C 城管移动执法介绍
4
系统概述
基于3G/4G高速网络的调度系统，使街道、区级、市级 能够对一线动态任务分队实施指挥控制
5
系统组网示意图
6
系统主要功能描述
语音 集群
指挥调度
实时 视频
定位
信息 交互
7
系统主要功能描述——语音、集群
数字集群
16
系统优势——开放接口
集群系统基于IP和开放式操作系统，所以在与其它计算机系统的结合能力极强。调度 系统提供了丰富应用接口，可结合用户现有业务信息系统进行更为复杂的应用开发。
17
帮助玄武湖街道100多名城管队员组建集群对讲系统
18
Contents
目
录
A 城管需求之我见 B 集群调度方案介绍
C 城管移动执法介绍
建网覆盖成本高、 难度大
通信易受干扰
五大问题
通信范围受限
缺乏调度及管 理功能
终端受限
12
3G/4G数字集群调度系统解决的问题
网络覆盖广，无范围限制
5
1
无需建网，成本低
五大优势
网络安全稳定，不受干扰
2
终端丰富：
4
智能手机、专业终端
3 强大的调度和管理管理
13
系统优势——完全支持移动3G网络
• 利用公众移动数据网络，不依赖接入技术，完全支持移动3G网络 • 提供跨网络、跨区域的多媒体即时通信功能
29
处理流程5-处理核实
监督员
监督中心 30
处理流程6-案件结案
监督中心 31
运行效果
综合管理水平提升
从城市管理基本满意率达到86%以上！
问题发现率提高 从10%上升至90%以上
降低重复发案率 从21%下降至9%以内
问题处置率提高
缩短处置时间
从23%上升至95%以上
平均时间从一周缩短至12小时内
公网集群 延迟小于1S 无地域限制 可无限分组
视频会议
点对点
8
系统主要功能描述——语音、集群
拍照 录像
实时视频上传
视频查询
视频下载 建立全市调度
对讲时延500毫秒，几乎无感知 9
系统主要功能描述——定位调度
位置定位 精确定位 轨迹回放 电子围栏
10
系统主要功能描述——信息交互
11
传统数字集群存在问题
总体架构
数据处理
信息采集
综合受理
指挥调度
基础资源管理
移动部件更新
...... 移动决策 信息快报 门户网站
......
高位无线指数挥据采/集行业保障/问属题登地记配合
视频案件上报
查询定位
领导移动交办
来电记录
案件城分...市.析.. 评管价理监督指挥处中置...心.核.. 查
人员分析评价
案件结案
部门分析评价
14
系统优势——适配Android平台上所有机型
拥有强大的终端适配能力，根据业务要求，移动对讲业务可以适配 Anroid系统上所有的机型。
15
系统优势——节约成本
节约系统成本：依赖于公众移动网，节省了大量基站建设费用。 节约终端成本：使用传统手机为终端，无需额外购买，成本低 节约运营成本：提供独立完备管理后台，简单操作下完成信息管理，同时提供完善服 务支撑体系，节约运营成本
24
处理流程1-信息收集
公众举报 监督信息员上报 视频监控采集
上级交办
领导督办 网格移动处置
监督指挥中心
25
处理流程2-受理立案
26
处理流程3-任务派遣
指挥中心
执法人员或专业部门
27
处理流程4-任务处理
10分钟完成任务处理！
28
处理流程5-处理反馈
问题接收与受理、案件办理、统计分析、督查督办、信息控制、计时管理、地图操作
......
......
案情管理 案件专题图 监察员分布查询
案件受....理.. 处置 办理进度 多级派遣
......
信息发布
分析评价
核查结案
协同处置
23
处理流程
1、信息收集
2、案件建立
3、任务派遣
4、任务处理
监督员上报 公众举报
监督中心
指挥中心
专业部门
6、核查结案 监督功能来自5、处理反馈 处置功能
19
某某城管移动执法介绍
20
帮助某某城管组建移动执法系统 目前有400多人在用
21
某某城管城管建设内容
某某区数字化城市管理系统（一期）
九个基础子系统
大
无 线 数 据 采
监 督 中 心 受
协
地
同
理
工
编
作
码
屏 幕 监 督 指
综 合 评 价
集
理
挥
构 建 与 维 护
数 据 交 换
基 础 资 源 管
理
22
智慧城管解决方案
1
Contents
目
录
A 城管需求之我见 B 集群调度方案介绍
C 城管移动执法介绍
2
可能面临的问题
取证难
及时性
调度难 产生误解 人员管理
突发性事件
执法人员与后台指挥的联系只能通过手机，点对点的联系效 率低下
传统对讲机没办法跨区域指挥调度 大型的执法活动没有统一的指挥机制和监控手段 前端执法人员之间未能互相了解现场情况，及时配合与支援 执法人员出勤管理，是否按照制定计划执行