保洁岗位工作技能培训-a

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保洁常用清洁药剂及使用
空气清香剂 一种化学综合剂，含有花、草、树香味，有效的驱除空气中 污浊的气味。 适用于宾馆、酒店的公共区域、卫生间及其他公共场所。 使用时将本品直接喷洒，可感到空气清新， 四季如春。 稀释比例：无需稀释，原液使用。
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保洁常用清洁药剂及使用
除胶剂 ： 无色液体。清除各种胶性污渍。油漆家具表面减少使用量或不用。
日常保养； 1. 检查电源线是否有损坏及裸露，螺丝是否有 松动各转动轴承是否灵活，发现问题及时解决。 2. 每次使用后把机器的外观擦拭干净并清倒桶 内垃圾。 3. 检查软管和其他配件是否有损坏并竖立放好。
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高压清洗机的使用与保养
高压清洗机：由高压泵、马达、高压管及射水枪组成，是
利用马达加压，降水喷射出高压水流，冲洗物体表面。主 要用于清洗地面、外墙、车场、厨房等。
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保洁常用清洁药剂及使用
高泡地毯清洗剂
高泡地毯水属碱性：含特效纤 维护理成分。挥发速度快、泡 沫丰富稳定、清洁力强、不伤 地毯和织物，适用于各类型长、 短毛地毯、沙发。洗后令地毯 干爽柔软光洁如新，并散发清 香气味。1：10~1:30
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保洁常用清洁药剂及使用
低泡地毯清洁剂： 低泡地毯水属中性：高浓度配方、 挥发速度快、泡沫特少，去污极 强有抑菌、防霉、除臭等功效； 如配合蒸气式地毯机使用效果更好， 适用于各种长短毛地毯，洗后令地 毯柔软蓬松、富有弹性、光洁如新、 气味芳香； 使用浓1:10~1:30
碱性清洁剂：它含氢氧化钠或其他碱类，使用浓度呈碱性；如：化油
剂、地毯除油剂、玻璃清洁剂等
其他清洁剂：
1)溶剂：它是含有大量三氯乙烯、异丙醇等溶剂的清洁剂，使用浓度呈 中性。
2)香味剂和除味剂：有些香味剂具有浓郁香味，目的是将臭味掩盖。有 些则除含有香味外，还能毁灭臭味的来源，清洁空气。
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保洁常用清洁药剂及使用
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吸水机的使用及日常保养
构造：吸水机由马达、储水桶、吸水扒组成。一般为双马达70公升容量。 操作：把吸水软管插入机身接口检查其他配件是否完好整齐。吸水扒头装 配好。 接通电源打开电源开关均匀进行吸水，由门口的最远端开始。当 水满时关掉开关拔下 吸 水软管，把污水排入下水管道。吸水时防止污水 过满烧坏马达，要随时检查水箱水位高度。当听到马达声音变音时立 即 关闭电源。工作完后拔掉电源线放净桶内污水。用清水清洗水箱，用布擦 净机身和电线绕好挂在机身扶手上。把机器放回原处。定期对脚轮加润滑
1 检查机器的汽油及汽油量，皮带加紧度，液压油高度及入水管、 出水管、水枪等是否正常。并用水枪试喷，如不正常，处理后再用。
2 开动电源，关闭水枪 3 打开水枪以45度角对地面喷洗。 4 清洗完毕拔掉电源，再次检查机器燃料
及进水泵、高压出水管有无破损。
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四、岗位操作流程及标准
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卫生间的清洁流程及工作标准
清洁标准
1 各办公设施完好无损； 2.桌面干净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹;文件柜干净无 尘 3玻璃、窗框无手印、无尘土;窗帘悬挂整齐； 4 椅子布面干净无污迹、无尘，椅子腿干净无尘，摆放整齐； 5 垃圾筒干净无污;垃圾及时清倒;垃圾袋及时更换； 6 墙面、踢脚板、消火栓完好无损，无污迹、无尘土； 7 文件柜、展示柜、书架，各打印、复印设备无尘土、无污迹； 8 区域地板干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象； 9 各绿色植物、花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍
使用：利用马达转动使空气流动吹干物体。主要用于吹干打蜡地面和清洗过的地毯。
有三中风速，可调节多种角度。 放到指定的工作区域，接通电源打开开关，加快空气流动。 调节适当风速和高度，对准物体进行吹干 检查进风口防止有杂物堵住。工作完成后关闭电源，把电线绕挂在机身上。放回原
处。 日常保养； 1.检查电源线是否损坏，擦拭机身。 2.定期清理进风口，去除堵塞的垃圾。 3.定期清洁鼓风论和电机外壳除尘。
清洁标准：
1.目视楼梯地面、台阶、天花板干净无污渍、灰尘、蜘蛛网等 2.楼梯扶手干净，纸巾擦拭30cm无明显污渍、地角线务灰尘 3.墙壁、消防栓、开关表面无灰尘；
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电梯的清洁程序及标准
清洁程序：
1)打开控制箱，按动指定按扭，使电梯停止运行；将电 梯停在指定楼层操作，每次只能停一部电梯； 2)将“正在工作”告示牌放在电梯门前； 3)用玻璃清洁剂清洁玻璃镜面；要求达到光洁、明亮、 无手印及污迹的效果；
使用清洁剂的目的 是提高工作效率和质量， 延长其装饰材料的使用寿命。 消除或减少污渍的符着力 美化物品的外观
多功能清洁剂： 性能：中性 多为绿色，因其 配方温不腐蚀和损坏任何物 体表面及皮肤 稀释比例： 1：10~1：30
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保洁常用清洁药剂及使用
玻璃清洁剂：
中性配方：蓝色液体，一种 高浓度的玻璃清洁剂，可清 洗各类型的玻璃幕墙、镜子、 陈列橱窗及门窗玻璃等。用 后可使玻璃表面保持光亮洁 净。根据污渍程度配水使用， 稀释比例： 1：10~1：40
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三、常用清洁设备的使用及日常保养
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吸尘器的使用及日常保养。 洗涤机的使用及日常保养。 高速抛光机的使用及日常保养。 吹风机的使用和日常保养。 吸水机的使用及日常保养
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吸尘器的使用及日常保养
吸尘器 是利用马达转动产生空气负压完成吸尘工作。由马达、储 存桶、吸尘软管组成。 使用时先检查电源线是否有损坏，马达是否能正常工作各 种配件是否齐全。 装好吸尘软管和扒头接通电源线。在吸尘之前先把地面较 大垃圾清除然后打开电源开关在需要吸尘的地面来回均匀 的吸尘，应由最远端开始。 吸尘完毕后关闭电源开关并拔掉插头，然后打开储存桶清 除垃圾、清理桶壁。开动另一台吸尘器把尘袋清洁干净。 用干净的毛巾把吸尘器外观和电源线及其他配件擦净然后 把电源线绕好挂在机身上。把机器放回原处并登记好使用 记录。
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保洁常用清洁药剂及使用
洁厕剂： 配方为酸性 有色液体略有刺激性 气味。利用氧化原理 可清楚锈渍、水渍、 尿碱， 卫生间专用清洁剂。 稀释比例： 1：5~1： 30
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保洁常用清洁药剂及使用
不锈钢光亮剂：
专业清洁剂保养不锈钢表面， 是一种金属制品清洁、抛光护 理剂，适用于厨房设备、卫生 间设备、电梯设备、扶手、餐 厅设备、办公室及其他公共场 所。使用本品能快速去除金属 表面的水溶性、油溶性的各种 污渍、油渍，清洁后的金属表 面光亮如新，无擦磨的痕迹， 在不锈钢表面形成保护膜，对 不锈钢起保护作用。无需稀释 原液使用
1、清洗工作完成后，拔下电源插头；
2、将针盘、地毯刷、软垫等从机头下摘除；
3、将水箱中的剩余清洁剂倒出； 4、用干抹布擦试机器及电源线；
5、将电源线盘在手柄与挂钩处；
6、将机器及配件放在指定位置，机器应处于直立状态
7、非专业维修保养人员不得随意拆卸机器或更换零部件。
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吹风机的使用和日常保养。
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清洁剂的分类
清洁剂最基本的类型，酸性(0<pH<7)、中性(pH=7)和碱性 (7<pH <14)
酸性清洁剂：此类清洁剂通常含有酸类化合物，如洁厕剂、盐酸、硫
酸、 醋酸或其他有机酸，使用浓度呈酸性；如：洁厕剂、草酸、消毒液 等
中性清洁剂：它含合成化合物，使用浓度呈中性或微碱性；如：多功
能清洁剂、地毯清洗剂等
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常用清洁工具及使用
喷壶：塑料制品，用于存放清洁药剂，不和药剂产生化学反应。 恭桶刷：卫生间专用，清洁恭桶和小便池；配合洁厕剂使用
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常用清洁工具及使用
推水器
范围： 用于清除外围地面、停车场的积水。
指示牌
材质： 塑料制品 范围：工作或地面有水时用于提醒客人，
防止因地滑摔倒。尽到提醒义务.
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二、常用清洁药剂及使用
操作程序：.
① 定期对公共区域的走廊、通道进行全面清扫。 ② 定时清扫走廊，不停地循环推地面，保持地面干净。 ③ 用抹布擦灰依次从左到右，由上倒下安顺序进行。 ④ 每日工作结束前，把室内垃圾集中后带到指定地点，
室内不准有垃圾过夜。 ⑤定期清理走廊天花板污渍、蜘蛛网
清洁标准：
走廊、通道地面无垃圾、天花板无蜘蛛网、无灰尘
卫生标准：
① 卫生洁具做到清洁，无水迹、无头发、无异味。 ② 墙面四角保持干燥、无蛛网，地面无脚印、无杂物。 ③ 镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。 ④ 金属器具保持光亮，无浮灰、无水迹、无锈斑。 ⑤ 卫生用品保证齐全，无破损。 ⑥ 保持卫生间内空气清新。
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公共洁工具及使用
玻璃刮窗器 材质： T型金属架、T型塑料架 方法： 与被清洁物体夹角45° 范围： 用于清洁玻璃幕墙、地面等光滑物体 构造： 毛头、橡胶条组成，提高工作效率及质量。
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常用清洁工具及使用
静电牵尘器 材质：尘推套为棉制品 方法：直线、S型向身体前放
推，需配合静电除尘剂使 用效；可吸收80%的灰尘。 范围：主要用于光滑平整的 硬物体表面 构造：由尘推架、尘推套、 尘推杆三部分组成
4)用不锈钢清洁剂清洁电梯不锈钢门，要求达到光洁、 明亮、无手印及污迹的效果； 5)用吸尘机吸边角位和电梯门轨的砂尘； 6)用湿布抹干净地面和门轨的灰尘；
清洁标准： 电梯内外整洁光亮，地面无杂物，地垫洁净
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办公室的清洁程序及标准
清洁程序：
1.将办公室内垃圾、杂物清理干净。倾倒烟灰缸并清洁办公桌台面。 2整理办公桌文件，擦拭办公电器设备。 3 清洁办公室地面的垃圾、杂物，用蜡拖对地面进行全面拖擦，保持地面干净； 4.定期清洁室内天花板、墙面及门窗玻璃；上的香口糖等杂物。 5.每天擦拭办公区楼梯台阶、扶手及楼层安全护栏； 6. 每天清洗换洗的工服，整理整齐叠好，保持洗衣服的卫生清洁； 7.每天对洗衣设备进行清洁擦拭，保持设备干净完好；
擦铜膏 擦铜膏属上光剂，主要用于保护铜制品，清除铜锈，使之光亮。也 可用于不锈钢的清洁和保养。