护理部主任考核指标
10
无教学计划，扣2分；未按照教学计划执行，扣2分；对实习进修人员的带教安排不合理，扣2分；
每月召开护士长会议一次
10
无会议，不得分；少一次扣2分，无会议记录扣2分；
巡视病房工作
10
病房巡视不及时，每次扣2分；病房管理不到位，每处核指标
考核日期： 主管院长签字： 总得分：
考核内容
分值
检查办法
得分
医院护理工作年度计划的制定情况
10
无年度计划，扣2分；
无切实可行的实施方案，扣3分；
医院护理工作年度计划的完成情况
10
未按时完成工作计划，每处扣2分；
工作计划有偏差，无法实施，每处扣2分；
各种护理制度的制定情况
15
无护理规章制度，扣2分；无护理工作流程，扣2分；护理规章制度和护理工作流程每处不合理扣2分；
医院整体护理质量
10
病人对护理工作质量投诉，一次扣1分；发生护理事故和差错，视严重程度，一次扣2、3、4、分；
业务培训和管理培训的开展情况
15
无年度培训计划，扣2分；
未按照培训计划实施，每处扣2分；
培训组织不合理，每次扣2分；
护理人力资源分配、调度的完成情况
10
科室护理人员安排不合理，扣2分；
科室出现严重的忙闲不均现象，一次扣2分；
护理部主任日常绩效考核标准表
无相应的规范性文件扣0.1分∕次，不执行要求或不 到位扣0.1分∕次，各项制度不健全扣0.1分∕次
士人力的配置合理，确保护理质量和护理安全
2.6建立护理查房、护理会诊、护理病例讨论制
度2.7每月进行质量考核
业绩
2.8成立护理安全管理委员会
2.9每月
护理安全管理 召开护理安全管理委员会会议，对工作中存在
医院感染管理
2.14每年医务ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ员培训两次 2.15全年全院职工培训一次
2.16卫生厅及卫生监督所检查合格
2.17每月对各科室部门质量考核
无相应的规范性文件不得分，不执行要求或不到位 扣0.1分∕次
的问题及隐患进行根源分析，提出改进意见
无相应的规范性文件，不执行要求或不到位扣0.1分 ∕次
2.10制定全年培训计划并组织实施（每年不少
护理人员继续 教育管理
于10次）
2.11三基培训及 不执行要求或不到位扣0.1分∕次
考核（考核4次）
2.12建立完善的医院感染管理委员会
2.13每半年召开 一次医院感染委员会
护理部主任日常绩效考核标准
内容
项目
考核标准
扣分标准
扣分 考核人
品德
职业道德 1.1符合护理行为规范
遵纪守法
1.2无违纪，全勤 1.3廉洁自律，节能减耗
不符合规范、标准扣0.1分∕次 迟到、早退扣0.2分∕次，旷职或违纪造成严重后果 扣0.5分∕次；未按规定参加学习，会议全年＞2次 扣0.2分
未按规定要求扣0.1分∕次
协作配合 1.4协调配合，团结协作
配合不力扣0.2分∕次、造成纠纷或影响工作扣0.5 分
2.1建立完善的护理管理组织体系
护理部主任绩效考核表
工作质量
40
2、能及时处理宝宝的一般情况如红疹、红臀、便秘 3、及时妥善应对和处理好顾客投诉纠纷 4、能做好对新生儿淋浴、衣物更换、游泳、抚触、配奶等操作带教 5、每周有学习培训计划，每月有工作计划 6、每月能按时对护士工作公平、公正透明进行绩效考核
1、建立健全护理管理的各项制度和岗位职责
执项职责制度的落实情况，有记录，有讲评 3、主动与其他部门协作，服务流程畅通 4、安排组织好各班次护理工作交接，保证各项记录准确、完善 5、能按考试标准对护士的各项操作严格考核，确保服务品质
6、有计划组织护理人员进行专业技能及职业道德培训
考勤 综合考察
10 10
加奖
10
1、无迟到、早退，按时到岗。 2、认真执行请假制度，休假提前申请，无代请假或无故旷工现象 1、顾全大局，服从安排，任劳任怨 2、工作责任感强，无差错事故发生 3、无投诉或不良反映，满意度95%以上 1、客户口头表扬书面表扬 2、拾金不昧
员工考核表
姓名：
项目 自我评议 服务礼仪
部门：护理部
分值 考核内容 100 如下表 1、礼貌待人，谦和力强 2、着装整洁、端庄 20 3、随时督促检查护士仪容仪表 4、爱岗敬业， 带头尊守职业道德规范
1、熟悉掌握入住会所的母婴健康情况
岗位：主任
考核时间
扣分标准 实得分 如下表 一处不合格扣1分 一次不符合要求扣1分 一次不符合要求扣0.5分 一次不符合要求扣2分 一处不合格扣0.5分 一处不合格扣0.5分 一处不合格扣0.5分 一处不合格扣0.5分 一处不合格扣0.5分 一次做不到扣0.5分 发现一次扣0.5分 发现一次扣0.5分 发现一次扣1分 一处做不到扣0.5分 做不到扣1分析 未做到一次扣0.5分 发现一次扣1分 发现一次扣1分 一处不合格扣0.5分 发现一次扣1分 投诉扣5分，满意度每下降1%扣2分 加2分 加3分
护理部主任绩效考核指标
护理部主任绩效考核指标
1.护理质量和安全：衡量患者护理的质量和安全水平，包括住院感染率、药物错误率、病员满意度等指标。
2.人员管理：评估护理部主任在人员招聘、培训和绩效管理方面的能力，是否有效地管理和激励护理团队。
3.领导管理：评价护理部主任在目标设定、团队建设、沟通协调、问题解决等方面的能力。
4.资源管理：考察护理部主任在床位利用率、护理耗材使用、设备维护等方面的管理能力，以确保资源的合理利用和供应。
5.绩效改善：衡量护理部主任在制定和实施绩效改进计划，推动护理部工作效率提高和质量卓越方面的能力。
6.护理研究与创新：考核护理部主任在推动护理研究和创新工作方面的贡献，如参与学术研究项目、开展新的护理实践等。
7.专业知识与技能：评估护理部主任在护理学科知识与技能方面的掌握程度，包括护理管理、护理规范、护理技术等方面的相关知识。
8.团队合作与协调：着重考核护理部主任在与其他科室、团队以及患者家属之间建立和维护良好关系的能力，以提高跨学科合作和护理团队凝聚力。
9.效率与成本控制：评估护理部主任在节约成本、提高工作效率方面的能力，如合理控制医疗废物、控制加班费用等。
10.个人发展与继续教育：衡量护理部主任在个人专业发展和继续教育方面的积极性和努力程度，包括参加学术会议、培训课程等。
以上仅为一些可能的绩效考核指标，实际的绩效考核指标应根据具体
的工作要求和岗位职责进行量化和规范化设定。
同时，绩效考核指标应当
与护理部主任的目标保持一致，并根据实际工作情况进行定期评估和调整，以确保考核结果客观准确，并对护理部主任的工作进行有效的激励和指导。
护理部主任考核指标
护理人力资源分配、调度的完成情况
5%
1.医院护理人员的年龄结构、学历结构和职称结构是否能适应医院发展的要求
2.医院各科室的护理人员配备是否合理，
3.是否建立岗位管理制度，
4.护士分层管理是否得到有效落实。
教学工作的开展情况
5%
1.是否有教学计划，教学计划是否行到执行
2.护理纠纷发生率保持较低水平
3.护理事故和差错的发生率得到有效控制
4.处理、解决临床护理工作中发生的各种问题和病人投诉、纠纷
5.定期组织护理满意度调查
6.医院护理工作中各种突发事件和重大事件得到有效处理，事件的后果被控制到最低程度。
巡视病房工作
5%
定期巡视病房
业务培训和管理培训的开展情况
5%
1.每年护士长进行业务培训和管理培训不少于1次
护理部主任考核指标
关键指标项
考核权重
考核关键点/标准
得分
职业道德评定
10%
工作态度和工作责任心
3%
爱岗敬业、奉献精神、以身作则、出勤率
人际合作
3%
沟通协调能力
政策水平和管理能力
4%
掌握相关政策理论、护理管理知识和实践能力
工作业绩评定
80%
部门工作计划和医院护理工作计划的制定和完成情况
5%
1.有无中长期、年度、月度规划或计划，是否有切实可行的配套实施方案。
2.对实习进修人员的安排是否合理，带教安排是否合理
业务水平评定
10%
发表论文的篇数
5%
每5年在省级及以上期刊发表的论文不少于1篇
接受管理培训情况
5%
每年参加一次管理相关培训
5.4.1护理部主任绩效考核标准
各种记录本记录齐全符合要求得5分，发现一种记录不正规扣1分。
参加院部的各种会议，组织护士长会议、全院护士大会、护理质控分析会（4分）
未参加院部会议，一次扣1分，未能计划组织各种护理部会议，每次扣1分。
参加院部的各种培训会，组织护理业务学习培训。（2分）
缺1次院部培训扣1分，护理部未按计划组织培训每次扣1分。
未制定扣4分
各科室开展中医特色护理技术至少2项（3分）
1、1个科室未开展扣3分。
2、每少一项扣1分。
中医健康宣传教覆盖率100%，知晓率≥70% (5分)
每小于10个百分点扣0.5分
制定中医特色护理评价细则及标准，并定期检查分析、持续整改（4分）
护理记录未体现扣1分，少于1个百分点扣0.1分，扣完为止
按中医护理技术标准定期对护理人员进行考核（2分）
未定期考核扣1分
核
心
制
定
负责全院护理核心制度的制定与检查落实（5分）
缺一项核心制度扣1分，不定期督促检查扣1分
各科执行疾病护理常规及技术操作规范，满足病人需要。（5分）
查询2名病人，一处不合要求扣0.5分
全院归档病历合格率>90%(2分)
一份病历不合要求扣0.5分
医院护理部主任绩效考核标准
姓名：考核日期：年月日得分：
项目
考核指标及分值
扣分细则
扣分表现
得分
工
作
量
深入科室查房、检查（5）
不定期巡查各护理单元，指导工作、发现问题、解决问题。
每周1次组织行政查房，检查护理工作质量、岗位责任制、规章制度执行、护理教学情况，是否有记录。
月底组织1次护理质量大检查，对各项专项检查进行分析、持续整改。
医院护理部主任绩效考核指标
医院护理部主任绩效考核指标医院护理部主任是医院护理工作的负责人，承担着管理、领导和指导护理团队的重要职责。
为了确保护理部的正常运行和提高医院的护理质量，需要对护理部主任的绩效进行评估和考核。
以下是医院护理部主任绩效考核的指标。
1.护理质量：护理部主任应确保医院护理工作符合国家和地方的相关规定和标准，包括护理操作规范、消毒手法规程、医废管理规定等。
绩效考核指标可以包括护理病区的感染率、门诊病人满意度、护理记录的规范性等。
2.护理团队管理：护理部主任负责管理和指导护理团队，在配置、培训和考核等方面承担重要职责。
绩效考核指标可以包括护理人员的编制情况、护理人员的培训情况、团队合作程度、员工流失率等。
3.绩效管理：护理部主任应进行绩效管理，并对护理人员的工作表现进行评估。
绩效考核指标可以包括护理人员的工作质量、工作态度、责任心等方面的评估。
4.护理质量持续改进：护理部主任应推动护理质量的持续改进，提高护理技术水平和服务质量。
绩效考核指标可以包括护理质量的改进情况、护理技术的学习和应用情况、护理服务的创新等。
5.安全管理：护理部主任应负责护理工作的安全管理，保障医院护理工作的安全性。
绩效考核指标可以包括医院护理工作的事故发生率、应急预案的制定和执行情况、护理设备的维护等。
6.护理研究和学术交流：护理部主任应鼓励护理人员参与护理研究和学术交流，提高护理专业水平。
绩效考核指标可以包括发表学术论文、参与科研项目、参加学术会议等情况。
7.管理能力：护理部主任应具备良好的管理能力，包括沟通、决策、团队协作等。
绩效考核指标可以包括团队建设和管理、决策能力、应对突发事件的能力等。
8.患者满意度：护理部主任应关注患者的需求，提高患者满意度。
绩效考核指标可以包括患者满意度调查结果、投诉处理情况、患者感谢信等。
9.资源管理：护理部主任应合理管理护理资源，包括人力、物力和财务资源。
绩效考核指标可以包括人力资源利用率、护理设备的管理情况、财务预算和费用控制等。
人民医院护理部主任总护士长岗位责任制考核标准
护理用
品管理
0.5
负责审查各科室提出的关于护理用品的早报计划和使用情况，要求切实把关，定期检查，未做到每一项扣0.1分。
护士生活
0.5
协助后勤部和院办公室安排好护士的日常生活和文化生活。
院感
1
领导院感工作，要求能顺利通过省市各项检查，未做到一项扣0.1分。
协作工作
环节沟通
0.5
经常与相关科室人员联系，收集意见或建议上报上级领导。
科室查房
0.5
每天深入各科室查房不少于四次，对劳动纪律、精神状态、工作情况、服务质量进行检查，未做到一项扣0.1分。
沟通协调
0.5
随时随机保持和临床护理单元的沟通，倾听护士的心声和合理建议，解决实际问题，未做到一项扣0.1分。
深入科室
0.5
每周深入科室时间不少于两次，对护理单元合理分配时间，同她们一起工作和交流沟通，做到零距离接触，未做到每一项扣0.1分。
值班主任
0.5
做好值班主任工作，按值班主任制度执行，未做到每一条扣1分。
排班
0.5
做好各护理单元的排班工作，应严格把关，合理使用护士力量，未做到每一项扣0.1分。
护士人事
0.5
协助做好辞退、招聘护士工作，要求客观公正地评价每一位护士，5
完成好院长临时交办的工作并进行反馈，未做到每一件事扣0.1分。
人民医院护理部主任(总护士长)岗位责任制考核标准
标准分：10分
项目
考核内容
分值
扣分标准
日
常
工
作
夜查房
0.5
实行护士长夜查房制，每周不少于两次，以在岗护士工作状况，服务质量进行检查，未做到每一项扣0.1分。
1.护理部主任(副主任)考核标准
姓名：年月日
项目
标准要求
分值
得分
医
德
仪
表
10%
严格遵守医务人员医德规范
3
不以权谋私，不收受贿赂
2
以身作则，严以律己
3
仪表端庄，符合护士规范
2履行工作职责80%
根据护理部年工作计划，制定全院护理质量年、季、月工作计划及重点，并有具体落实措施
10
每季度组织全院护理质量综合检查1次，有记录、小结并提出改
10严格遵守医务人员医德规范80根据护理部年工作计划制定全院护理质量年季月工作计划及重点并有具体落实措施10每季度组织全院护理质量综合检查1次有记录小结并提出改进措施15提出每月重点质量监控项目并进行检查有记录小结并提出改进措施15每周按计划深入科室参加晨会指导督促检查护理工作协助解决具体问题并有记录10参加病房业务学习及护理查房并进行指导10处理解决临床护理工作中发生的问题及投诉纠纷定期对护理缺陷召开会议共同研究处理10每月主持召开护士长例会2次总结工作传达新政策布置下一步工作重点1010每年一次全院讲座
进措施
15
提出每月重点质量监控项目，并进行检查，有记录、小结并提出改进措施
15
每周按计划深入科室，参加晨会、指导、督促检查护理工作，协助解决具体问题，并有记录
10
参加病房业务学习及护理查房，并进行指导
10
处理解决临床护理工作中发生的问题及投诉、纠纷，定期对护理缺陷召开会议共同研究处理
10
每月主持召开护士长例会2次，总结工作，传达新政策，布置下
一步工作重点
10
专
业
发
展
10%
每年一次全院讲座
2
护理部主任质量考核表
未按时完成，一项扣2分
3、按时按标准完成月度工作计划
现场查看或查看资料
未完成（特殊情况除外），一项扣2分
2
优质
服务
患者综合满意度≥80%（住院部、手术室、输液室护士）
查看月度满意度调查表
未达标，扣2分
10
3
查看资料
1、未按时检查、汇总、分析，一项扣2分
35
护理质量安全管 理
1、按照医院《护理质量安全管理检查标准》，每月进行检查、汇总、分析，提出整改意见及落实整改措施。并执行相关奖惩办法
10
2、因工作失职或工作不力，导致医院工作受到实质性影响遭投诉
经查实，院级及患者投诉，扣3分/次； 科级投诉，扣2分/次，员工投诉，扣1分/次
3、较严重的违规、违纪行或因渎职造成特别恶劣的工作影响
由院办收集相关证据后提交至考核小组评议，通过后交总经理审批处罚决定
合 计Βιβλιοθήκη 1002、对检查中存在的问题未提出整改意见，一项扣2分
2、制订并落实护理人员业务学习计划，包括三基三严，定期进行考核
查看资料
3、未执行《奖惩办法》（特殊情况除外），一次扣2分
3、督促检查各科室护理安全工作，对全院护理安全情况进行汇总、分析
查看科室及部门资料
未落实（特殊原因除外），扣2分
4、住院部、手术室麻醉药品管理规范，帐物相符
5
本部门员工
管理
1、按时参加医院各项活动和会议
现场检查及查看记录
1、无故不参加集体活动，一次扣1分；未按时参加会议，一次扣1分
10
2、以身作则，本人及部门员工自觉遵守医院各项规章制度
日常检查并查看记录
1、本人有违纪现象，一次扣2分；部门员工违纪，一次扣1分
医院护理部主任绩效考核指标
医院护理部主任绩效考核指标医院护理部主任是医院护理部门的一名管理负责人，负责协调和组织部门的日常工作，并保障医院的护理质量和服务水平，因此，对于医院护理部主任来说，绩效考核就显得至关重要。
绩效考核是一种科学的管理手段，它有助于激励员工积极工作、提升工作质量和效率，让医院护理部门得以更好地为病人服务。
众所周知，医院护理部主任的工作十分繁忙，因此，如何科学合理地构建绩效考核指标尤为重要。
以下是我个人对于医院护理部主任绩效考核指标的一些建议：一、护理质量：护理质量是医疗服务的核心要求，也是医院护理部主任必须优先考虑的指标之一。
护理质量包括护理操作是否规范、是否符合护理规程、用药是否合理、是否能有效预防交叉感染等方面。
医院护理部主任应当通过对护理流程的监督和检查，采用质量控制手段来确保护理质量得到有效的提升。
二、护理量：为了给病人提供更加贴心的服务，医院护理部主任需要考虑和加强护理数量的考核。
医院护理部主任要时刻关注医院病床利用率，并通过事先规划和科学配置护理人员来实现协调统一、良性循环的工作，确保每个护理员的工作负荷合理、繁忙而不拥挤，服务丝毫不误。
三、护理效率：护理效率也是医院护理部主任需要重视的指标之一。
护理效率包括工作效率、响应速度等方面。
医院护理部主任可以通过对护理人员的定期培训，增强他们的专业技能和管理水平，提高工作效率。
同时，医院护理部主任还应制定科学合理的巡视制度，及时了解护理人员日常工作情况，促进护理效率的提高。
四、团队合作能力：医院护理部主任所处的工作环境需要强调团队协作精神。
因此，护理部门合理的人员配置、科学的任务规划和合理的考核激励机制是必不可少的。
医院护理部主任可以通过开展团队活动，以及建立护理团队和护理人员之间的良好关系来提高团队合作能力，增强团队凝聚力和信任感。
五、临床教学能力：医院护理部主任还需要关注自己和团队的临床教学能力。
护理人员的技能和质量有赖于其自身的素质和对于学习的认真度。