复旦大学图书馆在新冠肺炎疫情防控期间开展线上教学支撑服
新冠肺炎疫情背景下线上教学探索与体会
156囱魁科技2020年•第11期新冠肺炎疫情背景下线上教学探索与体会◊广州工商学院黄汝丽与线下课堂教学方式相比，疫情期间的在线教学环境和重心呈现出不一样的特点。
线上教学既有方式灵活、自由度高，教学资源丰富、内容来源广泛，依托平台大数据，适合开展精准教学等优点，也存在受网络信息技术条件的制约、学生易分散注意力、师生情感交流缺失、实践教学存在操作上的难度、考核评价易失公平等不足，如何保障在线教学与线下课堂教学实质等效，是每位教师需要思考的问题。
2020新年伊始，一场突如其来的疫情打乱了人们的正常生活和企业的正常生产，也严重影响了大、中、小各级学校正常的教学秩序。
2020^2月4日，在评估了疫情的发展态势及综合影响的基础上，教育部印发了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求高校在疫情防控期间实施在线教学，实现"停课不停学、复学不返校”。
在此号召下，在线教学风风火火地开展起来。
作为特殊时期的一种授课方式，在线教学对学校、老师和学生来说都是一种全新的探索。
在线教学改变了学校的教育管理，改变了教师的课堂教学，改变了学生的在校学习，对学校、老师和学生都提出了全新的要求。
目前，在线教学主要有以下几种形式。
一是学生自主学习，由学生主导学习过程，学生利用教学平台自学在线教学资源，即慕课学习，比如学堂在线、中国大学MOOC等，教师课前课后利用社交平台（比如qq群、微信群等）辅助讲解和答疑；二是教师利用腾讯课堂、腾讯会议、钉钉、qq群课堂等直播平台进行实时在线直播，由教师主导教学活动，效果类似传统的面对面授课课堂；三是线上提前录播，教师提前录制好教学内容，然后根据课程进度和学生的学习情况发放相应的链接，教师利用社交平台（比如qq群、微信群等）辅助讲解和答疑；四是前面几种形式的混合翻转，教师和学生互为主导和主体，教学活动按照需求在几种教学环境中来回切换。
特殊时期，如何破解在线教学的效率，如何在无法与学生面对面的情况下发挥学生学习的主动性，保证线上教学与线下课堂教学实质等效，是广大教育工作者需要重点研究和解决的问题。
新冠肺炎疫情下高校图书馆应急信息服务工作探析——以辽宁省高校图书馆为例
T U S H U G U A N X U E K A N NO. 1,2021图书馆学刊 2021年第1期•专题研究•新冠肺炎疫情下高校图书馆应急信息服务工作探n r—以辽宁省高校图书馆为例李璐(辽宁中医药大学图书馆，辽宁沈阳110847)[摘要]2020年初新冠肺炎疫情爆发。
针对辽宁省高校图书馆在疫情期间应急信息服务情 况进行深入调研，从微信推（发）文量和疫情相关推（发）文量、应急通知发布、在线信息素养教育 及数字资源服务情况等方面，展现了辽宁省高校图书馆在灾难面前无所畏惧、敢于创新的精神面 貌和责任担当。
同时对高校图书馆在应急信息服务方面存在的不足进行探析，并提出了改进意 见，以期对未来高校图书馆应对公共安全突发事件提供借鉴。
[关键词]新型冠状病毒肺炎高校图书馆应急信息服务[分类号]G258.61引言2020年初新冠肺炎疫情的爆发对国民经济和 人们的生活造成了巨大的持续性影响。
全国各级 各类图书馆按照文化和旅游部办公厅、国家文物 局办公室联合印发的《关于做好新型冠状病毒感 染的肺炎疫情防控工作的通知》要求，纷纷采取了 闭馆的举措m。
在疫情期间全国高校图书响应教 育部“停课不停教、停课不停学”的号召，充分利用 图书馆官网、微信公众号、微博等途径采取了“线 下闭馆，线上服务”的新模式。
在疫情期间如何继 续发挥职能优势，做好应急信息服务是高校图书 馆面临的一个严峻挑战。
2新冠肺炎疫情下辽宁省高校图书 馆应急信息服务情况为了充分了解辽宁省高校图书馆在新冠肺炎 疫情期间应急信息服务情况(调研时间:从2020年 1月23日至2020年4月15日），笔者采用网络调查 法、文献研究法等对辽宁省高校图书馆线上服务情况进行深入调研。
从官方微信推(发）文量和疫 情相关推（发）文量、应急通知发布等方面进行统计分析，以了解我省高校图书馆在抗“疫”期间线 上服务的具体情况。
部分高校图书馆线上服务情 况，见表1。
2.1官方微信推（发）文量及疫情相关推（发）文量高校图书馆微信公众号推(发)文量和疫情相 关推(发)文量能够间接体现图书馆对信息资源服 务和疫情相关应急信息服务的重视程度。
校外访问图书馆资源的方式和注意事项-复旦大学图书馆
无需认证
校外访问说明
❖ 1. 设libproxy代理后只能访问图书馆订购的资源，而不能访 问大多数其他网站，因此访问图书馆资源后要取消libproxy 代理。
❖ 2. 设libproxy代理分两种方式：“拨号和虚拟专用网络设置” 框中有连接和无链接。参见 /main/info/3044.htm
❖ (2) 中国知网防范措施 最近推出了防止恶意下载的程序，限定同一IP同一 次登录时间段内，不允许过量下载超过100篇，否 则将会被视为恶意下载，知网将封禁此访问的IP。
(3) 复旦大学电子资源使用管理办法
❖ 为规范复旦大学图书馆电子资源的使用，信守复旦大学图书馆和各电子 资源出版商签订的使用协议，保障复旦大学授权用户和电子资源出版商 的合法权益，并依据《中华人民共和国著作权法》的有关规定，特制订 本管理办法。
❖ 第一条：复旦大学的授权用户包括本校教职员工、全日制学生、博士后、 进修教师、访问学者及校、系两级聘任的兼职人员等（以下简称“授权 用户”）。
❖
第二条：复旦大学图书馆的电子资源包括由国内外出版商正式发行
的，并由复旦大学图书馆（含医科馆、院系分馆、院系资料室）购买了
校园网范围使用权（或院系范围内使用权）的网络资源，包括数据库、
复旦大学图书馆的电子资源包括由国内外出版商正式发行的并由复旦大学图书馆含医科馆院系分馆院系资料室购买了校园网范围使用权或院系范围内使用权的网络资源包括数据库电子期刊电子图书多媒体资源等以及本校自建或参建的供校园网范围用户使用的数字资源以下简称电子资源
校外访问图书馆电子资源的方式 和注意事项
夏知平
一、校外访问图书馆资源的方式
❖ 2．违规下载的行为 ❖ (1)集中超量下载 如一小时内连续下载100篇，一
复旦大学：靠信息化提供一站式服务
复旦大学：靠信息化提供一站式服务复旦大学高度重视信息化建设工作，将信息化作为高等教育走向国际化、实现跨越式发展的重要手段，早在1995年就开始了校园网基础设施建设，2001年在全国高校中率先组建了实体化的信息化办公室，成立了校长挂帅的信息化领导小组，全力协调和推进信息化建设工作。
经过多年的发展，复旦大学在信息化基础设施、应用服务等方面形成了一定的规模，创出了自身的特色：建成了跨越上海地区的4个校区、10所附属医院的以万兆为核心的新一代校园城域网，大面积覆盖的校园无线网和全网开通IPv4/IPv6双协议栈是的有力补充；完成了校园数据中心、共享数据库、统一身份认证、信息门户、校园一卡通等基础平台建设，逐步推进校务管理、教学、科研等各种业务系统和应用资源的建设和推广。
近年来，复旦大学通过业务和数据的整合，以面向服务为核心，积极开展以信息化支撑一站式服务的探索工作，初见成效。
复旦大学是中国高校校园信息化建设的典型代表。
重视信息资源的核心地位复旦大学校园信息化建设遵循URP（University Resource Planning，大学资源计划）模式，强调信息资源在信息化建设中的核心地位和重要性，以数据集中、信息整合、业务贯通和统一服务为核心理念，在建设伊始就确定了以“共享数据库”模式支撑统一数据中心服务（U-IDC）的运行，建立各业务系统与共享库的数据交换机制，避免了单一的统一数据库在信息系统和业务规模扩大后带来的效率问题，也树立了信息办在学校内部的“数据中心”地位；加上信息办自身明确的服务定位，有效的推动了业务部门之间数据的相互流通，促进了各个业务职能域的信息化。
《高等教育信息化发展报告》（教育部科技发展中心编著，以下简称《报告》）指出，基础层着重于网络和应用的基础设施建设，重点是完成校园网（有线、无线）的覆盖，提高网络带宽运行速度和安全保障，为信息化应用提供合理、规范、安全的硬件基础设施和系统软件；数据层构建集中、统一的共享库和资源库，以权威、精准和高效的数据服务为业务提供支撑；应用层建成各种应用和资源系统，覆盖全校教学、科研和行政管理相关业务；服务层则以用户角色及业务生命周期为着眼点，通过数据和业务整合，建立服务系统；整个信息化架构建立在统一身份认证和应用安全基础上，业务和服务系统通过统一的信息门户和校园一卡通向用户提供服务。
中国高校图书馆服务发展窥探——基于疫情期“985工程”高校馆微信平台数据
2021年3月第6期总第472期内蒙古科技与经济Inner Mongolia Science Technology&EconomyMarch2021No6Total No472中国高校图书馆服务发展窥探——基于疫情期“985工程”高校馆微信平台数据张冈U（安康学院图书馆，陕西安康725000）摘要：以"985工程”高校馆微信公众号2020年2月的827条数据信息为研究对象，采用定性与定量相结合的方法，对图书馆公共危机下服务的主要类型、主要内容、主要做法或特色进行了调查，总结了疫情下高校图书馆服务特征，提出了中国高校图书馆发展建议，希望为高校图书馆内涵化发展提供参考。
关键词：高校图书馆；服务；疫情中图分类号：G258.6文献标识码:A文章编号1007—6921（2021）06—0156—03'019新型冠状病毒（2019—nCo V,简称“新冠（疫情无疑是2020年人类面临的最大公共卫生危机，疫情使整个社会经济受到强烈震动，引起全球性恐慌+为遏制疫情扩散,月27日我国教育部对部属各高等学校做出2020年春季学期延期开学的决定+2月5日教育部印发疫情防控期间做好高校在线教学组织与管理工作指导意见+图书馆作为高校的知识中心、学习中心、文化中心，是高校师生学习、科研、教学的重要支撑+延迟开学、居家隔离、在线教学等国家系列抗疫举措为图书馆资源的实力、服务的应变力、创新力带来前所未有的挑战+服务对象场所的改变令高校图书馆的服务重点首次从校内转向校外+对疫情期高校图书馆服务进行调研是一次对特定危机下图书馆服务的全新考察，不仅能对常态化下图书馆服务评价形成有效补充，让业界对高校图书馆服务的能力及服务中彰显的责任与担当有更清晰的认知，而且可以更好地发现图书馆服务存在的问题，切实提升图书馆的服务水平，促进高校的全面发展+1疫情期图书馆服务面临的机遇及挑战疫情期间，大量中外文期刊、博硕论文数据库、电子图书、电子教材、专业数据库、研究平台、在线课程资源库、专家讲座、科研软件或工具等实施限期免费+一方面，资源种类的增多及师生使用权限的放宽为高校图书馆远程保障师生学术需求提供机遇+另一方面，居家隔离、停课不停学，停课不停教（科研目标的紧迫性等让师生对图书馆有了前所未有的依赖，为图书馆提供了一次向外界全面展现自身服务的机会+相较于机遇，疫情期图书馆服务面临的挑战更大+①师生居家隔离，延迟开学让图书馆丧失了先前读者服务中的空间和纸本借阅优势；②一些图书馆的特藏或有访问权限的资源如何远程访问；③海量的免费资源（包括试用资源）如何精准、有序、有效地呈现在师生面前；④师生居家学习、教学、科研中的常见问题有哪些，难点在哪里，需求有什么，所有图书馆对此都缺乏经验；⑤面对隔离中师生普遍存在的紧张、无聊等不良情绪，图书馆如何凸显价值引领及人文关怀+2疫情期高校图书馆服务现状调查2.1研究方法笔者选取'85工程”高校图书馆微信公众号2020年2月的827条数据信息的文本内容为研究对象+一方面，这些图书馆资源相对多样，数字服务在类型及规范等方面经验相对丰富，对国内高校图书馆具有较好的示范引领作用+另一方面，微信服务逐渐成为高校图书馆内涵深化与外延扩展的重要着力点,1-,微信公众号已经成为各高校图书馆对外进行资源及服务推广宣传的重要平台+微信公众号2月的数据信息基本可以全面反映疫情初期图书馆服务的开展状况，具有一定的可信度+同时，微信的“阅读（在看”等功能可以为从读者角度考察图书馆服务提供参考+2.2图书馆服务的主要类型、主要内容、主要做法对827条数据信息的文本内容按照侧重点进行归类整理，发现疫情期高校图书馆的服务主要集中在疫情期图书馆管理服务、数字资源保障服务、学科服务、信息素养教育服务、文献传递服务、查收查引查新服务、阅读推广服务、特殊群体服务、疫情知识及专题推广服务、舒压抗疫服务及其他11个方面+具体内容及特色或创新服务如表1所示+收稿日期!020—09—21作者简介：张刚"967—），男，硕士，高级工程师（・156・张刚・中国高校图书馆服务发展窥探——基于疫情期“985工程”高校馆微信平台数据2021年第6期表12020年2月“985工程”高校图书馆服务的主要类型、主要内容、特色服务一览服务类型服务内容标题数主要做法或特色管理服务图书馆抗疫责任人安排、资源保障安排、资源管理安排、服务安排、馆员学习安排、馆员动向管理安排、馆舍卫生安排及图书馆服务具体多样的联系方式纸质图书管理方面实行逾期图书延期或不处罚办法，一些图书馆还推出纸质图书预约通借服务、馆藏纸质图书电子版委托服务*送书到楼”服务+服务咨询基本实行“在线馆员+智能解答”的全天候实时咨询西安交通大学图书馆特推出“五个咨询服务通道、八个服务热线”的线上咨询服务数字资源保障服务学科化服务对校内馆藏资源或限期免费的中外文期刊、博硕数据库、报纸、电子书数据库或平台等的远程访问方式、文献343获取方式、资源推介、使用技巧的整理推送学科服务、专利服务、教学支持服务、122科研支持服务等信息素养教育服务专业文献检索的技巧12资源种类方面，结合图书馆现有资源，紧抓限期免费机遇，大量推送知网.Science Direct、WebofScience、Taykr>Fon:等常见大型数据库,并为用户提供灵活多样的访问方式$包括WebVPN、反向代理、客户端VPN.CARSI联盟认证访问、邮箱注册访问等上海交通大学图书馆为学校每个学科准备了学科资源大礼包+浙江大学连续做了十二期专利微课堂，助力师生专利撰写及申报+教学支持服务一方面集中在对中外文电子教材教参的推送及多途径向出版社、图书进出口公司争取各类教参资料开放权限,另一方面注重对线上教学平台及课程平台的筛选、推送，重视为教师网课建课提供咨询服务+科研支持服务方面集中在全球科研最新资讯、科研数据管理工具、文献管理和论文写作工具、知识服务平台、专业数据库在线培训、学校ESI数据信息的推介等注重讲座直播形式的文献检索教育的开展，如厦门大学图书馆连续推出5期文献检索直播讲座,力图让师生从数据库、专业文献、论文选题与写作、电子文献等方面提升检索能力文献传递服务文献传递费用、文献传递方式通过Mb：、读秀、特别是CASHL等多种平台竭力实现师生中外文文献传递服务免费+北京大学图书馆对于国外机构获取的非免费文献,将补贴力度从70%提升至100%查收查引查新服务查收、查引、科技查新服务的开展方式网上提交申请，不提供盖章纸本证明+北京大学图书馆推出则推出盖章纸本证明错峰取件服务阅读推广服务好书推荐、读书打卡、品读经典、书单分享、书评征集、有声阅读、导师荐90书、扫码阅读等新冠病毒防控知识相关的图书成为阅读推广的热门书籍+打卡成为图书馆激励师生阅读的普遍方式+上海交通大学图书馆疫情期交大学生阅读行为调查问卷、南京大学图书馆馆长为'5+5”阅读计划荐书、浙江大学图书馆通过《怎样读经典）讲重读之法、中山大学图书馆以经典电影的城市为线索进行好书荐购、武汉大学图书馆以馆员有声阅读的方式进行医学相关书籍的推广、吉林大学图书馆推出电子书扫码阅读系列和阅读导师荐书系列活动特殊群毕业生学位论文检测或检测系统推体服务荐服务、毕业生求职服务等论文查重或论文检测是各高校图书馆对毕业生普遍开展的服务+山东大学图书馆针对毕业生求职推出职前线上培训、职来职往”线上书展等2020'众创营”活动+东南大学图书17馆为外籍师生提供一份英文版的图书馆24小时电子资源服务指南+华南理工大学图书馆为师生家长进行了学校抗疫工作的介绍,南京大学图书馆为有报考南京大学的高三学生进行了南京大学相关情况的详细介绍疫情知识及专题数据库推广服务疫情知识科普、疫情信息打假、冠状病毒国际研究动态、新型肺炎数据库推介、疫情专题讲座、疫情文献汇总46复旦大学图书馆通过“网红”教师张文宏为师生进行疫情防控科普、西北工业大学图书馆通过暖心手绘为师生宣传防疫知识、中山大学、吉林大学等图书馆持续推送新冠病毒的研究资讯、专题数据库及医药专辑，图书馆为师生了解疫情、研究疫情、防控疫情提供全面、详尽的保障舒压抗疫服务开展多种形式的活动，缓解师生疫情期的不良情绪各高校图书馆创造性地开展了音乐、书画、观影、诗歌、品茶、美食、健身、服装设计、学习打卡、口语比赛等多种抗疫活动+天津大学图书馆推出了系列音乐赏析及馆员美食分享活动+西北工业大学图书馆推出馆员瑜伽课程教学+武汉大学图书馆推出战役故事、平安寄语书信征集活动+华中科技大学图书馆推出新学期蜕变计划之云学习打卡大赛其他服务图书馆节日祝福、节气介绍、图书馆的官方公告或新闻等武汉大学图书馆的“有书不惧隔离，方舱阅读抗疫一武汉大学图书馆捐赠刊物近万册助19力抗疫（疫情防控冲锋在前/图书馆党员突击队筑牢社区战'疫，防线（图书馆员赵子龙:我在雷神山做志愿者”注:“标题数”指图书馆微信公众号中与服务类型相关的标题信息的数量（・157・总第472期内蒙古科技与经济3疫情下高校图书馆服务特征及发展建议3.1高校图书馆服务特征3. 1.1高效性、合作性特征+面对疫情期师生远程访问的问题$985工程”高校图书馆通过校内部门协作、向出版社、数据库商争取、对限期免费资源进行持续发现、整理、推送等方式，快速形成师生对数字资源多途径访问、免费获取的新局面+与数据商的协商、争取、开通CARSI、CASHL,馆际互借、文献传递等则体现了合作共享在高校图书馆资源保障服务中重要性+3. 1.2实用性、科学性特征+为教师在线教学提供优质教材、教参、网课平台及相关问题咨询，针对毕业生的职前线上培训服务、论文检测服务等，为学科发展提供专业资源、资讯礼包，全球科研前沿资讯、科研数据管理工具、文献管理和论文写作工具、知识服务平台、学校ESI数据信息统计，这些服务的开展充分体现了图书馆学科化服务的实用性+浙江大学图书馆连续12期的专利微课堂、武汉大学图书馆由馆员参与的“有声阅读”系列、吉林大学图书馆“扫码阅读”系列、天津大学图书馆闭馆日子里的音乐系列等表明我国高校馆的服务不再流于表面，开始向深度方向发展+“上海交通大学图书馆疫情期交大学生阅读行为调查问卷('南京大学图书馆馆长为35+54阅读计划荐书(浙江大学图书馆通过《怎样读经典)讲重读之法”则体现了高校馆在阅读推广热的过程中不断进行客观、理性的思考+3.1.3创新性及人本性特征+创新是一个组织保持竞争优势的核心要素+服务创新是图书馆在技术变革等危机下提升图书馆影响力的重要途径+形式多样的阅读推广服务、疫情知识的科普服务、舒压抗疫服务、北京大学图书馆的“送书到楼”服务、错峰取件服务都是高校馆不断追求创新的表现+逾期图书延期或不处罚、文献传递免费、在线馆员+智能解答”的全天候实时咨询及上述创新性服务的开展同时也是高校馆以人为本服务理念的体现+特别是武汉大学图书馆作为疫情暴发的重灾区除了为师生提供全方位服务外，还为方舱医院捐赠书刊、为社区抗疫提供支援，馆员赵子龙更是深入雷神山抗疫一线充当志愿者+其中“图书馆员赵子龙・我在雷神山做志愿者”微信阅读数为6570,在看数为195,均高居2月微信公众号的榜首+这种深入一线的社会援助服务不仅是以人为本的大爱体现，更在引起师生强烈共鸣中，促进了图书馆影响力的提升+3.1.4资源趋同性及学科化服务的单一性明显+调查发现，各高校馆所推送的资源信息具有高度相似性+知网‘Science Direct A Web of Science A Pro-quest等常见的中、外文数据库是各高校馆集中推送的数据库，只有少量高校馆在疫情期关注到国内特藏资源的推介，其中同济大学图书馆推送了复旦大学民国书刊库，南京大学图书馆推送了上海图书馆的开放家谱资源+资源推介趋同性背后的深层原因应该是资源建设战略的趋同性，这也一直是国内高校馆资源建设的隐忧+数据商的不断涨价，出版总量的飞速增长，各馆资源的趋同化等不仅是一种浪费，更无法支撑一流学科、一流大学建设所需的资源需求，所以，这一问题值得业界深思+学科化服务的统计数据与学科化服务的丰富内涵相比则表明,围绕教学、科研支持开展的专业教材、教参、网络课程资源的推介、教学平台的选择、搭建、专题学科咨询整理、推送等服务实用性虽强但深度上还不够，还需要结合师生需求做更深入的拓展+人文社科是哲学社会科学和人文社会科学的简称，是国家“软实力”的核心元素，对坚持和发展中国特色社会主义具有不可替代的重要地位⑵+广度方面，学科化服务内容过于集中在理工科，对于人文社科拓展服务等几乎没有涉及+3.2中国高校图书馆发展建议3.2.1多措并举加大资源保障力度，纸电同行，重视特色馆藏资源建设提升图书馆资源保障竞争力+①加强对开放获取资源的整理和推送；②加大图书馆与外界的合作，让图书馆在共享中进一步扩大资源容量，提升资源的保障力度；③积极借助或加入全国图书馆参考咨询联盟、CADAL、CALIS、CASHL、CARSI等文献集成平台实现资源的多方获取；④纸电同行，重视特色馆藏资源建设+3.2.2以实用性为基础，科学推进学科化服务向广度和深度发展+以教学、科研支持服务为例+教学支持服务除疫情期常见的电子教参、在线教学、MOOC学习支持服务内容外，可进一步向嵌入式课程教学服务、协作学习支持服务、学术顾问服务延伸+科研支持服务除科学数据服务外，可以向科研成果转化、科研评价、一流学科科研人才团队服务延伸+广度方面则应该向社会科学数据管理及社会科学信息服务的人文社科拓展+3.2.3秉持以人为本，强化服务创新+以人为本、服务创新作为我国高校馆的基本服务理念已经深入到服务的方方面面，与之前的坐等上门相比，高校图书馆服务已经取得大的进步+“送书到楼(、错峰取件、形式多样的舒压抗疫服务、疫情知识科普服务等不仅是以人为本理念的体现，也是创新服务的结果+但图书馆服务影响力普遍偏低的事实也在提醒中国高校馆服务还有很大的改进空间+而继续秉持以人为本，强化服务创新是高校馆唯一的选择+［参考文献&「1"贾文龙”高校图书馆微信服务发展现状及传播影响力研究——基于"双一流”建设高校的调查与分析图书馆学研究，2018,(11)：57〜67.!"任平”高校图书馆人文社科学科服务的思考和实践——以清华大学图书馆哲学学科服务为例图书情报工作，2018,62(24):27〜35.・158・。
【线上教学优秀案例】《高等数学》课程
【线上教学优秀案例】疫情下公共数学课程线上教学案例——《高等数学》课程2022年复杂的疫情形势，牵动着大学师生的心。
严防疫情进入校园、守护师生安全，为此我们开始线上教学活动。
本学期我主讲高等数学和线性代数两门公共数学基础课程，针对数学课程抽象性和逻辑性强特点，结合我校教学实际情况,探索出适合数学基础课程线上教学方法。
一、根据数学课程特点，精心选择教学平台现阶段直播工具和在线教学平台非常之多。
根据数学课程特点、网络要求、学生特点及前期试用情况，在多次倾听“雨课堂”、“智慧树”，“超星”等教学平台的在线教学培训后，为避免出现声音混杂、网络卡顿等现象，兼顾直播的流畅性与多功能，选择了腾讯课堂作为直播教学平台。
直播教室可以签到、提问、讨论等。
泛雅平台作为我们公共数学教研室集体管理的教学平台，上课资料、题库及作业均在该平台上传。
为防止出现长时间直播网络故障，选择团队录制的山东高校在线联盟的《高等数学（下）》课程作为备用。
二、发挥集体备课优势，整理平台课程资料基于公共数学课程特点，教学团队集体组建《高等数学》泛雅教学平台。
在泛雅教学平台上上传教学资料（包括上课ppt、历年考研题目及数学竞赛题目等），整理题库349道，作业43次。
三、腾讯课堂在线直播，加强师生课堂互动腾讯课堂平台可以对学生进入课堂的时间、观看直播时长及观看回放时间自动进行记录，在直播过程中学生可以通过举手进行发言，也可以在讨论区及时反馈没听懂的知识点。
直播时一部分同学在教室学习，一部分同学自主选择地点线上学习。
在授课过程中，按照正常上课的情形进行授课，加大师生互动，采用签到、点名、举手回答形式实时了解学生学习情况。
努力调动学生的情绪，使网络课堂生动活泼，保障上课效率和课堂学习效果。
受限于网络信号和网络教学的困扰，学生在课堂上听不清楚或者知识点没有熟练掌握的情况，利用腾讯课堂的回放视频功能，课下可以再通过观看课堂回放进行巩固。
直播中采用PPT+手写板交互式授课形式。
疫情防控背景下“停课不停学”在线教学实践探索
疫情防控背景下“停课不停学”在线教学实践探索一、本文概述在全球疫情防控的大背景下，教育领域面临着前所未有的挑战。
为了保障广大师生的生命安全和身体健康，同时确保教育教学的正常进行，“停课不停学”成为了教育领域的应急之策。
本文旨在探讨在疫情防控背景下，如何有效实施在线教学实践，分析在线教学的优势与挑战，并提出相应的策略和建议。
文章将围绕在线教学的实施过程、存在的问题以及改进措施等方面展开论述，以期为疫情防控期间的在线教学实践提供有益的参考和借鉴。
二、疫情防控背景下的在线教育需求分析在疫情防控的特殊时期，教育行业面临着前所未有的挑战。
为了保障广大师生的生命安全和身体健康，各级政府和教育部门纷纷出台政策，要求各级各类学校延期开学，实施在线教学。
这一举措无疑对在线教育提出了迫切而严峻的需求。
在线教育需要满足学生居家学习的基本需求。
在疫情防控期间，学生无法像往常一样到学校上课，而在线教学成为他们获取知识、提升技能的主要途径。
在线教育平台需要提供丰富的教学资源，包括课程视频、学习资料、在线测试等，以满足学生的学习需求。
在线教育需要满足教师远程教学的需求。
在疫情防控期间，许多教师也面临着无法返校的情况，但他们仍然需要承担起教学的责任。
在线教育平台需要提供便捷的教学工具，如在线备课系统、在线课堂管理系统、学生作业批改系统等，以方便教师开展远程教学。
在线教育还需要满足家长对孩子学习情况的监督和管理需求。
在疫情防控期间，家长需要更加关注孩子的学习情况，了解他们的学习进度和效果。
在线教育平台应提供家长端的功能，让家长能够实时查看孩子的学习情况，与教师进行沟通交流，共同促进孩子的学习成长。
疫情防控背景下的在线教育需求分析是多方面的，需要满足学生、教师和家长的不同需求。
在线教育平台需要不断创新和完善，提供更加优质、便捷的服务，以应对这一特殊时期的教育挑战。
三、停课不停学：在线教学实践的背景与目标随着新冠疫情的爆发，全球范围内的教育系统都面临了前所未有的挑战。
【疫情防控】停课不停学,计算机与信息安全学院一周网课平台盘点
因受新型肺炎疫情影响，学校推迟2020年春季学期的开学时间，为减少新型肺炎疫情对正常教学工作的影响，保证正常教学进度，学校做出了“教师网络授课，学生在线学习”的决定。
为切实保障疫情防控期间本科线上教学工作秩序，学院于2月4日制定了《计算机与信息安全学院疫情期间授课工作方案》，任课老师们积极备课，熟悉网络授课平台，在课堂派、钉钉、B站直播、qq群直播、雨课堂、腾讯课堂等平台课前测试100余次，于2月24日正式开课。
开课当天，各教研室主任对本教研室课程进行了全覆盖听课，学院安排督导老师对课程进行了随机听课，同时辅导员对教学过程及同学的听课进行调查统计。
这是学院第一次大规模进行网络教学工作，既有困难，又是一个教学方式改革的契机，学院非常重视。
目前，网络授课已持续一周，网络授课按照既定课表有序进行，学工办组织了各年级学生对所开课程进行了分析和反馈。
本周我院共有35门课程通过钉钉、腾讯会议、腾讯课堂、课堂派、微信群直播等平台开展线上教学，在线教学教师64人，学生线上学习8762人次。
一、网络平台的比较开课一周，网络教学工作基本上顺畅，没有出现大规模翻车现象，但各平台之前还是有所区别，各有优劣。
1、授课平台授课平台分为钉钉直播、雨课堂、课堂派、腾讯会议、腾讯课堂、QQ群视频、MOOC平台、bilibili网站等。
其中单个课程采用腾讯会议/腾讯会议+qq群文件，或是钉钉+雨课堂/课堂派居多，少部分采取QQ群视频+QQ群文件或单个平台。
2、平台效果比较课堂直播流畅度：在相同网速下，钉钉>腾讯会议>腾讯课堂>QQ群视频>雨课堂。
课程授课情况：钉钉、腾讯会议、腾讯课堂与雨课堂都有PPT播放处，而QQ群视频仅有聊天框与直播头像显示。
课堂互动情况：钉钉、腾讯会议、腾讯课堂三个直播平台均有讨论区，在教师同意的情况下，学生可自由讨论问题。
而雨课堂仅有弹幕，QQ群视频则需要QQ群中讨论。
课堂签到情况：钉钉、雨课堂、腾讯课堂都有签到功能，腾讯会议与QQ群视频没有该功能。
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复旦大学图书馆在新冠肺炎疫情防控期间开展线上教学支撑服务情况
简报
在守牢校园疫情防控红线的首要前提下，按照“停课不停教不停学不停工”总原则，尽全力把新冠肺炎疫情影响降到最低，做到两手抓、两不误，努力实现今年确定的各项目标任务。
图书馆按照学校要求的正式开课日和学生返校日两个时间节点部署春季工作，共分三个阶段，通过线上线下相结合，根据疫情防控工作实际进展，灵活安排确保图书馆工作按正常秩序开展。
一、当前网上教学阶段的举措
在学校正式开课阶段，教学全部采用网上教学方式，图书馆主要做了如下工作：
（一）找准读者需求，加大宣传工作的力度。
充分发挥官方微信、服务号以及主页等媒体的受众优势，主动谋划，加强引导和推介。
图书馆主页增设“疫期研习”栏目，将相关通知、资源、服务和政策整合在一起，方便读者了解；图书馆官微增加“疫期学习”板块，有计划、有系统地介绍图书馆的资源和服务，阅读量大增，其中有2篇阅读量过万。
（二）主动拓展新渠道，校外电子资源访问更便捷。
为使复旦师生在校园网外使用图书馆电子资源更便捷，1月29日（年初五）图书馆就利用官微及时推送了“复旦图书馆之闭关修炼指南”，第一时间指导了师生进行校外访问。
主动关注各种数据库和信息动态，提升校外访问体验，在现有的VPN和代理之外，积极联系学校信息办和数据库商，及时开通了校外访问的Shibboleth方式，给师生更多便利选择，受到了读者好评。
（三）积极整合资源，教材教参服务更全面。
为配合学校2020年春季学期网络教学工作，针对当前网上教学迫切需求的教材教参服务，第一时间整合了图书馆的各类教材教参资源，对超星数字图书馆（镜像、主站）、读秀学术搜索、西医图书数据库、书香复旦和复旦大学教学参考书数据库等相关资源的使用进行了详细的说明和介绍。
分主题推荐各种艺术、多媒体以及与防疫相关的网络信息资源。
（四）根据师生上课需求，提供定制化数字教材教参服务。
为更好地为线上教学提供支撑服务，除了面对全校师生提供标准化的电子教材教参服务外，图书馆还根据部分教师的需求，提供定制化电子教材教参服务。
针对有强烈需求的学生群体，征集需要加入教参平台的书目，通过新购电子书及制作电子教参等方式予以支持。
（五）全额补贴文献传递服务，全力支持学校教学、科研。
为使广大师生在疫情防控期间的教学、科研少受影响，图书馆还加大文献传递服务补贴力度，校内读者所需的文献复制件，由图书馆进行全额补贴；自2020年2月20日起，广大师生向CASHL提交文献传递申请也全部免费，直至疫情结束。
（六）全方位嵌入教学环节，多渠道宣传图书馆相关服务。
为保障师生能够正常使用各类线上资源，图书馆全方位嵌入教学环节，多渠道宣推图书馆相关服务并提供使用支持。
除了通过图书馆微信公众号进行大力宣传之外，学科馆员还积极联系对口院系，主动询问需求，主动组建复旦学生微信群答疑。
此外，图书馆还加入教师的线上培训群，宣推图书馆相关服务，进行使用答疑。
（七）针对师生电子图书需求，临时开通多个试用数据库。
除推送已购中外文电子图书数据库外，还临时开通多个电子图书库的试用，尽量为师生提供更多可用书目。
（八）发挥数据服务优势，在线支持教学和科研。
为更好支持高校师生足不出户开展学习和科研，图书馆从学术资源、数据服务、数据平台和数据素养等多个维度推出系列专题活动，支持师生“延期不停研，停课不停学”，同时，在上海市经信委和上海市教委的指导下，结合上海市大数据联合创新实验室（科研领域）建设要求，依托慧源共享上海地区高校优质教育资源共建共享平台，发动上海地区高校共同推进数据资源共建共享，服务社会、服务地方，为上海地区高校师生疫情期间的科研教学提供支持。
二、存在的问题
因不能聚集办公，相关工作人员无法全部到馆，电子教参书目的大规模制作存在困难，电子教材/教参服务的满足率还有待提高。
三、需要的支持或建议
在疫情期间，是否可以由高教司或图工委牵头，联络各出版商针对全国高校师生提供教学相关的免费电子书使用服务？。