针对安得物流仓储系统的现状分析及改善方案

安得物流的仓储系统令令其客户、承运公司不断的抱怨：等待时间过长，仓储效率太低。仓储是每一个物流系统不可缺少的组成部分，也是制造商与客户之间的一个主要的联系纽带。仓储的发展使仓储在整个物流系统中地位逐步上升，人们也开始认识到其重要性所在。首先我们对安得物流公司的仓储进行SWOT分析。

通过SWOT分析法，安得物流仓储系统现状会一一展现在我们眼前，同时其所存在的问题也会逐渐浮出水面。

优势：仓储面积大，储货量多。同时拥有T客户这样的大型资源，存货周转率高，有着坚强的客户资源后盾。这也给了安得物流公司稳定的利润来源。

劣势：仓储作业效率低，等待时间长。仓储作业流程不合理，作业环节之间间隔时间过程，造成不合理的浪费；仓储布局不合理，加大了作业流程的难度，无价值的唯一延长等待时间;激励失效，考核设计不合理，酬薪设计也存在缺陷；设备老旧，不足以满足现阶段增长的业务需求;信息系统十分简陋，信息滞后，操作主要以手工为主，信息化程度低。

机会：T客户与Y分公司进行长期合作，T客户作为知名的加点生产企业，每年都有很大的增长，而且随着加点销售旺季的到来，客户销售利润的增加会给物流公司带来仓储收入方面的增加。

威胁：仓储作业效率低下，客服水平降低，公司信誉下降。旺季存货出入库等待时间过长，如果因此对客服交易产生不利的影响，会承担违约责任，并有失去客户的危险。Y分公司的仓储作业环节面临着很多问题，其劣势明显多于目前其所拥有的优势。

在案例中Y分公司仓储中存在的问题主要有以下几个方面:

1.仓库的规划布局不合理，仓库员对库位的位置不熟悉，单次出入库行

走的距离长，这样不仅影响了工作效率，而且降低了服务的质量。

2.仓库的出货量不均匀，淡季和旺季的出库量差别很明显，出库量在一

天的时间当中也存在着不均衡的问题，通过数据显示上午20%,下午

45%,夜晚35%。这样给人员安排以及工作时间的规定带来了难题。

3.仓储的设施不够完善，叉车，液压手推车数量太少，不足以满足这个

仓库系统的运作，甚至整个仓库没有托盘和货架，仓库的垫仓板只能够防潮，不能用于搬运。每次撞车都要经过复杂的环节，工作效率过低，物品在搬运过程中易损坏。

4.人员组织安排存在着严重的问题，一方面员工的干劲不足，另一方面

仓管工人和叉车工人出现了出工不出力的情况。

5.服务项目单一，公司没有一些相关的增值服务，公司的仓储利润来源

也很单一。

6.最重要的一点是整个作业流程需要大幅度的改进，例如受货物品种的

影响，有时需要在两个仓库排两次队，这些不应该存在的环节给企业的仓储成本带来了很大的压力。

7.由于信息系统的水平低下，运输车辆的装货量总是不能满装出库，这

样浪费了大量的资源。

根据安得物流公司仓储系统存在的上述问题，有以下几点建议：

1．大的方面来说安得物流仓储系统的改善应当遵循如下几项原则：最小移动距离原则，直线前进原则，充分利用空间资源的原则，生产力均衡的原则，安全性原则，顺利运行的原则。这也是针对大多数物流公司仓储系统改善的重要原则。

2．安得物流仓库的布局应该以在不增加成本的前提下，有效地提高仓库运作效率，有效的利用仓库容量和仓库设备，以及最有效地利用现有人力资源和保护货物的完整性为前提来进行改善。

3．仓库的各项作业中，进出货是重要的作业项目，装卸作业的平台吞吐能力是影响此项作业的最大关键之所在，因此应该在仓库的另一侧修建的一个大型的装卸作业平台，从而提高装卸效率。

4．根据ABC分析法，对各种货物进行分类，同时对储存区进行合理的布局，这样能够对物资进行合理的安排。整个操作步骤包括：收集数据，数据处理，制造ABC分析表格，绘制ABC分析图，库内部图。

5．安得物流仓库作业流程需要重点改善，以其现有工作流程作为比较来说，应该设立装卸备货区，改变车辆的排队方式，彻底解决两次排队

的问题。建立仓库的控制中心，统一人员设备的管理，改变任务管理分

配方式，对车辆装卸货物实行严格的时间规定。

6．针对安得物流公司的仓库设备现状应该增加起重机，吊车，叉车等；

此外还有一系列搬运传送设备，包括：手推车，电瓶车拉车等。最重要

的一点是建议仓库使用托盘，因为托盘可以有效地保护商品，减少货物

的破损，在屋子的运输、装卸、保管过程中十分有效。同时托盘也可以

加快物资的装卸，不仅减轻了工人的劳动强度，也加速了商品的流转；

更重要的是节省了包装材料，降低了包装成本。

7．安得物流仓储业务人员的组织安排需要重新规定。具体来说，首先应该提高仓管员的素质和道德水平，然后对装卸人员和搬运人员的素质

和所学知识应该进行强化，最后要高薪聘请仓库主管，对整个仓库的运

作主持大局。

8．安得物流公司应当增加相应的仓储增值服务，例如，退货处理业务，贴标签业务，包装业务网上存货查询业务，特殊保管业务等等一系列增

值服务。

上述方案能够使得安得物流公司的仓储实现质的飞跃，不仅体现在仓储的管理，也在仓储的运作方面有所显现，更对人员的安排以及资源的规划整合有很大的帮助。