阿里巴巴营销团队管理ppt课件
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阿里巴巴集团管理运营实践介绍PPT
乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。 江山如 画，一 时多少 豪杰。
回报&激励
结构&组织 支持&工具
乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。 江山如 画，一 时多少 豪杰。
关系&流程 管理&领导
03 盒子之间的关联
战略&目标
指明方向 使众人行
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结构&组织
01 高层团队介绍
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01 高层团队介绍
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• 成立阿里大文娱板块（2016年）
• 马云宣布退休，张勇接任（2018年）
待续
01 业务架构
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速全卖电球通子服金商务融支务天业撑猫务
蚂产支蚁品导付金端流宝融口 服务
淘宝网
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01 企业发展历程
• 登陆全球500强第23名（2017年）
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回报&激励
结构&组织 支持&工具
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关系&流程 管理&领导
03 盒子之间的关联
战略&目标
指明方向 使众人行
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结构&组织
01 高层团队介绍
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01 高层团队介绍
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• 成立阿里大文娱板块（2016年）
• 马云宣布退休，张勇接任（2018年）
待续
01 业务架构
乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。 江山如 画，一 时多少 豪杰。
速全卖电球通子服金商务融支务天业撑猫务
蚂产支蚁品导付金端流宝融口 服务
淘宝网
乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。 江山如 画，一 时多少 豪杰。
01 企业发展历程
• 登陆全球500强第23名（2017年）
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阿里巴巴运营方案PPT
2、如何与A品牌做出差异化， 从高端市场打开缺口需要较 长时间。
02
运营目标和任务分解
销售目标
初级目标 完成300万 销售任务
进阶目标 完成350万 销售任务
现有 渠道
对现有的173家存量客户进行全面 梳理，计划销售150万。
协议大 客户
对公司的开发的协议大客户 计划销售80元
网络 电商
在天猫和京东开辟官方旗舰店，计 划销售120万。
2
请在此处输入详细的文字介绍信息和简介，表 达图表的含义.表达图表的含义.
3
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4
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需求预测
在四个方面因素的支撑下，某某行业的需求持续攀升，在未来十年将是某某行业的黄金时期。
入门级产品
入门级产品主打性价比，目标人群为讲 究生活品质的高端人群日常使用。
中端产品
中端产品主打精品路线，小包装，产品品 质与入门级有一定提升，主攻高端酒店、
会所等。
高端产品
主打奢华路线，环保木桶包装，品质卓越， 产量低。主打高端市场和礼品市场。
广告策略
形象 包装 标志 引导 品牌
●有实力的终端，以大型商超为主 ●自建形象店，融展示、科普、销售一体 ●向地级市一级大型酒店运营 ●大公司、学校、机关等食堂运营 ●以团购、网购、下游材料商为主
市场状况
01 02 03
04
拓展范围
西南、华中、华南、北京和沿海 地带
业务覆盖范围
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02
运营目标和任务分解
销售目标
初级目标 完成300万 销售任务
进阶目标 完成350万 销售任务
现有 渠道
对现有的173家存量客户进行全面 梳理，计划销售150万。
协议大 客户
对公司的开发的协议大客户 计划销售80元
网络 电商
在天猫和京东开辟官方旗舰店，计 划销售120万。
2
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3
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4
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需求预测
在四个方面因素的支撑下，某某行业的需求持续攀升，在未来十年将是某某行业的黄金时期。
入门级产品
入门级产品主打性价比，目标人群为讲 究生活品质的高端人群日常使用。
中端产品
中端产品主打精品路线，小包装，产品品 质与入门级有一定提升，主攻高端酒店、
会所等。
高端产品
主打奢华路线，环保木桶包装，品质卓越， 产量低。主打高端市场和礼品市场。
广告策略
形象 包装 标志 引导 品牌
●有实力的终端，以大型商超为主 ●自建形象店，融展示、科普、销售一体 ●向地级市一级大型酒店运营 ●大公司、学校、机关等食堂运营 ●以团购、网购、下游材料商为主
市场状况
01 02 03
04
拓展范围
西南、华中、华南、北京和沿海 地带
业务覆盖范围
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阿里巴巴组织结构通用课件
公司战略规划
持续创新
阿里巴巴将不断投入研发和创新，以保持技术和产品的领先优势 。
拓展国际市场
通过全球化战略，阿里巴巴将进一步拓展国际市场，提升品牌影响 力和市场份额。
深化与各行业的合作
阿里巴巴将与各行业深度合作，共同推动产业升级和创新发展。
技术创新与研发
云计算技术
阿里巴巴将继续加强云计算技术 的研发和应用，提供更加安全、
其他业务
阿里巴巴还涉足了金融、物流、文娱等领域，通过不断创新和发展， 实现业务的多元化布局。
CHAPTER 03
阿里巴巴企业文化
价值观与理念
客户第一
始终将客户放在首位，致力于满足客户需求 ，提升客户满意度。
拥抱变化
不断适应市场变化，勇于创新，寻求突破。
团队合作
鼓励员工之间相互协作，共同达成组织目标 。
职能部门设置
人力资源部门
负责制定和实施人力资源政策 ，招聘、培训和管理员工，建
立良好的企业文化。
财务部门
负责公司的财务管理、投资决 策和风险管理，确保公司财务 状况健康稳定。
法务部门
负责公司的法律事务，包括合 同管理、知识产权保护和法律 诉讼等，保障公司的合法权益 。
战略规划部门
负责制定和实施公司战略规划 ，分析市场趋势和竞争环境，
阿里巴巴旗下拥有多个核心业务板块，如 电商、云计算、数字媒体和娱乐等，每个 业务板块都有独立的运营和管理团队。
职能部门
区域分公司
阿里巴巴设立了多个职能部门，如人力资 源、财务、法务和战略规划等，为各业务 板块提供支持和服务。
阿里巴巴在全球范围内设立了多个区域分 公司，负责各地区的业务发展和市场拓展 。
为公司发展提供战略指导。
阿里巴巴市场营销管理知识案例分析(PPT 42页)
淘网
企业文化
• 目标: 做102年的企业，做世界十大网站，是商人 就一定要用阿里巴巴。
• Mission 使命：To make doing business easy. 让天下没有难做的生意。
• Vision 愿景：通过小企业的IT化，解决小企业采 购、销售、管理和融资的难题。
• Values 价值观：客户第一，员工第二，股东第三
阿里巴巴市场营销案例分析
组员：徐乐 邵卫星 孙芸 张淑娟 张有 勋
1
阿里巴巴集团基本情况及创始人3
“淘宝”系的市场营销战略
4
支付宝、菜鸟物流等生态系统的建设
提纲
阿里巴巴集团基本情况介绍
阿里巴巴集团致力为全球所有人创造便捷的网上 交易渠道。提供多元化的互联网业务，涵盖B2B贸 易、个人零售、支付、企业管理软件和生活分类 信息等服务范畴。阿里巴巴集团由中国互联网网 先锋马云于1999年创立。阿里巴巴集团由私人持 股，现服务来自超过240个国家和地区的互联网用 户，在大中华地区、日本、韩国、英国及美国超 过50个城市有员工17,000人。2012年6月20日，阿 里巴巴网络有限公司香港联交所摘牌。2012年7月 23日，阿里巴巴宣布推淘宝等七大事业群，组成 集团CBBSS大市场；9月18日，阿里对雅虎76亿美
创始人介绍
• 马云，男，1964年10月15日出生于浙江省杭 州市，中国著名企业家，阿里巴巴集团创始 人。首位登上《福布斯》杂志封面人物的大 陆企业家，曾当选世界经济论坛未来领袖。 2013年5月10日，马云卸任阿里巴巴集团CEO。 现任阿里巴巴集团董事局主席、中国雅虎董 事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院 长、华谊兄弟传媒集团董事、菜鸟网络董事 长等职务。
阿里巴巴集团基本情况介绍
企业文化
• 目标: 做102年的企业，做世界十大网站，是商人 就一定要用阿里巴巴。
• Mission 使命：To make doing business easy. 让天下没有难做的生意。
• Vision 愿景：通过小企业的IT化，解决小企业采 购、销售、管理和融资的难题。
• Values 价值观：客户第一，员工第二，股东第三
阿里巴巴市场营销案例分析
组员：徐乐 邵卫星 孙芸 张淑娟 张有 勋
1
阿里巴巴集团基本情况及创始人3
“淘宝”系的市场营销战略
4
支付宝、菜鸟物流等生态系统的建设
提纲
阿里巴巴集团基本情况介绍
阿里巴巴集团致力为全球所有人创造便捷的网上 交易渠道。提供多元化的互联网业务，涵盖B2B贸 易、个人零售、支付、企业管理软件和生活分类 信息等服务范畴。阿里巴巴集团由中国互联网网 先锋马云于1999年创立。阿里巴巴集团由私人持 股，现服务来自超过240个国家和地区的互联网用 户，在大中华地区、日本、韩国、英国及美国超 过50个城市有员工17,000人。2012年6月20日，阿 里巴巴网络有限公司香港联交所摘牌。2012年7月 23日，阿里巴巴宣布推淘宝等七大事业群，组成 集团CBBSS大市场；9月18日，阿里对雅虎76亿美
创始人介绍
• 马云，男，1964年10月15日出生于浙江省杭 州市，中国著名企业家，阿里巴巴集团创始 人。首位登上《福布斯》杂志封面人物的大 陆企业家，曾当选世界经济论坛未来领袖。 2013年5月10日，马云卸任阿里巴巴集团CEO。 现任阿里巴巴集团董事局主席、中国雅虎董 事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院 长、华谊兄弟传媒集团董事、菜鸟网络董事 长等职务。
阿里巴巴集团基本情况介绍
《阿里巴巴销售培训》课件
。
失败案例一
01
02
03
04
案例名称
阿里巴巴与某小型企业的合作
案例描述
阿里巴巴与某小型企业合作， 由于双方沟通不畅和对市场需 求理解不足，导致合作失败。
案例分析
此案例失败的关键在于双方在 合作过程中缺乏有效沟通和对
市场需求的准确把握。
案例总结
在合作过程中，加强沟通和对 市场需求的准确把握，是避免
合作失败的重要保障。
不轻易放弃
在面对困难和挫折时，应保持坚定的信念，不轻易放弃目标。
同理心
站在客户角度思考
销售员应设身处地地站在 客户角度思考问题，了解 客户需求和痛点。
关注客户体验
关注客户的产品使用体验 ，及时解决客户的问题和 疑虑。
提供个性化的服务
根据客户需求提供个性化 的产品和服务方案，提高 客户满意度。
自我激励
促成交易
总结词
在完成上述步骤后，销售人员需要采取适当的策略来促成交 易。
详细描述
提出明确的购买建议，给予客户信心和安全感，同时处理任 何最后的疑虑或问题，以达成销售协议。
03 阿里巴巴销售心 态
积极心态
01
02
03
积极面对挑战
在销售过程中遇到困难和 挫折时，应保持乐观的心 态，积极寻找解决问题的 方法。
案例描述
阿里巴巴通过深入了解客户需求，提供定 制化的解决方案，成功与某大型零售企业 达成合作，实现了销售业绩的大幅增长。
案例分析
案例总结
此案例的成功关键在于阿里巴巴能够快速 响应客户需求，提供个性化的解决方案， 并确保产品质量和服务水平。
通过满足客户个性化需求，提高客户满意 度，是实现销售增长的重要途径。
失败案例一
01
02
03
04
案例名称
阿里巴巴与某小型企业的合作
案例描述
阿里巴巴与某小型企业合作， 由于双方沟通不畅和对市场需 求理解不足，导致合作失败。
案例分析
此案例失败的关键在于双方在 合作过程中缺乏有效沟通和对
市场需求的准确把握。
案例总结
在合作过程中，加强沟通和对 市场需求的准确把握，是避免
合作失败的重要保障。
不轻易放弃
在面对困难和挫折时，应保持坚定的信念，不轻易放弃目标。
同理心
站在客户角度思考
销售员应设身处地地站在 客户角度思考问题，了解 客户需求和痛点。
关注客户体验
关注客户的产品使用体验 ，及时解决客户的问题和 疑虑。
提供个性化的服务
根据客户需求提供个性化 的产品和服务方案，提高 客户满意度。
自我激励
促成交易
总结词
在完成上述步骤后，销售人员需要采取适当的策略来促成交 易。
详细描述
提出明确的购买建议，给予客户信心和安全感，同时处理任 何最后的疑虑或问题，以达成销售协议。
03 阿里巴巴销售心 态
积极心态
01
02
03
积极面对挑战
在销售过程中遇到困难和 挫折时，应保持乐观的心 态，积极寻找解决问题的 方法。
案例描述
阿里巴巴通过深入了解客户需求，提供定 制化的解决方案，成功与某大型零售企业 达成合作，实现了销售业绩的大幅增长。
案例分析
案例总结
此案例的成功关键在于阿里巴巴能够快速 响应客户需求，提供个性化的解决方案， 并确保产品质量和服务水平。
通过满足客户个性化需求，提高客户满意 度，是实现销售增长的重要途径。
阿里巴巴营销策划方案PPT
6
公司与团队
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入您的文字
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的文字
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文化及荣誉
在此输入您的标题
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在此输入您的标题
入您的文字
在此输入您的标题
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入您的文字，在此输入您的文字
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的文字
在此输入您的文字，在此输入您的文 字，在此输入您的文字，在此输入您 的文字，在此输入您的文字，在此输
阿里巴巴的销售管理分析(ppt50张)
企业地位 阿里巴巴是全球 企业间（B2B）电子商务的著 名品牌，是全球国际贸易领域 内最大、最活跃的网上交易市 场和商人社区。
企业影响力 进出口贸易网 站排名全球第一；电子商务网 站排名全球第一；国际贸易网 站排名全球第一；贸易市场网 站排名全球第一。
—————————————————————————————————
1、网上购物中心——信息流分析
按功能分类 淘宝网 淘宝商城 一淘网
按服务对象分类
英文网站——面向全球商人 简体中文网站——面向中国大陆市场 全球性繁体中文网站——面向台湾、香 港、东南亚以及全球华裔 韩文网站——面向韩国用户
这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸 易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。
————————————————————————————————————
淘宝网：截至2009年 底，淘宝拥有注册会员 1.7亿，2010年交易额 达4000亿元人民币，是 亚洲最大的网络零售商 圈。
企业文化
企业使命
让天下没有难做的生意
阿里巴巴用IT武装中小企业，帮助他们腾飞 中国的腾飞是以中小企业的发展为基础 只有电子商务才能改变中国未来的经济 进入信息时代，中国完全有可能进入世界一流的国家
销售网络管理
一、阿里巴巴经营组织——“网上交易，网下配送”
作为网上商业经营组织的代表，阿里巴巴将企业、用户、供应商以及其他 商业所需环节链接到统一的因特网系统上，实现了商业活动的电子网络化。
销售网络流程图
浏览宝贝 拍下订单 咨询客服 不满意，退换货 支付货款 卖家发货 买家收货确认 卖家收到货款
销售网络管理
创业期间：直线制 企业形成初期：事业部制 在事业部制结构下，阿里巴巴集团的各项业务迅猛发展。
阿里巴巴营销活动策划PPT
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标题文字
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标题文字
3.3 诚邀合作商
1
2
3
合作商
4
5
输入标题文本
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输入标题文本
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在此输入简要的人物职称、相 关经历介绍。在此输入简要的 人物职称、相关经历介绍。在 此输入简要的人物职称、相关 经历介绍
嘉宾姓名
嘉宾职务头衔
在此输入简要的人物职称、 相关经历介绍。在此输入简 要的人物职称、相关经历介 绍。在此输入简要的人物职 称、相关经历介绍。
2.4 执行策略
创意领军
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输入替换内容输入替换内容输 入替换内容
标题文本预设
输入替换内容输入替换内容输 入替换内容
标题文本预设
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4.3 应变措施
标题关键字
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标题关键字
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2019
营销活动策划
适用于企业培训/策划方案/工作计划等
2019.05.11
目 录 / CONTENTS
01
活动整体思路
02
活动主要内容
03
活动运作方式
04
活动运营监控
05
活动经费预算
06
活动效果评估
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理之术—制度保障
薪酬制度
– 低工资 – 高佣金
金，银，铜 牌制度 高压线
– 明确什么事是不能做的
人才培训机制 --百大 ---每月都有管理论坛
11
管理智慧微信公众号：·shzb2010
12
管理智慧微信公众号：·shzb2010
人员的分类管理
13
管理智慧微信公众号：·shzb2010
纪律严明，有情有义!
言出必践
（目标承诺及追求）
诚信
7
管理智慧微信公众号：·shzb2010
Never never never give up!!
没有借口
8
管理智慧微信公众号：·shzb2010
SUCCESS
THANK YOU
2019/5/30
管理智慧微信公众号：·shzb2010
管理之术—业务管理体系
定目标
科学制定目标（结果倒推法）
追过程
销售心态 销售日、周、月工作习惯 客户管理系统 销售流程与技能 销售工具
9
管理智慧微信公众号：·shzb2010
管理之术—业务管理体系
拿结果
如何抓周预测 如何制定月度策略 如何思辨执行 如何弥补业务Gap? 如何让结果和过程画上等号？
10
管理智慧微信公众号：·shzb2010
14
管理智慧微信公众号：·shzb2010
15
管理智慧微信公众号：·shzb2010
做好团建 让大家开心 随时随地庆祝胜利
16
管理智慧微信公众号：·shzb2010
SUCCESS
THANK YOU
2019/5/30
管理智慧微信公众号：·shzb2010
阿里巴巴营销团队的管理秘诀
特邀讲师：叶程坤 荷马网创始人/CEO 阿里巴巴创始团队
成员、前阿里巴巴HR/销售管理大将
1
管理智慧微信公众号：·shzb2010我和阿里的故事2
管理智慧微信公众号：·shzb2010
阿里文化
3
管理智慧微信公众号：·shzb2010
4
管理智慧微信公众号：·shzb2010
5
管理智慧微信公众号：·shzb2010
团队建设—员工的招聘和选拔
•定 •选 •训 •留 • 招聘多费事，用人少操心
6
管理智慧微信公众号：·shzb2010
“北斗七星”选人阵法
能
力
悟性
（学习及思维能力）
个
性
特 征
又猛又持久 OPEN
（韧性及勤奋） （外向及亲和）
驱
动 力
要性 喜欢干销售
（要性） （销售职业认同）