微信公众账号概述
微信公众号基础培训课件
微信公众号基础培训课件微信公众号基础培训课件随着互联网的迅猛发展，微信已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
作为一个全民使用的社交平台，微信不仅仅是用来聊天、发朋友圈的工具，更是商家和个人展示自己的平台。
为了更好地利用微信这个平台，越来越多的人开始学习如何经营自己的微信公众号。
本文将为大家介绍一些微信公众号基础培训的内容。
1. 微信公众号的概述微信公众号是一种由微信提供的服务，允许个人和组织在微信平台上创建自己的账号，并通过发布文章、图文、音频、视频等形式与用户进行互动。
微信公众号可以分为订阅号和服务号两种类型，订阅号主要用于发布一些资讯类的内容，而服务号则可以提供更多的功能，如支付、预约等。
2. 公众号的注册与认证在开始经营自己的公众号之前，首先需要注册一个微信公众号账号。
注册过程相对简单，只需要提供一些基本的信息即可。
如果想要获取更多的功能和权限，可以进行公众号的认证。
认证可以增加公众号的可信度和权威性，提升用户对公众号的信任度。
3. 公众号的运营策略成功经营一个微信公众号需要一定的策略和方法。
首先，要明确公众号的定位和目标受众群体，确定自己要传达的价值和内容。
其次，要注重内容的质量，提供有价值、有趣、有深度的内容，吸引用户的关注和阅读。
同时，要与用户进行互动，回复评论、私信等，增加用户的粘性和参与度。
最后，要定期进行数据分析，了解用户的兴趣和需求，不断优化和调整自己的运营策略。
4. 公众号的推广与营销为了让更多的用户关注自己的公众号，推广是必不可少的一部分。
可以通过以下几种方式来进行推广：在其他平台上宣传自己的公众号，如微博、QQ空间等；与其他公众号进行合作，互相推荐；利用微信群、微信朋友圈等社交关系进行口碑传播；通过线下活动、线上活动等方式进行宣传等。
同时，还可以进行一些营销活动，如抽奖、优惠券等，吸引用户的关注和参与。
5. 公众号的运营与管理经营一个公众号需要一定的时间和精力，因此，需要进行合理的运营和管理。
公众号产品介绍标题
公众号产品介绍公众号是微信平台上最常使用的应用之一，它为企业、品牌和个人提供了一个更加直接和便捷的沟通平台。
公众号可作为展示品牌形象、宣传企业产品、发布资讯动态、交流互动等多种用途。
下面将详细介绍公众号的主要特点、应用场景和优势。
一、公众号的主要特点1. 能够推送信息公众号能够推送各类信息，包括图文、音频、视频等多种形式。
用户关注公众号后，可接收到相关信息的即时推送，不必手动搜索或打开网页，这大大减轻了用户获取信息的难度。
2. 具有互动性公众号可通过留言、评论等方式与用户进行互动。
用户可以在公众号上留言提问、点赞、分享等，与公众号进行交流互动，增加用户黏性，提高品牌或企业的知名度。
3. 粉丝管理简便公众号将关注者称为“粉丝”，企业或个人可以根据粉丝的属性、兴趣、活跃度等情况进行分析和挖掘，并通过数据分析，制定更加精准的营销策略。
4. 多种营销手段推送优惠活动、红包、抽奖等活动，吸引用户参与及转化为粉丝，提高销售或品牌曝光率；音频、视频、图文等多样化的内容形式，撬动用户情感，提高品牌触及度等。
二、公众号的应用场景1. 企业宣传公众号作为企业宣传渠道之一，可发布企业相关动态、产品信息、公司文化、品牌愿景等内容，强化企业形象，吸引更多潜在客户关注和与企业进行互动。
2. 新品发布公众号可利用图文、视频等多种形式进行新品预热与宣传，提高用户购买意愿及对新产品的认知度和信任度。
3. 专家号公众号可以选择以个人、团队专家为主题进行运营，分享专业知识，传承专业技能，提高人物品牌影响力。
4. 电商推广通过公众号与用户互动，企业可以进行电商展示或促销活动，提高销售转化和客户丰富度，增强企业市场竞争力。
三、公众号的优势1. 低成本高效率公众号不需要大量的广告投放，小额预算即可起到宣传作用，并能通过数据分析调整策略，提高营销效果。
2. 口碑传播公众号互相转发、点赞、评论等方式，能够快速提高品牌的知名度和美誉度。
3. 可定制化运营公众号功能丰富、灵活，可根据企业或个人的需求，定制化运营，以更高效的方式传播信息、进行互动和营销。
微信公众号 功能介绍
微信公众号功能介绍微信公众号是微信平台上的一个实体账号，是由个人、企业、组织等注册并经过微信官方审核后所拥有的，用于发布信息、提供服务、与用户互动的平台。
下面是微信公众号的功能介绍。
1. 资讯发布：公众号可以作为新闻媒体、网站、博客等发布各类资讯信息，用户可以通过关注公众号获取最新的新闻、专题、热点等信息。
2. 服务订阅：许多公众号提供了订阅服务，用户可以订阅自己感兴趣的内容，定期获取相关的服务信息，如健康养生、财经投资、旅行攻略等。
3. 产品推广：很多企业利用公众号进行产品、服务的宣传推广，通过发布产品介绍、促销活动等吸引用户关注，并提供购买链接和优惠码等便利用户购买。
4. 客户服务：公众号可以提供在线客服服务，用户可以通过留言、投诉等方式与公众号互动，解决问题、获取帮助。
5. 活动策划：公众号可以定期举办各类活动，如抽奖、问卷调查、线下活动等，吸引用户参与互动，增加用户粘性。
6. 专栏文章：公众号可以发布独家的专栏文章，涉及各个领域的知识与经验分享，深度解析专业问题，提升用户知识水平。
7. 教育培训：很多公众号提供教育培训的服务，通过发布专业知识、技能传授等内容，帮助用户提升学习能力与就业竞争力。
8. 商业合作：公众号可以与其他机构、企业进行商业合作，在文章、图片中插入广告链接，增加用户关注和点击量。
9. 预约服务：一些公众号提供预约服务，如美发、美容、医疗等，用户可以通过公众号直接预约服务，方便快捷。
10. 积分积累：很多公众号开设了积分系统，用户通过参与活动、购买产品等方式，获得积分，可以在公众号内兑换礼品、优惠券等。
总之，微信公众号是一个功能强大、应用广泛的平台，能够满足用户获取信息、享受服务、参与互动等多方面的需求，成为了现代社会中不可或缺的一部分。
什么是微信公众账号平台
什么是微信公众账号平台微信公众账号平台是指通过微信平台注册、授权的账号，用于向用户提供信息发布、交流互动等功能的在线平台。
它是微信社交媒体生态系统的重要组成部分，在近年来快速发展，广受企业、个人等用户的关注和使用。
本文将就微信公众账号平台的定义、特点以及使用方法等方面进行探讨。
一、微信公众账号平台的定义微信公众账号平台是基于微信平台建立的一种开放的、互动性强的信息传播平台，通过注册微信公众号，用户可以充分利用微信的用户基础和功能，向用户提供各类信息和服务。
微信公众账号平台是微信用户与内容提供者之间的桥梁，帮助企业、个人实现信息传播、品牌推广、用户互动等多种目标。
二、微信公众账号平台的特点1. 庞大的用户基础：微信是全球最大的即时通讯软件之一，有着庞大的用户基础。
通过微信公众账号平台，用户可以直接触达数亿的用户，拓宽信息传播的范围。
2. 多样化的信息形式：微信公众账号平台支持文字、图片、音频、视频等多种信息形式的发布，满足不同用户的需求。
企业可以通过多样化的内容形式提高用户的阅读体验，提升品牌形象。
3. 方便的信息传播和分享：微信公众账号平台支持内容的分享和转发，用户可以将感兴趣的内容分享给朋友，形成更广泛的传播效应。
这对于企业的品牌推广和内容传播非常有利。
4. 丰富的互动功能：微信公众账号平台提供了多种互动功能，如留言、投票、抽奖等，可以帮助企业与用户建立更紧密的互动关系，提高用户粘性和参与度。
三、如何使用微信公众账号平台1. 注册与认证：用户可以在微信公众平台上进行注册，并按照要求进行认证，实名认证的账号将获得更多功能和权限。
认证后的账号会显示“公众账号”标识，增加用户信任度。
2. 定位与目标用户：在使用微信公众账号平台前，用户需要明确自己的定位和目标受众群体。
通过分析目标用户的兴趣、需求等，制定合适的内容策略。
3. 内容策划与发布：根据自己的定位和目标用户，制定出有吸引力且有价值的内容，并定期发布。
微信公众号介绍精品PPT课件
1.语音识别 2.客服接口
功能描述：通过语音识别接口，用户发送的语音，将同时给出语音识别出 的文本内容。 实用意义：第三方可以调用微信自主研发的语音识别技术。意味着微信向 第三方开放语音识别技术，直接调用语音识别接口，对语音识别结果进行 互动或根据识别的内容进行自动答复。
功能描述：通过客服接口，公众号可以在用户发送过消息的 12 小时内， 向用户回复消息。 实用意义：以前公众帐号跟订户只能被动响应，比如用户触发了需求，如 发送关键字给公众帐号，后者才可以与用户对话。如今，如果订户跟公众 帐号对话过一次，公众帐号就可以在 12 个小时内持续给用户下发消息。 这提高了公众帐号发送消息的能力。
微信公众号功能介绍
目录
微信公众号概述 微信九大高级接口介绍 微信企业号应用
微信企业号与APP对比
微信公众号概览
公众号分类：
微信公众号概览
服务号与订阅号区别：
微信公众号概览
企业号、服务号和订阅号的区别
微信公众号概览
服务号 企业号 服务号 订阅号
微信九大高级接口介绍
微信九大高级接口介绍
实用意义：举例来说，以前放一个二维码在网站或者线下的广告牌，效果 都是一样的：获得关注用户。现在可以分析订户来自哪里。开发者可以在 链接里设置特殊信息，做更多的数据分析。这一功能也可以用来做帐号绑 定。
5.获取用户地理位置
功能描述：通过该接口，公众号能够获得用户进入公众号会话时的地理位 置。
实用意义：两种情况可以获得用户地理位置：一是与公众帐号“会话时”， 二是在会话界面“每隔 5 秒”。在用户同意下，这就可以做微信导航或 地理围栏方面的服务。
使用企业号，只需要有微信就能使用（目前手机用户 大部分都安装了微信），而APP还需要再下载安装。
微信公众号功能介绍
微信公众号功能介绍微信公众号是腾讯公司推出的一款社交媒体平台，为个人、企业、机构等提供了一种与用户进行互动和传播信息的渠道。
下面将从以下几个方面介绍微信公众号的功能。
1. 发布文章：公众号可以发布文字、图片、音频、视频等多种类型的文章内容，可以进行文字排版、插入图片、设置标题、添加标签等操作。
用户可以浏览、点赞、评论、转发等与文章进行互动。
2. 消息推送：公众号可以将最新的消息、资讯等通过消息推送的方式发送给订阅用户，用户可以通过手机、电脑等设备接收到推送的消息，及时获取到最新的信息。
3. 二维码扫描：公众号可以生成二维码，用户通过扫描二维码即可关注该公众号，成为订阅用户。
公众号还可以将二维码贴在各类海报、广告等宣传物料上，方便用户进行关注操作。
4. 用户管理：公众号可以对用户进行管理，可以查看用户信息、用户互动情况、用户标签等，并根据用户的兴趣、喜好等进行精准推送和营销。
5. 微信支付：公众号可以与商户进行合作，实现支付功能。
用户可以通过公众号完成在线支付、转账、红包发送等操作，方便用户进行消费和交易。
6. 微信小程序：公众号可以与小程序进行绑定，实现功能的扩展和互通。
用户可以在公众号中直接跳转到小程序，使用小程序的功能和服务。
7. 数据统计和分析：公众号可以获取到用户的访问数据、互动数据等，可以进行数据分析和统计，了解用户的喜好、需求等，为后续的内容创作和运营提供参考。
8. 微信广告：公众号可以通过投放微信广告的方式进行变现。
用户可以在公众号中看到广告，点击广告后进入到广告主的页面，实现流量变现和效果推广。
总之，微信公众号通过丰富的功能和灵活的运营方式，为用户和企业等提供了一个方便、高效、互动性强的社交媒体平台。
无论是个人还是企业，都可以通过公众号建立和用户的连接，传播信息，实现自身价值的最大化。
公众号功能介绍
公众号功能介绍公众号是微信平台上的一个功能，通过公众号，用户可以获取到各种内容和服务。
下面是公众号的功能介绍。
1. 主页：公众号的主页是用户与公众号进行互动的平台。
用户可以在主页上浏览公众号的文章、图片、视频等内容，也可以对这些内容进行点赞、评论和转发。
2. 消息推送：公众号可以向用户发送消息推送，包括最新的文章、活动通知、优惠促销等。
用户可以通过接收消息推送及时获取到自己感兴趣的信息。
3. 文章阅读：公众号可以发布各类文章，涵盖了不同的领域和主题，比如新闻、科技、财经、艺术等。
用户可以在公众号上阅读这些文章，并进行点赞、评论和分享。
4. 图片、音频、视频：除了文章，公众号还可以发布图片、音频和视频等多媒体内容。
用户可以在公众号上观看各种有趣、有启发性的视频，欣赏精美的图片，或者收听优质的音频节目。
5. 问答互动：公众号可以与用户进行问答互动。
用户可以在公众号上提问，公众号管理员会给予回答，解决用户的疑问。
也可以是公众号发起一些问答活动，参与活动的用户可以获得奖品。
6. 在线商城：一些公众号还可以开设在线商城，提供商品或服务的购买渠道。
用户可以在公众号上选择商品、下单支付，方便快捷。
7. 会员特权：一些公众号还可以开设会员特权，用户可以通过成为会员获取特殊的服务或特权，比如优先购买权、专属活动等。
8. 小程序链接：公众号可以与小程序进行链接，用户可以直接在公众号中打开小程序，享受更多的功能和体验。
总结来说，公众号的功能非常丰富多样，涵盖了文章阅读、多媒体内容、问答互动、在线商城、会员特权等方面。
通过公众号，用户可以获取到自己感兴趣的内容，同时也可以与公众号进行互动和交流。
公众号的功能为用户提供了更便捷、多样化的信息获取和服务体验。
浅谈微信公众号的类型及发展特征
浅谈微信公众号的类型及发展特征微信公众号是微信作为世界上用户量最大、安卓应用下载量最多的移动社交应用的一个重要组成部分。
它是通过微信平台进行宣传、增加品牌曝光度和维护企业形象的一种方式。
根据其用途与宣传对象不同，微信公众号可以分为个人账号和企业号。
企业号可以更好地满足企业需求，例如提供更全面的数据统计、更多的用户管理权限等等。
随着微信公众号的发展，越来越多的人使用微信公众号来获取信息。
因此，微信公众号成为了数字化营销的重要方式。
以下的内容将详细探讨微信公众号的类型及其发展特征：1. 官方账号官方账号是指政府、机构、媒体等机构与组织新建的微信公众账号。
此类账号大多是由机构、组织的公关人员或宣传部门进行管理，发布各类信息包括新闻、公告、活动等等。
这类账号宣传传播的是官方话语和意见，对全社会的影响力较大。
同时，有些机构或组织的微信公众号也有直接卖票或者推广产品的功能。
2. 帐号订阅号通常是由某个比较主要的自媒体人新建的微信公众号。
该类型的微信公众号大多以个人为主，因此文章大多是个人创作并贴合一定话题散发出的。
而且文章主题也可以涉及比较广泛，例如体育、男女关系、情感、科技等等。
这类账号宣传粉丝经济，通过粉丝获取更多的流量。
订阅号的优点在于个性化更突出，因此更受到年轻群体的青睐。
3. 服务号服务号通常是由商家、服务机构等新建的微信公众号。
该类型的微信公众号主要提供有助于提升用户体验和满意度的服务。
例如，外卖服务号可以在线下单，缩小用户等待时间；香水品牌的服务号则可以通过口味测试帮助用户自我定制香氛产品。
服务号的优点在于可以提供更多服务，也更容易与用户进行互动。
随着微信公众号行业的进一步发展，其变革不仅仅局限于不同类型公众号之间的差异化。
卖单品、长效营销、个人品牌等营销方式逐渐成长为微信公众号营销方法的几个主要方向。
同时，尽可能极致地满足用户体验、销售转化率等需求，也成为微信公众号行业的关键挑战和发展目标。
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• 服务号：给企业和组织提供更强大的业务 服务与用户管理能力，帮助企业快速实现 全新的公众号服务平台。
• 订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息 传播方式，构建与读者之间更好的沟通与 管理模式。
订阅号和服务号的区别
订阅号
服务号
功能
为用户提供信息和资讯。
给粉丝用户提供服务。
适用用户 群发信息
微信公众号—微营销
——智端软件
目录
• 一、什么是微信公众平台 • 二、订阅号和服务号的区别 • 三、如何申请公众平台 • 四、公众平台认证
什么是微信公众平台？
微信公众平台
• 定义：微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模 块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号， 可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前微信公众平 台支持PC，移动互联网网页登陆，并可以绑定私人帐号进行群 发信息。
如何申请公众平台
• 登录微信公众平台官网 ，点击右上角的“立即注册”，根据提示填写资料完 成注册即可。
• 信息登记完成后，审核时间为7个工作日（节假日、周末除外)，当信息登记 在审核中时，无法使用“群发消息”、“高级功能”、“数据统计”功能。
• 当信息登记未通过审核时，在微信公众平台登录页面会提示该公众帐号可提 交审核的剩余次数，共提供给用户5次信息登记的机会。当信息登记多次审核 未通过后，该帐号可能无法再注册。
• 微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等 机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信 渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成 本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形 象。
微信公众平台与个人微信的区别
一、社交圈不同
•
个人微信主要用于个人的人际社交关系，通过手机上电话号，或者QQ号就可以相
• 媒体：
• 媒体信息登记表、运营者身份证姓名、运营者身份证号码、运营者手持证件照片、职务、手机号码 、授权运营书
• 政府：
• 政府信息登记表、运营者身份证姓名、运营者身份证号码、运营者手持证件照片、职务、手机号码 、授权运营书
• 其他组织：
• 组织名称、组织邮箱、组织地址、邮编、组织电话、组织机构代码、组织机构代码扫描件、运营者 身份证姓名、运营者身份证号码、运营者手持证件照片、职务、手机号码、授权运营书
超过1000人关注，在微信平台上面，才可以通过相应关键词被搜索到。
• 其实腾讯公司最初微信的定位就是微信公众平台，只不过是通过个人微信的魅力能间 接起到为微信公众平台的进行推广的作用。
• 个人微信可以成为公众微信吗？ • 微信公众平台不能直接使用个人已有的微信私人号登录。
需要另外使用未注册过微信号的QQ号才能注册。
互加入，然后可以进行文字、语音和视频的交流。包括一对一、多对多的交流。微信
平台则是从包括个人关系圈在内更大的社交圈。微信平台上关注你的人你可能不认识。
二、使用定位不同
•
个人微信目前主要用于对讲机，比传统短信更方便，通过短语音即可交流。同时
可以看到微信上朋友发的自己近况和娱乐信息。而微信公众平台则更加倾向于商业用
记（不包含香港、澳门、台湾）。 • 4、营业执照、机构代码申请公众号没有上限。 • 目前只支持填写中国大陆的营业执照（不包含香港、澳门
、台湾）进行信息登记，其他国家地区暂未开放。
授权运营书模板
ห้องสมุดไป่ตู้
意外情况：
微信公众账号名称设置提示存在侵权 ↓
已认证的同名腾讯微博 验证
• 腾讯微博目前只支持一个认证微博关联验证一个微信公众 号。
一般媒体用户比较适合（如：骑 行西藏、央视新闻）。
每天（24小时内）1条
一般银行和企业用户比较适合（招商 银行、中国南方航空）。
每月（30天）1条
信息显示
粉丝通讯录显 示 自定义菜单
“订阅号”文件夹中，群发消息 不会提示推送。 订阅号文件夹中
认证后可申请（个人类型除外）
聊天列表 通讯录列表 可申请
微信公众号申请
• 同名腾讯微博已认证，点击相关链接后便完成注册。 • 如您的微博未认证，页面会提示“您提供的微博帐号不是
途，在这个平台上主要为了达到个人品牌推广、企业品牌宣传，或者企业销售或者
CRM服务。
三、应用介质不同
•
个人微信主要在手机端使用，而公众平台则是pc端使用，也可以通过在公众平台
上面绑定个人微信号，在手机上通过向微信公众助手发送信息，间接发给微信公众平
台用户。
四、关注方式不同
•
普通用户可以互相关注，微信公众平台需要让别人关注，不能加入别人，当粉丝
• 为什么微信要把私人号和公众号分开? 可能，许多人会有这种疑问：为什么公众号不能使用
已有私人号登录?为什么公众号不能在手机客户端上登录? 其实，早期的时候，微信并未区分私人号和公众号。公众 号也是可以在手机上登录的。但是，公众号在手机登录使 用的时候会遇到许多问题。比如信息的过于频繁会导致手 机端的崩溃卡死等情况。
申请微信个人订阅号所需材料
• 身份证姓名 • 身份证号码 • 手机号 • 手持证件照 • 固定电话 • 单位名称 • 职务、地址
需注意的地方
• 1、同一个企业邮箱只能申请1个公众号。 • 2、同一个手机号码可登记2次信息。 • 目前只支持填写中国内地的手机号码（不包含香港、澳门
、台湾），其它国家的手机号码暂不支持。 • 3、同一个身份证可登记2次信息。 • 目前只支持通过中国内地年满18周岁的身份证进行信息登
创始人白鸦一开始就曾经使用iPhone微信 客户端登录过“Guang”的微信公众账号。由于回复信息过 于频繁，一度导致其手机死机。
订阅号 与服务号的区别
• 2013年8月公众账号被分成了订阅号和服务 号；
订阅号和服务号的区别
• 订阅号：个人和组织都可以申请 • 服务号：组织才能申请（企业、媒体、公
• （详细流程见WORD文档）
申请微信服务号所需材料
• 企业：包括：企业、分支机构、企业相关品牌、产品与服务、以及招聘、客服等类型的公众帐
号 • 企业名称、企业邮箱、企业地址、邮编、营业执照副本扫描件（营业执照注册号、营业执照住所地
、成立日期、营业期限、经营范围、注册资本）、组织机构代码、运营者身份证姓名、运营者身份 证号码、运营者手持证件照片、职务、手机号码、授权运营书