工商所个人总结
工商窗口个人工作总结6篇
工商窗口个人工作总结6篇第1篇示例：在过去的一段时间里，我主要负责办理企业注册和变更登记业务。
在这个岗位上，我学到了很多关于企业设立和变更的规定和流程，能够熟练地操作相关系统，快速高效地为企业办理相关手续。
在办理企业注册业务时，我总是注重细节，认真核对各项资料，确保信息的准确性，避免因为疏忽导致问题。
在处理变更登记业务时，我能够及时了解最新的政策法规，帮助企业解决遇到的问题，提供专业的指导和建议。
通过这些工作，我积累了丰富的经验，提高了工作效率和服务质量。
在与客户沟通和协调方面，我也取得了一定的进步。
作为工商窗口的工作人员，与客户的沟通是一项非常重要的工作内容。
在办理业务过程中，我总是耐心倾听客户的需求和问题，尽力为他们提供满意的解决方案。
在与客户交流时，我能够清晰地表达自己的意见和建议，及时沟通共享信息，保持与客户的良好关系。
与此我也不断提升自己的服务意识和工作态度，不断改进工作方式，提高工作效率，为客户提供更优质的服务。
在团队合作方面，我也深有体会。
在工商窗口工作，团队协作是非常重要的，需要与同事密切合作，共同完成各项工作任务。
在团队中，我能够虚心学习他人的优点，共享工作经验，互帮互助，形成良好的工作氛围。
在团队协作中，我也不断提高自己的团队意识和协作能力，主动承担工作责任，积极配合他人，共同完成团队目标。
通过团队协作，我们能够更好地完成工作任务，提升工作效率，为客户提供更优质的服务。
第2篇示例：工商窗口是每个地方企业注册和经营的重要窗口，也是企业和个人前往办理营业执照、注册登记等手续的地方。
作为工商窗口的一名工作人员，我每天都在为企业和个人提供服务，同时也在不断总结和改进工作。
在工商窗口工作期间，我主要负责接待前来办理注册登记手续的企业和个人，核对材料、审核资料，办理相关手续等。
在这个过程中，我深刻体会到了服务意识的重要性。
每一位前来办理手续的企业和个人都是有着自己的需求和诉求，我们需要耐心倾听、细心解答他们的问题，让他们感受到我们的专业和友好。
工商所个人总结9篇
工商所个人总结9篇第1篇示例：在这一段时间的工商所实习中，我学到了许多宝贵的经验和知识，也收获了不少成长和进步。
在过去的日子里，我深刻理解了工商所的工作职能和意义，也领悟到了如何更好地提高工作效率和专业能力。
在工商所的实习中，我提高了自身的沟通能力和团队合作意识。
在处理案件和开展工作中，我必须与同事和外界不同利益相关方进行有效沟通，协商解决问题，确保工作的顺利进行。
通过与他人交流，我学会了倾听和尊重他人的观点，同时也提升了自己的表达能力和说服力。
在团队合作中，我学会了相互协作，相互支持，共同完成任务，实现共赢。
通过实践，我收获了更多的友谊和支持，也培养了团队合作的乐趣和荣誉感。
在工商所的实习中，我提高了自身的综合素质和职业素养。
在不断的学习和实践中，我不断充实和提升自己的知识储备和技能水平，培养和锻炼自己的专业精神和执着精神。
通过实践，我逐渐认识到只有不断进步和提高自己，才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。
在实习的过程中，我还培养了责任感和使命感，认真对待每一个案件和工作任务，努力为企业和消费者提供更好的服务和保护。
在这段时间的工商所实习中，我收获了许多宝贵的经验和知识，也提高了自身的综合素质和职业素养。
通过实践，我不仅增长了见识和扩展了视野，也锻炼了意志和排除了困难。
我相信，在未来的工作和生活中，我会更加努力地学习和实践，不断提高自身的能力和素质，为实现更美好的人生目标和社会愿景做出更大的贡献。
【2000字】。
第2篇示例：工商所是一个让人充满挑战和机遇的地方，我在这里度过了一段难忘的时光。
在这个特殊的工作环境中，我不仅学到了很多知识，还锻炼了处理问题的能力和应对挑战的勇气。
以下是我在工商所的一些个人总结。
工商所的工作让我更加了解了市场经济的运作方式。
在这里，我接触到了各种不同类型的企业和商家，了解了他们的经营状况和需求。
通过与他们的交流和合作，我逐渐领悟到了市场经济的本质，以及企业在其中的地位和作用。
工商所个人工作总结6篇
工商所个人工作总结6篇篇1工商所是市场监管的重要力量，承担着维护市场秩序、促进经济发展的重要职责。
作为一名工商所工作人员，我深感责任重大，时刻保持清醒的头脑和敏锐的洞察力，以高度的责任心和使命感，全身心投入到工作中。
一、工作概述在过去的一年中，我主要负责市场监管、企业服务、消费者权益保护等方面的工作。
通过加强日常巡查、专项整治、政策宣传等措施，有效提升了市场秩序，促进了辖区内企业的健康发展。
同时，我积极响应上级部门的号召，深入开展“放管服”改革，优化营商环境，为企业提供更加便捷、高效的服务。
二、主要工作及成效1. 市场监管方面：我积极参与各类市场监管行动，加强对辖区内企业的日常巡查和专项整治。
针对存在的问题，及时提出整改意见并督促企业整改。
同时，我还加强与相关部门的沟通协调，形成监管合力，共同维护市场秩序。
2. 企业服务方面：我始终坚持以企业为中心，积极宣传相关政策，解答企业在办理业务过程中的疑问。
在了解到企业在发展过程中遇到的困难时，我主动联系相关部门为企业提供帮助和支持。
通过一系列措施的实施，有效提升了企业的满意度和获得感。
3. 消费者权益保护方面：我始终将消费者权益保护放在重要位置，加强对消费者的宣传教育力度。
通过开展消费知识讲座、发放宣传资料等方式向消费者传递消费维权知识。
同时设立了专门的消费者投诉渠道并及时处理消费者投诉案件维护了消费者的合法权益。
三、存在不足及改进措施虽然过去一年中取得了一定的工作成绩但我也清醒地认识到自身还存在一些不足和需要改进的地方。
例如在处理复杂问题时有时会过于谨慎导致决策不够果断；在与企业沟通交流时有时会因语言表达不够清晰而引起误解。
针对这些问题我将采取以下措施加以改进：一是加强学习提高自身素质尤其是提高语言表达能力和沟通技巧；二是转变工作作风更加注重实效性和可操作性；三是加强与同事和企业的沟通交流建立良好的工作关系。
四、未来展望与规划展望未来我将继续发扬优点克服不足努力做好以下几方面工作：一是进一步加强市场监管创新监管方式提高监管效率；二是持续优化营商环境为企业提供更加便捷高效的服务；三是加强消费者权益保护营造安全放心消费环境；四是加强学习不断提高自身业务水平和综合素质。
工商所个人工作总结范文参照6篇
工商所个人工作总结范文参照6篇第1篇示例：工商所个人工作总结在过去的一年中，我在工商所工作中取得了一定的成绩，并且也面临了许多挑战和困难。
通过不懈努力和团队合作，我克服了困难，取得了一定的进步和成就。
以下是我在这一年中的个人工作总结：一、工作内容及完成情况在过去的一年中，我的工作主要涉及到工商所的业务管理、人员培训和日常事务处理等方面。
在业务管理方面，我积极参与各项业务活动，包括企业注册登记、商标注册、市场监管等工作，并且及时妥善处理相关事宜，确保工作顺利进行。
在人员培训方面，我带领团队不断学习和提升自身能力，从而更好地服务于社会和企业。
在日常事务处理方面，我认真负责，快速高效地完成各项任务，为工商所的顺利运转贡献了自己的力量。
二、成绩和进步在这一年中，我取得了一些工作成绩和进步，主要表现在以下几个方面：1. 工作效率提高：通过不断学习和实践，我提高了工作效率，能够更快速地处理各种工作任务，为工商所的发展做出了贡献。
2. 业务能力提升：在参与各项业务活动的过程中，我不断提升自己的业务能力，熟练掌握了企业注册登记、商标注册等工作流程，能够独立完成相关工作。
3. 协作能力增强：在团队合作中，我学会了与他人进行有效沟通和协调，能够更好地与同事合作，共同完成工作任务。
4. 自我管理能力提升：通过这一年的工作经验，我更加深刻地认识到自我管理的重要性，学会了合理安排时间和精力，有效地管理和反思自己的工作。
三、困难和挑战1. 工作压力大：由于工商所的工作本身就是一项需要高度负责和细心的工作，因此工作压力较大，需要自我调节和管理。
2. 学习时间不足：由于工作繁忙，有时候很难抽出时间进行学习和提升，影响了自身能力的提升。
3. 团队协作不畅：在团队合作中，有时候会出现沟通不畅、协作不够紧密的情况，影响了工作效率和成果。
四、改进和展望在未来的工作中，我将继续努力，通过不断学习和实践，提升自己的工作能力和素质，更好地服务于社会和企业。
工商所个人工作总结范文6篇
工商所个人工作总结范文6篇第1篇示例：工商所个人工作总结一、岗位基本情况我是某某工商所的一名普通工作人员，主要工作职责是负责对市场上的各类经营主体开展监督和管理工作，包括登记注册、变更备案、经营许可、行政处罚等工作。
二、工作总结在过去的一年里，我在工商所的工作中主要取得了以下几点成绩：1. 做好日常工作。
我认真负责地完成了所领导交办的各项日常工作任务，包括对市场上的经营主体进行登记注册、变更备案等工作，确保各类经营主体依法依规进行经营活动。
我还耐心细致地对办事群众提出的问题进行解答和指导，受到了办事群众的一致好评。
2. 提高工作效率。
我在工作中充分利用信息化手段，不断优化工作流程，提高工作效率。
利用办公自动化系统，我能够将工作流程简化，并能够更好地对相关数据进行分析和统计，为所领导提供决策支持。
3. 加强学习。
我认识到在工作中需要不断学习，提高自身的综合素质。
我利用业余时间学习相关法律法规和政策文件，提高自身的业务能力和服务水平。
4. 积极参与工作。
我积极参加所组织的各类培训和学习，不断提高自身的业务水平和素质。
我还主动承担所领导交办的各类工作任务，提高了自身的综合素质。
5. 勇于创新。
在工作中，我善于发现问题，并提出自己的对策和建议。
通过不断地尝试和总结，我和同事们一起创新了不少工作方式和方法，提高了工作效率和服务水平。
三、存在的问题在工作中，我也发现了自身存在的一些问题，主要包括：1. 专业知识不够扎实。
虽然我在工作中已经积极提高自身业务水平，但由于专业知识的更新速度比较快，我还需要不断提高自己的学习力，提高自身的业务水平。
2. 沟通能力有待提高。
在工作中，我发现自己的沟通能力还需要进一步提高，尤其是在与办事群众和同事们的沟通交流中，我需要更加耐心和细致一些。
3. 工作方法有待完善。
在工作中，我也发现自己的一些工作方法还需要不断完善和提高，需要借鉴他人的优点，不断总结经验，提高自己的工作水平。
工商所年度个人工作总结5篇
工商所年度个人工作总结5篇篇1一、引言在本年度，我在工商所的工作取得了一定的成果。
在此期间，我积极投身于各项工作，不断提升自己的专业能力和素质，为实现工商所的工作目标做出了贡献。
下面，我将对自己一年来的工作进行详细的总结。
二、工作内容及完成情况1. 登记注册工作：本年度，我共办理各类企业、个体工商户注册登记XX余件，严格按照法律法规的要求，保证了注册登记的准确性、及时性和规范性。
同时，积极推广网上登记注册，提高了工作效率，优化了营商环境。
2. 市场监管工作：加强对市场主体的监管，开展专项整治行动，严厉打击违法违规行为。
全年共查处违法案件XX余起，维护了市场秩序，保障了消费者权益。
3. 行政执法工作：在行政执法方面，我积极参与各类执法行动，严格执行执法程序，确保了执法工作的公正、公开和公平。
全年共办理行政处罚案件XX余起，案件处理率和结案率均达到100%。
4. 消费者权益保护工作：加强消费者权益保护，健全消费维权机制，及时处理消费者投诉。
全年共受理消费者投诉XX余起，投诉处理满意率达到95%以上。
5. 宣传工作：积极参与各类宣传活动，普及工商法律法规，提高群众的法律意识和维权意识。
同时，加强工商所的网站建设，及时发布工作信息，提高了工商所的社会影响力。
三、工作成果及亮点1. 在登记注册工作中，成功引进了一家知名企业，为地方经济发展注入了新动力。
2. 在市场监管工作中，开展了一次针对假冒伪劣商品的专项整治行动，取得了显著成效，得到了上级部门的表彰。
3. 在行政执法工作中，成功办理了一起重大案件，为打击违法违规行为树立了典型。
4. 在消费者权益保护工作中，建立了“快速响应、快速处理”的投诉处理机制，提高了处理投诉的效率和质量。
四、存在问题及改进措施1. 工作压力较大，需要进一步提高工作效率和质量。
改进措施：加强学习，提高业务能力；合理安排工作时间，优化工作流程。
2. 与群众的沟通还不够充分，需要进一步提高服务质量和水平。
工商所个人工作总结范文6篇
工商所个人工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年中，我作为工商所的一员，本着爱岗敬业、服务群众的原则，努力履行个人职责，不断提升业务能力和服务水平。
在此，我将对过去一年的工作进行详细的总结和反思，并提出今后的工作计划。
二、工作内容概述1. 行政执法工作：全年共查处违法案件XX余起，涉及多个领域，如食品安全、消费者权益保护等。
2. 市场监管工作：加强对辖区内市场的日常监管，确保市场经营秩序规范。
3. 消费者权益保护工作：处理消费者投诉近千起，维护消费者的合法权益。
4. 企业服务工作：为企业提供工商业务咨询、注册登记等服务，助力企业发展。
5. 宣传教育工作：开展多场法律法规宣传活动，提高群众的法律意识和工商知识。
三、重点成果1. 成功查处多起重大违法案件，有效维护了市场秩序和消费者权益。
2. 优化工作流程，提高服务效率，实现了企业注册登记的快速办理。
3. 构建完善的消费者投诉处理机制，提高了投诉处理满意度。
4. 通过宣传教育活动，增强了群众对工商工作的认知度和信任度。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：执法过程中遇到一些企业的不理解甚至抵触。
解决方案：加强法律法规宣传，提高执法透明度和公正性，加强与企业的沟通与交流。
2. 问题：部分市场经营不规范，存在安全隐患。
解决方案：加强日常巡查和专项整治，依法依规处理违规行为。
3. 问题：消费者维权意识有待提高。
解决方案：通过媒体宣传、举办培训等方式普及消费者权益知识，提高消费者的维权能力。
五、自我评估/反思过去的一年里，我始终坚守职责，尽职尽责地完成各项工作任务。
但也认识到自己在一些方面还存在不足，如专业知识的学习和应用仍需加强，沟通协调的能力还需进一步提高。
在今后的工作中，我将不断学习，提高自己的综合素质和业务能力。
六、未来计划1. 深入学习法律法规和业务知识，不断提高自己的业务水平和执法能力。
2. 加强市场监管和行政执法力度，维护市场秩序和消费者权益。
工商所个人工作总结（精选10篇）
工商所个人工作总结（精选10篇）工商所个人工作总结总结的特点（1）自身性。
总结都是以第一人称，从自身出发。
它是单位或个人自身实践活动的反映，其内容行文来自自身实践，其结论也为指导今后自身实践。
（2）指导性。
总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识，找出事物本质和发展规律，取得经验，避免失误，以指导未来工作。
（3）理论性。
总结是理论的升华，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。
（4）客观性。
总结是对实际工作再认识的过程，是对前一阶段工作的回顾。
总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。
工商所个人工作总结（精选10篇）时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是小编为大家收集的工商所个人工作总结（精选10篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
工商所个人工作总结1今年，我所在分局的正确领导下，在机关各部门的支持下，不断解放思想，切实履行服务发展、市场监管和行政执法职责，求真务实，开拓进取。
经过全年的发奋工作，我所较好地完成了分局的各项工作部署，实现了年初的既定工作目标，现将工作状况总结如下：一、提升服务，促进地方经济发展主动服务市场主体，用心推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度，透过所综合服务大厅这个窗口用心宣传国家法律法规及有关优惠政策，实行对外办理营业执照与带给咨询服务相结合。
二、加强监管，促进各项职能到位1、加强食品监管，确保食品安全。
食品是与人民群众生活密切相关的重点品种，我所继续持续对流通领域食品市场进行重点监管，以商场、超市、集贸市场和食品经营商户为重点场所，以小食品店、小摊点等为重点对象的日常化监管。
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工商所个人总结本页是精品最新发布的《工商所个人总结》的详细文章，这里给大家。
篇一：工商所年度个人工作总结工商所年度个人工作总结我于20XX年1月进入**工商所工作,一年来在局领导及所领导的正确带领下，在同志们的大力支持下，按照上级的各项工作要求，认真贯彻开展工作，现将我一年来的工作情况作如下汇报:一、加强理论学习，提高理论素养加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力，在改造客观世界的同时改造主观世界，是新时期对干部的基本要求。
由于自己从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上级精神，领会精神实质。
坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融汇贯通，联系实际，举一反三。
对重要讲话和文件中的论断和观点有了比较深刻的理解，对在新的形势下，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻落实十七大精神，对重点章节熟记掌握，吃透精神，真正做到入耳、范文TOP100入脑、入心；二要学以致用，把对十七大学习的成果运用到各项工作中，立足本职，做好工作的自觉性不断增强。
根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
特别是5月份到分局工作、学习各项业务知识和各项规章制度。
把学习理论同实践结合起来，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自己。
二、摆正位置，认真做好副职工作正副职的关系能否有机协调，直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力。
我在处理正副职的关系中，做到了在思想上尊重正职而不俗气，感情上与正职融洽而不庸俗，组织上要服从正职而不盲从，工作上主动配合正职而不越权。
一年来协助所长完成了分局下达的各项任务。
三、工作方面:1、认真开展市场监管工作市场监管是一项很累但又很重要的工作，我跟着所里经验丰富的同事去巡查市场，在巡查中，及时了解经营户的经营情况，调解纠纷，不失时机地向他们宣传常用的工商法律、法规，让他们做到知法、懂法、守法。
同时督促经营户做到证照齐全并悬挂上墙，规范经营户的经营行为，做到诚信、守法经营，自觉维护消费者的合法权益。
精品我们认真履行工商执法职能，严厉打击经济违法违规行为，经常对上市的商品进行检查，力求各类商品符合法定要求，努力创建文明农贸市场。
2、加强食品监管力度安全责任重于泰山，食品安全责任重大，直接关系到人民群众身心健康。
我们把食品经营户作为监管的重点对象，严把市场准入关。
结合《国务院关于加强食品等产品质量安全监管的特别规定》颁布实施，我所在食品监管工作中在严格执行市场巡查制和包保责任制的基础上推行了五项措施。
一是规范经营户商品目录，要求经营户认真清理店内商品，逐个登记，做到心中有数；二是公示经营户代理的重要食品商品质检报告，接受消费着监督，保证商品质量过关；三是规范商品样品，对于样品时间过于长久，过期、变质等商品，督促其及时处理和更新；四是督促经营户整理进销货台帐，公示进销货票据及质检报告，便于消费者查询和工商部门检查；五是推行诚信承诺制度，经营户公开承诺诚信经营，树立自身形象，接受社会监督。
我所为了加强食品安全监管力度，每逢圩日，我和所里的同事都会对市场上的食品进行专项检查。
以人民群众生活和健康最密切的食品如大米、面粉、范文写作食用油、水发产品、饮品、儿童食品、保健食品以及季节性食品和食品添加剂为重点，以集贸市场、批发市场、商场超市、食品集散地和学校及农村重点区域为重点对象，检查是否无证无照、租借证照、超范围经营食品违法行为和食品经营进货检查验收、索证索票、购销台帐等市场准入制度的执行情况；整治制售假冒伪劣等食品经营违法行为。
检查有无销售掺杂掺假、以次充好、有毒有害、过期霉变和不合格食品等违法行为；着重纠正不符合食品经营卫生规范及可能导致食品污染的食品经营环境卫生“脏乱差”现象。
使食品市场经营秩序进一步得到规范。
四、廉洁自律，保持党员本色。
作为一名基层干部、员必须要有清醒的认识，始终要视“党的事业重如山，看个人名利淡如水”，不断加强党性修养。
在日常工作中，我始终要求自己做到“不为私心杂念所扰，不为人情世俗所困，不为不正之风所压”。
我常以反面教材为诫，让警钟常常鸣撼于耳畔，日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉实践“三个代表”的重要思想，廉洁奉公，艰苦朴素，保持了人民公仆的本色。
今年以来，我能认真贯彻执行上级决定和决议，服从组织安排，严格依照党章办事。
在日常工作中，认真落实“四项纪律八顶要求”，做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。
始终牢记职责，依法行政，保证洁身自好。
最全面的这一年来我的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧；在服务上还有一定差距；在督办上还需要进一步加大力度。
在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
篇二：工商所个人工作总结1二0一一年人工作总结某某工商所某某某20XX年11月，我通过某某公务员考试被录用到某某市某某县工商局，分配到某某工商所工作。
一年来，在县局领导、三位所长的关心和全所同事的帮助下，经过坚持不懈的努力和充满信心的工作，我在工作、生活方面获得了不小进步。
为便于县局对我个人的考察和了解，我将自己一年来的实际思想工作业务学习情况进行如下汇报。
现总结如下：一、自觉加强理论学习，提高个人素质首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还利用业余时间认真学习党章，了解党的光荣历史，并积极要求加入党组织，在思想上和党组织保持高度一致；其次，我还认真学习了国家公务员条例，认真与自己平时行为进行对照，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。
另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于工商局组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。
通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作一年来，我始终坚持严格要求自己，思想汇报专题勤奋努力，时刻牢记公务员全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。
在某某工商所工作期间，我工作的岗位主要为内勤,具体内容包括财务管理、办照登记、12315消费者维权工作,文件收发归档、案卷整理归档等。
在财务管理工作上，我严格遵守相关财务制度，认真保管和使用各类票据，按时上缴规费xxxxx元、罚没款xxxxxxxxx元到账目清晰，收支明确，为所里确保正常工作开展提供了良好的经费使用计划。
在办照登记工作中，我认真审查、受理每一份申请，将每一份受理的材料整理归档，掌握了个体工商户营业执照的办理、更换、注销等业务。
到目前为止，经手办理个体户执照157份，个人独资微型企业执照7份。
12315消费者维权工作是工商行政管理业务重要一个方面，我按照本所本辖区的实际情况，认真做好每个工作细节。
到目前受理消费者举报投诉5起,接受咨询27起，每一起举报投诉都及时汇报所长，处理完成及时向举报人反馈处理情况，最后在将详细的信息准确的录入到市局12315信息系统。
今年三月份，我起草了某某工商所“315”消费者权益日活动方案并得到所长的肯定，在活动日当天积极参与到活动的开展中，发放宣传册47份，活动结束后主动做出总结并呈送所长批阅同时报送县局。
在推进开展消费维权服务站“五进”和“一会两站”的工作中，我结合本辖区的实际情况和特点，为工作的开展出谋划策，之后在综合大家的意见下完成了工作实施方案并积极开展相关工作，目前我所辖区内按照工作方案已经建立消费维权服务站3个，发放工作制度、条例以及工作表格等43份，完成制度上墙、标识明确等既定目标。
文件收发归档方面，对收发文件按照文件来源进行了详细分类，并且建立了电子台账和电子化查询方式，方便领导以及同事查阅，大大提高了工作效率。
此外，我还参与所里部分案件查处工作。
执法办案是工商行政管理业务的重头戏，而某某工商所下辖三个乡镇，食品安全案件、农业生产资料案件数量比较大。
做为新来的同志，以前没有执法办案的经历，因此在执法办案的过程中我现场认真学习，过后细致整理材料，深刻了解了工商执法办案的整个流程以及具体的办法。
到目前为止我参与办理案件25件，并在结案后将有关信息及时准确的录入了信息系统。
三、真诚待人，学会待人接物在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。
回顾一年来的工作，我在工作上也取得了一定的成绩。
但我也认识到自己的不足之处，一是理论知识水平还比较低，二是公文写作能力还不强。
在今后的日子里，我将加倍努力工作，虚心向同志们学习，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的国家公务员。
二〇一二年一月十二日篇三：工商所个人年终总结20XX年度述职报告20XX年，根据所领导的安排我继续担任。
片区综合监管组组长，并担任。
街道的网格责任人，负责所合同、消协、信息宣传报道工作。
在领导的关心和同事们的帮助支持下，我努力做好本职工作，严格自律，时时做到端正态度、吃苦在先、加强学习、不断提高自己的政治修养和业务能力，认真完成了上级交办的各项任务。
现将一年来的工作、学习等情况总结如下：一、加强市场监管，认真履行工商职能、完成上级交办的各项工作。
食品安全监管成效明显：一是加大对食品经营户履行法定义务的培训力度，大力宣传《食品安全法》等法律法规，全年我片区发放法律法规宣传资料190余份，上门讲解《食品安全法》等法律法规300余次，对食品经营户进行集中学习培训2次；二是强力推广“票证通”系统。
截止20XX年底我片区共开通票证通7户，对食品批发户实行全覆盖，同时督促食品零售户通过索取票证通票据履行进货查验义务，目前，片区食品经营户使用票证通票据率不断提高；三是加大查处违法行为，促进食品安全工作不断提升，我片区20XX年共查处销售超过保质期食品的案件2起，查处经营标签不符合食品安全法规定的案件3起。
农资市场监管扎实有力：一是扎实开展了红盾护农“保春耕、保夏种、保秋收”专项执法行动，加强种子留存备案；二是大力宣传《农业生产资料监督管理办法》，先后发放宣传资料80余份；三是查处不履行农资进货查验义务的案件2起，查处农资虚假宣传案件1起，案值10000元，查处销售冒用他人企业名称和认证标志的农资案件1起，案值15000元。
合同监管履职到位：抓好“合同七进”和合同帮农十项制度的落实，对2户涉农企业实施了合同帮扶，20XX面共培育了市一级“守重”企业6户，县一级“守重”企业9户，涉农“守重星级户”2户。