城市配送电子商务平台建设项目可行性研究报告

城市配送电子商务平台建设项目可行性研究报告目录1项目基本情况 (1)2项目基础条件分析 (5)3项目需求分析和必要性分析 (8)4系统整体设计方案概述 (15)4.1 设计指导思想 (15)4.2 系统建设原则 (15)5网络平台规划方案 (16)5.1 系统设计原则 (16)5.1.1 实用性原则 (16)5.1.2 安全性原则 (16)5.1.3 可靠性原则 (16)5.1.4 成熟和先进性原则 (16)5.1.5 规范性原则 (17)5.1.6 开放性和标准化原则 (17)5.1.7 可扩充和扩展化原则 (17)5.1.8 可管理性原则 (17)5.2 建设内容 (18)5.2.1 园区局域网 (18)5.2.1. 网络拓朴图 (19)5.2.1. 系统安全性设计 (19)5.2.1. 网络管理解决方案 (19)5.2.2广域网络 (20)6物流信息平台 (21)6.1 功能结构 (21)6.2 设计原则 (23)6.3 增值服务 (23)6.4 公共信息查询 (24)6.5 业务个性化增值服务 (24)6.6 设计思路 (24)6.6.1分层的设计思路 (24)6.6.2分角色的功能划分 (25)6.6.3整体框架，插件式实施 (25)7电子商务平台 (27)7.1 电子商务平台总体结构设计原则与技术路线 (27)7.1.1设计原则 (27)7.1.2技术路线 (28)7.2 电子商务平台体系结构 (29)7.2.1系统总体集成模型 (29)7.2.2系统功能结构 (30)7.3 分系统功能设计 (31)7.3.1B2B 电子商务平台系统功能模型 (31)7.3.2B2C 电子商务平台系统功能模型 (32)7.3.3内部信息系统 (33)7.3.3.1 销售管理子系统功能模型 (33)7.3.3.2 运输管理子系统功能模型 (34)7.3.3. 库存管理系统功能模型 (35)7.3.3.4 配送管理系统功能模型 (36)7.3.3.5 计划管理系统功能模型 (37)7.3.3.6 结算管理系统功能模型 (38)7.3.3.7 内部系统管理功能模型 (40)8GPS/GIS服务系统 (41)8.1 概述 (41)8.2 系统构成 (41)8.3 系统功能 (42)9电子支付系统 (44)10 投资项目经济效益分析 (49)11项目实施与进度计划安排 (51)12项目风险分析与控制 (52)13结论评价 (57)1项目基本情况一、项目概况项目名称：城市配送电子商务平台建设单位：山东合商投资控股集团二、项目基本情况城市配送电子商务平台项目旨在建设一个覆盖济南主城区，以分布在各区的城市配送仓库为基地，组建济南市统一调度指挥的运输系统、信息系统、结算系统等现代电子商务技术，再与中国供应网（CSN）的其它网络有效衔接，与已存在的配送实体店进行合作加盟，同时开拓新的直营店配送中心，通过把收集来的客户消费需求通过电子商务平台进行统一的编排梳理，根据需求的生活消费品的品种要求、时间要求、区域分布、配送物品数量，实现城市配送业务的全覆盖。

山东合商投资控股集团计划以济南市为城市配送的中心基地，配备专业物流车辆，形成区、办事处、社区三级物流配送网络，以干线送货、区域仓储周转、零售终端上门送货为主要业务模式，使产品以最低的成本最快的速度到达消费者手中。

三、项目战略规划该项目为山东合商投资控股集团综合物流电子商务平台建设及应用系统。

综合物流电子商务平台是以信息来为供需方进行有效对接，以信息流引导物流和资金流朝着合理的方向运动，让社会资源得到最大限度的节约和合理运用。

企业可直接在服务平台获得用户需求信息，进行规模化定制，减少库存，满足用户多样化、个性化的需要，使企业和消费者都能从中受益。

项目将建设成为一个以电子商务的先进控制手段指导运营济南市的商品运输与流通业务的平台系统，一个配送范围覆盖各区县、各办事处、各社区的商品流通网络；集信息资讯、电子商务、商品交易、物流服务、咨询服务为一体的供应链集成网络；一个具有整合力和包容性的第四方物流提供商；一个拥有强大自我服务能力和辐射力的区域性物流枢纽网。

在未来的3年内，电子商务物流系统将发挥其资源配置和快速配送功能，创建一个为广大第三方物流企业服务或与其合作的商品流通平台，并以此平台为大型企业客户提供供应链的同步协调，为消费者提供更加快捷方便的快递服务。

将成为济南市具备“一票到底”配送能力的物流网络，物流网的信息系统与客户的ERP系统对接，客户随时掌握济南市区各仓库和在途货物情况。

客户的商品可以在24小时内配送到各个客户家中，在为产品营销提供最有力的物流支持的同时公司获得良好的经济效益和社会效益。

为了建设物流网络，集团计划整合属下软件公司和物流公司的资源和力量，投资发展电子商务，主要用于发展包括企业内部的ERP 管理系统、电子商务网站的建设、车辆的定位系统、电子商务交换平台、产品数据库、物流客户查询系统、结算系统、呼叫中心等等。

四、项目实施方案1、电子商务平台的发展方向：物流公司要搞城市配送，要成立专业部门来进行资源的整合，通过整合资源、寻找货源来实现济南市城市配送网点的无缝隙覆盖。

2、公司所采用的模式为企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。

这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。

随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。

B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。

企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。

3、建立商务平台的软件条件：软件公司要提供电子商务平台，让各业户自主经营，自负盈亏。

4、实施步骤：第一步，市场需求预测。

去进行市场调研，了解配送信息，包括供货商、销售商及消费群体的特性。

第二步，建设规模与生产方案，仓库建设选址及土建工程，建立自己的仓库。

第三步，建立电子商务平台，与供货商及销售商签订协议，由物流公司进行资源的整合仓储及配送。

首先，对现有销售网点，实行在原有模式基础上的改制，让其继续经营，只不过由原来的供货商供货给销售网点变更为由我们公司与供货商签订协议，由供货商供货给我们，我们再配送到各个网点，再由网点的销售商配送到消费者手中。

其次，对于还没有销售网点覆盖的消费群，由公司组建网点再依照上述模式进行配送。

在电子商务平台的建立中，要考虑软件风险、安全风险、技术的可靠性，可管理性。

第四步，在原有的供货基础上，逐步增加消费品的种类。

实现多元化的配送。

2项目基础条件分析电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分，发展电子商务是以信息化带动工业化，转变经济增长方式，提高国民经济运行质量和效率，走新型工业化道路的重大举措，对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。

项目建设以济南市为基地，积极致力于全省物流网络的建设。

在国家加快发展物流产业和加快我国电子商务发展的若干意见陆续出台的情况下，立足本企业综合物流电子商务平台和“第三方电子商务交易与服务平台”的建设，分析自身优势，确立了在电子商务领域内独特的宏伟战略。

项目基础条件及优势分析如下：一、区位及城市发展经济优势济南是山东的省会，位于省境中央，是全省政治、经济、文化的中心，优越的地理位置、雄厚的经济实力和欣欣向荣的经济发展势头成为发展现代物流的明显优势。

二、交通枢纽优势济南市已形成以铁路、国道干线和高等级公路为骨架的便捷交通网络，是山东省内以及华东地区重要交通枢纽，良好的路网条件及硬件设施拓展了物流辐射范围，增强了发展物流的竞争力。

三、物流市场需求迅速增长伴随着经济的高速增长，山东物流业迅速发展，物流基础设施日益完善，并且，山东省的传统物流业正在向现代物流业转变。

济南市大量的原材料和产品需要大量输入输出，绝大多数的生活用品也需要输入输出，物流市场需求的迅速增长形成发展物流业电子商务系统稳定的市场基础。

四、物流服务雏形初步形成山东合商投资控股集团目前拥有一个占地220多亩、经营商户众多的综合物流园区，其仓储、运输和内部交易系统日趋完善；而且同时集团所属的济南欣润物流有发限公司拥有覆盖山东17个地市的物流配送网络，网络配置完善，在各地均设有分公司、货物周转中心、零售终端。

公司业务运作规范，网络优势突出，经济效益明显，发展物流基础条件非常扎实，在物流服务方面拥有独特优势。

五、企业信息化优势为适应物流业的发展，近年来，集团所属的越凯软件公司积极推行信息化建设，开展B2B交易平台、建立企业产品展示平台，为社会各界人士沟通信息、洽谈业务提供了方便快捷的网络平台。

同时对现有网络进行了改造，实现微机化的车辆管理和信息服务中心，整个项目建设拥有产品交易大厅、电子商务平台、呼叫中心、综合物流园区为一体的办公场所。

配备有多部电脑以及信息发布平台、展示平台等信息化基础设施，公司财务收支结算也全面实行了电算化管理，为物流电子结算支付系统创造了可靠的软硬件基础。

并在各物流结点设立监控平台，强化了动态监控，为物流车辆的管理和信息发布咨询构建了稳定的信息控制平台。

六、公司对电子商务网络平台的统筹规划。