POS机营销方案
POS机的营销方案

pos机营销方案一、市场分析: 首先,简单的浅谈一下POS机这个市场.目前来说,POS机市场竞争的很激烈,然而对于目前与今后的市场来说还是具有一定的前景。
竞争激烈哪里还有生存和发展的空间。
分析下:当今的社会大家庭已经开始呈现人手一卡甚至多卡,而今后的发展趋势也将慢慢的呈现出来,这并非偶然而是必然的。
人们的生活水平也在提高,随着生活水平的提高,人们的文化底蕴也随之提高,取而代之的就是推动人们消费。
生活水平的提高,物价的涨幅,文化底蕴的提高,生活的品质也加强了,生活变得丰富多彩。
商业的活动与日常的交际增多,网络POS机将会体现出价值的所在,现在在较大的城市如:“北京”“上海”“深圳”等都已经呈现出来这样的趋势.所以说,POS机对于大中小型商铺及企业来说也就是必然的选择。
二·市场现状分析目前市场上第三方网上支付2010年交易金额为2083亿元,2011年为2。
161万亿元支付宝占49.6%,财付通占20。
01%,汇付6.53%,上海银联4.38%,快钱4.35%易宝支付3。
87%,广州银联3.49%,环迅支付3.4%,首信易1。
59%,网银在线1.2%,安付通0。
62%,paypal0.53%,其他0。
41%。
目前市场主要有:针对批发市场和生产。
加工。
制造的企业做20-—60元封顶固定机,0.5%-2%扣点的对私移动机.市场态势银行卡发卡量和交易量快速攀升,联网通用继续深化,国内受理市场快速发展。
银联自主品牌建设进一步加强,银行卡支付喘息初见成效,中国进入银行卡支付快速发展期.刷卡消费普及到来。
银行卡全国联网呼之欲出。
银行卡是中国经济的“晴雨表”从这里来看线下POS 收单业务前景广阔.三·方案概述:商户申请安装银行POS终端后,即可享受高效、便捷的资金管理服务。
不仅可以便捷收款,还可以享受特有的银行账户管理服务、个性化交易数据服务、综合对账服务等。
公司应与工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、招商银行等多家国有银行及股份制商业银行开展全国线下收款业务的合作.公司致力于为各行业提供优质的综合电子支付服务及金融增值服务,以安全、便捷、定制化服务于全行业。
pos机营销方案

POS机营销方案一、背景介绍随着移动支付的普及和消费习惯的改变,POS机(Point of Sales)成为商家进行信用卡、借记卡、移动支付等支付方式的必备设备。
然而,POS机的功能不仅限于支付,还可以用于实施营销活动,为商家提供更多的销售机会和增加顾客满意度。
本文围绕POS机的营销功能和方法,提出一套有效的POS机营销方案,旨在帮助商家提升销售额和顾客忠诚度。
二、POS机营销的优势POS机作为与顾客直接接触的终端,具备一些独特的营销优势,主要体现在以下几个方面:1. 实时沟通与个性化推荐POS机可以与商家的会员系统和CRM系统进行实时数据交互,从而了解顾客的购买历史、偏好和消费习惯。
基于这些数据,商家可以实现个性化推荐,例如根据顾客的购买记录,提供相关产品的优惠券或折扣信息,引导顾客进一步消费。
2. 促销活动与优惠券POS机可以用于促销活动和优惠券的发放。
商家可以通过POS机的屏幕或小票打印,向顾客展示当前的促销活动和优惠券信息,吸引顾客购买。
同时,POS机还可以记录优惠券的使用情况,帮助商家了解促销活动的效果。
3. 顾客满意度调查和意见反馈POS机可以设立一个简单的调查问卷或意见反馈功能,通过顾客对购物体验的评价和意见反馈,商家可以了解顾客对产品和服务的满意度,从而及时改进和优化。
4. 积分和会员权益兑换POS机可以与商家的会员系统进行集成,实现积分的累积和会员权益的兑换。
顾客在消费时,可以通过POS机自动积累积分,一定积分可以兑换商品或享受会员权益,激励顾客更多消费。
三、POS机营销方案基于POS机的营销优势,我们提出以下的POS机营销方案:1. 个性化推荐商家可以在POS机上展示顾客的购买历史或根据规则推荐产品,并提供相应的优惠券。
例如,当顾客购买一瓶洗发水时,POS机可以显示购买同品牌护发素的优惠信息,促使顾客添加额外的产品到购物车。
2. 促销活动和优惠券通过POS机的屏幕或小票打印,商家可以实时展示促销活动和优惠券信息。
POS机产品营销方案(一)

POS机产品营销方案(一)随着电子支付的趋向,POS机作为电子支付的关键设备,成为越来越多商家的首选。
如今的POS机不仅可以支持传统的刷卡支付方式,还可以通过扫码支付等多重支付方式,让消费者的支付体验更加便捷、快速。
所以,制定适合自己POS机产品的营销方案非常重要,以下是几个POS机营销方案的参考。
1. 多层次的销售渠道:选择多种不同的销售渠道,例如线上渠道和线下渠道,可以更好地拓展客户群,这样可以有效地帮助商家将POS机推向大众市场。
线上渠道可以利用电子商务平台、社交媒体等平台进行宣传,而线下渠道则可以利用线上广告、地标、商场等渠道进行广告宣传,轻松吸引大量消费者。
2. 不断优化产品:POS机产品的使用体验需要进一步提高。
对于多数消费者来说,POS机的速度和安全性是最关键的。
对产品进行不断迭代,提升使用速度的同时加强安全防范,减少不必要的安全风险,以此来提高产品的口碑与使用率。
3. 广告营销:贴合商家的广告宣传可以起到事半功倍的效果。
通过各种渠道打造有趣、吸引消费者的广告,如卡通形象、有奖竞赛等方式,让广告情节更加易读、易懂,能够让消费者更好地接受和理解推广活动,从而营造出广告效果。
在广告营销时要注意利用平台和精准投放广告,使其有更大的转化机会。
4. 产品合作:与商户或者其他商家相关的产品进行合作,为消费者创造一种产品联合效应,可以使得POS机得到迅速推广。
不仅能够为消费者提供更加完善的消费体验,商家之间的联合也能提升终端产品的可信度和用户黏性,是一个增强商业信任的好方法。
5. 活动和促销:在适当的时间参与各种线上或者线下活动,或者推出限时优惠,例如展示折扣、打造毁价特卖、推出全场满减服务等方法,可以快速推动POS机的销售量。
在促销时要注意把握机会,全面而周全的宣传,活动内容要与商家所售产品贴合,这样才能更好地吸引消费者的眼球。
总体而言,POS机的市场占比在不断提高,要想让商家和用户深入了解POS机的使用方法和实际效果,对商家掌握的POS营销策略也要有所规划,不断创新和高效推广,为POS机产品有一声响亮的市场流量和市场份额注入新鲜血液。
POS机营销专项方案(一)

POS机营销专项方案(一)随着市场消费方式的不断更新,POS机营销在现阶段逐渐成为趋势。
POS机,即"销售点终端",是一种新型的销售工具,可以帮助商家卖出更多的产品,增强品牌形象。
下面,在此认真总结经验,探讨POS机营销专项方案。
一、了解市场情况在制定POS机营销方案前,必须仔细学习市场情况。
分析竞争对手的实际情况、价格、特价、优势等,彻底了解目标客户的喜好和需求,根据市场情况来确定进一步的策略。
二、制定营销策略制定营销策略,是搭建好POS机营销的基础和核心。
我们需要掌握POS 机营销所需的步骤和方式,这样才能为消费者带来好的购物体验。
首先,我们可以在POS机上提供更加个性化和差异化的服务,例如优惠劵、礼品、红包,以及加入积分制度等等。
其次,在POS机销售过程中,通过引导消费者购买样式一致的商品或付款方式等,引导消费,增加销量。
三、加强服务创新服务创新是POS机营销的重要组成部分。
商家应该把握市场趋势,加强与顾客的沟通,建立良好的客户服务体系,以增强信用和竞争优势。
例如,商家应考虑邀请大品牌或顾客大规模体验,周期性的举办销售促销活动,更好的向消费者提供优质的服务。
四、强化品牌推广无论POS机是在什么地方进行营销,都需要采取明确的品牌推广策略。
通过强化品牌推广,我们可以在商铺门口、商品售价标签、产品百科以及营销信息上扩大自身知名度,加强产品形象和促进营销。
同时,利用各大媒体来广泛传播信息,提高品牌的知名度和影响力。
五、多方面的网络营销随着互联网时代的到来,有必要借鉴网络营销的策略,依靠创新的才能和尝试,将POS机销售再次晋升新台阶。
在引入互联网和新媒体的时代,我们可以通过电子邮件、短信、社交媒体、网络广告等多种方式来加强网络营销,从而吸引更多的目标消费者。
最后,要想获得好的销售业绩,无论是行业内个人还是企业,都需要不断学习和探索,利用创新技术和明确的策略来促进销售。
在走向人性化、科技化、神经网络化社会的同时,POS机营销将于未来迅速增长,商家应该从新角度,新的模式和方式去尝试运营,带动未来更好的销售业绩。
电话销售pos机技巧和话术

电话销售pos机技巧和话术
一、技巧:
1、建立良好的第一印象:在第一次通话时,要以笑脸,声音洪亮的语言,热情的态度,向客户介绍要销售的产品,推销熟悉的内容,用内容吸引客户的眼球。
2、开放式的问题:在电话销售时,最好使用开放式的问题,这样可以让客户能够清楚地知道你需要回答的问题,回应客户的感受和兴趣,用开放式的问题可以吸引客户的注意力,让客户感觉更舒服。
3、话术:在电话推销时,最好使用有条理、专业的话术,可以把产品的优点说清楚,让客户在短时间之内了解产品的信息。
4、展示诚意:在与客户交流时,要尽力帮助客户解决问题,显示你的客户服务意识,表现出你的关心,让客户能觉得你的服务很周到,从而有助于促进业务。
二、话术:
1、表达自己:“你好,我是XXX公司的XXXX,我现在可以为您介绍我们公司最新出品的POS机,它具有XXX 特点,相信它一定能够满足您的需求,非常符合您的业务需要。
”
2、向客户展示优势:“不仅如此,这款POS机可以提供XXX功能,操作更加简单,节省了您的费用,它的安全性更高,不仅能够把您的业务更有效的实现,也能提高您的效率。
”
3、让客户明白好处:“此外,这款POS机与其他同类产品相比,可以提供更完善的功能,可以更好地支持您
的业务,也可以给您带来更多的商机和盈利机会,是您当前最理想的选择。
”;。
POS机电销营销策划方案

POS机电销营销策划方案一、背景分析:随着电子支付的普及,POS机已成为零售行业中不可或缺的工具。
电销作为一种跨越地域限制、降低销售成本的销售模式,正逐渐在POS机销售中发挥重要作用。
本篇方案将从市场分析、目标定位、销售策略和执行方案等几个方面,探讨如何利用电销手段提升POS 机销售业绩。
二、市场分析:1. POS机市场概况:根据市场调研数据显示,随着零售行业的快速发展,POS机市场规模逐年扩大。
2020年,全球POS机出货量达到3.6亿台,市场规模达到6000亿元。
预计未来几年,POS机市场仍将保持较高增长,特别是在新兴市场和小微企业市场。
2. POS机电销市场特点:与传统销售模式相比,POS机的电销市场具有以下特点:a. 跨越地域限制:电销通过电话、网络等方式,可以迅速覆盖全国乃至全球范围内的潜在客户;b. 降低销售成本:相对于传统销售方式,电销不需要大量的销售人员和物流成本,降低了企业的销售成本;c. 精准营销:通过数据分析和客户分析,可以更精准地找到目标客户,提高销售效率和转化率。
三、目标定位:1. 销售目标:根据市场潜力和公司实际情况,制定以下销售目标:a. 2021年销售额增长20%,达到XX亿元;b. 开拓新客户200个,提高客户黏性,增加回购率。
2. 客户定位:重点关注小微企业、零售商户和餐饮行业,同时对大型连锁企业进行重点跟进,争取合作机会。
四、销售策略:1. 确定竞争优势:通过分析市场竞争对手,并结合公司自身产品特点,确定出售POS机的竞争优势,例如性价比高、技术支持优质、售后服务完善等。
同时,针对优势进行宣传,提高品牌知名度和美誉度。
2. 建立完善的销售渠道:同时发展线上和线下渠道,包括与电商平台合作、开设线下实体门店等。
线上渠道可以通过社交媒体、搜索引擎等方式进行推广,增加线上销售额;线下渠道可以与经销商合作,推动POS机在零售门店和餐饮场所的普及。
3. 数据驱动的营销策略:通过数据分析和客户画像,深入了解目标客户的需求和购买行为,从而制定个性化的营销方案。
pos机营销策划方案
pos机营销策划方案一、背景分析POS(Point of Sale)机是指销售点终端,是零售业务场景中必不可少的设备之一。
它不仅仅是用于完成支付交易的工具,还可以实现会员管理、营销活动推广、数据统计等多种功能。
目前,POS机在零售行业的应用越来越广泛,不仅逐渐取代了传统的收银机,而且成为了商家实现销售业绩和用户管理的有力工具。
随着支付宝、微信支付等移动支付手段的普及,POS机市场竞争也愈加激烈。
为了增加市场份额,不少POS机供应商开始注重营销策略的制定和实施。
本文将围绕如何利用POS机进行营销展开,提出一系列具体方案。
二、目标设定1. 增加POS机的市场份额,提高品牌知名度;2. 增加POS机的销售量,实现销售业绩目标;3. 提升用户体验,增加用户粘性和忠诚度;4. 建立用户管理体系,为商家提供更准确的数据分析和客户服务。
三、营销策略1. 合理定价策略:根据市场需求和竞争对手定价情况,制定有竞争力的价格策略,既能吸引用户,又能保证销售利润。
并定期进行市场调研和价格调整,根据市场需求和消费者反馈不断优化定价策略。
2. 组织促销活动:开展折扣优惠、满减、买赠、积分返利等促销活动,吸引用户购买。
可以通过与商家合作,共同推出促销活动,提高商家利用POS机的积极性。
3. 多渠道推广:通过线上线下多渠道推广POS机,提高品牌曝光度。
线上渠道可以选择在电商平台上进行品牌推广和销售,同时结合社交媒体平台进行精准营销。
线下渠道可以选择与零售商合作,通过店内展示和推广活动吸引用户。
4. 个性化定制服务:根据商家需求提供个性化定制服务,满足不同行业的管理和营销需求。
例如,为餐饮行业提供桌台点餐功能,为零售行业提供会员管理和促销活动功能,为服务行业提供预约管理和顾客评价功能等。
5. 数据分析与推荐:利用POS机收集海量数据,对用户购买行为和消费习惯进行深度分析,为商家提供市场研究和用户推荐服务。
可以通过大数据分析,向商家提供用户购买的热门商品、高价值用户等信息,帮助商家制定精准的推广和营销策略。
pos机的营销策划方案有哪些
pos机的营销策划方案有哪些随着电子支付和移动支付的兴起,POS机已经成为商家收款的主要方式之一。
POS机具有方便快捷、安全可靠等特点,能够满足商家不同需求的收款方式。
然而,POS机市场竞争激烈,主要有银行、第三方支付机构和POS机生产商等多方竞争者。
在市场上占据一席之地,并提高市场占有率,需要科学合理的营销策划方案。
二、目标市场1.小微商户:小微商户是POS机的主要用户,他们通常没有电子支付系统,使用POS机可以提供便捷的收款方式,并提高交易的安全性。
2.实体店铺:实体店铺是POS机的重要应用场景之一,如餐饮店、零售店等。
POS机可以帮助实体店铺提高收银效率,缩短排队时间,提升店铺形象。
三、产品特点1.功能强大:POS机可以支持各种支付方式,包括刷卡、支付宝、微信支付等,满足不同用户的需求。
2.操作简单:POS机操作简单易学,即使是没有使用过POS机的商家也能够快速上手。
3.安全可靠:POS机具有严格的安全措施,可以保护商家和消费者的支付信息安全。
四、市场推广策略1.建立品牌形象:通过广告、官方网站、线上线下活动等方式来推广品牌,树立品牌形象。
可以举办一些优惠活动吸引用户,增加用户对品牌的认知度和信任度。
2.与银行、第三方支付机构合作:与银行、第三方支付机构合作,推出联合品牌的POS机,可以增加POS机的市场竞争力。
3.利用社交媒体:利用微博、微信、抖音等社交媒体平台进行营销推广,通过发布相关内容、与用户互动等方式来提高品牌的曝光度。
4.培训和技术支持:为商家提供培训和技术支持,解决商家在使用POS机过程中遇到的问题,提高商家的满意度。
5.开展线下推广活动:组织线下推广活动,如在商业街设置展示区域、举办体验活动、派发宣传资料等方式来吸引用户。
五、价格策略1.定价策略:根据产品的独特优势、市场竞争情况和目标客户的支付能力等因素制定合理的定价策略。
可以考虑采用低价策略吸引用户,然后通过售后服务和其他增值服务来获得更多的收益。
pos机线上营销策划方案
pos机线上营销策划方案一、项目简介近年来,随着互联网的迅猛发展以及移动支付的普及,POS机已经成为线下支付的主要工具之一。
然而,随着POS机的普及率不断提高,市场竞争也愈发激烈。
为了提升POS机的市场份额,需要制定一系列的线上营销策划方案,以吸引更多的用户使用POS机。
二、竞争分析POS机市场竞争主要来自两个方面:一是来自同行业企业的竞争,二是来自替代产品的竞争。
同行业企业竞争主要表现在价格战、服务差异化等方面。
替代产品主要指移动支付,如支付宝、微信支付等。
这些移动支付产品的便利性和普及度与POS机相比较具有优势。
三、目标定位我们的目标是在竞争激烈的市场中成功占据一席之地,提升POS机的市场份额。
具体目标为:1. 提高POS机的知名度和品牌影响力;2. 扩大用户群体,吸引更多的商户使用POS机;3. 提供优质的产品和服务,增强用户粘性。
四、市场推广策略1. 品牌建设品牌建设是提高知名度和品牌影响力的基础。
我们将制定以下措施来推动品牌建设:- 品牌口号和标识设计:设计一个简洁而富有创意的品牌口号和标识,以便用户能够轻松记住我们的品牌。
- 广告宣传:通过电视、互联网和平面媒体等多种渠道进行品牌宣传和广告推广。
- 公众形象塑造:积极参与公益活动,提升企业形象和社会责任感。
2. 用户拓展我们将采取以下措施来拓展用户群体,吸引更多的商户使用POS机:- 合作拓展:与各大银行、商户合作,将POS机与他们的业务系统进行对接,提供一体化的支付服务。
- 行业专属定制:根据不同行业的特点和需求,量身定制POS机产品和服务,提供更合适商户的支付解决方案。
- 优惠政策:推出一系列优惠政策,如免费使用POS机的试用期、降低交易手续费等,吸引商户试用和使用POS机。
3. 产品优化产品优化是提高用户体验和粘性的关键。
我们将持续改进产品,提供更好的用户体验:- 功能升级:不断增加新的功能,如支持移动支付、一键签购等。
- 界面优化:简化操作流程,提高用户界面的友好性。
pos机营销方案
POS机营销方案1. 引言随着电子商务的发展和现金支付方式的逐渐减少,POS机(Point of Sale)成为了商户收款的主要方式之一。
POS机既方便了消费者的支付,也提高了商户的收款效率。
为了进一步推广和增强POS机的使用率,本文将提出一份POS机营销方案,帮助商户有效增加销售额和提升用户体验。
2. 目标本次POS机营销方案的目标是:增加商户的销售额,提升用户体验。
3. 方案3.1 促销活动通过开展多种多样的促销活动,可以吸引顾客使用POS机支付,并提升购买意愿。
以下是几种推荐的促销活动方案:•打折促销:商户可以在使用POS机支付的顾客享受一定的折扣优惠,例如每天的特定时间段内,利用POS机支付可以享受九折优惠。
•满赠活动:商户可以设置满一定金额后,使用POS机支付的顾客可以获得免费赠品或者优惠券,吸引顾客增加购买量。
•会员专享:商户可以推出会员制度,通过POS机支付的顾客成为会员后可以享受专属的折扣和福利,提高顾客的忠诚度。
3.2 电子支付推广随着移动支付的普及,促进顾客使用POS机进行电子支付也是提高销售额的有效方式。
以下是几种推广电子支付的方法:•支持多种电子支付方式:商户可以通过POS机支持常用的电子支付方式,如支付宝、微信支付、银联云闪付等,让顾客能够选择适合自己的支付方式。
•发放优惠券:商户可以和支付宝、微信等支付平台合作,在使用POS机支付后,顾客可以获得支付平台提供的消费返现或优惠券,激励顾客使用电子支付。
•宣传电子支付的便利性:商户可以在店铺内设置宣传海报、播放宣传视频等方式,让顾客了解电子支付的便利性,提高顾客对POS机的使用意愿。
3.3 增加用户体验提升用户体验可以增加顾客对商户的好感度和忠诚度,从而增加销售额。
以下是几种提升用户体验的方法:•快速结账:商户可以通过提高POS机的运行稳定性和支付速度,减少顾客等待时间,提升用户体验。
•个性化服务:商户可以在POS机上设置个性化的欢迎界面,显示顾客的姓名、会员等级等信息,让顾客感受到被重视和尊重。
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一、市场定位。
由我行营销人员进行市场情况分析,进行初步市场定位。
(1)有刷卡需求
(2)有刷卡量
(3)商户有持续经营能力
(4)商户守法经营
二、细分客户。
针对POS机使用商户的类型不同,以行业进行了分类,具体进行目标商户的确定。
(1)购物类:如大型商场、商城、大型专卖店等
(2)餐饮类:如各类酒楼、特色酒家、西餐厅等
(3)住宿类:如4星级以上宾馆、酒店、度假村等
(4)娱乐类:如大型休闲中心、电影院、酒吧、健身中心等
三、辨别优质商户。
目标商户选定时,注意选择和辨别优质的商户,将优质商户设为我行营销目标。
(1)当地同行业知名企业
(2)四星级以上酒店
(3)月营业额大,刷卡需求大
(4)同行业协会的会员企业
(5)荣获行业各种奖项
(6)连锁直营店当地超过3店
四、风险防范。
在选择目标客户时,要注意风险的防范。
(1)易恶意倒闭的商户:如小型个体商铺、短期培训班、美容院、各种俱乐部等;
(2)易发生伪冒卡交易的商户:如手机专卖店、珠宝、工艺品、名牌服饰专卖店、各类娱乐场所如夜总会、卡拉OK、酒吧、桑拿按摩服务等;
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(3)易发生套现的商户:如中介咨询服务的商户、小型经贸公司、各类传销机构、批发类商户等;
(4)网络非实体商品交易商户:如网络交易、电话营销商户等
五、具体营销方案。
1:常规方案。
常规方案以电话拜访宣传、登门拜访宣传和网络宣传三方面。
(1)电话拜访宣传
主要是通过打电话来推荐本产品,进行电话营销,以达到销售推广产品的目的。
①商户电话资料收集。
通过网络、企业黄页、市场踩点等收集商户电话等资料。
②电话拜访。
通过每日电话拜访商户来推荐本产品。
(2)登门拜访宣传
主要是通过拜访客户一对一交流,使客户了解本产品,以达到销售推广产品的目的。
①目标商户聚集地区收集。
收集本地区所有目标客户群体集中地制作成表,分片区分人员进行片区承包。
②登门拜访推广。
推广人员携带宣传单页、宣传小卡片,挨个商户登门拜访推广本产品。
(3)网络宣传
主要是通过网络宣传方式进行大面积,散播式推广本产品,以期达到推广销售本产品的目的。
①资料收集。
收集本地以建材、家具、五金交电、木料等为主的知名网站、论坛、QQ群、微博、博客等。
②推广宣传。
通过收集到的网站、论坛、QQ群、微博、博客等宣传推广本产品的优势等。
2:活动推广方案。
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推广活动不定期于各建材城、商场等目标商户集中聚集地举办。
活动推广分两种:一种为小展台宣传活动;一种为广场大形象宣传推广。
(1)小展台推广活动
在商场或者建材城内摆桌面、易拉宝、单页、横幅等,用一两名宣传人员现场解答宣传、展示本产品。
另外,可以向有意了解本产品的顾客发放宣传页(注明本单位联系电话)或小礼品等。
(2)大型广场推广活动
在商场或者建材城广场搭宣传台,放宣传气球、宣传拱门和布置展台。
提供产品展示,布置人员现场发放宣传资料及产品讲解等。
其间可以穿插知识问答、猜谜活动、互动游戏等,以赢取小礼品的方式吸引客户。
(3)活动推广方案注意事项:
①宣传语要简短、有力,最好采用一句话推广。
向客户介绍产品时多提使用POS机的好处、分析使用现金和POS机的区别。
②在与客户沟通时保持一种“我是来给商户帮忙的心态,而不是我是来推销产品的”。
③与客户接触沟通时少用疑问句,多用肯定句。
中国人遇到陌生时首先是一种拒绝态度,如果使用疑问句,客户一般是采用否定的回答。
例如:您需要POS机吗?对方一定回答不需要。
你要说“我这里有一款产品您一定用的上”,然后讲宣传单页传给对方看。
在对方看单页的过程中销售人员对产品进行一些介绍。
这样做至少给销售人员争取了几分钟时间或者是争取到了开口的机会。
附录资料:
装POS机的好处:
(1)随着金融信息电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感;如果使用信用卡支付,还可先消费后还款。
因此安装银联POS 机后能够满足市民在支付交易款项时,实现“时尚消费,轻松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)为客户提供更为方便的付款方式,从而改善对外形象,赢得更多商机。
顺应电子支付日益普及的潮流,加快收单商户应对市场的能力,提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。
(3)缓解收款压力,免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。
现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。
因此,安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少了人工收钞、点钞、找零,从根本上杜绝了假钞、存储现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。
(4)银联POS机具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。
无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。
银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。
(5)比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易(现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金)来说,安装银联POS机的费用要低得多。
并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。
(6)企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。
以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。