途家运营模式分析简述
途家企业案例分析1000字

途家企业案例分析1000字去年,的集体出访,给地产圈带来一股学习互联网思维的浪潮,紧接着,今年政途家高度重视互联网与传统企业的结合使用,大力推进互联网+的战略布局。
从实际房地产企业的布局结果来看,尚未有突出的开发商彻底完成互联网思维以及互联网+的改革,更多的还是停留在讨论层面。
对于开发企业当下最重视的,还是快速去化项目回笼资金,这是最典型的传统思维,从拿地、规划、开工、建设、出正负零、销售、交付等各个环节,都是看似无懈可击的环节,却是一个相当重的产业链,并且多年并没有实际改变互联网+的核心是提升效率,我们看途家是如何完成的?传统的酒店预订,在没有互联网时代,我们可能通过广告、电话预订,这样的服务是点对点,效率低下,且容易出错。
互联网时代,我们习惯于在专业垂直网站,进行酒店的筛选如果从酒店预订角度,途家完成了全国储备房源60万套,正在洽谈的房源项目高达5700个,途家不仅仅是自建平台,类似于携程等旅行网站都有入口,除了传统的预订方式,客户可以通过多种渠道迅速挑选到自己想要的房源,且途家会用酒店标准化的服务细节,全程服务客户而途家的模式会更加经济,因为途家选择的是“共享经济”模式,即房主闲置房屋可以委托给途家管理,途家平台接受预定,收益与房主进行分配。
从这一点来看,相比传统酒店业,途家极少自持重资产,符合互联网公司的“轻量化”标准,用酒店的服务,在热门目标地区极具竞争力的价格,吸引有差旅需求的客人入住,甩掉了酒店的高成本获得同样的收益,途家迅速在酒店行业,用规模颠覆了这个领域。
从这个案例中,我们发现,互联网技术是最基础的传统企业选择变革的首选,表面上途家建立的是网站、手机APP.流量渠道,实际上,这么大规模的房源管理、客户线上体验、房源推荐、线下房源拓展、管理、服务人员管理等等,都是需要通过互联网进行联网解决,也就是对于房地产行业首条颠覆的必选就是进行自身的信息化建设,如果没有强大的信息化平台和管理平台,途家在全国完成如此规模的非标准化的房源搜集,几乎也是不可能完成的任务。
(完整)“途家”模式与启示

“途家”模式与启示何为途家模式?来源自美国HomeAway、Airbnb等公寓租赁网站的成功启示,途家将“度假租赁“(Vacation Rental)模式引入中国,这种模式的核心是将散布于各热点旅游目的地的闲置房源整合起来,通过“O2O”(Online To Offline)的方式将旅游地不动产增值服务与度假公寓租赁业务无缝对接,并为此打造了一整套从线上到线下的服务体系——既为旅游者提供了高品质的度假体验,又为业主解决了闲置资产的托管增值问题。
途家模式中的线上部分与OTA企业基本无异,可以为旅游者提供搜索、查询、预订、交易等服务,而线下部分则是途家模式的亮点,如果说OTA关注的是需求意向的达成,那么途家模式更在于帮助旅游者去实现这种需求,从而使其得到完整的体验。
途家以民居作为接待单元,并按照高星级酒店标准为旅游者提供细致的管家服务--从标准化产品到定制式产品,从接机到清洁,从销售到维护--途家让旅游者有了更多的选择空间,当然,管家不仅仅是针对旅游者而言,对于房产的拥有者来说,房屋的维护保养有了专人来负责,相当于多了一个“房屋保姆”,何乐而不为呢?途家面临的问题与挑战途家模式在推广的过程中也会面临四大突出问题:1、房源问题:度假房源散布于各热点旅游地,需要通过各种途径和渠道将其收集并整合,这是一个很困难的工作.途家的做法是通过与房产开发商以及个体业主之间建立合作,以此形成相对稳定的房源库.2、运营与管理:途家总部位于北京,但是产品和服务对象遍布全国,这就涉及到流动性和统一性的问题,包括服务团队的运转以及运营成本增加等诸多问题。
3、服务标准:如何在不同的区域保证一致的高水准产品和服务是途家模式的另一难题。
一方面要建立员工的培训、考核体系,另一方面需采用灵活的用工模式才能更加高质高效,同时经济实惠.另外,国内承租客的整体素质水平、客户关系处理的特殊性、业主谈判等一系列问题也都在影响着途家未来的发展走向。
苏州途家民宿经营方式和营销策略

苏州途家民宿经营方式和营销策略苏州途家民宿是一种新兴的住宿选择,以舒适的居住环境、家庭式的服务和独特的当地体验而受到游客的青睐。
在经营方式和营销策略方面,途家民宿可以采取以下措施来提高竞争力和知名度。
一、经营方式:1. 提供个性化服务:途家民宿在提供舒适住宿的同时,应着重注重个性化服务。
根据不同游客的需求和偏好,为他们提供量身定制的服务,例如提供当地美食推荐、定制行程规划等,以增加游客的满意度和口碑。
2. 优化客房设计:途家民宿可以通过独特的设计和装修风格来吸引游客。
例如,采用当地传统建筑风格,或者融合现代元素与古典风情的设计,为客人提供一种独特的居住体验。
3. 加强设施和服务:途家民宿应注重提升设施和服务的质量。
提供高品质的床品、洗浴用品和电器设备,以确保客人的舒适居住体验。
同时,保持良好的客户服务,包括及时响应客人需求、解决问题和提供帮助。
4. 建立合作伙伴关系:途家民宿可以与当地旅行社、景区、餐厅等建立合作关系,互相推荐,为游客提供更全面的服务和活动选择。
这样可以扩大营销渠道,增加游客的预订率。
5. 加强客户关系管理:途家民宿可以通过建立会员制度或推出特别优惠活动来吸引客户并保持持续互动。
通过定期发送电子邮件或短信提醒客人关注最新优惠信息和特殊活动,以增加重复客户和口碑传播。
二、营销策略:1. 网络营销:途家民宿可以利用互联网平台,如途家网、携程等,进行在线预订和推广,提高知名度和曝光率。
同时,在社交媒体上发布吸引人的图片、视频和故事,增加用户互动和分享,吸引更多的潜在客户。
2. 口碑营销:途家民宿可以通过提供优质服务和独特体验,赢得客户的口碑推荐。
客人的评价和反馈可以在途家网等平台上公开展示,以增加信任度和吸引更多客户。
3. 地方合作伙伴推广:途家民宿可以与当地旅游机构、地方景点、餐厅等合作,通过互相推荐和提供特别优惠等方式共同推广。
例如,在当地景点合作推出套票、提供优惠码、组织特色活动等方式,增加客源和知名度。
途家

途家途家的全称为途家在线信息技术有限公司,是一家高品质的中高端度假公寓在线平台,是中国首个依托国际领先的分散式酒店管理经验和专业服务标准,紧密结合线下旅游地不动产存量以及线中优质的呼叫中心服务的新型平台,其创立弥补了中国在此领域的空白。
途家网( TUJIA. COM ) 是中国领先的中高端度假公寓平台,提供旅游地度假公寓的在线搜索、查询和交易服务。
既为旅行者提供了优质的度假新体验,又为业主提供了灵活的闲置资产托管增值服务。
1.省时,省心,省力旅游地不动产管理,始终是业主面对的最大困难,长期缺乏管理的房产会出现很多问题,长期出租造成物业老旧;资源有限缺乏稳定客源;成本回收装修费用;个人经营不易持续经营等问题。
途家采用美国斯维登(Sweetome)酒店管理体系,由诸多来自五星级酒店客房管理经验的行政总管组成的专业团队现场运营,采用透明化管理模式。
为业主提供基于互联网的个性化专属平台,方便业主通过互联网和手机随时了解房屋照片和保养记录,以及小区及周边动态信息(其中房屋的经营情况包括:房屋出租状况、出租价格、收益累计、银行转账情况等)此外,途家·管家秉承传统管家理念,绝对保护业主的私人信息不受侵犯。
业主与途家签订开放式租约,打理你的闲置房产,增值、自住两不误,业主还可享受每年28天免费入住:如果业主(或业主的亲朋好友)要入住房屋,请至少提前3天通过网上订单或电话通知途家专属管家代表,途家管家将为您提供以下服务(具体根据业主需求):1) 提前做好客房准备;2) 专车机场接送;3) 居住期间提供保姆、钟点工等家政服务;4) 各类特殊定制服务。
另外还可与途家旗下全球75万间景观房的7天换住。
2.区位优势占据绝版中心地段,交通便捷,方便来我们旅游地的驴友、旅游、商务等中高端人士提供短租入住,周边商业、生活配套完善,商圈成熟,而且紧邻树德中学(淡季时学生考试,家长陪读一般都是就近住酒店),超五星级大堂+五星级精装修,再配合途家五星级服务与管理,未来物业租金收益将非常可观。
(完整)途家模式介绍

途家模式介绍途家·管家选择购置异地房产有个现实的难点:当主人不在时,谁来做房间清洁养护?如何知道是否按质按量完成了?当亲朋好友需要借宿时,当地管家能否提供诸如清洁打扫、保姆、接机送机等一系列服务?途家·管家服务就是应对此类需求,近期开始在国内推出的专属服务产品。
管家现场服务途家·管家服务采用美国斯维登(Sweetome)酒店管理体系,由诸多来自五星级酒店客房管理经验的行政总管组成的专业团队现场运营,提供先进、高效、完善标准化的服务,为异地不动产持有者提供入户管家服务.专属业主信息平台服务针对所有现场服务,途家均提供现场维护照片在线更新,方便业主通过互联网、手机等设备随时了解管家服务进展。
同时还向业主提供小区及周边动态信息,包括房产价格变动信息、物业通知、周边配套及市政变动信息等,使身在异地的业主随时掌握房屋及周边环境动态。
个性化特色服务途家·管家为业主及其亲朋好友的入住提供了一系列贴心的定制服务。
如:房间特色布置、机场接送、保姆家政、物品代购、设备维修等。
绝对保密原则途家·管家秉承传统管家理念,绝对保护业主的私人信息不受侵犯.途家·托管多数选择购置异地房产的业主会顾虑房子的使用效率,低入住率不仅导致资产浪费,并且不利于房子的维护保养。
途家·托管服务就是应对此类需求,近期开始在国内推出的专属服务产品.途家·托管服务是在不改变业主房屋产权的情况下,将房屋按照五星级酒店客房标准整理、优化;以专业的管家服务,保持房屋最佳状态,常住常新。
并凭借成熟稳定的电子商务平台和大量专业的市场推广,将不动产价值发挥到最大,短期内获得可观回报。
同时,途家定期提供专业的市场监控、经营报告和增值营销建议,实现业主闲置房屋的灵活增值.灵活的业务方式途家·托管服务采用开放式合约,在不限制业主任何自住时间的前提下,将空余时间实现售卖,这样既保证了业主及亲朋好友的灵活自住需求,又最大限度地实现资产增值。
途家模式及其相关问题

一、途家模式及取费的问题问题一、途家采用的分成模式:途家采用的分成模式,有别于传统的包租模式,核心优势是能够保证业主有更高投资回报率,此外在投资之余又可满足业主灵活自住、全国交换入住等多重需求;问题二、途家如何保证业主长期稳定的高投资回报1、途家的客户导入及运营能力(1)途家独有的O2O模式:线上是途家的中高端度假公寓预定平台——途家网,7000万的中高端会员;线下是途家斯维登度假公寓,从美国引进的五星级酒店品牌斯维登,保证线下的标准化及中高品质的产品及服务,全国近90000套房源;(2)途家立体化的经营模式:途家线上线下拥有强大的导客渠道,线上有途家网、携程以及其他排名前5的OTA导客、百度谷歌360等搜索引擎的SEM投放、移动APP,所有线上入口全覆盖,垄断各种类型的客户导流入口;线下通过设立区域营销中心、与全国500余家强势媒体的合作、北上广深等旅游客源出发地C端的持续推广、航空公司及旅行社的合作,进行线下客户拓展及导入;2、途家对项目甄选的严格要求途家对于项目的选择有极其严格的要求,对城市、项目地段、项目品质、项目开发企业的品牌均有较高要求,在一个商圈或区域内只会选择1-2个项目作为布点,所以选择的项目一定是在后期能够良好经营的地段和项目,且会根据项目所在区域的酒店市场择优拿房,控制拿房数量,以保证后续经营较高的入住率,同时以此也能保证业主较高的收益;3、途家针对项目经营的判断,合理且保守的测算逻辑及数据支撑;问题三:途家为什么要采用55分成模式而不采用包租模式途家是中国休闲度假行业的领导者,做的是中国旅游产业的线上线下,途家会覆盖中国所有的旅游城市及4A、5A级景区,通过途家布局打造中国VR市场,通过下面的途家运营成本分析也可看出,途家的收益重点不在线下度假公寓门店的经营,而在线上,做的是中国休闲度假行业的全产业链服务,所有途家采用轻资产模式,做的是规模化效应,愿意将更多的收益与业主进行分享;如何说服开发商接受非保底模式:1途家55分成模式与非保底高回报的投资理财产品有相同之处,高投资回报不保底,但是也有不同之处,不同之处是投资理财本金有可能折损,但不动产本身就是保值增值,如果房价要跌,任何模式的引入都无法让业主去购买,所以房子的保值增值是前提;2途家高收益的计算逻辑与卖房有相同之处:首先地段是核心,途家门店经营也是一样,地段好经营好;此外,途家高投资回报的推算是符合逻辑且有数据支撑的;开发商置业顾问卖房,也是通过项目周边的各种有利因素和数据来推断未来物业的升值,没有人会把房子一定增值写入合同做保证;3包租模式收益较低,很多项目采用这种模式促进销售,属于红海市场;途家的模式,不仅仅是投资收益,高品质管家服务和交换入住,提升项目卖点,途家新营销模式的引入可将项目从红海到蓝海;问题四:途家的运营成本1、途家运营成本的构成:主要由平台成本途家网线上平台及互联网手段对门店营销的支撑成本、人力成本、布草洗涤及易耗品、水电等能耗、传统营销推广成本等费用构成,占整体营收的35%左右;2、传统酒店成本的构成:主要由租金成本、人力成本、布草洗涤及易耗品、水电等能耗、营销推广成本等费用构成,占整体营收的35%-40%;所以,传统酒店毛利在55%-60%左右,而途家由于与业主采用55分成模式,先分出整体营收的50%,途家的毛利只有15%左右,途家的经营收益主要在线上,线下重在布局,做到是规模化效应;问题五:途家管家服务的解释;1、途家管家服务:采用美国Sweetome酒店管理体系,为业主提供高品质、标准化的入户式管家服务,定期对物业室内进行日常清洁保养和专业维护,业主可通过途家互联网后台实时对服务进行查询;2、管家服务由开发商从途家一次性购买三年,与项目的销售捆绑,作为项目的配套及增值服务赠送给业主成本可转移到房价中,从而提升项目品质及销售卖点,促进项目销售;3、管家服务内容:详情请见标准管家服务合作协议附件2:途家标准管家服务标准;4、对于途家托管经营的房源为什么还要收管家费,管家费用作为途家模式的引入费用;问题六:为什么要收取管家费1、途家为业主提供全程私人入户式管家服务,此项服务可增加项目卖点,提升项目品质,由开发商企业一次性购买3年作为项目的增值服务赠送给业主,成本可转嫁在房价中;2、对于途家托管经营的房源,管家费为途家模式的引入费,为业主提供6年全程免费托管运营,保证业主长期稳定收入;问题七:合作物业空置期提供,那么非空置期就没有,管家费用会退还给业主吗1、途家管家服务是指在合作物业不使用的空置期内,由途家管家向甲方或业主提供的室内清洁整理及保养的空房管家服务;空置期指房屋无人居住不使用期间,物业非空置期途家不提供管家服务;2、前三年的管家服务是由开发商从途家购买,与项目的销售捆绑,作为项目的配套及增值服务赠送给业主成本可转移到房价中,提升项目品质及销售卖点;管家服务的实施期限为项目合作物业集中交房之日起三年,三年管家服务到期后业主可根据情况自主选择是否继续购买途家管家服务;前三年不涉及业主直接给途家缴纳管家费及管家费的退还问题;二、合同及税费相关问题问题一:“其他各项税费按双方经营收入各自承担;”其他各种税费指什么可否列明业主:个人所得税,但每个业主是否都会根据国家规定去缴纳并不确定;途家:企业所得税等其他企业经营涉及的税费;问题二:“甲方每次收款后五个工作日内应出具合法有效的房屋租赁发票交付乙方;或者由乙方代理到地方税务局办理发票,并代甲方支付依法应由甲方缴纳的相关税费,相关完税费用从甲方收益中扣除,同时,将甲方的完税凭证交付给甲方;”此等税费到底是什么税种,税率多少如果定位为收入,则可能只缴纳营业税及附加,还有可能涉及所得税;如税务机关定性为出租收入,则可能涉及物业租赁税,税率可能达到或超过17%;业主收益最终到底还剩多少业主是茫然的和被动的;途家与业主之间合作主要涉及以下税费:1、营业税:统一%,在于业主分成前从房间收入中直接扣除,此税费之前已明确;2、业主获得收益后向途家开具发票产生的租赁税:标准因城市地区而异,约为17%左右; 租赁税的处理建议:1、由业主自行开具,通过业主自己的渠道进行合理避税;2、由途家统一代开;问题三:“物业托管经营期间,发生重大被盗、火灾及人身伤害等事故,乙方应及时通知甲方,并负责先行处理;因重大被盗、火灾及人身伤害等事故法律责任的承担,由相关国家政府部门确定法律责任承担方;”托管经营期间发生的上述责任应由受托经营者途家负责,途家可采取购买各种保险方式合理合法规避责任,但均应与业主无关,途家亦应承担由此给业主带来的损失;物业托管经营期间发生相关事故及灾害的责任承担,此条款的表述并没有规避途家的责任,同时也不应该在此条款中指定由哪一方来负责,应该在发生后由国家相关机关依据法律来明确责任承担方,公平公正,合法合情;三、工程及配套相关问题问题一:“经营托管期间,物业须统一换装乙方指定智能密码门锁;”“智能门锁费用”应由途家承担;因为如果解约,电子门锁对业主来讲是没法使用的,故业主仅需要承担机械门锁费用;1、此电子门锁同时具备智能门锁功能及传统机械门锁功能,所以未来如果业主结束与途家的合作,此门锁后续业主完全能够照常使用;2、此电子门锁费用在400元左右,在全国途家托管物业广泛使用,安全性良好,同时也能满足途家经营智能管控的需求,价格也不比品质品牌较好的传统门锁价格高,业主并没有因此承担过多额外费用;3、途家合作房源,电子门锁的配备是基本要求,成本与安装传统门锁一样都计算在物业销售价格内,开发商也无需承担额外成本;问题二:卫生开荒保洁工作为什么要由开发公司完成由于途家与项目合作的房源为精装拎包房源,所以前期相关工程开荒等保洁工作由开发商完成,详细标准请参照标准管家服务合作协议附件3:途家管家房屋工程卫生开荒验收表;交房后托管经营期间物业的室内清洁工作由途家负责,非托管经营的物业在业主非自住时间根据标准管家服务合作协议附件2:途家标准管家服务标准的服务内容及频次途家向业主提供入户式管家服务;问题三:途家工程及配套的核心要求1独立大堂:大堂面积不小于80㎡含前台,休息区不小于20㎡,大堂客用卫生间男女各1间,行李寄存房不小于20㎡;2总库房:地下一层离电梯较近处,面积不小于80㎡,简装;3电梯:一部专用电梯,消防梯共用;4布草间:每层设置一间,每间不小20㎡;5办公区域:20㎡2间位于一层;6专属车位:20个专用车位,其他根据实际情况而定;7店招位:设置3个店招位,分别为一层门头,楼梯侧招,楼顶顶招,地铁口,或其他醒目位置,由途家负责制作,开发商负责安装及手续报批;8消毒间:至少1间,不小于20㎡,有上下水;9员工卫生间:每3层设置1间;10餐饮配套,建议在途家门店周边一层商业招商时重点考虑餐饮招商;11若有会议配套建议也提供给途家配套使用;以上公共区域及配套,在途家经营期间免费使用,其他工程相关未尽事宜,请参照途家度假公寓工程及相关配套合作基础条件33条;问题四:装修,途家的要求是什么,有没有具体标准途家建议软硬装标准为2000-2500元/㎡,符合四星级酒店室内装修标准,作为参考标准,具体成本根据开发商集采渠道不同而异,室内的软装配置内容及品牌建议参照邮件附件软装配置清单,床垫及智能门锁须采用途家指定品牌及型号,由开发商统一采购安装;问题五:房间内的布局及功能配套:1、除床之外,还要设置休闲功能区域小茶几、休闲沙发等2、床尺寸:单间大床尺寸1800mm2000mm,标间床尺寸1300mm2000mm;。
途家民宿行业分析
途家民宿行业分析
途家民宿是指通过在线平台将个人闲置房屋出租给旅行者,提供类似酒店的住宿服务的业态。
途家民宿行业在过去几年发展迅猛,成为旅游住宿市场的重要组成部分。
下面是对途家民宿行业的分析。
首先,途家民宿的快速发展是由于旅游行业的兴起和人们对个性化住宿需求的增加。
随着人们旅游意识的增强和收入水平的提高,越来越多的人选择出行旅游。
传统的酒店住宿方式无法满足人们对特色住宿的需求,而途家民宿提供的独特、个性化的住宿体验,成为旅行者的首选。
其次,途家民宿行业发展得益于互联网技术的推动。
途家民宿通过在线平台将房源信息发布给用户,为用户提供便捷的预订和支付服务。
这种基于互联网的运营模式,极大地降低了交易成本,同时也提高了市场的透明度和效率。
再次,途家民宿行业的竞争越来越激烈。
随着途家民宿行业的发展,越来越多的企业进入市场,形成了竞争激烈的局面。
企业之间通过价格、服务质量、房源质量等方面的竞争,争夺市场份额。
途家民宿平台也在不断提升产品体验和服务质量,以保持竞争优势。
最后,途家民宿行业也面临一些挑战。
一方面,法律法规的监管不完善,使得一些房东存在违法出租等问题。
另一方面,客户对于途家民宿的信任度不高,因为住宿环境和实际描述可能存在差异,有一定的风险。
综上所述,途家民宿行业作为旅游住宿市场的重要组成部分,已经取得了快速的发展。
然而,行业也面临诸多挑战,需要及时解决。
途家民宿行业在不断创新的同时,也需要加强对住宿质量的监管,提高用户的信任度,为用户提供更加安全、舒适的住宿体验。
途家运营模式分析简述
途家运营模式分析简述 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】途家模式解读一、途家成功的市场基础1、中国的空置房已经达到数千万套,有一说法是5000万套途家把空置的原因分为四种:(1)房东购房的目的就是为了季节性的旅游,买的时候就知道它会长期空在那里;(2)房东购置房屋的目的是为了投资,把房子囤积在手里等房价上涨;(3)房东已经将房子用于出租,但每年会有几个月的寻租期空置;(4)开发商制造后因为种种原因还没有卖出去的房子。
2、中国潜在的度假租赁市场可能高达数百亿3、中国的人均GDP超过6000美金,已经到了度假需求爆发式增长的阶段4、中国的中高端酒店相对缺失途家做过调查:中国的三星级及以下连锁酒店和五星级酒店模式已相对成熟,但四星级酒店等中间市场相对空白。
因此途家定位在中高端,其房价高于同一区域的经济型连锁酒店,低于五星酒店。
5、中国的非酒店住宿行业档次有极大提升空间1、途家运营模式2、多方合作互利:途家VS业主:1、途家从业主手中免费获取房源,与业主平分租金收益;2、业主选择途家托管服务,实现闲置房屋的租金收益,并可以通过提前预约,以托管房屋的租金收益兑换享受异地房屋使用权,3、业主选择途家管家服务,将房屋的闲置时间按照一定比例兑换成异地房屋使用权,提高房屋的利用价值;而途家处置该房屋的时间段,交给业主的只是异地房屋使用权,没有金钱;途家VS开发商:1、途家与开发商合作,获取更多房源,扩大市场规模;2、开发商通过途家有管家、带租约、可交换的成功品牌效应,实现项目快速销售;3、如果是清水交付的房源,需要开发商、业主和途家三房约定由谁来完成房屋的装修,以达到途家的出租要求标准;4、途家承诺业主一定的租金回报,剩余收入全部归途家。
途家VS租赁者:1、中国四星级酒店等中间市场相对空白,因此途家定位在中高端,其房价高于同一区域的经济型连锁酒店,低于五星酒店,市场需求空间大;2、租赁者看中途家打造的高品质个性化居住环境,享受出游地家庭式、个性化的居住体验。
陕西途家民宿经营方式和营销策略
陕西途家民宿经营方式和营销策略陕西途家民宿是一种新兴的住宿方式,以提供家庭式的舒适住宿体验而闻名。
在经营途家民宿的过程中,合适的经营方式和营销策略至关重要,可以帮助吸引更多客户并提升盈利能力。
以下是一些值得考虑的经营方式和营销策略。
1. 确定目标客户:首先,需要明确自己的目标客户群体是谁。
陕西是一个充满历史和文化底蕴的地方,适合喜欢探索古城,寻找传统文化的客人;同时,也可以吸引喜欢自然风光,追求户外活动的旅行者。
确定目标客户后,才能更好地制定相应的经营和营销策略。
2. 提供差异化的服务:在陕西途家民宿市场竞争激烈的环境下,提供独特的服务可以帮助吸引更多客户。
可以根据目标客户的需求,提供个性化的旅行路线、当地特色活动、餐饮推荐等服务,增加客户满意度。
3. 加强品牌建设:在途家民宿市场,品牌建设非常重要。
要提高顾客对品牌的认知度和忠诚度,可以通过精美的网站设计,高质量的照片和视频展示,以及积极的客户评价等方式来建立品牌形象。
此外,在社交媒体平台上积极与客户互动,分享当地文化和旅游信息,也可以提高品牌曝光度。
4. 合作与推广:与附近的旅游景点、餐厅、旅行社等建立合作关系,可以相互推广,共同发展。
例如,可以提供特别优惠给合作伙伴的客户,与旅行社合作推出套餐产品等。
此外,主动参与当地旅游协会的活动,展示自己的特色,在业界树立良好的口碑,也能带来更多的客源。
5.关注客户体验:为顾客提供舒适的住宿环境,并提供24小时的客户服务,帮助他们解决问题,可以提升客户满意度。
通过积极收集客户的反馈和建议,不断改进和优化服务质量,也是提高客户体验的重要手段。
综上所述,陕西途家民宿的经营方式和营销策略需要根据目标客户群体的需求而定,提供差异化的服务,加强品牌建设,积极与合作伙伴合作推广,并关注客户体验,不断改进服务质量。
通过科学有效的经营和营销方式,可以帮助陕西途家民宿吸引更多客户,提升盈利能力,取得更好的经营效果。
途家模式介绍
型的“民宿”,让房产发挥
剩余价值同时,也让游客获 得更佳的居住环境,它已是 这个行业的“一哥”,市值 32亿美元。
帮助做经营或出租,把业主
房产的空余时间充分发挥, 短期内获得可观收益。
旅行、旅游
度假
美国 ·HomeAway —— 中国 ·途家 对游客
将“风景”与“家” 融合,满足有了深度 旅行的个性化需求;
管家 平台
信息服务
业主
• 带租约 • 有管家 • 可交换
开放式、不受限制
开发商
空置房有收益,自住房有管家
异地房屋如何打理 ?
空置房屋如何增值 ?
开发商
购房者
加速不动产增值,与家一起旅行
途家兑现
途家VR新模式——资源整合,多方共赢
携程网行业独家战略合作伙伴
高端人群 精准流量 优质商誉保证 政府协会、行业合作伙伴广泛支持并看好
该公司在全球 168 个国家拥有超过 64 万个假
日租赁房源
•
中国互联网和传统旅游无缝结合的典范
丰富多彩的优质房源
HomeAway And 途家 让旅游地不动产动起来!
改变着全球人的出行习惯……
从此,度假的时间、方式全由自己做主!
THANKS!
精选优质 楼盘捆绑 销售
房屋信息 平台、物 业增保值
管家式打理,保障物业常住常新, 有管家的房屋价值高于其他物业。
途家 --- 化干戈为玉帛
开发商
尴尬1:大量推广投入,来电大,成交低;
尴尬2 : 优质物业,喜欢的人多,买的人少;
*提供5星级增值服务 *定制化、精细化、服
务项目;
*针对空置房,私人管 家全权打理,常住常 新,物业增保值;
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途家模式解读
一、途家成功的市场基础
1、中国的空置房已经达到数千万套,有一说法是5000万套
途家把空置的原因分为四种:
(1)房东购房的目的就是为了季节性的旅游,买的时候就知道它会长期空在那里;
(2)房东购置房屋的目的是为了投资,把房子囤积在手里等房价上涨;(3)房东已经将房子用于出租,但每年会有几个月的寻租期空置;(4)开发商制造后因为种种原因还没有卖出去的房子。
2、中国潜在的度假租赁市场可能高达数百亿
3、中国的人均GDP超过6000美金,已经到了度假需求爆发式增长的阶段
4、中国的中高端酒店相对缺失
途家做过调查:中国的三星级及以下连锁酒店和五星级酒店模式已相对成熟,但四星级酒店等中间市场相对空白。
因此途家定位在中高端,其房价高于同一区域的经济型连锁酒店,低于五星酒店。
5、中国的非酒店住宿行业档次有极大提升空间
1、途家运营模式
2、多方合作互利:
途家VS业主:
1、途家从业主手中免费获取房源,与业主平分租金收益;
2、业主选择途家托管服务,实现闲置房屋的租金收益,并可以通过提
前预约,以托管房屋的租金收益兑换享受异地房屋使用权,
3、业主选择途家管家服务,将房屋的闲置时间按照一定比例兑换成异
地房屋使用权,提高房屋的利用价值;而途家处置该房屋的时间段,交给业主的只是异地房屋使用权,没有金钱;
途家VS开发商:
1、途家与开发商合作,获取更多房源,扩大市场规模;
2、开发商通过途家有管家、带租约、可交换的成功品牌效应,实现项
目快速销售;
3、如果是清水交付的房源,需要开发商、业主和途家三房约定由谁来
完成房屋的装修,以达到途家的出租要求标准;
4、途家承诺业主一定的租金回报,剩余收入全部归途家。
途家VS租赁者:
1、中国四星级酒店等中间市场相对空白,因此途家定位在中高端,其
房价高于同一区域的经济型连锁酒店,低于五星酒店,市场需求空
间大;
2、租赁者看中途家打造的高品质个性化居住环境,享受出游地家庭式、
个性化的居住体验。
三、途家与房企合作的“芯片”效应
与途家合作的房企,大多都会努力宣传这种合作,而且讲法各有不同。
比如奥园宣传:“买一套公寓,全世界免费住……业主在一个城市购买的奥园物业,将可以获得途家管理的任一城市度假房屋居住权利。
”
而蓝光的“蓝途公寓”则这样宣传“线上途家网可以预定房源,住户拥有蓝途专属的社交平台、社区电子商务平台,而线下小区内还有咖啡厅、会客室等公共空间,因此蓝途公寓时真正意义上的的O2O服务式公寓。
”
途家模式就类似于一个“Intel inside”芯片,房企类似于造PC的厂家,拿过去后可以根据自己的特点做不同宣传。
有的房企拿过去以后,主推的是“交换”;有的房企主推的是售后服务;有的房企主推的是经营回报。
还有的房企会在周边自己再拓展一些别的服务。
针对不同的客群和不同的地域,不同的房企会有不同的宣传,这类似于一种化学变化。
四、途家如何选择和改造合作房源
1、选择房源的2个维度和多种标准
(1)区域维度选择
A、选择交通方便的地方:机场、高铁是优选区域;
B、选择有旅游特色的地方;
C、看该区域住宿业的饱和度。
(2)合作对象维度选择
A、与开发商的两种合作模式:
尾盘经营。
如果开发商做了4栋楼,3栋销售出去,第四栋剩下300
套卖不出去,又舍不得降价。
考虑到成本大部已经收回不急卖,占
用成本又很厉害,于是就找到途家经营。
途家会对房屋进行“相
对标准化”改造后统一管理;
前期介入设计。
开放商在设计之初就想到了去化难,和途家商量合
作问题。
比如27平和32平的公寓,购买成本有差异而租金无差异,
途家会建议做27平的。
途家参与设计后,产业链被打通。
途家参
与设计并保障出租,投资者因为有途家兜底而愿意投资,该楼盘的
去化会加快。
B、小规模业主合作:选择熟悉的区域,入住率太高的高端小区不接,不方便管理。
C、与已有经营方合作:在北京等区域,房源获取很有难度,已经有经营方在经营了,途家的选择的合作方式一般是:经营方把房源放在途家平台上,途家给它带订单。
2、改造房源:相对标准化
标准化房源管理与个性化居住体验之间的平衡,途家的策略是:相对标准化。
(1)硬件角度:城市里相对标准化、旅游地产品则可以新奇特;
(2)品质标准化:装修标准与房价挂钩。
2014年7月,途家网宣布获得1亿美元C轮融资。
在这之前,途家网已经完成A轮和B轮融资,两轮融资总额达4亿元人民币。
投资方包括光速创投、国际度假公寓公司HomeAway和携程网等。