临时促销人员管理办法完整篇.doc
临促人员管理规定
促销员(临促人员)管理规定为了有效管理促销人员,杜绝相互诋毁、恶意竞争行为的发生,商场特出台此规定:一、日常管理规定1、促销员应遵守本商场的一切规章制度。
2、促销员要求仪表端正大方,统一佩戴“促销员”工牌,统一按照公司要求着装(凉鞋、松糕鞋、拖鞋等禁穿;不能披发、不能浓妆艳抹;不准穿超短、无袖、露肩、露胸装)。
3、不得将单页等放置在商场公共休闲区域及不可将休闲区域占领作为宣传区,不可在公共场地席地而坐,单独用食指、中指指向他人是失礼的行为。
4、规定宣传区域:前广场,纽约厅正门入口至平面导视区、香港厅服务台两侧休闲区域。
二、促销员守则1、必须统一佩戴公司“促销员”工牌2、严禁误导顾客及诋毁其他商品品牌3、严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉(遇到顾客咨询,请您在不知答案的情况下礼貌提示顾客至服务台咨询)4、必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客。
(厅门口入口处、前广场)5、必须随时保持促销区域的卫生(例:被丢掉的宣传品收回或丢进垃圾桶)6、严禁追逐、拉客、尾随顾客7、严禁串岗、扎堆闲聊、依靠墙体、坐遵在地上,办理私事及其他严禁行为8、严禁偷盗公司财产三、一般违规处理1、不佩戴工牌或不适当地佩戴工牌、工牌损坏2、不保持仪容、仪表的整洁(头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)3、追逐、拉扯顾客4、行为不检(如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等)5、工作时间看报、吃零食6、上班时间休闲区域睡觉7、其他违规行为,情节轻微凡违反上述条例规定行为者,将给予50-200元罚款处理。
三次以上者则取消商户临促人员宣传资格,所交纳押金全额扣除。
四、严重违规处理(书面通知)1、与顾客发生吵闹、打架等严重诋毁公司形象的行为2、有偷盗、场外宣传不利于公司言语等违规行为3、有意诋毁其他商品品牌4、三次连续受一般违规处罚且教育无效者5、不服从商场管理人员的管理与监督6、超出规定区域进行宣传(纽约厅天井、过道、楼梯口、电梯口、及其他商户店面门口)7、其他严重违反公司促销管理规定的行为凡有以上行为者,一经发现立即予以清退,并处以200元以上的罚款,并取消以后临促宣传资格。
促销人员管理制度
促销人员管理制度第一章总则第一条为了规范促销人员的工作行为，提高促销效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内所有促销人员，包括直接雇佣和外包的促销人员。
第三条促销人员应当遵守公司的规章制度和工作要求，严格执行本管理制度。
第四条公司应当为促销人员提供必要的工作条件和培训，确保他们能够有效地进行促销工作。
第五条公司应当建立完善的促销人员绩效考核制度，对促销人员的工作进行评估和奖惩。
第六条促销人员应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的内部信息。
第二章促销人员的招聘与培训第七条公司应当根据市场需求和业务发展的需要，制定促销人员的招聘计划。
第八条促销人员的招聘应当依法进行，严格按照公司的招聘程序进行。
第九条公司应当为新招聘的促销人员提供必要的培训，包括产品知识、销售技巧和市场分析等方面的培训。
第十条公司应当对促销人员进行入职培训，明确工作职责和行为规范，要求他们严格遵守规章制度。
第三章促销人员的工作管理第十一条促销人员应当按照公司的工作要求，认真履行促销职责，积极开展市场推广活动。
第十二条促销人员应当遵守销售程序，不得违反公司的销售政策和规定。
第十三条促销人员应当严格执行公司的价格政策，不得私自改变产品价格或进行价格欺诈行为。
第十四条促销人员应当维护公司的形象，不得散布虚假信息或进行欺骗宣传。
第十五条促销人员应当对客户提供真诚的咨询服务，不得隐瞒产品的缺陷或强制销售产品。
第十六条促销人员应当认真记录销售情况和客户反馈，及时向公司汇报工作进展和市场反馈。
第四章促销人员的绩效考核与奖惩机制第十七条公司应当建立完善的促销人员绩效考核制度，对促销人员的工作进行考核和评估。
第十八条促销人员的绩效评估主要包括销售业绩、客户满意度和市场反馈等方面的综合评价。
第十九条公司将根据促销人员的绩效评估结果，对其进行奖励或惩罚，激励其提高工作热情和积极性。
第二十条促销人员的工作绩效优秀者，公司将给予相应的奖励，包括物质奖励和荣誉奖励等。
超市临时销售管理制度
超市临时销售管理制度第一章总则第一条为加强超市临时销售工作的管理，规范临时销售人员的行为，保障超市营业秩序，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于超市在特殊节假日或促销活动期间临时招聘的销售人员，包括促销员、收银员等。
第三条临时销售人员应严格遵守超市规章制度，服从管理，熟悉岗位职责，维护超市形象，保障超市正常经营秩序。
第四条超市应当为临时销售人员提供必要的培训，加强对其的管理和监督，提高其工作效率和服务水平。
第五条超市临时销售管理工作由超市店长统一负责，协助店长的为部门主管。
第二章岗位要求第六条临时销售人员主要包括促销员和收银员两种岗位，分别承担着不同的职责和任务。
第七条促销员主要负责商品的宣传推广、促销活动的执行和销售额的提升，需要具备良好的沟通能力和销售技巧。
第八条收银员主要负责收银结账工作，确保交易金额准确无误，需要具备较强的数学计算能力和耐心。
第九条临时销售人员要严格按照超市有关规定着装，保持仪容整洁，服从工作安排，不得迟到早退，不得擅离岗位。
第十条临时销售人员要认真学习商品知识，了解促销政策，积极参与培训活动，提高自身专业素质。
第三章工作制度第十一条临时销售人员的工作时间根据超市的实际情况灵活安排，但不得违反国家法律法规和劳动标准。
第十二条临时销售人员应当按照超市的销售目标和要求认真履行职责，保持商店的整洁有序，维护顾客满意度。
第十三条临时销售人员要妥善保管自己的工作证件和工作用具，不得将其借给他人或私自调换。
第十四条临时销售人员具有临时性质，不得参与超市的经营决策和管理工作，不得擅自处理超市的重要事务。
第十五条临时销售人员要礼貌待人，热情服务，妥善解决顾客的问题和投诉，有效提升购物体验。
第十六条临时销售人员在操作收银机时应当认真核对商品价格和数量，保障交易的准确性和合法性。
第四章管理措施第十七条超市应当建立健全临时销售人员管理档案，妥善保存其个人资料和工作记录，便于管理和监督。
第十八条超市应当定期对临时销售人员进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩管理，激励其提高工作积极性。
小公司临促人员管理制度
第一章总则第一条为加强公司临时促销人员的管理，提高促销活动的效率和质量，确保公司品牌形象和市场竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有临时促销人员的招聘、培训、考核、激励及解聘等管理活动。
第二章招聘与录用第三条临时促销人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、笔试等方式选拔合适人才。
第四条招聘条件：1. 具备良好的沟通能力和表达能力；2. 熟悉公司产品及市场行情；3. 具备一定的市场营销知识；4. 具有较强的团队协作精神和责任心；5. 年龄在18-45周岁之间，身体健康。
第五条招聘程序：1. 发布招聘信息；2. 简历筛选；3. 面试；4. 笔试（如有需要）；5. 体检；6. 录用通知。
第三章培训与指导第六条新聘临时促销人员需参加公司统一组织的培训，培训内容包括公司文化、产品知识、促销技巧等。
第七条培训方式：1. 内部培训课程；2. 外部专业培训；3. 实地操作指导；4. 老员工传帮带。
第八条培训考核合格后方可上岗。
第四章工作职责与要求第九条临时促销人员应严格遵守公司规章制度，认真履行以下职责：1. 熟悉并宣传公司产品；2. 参与制定促销方案，并执行；3. 维护公司品牌形象，提高顾客满意度；4. 收集市场信息，为营销决策提供依据；5. 完成上级交办的其他工作任务。
第十条工作要求：1. 热情主动，积极服务；2. 严谨细致，责任心强；3. 团队协作，共同进步；4. 服从安排，听从指挥。
第五章考核与激励第十一条临时促销人员实行绩效考核制度，考核内容包括：1. 工作态度；2. 工作业绩；3. 团队协作；4. 客户满意度。
第十二条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，根据考核结果给予相应的奖励或处罚。
第十三条对表现突出的临时促销人员，公司将给予一定的物质奖励和精神鼓励。
第六章解聘与离职第十四条临时促销人员因个人原因离职，需提前三天向人力资源部门提出书面申请。
第十五条公司因业务调整等原因需解聘临时促销人员，应提前通知，并给予相应的经济补偿。
临时促销员规章制度
临时促销员规章制度第一章总则第一条为规范临时促销员的行为，提高促销效率，保障公司利益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司的临时促销员，凡是被公司委托从事促销工作的人员均须遵守。
第三条临时促销员在从事促销工作期间，必须遵守本规章制度的规定，服从公司管理，努力提升自我素质。
第四条公司有权依据本规章制度对临时促销员的工作进行监督和管理，如有违反规定的行为，公司有权作出相应处罚。
第五条本规章制度经公司领导审定后正式施行，对于临时促销员具有约束力。
第二章临时促销员的权利和义务第六条临时促销员有权按照公司要求进行促销活动，并获得相应的酬劳。
第七条临时促销员应当认真履行工作职责，维护公司利益，不得私自泄露公司机密信息。
第八条临时促销员有义务接受公司安排的培训和考核，提升自己的专业水平。
第九条临时促销员应当遵守公司的各项规章制度，服从管理，不得有损公司形象和利益。
第十条临时促销员在工作期间必须表现出诚实守信的品质，不得从事违法犯罪活动。
第三章临时促销员的行为规范第十一条临时促销员必须按照公司制定的工作计划和要求进行促销活动，不得擅自变动。
第十二条临时促销员在进行促销活动时，必须做到真实宣传，不得欺骗消费者。
第十三条临时促销员不得向客户推销虚假产品或服务，不得变相危害客户利益。
第十四条临时促销员不得在工作期间私自接受客户的礼品或款待，以免造成利益冲突。
第十五条临时促销员在工作期间不得擅自离开工作岗位，不得迟到早退，必须保持工作状态。
第四章处罚措施第十六条临时促销员如有违反本规章制度的行为，公司有权依据情节轻重给予相应处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、解除合同等。
第十七条对于临时促销员涉嫌违法犯罪的行为，公司有权立即终止与其的合作，并报警处理。
第十八条公司有权根据临时促销员的工作表现和业绩，对其进行奖励，包括但不限于提升职级、加薪等。
第五章附则第十九条本规章制度如有修改，以公司领导审定为准，经临时促销员签字确认后正式施行。
公司促销人员管理办法
公司促销人员管理办法第一章总则第一条为提高促销人员的工作质量与积极性，从而提高促销人员的投入效果及推广活动效果，特制定本制度。
第二条本办法适用于公司促销人员管理工作。
第二章促销工作规范第三条工作时间规范。
促销人员应严格按照规定时间上下岗，工作时间不得擅离职守，不得做与工作无关的事情。
第四条仪容仪表要求。
（1）服装，须着促销主题规定的服装，不得擅自裁剪更改，并保持衣服干净整洁。
（2）鞋子，要保持干净。
（3）胸卡，端正佩戴在左胸前。
（4）头发，干净整洁、不油腻、无头皮屑。
（5）手，不留长指甲，指甲不染色，保持指甲干净。
（6）化妆，淡妆上岗，严禁浓妆艳抹及使用过浓香水，工作期间严禁化妆。
（7）饰品，首饰佩戴不能超过2件，严禁佩戴颜色、形状夸张的首饰。
第五条促销准备工作。
（1）应提前20分钟到店，换装、布置促销台。
（2）促销台或堆头应设在门口醒目的位置，并尽可能在产品旁放置 POP等宣传品。
（3）应根据每天的销量备足当天所需的宣传单等。
（4）应将促销礼品样品摆在台上，其他应整齐地放在桌下、堆场后、货架下等不惹人注目的地方。
（5）检查产品的标签，产品名称、价格、产地、规格应相符。
（6）理货，如查出样数不足，须及时补货。
第六条顾客接待规范。
（1）促销人员接待顾客过程中，须保持礼貌、友善、亲切的态度，根据顾客的年龄、身份、购买目的介绍公司产品，引导顾客需求。
（2）接待过程切忌态度过于热情、语言过于华丽，以免令顾客对公司产品敬而远之。
第七条促销工作纪律。
促销人员应严格遵守公司促销工作纪律，如有违反，将按公司相关制度要求实施处罚，具体要求如下。
（1）工作期间，不得与其他促销人员三五成群、交头接耳、打闹嬉笑。
（2）不得倚靠货架、展台，闭目瞌睡。
（3）不得在现场剪指甲、梳理头发等。
（4）不得当着顾客挖鼻、剔牙、打喷嚏、咳嗽等。
第八条赠品发放要求。
赠品发放要严格执行公司统一的发放标准，并要求顾客在领取时签字确认。
第九条产品检查补充。
临时促销员工管理制度
第一章总则第一条为规范临时促销员工的管理，提高促销活动效果，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有临时促销员工的管理工作。
第二章聘任与培训第三条临时促销员工的招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、笔试等方式选拔。
第四条临时促销员工应具备以下基本条件：1. 年龄在18-45周岁之间；2. 具备良好的沟通能力和服务意识；3. 具有较强的团队协作精神；4. 具备基本的促销知识和技巧。
第五条临时促销员工在入职前需参加公司组织的培训，培训内容包括公司文化、产品知识、促销技巧等。
第三章工作职责第六条临时促销员工的主要职责如下：1. 负责促销活动的策划与执行；2. 指导顾客使用产品，解答顾客疑问；3. 维护促销现场秩序，确保活动顺利进行；4. 收集顾客反馈信息，为产品改进提供依据；5. 完成公司交办的其他工作任务。
第四章工作时间与休息第七条临时促销员工的工作时间根据促销活动需求确定，一般不超过每月40小时。
第八条临时促销员工享有国家法定节假日、休息日和年假等带薪休假。
第五章工资与福利第九条临时促销员工的工资按照公司规定的标准执行，包括基本工资、绩效工资等。
第十条临时促销员工享有公司提供的各项福利待遇，如社会保险、意外伤害保险等。
第六章考核与奖惩第十一条公司对临时促销员工实行定期考核，考核内容包括工作态度、工作业绩、团队协作等方面。
第十二条对表现优秀的临时促销员工给予表彰和奖励，包括物质奖励和精神鼓励。
第十三条对违反公司规章制度或工作纪律的临时促销员工，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处分。
第七章保密与离职第十四条临时促销员工在任职期间应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第十五条临时促销员工离职时应提前向公司提出书面申请，并办理相关离职手续。
第八章附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
注意：本制度仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
临促员管理制度
临促员管理制度第一章总则第一条为了规范临时促销员的工作行为，提高工作效率，保护企业的利益，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司的临时促销员，以及与临时促销员相关的其他工作人员。
第三条临时促销员是指公司临时聘请，用于促销活动的临时工作人员。
第四条公司赋予临时促销员一定的权利和义务，同时要求临时促销员遵守公司的规章制度，忠诚于公司，维护公司的形象和利益。
第五条公司保证对临时促销员的人身权利和劳动待遇进行尊重和保护。
第六条临时促销员在工作期间享有与公司其他员工相同的权利，如社会保障、休假等。
第七条临时促销员的管理遵循公平、公正、公开的原则，任何人不得歧视或侵犯临时促销员的合法权益。
第八条本制度由公司人力资源部门负责具体执行。
第二章临时促销员的招聘第九条公司根据自身业务需求，决定招聘临时促销员的数量和要求。
第十条公司通过内部推荐、招聘网站、招聘会等渠道发布招聘信息，吸引优秀的临时促销员加入。
第十一条临时促销员的录用要求必须符合公司的招聘标准，经过严格的面试和测试。
第十二条公司招聘临时促销员需签订劳动合同，明确双方的权利义务，确保合法权益。
第三章临时促销员的培训第十三条公司为新招聘的临时促销员提供专业的培训，包括公司的产品知识、销售技巧、服务意识等内容。
第十四条公司定期组织临时促销员进行业务培训，提升其综合素质和工作技能。
第十五条临时促销员必须按照公司要求参加培训，并通过相关考核。
第四章临时促销员的工作第十六条临时促销员要按照公司的工作安排，完成所分配的任务。
第十七条临时促销员要积极主动地开展促销活动，提高公司的销售业绩。
第十八条临时促销员要保持良好的工作状态，遵守公司的工作纪律，不得迟到早退，不得私自离岗。
第十九条临时促销员要维护公司的形象，遵守公司的相关规定，不得利用职务谋取私利。
第二十条临时促销员要尊重客户，提供优质的服务，树立良好的服务态度。
第二十一条临时促销员要认真执行公司的各项规章制度，不得违反公司规定。
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临时促销人员管理办法1
临时促销员管理办法总则第一条目的为更好的操作市场，加强终端管理，特制定本制度。
第二条规范范围包括对临促的定位、管理、培训、薪资及储备。
第三条管理模式一级经销商为临促管理主体，按照美的精品电器的管理标准对临促进行管理，销售公司提供培训等相关支持。
第一章临促定位第四条临促定位：针对需要强化的卖场、周末及重大节庆假日销售旺季期间，在终端卖场内有促销活动时派驻的临时销售人员，主要负责协助导购员销售，进行豆浆派送、产品讲解，营造销售气氛等工作。
第二章临促招聘、培训管理第五条临促招聘流程销售公司经销商培训督导应聘备案审核审核第六条岗前培训1．上岗之前必须经过岗前培训，经过考核后方可上岗，考核成绩需交由销售公司备案；2．培训课程安排：
序号课程名称目标考核标准授课人员课件编号认同企业文化，了企业文化考3101 企业文化培训主管 1 解组织架构试（10%）熟练掌握各产品功产品知识考主销产品知3102 能属性、产品定位、培训主管 2 试（40%）识培训卖点熟练掌握各类产品
终端演示标演示方法及演示标实操考核3103 推广主管3 准，能通过演示突（20%）准出卖点熟练掌握竞品产品竞品产品知产品知识考3104 卖点、主销产品、培训主管 4 试（20%）识、说辞应对促销手段了解卖场对作息、卖场管理流实操考核3105 着装、注意事项的培训主管 5 （10%）程要求3．培训结束后进行考核，考核分数70以下者淘汰；70分以上合格，
90分以上者重点培养，合格者进入临促人才储备库；4．培训合格者签订临促协议书（详见附件一）。
第三章临促薪资待遇第七条临促薪资1．岗前培训考核成绩80分以下者需进行2个工作日的试用，试用期工资为40元/天，试用期合格者转为正式临促，不合格者当日辞退；2．岗前培训考核成绩80分以上者为正式临促，工资标准为50元/天；3．进入临促人才储备库的临促为优秀临促，工资标准为60-80元/天；
第四章临促职责第八条临促职责1、派送员：2-3人组成；一人推车（或托盘），一人派送，一人引导顾客（发宣传页）至专柜前，交给导购员；2、讲解员：1-2人组成；
协助导购员销售；3、终端拦截者：若干人组成；在竞品区域内进行叫卖，吸引顾客目光；第五章临促管理第九条临促管理商场导购员为临促现场管理直接责任人，负责对临促实际工作的安排，对临促的工作表现进行评分（详见附件二），并将评分表汇总上报至经销处；后羿队员和培训督导对临促进行过程管理，总体负责自己区域内临促的调配等工作。
第六章制度执行第十条制度执行本制度自2012年1月1日起执行。
临时促销人员管理办法1
临时促销员管理办法
总则
第一条目的
为更好的操作市场，加强终端管理，特制定本制度。
第二条规范范围
包括对临促的定位、管理、培训、薪资及储备。
第三条管理模式
一级经销商为临促管理主体，按照美的精品电器的管理标准对临促进行管理，销售公司提供培训等相关支持。
第一章临促定位
第四条临促定位：针对需要强化的卖场、周末及重大节庆假日销售旺季期间，在终端卖场内有促销活动时派驻的临时销售人员，主要负责协助导购员销售，进行豆浆派送、产品讲解，营造销售气氛等工作。
第二章临促招聘、培训管理
第五条临促招聘流程
第六条岗前培训
1．上岗之前必须经过岗前培训，经过考核后方可上岗，考核成绩需交由销售公司备案；
2．培训课程安排：
应聘培训督导审核
经销商审核
销售公司备案
序号课程名称目标考核标准授课人员课件编号1 企业文化认同企业文化，了
解组织架构
企业文化考
试（10%）
培训主管3101
2 主销产品知
识培训
熟练掌握各产品功
能属性、产品定位、
卖点
产品知识考
试（40%）
培训主管3102
3 终端演示标
准
熟练掌握各类产品演示方法及演示标准，能通过演示突出卖点
实操考核（20%）
推广主管3103
4
竞品产品知
识、说辞应对
熟练掌握竞品产品卖点、主销产品、促销手段
产品知识考
试（20%）
培训主管3104
5 卖场管理流
程
了解卖场对作息、
着装、注意事项的
要求
实操考核
（10%）
培训主管3105
3．培训结束后进行考核，考核分数70以下者淘汰；70分以上合格，90分以上者重点培养，合格者进入临促人才储备库；
4．培训合格者签订临促协议书（详见附件一）。
第三章临促薪资待遇
第七条临促薪资
1．岗前培训考核成绩80分以下者需进行2个工作日的试用，试用期工资为40元/天，试用期合格者转为正式临促，不合格者当日辞退；
2．岗前培训考核成绩80分以上者为正式临促，工资标准为50元/天；
3．进入临促人才储备库的临促为优秀临促，工资标准为
60-80元/天；
第四章临促职责
第八条临促职责
1、派送员：2-3人组成；一人推车（或托盘），一人派送，一人引导顾客（发宣传页）至专柜前，交给导购员；
2、讲解员：1-2人组成；协助导购员销售；
3、终端拦截者：若干人组成；在竞品区域内进行叫卖，吸引顾客目光；
第五章临促管理
第九条临促管理
商场导购员为临促现场管理直接责任人，负责对临促实际工作的安排，对临促的工作表现进行评分（详见附件二），并将评分表汇总上报至经销处；
后羿队员和培训督导对临促进行过程管理，总体负责自己区域内临促的调配等工作。
第六章制度执行
第十条制度执行
本制度自2012年1月1日起执行。
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