AV会议系统保养维护合同方案
视频会议系统维保服务方案精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版视频会议系统维保服务方案1.服务宗旨维保服务的目标是确保整个XX省环保视频会议系统的可靠稳定运行。
我公司非常了解维保服务保证措施及服务体系对整个系统运行的重要性,为了保证系统能够稳定可靠地运行,我公司将提供全面完善的售后服务解决方案。
我公司认为客户的认可才是我们的追求,在售后服务中我们始终坚持“用户至上,思想为您服务”的宗旨。
对于本系统的各种服务需求,都会详细了解和分析其不同要求,为用户提供最实用、最完善及最安全的维保服务。
2.服务优势我公司拥有一支技术力量雄厚的专业技术服务队伍,专门为用户提供视频会议及AV系统高级技术支持服务,统一接受和处理用户的售后服务保证请求。
拥有6位资深工程师随时为客户排忧解难,能够为全省各地的用户提供及时到位的服务。
我公司技术服务人员均具备如下基本条件:➢具有独立工作能力,能够独立地分析问题、解决问题;➢二年以上的售后服务保障工作经验;➢二年以上的视频会议及AV系统集成经验,针对各项视频会议和集成技术都有深入的了解;➢具有良好的表达、理解和沟通能力;➢对待工作认真负责,信守“用户至上,思想为您服务”的宗旨。
为了能够有效、规范地做好售后服务工作,我公司已经建立规范的售后服务体系,将全程记录服务过程,以次保证售后服务质量,提高服务效率。
我公司在多年的服务过程中积累了丰富的工作经验,能够为本项目提供准确、及时、优质的支持与服务。
3.服务时间定义针对XX省环保视频会议系统维保服务项目,我公司高度重视,我们在充分研究项目需求,详细制订了该项目的组织管理计划并为此制定了各种时间的定义。
1)报障或服务请求响应时间报障响应即电话响应,时间不超过10分钟,电话可拨专职售后服务工程师或售后服务项目经理电话,专职售后工程师和售后服务经理电话均是7*24小时待命。
2)故障解决时间经服务工程师确认故障出现时,一般故障1小时内解决问题;终端等硬件设备故障时,经工程师确认现场无法修复时,30分钟内跟换备件,再将故障设备带离现场维修,故障设备从带离现场起计算,国产设备2周内、进口设备5周内完成维修返回进行安装调试。
会议系统设备维保合同模板

会议系统设备维保合同模板会议系统设备维保合同模板一、甲方:(以下简称甲方)联系地址:联系人:电话:乙方:(以下简称乙方)统一社会信用代码:联系地址:联系人:电话:鉴于,甲方为拥有会议系统设备的单位,乙方作为专业的维保公司,具备维修会议系统设备的能力和经验,双方本着互利互惠的原则,经友好协商,达成以下协议:二、委托维保内容1. 根据甲方的要求,乙方将对甲方所拥有的会议系统设备进行定期维护和检修,并提供必要的维修服务。
2. 维保服务的范围包括但不限于:设备清洁、设备升级、设备故障处理等。
3. 维保服务的时间和频率由双方协商确定,具体细则详见附件A。
三、维保费用1. 甲方按照附件A中约定的时间和频率,按月支付维保费用给乙方。
2. 维保费用根据实际工作量和服务内容进行确定,具体费用标准详见附件B。
四、维保期限1. 本合同自双方签署之日起生效,并维持有效期为一年。
到期前一个月,甲方与乙方可自行决定是否续签合同。
2. 如有需要,双方可以协商签订续约合同,以继续提供维保服务。
五、维保承诺1. 乙方应保证其维保人员具备专业知识和技能,能够熟练操作、检测和维修会议系统设备。
2. 乙方应按照合同约定的时间和频率及时进行设备维护,确保其正常运作,避免因设备故障而影响甲方的会议活动。
3. 乙方应提供设备维修和更换所需的零部件及配件,并保证其质量和可靠性。
六、维保责任1. 乙方对于因其维保不当或延误导致设备故障的,在合同约定的维保期限内负责免费维修或更换。
2. 乙方对于因甲方自行操作或外部因素导致设备故障的,乙方可根据实际情况提供有偿维修或更换服务。
七、违约责任1. 任何一方如违反本合同约定,未履行合同义务或履行不符合要求的,应向对方支付违约金。
2. 如因一方违约给对方造成损失,违约方应承担相应的赔偿责任。
八、争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。
协商不成的,任何一方可向所在地人民法院提起诉讼。
九、其他1. 本合同未尽事宜,按照双方的书面协议执行。
视频会议维保合同模板

视频会议维保合同模板1. 合同背景本合同由以下双方:甲方(以下简称“甲方”),乙方(以下简称“乙方”)共同订立,双方本着互利共赢的原则,根据中华人民共和国相关法律法规,达成以下协议。
2. 服务内容2.1 甲方的义务-(1)提供相关设备和设施,保证视频会议系统设备的完好运转。
-(2)提供及时的视频会议维护需求,并提供详细的使用要求。
2.2 乙方的义务-(1)乙方应派遣专业技术维护人员定期检验、保养和维护甲方所提供的视频会议系统设备,确保其正常运转。
-(2)乙方应提供可靠的技术支持,包括故障排除、设备维护及升级等。
3. 维保期限本维保合同的有效期为_______年,自合同签署之日起计算。
4. 维保费用4.1 甲方应支付给乙方的费用根据本合同约定,甲方应支付给乙方的维保费用为_______元/月。
4.2 付款方式及时间甲方应于每月的_______日前,将维保费用支付至乙方指定的账户。
5. 维保范围5.1 视频会议系统硬件设备维保-(1)定期对视频会议终端设备进行检测,确保其工作正常。
-(2)定期检查设备接口,保证信号连接畅通。
-(3)保证视频会议终端设备的升级维护工作。
5.2 视频会议系统软件设备维保-(1)定期对视频会议软件进行检测和修复,确保其安全运行。
-(2)提供软件升级服务,及时为甲方提供新的版本。
6. 维保响应时间6.1 故障报修-(1)甲方在发现设备故障后,应立即通知乙方。
-(2)乙方应在收到甲方故障报修信息后,以最快的速度派遣技术人员进行处理。
6.2 维保响应时间要求乙方应在甲方故障报修后的_______小时内响应,并在_______小时内解决问题。
7. 知识产权及保密7.1 知识产权-(1)甲方对现有的知识成果拥有完全的知识产权。
-(2)乙方无权对甲方的知识产权进行侵犯。
7.2 保密义务-(1)双方均应对涉及对方商业秘密的信息保密,不得向第三方披露。
-(2)保密义务在本合同终止后依然有效。
会议维保合同模板

会议系统维保服务合同甲方(客户):公司名称:___________地址:___________法定代表人:_________联系电话:__________乙方(服务商):公司名称:___________地址:___________法定代表人:_________联系电话:__________鉴于:1. 甲方拥有会议室内的会议系统设备(以下简称“设备”),需要专业维护保养服务以确保其正常运行。
2. 乙方具备提供会议系统设备维护保养服务的技术能力和资质,愿意为甲方提供此项服务。
甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《电子信息系统机房设计规范》等相关法律法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就乙方为甲方提供会议系统维保服务事宜达成如下协议:第一条维保设备与范围1. 设备清单:详细列明需维保的会议系统设备名称、型号、数量等信息。
2. 维保范围:包括但不限于设备的定期巡检、故障排查、硬件维修、软件升级、清洁保养、技术支持等服务。
第二条服务期限1. 服务期限:自______年______月______日起至______年______月______日止,共计______年。
第三条服务标准与频次1. 乙方应按照设备厂商推荐的标准和行业惯例进行维保服务,确保设备运行稳定、性能良好。
2. 定期巡检:乙方应每______个月对设备进行一次全面巡检,并出具巡检报告。
3. 故障响应:设备发生故障时,乙方应在接到甲方通知后______小时内到达现场进行处理。
第四条维保费用与支付1. 维保费用:人民币______元(大写:______),包括人工费、零配件费(非人为损坏)、差旅费等全部费用。
2. 支付方式:甲方应在本合同签订后______日内支付______%的预付款;剩余款项在服务期满后______日内一次性付清。
第五条零配件更换与保修1. 需更换的零配件,乙方应优先使用原厂配件或经甲方认可的同品质替换件。
非原厂配件的使用需征得甲方书面同意。
视频会议系统保养维护合同方案

视频会议系统保养维护合同方案一、背景介绍随着视频会议系统在各个行业的广泛应用,保养维护合同成为确保系统稳定运行的重要保障。
本方案旨在制定视频会议系统保养维护合同,明确各方责任和义务,提高系统的可靠性和可用性。
二、合同内容1. 服务范围合同约定的服务范围包括但不限于:- 视频会议系统的日常保养和维护工作;- 硬件设备的定期检查和维修;- 软件系统的更新和升级;- 故障排除和紧急修复。
2. 服务期限合同约定的服务期限为 {服务期限},自合同签订之日起计算。
3. 服务费用双方约定的服务费用为{服务费用},支付方式为{支付方式}。
4. 服务标准- 服务提供商应按照合同约定的保养维护周期进行定期巡检和维修工作;- 服务提供商应为系统故障提供24小时响应,并在合理时间内进行故障排除和修复;- 服务提供商应定期对软件系统进行更新和升级,以确保系统能够满足最新的需求和安全标准。
5. 违约责任- 若服务提供商未按合同约定提供保养维护服务,需承担相应的违约责任;- 若甲方未按时支付服务费用,需承担相应的违约责任。
6. 合同变更任何一方需变更合同内容,应提前书面通知对方,并经过双方协商一致的确认。
三、补充条款1. 不可抗力对于因不可抗力因素导致的服务中断或延迟,双方应互相谅解,并根据实际情况协商解决方式。
2. 保密条款双方应对在履行合同过程中获得的对方商业机密及个人信息予以保密。
3. 法律适用和争议解决本合同适用中华人民共和国的法律。
对于因合同履行而引起的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
四、其他事项本合同以中文书写,一式两份,甲方和乙方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
(以下是您的签名和日期)甲方签名:_________________日期:___________________乙方签名:_________________ 日期:___________________。
会议系统设备维保合同模板

会议系统设备维保合同模板甲方(服务提供方): [填写甲方公司全称]乙方(服务接受方): [填写乙方公司全称]签订日期: [填写签订日期]合同期限: [填写合同开始日期] 至 [填写合同结束日期]一、服务内容1. 甲方负责乙方会议系统设备的定期维护与保养服务,确保设备的正常运行。
2. 甲方提供会议系统设备的故障排查、修复服务。
3. 甲方负责对乙方会议系统设备进行升级及更新服务。
二、服务范围1. 乙方指定的会议系统设备,包括但不限于:投影仪、音响系统、视频会议设备等。
2. 甲方需提供详细的维护保养计划,并经乙方确认。
三、服务标准1. 甲方应保证提供专业的技术人员进行设备维护。
2. 甲方应保证在接到乙方故障通知后24小时内响应,并在48小时内完成故障修复。
3. 甲方应保证所提供的服务符合国家相关标准和行业规范。
四、费用及支付方式1. 乙方应按照合同约定向甲方支付维保服务费用,具体金额为:[填写金额]。
2. 支付方式:乙方应在合同签订后[填写时间]内向甲方支付首期维保费用,后续费用按[填写支付周期]支付。
五、违约责任1. 如甲方未能按时完成维保服务,应向乙方支付违约金,金额为未完成服务费用的[填写比例]%。
2. 如乙方未能按时支付维保费用,应向甲方支付违约金,金额为逾期支付费用的[填写比例]%。
六、合同变更与解除1. 合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。
2. 双方协商一致,可对合同内容进行变更或解除。
七、争议解决1. 因执行本合同所发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
2. 如协商不成,可提交至[填写仲裁机构名称]进行仲裁。
八、其他1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表(签字):_____________ 日期:__________ 乙方代表(签字):_____________ 日期:__________ [甲方公司盖章][乙方公司盖章]。
视频会议系统保养维护合同方案

视频会议系统保养维护合同方案1. 合同背景本合同旨在明确保养维护服务提供商与视频会议系统使用方之间的权益和责任,以确保视频会议系统的正常运行和持续使用。
2. 服务内容保养维护服务提供商将按照约定的时间和频率,对视频会议系统进行以下保养维护工作:2.1 硬件检查和维修定期检查视频会议系统的硬件设备,包括但不限于摄像头、麦克风、扬声器、显示屏等,确保其正常运行。
如发现故障或损坏,及时进行维修或更换。
2.2 软件升级和补丁安装定期检查视频会议系统的软件版本,并根据需要进行升级和安装最新的补丁,以确保系统的安全性和稳定性。
2.3 故障排除和技术支持对视频会议系统的故障进行及时排查和修复,并提供必要的技术支持,以解决使用方在系统操作和配置方面遇到的问题。
2.4 售后服务提供视频会议系统的售后服务,包括但不限于咨询、培训和远程支持,以帮助使用方更好地使用和管理视频会议系统。
3. 保养维护费用使用方应向保养维护服务提供商支付相应的保养维护费用,具体收费标准和支付方式由双方协商确定并在合同附件中明确。
4. 保密条款双方对在履行本合同过程中获得的对方商业秘密和机密信息承担保密义务,不得擅自披露或向第三方提供。
5. 违约责任若任何一方未履行本合同所规定的义务,应向对方支付相应的违约金,并承担由此产生的其他损失和责任。
6. 合同期限与终止本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。
如无特殊情况,该合同将自动续签一年。
双方协商一致可以提前终止合同,并书面通知对方。
7. 争议解决对于因本合同引起的任何争议,双方应友好协商解决;如协商不成,应提交至有管辖权的法院诉讼解决。
附:保养维护服务提供商:{服务提供商名称}附:视频会议系统使用方:{使用方名称}以上为《视频会议系统保养维护合同方案》的主要内容,双方应按照合同约定履行各自的责任和义务,确保视频会议系统的正常运行和持续使用。
会议系统设备维保合同模板

会议系统设备维保合同模板甲方(客户):_____________________乙方(服务提供商):________________鉴于甲方需要对会议系统设备进行定期维护和保养,乙方作为专业的设备维护服务提供商,双方本着平等互利的原则,经协商一致,达成如下维保合同:第一条合同目的本合同旨在明确甲方会议系统设备的维保服务内容、标准、周期及相关责任,确保甲方会议系统设备的正常运行和使用。
第二条维保服务内容1. 乙方负责甲方会议系统设备的定期检查、维护和保养。
2. 乙方提供设备故障的紧急响应服务。
3. 乙方负责对甲方操作人员进行必要的设备使用和维护培训。
第三条维保服务标准乙方应按照国家及行业相关标准,保证维保服务的质量,确保设备性能稳定,满足甲方的使用需求。
第四条维保服务周期1. 乙方应每季度至少进行一次全面的设备检查和维护。
2. 对于甲方提出的紧急维保需求,乙方应在接到通知后24小时内响应,并尽快解决问题。
第五条维保费用及支付方式1. 维保费用总额为人民币_______元。
2. 甲方应在合同签订后五个工作日内支付50%的维保费用,余款在合同期满前30天支付。
第六条双方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供维保服务。
2. 乙方有义务按照合同约定提供高质量的维保服务,并保证服务的及时性。
3. 甲方应按时支付维保费用,乙方应提供相应的发票。
第七条违约责任1. 如乙方未能按时提供维保服务或服务质量不符合合同约定,应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
2. 如甲方未能按时支付维保费用,应按照合同约定支付违约金。
第八条合同变更与解除1. 合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除。
2. 双方协商一致,可以对合同内容进行变更或解除。
第九条争议解决合同履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
第十条其他约定本合同未尽事宜,双方可另行协商确定,并作为本合同的补充条款。
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AV会议系统保养维护合同书
甲方:上海理工大学
乙方:上海华续电器有限公司
乙方受使用方委托承揽甲方对学校AV会议系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。
根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下:
一、系统概况:
1.1.系统名称:学校AV会议礼堂系统设备维护服务。
(大礼堂,综合楼报告厅,图文信息楼1.
2.3楼会议室,系统楼会议室。
1.2.项目地址:上海市军工路516号(上海理工大学) 。
1.3.服务性质:质保期结束后的AV系统维护服务及技术支持。
1.4.服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行
二、维保合同金额及付款方式:合同生效后7个工作日内付70%总金额12600元合同到期后7个工作日内付清全部余款5400元
合同总金额:人民币(大写)壹万捌千元正¥ 18000 ,
三、甲乙双方的责任和义务
3.1.甲方的责任和义务:
◆甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
◆乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。
维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
◆在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。
◆甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
3.2.乙方责任和义务
◆为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。
◆在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每月一次,全年共计十二次。
◆乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
◆乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。
◆系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,2小时内到达现场进行处理,如出现设备损坏,当时
无法修复,乙方需提供替代设备,并保证在2个工作日内使系统恢复
正常运行。
◆如出现设备维修更换零部件或更换设备时,乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后,方能用于维护和检修。
更换零部件及设备的相关费用,甲方只需支付器材成本费,所更换的设备及零部件要进行保修。
◆乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担,甲方概不负责。
◆乙方特别承诺:将提供每年12次的现场活动保证服务。
如用户重大活动前,根据用户的实际要求和情况。
公司提供提前设备检验,现场设备保证等服务。
甲方签名: 乙方签名:
甲方公章甲方公章
四、维保期限:
本合同自2010 年4 月日起生效,至2011年4月日终止。
即使生活费尽心思为难你,你也要竭尽全力熬过去;即使别人想方设法刁难你,你也要坚强勇敢挺过去。
做人当自强。
自己强,比什么都强!不求事事顺利,但求事事尽心;不求控制他人,但求掌握自己。
记住,没有伞的孩子,必须努力奔跑。
靠自己的人,命最好!。