版如何做工作总结
个人工作总结报告通用版10篇
个人工作总结报告通用版1这段时间的工作告一段落，自己心里很多想表达的，每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作，长期以来我也是对自身高要求，一段工作是可以发生很多事情的，特别是自身的一些事情，这几个月来的工作我感觉自己进步了，-个月的工作不是一段值得高兴的事情，其实在进步的同时我也发现了一些需要改进的地方，我也对自己总结一下。
一、努力学习，努力工作可能在工作的手不会去管那么多，总是自己走一步看一步，这些问题总是就这么不知不觉的出现了，走一步看一步绝对是不行的，对自己时刻保持着高标准，一直去学习新的事物，不管是什么东西都要主动去钻研，特别是跟自己的工作相关的，我一直没有忘记在工作中学习这两个字，在学习的时候我能够认识到自己的不足，我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的关键，这-个月来我还是很清楚自己的缺点的，其实工作往往不是需要我们去完成任务，是我们需要做的更好，工作毕竟是工作，我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。
在平时工作中，认真是一方面，我很清楚这需要我能够吃的苦，这-个月来我一直都是努力刻苦的工作，面对各种各样的未知工作，我就一直在要求着自己，我就一直在感受着分工作的重量，这需要我很努力的去适应，只有每天多花一点事情，在工作的时候我们就能够快速适应。
二、工作成果相比上一个季度的工作我看到了很多收获，这段时间是很有意义的，在自己的坚持下，这段时间努力的工作中，公司领导班子的带领下，我完成了--元的销售额，相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点，同时也超出了我自己预料，我这几个月了来一直在学习着各种技巧，工作的之后我不强求自己收获了多少，这个是自己努力才能够得到的，我看到的是这么一个环境下我能够学到多少，这是很关键的，往往学到的东西才是关键，有了这些工作技巧，还有一些相关的工作知识储备，取得成绩不是什么问题。
三、工作不足都说心态影响着成败，我很赞同，这段时间的工作我更加看到了这些问题，我的心态有时候把握的不是很好，面对自己不知道问题的时候有时候会急，或者自己在碰到一些不会知道东西，很迫切的想去掌握，但是这都需要一个过程，这么多的问题不是我一下子能够掌握的，我会好好改善的。
万能个人工作总结标准版(六篇)
万能个人工作总结标准版本人自____年____月进入____公司从事____工作，在不知不觉中已经经过了____个月的试用期。
在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。
在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。
在过去的____个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展!万能个人工作总结标准版（二）回顾自己上半年来的工作，我对____销售工作积极性是特别高的，也能为同力水泥销售全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和我们同事相处也是融洽的，上半年即将过去，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的下半年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概截止____月____日我开发的客户共有____多家客户和几个____重点工程的开发。
上半年公司任务为____吨，实际完成销量：____多吨，完成目标____%。
具体工作正在跟进中。
二、个人总结1）上半年共开发客户____多家，每月发货量在500t-700t不等，在发货和客户沟通上，经上半年的培训和杜经理的指导，自己基本能够应对有关水泥的问题，比如客户对我们水泥价格、质量等方面的疑问。
上半年接到____件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问题，经过自己的努力让客户得到了满意的答案。
2024年个人工作总结简单版(3篇)
2024年个人工作总结简单版前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。
我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。
”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。
做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流，强于协助协调现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能，勤于现场观察随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。
作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。
每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。
尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
2024年个人工作总结简单版（2）2024年是我职业生涯中的重要一年，也是我在公司里承担更多责任的一年。
个人工作总结通用版优秀范本5篇
个人工作总结通用版优秀范本5篇时间过得太快，还来不及反应，就已经到了一年的年终了。
面对过去的一年工作，工作中的伙伴们都收获了什么?赶紧来总结一番吧!!下面是小编为大家带来的有关2021年个人工作总结通用版优秀范本5篇，希望大家喜欢。
个人工作总结范文【篇一】转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。
以下是本人在2020年度个人工作总结报告：一、工作回顾(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作我是__年_月_日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。
面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。
在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。
现任___系统操作组长和参与__仓库管理，至今顺利完成___仓库100票入仓的系统操作;完成___仓库出入库流程图绘制;组织员工进行___系统培训;完成核查、修改___系统历史遗留尺寸差异;绘制__仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。
能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识1、对仓库的认识：熟悉___、__仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的认识：熟悉___仓库的进出库操作流程和系统流程、__仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会(一)高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。
排版员的工作总结6篇
排版员的工作总结6篇篇1在过去的一年里，我作为一名排版员，一直承担着公司文件、报告和合同的排版和印制工作。
在这个过程中，我充分发挥了自己的专业技能和工作经验，完成了各项任务，取得了一定的成绩。
下面是我对这一年工作的总结。
一、工作内容及成果1. 文件排版在过去的一年里，我参与了大量的文件排版工作，包括公司报告、合同、招标文件等。
我认真阅读每一个文件的内容，根据不同的内容和目的，选择合适的排版方式和字体大小，力求使文件整齐美观、易于阅读。
同时，我还注意文件的格式和排版规范，确保文件的合法性和规范性。
2. 图像处理在排版过程中，我遇到了一些需要处理的图像和照片。
我利用Photoshop等图像处理软件，对图像进行裁剪、调整、修复和优化，使其与排版内容相融合，提高了文件的视觉效果。
3. 协调沟通在工作中，我经常与同事、领导进行沟通协作。
对于排版中出现的问题和难点，我及时与相关人员沟通，寻求解决方案。
同时，我还积极参与团队讨论，提出自己的意见和建议，为团队的工作贡献自己的力量。
二、工作亮点及收获1. 提高专业技能通过这一年的工作实践，我的排版技能得到了很大的提高。
我学会了使用更多的排版软件和工具，掌握了更多的排版技巧和方法。
同时，我还了解了不同行业和领域的排版要求，能够更好地满足不同客户的需求。
2. 团队协作能力强在工作中，我积极参与团队协作，与同事之间保持良好的沟通和合作。
在团队中，我充分发挥自己的优势，协助同事解决问题，共同完成任务。
通过团队协作，我不仅提高了自己的工作效率，还收获了更多的友情和信任。
三、工作不足及改进方向1. 对细节处理不够精细在工作中，我发现自己在处理一些细节问题时还不够精细。
有时候会出现字体大小不一致、标点使用不规范等问题。
为了解决这个问题，我将进一步加强自己的专业技能学习，提高自己的排版素养和审美能力。
2. 工作效率有待提高虽然我在工作中取得了一定的成绩，但我也意识到自己的工作效率还有待提高。
工作总结范文(15篇)【word版】
工作总结范文(15篇)工作总结范文1即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，酒店在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，通过全体员工齐心协力，勤奋工作，取得了巨大的成绩，入住率始终保持在90%以上，酒店业绩连创新高，在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。
我做为酒店的一名员工，通过自己的努力，也取得了不错成绩，多次被酒店评为优秀员工，受到奖励。
我主要从以下四个方面做好本职工作的。
1.尊重领导，听从指挥。
在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。
对于领导表扬奖励，能够正确对待，不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正，不暴不弃。
能够的.完成领导交办的工作任务，经常受酒店及客房部经理的表扬。
2.遵规守纪，搞好服务。
遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。
严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。
查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。
3.团结协作，不计得失。
和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。
在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。
在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。
4.虚心学习，努力提高。
虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。
排版员的工作总结8篇
排版员的工作总结8篇篇1自从我加入公司担任排版员工作以来，已经过去了一年多的时间。
在这一年的时间里，我负责完成了许多排版任务，积累了丰富的工作经验和知识。
下面是我对过去一年工作的总结。
一、工作内容及成果在过去的一年里，我主要完成了以下几项工作：1. 排版任务：我负责了公司内部的各类文档、报告、合同、宣传资料等的排版工作。
根据需求，我及时完成了各项排版任务，确保了公司文档的统一性和规范性。
2. 排版流程优化：针对排版过程中遇到的问题，我积极提出改进意见，对排版流程进行了优化。
例如，通过合理调整排版顺序，提高了工作效率，减少了重复劳动。
3. 排版技能培训：为了提高自身的排版技能，我参加了多次培训和学习。
通过学习，我掌握了更多的排版技巧和方法，提高了排版质量和效率。
二、工作心得与经验在这一年的工作中，我体会到了以下几点：1. 细心负责：排版工作需要细心负责，每一个细节都需要认真对待。
只有保证排版的准确性和规范性，才能提高公司的形象和专业水平。
2. 团队协作：在工作中，我积极与同事沟通合作，共同完成任务。
团队协作能够提高工作效率，减少不必要的矛盾。
3. 不断学习：排版技术不断更新，我需要不断学习新的技能和知识，以适应工作的需要。
三、遇到的困难及解决方案在工作中，我也遇到了一些困难，例如：1. 排版软件的使用：有些排版软件操作复杂，需要花费较多时间学习。
为了解决这一问题，我通过参加培训和查阅资料，逐渐掌握了这些软件的使用方法。
2. 文件格式多样：有时需要排版的文件格式多样，如PDF、Word、Excel等。
为了应对这一挑战，我积极学习各种格式文件的排版方法，并总结出了一些有效的方法和技巧。
遇到不熟悉的问题，我会向同事请教或查阅资料，以确保排版的准确性。
四、未来发展规划未来，我将继续努力提高自己的排版技能，为公司的发展做出更大的贡献。
具体规划如下：1. 加强学习：继续学习新的排版技术和软件，提高自己的专业水平。
简短的个人工作总结通用版【范文5篇】
简短的个人工作总结通用版【范文5篇】1.简短的个人工作总结通用版篇一半年的时间过去了，这半年里，我在各部门领导，同事的关心与帮助下美满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，在实践中学习，不断调剂自我，逐渐适应了基层工作。
在此阶段，总结这半年的工作情形，发觉问题，理清思路，找准方向，才能更好展开下一个阶段的工作。
一、思想情形坚定信心，改变思想，适应环境。
作为一位初入社会的大学生，我第一在思想上给自己做足了工夫，既然挑选了这个工作，我就要脚踏实地做好本职工作，务实进取以饱满的热情完成工作计划和目标。
做好思想准备，时刻提示自己要入乡顺俗，积极面对困难，要有克服困难的信心和决心。
为尽快进入工作角色创造了有利条件。
二、工作情形务实进取、深化改革、拓展思路，夯实多元化发展基础。
完本钱职工作，配合上级完成安全生产监管的各项工作目标，参与政策宣传、组织实行、整理上报全进程；参与安全检查，下到建筑工地、居民集居地、工厂、学校查找安全隐患，排除隐患；参与消防安全宣传，提高群众的消防安全意识，减少消防安全隐患；同时做好会议记录，学习会议精神，以饱满的精神态度迎接每天的日常工作。
三、存在的问题及不足在工作的这段时间里，虽然我获得了一些成绩，有了一些自己的工作成果，但是还存在着很多不足。
主要表现在独立性工作展开不够，基层工作体会相对欠缺，工作局面有待进一步的拓展。
四、今后的工作打算在以后的工作中，我要连续依照__政府的要求积极工作，提高谨慎，苏醒认识自己的不足，侧重在以下方面下工夫：1、加强学习，向群众学习，在实践中学习，学习__的各项政策，学习相干专业知识。
2、加强与群众的交换，增进知道，培养对人民群众的深厚感情。
戒骄戒躁，细致耐心工作，积存工作体会，提高工作能力。
3、立足基层，尽职尽责，充分发挥自身优势，宣传农村的政策法规，增进__工作。
我认为既然来到基层，就要扎扎实实地工作，坚定信念，积极向上，为群众做一些力能所及的事情。
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参考范本
最新版如何做工作总结
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案例分析：
不讨巧的“获奖感言”
张经理今年刚从业务代表被提升为区域经理, 为了回报公司赏识提拔, 老张一门心思的扑在了市场开发上, 半年下来收成不错,回款任务完成130%。
在半年度销售会议期间, 公司领导让张经理做上半年工作汇报。
第一次走上那张演讲台, 张经理非常激动, 发言时的声音异常响亮：“上半年,XX市场的回款任务200万,在公司领导的指导下、在经销商的大力配合下、在xx 市场业务团队的共同努力下, 如今我们超额完成任务30%,实现回款260万。
下半年我们将努力冲刺350万,以更高的成绩回报公司领导关怀! ”
在一片掌声中, 张经理直接走下了演讲台。
销售总监一脸错愕地叫住他：“你在干什么! ”
张经理：“怎么了, 有什么不对吗?”
营销总监：“你讲完了?”
张经理：“完了! ”
营销总监：“……”
会后, 营销总监直接把张经理叫进了办公室一顿臭骂：“你这哪叫工作总结,简直就是获奖感言! 市场销售数据、对手分析、下半年计划什么都
没有!要知道, 你是在参加公司的销售大会,你以为你参加的是奥斯卡?! 回去给我好好反省!”
课间解析：
写年终总结的两大原则
销售经理都明白一个道理——用业绩说话! 可是每当到了年终汇报工作的时候都在抓耳挠腮,就像上面老张一般, 不是业绩做的不好,而是工作总结不知道怎么做!
一份好的工作总结往往会给工作成绩锦上添花;年终总结做不好, 即使业绩做的再好,恐怕也会使公司领导评价大打折扣, 因此,区域经理必须认真对待。
在写年终总结时,一定要注意两个原则：其一, 实事求是、系统全面、思路清晰;其二, 总结反思、突出重点、指明方向。
除此之外,区域经理在写年终总结时必须重视两大“不能”：
第一,写年终总结不能因为销量好而洋洋得意、歌功颂德, 更不能由于销量差而一味灰心丧气、自我批评检讨。
第二,写年度工作总结不能被动、被指使地去写, 而应该是主动地、
积极地、在全面统计分析年度市场管理运营情况的基础上深刻自省、
挖掘存在的问题、提炼工作中的亮点, 然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划。
只有这样才可能保障市场工作稳健可持续性发展。
专家支招：
年终总结必须具备的五大要素
年终总结主要包括两方面内容：其一, 对本年度工作的总结和回顾其二,对次年的营销计划。
其中, 总结和回顾是区域经理最难把握,也是最易被忽略的地方。
事实上,在这块内容的处理上, 一份好的年终总结必须具备五大要素：
要素一：靠数据说话
区域经理的年终总结一定要依靠数据来说话, 对各种市场销售数据进行科学、合理、缜密地分析。
1、要列图表来说明：销售任务、实际达成、销销任务完成率、市场费用使用、费率等。
2、如果条件允许, 还可以再细化一下,把市场费用使用占比分析一下,总结各项费用使用占比是否合理, 哪一项超出预算等,为来年营销方案提供依据。
3、要对于往年同期的销售增长情况, 分析并总结同比增长或负增长的原因。
4、要对区域市场内各产品品类销售情况进行分析。
最好是把所有单品的销售数据及占总销售比计算出来, 然后用波士顿矩阵分析一下哪些是金牛产品、哪些是瘦狗产品、哪些是明星产品、哪些是问题产品并根据产
品销售结构制定明年的产品推广计划。
5、尤其是要关注销售品项的结构性变化, 找出是什么原因导致的销售结构变化：比如策划方案影响、产品使用效果的影响、媒体媒介炒作的影响、促销员提成方案的影响、基层业务人员主观推广意愿的影响、城市消费结构变化等等, 并判定这种变化是良性的还是非良性的应如何调整?
要素二：渠道管理方案
渠道管理是区域经理日常工作的重中之重, 因而在做年终总结时, 这块的内容非常重要。
1、对经销商团队、新开市场、空白市场资料整理。
（见图一）
首先, 分析各经销商所在市场市场规模、经销商现代理的其它品牌其公司管理、资金周转、物流仓储、业务团队等资源配置, 及如何能最大化调动利用经销商资源。
其次,要作表列出各经销商回款贡献及区域销量占比; 与各经销商的客情、管理激励、配合执行进行分析; 对客户对品牌的信心及重视度进行评估; 要对区域内样板市场或重点市场经验总结。
由于经销商大多同时代理多个品牌, 对所代理的各个品牌投入的资源是不会一碗水端平的, 经销商的执行力及配合度很多时候决定了市场成败。
图一：某区域经理制作的经销商评估表。
2、对直营ka 及重点零售客户进行分析：
做此项分析时要紧紧围绕终端10 要素：合同费用、促销员、陈列、促销活动、分销（条码、配送、库存等）、价格、利润、零售额、终端形象建设、赠品物料及助销道具等进行分析。
值得注意的是，在分析的过程中，要对所在区域的各ka系统及重点零售网点进行梳理, 理整历年来的供销合同及当年产生的各项费用, 进行财务分析。
许多区域经理往往会因为ka 费用投入不合理而销量不理想, 因费用超标而拿不到奖金, 所以费用管控是操作ka 的重中之重, 年底对终端费用进行细致的财务分析很关键。
3、对分销网络布局及有效网点统计分析。
这本是一种日常工作, 但在做年终工作总结时再把各类渠道网点资料分种类、分区域、分级别从新梳理一遍就会发现很多新的问题和新思路。
4、对今年全年促销方案进行总结评估。
评估内容应包括三个方面：首先总结今年的促销情况, 包括特价、套装、赠品、路演、订货会、铺货行动等方面; 其次,根据明年的渠道拓展目标,设计出明年的渠道网络架构图, 制定相应的渠道推广方案;第三,根据各ka 全年促销档期表制定出明年的促销计划。
要素三：团队管理措施
团队管理措施应包括三个方面：
第一、现有业务团队组织架、分工协作及岗位职责。
第二、属下员工当年的突出成绩及工作表现点评, 人员晋升或调整计划。
第三、团队日常行政管理、表单跟进、培训提升等方面进行总结。
要素四：竞品表现及应对措施
知已知彼才能百战百胜,做为区域经理必须时常关注竞品动态, 在做工作总结时附加上竞品动态分析及区域市场战术调整建议会使工作总结显得更专业。
例：区域经理小王在做年终工作总结时顺带附上了一张“市场竞品信息调研表”。
（见图二）
图二：市场竞争品牌信息调研表
针对该表,小王指出：今年10月竞品x 公司推出新品z 品牌针对我司y产品，出厂价格要比我司y产品低20%,但市场费用投入有限，靠高利润来吸引经销商和零售客户。
因此建议公司：
1、加大终端费用投入, 抢占终端陈列及促销资源, 利用现有较高市场份额和费用预算打造终端壁垒。
2、开发优惠套装进行促销阻击竞品低价策略。
3、斧底抽薪, 将客户订货会提前一个月举行, 并加大订货奖励, 将渠道商的钱全圈回来, 不给竞品可乘之机。
这一举措受到公司领导的好评, 因表现突出, 小王很快被直接提升为市场部经理。
要素五：对公司发展的建议
对公司直提出一些合理化的建议, 是区域经理应尽的义务, 但一定要在指出问题的同时给出解决方案, 不要直接把问题扔给老板, 同时要着眼全局,决对不能仅站在自己的立场上考虑问题及发牢骚。
例：区域经理小赵对公司提出关于经销商管理的建议。
议题: 为何经销商库存很小却不回款?
原因分析：
1、不是经销商没有钱, 而是资金被其它品牌套住。
2、为了保持最小库存, 减少资金占用, 降低运营成本, 确保流动资金。
3、挟回款以令业务员! 跟公司要政策。
4、销售利润足够丰厚, 但缺少胡萝卜加大棒的回款政策, 即完成回款没有奖励,完不成回款没有处罚, 经销商欺软怕硬。
竞品启示：
竞品l 的销售毛利只有我们的一半, 但完成回款任务月返 2.5%、季返模糊奖、年返4%,一年之中有两个月完不成任务取消经销资格, 所以l 的经销商使着劲的打款。
譬如：泰安l 的经销商月出货30万, 其库存有80多万,仍给I回款40万;而我司终端产品月出货20万,其库存却只有11万, 还没钱回款。
这充分说明了经销商对于我司的回款既无动力又无压力。
解决方案：
1、跟经销商说明市场投入政策是跟据回款来决定, 没有回款就没
费用, 今后各市场部申请费用必须附加说明本月最低回款及计算费率。
2、给出经销商一个合理库存标准, 即满足2 个月出货的库存, 低于两个月出货周转库存就必须进货。
3、杜绝个别业务员为了拿到奖金,一个月不回款,一个月猛回款。
4、给经销商施加压力, 季度回款完成率低于80%给予处罚, 低于50% 取消资格或缩小经销区域。
学习蒙牛的三级火箭理论, 经销商就是用来回款和做客情的, 不能适应新的形势需要就要丢弃。
回款差的市场部业务员要有意向客户储备名单。
5、希望公司适当调整出货政策：a、适当提价转变为提升期货返
利,以吸纳经销商回款;b、拿出部分市场费用做为渠道进货激励。
最终, 该公司听取了小赵的建议, 出台了经销商回款梯度奖励政策,在XX年下半年经济危机的市场环境下，整个公司连续三个月回款完成率120%以上, 经销商与公司绑在一起齐心协力共渡难关。