2019年急诊科工作总结 2019年急诊科优质护理服务工作总结 精品
急诊科优质护理服务工作总结
急诊科优质护理服务工作总结急诊科是医院的重要科室之一，担负着抢救危重病人、急诊病人初步救治和急诊护理的任务。
在急诊科工作期间，我以优质的护理服务为目标，不断提高专业技能和综合素质，全心全意为患者提供卓越的护理服务。
积极应对急诊患者。
急诊科是医院的门面，每天接诊大量临床情况复杂的患者。
在接诊时，我会迅速判断患者病情，及时给予抢救措施，并根据患者需求提供个性化的护理服务。
无论是身体还是心理上的不适，我会通过关切的表达和耐心的倾听，让患者感受到关怀和安慰，减轻他们的痛苦和焦虑。
开展规范的护理操作。
在急诊科工作中，护理操作是必不可少的环节。
我严格按照操作规范和操作步骤，合理使用护理器材，确保护理操作的安全和有效。
我注重个人的卫生习惯和仪容仪表，保持整洁、干净的工作环境，避免交叉感染的发生。
在护理操作中，我注重细节，尽可能提高操作的精确性和效率，为患者争取时间。
关注患者的教育与宣教。
在急诊科，我时刻关注患者的健康教育与宣教工作。
在抢救和救治完毕后，我会针对患者的疾病及处理方式进行详细的解释，告知患者预后、护理要点和饮食禁忌，帮助患者树立正确的健康观念和生活方式，提高治疗效果和预防疾病的能力。
善于协作与团队合作。
急诊科是一个集体合作的工作环境，每个人都扮演着重要的角色。
在工作中，我认真聆听他人的建议和意见，并及时给予反馈和回应。
我也主动与医生、科室的其他护理人员、家属进行有效的沟通和协调，保持信息的畅通和工作的无缝对接。
急诊科优质护理服务需要全身心的投入和严谨的工作态度。
通过不断学习和积累经验，提高自身专业技能和综合素质，我相信我可以更好地为患者提供高质量的护理服务，并为急诊科的发展和进步做出积极的贡献。
2019急诊科护理年终工作总结
2019急诊科护理年终工作总结2019急诊科护理年终工作总结（一）时光荏苒，岁月如梭。
转眼之间，又到了2019年的年终岁尾。
在2019年里，工作充满艰辛与幸福，激情与挑战。
在过去的一年里，在科主任和护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
过去的一年中，虽然有很多挫折和辛酸的体会，但是，的是成功和收获。
在工作方面，得到患者的称赞和主任、护士长的认可。
现就一年来的工作作如下总结：一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围在过去一年里，我通过各种方式积极学习政治理论和医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，为患者提供优质服务。
同时，在遵守科室规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，努力提高自己的思想觉悟，树立了正确的人生观和价值观；积极响应部门号召，踊跃参加医院组织的各项活动，团结同事，和谐相处，并在工作中不断提升自己，锻炼自己，促进自己全面发展。
二、努力学习业务知识，提高应急抢救能力我作为一名急诊科护士，协助护士长做好急诊科的护理质量提升工作，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，防止差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照科室的培训和考核计划，通过翻阅书籍、查阅论文，认真学习业务知识，定期参加业务学习及培训，认真钻研业务，互相交流、互相促进，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，并在工作实践中将其贯彻落实，争取做到熟能生巧，以提高急诊急救能力。
如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。
除了加大业务知识的学习力度外，我还注意各方面知识的扩展，广泛涉猎其他学科知识，提高了自身的思想文化素质。
三、认真勤恳工作，提高创新能力过去一年里，我本着“把工作做的更好”的目标，开拓创新意识，积极做好以下工作：协助护士长认真做好病房管理及医疗文书的书写、整理和存档工作，保证医疗文书档案管理的完整化和规范化。
2019年最新急诊科护理个人年终工作总结工作总结文档【五篇】
====工作总结范文精品文档====急诊科护理个人总结范文【编辑寄语】以下是我们为大家整理的关于急诊科护理个人总结范文，欢迎大家前来参考查阅！！xx年8月，我怀着忐忑不安的心情来到急诊科，因为刚刚进医院工作的我没有多少工作经验，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，很多急救知识和急救技术及急救设备都不熟悉，我怕自己很难担起急诊科护士的责任，但是，在护士长及其他姐妹的耐心教导与帮助下，我渐渐适应和融入了这急，忙，杂的工作环境中，从第一次为病人插胃管手还颤抖，到自己当班独立抢救危重病人，我看到自己的成长和进步，时光如水，xx年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来，而我也要认真的总结一下过去一年里自己成功的经验和失败的教训，好的方面继续发扬，不足的地方努力改进，来迎接新一年的挑战。
过去的一年里，我觉得自己做的好的方面主要有以下几点：首先在工作作风方面，我自觉遵守医院及科室的规章制度，服从管理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺利完成。
其次，在护理工作方面，我全心全意为病人服务，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。
在工作中，我学了会观察，只有细心观察才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。
例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。
在工作中我还我学会了沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。
对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。
例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，对于需要做检查的患者，我们可以为其细致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。
2019急诊护士年终工作总结(四篇)
工作总结参考范本2019急诊护士年终工作总结(四篇)目录：2019急诊护士年终工作总结一2019急诊护士年终工作总结二2019急诊护士年终工作总结三2019急诊科护士工作总结四2019急诊护士年终工作总结一转眼间来到急诊科工作已过一年，这半年的成长布满艰辛与幸福，豪情与挑战。
现我将20年工作总结以下：一、思想政治我能够时刻以一位党员的标准来要求自己。
在遵守科室各项规章制度的条件下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力进步自己的思想觉悟和业务水平，认真展开并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一位优秀的急诊科护士迈进。
同时，我也积极地响应医院各部分的号召，积极参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，如红歌会，义务献血，技能比武等等，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，增进自己全面发展。
急诊科重症监护室是一个无陪护病区，我能够本着认真负责的态度为病人服务。
生老病死是一个自然的进程，但是我能够换位思考，体会病人的身心痛苦，急家属之所急，忧病人之所忧，把病人当作自己的亲人，不怕脏，不怕苦，不怕累，尽自己的全部气力往拯救病人的生命，帮助病人，减轻他们的痛苦，时刻铭记：治病救人，才是我们的职责之所在！二、业务技术重症监护室对护士的全面素质要求比较高，这就要求我们平日的工作必须更加努力，更加精益求精。
思想觉悟要到达一定水平，业务技术更要一丝不苟。
吸氧技术，静脉输液，心电监护这些常规技术一定把握，特别呼吸机的利用，气管插管术，心肺复苏术更是作为一位急诊科护士必备的技能。
平日里我能够认真巩固课本知识，工作中反复练习各项操纵，争取做到熟能生巧，每个月的业务学习也会准时参加，作好记录，并且积极参加各项技能比赛。
在xx附院首届职工技能运动会上，取得单人徒手心肺复苏术二等奖，氧气筒氧气吸进技术二等奖。
但是这些成绩只代表过往，我会更加努力，争取成为一位优秀的技术能手！三、自我管理管理是一门艺术，是一门毕生学习的课程。
急诊科优质护理服务总结
急诊科优质护理服务总结一、引言急诊科是医院的重要科室之一，是医院门诊部的延伸，负责接诊和处理急症患者。
急诊工作涉及到病人的生命安全和健康，因此，急诊科的优质护理服务至关重要。
本文将总结急诊科优质护理服务的经验和做法，并对进一步提高护理服务质量提出建议。
二、急诊科优质护理服务经验总结1. 紧急救助技能急诊科护士应具备紧急救助技能，迅速判断患者的病情和处理紧急救助措施。
包括心肺复苏、止血、缝合等技能的熟练掌握，以及对急救设备的熟悉和正确使用。
2. 热情和耐心急诊科是紧张忙碌的工作环境，护士需要充满热情和耐心对待患者。
在向患者解释病情和治疗方案时，要耐心细致，帮助患者消除紧张和恐惧。
3. 高效的团队合作急诊科是一个团队合作的部门，优质护理服务离不开护士和医生之间的紧密合作。
护士要和医生沟通良好，及时反馈患者的病情和治疗效果，确保患者得到及时的诊断和治疗。
4. 严格遵守操作规程急诊科的工作要求速度快，但也不能马虎。
护士需要严格遵守各项操作规程，确保患者的安全和诊疗的准确性。
特别是在给患者进行检查和治疗时，要认真核对患者的身份和操作的准确性。
5. 人性化服务急诊科的患者大多是病情紧急的情况下前来就诊，护士需要给予患者更多的关心和关注，提供人性化的服务。
例如，提供病人的症状评估和护理教育，提醒患者注意休息和饮食调理等。
三、急诊科优质护理服务的建议1. 不断提高技能水平护士要不断提高自己的技能水平，包括急救技能、心肺复苏技能、护理技能等。
及时参加相关的培训和学习，加强对新技术和新知识的掌握，提高自身的综合素质。
2. 加强团队合作优质护理服务离不开团队的合作。
护士应更加注重和医生之间的沟通和配合，建立良好的工作关系。
在急诊工作中，要加强协作，相互帮助，提高工作效率。
3. 改进服务方式急诊科的护理服务要与时俱进，改进服务方式。
可以采用快速接诊的模式，提高患者的就诊效率。
也可以建立急诊科与其他科室的联系，方便患者转诊和治疗。
急诊科优质护理服务总结
急诊科优质护理服务总结急诊科是医院中最关键的科室之一，也是众多患者和家属最需要关注的地方。
在急诊科，护理服务起着至关重要的作用，优质的护理服务可以有效提高患者的满意度和治疗效果。
本文将就急诊科优质护理服务进行总结，以期为医务工作者提供参考和借鉴。
一、急诊科护理服务的重要性急诊科是一个高风险、高压力的工作环境，患者的病情多样化，护理需求复杂而紧急。
优质的护理服务能够为患者提供及时的救治和安全的护理，有效缓解患者的疼痛和不适，提高治疗效果，减少并发症的发生。
二、优质护理服务的核心要素1.快速响应和救治能力急诊科护士应具备快速判断和处理急危重症患者的能力，能够迅速采取适当措施进行救治。
及时、准确地评估患者的病情，根据患者病情的变化调整治疗方案，同时保证患者的安全。
2.专业知识和技能急诊科护士要具备扎实的专业知识和熟练的操作技能，能够熟练运用各种医疗设备和器械。
同时，还需要不断学习和更新医疗知识，保持专业素养和技能水平的提高。
3.良好的沟通能力急诊科是一个高度紧张的工作环境，护士需要与患者及其家属进行有效的沟通，了解患者的需求和关注点，提供情感支持和心理疏导。
同时，还需要与医生、其他科室的护士以及其他工作人员进行良好的协作，实现无缝衔接的护理服务。
4.人性化的关怀和体贴急诊科护士要以患者为中心，关心患者的身心健康。
在护理过程中，要给予患者充分的关注和尊重，关心患者的感受和需求，提供温暖的护理环境和人性化的服务。
三、急诊科优质护理服务的实施策略1.制定科学合理的工作流程和操作规范，明确各项护理工作的职责和要求，确保工作有序进行。
2.建立多学科的团队合作机制，加强与其他科室的沟通和协作，实现信息共享和资源整合。
3.加强护士的培训和继续教育，提高护理人员的专业素养和技能水平。
4.建立和完善护理质量评估体系，定期对护理质量进行评估和改进，提高护理服务的质量水平。
5.加强患者教育和宣教工作，提高患者的健康意识和自我管理能力，减少不必要的就医和复诊。
急诊科优质护理服务工作总结
急诊科优质护理服务工作总结急诊科是医院中最为紧张和繁忙的科室之一，在短时间内接收并处理大量的病人，对病人提供优质的护理服务至关重要。
本文将对急诊科优质护理服务工作进行总结。
在急诊科开展优质护理服务工作的基础上，我们深入理解了急诊科的特点和工作要求。
急诊科的工作环境复杂多变，病人来诊原因繁多，常常需要紧急处理和快速决策。
我们通过学习和训练，提高了自身的应变能力和处理急诊病人的能力。
我们也积极与其他科室和专业人员合作，形成了高效的协作机制，确保病人能够得到及时有效的诊疗服务。
急诊科护理人员注重提供全方位的护理服务。
在接诊病人时，我们不仅仅关注病人的主要症状和疾病，还会全面评估病人的身体状况和生命体征，以便及时发现和处理病情变化。
在护理过程中，我们注重与病人进行良好的沟通，了解病人的需求和诉求，以便提供个性化的护理服务。
我们还会为病人提供心理支持，帮助他们减轻焦虑和恐惧情绪，并鼓励他们积极配合治疗。
急诊科护理人员通过不断学习和提高，提升了专业素养和技能水平。
我们积极参与各种学术交流和培训活动，了解最新的医学知识和研究成果，不断完善自己的护理技术和操作技能。
在实践中，我们不断总结经验，积累了一系列有效的护理操作和处理急诊病情的方法，提高了工作效率和质量。
急诊科护理人员注重质量管理和安全工作。
我们严格执行各项工作流程和规范，确保每一位病人都能够得到科学、规范、安全的护理服务。
在工作中，我们时刻保持警惕，及时发现和处理潜在的风险和安全隐患，确保病人的安全和健康。
急诊科优质护理服务工作是一项复杂而重要的工作，需要护理人员具备较高的专业素质和技能水平。
通过深入理解急诊科特点和工作要求，并提供全方位的护理服务，不断提高自身的专业素养和技术水平，严格执行质量管理和安全工作，我们能够为病人提供优质的护理服务，有效缓解病人的痛苦，并为他们的康复做出贡献。
相信在全体急诊科护理人员的共同努力下，我们的工作将会越来越好，为病人的健康保驾护航。
2019年最新急诊科护师个人年终工作总结工作总结文档【六篇】
====工作总结范文精品文档====2019急诊科护理个人年终工作总结2019年急诊科作为医院急诊重症医学的重点科室，急诊科护理人员热心为群众服务，保证抢救及时、服务及时，完成了各项护理工作。
现将半年来的工作总结汇报如下：一、全年完成工作量工作量：急诊人，各种注射共计人，洗胃人，留置导尿人，灌肠人，重危抢救次，死亡人 ,群伤例/人数，应急演练 3次。
工作达标情况：急救物品完好率100%、消毒灭菌合格率100%、服务态度满意度98%、护理技术操作考核合格率90%、护理文件书写合格率95%。
二、优质服务、提高护理人员素养由于急诊科护理人员较年轻化，沟通能力和护患交际能力缺乏，科室根据医院为了“提高服务满意度”的规定，护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪。
制定科室相关的服务用语，并让护士利用业余时间学习苏州地方语言，便于老年患者的沟通，晨间护理在上班前提前15分钟完成，使上班后能立即进行护理操作缩短输液病人的等待时间。
三、加强三基培训，提高急救能力急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习、不良事件讨论、护理安全教育、专科护理操作技能的培训与考核，每季度进行应急预案演练;完成临床实习护生的带教工作。
根据护理部要求进行各层级护士的理论考核，为加固护士的理论知识不定时的进行理论提问。
为了培养和锻炼护士的急救能力，护士长制定了新护士入科必读，并认真带教达到快速成长的目的。
四、加强急诊护理质量管理医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，我科根据各种医疗文件的书写规范由专人负责护理文书质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录，增强自我保护意识及法制观念。
规范了各种特殊操作同意书，结合急诊室特点制定了气管插管同意书、洗胃操作同意书等，以上操作必须经过医生及患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。
严格按照规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各项急救护理技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。
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2019年急诊科工作总结2019年急诊科优质护理服务工作总结
第四年,在科主任、护士长的带领下,全体护士总结过去经验,牢记想病人之所想,急病人之所急的服务宗旨,强化基础护理,深入开展优质护理服务工作,朝着患者满意、社会满意、政府满意的目标不断前进.现将我科优质护理工作总结如下：
一、组织培训学习开展优质护理实施方案组织全科护士学习护理部下发的2019年优质护理服务实施方案分,阶段组织全科.
护士就如何做好优质护理服务召开专题讨论会,学习优质护理服务评价标准,对照实施标准,落实各项具体措施.
2、弹性排班,合理调配人力资源改革排班模式,实行弹性排班弹性排班的原则是合理分配护理劳动力,合理有效地使用人力资源[2],最大限度上满足患者对护理工作的需求,体现了以患者为中心的服务宗旨,真正做到将时间还给护士,将护士还给患者,本科实行8个固定班,5个弹性班,2个休班,弹性班根据工作需要随叫随到,10min内到达,从而提高了工作效率,保证护理工作顺利完成.实施专人接诊,主动迎接患者,主动为患者排忧难,设置机动班,优化急诊高峰人员的替代方案.
1、分诊台单独排班、专人负责、培训上岗,提高了分诊正确率.分诊台预检分诊更加规范,优化并完善了预检分诊的流程,大幅度提高了分诊正确率,为患者赢得了抢救时间.
2、各二级护士尽职尽责,起带头、监督作用,指导年轻护士工作,保证护理工作安全有序进行.
3、实行人人床旁交接班制度,交班人员交出每个病人的护理重点,方便接班人员能更好的对患者实施个性化的护理.
4、急诊科分抢救室、急诊科病房、留观室以及急诊ICU,大家相互协作努力的为病人服务,一切以病人为中心.
3.不断优化急诊科团队
1.在院领导的大力支持下,急诊科成立了一支训练有素的专业护送团队,服务于急诊患者.
为患者带来了便利,减少了患者的痛苦.
2、改善留观及门诊输液流程,制定了留观及门诊输液患者须知,让患者了解自己的权利与义务,积极主动配合医护人员.
3、留观病房打针、输液的病人较多,更替也快.对于打止痛针的病人我们要优先.
并且打针30分钟后,必须主动询问患者症状是否得到缓解,如果没有缓解,请示医生遵医嘱再进行处理.高热病人注意患者体温变化情况,如持续高热的病人请示医生,遵医嘱处理.
4.实行先抢救,后付费制度.对于急危重症患者,坚持生命
第一的原则,实行先抢救、后交费原则,对患者各种处方、辅助检查申请单加盖急诊章,实行优先检查、优先住院原则.
对三无人员即无明、无亲人陪伴、无钱的患者,做到先检查、先抢救治疗,后交费,并要密切配合医生,互相补台,并要加强与辅助科室、病房间的沟通,真正保障绿色通道畅通保证绿色通道畅通无阻,实行接诊、抢救、住院一条龙服务,规范无名氏管理流程,重视三无人员的病情、基础护理和三餐饮食,及时了解其情况,帮忙寻找家属,保证无名氏能及时得到治疗和护理.
4.重视护理人员素质培养,加强业务学习,提高急诊护士急救能力
1、科室每月进行进行业务学习,每月对科室提出重点相关急诊理论知识进行提问,增加记忆.
每月科室进行急救技能的培训,人人考核合格.提高护士的抢救意识及能力.
2、利用晨会及晨交班时间组织护理人员进行当日危重病人护理重点进行学习.提高护理安全意识.
组织护理人员认真学习各项规章制度,落实患者滑倒坠床、压疮等意外事件的预防措施.为患者佩戴腕带,做到了患者身份的有效识别.
3、安规定完成了护士进修培训计划,选派优秀护理人员外出进修、轮岗学习,将新的护理理念和技术带回科室,与时俱进,更好的服务患者.
5.强化细节护理,为病人提供便利.
1.提供多种便民措施,如开水、一次性水杯、充电器等.
2、创建温馨舒适的病房环境和设施尽显人性化,留观室重新进行床位编排,设置指引标识,使患者更快的熟悉环境.
3、在急救服务中做到让病人明白病情、明白诊疗、明白收费；护送陪伴到位、救治措施到位、沟通告知到位.
4.加强了日常基础护理,更深入的了解患者病情,更仔细的观察患者病情.
六、存在的不足1\/通过优质护理服务的开展,科室虽然取得了一定的成绩,但距离患者的要求还存在一定差距,如护理人员工作量大,精力分散根本不能深入了解体情况,难以跟上深层次的个性化护理.由于护理人员自身素质及相关知识缺乏等因素,护理人员的主动服务意识还有待加强,如护士不能及时主动巡视病房,观察病情不全面,健康教育有时落实不及时,内容浮浅,交流沟通还不主动、人性化服务举措还不能完全落实等问题.
急诊科2019-12-01。