计算机技能比赛方案

计算机技能比赛方案
计算机技能比赛方案

计算机专业技能大赛方案一、活动主题

以学习求进步、以竞技求发展

二、活动时间

2011年5月16日-----2011年6月1日

三、主办单位

教务实训处

四、活动安排

五、活动宗旨

旨在丰富学生课外文化生活,展现学生的学业风采,体现校学生和谐、活跃、积极向上的精神风,并进一步为广大财政补贴营造良好的生活、学习环境,也为了进一步加强素质教育,把学生培养成德、智、体等方面全面发展的综合人才。同时也为学校选拔参加市级技能人才提供依据。

六、活动内容、

个人赛不限定专业,凡在校学生均可参赛。有意参赛者可在规定时间内到各部报名。

计算机类技能竞赛工种有两个:一是计算机系统操作,另一个是计算机组装与维护。

1、计算机系统操作以高级工试题为基础,题目涵盖计算机硬件、发展历史、应用、网络方面。比赛题目由技术组聘请相关老师讨论决定,最后到教务进行审核。

比赛方式:机答选择题和操作题,以分值高低取前20个学生进行决赛。

2、计算机组装与维护初赛以计算机组装与维护方面的基础知识为基础,题目涵盖计算机原理、计算机硬件、计算机维护、软件安装与维护方面的知识。

比赛方式:机答选择题及问答题,以分值高低取前20个学生进行决赛。

决赛的比赛模式:系统操作以计算机系统操作工高级工考核方式进行;计算机组装与维护以组装计算机和安装系统软件、对硬盘进行分区等方面的操作。

七、奖项设置

一等奖2名

二等奖4名

三等奖6名

计算机类技术组

2014-5-20

岗位技能竞赛活动方案

岗位技能竞赛活动方案 一、比赛目的 为全面提高我公司员工职业技能,使有充分展示自己专业才华的机会,更好地发现和培养技能人才,特举办此次岗位技能竞赛。 二、比赛宗旨 1、进一步激发专业技能学习的兴趣; 2、考察专业技能水平以及开拓创意思维; 3、树立榜样,激励努力学习; 4、丰富课余生活,提高综合素质。 三、比赛活动分工 1、人资部负责统一组织协调工作; 2、生产工艺技术管理中心负责比赛内容、规则等技术文件的制定与组织实施工作。 3、生产工艺技术管理中心各部门及车间负责人负责比赛的宣传、组织工作。 四、参赛对象、形式及时间 (一)统赛项目参赛对象、形式及时间 1、统赛分预赛和决赛二个阶段,预赛由各部门、车间自行组织,参赛对象为生产单位全体员工;决赛由生产工艺技术管理中心和行政人事部共同组织,参赛对象由各车间(班组)推选的代表队由名预赛优胜者代表组成。 2、预赛由各部门/车间(班组)在2011年6月日前自行组织;并评选出前5名,参加决赛。 3、决赛时间为2011年7月。具体时间、地点待排定后,另行通知。 (二)非统赛项目参赛对象、形式及时间 1、非统赛分预赛和决赛二个阶段,预赛有各班组自行组织,参赛对象为生产班组全体员工;决赛由部门/车间组织,参赛对象由各班组推选的代表队由名预赛优胜者代表组成。

2、预赛由各生产班组在2011年6月日前自行组织;并评选出前5名,参加决赛。 3、决赛时间为2011年7月。具体时间、地点待排定后,另行通知。 五、比赛地点 统赛地点由生产工艺技术管理中心和行政人事部确定后另行通知,非统赛地点由各部门/车间自行确定。 六、比赛项目 分别设统赛项目和非统赛比赛项目 1、统赛项目:千分尺的使用 2、分赛项目:焊接技术、穿线技术、叉车技术 七、评比方法 比赛办法、标准 本次比赛分理论知识和实际操作两轮进行,理论知识考试不及格不能进入实际操作比赛。比赛坚持公平性、合理性原则,由评审小组进行逐项评分,按总评成绩取名次进行表彰和奖励。、比赛内容、要求 (1)理论考试的范围和要求 Ⅰ、以公司专业技术为主。 Ⅱ、考试范围:公司文件、技术常识等。 Ⅲ、考题类型:填空题、是非题、选择题、问答题。 Ⅳ、理论试题由人资部在临考前组织命题。HR负责试卷的复印、评判和考务的组织等工作。(2)实际操作比赛项目及评分标准 Ⅰ、操作比赛项目 (满分100分) 主要技术项目(占80%): a.材料耗用; b.动作标准; c.效果 d效率 安全文明生产(占20%):

我是劳动小能手活动方案

“我是劳动小能手”活动方案 活动目的: 为了增强学生的劳动观念,培养劳动技能,特在我班学生中开展劳动技能比赛。通过劳动活动技能竞赛,培养孩子的劳动习惯,提高学生的基本劳动能力,做一个全面发展的小学生。 二、活动对象:四年级全体学生 三、活动主题:我是劳动小能手 四、活动时间: 五、活动目的: 1.通过活动,提高学生劳动能力,引导学生养成爱劳动的习惯; 2.通过活动,使学生在劳动实践中体验,在劳动中感悟; 3.通过活动, 六、活动安排: 1、比赛内容:擦玻璃比赛 2、比赛地点:四年级教室 3、比赛参与方式:两人一组,擦玻璃 4、比赛评比办法: (1)劳动动作的规范性。(2)劳动效果。(3)劳动完成的时间。 5、比赛评奖办法: 每个组别将分别评出一、二、三等奖。 “我是劳动小能手”活动剪影 为了增强学生的劳动观念,培养劳动技能,特在我班学生中开展劳动技能比赛。通过劳动活动技能竞赛,培养孩子的劳动习惯,提高学生的基本劳动能力,做一个全面发展的小学生。我班于月日举办了“我是劳动小能手”活动即擦玻璃比赛。 ““我是劳动小能手”活动总结 为了增强学生的劳动观念,培养劳动技能,特在我班学生中开展劳动技能比赛。通过劳动活动技能竞赛,培养孩子的劳动习惯,提高学生的基本劳动能力,做一个全面发展的小学生。我班于月日举办了“我是劳动小能手”活动即擦玻璃比赛。

比赛过程中,每位同学都热情高涨,以饱满的热情投入到比赛中,每个人努力将玻璃擦的干干净净。本次活动不仅提高了学生劳动能力,引导学生养成爱劳动的习惯,而且能使学生在劳动实践中体验,在劳动中感悟,促进了校园的环境建设和文化建设。 比赛结果如下: 第一名: 第二名: 第三名: 四年级班级活动 ——“我是劳动小能手”活动

大家洼幼儿园让幼儿生活技能生活化课题方案

大家洼幼儿园让幼儿生活技能生活化课题方案标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

习惯.方法.技能,构建生活化课程 课题研究方案 一、课题的提出 我们要在无限大的生活环境中,重视学前儿童良好生活习惯的培养,开展有趣的生活活动教育,为幼儿创设“做力所能及的事”的条件与环境,让幼儿能充分的自我服务,从而体现真正的“大环境,小细节”的深刻内涵。为此我们把生活活动作为幼儿园的课程来实施,又把生活作为幼儿园课程实施的手段,提高幼儿一日活动质量。陈鹤琴认为:“儿童离不开生活,生活离不开教育;儿童的生活是丰富多彩的。”在这种“生活化”思想的指导下,基于“幼儿园一日生活皆课程”的理念,幼儿教师应充分挖掘渗透在幼儿园一日生活中的教育内容和教育契机,注意从教学活动和生活活动两个方面入手,对幼儿进行相应的教育指导,并创造条件给予幼儿生活实践的机会,不断增强幼儿的健康生活意识,帮助幼儿逐渐提高自我服务能力和自我服务水平。充分实现我的生活我做主,做生活的小主人。二、课题的界定与理论依据(一)课题界定 生活活动:包括入园、晨间、盥洗、喝水、进餐、入厕、睡眠、散步、日常劳动、离园等常规性活动,它是幼儿一日活动的重要组成部分,贯穿在一日生活中,对幼儿的身心发展起着重要作用。 生活自理能力:是指孩子在日常生活中照料自己生活的自我服务性劳动的能力。主要包括自己穿脱衣服、鞋袜,收拾、整理衣服和床铺,独立进餐和盥洗等。 (二)理论依据 1.《纲要》明确指出:反复强调儿童在生活中学习,在学习中生活。它既体现在活动内容的选择上,也体现在课程的组织上。课程内容要来自于幼儿的生活,贴近幼儿生活经验和生活实际,加强教育与生活的联系,使幼儿园教育生活化,课程的组织上更多是指寓教育于一日生活之中,使幼儿园的生活教育化。 2.《3-6岁儿童学习与发展指南》要求:儿童必须具有良好的生活与卫生习惯。 3.着名教育家陈鹤琴主要教育思想指出:幼儿园教育教学应紧密结合儿童的实际生活,以大自然、大社会为课堂,结合儿童心理特点,运用启发式教学,激发儿童的兴趣和想象力。

岗位技能大赛活动方案 定稿

XX有限公司 岗 位 技 能 大 赛 活 动 方 案 XX有限公司

岗位技能大赛活动方案 第一部分比赛概况 一、目的 为了进一步提高公司一线员工的岗位综合素质,增强团队协作能力,创造公司良好的工作氛围,同时发掘岗位技能能手,为公司储备人才、师傅,结合公司人才发展战略要求开展“岗位技能大赛”。 二、适用范围 本方案由XX有限公司主办,XX有限公司协办。 三、原则与要求 本着“发现工作乐趣、提升岗位技能”的原则,各部门、各工序参与竞赛的员工必须依据“公正、公平、公开”的原则进行并在同等的前提条件下予以实施,人力资源中心负责本次活动的组织、实施,如发现弄虚作假、投机取巧等情况取消参赛资格。 四、比赛时间、地点 时间:2015年12月3日星期四,14:30时 2015年12月4日星期五,14:30时 地点:XX有限公司3楼、5楼现场 五、比赛项目 1、项目一:产品贴标 2、项目二:产品拣货

3、项目三:大包封包 4、项目四:小包封包 5、项目五:包装复核 6、项目六:电脑技能操作大赛 以上所有项目均包括实操和笔试两部分。 六、比赛范围、参赛对象 岗位技能大赛针对包括深圳仓和广州仓在内的供应链所有同事。以上六种比赛项目参赛人员可根据自己所擅长的技能报名参加相应项目,无论参赛选手在日常工作中是否从事此岗位、此工种,均享有平等的报名权利。 七、比赛形式 以个人的形式报名参赛,所有项目均分为两轮环节:实操和笔试。按每个项目奖项名额1:2的比率通过首轮实操环节决出相应数量的晋级选手,进入二轮笔试环节。两轮成绩的总和按一定比率合计为最后总成绩,决出胜负。 八、比赛标准 采用首轮实操环节和二轮笔试环节相结合的计分方式,总成绩共计100分,最后按总成绩的高低排名评优。 岗位实操:70%(70分分制) 知识竞答:30%(30分分制) 九、奖项设置 此次岗位技能大赛共设置两种奖项:一类最佳能手奖和二类优秀能手奖,分别评选出21名获奖选手,共计42人。每个项目获奖名额、奖品的设置请参加

劳动技能比赛活动方案

争当“生活小达人” ——和济小学劳动技能比赛活动方案 活动目的:为了增强学生的劳动观念,培养劳动技能,通过劳动活动技能竞赛,展示孩子基本劳动技能,培养孩子的劳动习惯,提高学生的自理能力,做一个全面发展的小学生。 活动时间:5月31日 活动地点:学校操场 活动形式及内容: 1.参赛对象:全体学生 2.比赛内容:每个年级在规定时间内完成两个项目展示。 奖励办法:每个班各自评出自己班上的优胜者。(每个班选出两名家长代表作为本班评委,通过现场展示情况评出本班优胜学生并颁发小礼物。)(第一项展示评前10名第二项展示评前5名)

评比标准: 自理能力展示部分:要求穿戴整齐、书包内物品分类摆放整齐(扣子扣错,鞋带没系好、红领巾系法不正确、敬队礼不标准的酌情扣分) 小组蔬果拼盘:拼盘设计有创意、色彩配搭美观 钉纽扣:钉纽扣的方法正确、针脚工整、美观 小组包饺子:包饺子的方法正确、饺子大小、形状统一、美观 削苹果:皮薄、削的皮尽量连贯、细且长、苹果干净。 活动准备: (1)自备竞赛所需用品: 一、二年级:春季校服上衣、鞋子一双(有鞋带)、红领巾一条、蔬果拼盘相关材料(不少于三个品种) 三、四年级:春季校服上衣、鞋子一双(有鞋带)、红领巾一条、钉扣子相关材料(如针线、4眼扣子1颗、布条、针线、剪刀等) 五、六年级:苹果一个、小刀、果盘、包饺子相关材料(如饺子馅、勺子、饺子皮若干、盘子等) 注意事项:要求班主任提前布置学生练习,班主任要做好督促工作。 选好本班的家长评委,协助家长完成评比工作。 五、具体分工: 家长接待:潘渝英刘山 媒体接待:田华吴明东 活动组织:石曌馨 主持人培训:石曌馨 学生训练辅导:正副班主任 + 家长 场地布置(桌椅摆放、校门口节日氛围营造):齐音音李文红廖建伟

服务技能大赛活动方案

关于开展“服务技能大赛”、“标准流程考核”的 通知 为规范各岗位操作流程、操作标准、岗位职责,提高酒店服务水平,经酒店研究决定,在六月份开展全酒店服务技能大赛活动,具体安排如下: A、服务技能大赛: 一、活动主题:服务技能大赛。 二、活动目的:熟练各项服务操作技能,提升服务品质。 三、活动时间:六月(具体时间根据经营而定)。 四、领导小组 组长:总经理梁泽强 副组长:常务副总李军、副总经理李楚雄 成员:汪波、任建华、岳清平、周兴会、任孟波、李灿灿、刘育鑫、高秉旺、于顺兵、王启燕、罗坤毅 五、工作职责 1、由副总经理李楚雄负责整个活动的监督及执行落实情况;负责考核场地的落实;负责组织小组成员进行考评。 2、由王启燕负责收集整理全酒店各部门编制的各服务岗位的技能标准及流程;负责服务技能考核的项目设置。 3、各成员按照服务技能标准及流程对部门员工进行实操培训,合格率必须达到100%。 六、具体时间及工作安排

1、参赛部门餐饮、客房两大一线部门。 2、参赛人员:所有餐饮服务员、客房楼层服务员。 3、参加观模人员:开赛当天凡未当班的所有员工。 4、五月份为参赛部门准备期,严格按照技能大评分标准进实操练习。 5、比赛地点在四楼宴会厅。 6、评委:总经理、常务副总、副总经理、除参赛部门以外的部门经理。 7、财务、工程、行政、做好前期的各项准备工作及奖金。 B、标准流程考核: 1、各部门结合经营实际,部门自行组织员工对本部门以下标准流程进行培训学习。 2、行政部质检对各部门的培训进行督导,并以部门为单位进行考核。 3、考核时间在五月二十日开始。(在不影响经营的前提下) 附:必考的服务标准流程项目: (一)、营销部 1、接受电话预定的服务流程及标准 2、接受团队/会议预定的服务流程及标准 3、带客参观的服务流程及标准 4、VIP的服务流程及标准 5、处理客人投诉服务流程

3、1生活技能大比拼活动方案

3、1生活技能大比拼活动方案 小学部生活技能——叠衣大赛方案 为进一步提高学生生活技能,锻炼动手能力,培养劳动习惯,增强劳动观念,展现师生风采,体现我的生活我做主,将举办一次“生活技能”。方案如下: 一、比赛时间:2013年11月 二、比赛地点:学校大会议室 三、参赛对象:每个寝室学生成员 四、比赛内容:寝室为小组完成叠衣物、叠被子、水果拼盘制作 五、比赛要求: 1、2分钟内叠好一套衣物(外衣、棉衫、裤子各一件),并整齐叠放在一起。 2、在5分钟内叠好一床被子。 3、完成水果拼盘 4、比赛时由主持人统一指挥参赛成员上、下场,具体上、下场由调度员发布口令进行调度。 六、评分标准: 叠被与叠衣服评分标准相同。具体要求:面:平整、上下两层厚度要匀称;线:正面、侧面与背面线条明显,长度一致,不能有褶皱;角:棱角分明、饱满。(评委打分为10分制,最低分7分) 2013、11 3.1班生活技能大赛主持词 楠:尊敬的各位领导、老师、 芸:亲爱的家长、同学们。合:大家上午好~ 楠:我是今天的主持人

芸:我是今天的主持人 楠:住宿部作为同学们生活学习的重要场所,良好的宿舍环境对同学们的高效学习,快乐的生活具有重要的作用。 芸:为了进一步提高我们的生活技能和动手能力,养成良好的劳动习惯。今天,我们在这里举办一次“生活技能大比拼活动”。首先欢迎学校领导和家长们的到来。 楠:我宣布生活技能大赛现在开始。 芸:从住读生活开始到最近这段时间,我们班一直在进行生活技能方面的学习和训练。寄宿部刘老师、石老师教我们怎样铺床和内务整理。 楠:段老师教我们叠衣物、蔺老师教我们叠被套,下面就让我们一起来欣赏一组图片吧~(播放幻灯片) 芸:欣赏完图片,伙伴们肯定想现场展示一下啰~那现在就进入我们的现场展示部份。希望各寝室认真比赛,争取好的表现~(好) 芸:今天比拼的第一个内容是叠衣物,请各个寝室安排队员上场, 大家掌声欢迎~ 楠:您知道叠衣服的标准吧,我来告诉您吧,具体标准:面:平整、上下两层厚度要匀称;线:正面、侧面与背面线条明显,长度一致,不能有褶皱;角:棱角分明、饱满。 芸:现在我们已经明白标准了,那准备好了吗,开始~ 楠:下面进行第二项内容比赛(套、叠被子),有请参赛成员上场。套、叠被子开始! 芸:现在进行今天比赛的最后一项,水果拼盘制作,请各寝室作好准备。 楠:比赛真的是太精彩了,相信同学们都深有体会。那你有什么想说的呢,

技能大赛实施方案

技能大赛实施方案 导读:本文技能大赛实施方案,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 篇一 为全面检验各岗位技能技巧水平与实际操作能力,激励员工努力提升自己的专业技能,形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛,达到不断提高酒店综合服务水平的目的,现结合酒店经营实际,举行XXXX第X届岗位技术技能竞赛,具体方案如下: 一、竞赛原则 按照“全员参与、公平竞争”的原则组织本次竞赛。 二、组织领导 1、大赛设仲裁席,负责竞赛过程中各类争议的仲裁。酒店总经理XXX先生担任总裁判长、副总经理XXX女士、副总经理XXX先生、分别担任副总裁判长。 2、根据部门不同设立相应的裁判组,每组设裁判长一名,由相应的部门经理担任。 3、比赛设记分监督席,负责监督比赛进程,汇总各项比赛得分及名次。由财务二线人员担任记分员,人事行政 4、各部门应当负责的具体事项如下: (1)、工程部主要负责竞赛的灯光照明、音响、话筒、投影仪、笔记本电脑、会场背景音乐等。

(2)、销售部主要负责协助其他部门拟演、美工制作证书、横幅及现场拍摄、照相、水牌、红包、参赛卡、裁判卡、。 (3)、前厅部负责准备本部门相关竞赛用品。 (4)、餐饮部负责宴会厅竞赛场地布置和本部门竞赛用品准备,大赛礼仪人员安排。 (5)、客房部负责准备本部门相关竞赛用品。 (6)、财务部电脑房负责准备比赛用电脑和各项赛事积分统计总汇。 (7)、保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序。 (8)、人事行政部负责此次比赛的奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。 三、竞赛形式及内容 1、本次竞赛采用技能比赛方式进行,总分为100分。 2、各岗位竞赛内容由各部门提供比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部,经酒店领导审批后确定。 四、比赛时间及场地安排 1、比赛时间:X年X月X日X时X分正式开始 2、比赛场地:XXXXXXXXXXXXXXX 3、总结颁奖:竞赛总结和颁奖于赛后在XXX举行。 4、竞赛场地划分:XXX分设客房铺床、餐饮各项目(包含中西餐摆台、托盘接力、中西厨师雕花、拼盘、刀工);XXX:财务点钞、前台RC单录入、模拟接待、酒店相关知识英语抢答、电脑录入排版;XXX

劳动技能大赛活动方案

赤峰实验小学首届学生劳动技能大赛活动方案一、活动目的 为进一步培养学生的动手、动脑和生活实践能力,树立学生“自己的事情自己做”的自主意识,激发学生热爱劳动的情感,提高劳动本领,感受劳动的乐趣,体验劳动的价值,同时也为丰富学生的课余生活,提高学生的学习积极性,让学生在劳逸结合中获得健康、全面的发展,学校特举行“我劳动我快乐”首届学生劳动技能大赛。 二、活动时间 五月12日至16日 三、活动地点 学校文化广场 四、比赛内容: 一年级:整理书包二年级:叠被子三年级:扫除 四年级:缝纽扣五年级:缝沙包六年级:包饺子五、奖项设定 各年级组比赛前十名者获“劳动技能小标兵”荣誉称号六、比赛细则及要求 (一)各班级先进行预赛,在预赛的基础上,一年级组各班

推选出10名学生代表,二年级组各班推选出10名学生代表,三、四、五、六年级各班推选出20名学生代表,分别参加学校总决赛。 (二)各年级比赛形式: 一年级:整理书包 比赛时间:2分钟 比赛方法:听口令,在规定时间内将课桌上的所有东西装入空书包 评判标准:能在规定时间内将书本学具全部装入书包,摆放整齐合理,并将拉链全部拉上。 二年级:剥鸡蛋壳儿 比赛时间:3分钟 比赛方法:听口令,开始剥壳儿。 评判标准:在规定时间内,努力剥完所提供的鸡蛋,要求剥好的鸡蛋完整无破损,地面无掉落的鸡蛋壳儿。 三年级:钉扣子 比赛时间:3分钟 比赛办法:听口令,开始穿针引线,并在布条上钉扣子。 评判标准:在规定时间内努力钉完所提供的扣子,所钉扣子美观、牢固,无松脱。 四年级:剥花生壳儿 比赛时间:1分钟

比赛办法:听口令,开始动手剥花生壳儿 评判标准:在规定时间内努力剥完所提供的花生,且果、壳分开摆放,无掉落。 五年级:缝沙包 比赛时间:5分钟 比赛办法:听口令,开始穿针引线,缝制沙包,并将大米放入沙 包内。 评判标准:在规定时间内缝制完沙包,线缝细密,美观且填充物无外漏。评为根据参赛选手所缝制沙包的最后成品进行综合打分。 六年级:包饺子 比赛时间:5分钟 比赛办法:听口令,开始动手包饺子。 评判标准:在规定时间内努力擀完所提供的饺子皮,要求美观饱满无破损,评委根据参赛选手的最后包好饺子的数量及形态进行综合打分。 (备注:每年级分甲乙两组进行比赛,每组分别进行评比奖励。)

技能知识竞赛活动方案

技能知识竞赛活动方案 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

技能知识竞赛活动方案 为使员工提高岗位技能水平,增强团队协作能力,营造全员学习氛围,集团技术研发中心倡议各公司开展技能知识竞赛活动。为使竞赛活动能够顺利开展,特拟定本方案: 一、目标任务 通过组织开展技能知识竞赛,强化员工的基本理论和基本知识,规范基本操作,培养实践能力,激发广大员工学习的积极性,提高员工的综合素质。 二、竞赛选题内容 选题内容来源于岗位应知应会、标准化作业文本及基本操作技能,主办方负责联系相关部门建立题库和答案。 三、参赛对象 各工段(原料,煤气炉,熔化,锡退,脱硫脱硝、成品)、机电部、氮氢站、化验室及后勤职能部门,深加工各工段,门窗各工段。 四、竞赛形式及办法 1、时间安排及地点 竞赛准备阶段的时间为10天,竞赛地点随发布竞赛通知一并公示,竞赛持续时间约一个半小时。 2、赛制及报名 竞赛只设决赛环节,不设选拔赛,参赛队员由各部门或车间自行裁定,每队由三名队员组成,队员名单须在开赛前三天提交活动主办

方进行审核,主办方须在开赛前两天反馈审核结果至报名部门或车间,每场比赛参赛队伍数量不少于3支。 3、竞赛环节 每场比赛设三个环节,分别为必答题环节、抢答题环节和风险题环节。 第一轮必答题环节 a.每队三名队员按照规定顺序抽一道题并作答; b.由指定队员回答时,其他队员不可以代答或补答; c.队员回答问题时其他任何人不得给予提示,违者该队取消此题答题资格,该道题目作废; d.每道题设定50分,答对给全分,答错不给分,答不全扣相应的分; e.必答题回答时限为3分钟。 第二轮抢答题环节 a.抢答环节分两场进行,中途停顿2分钟,每场设10道题目; b.主持人念开始抢答,“答”字说完后,才可以按抢答器抢答,否则属于违例; c.违例抢答的选题作废,重新开始; d.当回答完问题后,同队的其他人可以补答; e.每道题设20分,答对给全分,答错不给分,答不全扣相应的分; f.抢答题回答时限为2分钟;

职工岗位技能比武大赛方案

内蒙古XX矿业有限责任公司 2017年第XX届岗位技能比武实施方案 为了加强公司文化建设,公司机电动力部和办公室共同组织开展一次以“学标杆、当能手”为主题的岗位技能比武。旨在充分发挥职业技能竞赛在技术工人培养中的引领示范作用,进一步激发广大职工学技术、练本领、比技能的热情,为一线工人切磋技艺、交流技术、展示技能搭建平台、创造条件,为培养造就知识型、技能型、创新型高素质职工队伍,推动创新型企业的建设而服务。 一、宣传口号 把握机遇、展示风采、享受成功 大力发展职业教育、努力造就高素质技能人才 就业靠竞争、上岗凭技能 展示技能、选拔人才、提升素质、促进发展 以赛促学、以赛促练、以赛促干 赛出水平、赛出风格、展现光彩

开展职业技能竞赛,培养造就优秀人才 实施人才强化战略,加快人才培养步伐 二、参赛范围 本次岗位技能比武由公司各生产单位的电工(所有)、钳工、电焊工、装载机司机参加。参加比赛人员须持有本工种的职业资格证(电工证、电气焊工证、装载机操作证)方可报名参加。 三、比赛时间 2017年X月XX日 四、比赛地点 XXXXXXX 五、报名方式 岗位技能比武报名表由机动部发放至各车间,车间需认真做好参赛宣传工作,预参赛的职工在车间填写报名表,由车间统一将报名表报到机动部。(报名表见附件) 六、会务组成员及职责 1、岗位技能比武评委(4人) 评委:XXX 职责:对参赛的各职工选手从比赛完成作品质量、安全文明操作、操作所用时间等方面进行现场评分。 2、岗位技能比武现场主持人(1人)

主持人:XXX 职责:负责岗位技能比武现场主持工作,包括比赛项目、比赛规则、参赛选手等方面。 3、岗位技能比武筹备组(8人) 组长:XXX 成员:XXX 办公室成员:XXX 职责:负责比赛现场的布置,比赛所用工器具、材料、车辆的供应。 4、岗位技能比武管理组(8人) 组长:XXX 成员:XXX 职责:负责比赛现场的发收评分表、计分、组织、管理等工作。 八、岗位技能比武活动说明 1、请各车间领导对本次活动给予高度重视,认真做好组织发动工作,把活动要求传达给每位职工。 ** 2、技能比武电工项目要求各车间除留值班电工外,其余所有电工都报名参加。 3、请各参赛单位务必于5月17日前将本单位参赛选手名单上报公司机动部。

劳动技能大赛活动方案

赤峰实验小学首届学生劳动技能大赛活动方案 一、活动目的 为进一步培养学生的动手、动脑和生活实践能力,树立学生“自己的事情自己做”的自主意识,激发学生热爱劳动的情感,提高劳动本领,感受劳动的乐趣,体验劳动的价值,同时也为丰富学生的课余生活,提高学生的学习积极性,让学生在劳逸结合中获得健康、全面的发展,学校特举行“我劳动我快乐”首届学生劳动技能大赛。 二、活动时间 五月12日至16日 三、活动地点 学校文化广场 四、比赛内容: 一年级:整理书包二年级:叠被子三年级:扫除 四年级:缝纽扣五年级:缝沙包六年级:包饺子五、奖项设定 各年级组比赛前十名者获“劳动技能小标兵”荣誉称号 六、比赛细则及要求 (一)各班级先进行预赛,在预赛的基础上,一年级组各班推选出10名学生代表,二年级组各班推选出10名学生代表,三、四、

五、六年级各班推选出20名学生代表,分别参加学校总决赛。(二)各年级比赛形式: 一年级:整理书包 比赛时间:2分钟 比赛方法:听口令,在规定时间内将课桌上的所有东西装入空书包 评判标准:能在规定时间内将书本学具全部装入书包,摆放整齐合理,并将拉链全部拉上。 二年级:剥鸡蛋壳儿 比赛时间:3分钟 比赛方法:听口令,开始剥壳儿。 评判标准:在规定时间内,努力剥完所提供的鸡蛋,要 求剥好的鸡蛋完整无破损,地面无掉落的鸡蛋壳儿。三年级:钉扣子 比赛时间:3分钟 比赛办法:听口令,开始穿针引线,并在布条上钉扣子。 评判标准:在规定时间内努力钉完所提供的扣子,所钉扣 子美观、牢固,无松脱。 四年级:剥花生壳儿 比赛时间:1分钟 比赛办法:听口令,开始动手剥花生壳儿

护理_技能比赛活动方案

护理岗位基本技能训练和比武活动方案为进一步加强临床护理工作,提高护理服务水平,加强护士的专业技能训练和综合素质培养,推动“优质护理服务示工程”活动方案,夯实基础护理,进一步规临床护理技术操作,发掘护理队伍中的优秀人才,激发全体护理人员钻研业务、苦练技能的热情,全面提升护理队伍的整体素质和护理服务水平,为患者提供安全优质的护理服务,曾都医院工会和护理部制定本实施方案。 一、指导思想 结合市卫生计生委开展医疗机构护理岗位基本技能和比武活动的工作要求,以为病人提供满意服务为中心,以强化“三基三严”训练和落实优质护理服务为重点,全面提升护理队伍的整体素质和护理服务水平,为患者提供安全优质的护理服务。 二、活动目标 通过开展护理专业技能训练和竞赛活动,引导全院护理人员重视护理基础知识、基本技能和护士的专业服务能力,达到发掘优秀人才,提升技能水平,改善护理服务、提高医疗质量和保障医疗安全的目的,更好地实现“患者满意、社会满意、政府满意”的工作目标。 三、参与围 全院各临床科室以科室为单位参加比赛。参赛科室:手术室、外一科、外二科、ICU、妇产科、五官科、儿科、一科、二科、三科、五科、急诊科、精神科男病区、精神科女病区、临床心理科、供应室、血透室、分外科、分科、糖尿病科。人员较少科室口腔科、门诊、放

射科、支助中心为一组参加比赛;分妇产科、分手术室、分急诊科为一组参加比赛。 四、具体措施 (一)组织领导 为确保“护理岗位基本技能训练和比武活动“的顺利进行,成立领导小组负责此项活动的具体工作。为体现比赛公正,特聘请医院纪检、党办全程督导比赛。 组长: 副组长: 成员: (二)参赛选手规定 每支参赛队伍由四名选手组成,科室自行选拔3名选手(护士、护师、主管护师各一名),另外一名选手由护理部在比赛前抽签决定(该名选手层级不限)。 (三)竞赛容 容:1、心肺复基本生命技术(CPR)2、氧气筒鼻导管给氧法3、经鼻/口腔吸痰法4、鼻饲技术 (四)竞赛时间 1、训练阶段(2015年11-2016年3月)

争当“生活小达人” 劳动技能比赛活动方案--生活技能大赛

争当“生活小达人”劳动技能比赛活动方案 一、活动目的: 为培养学生的动手、动脑和生活实践能力,树立学生“自己的事情自己做”的自主意识,培养孩子们热爱劳动的情感,提高劳动本领,感受劳动的乐趣,同时也丰富学生的课余生活,让学生在劳逸结合中获得健康、全面地发展。 二、比赛地点: 学校前操场。 三、比赛内容安排: 一、二年级: 比赛内容:穿衣服;系红领巾;整理书包。 比赛方法:听口令,先穿衣服,系红领巾,再整理书包, 以最后一个结束为截止时间。 材料准备: 1、穿衣服,系红领巾:自备一件秋季校服衬衫、一条红领巾。(一年级拉链秋装一件、二年级衬衫秋装) 2、整理书包:自备语文、数学课本、2本练习本。一个文具盒、3支铅笔、一块橡皮、一把尺子、一个书包。 评判标准: 1、一年级衣服拉链拉上,二年级衬衫扣子扣好,红领巾要在领子底下,红领巾的角对着颈椎,结基本要成梯形,两个尖拉出来后要一长一短。 2、根据书本大小归类,放置整齐。 三年级 比赛内容:串、系鞋带。 比赛办法:听口令把鞋带串好,再系鞋带,最后放于桌上。以最后一个结束为截止时间。材料准备:串、系鞋带:自备跑鞋一双,2条鞋带。(统一向五年级借用) 评判标准:鞋带整齐排列,无杂乱。 四年级 比赛内容:包饺子。 比赛方法:听到发出开始的口令即开始比赛,以最后一个结束为截止时间,每人包10个。材料准备:每班准备足够的皮和肉馅。 评判标准:以不破皮、不露馅、美观进行评定。 五年级: 比赛内容:钉纽扣。 比赛办法:听到发出开始的口令即开始比赛,以最后一个结束为截止时间。(两个班级同时进行) 材料准备:每位学生自备4眼扣子1个、2眼扣子1个、针线、布条、剪刀等。 评判标准:在规定时间内钉完,要求美观、牢固。 三、参赛人数: 1、一至五年级随机抽取20人参加。

岗位技能比武大赛实施方案

· **能源公司 , 第一届岗位技能比武大赛 实施方案 为进一步加强企业文化建设,提升油库操作人员的技术水平和业务综合素质,鼓励员工岗位成才,爱岗敬业,打造一支高素质、高水平的油库操作队伍,按照公司统一部署,特制定本方案。 一、竞赛目的 本次岗位技能比武大赛的目的是:以竞赛促学习,提升油库操作人员整体综合素质,进一步丰富油库操作人员的专业知识,强化员工的团队合作意识,提高员工业务素质,为逐步实现精细化操作奠定基础。 二、组织机构 本次活动主办部门为公司油库管理部,协办部门及单位为公司**部和**分公司。 % 为加强本次岗位技能比武大赛的组织和领导,保证各项工作的顺利开展,特成立以下三个组织机构: (一)大赛领导小组 1、组长:** 副组长:**

成员:** 2、领导小组职责: (1)负责编制本次岗位技能比武大赛实施方案; (2)负责本次大赛的组织、协调工作; $ (3)负责本次大赛的资金预算及使用; (4)负责编制本次大赛的技术文件; (5)负责制定本次大赛试题; (6)负责制定本次大赛评分及评判标准; (7)负责本次大赛判卷、裁判、计分和成绩统计、排名;(8)负责本次大赛比武场地、考场等考务工作安排。(二)大赛评委会 1、裁判长:** [ 副裁判长:** 2、评委会专业裁判组 (1)岗前报告、仿宋体书写及车辆安全检查裁判组 组长:** 成员:由**部指派两名成员 (2)计量化验裁判组 组长:** 成员:**专家 ! (3)工艺设备裁判组

组长:** 成员:** (4)理论考试监考、收发试卷及分数统计 组长:** 成员:** 3、评委会职责: (1)裁判长负责大赛期间裁判的监督管理和争议裁决; ) (2)按照本次大赛的评分标准进行评分; (3)负责理论和实际操作部分的监考,理论部分的阅卷,实际操作部分的裁判、评分、数据处理,确定各参赛队成绩名次; (4)负责对计分员的管理和工作组织。 (三)后勤保障组 1、组长:** 副组长:** 成员:**部**分公司 2、职责: … (1)负责参赛人员及工作人员的食宿、交通、接送等工作; (2)负责大赛期间医疗、救护及安全保卫工作; (3)负责大赛场地、考场、技术比武器具的准备工作; (4)配合大赛领导小组的工作。 三、参赛人员范围及人数 (一)参赛范围:

技能大赛活动方案

技能大赛活动方案文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

关于中建二局(沪)劳务技能大赛补充通知局(沪)所属项目部 现将中建二局(沪)劳务技能大赛的活动方案发你们,请各项目高度重视本次大赛活动,参赛前认真对各种参赛选手做好各种交底工作,确保本次活动顺利开展。根据活动方案,对本次活动做出以下几点要求: 1、各项目部参赛领队必须由项目总工或质量总监负责带队,项目应按照 技能比武技术文件,充分做好各个参赛工种技术交底工作。 2、各项目部报名参赛选手每工种限定参赛人员为两名,各项目请根据上 次报名情况做出调整,并与2014年6月20日将参赛回执表报公司劳务中心。 3、各项目参赛人员应统一服装,领队上身着CI白色体恤,下身着CI 裤,参赛选手上身着白底蓝字CI文化衫,下身深色裤子。 4、本次因参赛所产生差旅费、住宿费、参赛民工工资等费用由项目自 理。 附件一:中建二局有限公司上海分公司技能比武大赛活动方案 附件二:中建二局有限公司上海分公司技能比武大赛活动议程 附件三:参赛回执表 附件四:中建二局有限公司上海分公司技能比武大赛技术文件 附件一: 中国建筑第二工程局第八届职工文化节 华东地区劳务技能比武大赛活动方案 一、大赛主题

为提高企业员工和施工班组劳务技能素质,选树一批各工种技术能手,引领广大建筑劳务工人努力学习专业知识,增强专业技能,掀起一股“技术大比武、岗位大练兵、技能大提高”活动热潮,促进公司质量管理年工作取得实质性效果,并选拔出各工种优秀选手制作现场施工电教片,经公司研究决定,举办局华东地区劳务技能比武大赛 活动. 二、大赛名称 “中国建筑第二工程局第八届职工文化节-华东地区劳务技能比武大赛” 三、比武时间、地点 比赛时间:2014年6月26日13:00-17:00; 主办方:中建二局上海分公司 承办方:中建二局上海分公司第八项目经理部上海虹桥项目 协办方:上海隽洁劳务服务有限公司 四、技术比赛工种 钢筋绑扎工、木工、架子工、砌筑工、粉刷工。 五、技术比武人数 详见比武大赛报名表 六、技能比武要求 1、参赛选手统一服装,安全帽、安全反光背心、安全带。服装上身着CI 文化衫,下身深色长裤(此项由项目安排),安全帽、反光背心、安全带由公司统一安排。

生活技能大赛策划书

生活技能大赛策划书 会院女生部 活动主题:生活技能大赛 活动名称:我是生活主宰者 活动背景:年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。中南财经政法大学又迎来了新一届朝气蓬勃的“新鲜人”。作为90后的他们,思想活跃,充满活力与自信,但自90后一词一出,便有无数质疑的声音,其中很关键的一点,就是认为90后欠缺生活能力。 于是会院女生部生活技能大赛应运而生! 生活技能大赛,给你一个展示自我的舞台, 生活技能大赛,给你一个挑战非议的机会。 证明自我,突破自我,为以后的人生道路背上一份必不可少的工具箱,它的名字叫生活技能。 活动目的:通过比赛让大家注重生活技能的积累,让在家没动过手的宠儿感受做家务的乐趣,感受生活的乐趣,让同学们了解更多生活中的小知识,为同学们创造一个机会去展示自己在生活方面的技能,给己同学们留下个好印象,提升自我形象。同时,也能让我们创造一个温馨,整洁的生活环境,提升生活质量。

活动时间:晚上7点到9点半 活动地点:文澜110教室 活动预算: 项目单价数量合计 展板40 1 40 海报 5 20 100 针,线(租金加赔 60 10 付) 6 0 热水瓶盖(干事自 带) 打印折纸样稿 1 6 6 卡片24 1? 选票(便利贴)60 6~8 糖果(棒棒糖)60 30 彩笔(记号笔也可)2 2 4 十字绣 2 5 10 冠军奖品20 1 20 合计239~247

主办单位:会院女生部 参加人员:全体学生 100~140人 参赛人员:4*6=24名 邀请嘉宾:手创协会的社团成员 活动前准备: 1 宣传工作: I在图书馆门口放置宣传展板,在各宿舍楼梯口贴宣传海报,并设计ppt在课间播放; II在会院学生会各部的校内上发布状态并请各位干事在班级群上发布消息。 2至少提前两个星期宣传,并在留下干事联系方式开始报名,以小组为单位,4人一组,活动开始一星期前确定分组,共六组。原则上4人一组报名,如果如果想参加却找不到一起的人,可以先报,再由部里对他们进行组合,每组都为自己的组起上别致的名字起个名字。分组结束后(还有一星期的时间),要求各组以“便利生活,舒适生活”为主题设计一个手工艺品,要求环保,低碳。 3 在网上搜集或请手创协会的成员准备6套折纸方案,要求简单易学,装饰效果强,并将其打印出来。 4 在赛前为选手的手工作品拍照(或是参赛者自己制作时的自拍),制成ppt,在最后一个环节介绍的时候使用。 5 制作、购买或租借各项活动用品。将针分为20根一组,将3组针分别

员工岗位服务技能大赛方案

员工岗位服务技能大赛方案 一、参与部门及报名方式 客房部、前厅部、餐饮部均可报名参加。其它部门自行开展岗位练兵比赛,成绩优异者做为全年优秀员工评选依据。 此次比赛各部门先进行初赛, 选拔出优 秀选手上报运营保障部,统一参加酒店举办的技能大赛。 二、大赛内容及时间安排 酒店服务技能大赛定于 12月18日下午14:00时在酒店四层如意厅举行(如有变动另行通知),比赛的项目见下表: 年度员工服务技能大赛安排 三、大赛规则 1、各项比赛采用百分制: 2013年度员工服务技能大赛

比赛部门 比赛内容及分值 2、各项比赛评分标准(见附表) 3、大赛要求 1)参赛人员及其它观摩员工必须遵守纪律,提前15分钟入场,提前做好比赛的准备工作。 2)着装、仪表仪容、礼节礼貌要符合酒店要求。

3)比赛过程中禁止在场人员以任何方式暗示或提示参赛者,各参赛人员除回答提问外,不得就自己的操作等做任何解释。 4)参赛人员必须尊重裁判,不得以任何理由干扰裁判工作,如发现有作弊现象则取消参赛资格。 5)各部门要立即着手组织员工开展比赛的初评活动,从比赛中选出规定人数上报参赛人员名单。 6)参赛时各部门观摩人员8-10人,赛场纪律有序,严禁半途退场。 4、奖励办法 1)优秀奖:共计3个项目奖,各组将选出岗位技能标兵一名,享受一年内 每月200元的岗位津贴,同时颁发“酒店岗位服务师”证书,获得参评“年度优秀员工”资格。2)其他参赛选手6人,颁发纪念品一份(价值300元)。 四、大赛分工 大赛评委: 大赛主持人: 3 附件一: “仪容仪表”评分标准 选手号码:

评委:核分员: 4 附件二: “问答题”内容 餐饮部问答题: (一)中餐上菜要领 答:要仔细核对台号、品名和分量,避免上错菜; 1、整理台面,流出空间,如果满桌可以大盘换小盘,合并或帮助分派; 2、先上调味,再用双手将菜肴端上; 3、报菜名,特色菜肴应做简单介绍; 4、大圆桌上菜时,应将刚上的菜肴用转盘转主宾面前;

2020业务技能竞赛活动方案3篇

2020业务技能竞赛活动方案3篇 2020 business skills competition program 汇报人:JinTai College

2020业务技能竞赛活动方案3篇 前言:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:2020业务技能竞赛活动方案 2、篇章2:2020业务技能竞赛活动方案 3、篇章3:2020业务技能竞赛活动方案 篇章1:2020业务技能竞赛活动方案 为进一步在我校教师中树立一批教学思想先进、教学基本功过硬、教学方法灵活得当、教学成绩突出的优秀典型,激励教师不断更新教学观念,积极进行教学改革,努力提升教学水平大幅度提高教学质量,根据xx教育局关于举行第二届教师技能大赛活动的通知精神,结合我校学科带头人及名师选拔的活动方案,经学校研究决定,举行教师技能大赛活动。现将教育局及我校的活动安排通知如下:

一、领导小组 组长:xx 副组长:xx 成员:xx等 二、大赛内容 1、导学案设计(校级、区级) 2、说教材(校级、区级) 3、课堂风采(校级) 三、参赛范围 教育局的大赛活动通知:全区教师全员参加。比赛分校级和区级两个层面进行。首先,在校级进行全员比赛,之后择优推荐参加区级比赛。按学段分初中、小学、幼教等学段。 四、大赛形式 1、导学案设计(我校比赛已经结束) 教育局规定:导学案设计大赛以文本形式进行比赛。根据教师所任学段、学科,按评委规定的学科内容,由参赛教师在指定的时间内抽签选取题目,回单位自行完成,时限两天。

小学生活技能比赛活动方案和总结.docx

生活技能比赛活动方案和总结为展现我校风采,丰富我校学生课余生活,和谐我校学生文化生活,进一步促进学生德智体全面发展,加深各班之间的友谊,促进各班级之间交流沟通,增强班级之间的团结友爱,并培养队员们的德智体各方面的发展。因此我校少先队大队部开展本次活动。 活动目的意义: 所属领域: 小学 参与人数: 400 活动方案: 出彩少年活动方案 一、活动宗旨:为展现我校风采,丰富我校学生课余生活,和谐我校学生文化生活,进一步促进学生德智体全面发展,加深各班之间的友谊,促进各班级之间交流沟通,增强班级之间的团结友爱,并培养队员们的德智体各方面的发展。因此我校少先队大队部开展本次活动。 二、比赛地点:科学楼前空地 三、比赛时间:20XX年3月27日午2:30 四、活动参与人员:一到三年级学生 五、工作人员安排: 主持:关艳清、计时:陈英顺、评分:沈琮贵;检录员:各中队

辅导员,(副班主任) 六、比赛规则如下: 1、报到:比赛开始前,各中队辅导员必须把队员带到指定场地向大队辅导员报到人数,参赛队伍按照比赛场次安排准时到场参加比赛。因特殊原因需要调换场次的,请提前告知。 2、每个中队分5小队,每个小队10个队员。 3、检阅员清点人数是否正确,监督是否有违规现象,如发现有违规现象立即纠正。(交替检阅) 4、比赛选手从起点到终点,跳绳5下,再完成绑鞋带、叠一件衣服。最快完成的一方胜出,5小队累计时间。 5、各班辅导员要认真组织,其他拉拉队员为比赛队员加油助威,但拉拉队员必须站在场地限制线外,不得进入比赛场地内否则以作弊处理。 七、奖项设置: 奖项分配:第一名、第二名、第三名 八、如因天气原因不能比赛或未尽事宜另行通知。 文学校少先队大队部 20XX年3月23日 活动总结: 生活技能比赛总结 20XX年3月26日下午,XXX市文昌中英文学校一、二年级的少先队员在学校的科学楼前面,隆重举办了一场别开生面的少先队活动

客户服务岗位技能比赛方案计划

客户服务岗位技能比赛方案 一、参赛人数 5名(含带队指挥员1名),形象展示全部参加;口试裁判随机抽取其中1人参加,其他人员不得作答;实操:情景模拟裁判随机抽取2人,裁判员随机抽问题,每人作答1题。 二、比赛内容 (一)形象展示(40分,限时3分钟):参赛队员的站、坐、走、引领、蹲等礼仪形象展示。 (二)口试(20分,2题,每题10分,限时1分钟):题库中抽取2道题由参赛人进行回答,具体流程:裁判随机抽取一名队员进行回答,裁判员根据评分标准进行评分。 (三)实操(40分,2个,每个20分,具体时间由裁判掌握):情景模拟,以接听电话形式,从情景题中抽取2个场景,由裁判员随机选定2名队员分别进行回答。 三、比赛细则 (一)形象展示细则: 1、服务礼仪展示规定时间为从上场至退场共3分钟。 2、每队5名参赛选手同时进场,带队人做简短团队介绍,在规定时间内完成站、坐、走、引领及蹲等形象礼仪团体展示。 3、具体比赛要求: (1)参赛企业可自行编排顺序,并自配音乐。 (2)形象展示需体现站、坐、走、引领、蹲规定动作要素。 (3)裁判员根据整体展示效果、展示要点进行评分。

4、站、坐、走、引领、蹲比赛标准 (1)站姿:头部微微抬起,面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收。颈部挺直,双肩平正,微微放松,呼吸自然,腹部直立,上体自然挺拔。一脚在前,将脚尖外略展开,形成腹前相交,身体重心在两腿上。双手相交放在小腹部,两脚呈“V”状分开,两者之间相距45-60度。 (2)坐姿:膝盖并拢,腰脊挺直,双手自然相叠放在一条腿上,背部直立,坐满椅子的三分之二即可。 (3)走姿:步伐较大且有弹力、双手用力摆动。 (4)引领:引领客人时,应保持在客人前方二至三步距离,大约成130度的角度,步伐与客人一致。引领客人上楼梯时,让客人在前,下楼梯,让客人走在后。 (5)蹲姿:抬头挺胸,上身挺拔,神情自然,腰部慢慢放下,双腿交叉,合力支撑身体,双手自然交叉放在一条腿上。 (二)口试比赛细则 题库中抽取2道题由参赛人进行回答,具体流程:裁判随机抽签一名队员进行回答,裁判员根据评分标准进行评分。具体试题见第五项《客服岗位技能比赛口试题库》。 (三)情景模式细则 1、裁判员随机从题库中抽取2道情景模拟题,并从4名参赛选手中任意选定2名分别作答情景模拟题。 2、裁判员根据情景模拟评分要点,对参赛人员进行打分,平均分为参赛最终得分。 3、情景模式比赛标准要点(能抓住问题的关键,通过语言、语气、

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