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销售人员励志早读20篇(2019年)

房地产销售人员励志早读20篇第1篇我们是一群志同道合、自强不息、奋发向上的时代英雄,我们拒绝平庸,拒绝恐惧,拒绝懦弱,拒绝负面......因为我深信:这里是让我彻底改变、腾飞的地方!我坚信我的选择,我拒绝一切负面干扰,我要把每一天的奋斗就像冲洗高山的雨滴,吞噬猛虎的蚂蚁,照亮大地的星辰,建起金字塔的奴隶,我也要一砖一瓦地建造起自己成功的殿堂,因为我深知水滴石穿的道理,坚持不懈,直到成功,没有退路,才有出路!我热爱我的工作,每天来到这成功的道场,我浑身充满了能量,我要大量的行动,做大多数人不喜欢做,不愿意做,做不到的事,以结果为导向是我做事的习惯,我热爱拒绝,我热爱痛苦,因为它让我变的更强大,我每天告诉自己,量大是成功致富的关键,我做事的唯一标准就是超出客户的期望值!没有退路才有出路坚持不懈直到成功(三遍)第2篇错过了春天,你会输掉一年;错过了青春,你会输掉一生,我们已没有选择,我们不能再犹豫,我们只有去拼搏,有许多目光在关注我们,有许多心灵在期待我们,我们坚定信念,我们一定辉煌,我们绝不辜负期望,可以逃避,却不可以放弃,时间给了我们考验,梦想给了我们懂了,纵然前方的路依旧凹凸,但只要一颗心不灭,一双脚不停,我们总会发现成功就在阴霾之后,走过那一步,你会发现,真实很简单。
我们需要行动,需要努力,需要奋斗,需要团结,成果就在后面等待这我们。
我们相信团队的力量,为了我们团队的目标,为了我们自己的目标,努力、努力、再努力!第3篇今天,我天始新的生活。
今天,我爬出满是失败创伤的老茧。
今天,我重新来到这个世上,我出生在葡萄园中,园内的葡萄任人享用。
今天,我要从最高最密的藤上摘下智慧的果实,这葡萄藤是好几代前的智者种下的。
今天,我要品尝葡萄的美味,还要吞下每一位成功的种子,让新生命在我心里萌牙。
我选择的道路充满机遇,也有辛酸与绝望.失败的同伴数不胜数,叠在一起,比金字塔还高。
然而,我不会像他们一样失败,因为我手中持有航海图,可以领我越过汹涌的大海,抵达梦中的彼岸。
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销售励志早读经典文章有很多销售员在早上起来之后都会找一些关于销售励志的经典文章来早读,那么销售励志早读经典文章都有哪些呢?一起来看看吧。
销售励志早读经典文章篇1:怎样做好销售对职场的里的销售人员,怎么做好销售?如何销售出自己的产品?我们谈了提高销售业绩的方法、对顾客需掌握的销售技巧、提高销售能力的话术、下面再总结一下如何做好销售,做一个优秀的销售人员:一、保持良好的心态。
良好的心态是作为一名优秀的销售人员的最基本的条件。
保证积极向上的工作热情,保证努力进取的工作心态;具有承受得起挫折和打击的心态,可以及时进行自我情绪调整的心态。
"胜不骄、败不馁",有了一点成绩,不要得意忘形,洋洋得意;被拒绝,失败了,也不要垂头丧气,自暴自弃。
永远保持良好的工作心态,及时对自己的心态进行调整,也是衡量一个优秀销售人员的最基本的条件;二、勤奋。
勤奋是成为一个优秀销售人员的必要条件。
我们不否认有极少部分有天赋的销售人员,他们不用勤奋的努力,只是打几个电话,就可以搞到很好的业绩。
但我们大部分人都是凡人,我们的智商都相差无几,唯一能使我们不同的就是我们的勤奋程度。
勤奋就是每天比别人多打几个电话,每天多比别人多拜访几个客户;勤奋就是自己给自己多争取一些成功的机会,自己给自己多主动寻找成功的机会。
今天的社会,并不缺乏机会,而是缺乏发现机会的眼光和把握机会的能力,勤奋,自然给你增多了几分发现机会、把握机会的机会。
"天道酬勤","勤能补拙","笨鸟先飞","成功是百分之一的天才,加上百分之九十的汗水"等古训,也说明了勤奋在成功中的重要作用。
自然,作为一个优秀的销售人员,勤奋也是必不可少的条件之一。
三、掌握一定的方法和技巧。
"工欲善其事,必先利其器",充分说明了在成功中,掌握适当的工具的重要性。
销售过程中的方法和技巧,就是我们作为优秀销售人员的工作工具。
销售励志早读经典文章(2)

销售励志早读经典文章(2)销售励志早读经典文章篇3:让人无法抗拒的销售一、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话。
只要做到这一点,任何人都可以瞬间成交!!例:的内心对话是"钓鱼岛";老板的内心对话是"利润";员工的内心对话是"收入"找到对方内心对话的四个步骤!1、走出自己的世界!2、走进对方的内心世界!3、将对方带到他世界的边缘!(不要在对方的办公室、公司、家里销售,因为那是他的世界!)4、将他带进你自己的世界!让客户主动找你!!案例:晚上8点,一个业主被杀手追杀,业主大喊"救命",结局是被杀死。
因为这个业主没有站在其他业主的角度,其他业主会因顾虑自己的生命安全闭门不出!这个业主如果大喊"失火了!你们再不出来都会被烧死!"一定能获救!一定要有这样的态度:你身边的任何一个人说的任何一句话100%都是对的,只不过他是站在自己的角度!!二、永远不卖承诺,只卖结果!!你的产品越靠近客户想要的结果,你的客户越容易产生购买行为!因为客户要买的不是你的产品,是结果!!所以,讲产品的特性、功能、优势都是没有用的!!只讲结果!!只讲客户最想要的结果!!例如,女人买化妆品不是为了"美",而是为了姐妹们羡慕的眼光,为了留住好老公,为了赶走小三,为了吸引更多男性的目光!所以卖化妆品时先要告诉她你的产品就能帮她达到这3个结果!!把90%的时间和精力放在结果上,只把10%放在产品上!描述结果的关键点:1、让客户最轻松达到结果!例:减肥产品广告:睡觉也可以减肥!2、让客户最快速达到结果!例:10天讲一口流利的英语!丰胸产品广告:28天勾回男人的心!3、让客户最安全达到结果!例:可以喝的洗面奶!三、没有营销,只有人性!营销的不是产品,不是服务,不是品牌,而是人心,是人性,是情感!!例:床单广告:我们的床单可以让你的老公想家!人性的玄机:1、身份感!人性最大的不满是对身份的不满!每个人现实的身份和理想中的身份都有巨大的差距!要学会给员工身份,给客户身份感!!例:世界500强平均有500到5000个副总裁!飞机最危险的位置是头等航,为何有人花更多的钱买最危险的位置?因为头等舱代表身份!让公司没有员工,都是有身份的人!2、渴望!产品的价值取决于客户对产品的渴望程度!要聚焦、激发和描述对方的渴望!!所以先公关,后广告!3、好奇心!瞬间启动对方好奇心的3个秘方!四、理由!不论你想要什么,不想要什么,你都会找到理由!任何事情的开始都会有个理由!必须要找到成功的理由!根本不要总结失败的理由!!必须要找到让业绩好的理由!根本不要总结业绩差的理由!!一个老板的成功取决于他从低潮中跳出来的速度!沮丧是昂贵的浪费!低潮是最致命的伤害!抱怨是最大的无能!让企业基业长青,永不倒闭的秘决!!1、找到让企业做大做强做久的7大理由!!挂在墙上!!让你快速从低潮中跳出来!!2、帮助每一个员工找到达成他收入目标的7个理由!!面对业绩目标,不要先给方法,要先给达成收入目标的理由如果不帮员工找到达成收入目标的理由,员工就会帮你找到倒闭的理由!3、帮客户找到购买你产品的7个理由!!每次都告诉他这7大理由!!例:告诉老公:"我发现你越来越爱我,你告诉我你这么爱我的七个理由!"反复问,老公一定越来越爱你!)4、营销就是打破对方的平衡!让对方意识到问题的严重性!在你的领域,客户是没有能力知道自己想要什么的!他只知道肤浅的,表面的!所以要走进客户心里,帮他认识问题,找到需求!每个客户都希望有一个商家能垄断、接管他的某一个方面的生活一辈子因为客户没有安全感!客户最需要的是在付款瞬间的服务!每次在客户付款后马上要做的事:1、给他一次梦想成真的体验!2、给他意料之外的惊喜!3、用服务触发他的内疚感和自豪感!让你的客户想到你的竞争对手时有一种内疚。
销售励志正能量文章_销售正能量激励人的美文

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您的努力学习是为了更美好的未来!销售励志正能量文章篇一:提升销售业绩的哲理启示一、精准客户出租车司机因为长坐,而容易生痔疮。
而在一个交通繁华地段,如果用打车软件,用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息,绝对是最精准的营销。
据说,一条消息会有5个人回复。
这个主意简直是太绝了!当你看不明白的时候,别人已经在行动了!哲理启示:透过本质,看到的士师傅身上的痛苦,比如痔疮、腰椎等问题,深入挖掘客户的需求,从而轻松成交客户。
二、提高利润在一菜摊前看见两堆菜。
客户问:“这边多少钱一斤?”答:“1块。
”再问:“那边呢?”答:“1块5。
”问:“为什么那边的卖1块5?”答:“那边的好一些。
”于是买了1块5的。
后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。
很快,1块5一斤的又都卖光了!哲理启示:当你只有一种价格时,客户的选择只有买与不买,当你有两种价格时,客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。
而更多的客户在日常用品上选择了买好的,这无形间为你增加了利润。
三、促进客户重复购买一家卖高档男士商务装的服装店,推出的会员服务是:每个月免费为你干洗本店购买的衣服。
普通会员1次,银卡2次,金卡3次。
那么这家店卖出去的衣服,他们的会员再把衣服拿回来干洗,每次来在等着取衣服时,都要看看这家店的新款服装,看久了,买得也就多了。
这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务,锁定了足够多的客户在那里消费。
你瞧,赠品就是这么厉害!哲理启示:用一个小小的增值服务,让客户心甘情愿重复地到店里来,从而轻松锁定客户。
四、借位提升形象某日用品生产厂商进驻中国市场后,做了一件让很多同行看不懂的事情,就是把自己的直营店开在了房租非常高,成本非常高的城市中心广场,其左边一家店,就是著名的顶级品牌:香奈儿。
很多人一开始不理解,后来才慢慢明白了。
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销售励志早读正能量文章篇一:一支打败一包文/汤园林诺曼是纽约一家小卖部的老板,以经营香烟为主,生意虽然算不上火爆,但也足够维持生计。
最近一段时间,诺曼的生意遭到了重创。
香烟价格持续上涨,税收也一提再提,这样一来,普普通通的一包香烟售价就高达12美元,让很多顾客望而却步。
雪上加霜的是,政府又出台了很多禁烟法例,不仅餐馆、酒吧禁止吸烟,连公园和海滩也拒绝瘾君子,这又变相地阻碍了香烟的出售。
以前热销的香烟一下子被打入“冷宫”,一天卖不了几包,利润又低,店员向诺曼提议,不如撤下香烟,改卖一些别的商品。
诺曼意识到,很多商店都会这样操作,如果他也跟风,根本就没有竞争力。
香烟虽然越来越昂贵,又受到种种限制,但是,并不能让所有的吸烟者因此而戒烟。
只要有人吸烟,香烟就有销路。
他拿起一包香烟,端详良久,忽然有了主意。
他先找到印刷厂,制作了一批只有指头那么粗的精致小盒子,然后,吩咐店员将所有的香烟全部拆开,每个小盒子里只装一支,标价为一美元。
店员有些疑惑,香烟一直是论包卖的,现在论支卖,顾客能习惯吗?再说了,一支一美元,20支就20美元,比一包12美元整整贵了8美元,难道顾客不会算这笔账?出人意料的是,一支装的香烟一摆上货架,销量就出奇地好,顾客基本上都是只买一支,进来的顾客多了,其他商品的销量也多了不少。
靠着一支装的香烟,诺曼的生意前所未有的好,没过多久,他就租下了旁边的门面,将小店扩大了一倍。
店员很是不解,为什么一支香烟如此畅销呢?诺曼说,虽然20只香烟比一包贵8美元,但是顾客还是愿意花1美元买一支,因为一次掏一美元,一点不心疼。
再加上禁烟的规定,让他们不能随时随地吞云吐雾,一包烟放在身上不仅是负担,还会让他们无法控制吸烟的冲动,倒不如想吸的时候来一支,这样更方便。
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销售励志正能量文章篇1:十大励志的销售理念1、只要你相信自己能赢,你就一定可以赢此观念强调的是我们在做任何事情的时候都要树立必胜的信心与坚定的信念。
当我们面对困难与问题的时候,我们内心深处的信念与信心才是真正的决定因素,只有我们发自内心的相信自己可以战胜困难、完成任务的时候,我们才真正有可能去战胜困难、完成任务,这就是信念的力量!2、再困难的市场也一定有机会点,只是需要我们用心去发现此观念强调我们永远要用积极的心态去寻找到解决问题的方法,有句俗语说的好:只要思想不滑坡,办法总比困难多!当我们面对一个困难的市场甚至是已经“烂”的不能再“烂”的市场的时候、当我们心力交瘁、黔驴技穷的时候、当我们已经感到走投无路的时候,我们仍然要静下心来仔细分析、研究,也许是一个逆向思维、也许是与客户谈话间不经意间的一个灵感,山穷水尽疑无路、柳暗花明又一村!3、没有完不成销量的市场、只有完不成销量的人此观念强调要多从自身找原因,而不是过多的强调客观因素。
实际的市场销售过程中,很多销售人员抱怨资源不够、公司总部相关职能部门“不配合”,或者过多的强调市场基础不好,遗留问题过多等诸多客观因素,从来不曾静下心来反思自己的方法是否得当。
试想一下,如果我们的注意力总是放在客观的“困难”上,而不是积极的去想客服困难的方法,“困难”就会越来越难!4、销售是个有因有果的过程,关键核心动作执行到位了,销量自然水到渠成此观念强调要正确认识销售的本质、要真正意义上理解销售工作的流程。
不要寄希望于靠投机取巧、暗箱操作完成业绩,而是把销售的关键动作(比如铺市率、终端陈列、促销执行等)真正执行到位,这样我们的市场业绩才是良性的,我们的业绩才能稳步增长,良性循环!千万不能急功近利!5、个人的能力是有限的,团队的能力是无限的此观念强调要通过团队的配合与整体力量去战胜困难,最终达成业绩目标。
销售励志早读正能量文章

销售励志早读正能量文章篇一:正能量励志美文你只需努力,其他时光会来为你证明社会让我明白了一道理,一部分人过上好日子,就会有另外一帮人倒霉,这是没办法的事!所以,如果想摆脱倒霉,自己必须努力往上爬。
不是每个人都能成为生活的姣姣者,也不是每个人天生都有这个能力,往上爬是需要付出的,没付出的收获,那是个陷阱,一不小心就会往下陷,最终粉身碎骨。
怎么爬是关键!俗话说,吃亏是福!是的,确实,社会十个复杂的一个大圈子,而你自己是其中及其渺小的一分子,渺小到几乎可以无视你的存在,所以,有时候,要放下身段,别把自己太当回事,凡事不能斤斤计较。
爱计较的人,为了自己小小的利益而争得脸红耳赤的是及其让人反感的,因为每个人都希望自己身边的同事心胸豁达。
切记,在职场里小不忍则乱大谋,你是怎样一个人,表现得怎样,别人即使不说也是有目共睹的,你现在只需要做的就是把大大小小的事都认认真真做好,剩下的交给时光,付出了,时光会证明会有收获的。
一女孩,从她踏入她所在公司那一刻起,她一切的表现都是那么积极向上,刻苦认真,她每天都比任何同事早到十几分钟,把办公室的地板拖得闪亮,把自己的办公桌擦得一尘不染。
同事见她每天天都如此早到,很多人都交给她一个差事——买早餐,她一一把每个同事的饮食爱好全记在本子上,每天无怨无悔的干这这些与工作貌似毫无相关的事。
有些人天生就爱耍小聪明,殊不知,聪明反被聪明误。
那些总喜欢交给她乱七八糟差事的同事人总在沾沾自喜,竟然还有人如此的脑残,愿意为我们效劳,我们可以多睡会……然后总有些人拖着疲惫的表情匆匆赶到公司,还偷笑,哈哈,没迟到,还有一分钟……年末了,年终奖是对平时最好的认可,那女孩拿的了最佳员工奖和全勤奖。
没有人嫉妒她,因为每个人都很清楚,那是她应得的。
那个女孩后来从实习生转正,而且在最短的时间内升到了部门经理,打破了公司升职时间最短的记录。
记住,职场里,吃亏是福,永远是真理!身边一朋友是做审计业务的,她最近跟我说过这样一件事,让我很感慨。
销售励志文章短文(通用20篇)

销售励志文章短文(通用20篇)对于各位销售员来说,如果可以找一些销售励志小文章来看看还是很不错的,那么销售励志小文章都有哪些呢?下面小编为你整理了销售励志文章短文,希望能帮到你!销售励志文章短文篇1参加工作已经几年了,现在从事的大都一直都是与销售相关的工作,小时候做过许多的梦,但却从来没有梦到自己将来会成为一名销售员。
记得我在读小学时,经常生病,三天两头就感冒发烧头疼脑热的,因此我那时候梦想着自己将来成为一名医生,可以让自己马上变得健康起来。
而在还没有读书前,受神话故事的影响,我天天梦想着自己某天突然遇到一位神仙,教我一身武术,让我天下无敌。
有时甚至我还幻想着我跟某位特定的历史人物非常相似,而且是全天下就我一个人跟他相似,于是突然某一天有人求爹爹告奶奶得找我去拍戏。
呵呵---现在想想,真得是很滑稽可笑,但那却是小时候真实的我。
一直以来我都是属于一个很内向的人,我不喜欢主动跟人去说话,甚至看到帅气或者自己心仪的男孩都会脸红,更不要说是追求了。
因此,出外工作这么久都没找到男朋友也没找到一份好工作,为了充分的煅练自已的胆识,最终一头栽进了既锻炼人也埋葬人的销售行业,成为成千上万销售大军中的一员。
在这里,先说说我这期间参加销售后的所得。
我觉得对自己最大的收获就是人比以前更自信了,当一个新产品被你成功推出来,当你的市场越做越大越做越好,当你看到经销商/同事肯定的目光时,你不知不觉就自信了。
另外,由于销售的特殊职业,原本不喜欢说话的我,也渐渐变得健谈,头脑变得更加睿智敏捷。
举个例子,曾经有一个男孩子面对侃侃而谈的我问:你是不是只对自己不喜欢的男人才很健谈?其实他错了,在从事销售前我确实只对自己不喜欢的人说话,因为遇到自己喜欢的人时我会脸红,会害羞,甚至说话都会口吃,我根本就说不出来。
但现在,经过一段时间的销售,我发现如果我喜欢那个男孩子我会充分调动自己的头脑,( 但有点遗憾,也许是销售工作做得不好吧,直到现在也没有把自己成功销售给一个心仪得男孩子,呵呵)当然,从事销售还有一个好处是,你经常接触不一样的人,你的知识面会很广。
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2019年销售励志早读正能量文章篇一:正能量励志美文你只需努力,其他时光会来为你证明社会让我明白了一道理,一部分人过上好日子,就会有另外一帮人倒霉,这是没办法的事!所以,如果想摆脱倒霉,自己必须努力往上爬。
不是每个人都能成为生活的姣姣者,也不是每个人天生都有这个能力,往上爬是需要付出的,没付出的收获,那是个陷阱,一不小心就会往下陷,最终粉身碎骨。
怎么爬是关键!俗话说,吃亏是福!是的,确实,社会十个复杂的一个大圈子,而你自己是其中及其渺小的一分子,渺小到几乎可以无视你的存在,所以,有时候,要放下身段,别把自己太当回事,凡事不能斤斤计较。
爱计较的人,为了自己小小的利益而争得脸红耳赤的是及其让人反感的,因为每个人都希望自己身边的同事心胸豁达。
切记,在职场里小不忍则乱大谋,你是怎样一个人,表现得怎样,别人即使不说也是有目共睹的,你现在只需要做的就是把大大小小的事都认认真真做好,剩下的交给时光,付出了,时光会证明会有收获的。
一女孩,从她踏入她所在公司那一刻起,她一切的表现都是那么积极向上,刻苦认真,她每天都比任何同事早到十几分钟,把办公室的地板拖得闪亮,把自己的办公桌擦得一尘不染。
同事见她每天天都如此早到,很多人都交给她一个差事——买早餐,她一一把每个同事的饮食爱好全记在本子上,每天无怨无悔的干这这些与工作貌似毫无相关的事。
有些人天生就爱耍小聪明,殊不知,聪明反被聪明误。
那些总喜欢交给她乱七八糟差事的同事人总在沾沾自喜,竟然还有人如此的脑残,愿意为我们效劳,我们可以多睡会……然后总有些人拖着疲惫的表情匆匆赶到公司,还偷笑,哈哈,没迟到,还有一分钟……年末了,年终奖是对平时最好的认可,那女孩拿的了最佳员工奖和全勤奖。
没有人嫉妒她,因为每个人都很清楚,那是她应得的。
那个女孩后来从实习生转正,而且在最短的时间内升到了部门经理,打破了公司升职时间最短的记录。
记住,职场里,吃亏是福,永远是真理!身边一朋友是做审计业务的,她最近跟我说过这样一件事,让我很感慨。
一个女员工有一天对老板说“老板,很对不起,恐怕我不能再留下来为您出谋划策了,我要回到我老公那个城市工作。
”然后老板就回一句“你老公的工资是多少,我把你老公的那份工资都算进你工资里,你叫你老公来这个城市找工作”。
是的,有能力的人,努力的人永远是值得别人挽留的。
生活有时候是最好的老师,身边的人身边的事都无时无刻教导着你。
用心感受生活,打开心胸体验生活,别有太多怨言,时光会证明一切……篇二:传递正能量分享人生智慧(销售)【传递正能量分享人生智慧】如果你喜欢销售锁定抗拒点:请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要?取得的承诺:假如我们的品质可达到你的要求就可以马上决定下来对吗?反对意见的真假价钱:请问价钱是你唯一考虑的问题吗;我相信服务和品质也很重要你同意吗?随着社会商业化程度地增加,销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。
不只业务人员需要懂得销售产品,获得客户的认同,每个人都需要培养销售能力。
试想,如果上班族不懂得销售自己的创意,如何获得老板的肯定?如果医生不懂得销售自己的专业,怎么会获得病人的信任?如果老师不懂得销售自己的知识,学生会追随他吗?接下来我要送给在座各位一句话:“8小时以内,我们求生存;8小时以外,我们求发展,赢在别人休息时间”。
※销售过程中销的是什么?[/url]答案:自己一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身;四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗?五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗?六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一◎为成功而打扮,为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
※销售过程中售的是什么?[/url]答案:观念观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。
念——信念,客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?二、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
记住是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
※买卖过程中买的是什么?[/url]答案:感觉一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉;二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素;三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
四、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。
可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对;五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到打开客户钱包“钥匙”了。
你认为,要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好?※买卖过程中卖的是什么?[/url]答案:好处好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
一、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处;二、三流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处);三、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。
所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说谢谢。
※面对面销售过程中客户心中在思考什么?答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句?一、你是谁?二、你要跟我谈什么?三、你谈的事情对我有什么好处?四、如何证明你讲的是事实?五、为什么我要跟你买?六、为什么我要现在跟你买?这六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。
举个例子来说:顾客在看到你的一瞬间,他的感觉就是:这个人我没见过,他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想,这个人是谁?你走到他面前,张嘴说话的时候,他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想,对我有什么处处?假如坚他没好处他就不想往下听了,因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。
当他觉得你的产品确实对他有好处时,他又会想,你有没有骗我?如何证明你讲的是事实?当你能证明好处确实是真的时,他心里就一定会想,这种产品确实很好,其他地方有没有更好的,或其他人卖得会不会更便宜,当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时,他心里一定会想,我可不可以明天再买,下个月再买?我明年买行不行?所以,你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处,现在不买的损失。
因此,在拜访你的客户之前,自己要把自己当客户,问这些问题,然后把这些问题回答一遍,设计好答案,并给出足够的理由,客户会去购买他认为对自己最好最合适的。
※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较[/url]一、不贬低对手1、你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或他认为对手的产品不错,你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误,他就会立即反感。
2、千万不要随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时,因为对方如何真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。
3、一说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题。
二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较,即使同档次的产品被你的客观地一比,高低就立即出现了。
三、USP独特卖点独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势,正如每个人都有独特的个性一样,任何一种产品也会有自己的独特卖点,在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性,能为销售成功增加了不少胜算。
※服务虽然是在成交结束之后,但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功,那么,怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?答案:你的服务能让客户感动服务=关心关心就是服务可能有人会说销售人员的关心是假的,有目的,如果他愿意,假的,有目的地关心你一辈子,你是不是愿意?一、让客户感动的三种服务:1、主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
2、诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
3、做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。
二、服务的三个层次:1、份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。
2、边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。
3、与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。
这样的人情关系竞争对手抢都抢不走,这是不是你想要的结果?三、服务的重要信念:1、我是一个提供服务的人,我提供服务的品质,跟我生命品质、个人成就成正比。
2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
四、结论:一张地图,不论多么详尽,比例多精确,它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……一个国家的法律,不论多么公正,永远不可能防止罪恶的发生……任何宝典,即使我手中的五林密集,永远不可能创造财富,只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、。