商场营业员演讲稿800字：岗位成才,真诚服务每一天(1)
营业员爱岗敬业演讲稿
营业员爱岗敬业演讲稿营业员爱岗敬业演讲稿精选8篇演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。
在生活中，演讲稿应用范围愈来愈广泛，为了让您在写演讲稿时更加简单方便，下面是店铺为大家收集的营业员爱岗敬业演讲稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
营业员爱岗敬业演讲稿1尊敬的各位领导：大家好！我述职的题目是爱岗敬业，我的无悔追求。
我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。
营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。
从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。
虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量孝所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。
我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基矗为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。
功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。
创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。
一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。
在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。
商场营业员演讲稿范文（二篇）
商场营业员演讲稿范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是商场营业员小王，非常荣幸能够站在这里给大家分享我的工作经验和心得体会。
首先，我想表达我对公司给予我的信任和支持的感激之情。
正是由于公司的培养和帮助，我才有机会在工作中不断成长和进步。
作为一名商场营业员，我深知自己肩负着向客户提供优质服务的责任。
每个顾客都是重要的，每个顾客都需要我用真诚的微笑和耐心去回答他们的问题，解决他们的困扰。
客户的满意是我的最终目标，而客户的满意也是商场发展的源泉。
因此，我始终以满怀热情、高效率和良好的沟通能力为目标，为客户提供优质、专业的服务。
在工作中，我经常会遇到各种各样的客户。
有些客户可能是第一次来到商场，对我们的业务不太了解，我会耐心地解释和指导；有些客户可能会出现一些问题和困难，我会用我的专业知识和经验为他们提供解决方案；还有一些客户是经常来店里购物的，他们会反馈一些意见和建议，我会虚心接受并改进自己的工作。
每一个客户都是我们的宝贵财富，他们是商场的生命线。
因此，我努力做到细致入微、服务到位，用心倾听每一个顾客的需求并提供最佳的解决方案。
在这个过程中，我学到了很多知识和技能，也培养了很好的沟通能力和人际交往能力。
除了服务客户，我还经常参加公司组织的培训和学习活动。
通过这些活动，我不断拓宽自己的知识面，提升自己的专业素养。
我相信，只有不断学习、不断进步，才能在竞争激烈的商场中立足。
作为一名商场营业员，我深知工作质量的重要性。
因此，我要求自己在每一次工作中都做到精益求精，确保每一位顾客都能得到最好的服务。
我相信，只有付出更多的努力和汗水，才能为顾客带来更好的购物体验，为商场赢得更多的口碑。
在工作中，我也会积极与同事们合作，分享经验和互相学习。
团队的力量是无穷的，只有与大家心连心、手牵手，才能共同创造更好的业绩。
最后，感谢大家的聆听。
我相信，只要每一个人都能做到用心去服务、求真务实，我们的商场一定能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得更加辉煌的成绩！谢谢大家！商场营业员演讲稿范文（二）尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是商场的一名营业员。
营业员爱岗敬业演讲稿
营业员爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我叫_____，是一名普通的营业员。
今天，我非常荣幸能够站在这里，和大家分享我对爱岗敬业的理解和感悟。
营业员，这个看似平凡的岗位，却在社会的经济生活中扮演着不可或缺的角色。
我们是商家与顾客之间的桥梁，是服务的传递者，更是品牌形象的塑造者。
爱岗敬业，对于我们营业员来说，首先意味着对工作的热爱。
当每天清晨的第一缕阳光洒在店门口，我们怀着饱满的热情走进工作岗位，迎接新的一天。
这份热爱，让我们不会因为工作的繁琐而感到厌倦，不会因为顾客的挑剔而感到沮丧。
相反，我们会把每一次为顾客服务都当作是一次挑战和机遇。
热爱工作，还体现在我们对业务知识的精通上。
我们要熟悉店里的每一件商品，了解它们的特点、优势和适用人群。
只有这样，当顾客前来咨询时，我们才能迅速而准确地为他们提供专业的建议和帮助。
比如，对于一款新上市的电子产品，我们要清楚它的性能参数、操作方法以及与同类产品的比较优势；对于一款服装，我们要知道它的面料成分、设计风格以及适合的场合。
通过不断地学习和积累，我们能够成为顾客眼中的购物专家，赢得他们的信任和依赖。
爱岗敬业，更体现在我们对顾客的真诚服务上。
顾客是我们的上帝，这不仅仅是一句口号，更是我们工作的宗旨。
我们要用微笑迎接每一位顾客，用耐心倾听他们的需求，用细心为他们挑选商品，用真心解决他们的问题。
记得有一次，一位顾客在店里挑选了很久，始终没有找到满意的商品。
他的脸上露出了失望的神情，我主动上前询问他的需求和喜好。
经过一番交流，我发现他想要的是一款具有特殊功能的商品，而我们店里暂时没有。
于是，我利用自己的休息时间，在网上为他搜索相关信息，并联系了其他店铺，最终帮他找到了心仪的商品。
当他拿到商品时，脸上露出了满意的笑容，并对我表示了衷心的感谢。
那一刻，我深深体会到了服务的价值和意义。
在日常工作中，我们还会遇到各种各样的顾客，有的性格开朗，有的沉默寡言，有的豪爽大方，有的精打细算。
营业员爱岗敬业的演讲稿6篇
营业员爱岗敬业的演讲稿6篇营业员爱岗敬业的演讲稿 (1) 尊敬的各位评委、领导、同志们：大家好!在这春光明媚、桃红柳绿、万物竞长的美好日子里，面对充满生机和活力，挑战和希望并存的伟大时代，我能够站在朝夕相处的同事面前发表演讲，首先要感谢公司领导和同志们对我的信任，是你们给了我力量，让我说出心中的誓言。
在建设和谐社会的伟大进程中，在高昂的“追求价值、诚信回报”主旋律下，看着公司日新月异的发展，我们团员青年要树立远大理想，坚定工作信心，立足本职岗位，做到爱岗敬业、勇于进取，为公司的发展忘我工作，顽强拼搏，创造优异成绩，献给公司。
为此，今天我作“立志成长成才，报效奉献公司”的演讲。
今年20_年，是中国共产党建党周年，是“五四”运动92周年，是公司“管理增值年”，在这不平凡的一年里，我们抚今追昔，回顾公司成立以来在各方面取得的成就，心潮澎湃，激动不已。
公司成立时，宛如一颗新栽的树苗，娇嫩柔弱。
光阴荏苒，流水似年，公司转眼间，已成为一颗参天大树，枝壮叶茂，绿满大地。
在公司健康、持续、快速发展中，我们团员青年在公司党政的正确领导下，在公司团委的引导带领下，充分发挥新时期团员青年特有的相象力、创造力和战斗力，以无比的毅力、冲天的干劲、顽强的精神投入到公司的生产经营工作中去，取得了骄人的业绩，助推公司发展。
“少年强，中国强”，“青年强，公司兴”。
我们团员青年在公司各项工作中，充分发挥了主力军、生力军和突击队作用，哪里工作需要，那里就有我们团员青年;哪里工作艰苦，那里就有我们团员青年。
无论是脚踏实地、攻坚克难，勇于开拓、大胆创新，提升企业核心竞争力，还是精细管理、挖潜增效、降控成本、提高公司经济效益，都有我们团员青年的身影，为公司默默无闻、刻苦勤奋、踏实努力工作。
可以自傲地说，我们团员青年是可以信得过的年轻一代，是能够承担时代的光荣职责，懂得“不经一番寒彻苦，哪来梅花扑鼻香。
”“没有汗水的浇灌，怎能收获成功的喜悦?没有勤劳的付出，哪有实现梦想的甘甜?没有公司的培养，哪有取得的骄人成绩?”所以我们团员青年要懂得感恩，做到知恩图报，做一个高尚、纯粹的人。
营业员爱岗敬业的演讲稿（精选18篇）
营业员爱岗敬业的演讲稿（精选18篇）营业员爱岗敬业的篇1今天我演讲的题目是《岗位成才，真诚服务每一天》。
带着梦想，带着希冀，带着期盼，带着激情，几年前，我来到集团百货大楼，走上了商店营业员岗位。
这里，营业厅是展示我们商场形象，体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗口”。
在穿上红色标志服的那一刻，我有一种自豪感，身感肩上责任的沉重：虽然对于我来说，一名普通的营业员算不了什么，但我深知，我的举手投足，市民看在眼里，记在心上，留在脑中，我们的形象决定了我们的效益，我们的形象代着着企业的形象，只有脚踏实地，岗位成才，真诚服务每一天，我们企业才会蒸蒸日上。
集团百货大楼是大庆的一颗明珠。
她地处闹市区，吸引着海内外众多的市民、过客和游人络绎不绝地前来购物、观光。
尤其是逢年过节、销售旺季，食品商场人潮涌动，每一节柜台都给围得水泄不通，谁都希望营业员能先满足自己的要求。
记得初来乍到商厦工作的我，一开始真吓了一跳，觉得手忙脚乱，不知该先收谁的钱，先为谁称货。
一个班站下来，嗓子哑了，脚也肿了，耳朵里也仿佛充满了顾客的大呼小叫，浑身像散了架一样。
身体疲惫还在其次，最紧张的就是怕忙中出错，谁知，怕啥就来啥。
有一天，柜台上忙得不可开交，一位顾客要买好几种炒货，由于经验不足，动作慢，因而尽管态度热情大方，这位顾客竟然不依不饶地数落我，言辞非常不客气，把我冲得流出了委曲的泪水。
这一晚，我望着天花板久久无法入睡，我第一次真正意识到当好一个营业员是多么不容易。
顾客要的就是一流的商品、一流的服务，他们是不会原谅你是新手还是老手。
今天这位顾客话虽然重，但确实说在理上，我一定要练就一套过硬的业务技能，否则说什么为人民服务只是一句空话。
从那一天开始，我上足了弦，每天早来晚走，留心观察，以能者为师，苦练柜台基本功。
利用工作间隙和柜台实践，熟记各种商品的产地、规格、包装、价格，一有空就练习商品包扎和数钱功夫;在操作过程中尽量不使用计算器，逼着自己提高心算、口算能力;针对自己内向的性格，我主动要求参加演讲比赛，提高了自己的语言表达能力，根据自己好静不好动，体质较弱的特点，我逼着自己每天早晨起来长跑，无论酷暑严寒。
2024年商场营业员用心服务演讲稿范文
2024年商场营业员用心服务演讲稿范文大家好！站在这里，我感到无比的荣幸和激动。
今天，我想和大家分享的主题是“商场营业员用心服务的重要性”。
在这个信息爆炸、竞争激烈的商业时代，我们每一个人都是服务者，无论是商场营业员、餐厅服务员，还是银行柜员、医生护士，我们都在为顾客、为公众提供服务。
而在这个服务为王的时代，用心服务已经不仅仅是一种工作态度，更是一种生活态度，一种对人生价值的追求。
首先，用心服务是商场营业员的基本要求。
我们常说，顾客是上帝。
但这并不意味着我们要像侍奉神祇一样侍奉顾客，而是说我们要尊重每一位顾客，把他们当作自己的亲人朋友来对待。
当顾客走进商场时，他们是带着期待和信任来的，我们希望他们能在这里找到他们需要的商品，同时也能享受到愉快的购物体验。
因此，作为商场营业员，我们必须要用心去服务，去关注每一个细节，去满足顾客的需求。
比如，当顾客在挑选商品时，我们可以主动为他们介绍产品的特点和优势，帮助他们做出更好的选择；当顾客有疑问时，我们可以耐心解答，甚至帮助他们联系售后人员解决问题。
只有这样，我们才能真正赢得顾客的信任和满意。
其次，用心服务是提升商场竞争力的关键。
在当今的商业竞争中，产品同质化现象越来越严重，价格战也愈演愈烈。
在这种情况下，服务成为了商家之间差异化竞争的重要手段。
一个商场如果能够提供用心、专业的服务，就能吸引更多的顾客，提高顾客的忠诚度和回头率，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
以某知名连锁商场为例，他们始终坚持“顾客至上”的服务理念，通过不断优化服务流程、提高员工素质、推出个性化服务等措施，为顾客提供了卓越的购物体验。
因此，这家商场不仅赢得了广大顾客的喜爱和信赖，还在激烈的市场竞争中保持了领先地位。
最后，我想引用一句名言来总结我的演讲：“服务无止境，用心方显真。
”作为商场营业员，我们要用心去服务每一位顾客，用心去做好每一个细节，让顾客感受到我们的真诚和热情。
同时，我们也要不断学习和提升自己的服务技能和专业素养，以更好地满足顾客的需求和期望。
2024年商场营业员演讲稿范文
2024年商场营业员演讲稿范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是2024年商场营业员岗位的一名员工，很荣幸可以在此为大家分享我的心得和经验。
回顾这些年在商场从业的经历，我感慨万千。
每一次与顾客的接触，都给我带来无穷的欢乐和挑战。
商场作为一个集购物、休闲、娱乐于一体的场所，是人们流连忘返的地方。
然而，随着时代的变迁，商场营业员的工作已远不只是商品交流和销售工作。
我们更需具备良好的服务意识、沟通能力和行业知识。
下面，我将从三个方面谈谈我对作为商场营业员的体会。
首先，作为商场营业员，我们要有良好的服务意识。
商场是服务行业的代表，我们的工作就是为顾客提供周到、细致的服务。
无论顾客的需求是什么，我们都要积极主动地满足。
这包括询问顾客的需求，提供专业的建议和帮助，给予顾客良好的购物体验。
同时，我们也要善于倾听客户的意见和建议，不断改进我们的服务质量。
有时，忍受顾客的不满情绪是很难的，但是我们要以平和的心态对待，不争论不抵抗。
只有这样，我们才能成为顾客心目中的好服务者。
其次，作为商场营业员，我们要有良好的沟通能力。
沟通是商场营业员最重要的工作技能之一。
与顾客和同事之间的良好沟通可以极大地提高工作效率和合作效果。
在和顾客交流时，我们要有礼貌、耐心地倾听顾客的需求，并用简单明了的语言进行回应。
我们还要善于发现顾客未提及的需求，并及时给予解答和帮助。
与同事之间，我们要保持积极的工作态度，互相支持和帮助，共同完成工作任务。
只有通过良好的沟通，我们才能得到更多的合作机会和发展空间。
最后，作为商场营业员，我们要不断提升自身的行业知识和专业能力。
商场涉及的商品种类众多，市场变化快速，要跟得上时代的步伐就必须不断学习和提升。
我们要了解市场上最新最热的商品，掌握专业知识，熟悉各类产品的特点和优势，以便为顾客提供更好的购物建议。
同时，我们还需要了解市场的竞争情况，掌握销售技巧和营销策略，以提高自己的销售业绩。
只有不断学习和提升自己，我们才能在激烈的商场竞争中立于不败之地。
营业员演讲稿
营业员演讲稿大家好！我是某商场的一名营业员，很荣幸能够在这里与大家分享我的工作心得。
首先，我要感谢公司给予我这个机会，能够成为这个大家庭的一员，并与各位一起为我们的客户提供最优质的服务。
作为一名营业员，我们的工作不仅仅是销售商品，更是传递关爱、传递温暖的过程。
我们每天面对的是形形色色的客户，我们需要通过自己的专业知识和热情服务，让客户感受到我们的真诚和关爱。
一、专业知识和热情服务并重作为一名营业员，我们需要对所售商品有深入的了解，能够解答客户提出的各种问题，并提供专业的建议。
同时，我们还需要热情、耐心地对待每一位客户，让他们感受到我们的关心和热情。
在工作中，我深刻体会到，专业知识是基础，而热情服务则是关键。
只有用心去服务，才能赢得客户的信任和满意。
二、关注客户需求，提供个性化服务客户的需求是我们工作的出发点。
我们要关注客户的需求，了解他们的购买习惯和喜好，提供个性化的服务。
比如，对于喜欢讲价的老年客户，我们可以主动提供优惠信息；对于喜欢自选的年轻人，我们可以提供多种规格和品牌的商品供他们选择。
通过个性化的服务，我们可以赢得客户的信任和忠诚。
三、团队协作，共同进步我们的工作需要团队协作才能做得更好。
作为营业员，我们需要与采购、物流、售后等部门密切配合，共同为客户提供优质的服务。
同时，我们还需要互相学习、互相帮助，共同提高自己的专业水平和服务能力。
只有团队协作，才能让我们更好地为客户服务。
四、保持积极心态，不断学习在工作中，我们会遇到各种各样的问题和困难。
这时候，我们需要保持积极的心态，勇于面对挑战。
同时，我们还需要不断学习，不断提高自己的专业知识和服务能力。
只有不断学习，才能让我们更好地适应市场变化和客户需求的变化。
最后，我想说的是，我们的工作虽然平凡，但却非常重要。
我们每天都在为客户创造价值，传递关爱和温暖。
我相信，只要我们用心去服务，就一定能够赢得客户的信任和满意。
同时，我也相信，只要我们团结协作、共同努力，就一定能够为公司的发展做出更大的贡献。
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商场营业员演讲稿800字：岗位成才,真诚
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商场营业员演讲稿：岗位成才，真诚服务每一天各位领导、同志们，评委们：大家好！今天我演讲的题目是《岗位成才，真诚服务每一天》带着梦想，带着希冀，带着期盼，带着激情，几年前，我来到集团百货大楼，走上了商店营业员岗位。
这里，营业厅是展示我们商场形象，体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗口”。
在穿上红色标志服的那一刻，我有一种自豪感，身感肩上责任的沉重：虽然对于我来说，一名普通的营业员算不了什么，但我深知，我的举手投足，市民看在眼里，记在心上，留在脑中，我们的形象决定了我们的效益，我们的形象代着着企业的形象，只
有脚踏实地，岗位成才，真诚服务每一天，我们企业才会蒸蒸日上。
集团百货大楼是大庆的一颗明珠。
她地处闹市区，吸引着海内外众多的市民、过客和游人络绎不绝地前来购物、观光。
尤其是逢年过节、销售旺季，食品商场人潮涌动，每一节柜台都给围得水泄不通，谁都希望营业员能先满足自己的要求。
记得初来乍到商厦工作的我，一开始真吓了一跳，觉得手忙脚乱，不知该先收谁的钱，先为谁称货。
一个班站下来，嗓子哑了，脚也肿了，
耳朵里也仿佛充满了顾客的大呼小叫，浑身像散了架一样。
身体疲惫还在其次，最紧张的就是怕忙中出错，谁知，怕啥就来啥。
有一天，柜台上忙得不可开交，一位顾客要买好几种炒货，由于经验不足，动作慢，因而尽管态度热情大方，这位顾客竟然不依不饶地数落我，言辞非常不客气，把我冲得流出了委曲的泪水。
这一晚，我望着天花板久久无法入睡，我第一次真正意识到当好一个营业员是多么不容易。
顾客要的就是一流的商品、一流的服务，他们是不会原谅你是新手还是老手。
今天这位顾客话虽然重，但确实说在理上，我一定要练就一套过硬的业务技能，否则说什么为人民服务只是一句空话。
从那一天开始，我上足了弦，每天早来晚走，留心观察，以能者为师，苦练柜台基本功。
利用工作间隙和柜台实践，熟记各种商品的产地、规格、包装、价格，一有空就练习商品包扎和数钱功夫；在操作过程中尽量不使用计算器，逼着自己提高心算、口算能力；针对自己内向的性格，我主动要求参加演讲比赛，提高了自己的语言表达能力，根据自己好静不好动，体质较弱的特点，我逼着自己每天早晨起来长跑，无论酷暑严寒。
平时能站着就不坐着，大大增强了耐力和体质，练就了过硬的站功。
我努力借鉴多种先进的工作经验，利用业余时间阅读了
《节约的都是利润》、《请给我结果》、《日是日清工作法》《影响青年人一生的100句至理名言》等知识。
我深知仅有优质的商品，没有优良的服务不行。
优质商品和优良服务的
有效迭加，才能最大限度地满足不同消费者的需求，滴水穿石,不是力量大，而是功夫深。
效率对企业的效益起决定作用。
要想打造一流的企业，员工必须要有一流的工作效率。
效率低下将最终成为制约企业发展的致命软肋。
提高工作效率，就是克服做事拖拉的恶习，做到日事日清。
只有日事日清，才能造就一流的企业。
只有心中时刻装着消费者，才能真正急顾客之所急，想顾客之所想。
有一次，市级机关一
家单位一早来买三百多份食品，每份包括四个品种，要求一下午3：00前提货。
当时我把四种食品包装箱在身边依次摆开，喊了一位同事在旁边帮忙装箱，自己一手拿铲、一手掌秤，一边包扎，双手上下翻飞，看得来购货的人“啧啧”赞叹，仅仅两个多小时，脚没动窝就把三百份食品全部称装完毕，使本来准备下午再跑一趟的顾客竟能赶上中午回单位吃饭，顾客感动得不得了。
俗话说，只要功夫深，铁杵磨成针。
我凭着一股锲而不舍的钻研精神，终于练就了一套“快、准、稳”的过硬本领。
“快”即称装、包扎、递拿商品快；
“准”
即计量准、报价准：“稳”即商品包扎牢固、美观，递拿商品稳。
无论柜台前挤着多少顾客，生意多么繁忙，我始终是那样从容不迫，有条不紊，动作干净麻利，笑脸盈盈。
如今的市场，商品供应极大地丰富，商业网点如雨后春笋般层出不穷。
作为主渠
道商业企业，大庆百货面临着严峻的挑战。
为此，公司推行了一系列旨在强化管理、优化服务的重大举措。
我按照商厦“消费者满意工程”的要求，想顾客所想，急顾客所急，在接待顾客时始终做到“主动、热情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天，食品商场领导转给我一封顾客来信。
严肃地说，“你要好好查查，认真处理，如果属质量事故的话可要准备扣奖金。
”我一听吓了一跳，待认真看信后，才松了一口气。
原来，一位外地顾客出差来大庆，看到有开心果卖，很喜欢这个名字，虽然价格不便宜，他还是买了半斤，想尝个新鲜。
没想到回去一尝，既不香，也不脆。
文档XX给广大网友提供最实用的文档资料这位顾客在来信中质问：“你们营业员介绍时说这东西很好吃，可俺一尝，根本不好吃，这么大个商店咋能骗人呢？”我一看投诉内容，心里已明白了几分。
原来，顾客购买时没有说明要带到外地，也不知道保管方法，散装的开心果肯定是遇潮变软了。
虽然是顾客保管不善造成的，但如果不以理服人，商厦的信誉就会受到影响。
为了对顾客负责，我写了一封诚恳的致歉信，并自费买了半斤开心果，用塑料袋密封包装后给顾客寄了去。
不久，一封热情洋溢的表扬信又飞上了商场经理的案头，顾客对我们商厦宾客至上的做法热情地赞美，并祝愿我们商厦兴旺发达，蒸蒸日上”。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。
营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。
一声亲切的问候，一
个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。
在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一
位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完成了各项任务，在得到公司领导和用户高度评价的同时，也收获了一份快乐而自信的人生。
从走进商场到如今一晃几年过去了，商场
是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。
我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求，燃烧一次青春，闪耀一次光芒，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，把火热的青春，默默奉献于无悔的追求，创造商场辉煌灿烂的明天！！我的演讲完了，谢谢大家。