2018物业项目经理工作计划【最新版】

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物业经理2018年工作计划

物业经理2018年工作计划

物业经理2018年工作计划物业经理工作计划一一、完善安全管理体系,建立长效管理机制为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。

下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。

同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。

具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。

二、实行半军事化管理,培养保安精兵。

(一)严把进人关,狠抓基本功。

首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。

对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。

从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。

(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。

竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。

过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。

而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。

今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。

采取科学用人的机制。

同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。

(三)保安食宿训练一体化。

为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。

内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。

三、细化内部管理,提升安全服务品质。

(一)实施保安管理标准化。

面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。

物业经理工作计划 项目经理工作计划(三篇)

物业经理工作计划 项目经理工作计划(三篇)

物业经理工作计划项目经理工作计划(三篇)物业经理工作计划项目经理工作计划篇一1、强化邮政业务学习,提高业务素质作为一个客户经理,你首先要对邮政业务有深入的了解。

大客户中心将定期组织邮政业务学习,旨在成为能随时接受公司指令与大客户洽谈的营销专家,积极参与各专业局的业务讲座,与各专业局保持高度沟通,不断提高业务素质。

2、美化言行举止,提升客户经理形象客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,还要代表邮政企业的整体形象。

工作效率、服务质量、个人素质直接影响客户对邮政企业的认知。

因此,在新的一年里,我们将系统地提高客户经理的商务礼仪和沟通技巧,进一步美化他们的言行,提升他们的形象,这将有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有助于营销工作的顺利开展。

3、丰富营销知识体系,提高营销水平为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程>培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。

通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对>市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。

物业经理工作计划项目经理工作计划篇二转眼间,xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。

天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。

市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。

总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

物业项目经理工作计划

物业项目经理工作计划

物业项目经理工作计划工作计划作为一名物业项目经理,我的工作是负责监督和管理物业项目的运营和维护。

以下是我的工作计划:第一部分:项目开发1. 项目规划- 分析市场需求和竞争情况,确定项目方向和定位。

- 确定项目的可行性和可行性研究报告。

- 编制项目开发计划和预算。

2. 土地购置- 寻找合适的土地,并与土地所有者进行谈判。

- 确保土地购置的合法性和适用性。

- 签订土地购买合同,并处理土地过户手续。

3. 项目设计- 与设计团队合作,制定项目的建筑和布局设计。

- 监督设计过程,确保设计符合相关法规和标准。

- 审查设计图纸和方案,提出修改意见和建议。

4. 施工监督- 筛选合适的承包商,并与他们签订施工合同。

- 监督施工进度和质量,确保工程按时完工。

- 处理施工中的问题和纠纷,确保项目的顺利进行。

5. 项目交付- 确保项目按照合同约定的时间和质量标准交付。

- 安排验收和交付手续,如土地证书和房产证等。

- 处理客户的投诉和索赔,确保客户满意。

第二部分:项目运营1. 物业管理- 筛选合适的物业管理公司,并与他们签订管理合同。

- 监督物业管理公司的运营和维护工作。

- 定期与业主开会,了解他们的需求和意见。

2. 设备维护- 定期检查和维护项目的设备和设施。

- 组织维修和保养工作,确保项目的正常运行。

- 处理设备故障和维修的问题,确保设备的安全性和可靠性。

3. 安全管理- 制定并执行安全管理政策和程序。

- 组织安全培训和演习,提高员工和业主的安全意识。

- 处理紧急事故和突发事件,保障项目的安全。

4. 财务管理- 管理项目的财务预算和成本控制。

- 监督物业费用的收取和支付。

- 编制财务报告和分析,提供决策参考。

第三部分:项目改进1. 市场推广- 研究市场需求和竞争情况,制定市场营销策略。

- 进行市场推广活动,提高项目的知名度和销量。

- 分析推广效果,及时调整策略和措施。

2. 业主关系- 维护良好的业主关系,解决业主的问题和需求。

物业经理2017年度工作总结及2018年工作计划

物业经理2017年度工作总结及2018年工作计划

物业经理2017年度工作总结及2018年工作计划物业经理工作总结及2018年工作计划自2015年5月1日加入万阅城项目以来,我得到了公司领导的支持、关心和照顾,让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验,为我在XXX项目工作做了铺垫。

在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。

现将工作情况汇报如下:一、回顾调入XXX开展工作所得总结1、自觉加强管理、技术知识研究,努力适应新的工作环境为了尽快适应新的工作环境,我通过了解项目的基本情况和参加每周工作例会,掌握了第一手资料。

在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系研究工程土建维修、消防、排水等知识,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。

2、严格律己,树立良好的管理人员形象物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。

3、加强日常管理工作,提升物业服务水平管理出效益、团结出战斗力。

先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立项目“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。

在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问。

事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业”的服务理念,加强了对员工服务意识的思想教育,针对业主提出的问题陆续整改,并将整改的情况反馈给相关业主。

通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。

2018年工作计划1、进一步加强员工培训,提高服务水平。

2、加强与业主的沟通,及时解决问题。

3、深入挖掘业主需求,提高物业服务质量。

4、加强安全管理,确保项目安全运行。

5、积极推进新技术、新材料在项目中的应用,提高管理水平。

物业项目经理工作计划

物业项目经理工作计划

物业项目经理工作计划作为一名物业项目经理,一份好的工作计划对于管理项目的进展和优化资源利用至关重要。

制定一个简单而明确的工作计划,能够帮助我们更好地开展工作,提高工作效率,避免不必要的错误和延误。

下面,我将就我的工作职责和项目需求,制定一份物业项目经理的工作计划。

一、工作目的:为业主提供高品质的物业管理,增强业主生活的幸福感。

二、任务目标:1. 对项目进行全面的管理和协调,确保项目按时交付, 并且实现高质量和客户满意度。

2. 进行财务预算和预测,管控资金,确保项目在预算范围内完成。

3. 就项目管理情况向领导汇报,提出意见和建议,以优化项目。

三、工作计划:1. 确定项目需求:分析业主需求并与他们沟通,识别他们的关注点,确定业主在服务方面的期望。

这对管理项目的方向决策非常重要。

2. 制定项目计划:制定明确的工作计划、项目时间表和目标,使团队能够更好地根据预算和时间目标规划财务和其他资源。

3. 管理项目进展:指挥项目实施,管理项目过程中的资源,及时解决项目中出现的问题。

及时更新项目进展和调整预算。

4. 与供应商合作:为合适的供应商谈判、选择供应商并与之合作,处理与供应商之间的关系。

为维修和升级项目设施及其服务采购材料。

5. 建立良好关系:与业主建立良好的沟通关系,处理客户服务相关的问题,反映他们的关注点,解决他们的问题,以确保积极的业主体验。

6. 领导汇报:对项目进展,风险和其他重要变化进行记录。

充分准备领导汇报,汇报项目相关绩效和结果,提出建议并解决风险。

7. 反馈和评估:跟踪项目完成程度,识别潜在问题,并与团队进行评估和反馈。

评估和反馈不仅应包括项目的结果,还应反映在管理流程和方法上的不足之处。

论证提升管理效率的措施,以推动团队发挥更高效的作用。

四、注意事项:1. 定期与团队会面,分享项目信息,共同解决问题。

2. 跟踪预算进展,对项目资金进行精确的预测和管理。

3. 每个需求都有特定的上下文,需要充分了解,以获得更完整的项目信息。

物业项目经理工作计划(三篇)

物业项目经理工作计划(三篇)

物业项目经理工作计划一、对外拓展:物业公司到了____年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。

因此,公司的扩张压力是较大的,____年的工作重点必须转移到这方面来。

四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。

按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。

因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。

同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。

走别人没有走的路。

在____年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。

就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过____年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。

使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。

因此,____年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。

投入预算见附表5。

目前暂定____年的拓展目标计划为____万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。

如果____能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。

目前在谈的大观园项目等也表明,公司____年的拓展前景是美好的。

二、换取企业资质按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于____年____月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。

据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。

如果在____月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。

所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。

换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。

物业项目经理工作计划

物业项目经理工作计划

物业项目经理工作计划
1. 分析项目需求与目标:细致研究项目需求和目标,了解项目背景、范围和预期结果。

2. 制定项目计划:根据项目目标和工期,制定详细的项目计划,明确各项任务的时间安排和优先级。

3. 管理项目资源:确保项目所需资源的准备和分配,如人力、物资和技术设备,以确保项目执行的顺利进行。

4. 协调项目团队:领导、培训和激励项目团队成员,确保团队的高效沟通和合作,以实现项目目标。

5. 监督项目进展:定期跟踪项目进展情况,及时识别和解决项目风险和问题,确保项目按计划顺利进行。

6. 风险管理:评估和管理项目风险,制定相应的应对措施,减少项目风险对项目进展的影响。

7. 客户关系管理:与客户保持良好的沟通和合作,确保他们对项目的期望得到满足,并解决他们可能遇到的问题。

8. 质量控制:制定项目质量标准和检查点,确保项目交付物符合要求,实现高质量的项目交付。

9. 报告和沟通:及时向相关方报告项目进展情况和问题,及时解决项目相关方的疑问和需求。

10. 结束和总结项目:在项目完成后,进行总结和评估,提取项目经验教训,并为未来的项目提供参考。

11. 持续学习和提升:通过参加培训、学习行业新动态、分享经验等方式,不断提升自身的专业知识和技能。

项目经理(物业2018年度工作总结及2018年度工作计划)【高端模板】

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思想认识不断提高
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部门管理逐渐强化
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季度业绩销售汇总
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重点工作回顾
重点工作一
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01
02
重点工作二
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重点工作三
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汇报人:××× 编号: 92508
前言
201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的 喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫 折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的 201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,201x年 是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
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2018物业项目经理工作计划
xx年3月,组织上调任我为xx社区副主任。

回顾在xx物业公司担任经理的6年来,所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。

在这6年中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,虽然班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。

现在,回顾xx年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力本着认真整改的态度,做好xx物业管理工作,工作计划总结如下:
1、做好春节期间院内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让业主度过一个安全祥和的春节。

2、根据业主提出的有关问题,积极与开发公司领导协调处理。

3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。

4、对于院内绿化缺少部分,及时补种,增强院内绿化美观。

5、举办一些对小区有意义的活动,如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛等,增强社区文化,丰富业余生活
6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题,做好收取20xx年度的物业收费工作。

7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20xx度暖气试压、供暖工作。

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8、根据工作需要其他临时性工作。

纵观xx年的发展前景,我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和破解压力的一年。

在公司领导的支持和帮助下,我认为xx年的工作会在我带领的团队下做的更加出色。

带领xx物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!
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