第七章态度、挫折与组织承诺(ppt课件).pptx
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《对挫折主题班会》PPT课件
总结词
丰富、多元
详细描述
选取一些经典文学作品中的角色或故 事情节，分析他们在面对挫折时的态 度和行为，以及这些故事所传达的深 刻道理。
THANKS
感谢观看
《对挫折主题班会》 ppt课件
目录
• 挫折的定义与影响 • 面对挫折的态度与心理调适 • 应对挫折的技巧与策略 • 挫折中的成长与收获 • 案例分享与启示
01
挫折的定义与影响
挫折的定义
01
02
03
挫折定义
挫折是指个体在实现目标 过程中遇到阻碍或干扰， 导致目标无法实现而产生 的消极情绪和心理反应。
世界。
培养同理心
经历过挫折的人，更能体会他人 的困难和痛苦，从而培养出更加
深厚的同理心。
感恩挫折
感恩经历
我们应该感恩挫折，因为它让我们成长、成熟，让我们更加坚强 和有智慧。
珍惜当下
感恩挫折让我们更加珍惜现在所拥有的一切，包括人际关系、工 作、家庭等。
传递正能量
感恩挫折的人会以积极向上的态度影响身边的人，传递正能量和 希望。
寻求帮助
总结词
借助他人的力量，可以更好地应对挫折和困难，提高自我应 对能力。
详细描述
在面对挫折时，不要孤军奋战，要学会借助他人的力量。可 以向老师、家长、同学或专业人士寻求帮助，寻求他们的支 持和指导。通过与他人的合作和互助，可以更好地应对挫折 和困难，提高自我应对能力。
制定目标与计划
总结词
制定明确的目标和计划，有助于克服困难和挫折，逐步实现自己的愿望。
长期影响
如心理问题、行为问题、身体健康问题等。
积极影响
如增强韧性、培养意志力、提高适应能力等。
02
面对挫折的态度与心理调 适
丰富、多元
详细描述
选取一些经典文学作品中的角色或故 事情节，分析他们在面对挫折时的态 度和行为，以及这些故事所传达的深 刻道理。
THANKS
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目录
• 挫折的定义与影响 • 面对挫折的态度与心理调适 • 应对挫折的技巧与策略 • 挫折中的成长与收获 • 案例分享与启示
01
挫折的定义与影响
挫折的定义
01
02
03
挫折定义
挫折是指个体在实现目标 过程中遇到阻碍或干扰， 导致目标无法实现而产生 的消极情绪和心理反应。
世界。
培养同理心
经历过挫折的人，更能体会他人 的困难和痛苦，从而培养出更加
深厚的同理心。
感恩挫折
感恩经历
我们应该感恩挫折，因为它让我们成长、成熟，让我们更加坚强 和有智慧。
珍惜当下
感恩挫折让我们更加珍惜现在所拥有的一切，包括人际关系、工 作、家庭等。
传递正能量
感恩挫折的人会以积极向上的态度影响身边的人，传递正能量和 希望。
寻求帮助
总结词
借助他人的力量，可以更好地应对挫折和困难，提高自我应 对能力。
详细描述
在面对挫折时，不要孤军奋战，要学会借助他人的力量。可 以向老师、家长、同学或专业人士寻求帮助，寻求他们的支 持和指导。通过与他人的合作和互助，可以更好地应对挫折 和困难，提高自我应对能力。
制定目标与计划
总结词
制定明确的目标和计划，有助于克服困难和挫折，逐步实现自己的愿望。
长期影响
如心理问题、行为问题、身体健康问题等。
积极影响
如增强韧性、培养意志力、提高适应能力等。
02
面对挫折的态度与心理调 适
面对挫折课件(高中班会课件)
情境。
挫折的普遍性
挫折是生活中不可避免的一部分， 每个人都会遇到。
挫折的双重性
挫折既能带来消极影响，如失望、 沮丧、焦虑等；也能激发积极改变， 如成长、进步、创新等。
挫折的类型
01
02
03
目标挫折
个体在追求目标时遇到无 法克服的困难，导致目标 无法实现。
需要挫折
个体的基本需要（如生理 需要、安全需要等）不能 满足时所遭受的挫折。
激发创造力
02
在解决困难的过程中，人们可能会发挥出意想不到的创造力。
促进人际关系
03
共同面对挫折可以增强团队凝聚力，促进人与人之间的信任与
合作。
挫折是人生的财富
挫折带来经验教训
每一次的挫折都是一次宝贵的经验，让人在以后的人生道路上更 加从容。
挫折促使人成长
经历挫折的人往往更加成熟、稳重，能够更好地应对生活中的挑 战。
积极面对
勇敢面对
积极思考
遇到挫折时，不要逃避，要勇敢地面 对它，正视问题，积极寻找解决的方 法。
遇到挫折时，要积极思考，寻找解决 问题的方法，而不是一味地抱怨和消 极。
保持冷静
在遇到挫折时，要保持冷静，不要让 情绪左右自己的行为，以免做出冲动 的决定。
心理调适的方法
放松心情
可以通过深呼吸、冥想、瑜伽等 方式来放松心情，缓解压力。
VS
详细描述
邀请一些曾经经历过挫折的同学或老师分 享他们的故事，他们如何面对困难、如何 克服挫折的经验和教训。通过这些真实的 经历，让学生明白每个人都会遇到挫折， 关键是要有勇气去面对和克服。
THANKS
谢谢
遇到挫折时，要学会调整自己的心态，保持平和、 乐观的心态，以更好地应对挑战。
挫折的普遍性
挫折是生活中不可避免的一部分， 每个人都会遇到。
挫折的双重性
挫折既能带来消极影响，如失望、 沮丧、焦虑等；也能激发积极改变， 如成长、进步、创新等。
挫折的类型
01
02
03
目标挫折
个体在追求目标时遇到无 法克服的困难，导致目标 无法实现。
需要挫折
个体的基本需要（如生理 需要、安全需要等）不能 满足时所遭受的挫折。
激发创造力
02
在解决困难的过程中，人们可能会发挥出意想不到的创造力。
促进人际关系
03
共同面对挫折可以增强团队凝聚力，促进人与人之间的信任与
合作。
挫折是人生的财富
挫折带来经验教训
每一次的挫折都是一次宝贵的经验，让人在以后的人生道路上更 加从容。
挫折促使人成长
经历挫折的人往往更加成熟、稳重，能够更好地应对生活中的挑 战。
积极面对
勇敢面对
积极思考
遇到挫折时，不要逃避，要勇敢地面 对它，正视问题，积极寻找解决的方 法。
遇到挫折时，要积极思考，寻找解决 问题的方法，而不是一味地抱怨和消 极。
保持冷静
在遇到挫折时，要保持冷静，不要让 情绪左右自己的行为，以免做出冲动 的决定。
心理调适的方法
放松心情
可以通过深呼吸、冥想、瑜伽等 方式来放松心情，缓解压力。
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邀请一些曾经经历过挫折的同学或老师分 享他们的故事，他们如何面对困难、如何 克服挫折的经验和教训。通过这些真实的 经历，让学生明白每个人都会遇到挫折， 关键是要有勇气去面对和克服。
THANKS
谢谢
遇到挫折时，要学会调整自己的心态，保持平和、 乐观的心态，以更好地应对挑战。
《面对挫折》课件
总结与展望
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本次课程回顾与总结
课程目标与内容
本次课程旨在帮助青少年了解挫折的本质，学会积极应对挫折，提升抗挫能力。 通过讲解、案例分析、小组讨论等方式，深入探讨了挫折的定义、类型、成因及 应对策略。
学员收获与反馈
学员们表示通过本次课程，对挫折有了更深刻的认识，掌握了有效的应对方法，提
挫折应对策略与方法
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积极心态培养
挫折是成长过程中的常态，要敢于面对和 接受挫折，将其视为学习和成长的机会。
正确认识挫折 积极寻找挫折中的正面因素，保持乐观的
心态，相信自己有能力克服困难。 乐观思考
树立明确的目标和信念，持之以恒地追求， 不因一时的挫折而放弃。 坚定信念
寻求专业帮助
如情况严重，可考虑咨询心理医生或专业辅导机构， 获取专业的指导和帮助。
加入互助小组
参加相关的互助小组或社区组织，与有相似经历的 人交流心得和经验，共同面对挫折。
成功人士面对挫折经验分享
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成功人士挫折经历介绍
乔布斯
被苹果公司解雇，但这次经历让他重新审视自己，最终重返苹果并 带领公司取得了巨大成功。
青少年挫折现状分析
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青少年挫折来源
来自学校、家庭和社会的期望，以及青少年自身对学业的追求， 都可能导致学业上的挫折感。 学业压力 人际关系 自我认同 青少年在社交中可能遇到朋友间的矛盾、恋爱困扰、家庭关系 不和等问题，从而产生挫折感。 青少年在成长过程中对自我认知的探索，可能遇到自我认同的 困惑和挫折。
面对挫折主题班会ppt课件完整版
参加志愿服务
参与志愿服务活动，奉献爱心， 培养社会责任感和感恩之心。
参加文体活动
参加各类文体活动，锻炼身体， 陶冶情操，提升综合素质。
PART 05
家庭教育中关注孩子抗挫 折能力培养
REPORTING
家长引导孩子正确看待失败和挫折
教会孩子认识失败和挫折
01
家长要帮助孩子认识到失败和挫折是生活中不可避免的一部分，
学习了面对挫折的积极心态和应对方法，掌握了调整情绪、寻求帮助、制定计划等 实用技能。
通过分享和讨论，增进了同学之间的理解和支持，感受到了集体的力量和温暖。
制定个人抗挫折能力提升计划
设定明确的目标和计划，包括提 升自我认知、培养自律和独立思
考的能力等方面。
制定具体的行动计划，如在遇到 困难时积极寻求解决方案、与他 人沟通交流、保持乐观心态等。
自我肯定与鼓励
学会欣赏自己的优点和成就，给予自己积极的肯定和鼓励。
学会调整情绪及缓解压力技巧
深呼吸与冥想
通过深呼吸、冥想等方式，放松 身心，缓解紧张情绪。
积极情绪转移
将注意力从消极情绪转移到积极 情绪上，如听音乐、运动等。
寻求社会支持
与亲朋好友交流分享，寻求他们 的理解和支持，共同应对挫折。
掌握有效沟通技巧，建立良好人际关系
1 2
倾听与理解 学会倾听他人的意见和建议，理解他人的感受和 立场。
表达自己的想法和感受 用积极、明确的语言表达自己的想法和感受，避 免攻击性言辞。
3
建立互助合作的关系 与他人建立互助合作的关系，共同应对挫折和困 难。
PART 04
校园生活中应对挫折策略
REPORTING
学业上遇到困难时如何应对
面对挫折7精美PPT课件
第三部分 战胜挫折当强者
二 . 要坚定执着，切不可轻言失败
没有比脚更长的路，没有比人更高的山。 成功永远属于那些意志坚强、永不言败的强者。 大家都知道方永刚的先进事迹。他把宣传党的创新理论作为自己的毕生追求， 时刻牢记新时期党的使命，一心只为党的事业，在身患重病的情况下，与病魔 斗争，与时间赛跑，为了宣传党的创新理论宁愿拼尽最后一丝力气，用坚强的 意志铸就了人生的辉煌，成为我们党创新理论先锋号角、时代的楷模。
第二部分 乐把挫折当朋友
一 . 欣然接受挫折对你的“友情”
“自古英雄多磨难” 感谢上帝没有把我造成一个灵巧的工匠， 我的最重要的发现是由失败给我的启发。
第二部分 乐把挫折当朋友
二 . 让挫折当你的向导
不，我没有失败，我发现了2.5万次蓄电池不管用的原因。” 他又说：“失败是我需要的，它和成功对我一样有价值。只 有我知道一切做不好的方法之后，我才能知道做好一件工作 的方法是什么。”
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面对挫折主题班会ppt课件
定期评估和调整计划
在执行计划的过程中，需要定期评估计划的可行性和效果，及时调整计划，以确保计划 的顺利实施。
鼓励积极的生活态度
培养积极的生活态度
积极的生活态度有助于更好地应对挫折 ，提高应对能力。因此，应培养乐观、 自信、坚韧不拔的生活态度，以更好地 应对生活中的挑战。
VS
鼓励互相支持
在面对挫折时，同学之间应相互鼓励和支 持，共同度过难关。这种互相支持的态度 有助于增强班级凝聚力，提高班级整体应 对能力。
面对挫折主题班会ppt课件
目录
CONTENTS
• 什么是挫折？ • 挫折的影响 • 如何面对挫折？ • 应对挫折的技巧 • 克服挫折的案例分享 • 总结与行动计划
01
CHAPTER
什么是挫折？
挫折的定义
01
挫折是指个体在实现目标过程中 遇到阻碍、遭受失败或需求得不 到满足时产生的消极情绪体验。
02
CHAPTER
挫折的影响
短期影响
情绪低落
面对挫折，人们可能会感到沮丧、失 望、焦虑等负面情绪，影响日常生活 和学业表现。
行为改变
挫折可能导致一些人产生逃避行为， 如沉迷游戏、过度饮食等，以暂时逃 避现实。
长期影响
心理健康问题
长期处于挫折和压力下，可能引发抑郁、焦虑等心理问题，影响个体的心理健 康。
决问题。
制定计划
根据分析结果，制定可行的计划， 采取积极的行动，逐步解决问题。
不断学习
在应对挫折的过程中，不断学习、 积累经验，提升自己的能力和智慧。
寻求帮助
寻求支持
在面对挫折时，不要孤军 奋战，要学会向亲朋好友、 老师、同学等寻求支持和 帮助。
借鉴经验
向有经验的人请教，了解 他们是如何面对挫折、解 决问题的，从中汲取经验 和智慧。
在执行计划的过程中，需要定期评估计划的可行性和效果，及时调整计划，以确保计划 的顺利实施。
鼓励积极的生活态度
培养积极的生活态度
积极的生活态度有助于更好地应对挫折 ，提高应对能力。因此，应培养乐观、 自信、坚韧不拔的生活态度，以更好地 应对生活中的挑战。
VS
鼓励互相支持
在面对挫折时，同学之间应相互鼓励和支 持，共同度过难关。这种互相支持的态度 有助于增强班级凝聚力，提高班级整体应 对能力。
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目录
CONTENTS
• 什么是挫折？ • 挫折的影响 • 如何面对挫折？ • 应对挫折的技巧 • 克服挫折的案例分享 • 总结与行动计划
01
CHAPTER
什么是挫折？
挫折的定义
01
挫折是指个体在实现目标过程中 遇到阻碍、遭受失败或需求得不 到满足时产生的消极情绪体验。
02
CHAPTER
挫折的影响
短期影响
情绪低落
面对挫折，人们可能会感到沮丧、失 望、焦虑等负面情绪，影响日常生活 和学业表现。
行为改变
挫折可能导致一些人产生逃避行为， 如沉迷游戏、过度饮食等，以暂时逃 避现实。
长期影响
心理健康问题
长期处于挫折和压力下，可能引发抑郁、焦虑等心理问题，影响个体的心理健 康。
决问题。
制定计划
根据分析结果，制定可行的计划， 采取积极的行动，逐步解决问题。
不断学习
在应对挫折的过程中，不断学习、 积累经验，提升自己的能力和智慧。
寻求帮助
寻求支持
在面对挫折时，不要孤军 奋战，要学会向亲朋好友、 老师、同学等寻求支持和 帮助。
借鉴经验
向有经验的人请教，了解 他们是如何面对挫折、解 决问题的，从中汲取经验 和智慧。
面对挫折(心理健康教育)公开课PPT课件
18
2021
19
2021
20
破茧成蝶
• 草地上有一个蛹，被一个小孩发现并带 回了家，过了几天，蛹出现了一道裂缝， 里面的蝴蝶挣扎了好长时间，身子似乎被 卡住了，一直出不来，孩子看到了蛹中的 蝴蝶痛苦挣扎的样子，十分不忍，于是， 他拿起剪刀把蛹捅破，让蝴蝶脱蛹而出， 然而，这只蝴蝶没有经过破蛹前必须经过 的痛苦挣扎，身躯臃肿，翅膀干瘪，根本 飞不起来，不久就死了。
2021
21
隐形的翅膀
• 每一次，都在徘徊孤单中坚强。每一次，就算很受伤也不闪泪光 • 我知道，我一直有双隐形的翅膀。带我飞 ，飞过绝望 • 不去想，他们拥有美丽的太阳。我看见，每天的夕阳也会有变化。 • 我知道，我一直有双隐形的翅膀，带我飞 ，给我希望。 • 我终于看到所有梦想都开花，追逐的年轻，歌声多嘹亮。 • 我终于翱翔，用心凝望不害怕，哪里会有风就飞多远吧。 • 不去想，他们拥有美丽的太阳。我看见，每天的夕阳也会有变化。 • 我知道，我一直有双隐形的翅膀。带我飞， 给我希望。 • 我终于看到所有梦想都开花，追逐的年轻，歌声多嘹亮。 • 我终于翱翔，用心凝望不害怕，哪里会有风就飞多远吧。 • 隐形的翅膀让梦恒久比天长， • 留一个愿望让自己想象。
8次竞选失败； 2次经商失败
两次高考失利； 至少两次求职因外貌被拒；
连续4次创业失败 学走路时摔倒过； 某次考试考砸过；
2021
人物
爱迪生 林肯 马云
我们每一个人
13
ezra（埃兹拉），出生时左手只有一根手指，虽有一条完 整的左腿，但却是弯曲的。两岁半时做了手术，移除了弯 曲部分。在剩下的残肢部分上安装了义肢，并把左脚的大 脚趾移到了左手上。这样他的左手就有了两根手指。
级区域，输了退到下一级区域。 • 听到哨子声，表示活动结束，你就站在哨子声停止时的区
挫折教育讲座ppt课件
可编辑课件
17
2、消极的心理反应：
2）、逆反。用通俗的语言来说就是“你要我朝 东我偏朝西”。一般来说，个人的行为方向和他 的动机方向应当是一致的。但是，当个体遭到挫 折后，如果不仅是一意孤行，而且对正确的方面 盲目地持反抗、抵制与排斥态度，这种行为便是 逆反。如某大学生因为上课时受到教师的批评， 他便采取逃课或不理睬教师的教学等方式来表现 自己的不满。持逆反心理的人往往为了排除内心 的不满，会采取一些不符合社会规范、不被允许 的愿望和行为，产生一些反社会性行为。
可编辑课件
29
• 2、创设一定的挫折情境，锻炼自己的挫折承受力
（1）有意识地容忍和接受生活中的一些挫折情境：当我们 在生活中遇到某种挫折或逆境时，不要害怕，不要退缩， 而是把它作为磨砺自己意志，锻炼坚韧不拔精神的激励机 制，培养自已良好的意志品质，提高挫折承受力。
（2）有意识地创设一定的挫折情境：就是使自己经受一些 磨难，或者自找苦吃，自寻麻烦，对自已进行意志力、耐 受力的训练，培养对挫折的承受能力。西方社会有一种专 门为生活在优裕环境中的青少年开设的“磨难教育”，即 创设一定的挫折情境，让青少年在克服各种艰难困苦中学 会生存，锻炼意志和耐力，锻炼吃苦精神和合作精神，也 提高他们的挫折承受力。
• • （2）通过调整抱负水平化解动机冲突：比如，当你想同时追求两个目标，
但实际上是 “鱼与熊掌不可兼得”，这就要权衡利弊，分出轻重，追求更 有价值的目标。 • • （3）通过激励机制解脱自我挫败：自我挫败是指个体追求一个目标或做 某件事情之前，就设想了种种困难和障碍，感到无法克服，难以成功而放 弃目标追求或做某事。自我挫败实际上是缺乏自信，因此应通过自我激励 和获得社会激励来增强自已的信心，鼓起克服困难的勇气，勇敢地付诸行 动。
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价值观，属于认知的范畴，但通常是充满着情 感和意志的。
（2 ）管理心理学的价值观定义
价值观是指人们在活动中基本价值的立场、 取向、态度、观念等
（1）从内容方面看，是关于价值的观念 （2）从形式方面看，是指人们头脑中的信
念、信仰、理想系统。 （3）从功能方面看，是成为人们心目中的
评价标准系统。
（3）组织行为学的价值观
价值观是一个企业或者是一个团队，它 存在或者具有凝聚力的一个基础的元素。
价值观是一个团队生存的基础，是一个 我们大家都认为，什么事情是对的，什么 事情是错的
价值观是我们要做什么事情，我们不做 什么事情。
价值观是一个团队共同认为的这一件事 情是非评判的一个标准。
2、价值观的主要特征
(二)态度的机能和特征（教材125）
1、态度的机能 （1）态度决定人对外界影响的判断和选择。 （2）态度对人的反映模式有直接规定性。 （3）态度对人际交往有较大影响 （4）态度影响个体的行为效率。
2、态度的特征（教材125-126）
（1）社会性。是后天受社会影响形成的。 （2）相对性。人与人态度的对应关系。 （3）协调性。态度内在因素的协调。 （4）稳定性。不容易改变。 （5）内隐性。受动机影响可以被隐藏。
（1）主观性。人们区分好与坏的标准，都是根据 个人自己内心的尺度来进行评价的。虽然客体是客 观存在的，但对其好坏的评价却决取于主体自身的 需要。
（2）选择性。人随着自我意识的成熟，人才开始 主观地、有意识地选择符合自己的评价标准，形成 个人特有的价值观。
（3）稳定性。个人的价值观形成之后具有相当的 稳定性，往往不易改变，并在人的兴趣、愿望、目 标、理想、信念和行为上表现出来。
（四）态度的转变
1、态度转变的途径： （1）宣传 （2）活动 2、影响态度转变因素 （1）宣传者的、说服者的威信。 （2）被宣传者的情形
态度改变的过程模式
劝导者
可靠性 权威性
环境 传递的信息
信息内容 组织方法
被劝导者
原有态度 人格特征 社会背景
3、改变态度的方法 （教材133-134）
（1）掌握态度转变的基本过程。 （2）提高劝导者的可信度。 （3）有效组织、加工和传递信息。 （4）了解和把握被劝导者的特点。
1、人的价值本性
人不同于动物。 动物只能适应环境。 人不仅能认识世界，知道世界是什么， 怎么样和为什么，而且他还知道做什么、要 什么和选择什么对自己更有意义；不仅知道 现在要做什么，而且还知道今后要做什么。 这些都是由每个人的价值观所支配的。
人的价值本性就是说人在本质上是一 种价值性存在。而“价值性存在”的实质 是价值追求。
第七章
价值、态度、挫折与承诺
个性的结构
人的个性
心理特征：气质、性格、能力
品质倾向：需要.动机.兴趣.态度. 理想.信念.价值观等
第一节 价值观
一、价值观概述
1、什么是价值观？ （1）心理学的价值观
价值观是人们用来区分好坏标准并指导行为 的心理倾向系统。
价值观是对个人有用性大小作为标准的观念 体系。
（三）态度的形成（教材127-128）
1、模仿与服从。一是出于自愿和不自觉的模 仿；二是为了获取物质、精神上的报酬，为 了避免惩罚而采取的行为。
2、同化。建立在服从的基础上，体现为一种 服从的自觉性。但是还未达到一种更高的水 平
3、内化。 经过同化，人们慢慢的从内心上接 受了外界给予他的观点，并纳入自己的思想 体系中，成为了自己的价值观中的一个部分
“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实 性上，它是一切社会关系的总和。”
---马克思《关于费巴哈的提纲》 “一个种的全部特殊性、种的类特性就在于生命活动 性质，而人的类特性恰恰就是自由的、自觉的活动。”
---马克思《1844年经济学一哲学手搞》
2、价值取向[理性（自私）、正确性]
（1）“效益最大化”的价值选择。 人人都会尽量以最小代价获取最大程度地满足自己 的需要，即具有谋取自身“效益最大化”的本性。 （2）“理性”的正确价值选择。 人们在不同的条件下，会根据自己的信息理性地 作出“正确”的价值选择。因此人的价值取向理性 （3）“非高效”的价值选择。 由于信息总是不完备的，所以任何的决策从长远 来说都不是最高效的。
根据自我—他人维度把价值观区分为自我取向价值 观和他人取向价值观；雷塞尔（Rescher，1969）
根据工具—目标维度把价值观区分为工具性价值观 和终极性价值观。罗克奇（Rokeach，1973）
（二）价值取向与人的价值
人的价值存在，实质上就是一个关于人 的价值判断、价值理想和价值实现的问题。 因此，“人的价值”在人类生活中的存在也 集中在人类社会活动的价值取向上。
第二节、态度与管理
态度决定一切。 要改变一个人，最好的方法是
改变他的态度。
（一）态度的含义
哲学上，态度是主体对客体反映的一种具 有内在结构的稳定的心理准备状态
管理心理学认为，态度是指个体对外界事 物的一种较为持久而又一致的内在心理和 行为倾向。
➢ （1）态度是一种后激励因素。 ➢ （2）态度是个体内部的表现。 ➢ （3）态度的心理结构：认知、情感和意志。
（五）态度形成和转变的理论（教材128-132
1、学习理论
1953年荷夫兰德、佳尼斯、凯利：
SR
注意
刺激
了解
“接受”
反应
信息的传播
态度的形成或转变
2、平衡理论
心理学家海德，“POX ” 态度改变模式
（1）四种平衡结构模式
O
O
O
O
P
XP
பைடு நூலகம்
XP
X
（2）四种不平衡结构模式
O
O
O
P
X
O
P
XP
XP
XP
X
3、和谐理论
和谐理论是对平衡理论的发展和丰富。 （1）态度转变的三种成份：其他人的态度；
这个人的态度；自己的情感和意见 （2）每一种成份之间存在强弱程度差别。 （3）每一种成份改变量的大小与其相对强
（4）社会历史性。处于不同历史时代、不同的社 会生活环境里的人们的价值观是不同的。
3、价值观的分类
价值观是一种多维度多层次的心理倾向系统。 可以根据各种不同的标准对价值观进行分类。
根据社会文化生活方式把人的价值观区分为经济价 值观、理论价值观、审美价值观、社会价值观、政 治价值观和宗教价值观。施普兰格（E．Spranger，1963）
（2 ）管理心理学的价值观定义
价值观是指人们在活动中基本价值的立场、 取向、态度、观念等
（1）从内容方面看，是关于价值的观念 （2）从形式方面看，是指人们头脑中的信
念、信仰、理想系统。 （3）从功能方面看，是成为人们心目中的
评价标准系统。
（3）组织行为学的价值观
价值观是一个企业或者是一个团队，它 存在或者具有凝聚力的一个基础的元素。
价值观是一个团队生存的基础，是一个 我们大家都认为，什么事情是对的，什么 事情是错的
价值观是我们要做什么事情，我们不做 什么事情。
价值观是一个团队共同认为的这一件事 情是非评判的一个标准。
2、价值观的主要特征
(二)态度的机能和特征（教材125）
1、态度的机能 （1）态度决定人对外界影响的判断和选择。 （2）态度对人的反映模式有直接规定性。 （3）态度对人际交往有较大影响 （4）态度影响个体的行为效率。
2、态度的特征（教材125-126）
（1）社会性。是后天受社会影响形成的。 （2）相对性。人与人态度的对应关系。 （3）协调性。态度内在因素的协调。 （4）稳定性。不容易改变。 （5）内隐性。受动机影响可以被隐藏。
（1）主观性。人们区分好与坏的标准，都是根据 个人自己内心的尺度来进行评价的。虽然客体是客 观存在的，但对其好坏的评价却决取于主体自身的 需要。
（2）选择性。人随着自我意识的成熟，人才开始 主观地、有意识地选择符合自己的评价标准，形成 个人特有的价值观。
（3）稳定性。个人的价值观形成之后具有相当的 稳定性，往往不易改变，并在人的兴趣、愿望、目 标、理想、信念和行为上表现出来。
（四）态度的转变
1、态度转变的途径： （1）宣传 （2）活动 2、影响态度转变因素 （1）宣传者的、说服者的威信。 （2）被宣传者的情形
态度改变的过程模式
劝导者
可靠性 权威性
环境 传递的信息
信息内容 组织方法
被劝导者
原有态度 人格特征 社会背景
3、改变态度的方法 （教材133-134）
（1）掌握态度转变的基本过程。 （2）提高劝导者的可信度。 （3）有效组织、加工和传递信息。 （4）了解和把握被劝导者的特点。
1、人的价值本性
人不同于动物。 动物只能适应环境。 人不仅能认识世界，知道世界是什么， 怎么样和为什么，而且他还知道做什么、要 什么和选择什么对自己更有意义；不仅知道 现在要做什么，而且还知道今后要做什么。 这些都是由每个人的价值观所支配的。
人的价值本性就是说人在本质上是一 种价值性存在。而“价值性存在”的实质 是价值追求。
第七章
价值、态度、挫折与承诺
个性的结构
人的个性
心理特征：气质、性格、能力
品质倾向：需要.动机.兴趣.态度. 理想.信念.价值观等
第一节 价值观
一、价值观概述
1、什么是价值观？ （1）心理学的价值观
价值观是人们用来区分好坏标准并指导行为 的心理倾向系统。
价值观是对个人有用性大小作为标准的观念 体系。
（三）态度的形成（教材127-128）
1、模仿与服从。一是出于自愿和不自觉的模 仿；二是为了获取物质、精神上的报酬，为 了避免惩罚而采取的行为。
2、同化。建立在服从的基础上，体现为一种 服从的自觉性。但是还未达到一种更高的水 平
3、内化。 经过同化，人们慢慢的从内心上接 受了外界给予他的观点，并纳入自己的思想 体系中，成为了自己的价值观中的一个部分
“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实 性上，它是一切社会关系的总和。”
---马克思《关于费巴哈的提纲》 “一个种的全部特殊性、种的类特性就在于生命活动 性质，而人的类特性恰恰就是自由的、自觉的活动。”
---马克思《1844年经济学一哲学手搞》
2、价值取向[理性（自私）、正确性]
（1）“效益最大化”的价值选择。 人人都会尽量以最小代价获取最大程度地满足自己 的需要，即具有谋取自身“效益最大化”的本性。 （2）“理性”的正确价值选择。 人们在不同的条件下，会根据自己的信息理性地 作出“正确”的价值选择。因此人的价值取向理性 （3）“非高效”的价值选择。 由于信息总是不完备的，所以任何的决策从长远 来说都不是最高效的。
根据自我—他人维度把价值观区分为自我取向价值 观和他人取向价值观；雷塞尔（Rescher，1969）
根据工具—目标维度把价值观区分为工具性价值观 和终极性价值观。罗克奇（Rokeach，1973）
（二）价值取向与人的价值
人的价值存在，实质上就是一个关于人 的价值判断、价值理想和价值实现的问题。 因此，“人的价值”在人类生活中的存在也 集中在人类社会活动的价值取向上。
第二节、态度与管理
态度决定一切。 要改变一个人，最好的方法是
改变他的态度。
（一）态度的含义
哲学上，态度是主体对客体反映的一种具 有内在结构的稳定的心理准备状态
管理心理学认为，态度是指个体对外界事 物的一种较为持久而又一致的内在心理和 行为倾向。
➢ （1）态度是一种后激励因素。 ➢ （2）态度是个体内部的表现。 ➢ （3）态度的心理结构：认知、情感和意志。
（五）态度形成和转变的理论（教材128-132
1、学习理论
1953年荷夫兰德、佳尼斯、凯利：
SR
注意
刺激
了解
“接受”
反应
信息的传播
态度的形成或转变
2、平衡理论
心理学家海德，“POX ” 态度改变模式
（1）四种平衡结构模式
O
O
O
O
P
XP
பைடு நூலகம்
XP
X
（2）四种不平衡结构模式
O
O
O
P
X
O
P
XP
XP
XP
X
3、和谐理论
和谐理论是对平衡理论的发展和丰富。 （1）态度转变的三种成份：其他人的态度；
这个人的态度；自己的情感和意见 （2）每一种成份之间存在强弱程度差别。 （3）每一种成份改变量的大小与其相对强
（4）社会历史性。处于不同历史时代、不同的社 会生活环境里的人们的价值观是不同的。
3、价值观的分类
价值观是一种多维度多层次的心理倾向系统。 可以根据各种不同的标准对价值观进行分类。
根据社会文化生活方式把人的价值观区分为经济价 值观、理论价值观、审美价值观、社会价值观、政 治价值观和宗教价值观。施普兰格（E．Spranger，1963）