新进员工带教机制

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新入职员工带教管理制度

新入职员工带教管理制度

第一章总则第一条为确保新入职员工尽快适应公司环境,提高工作效率,培养合格的人才,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有新入职员工。

第三条带教管理制度应遵循以下原则:1. 以人为本,注重员工成长;2. 实用性强,提高带教质量;3. 制度完善,确保带教效果。

第二章带教人员选拔与培训第四条带教人员应具备以下条件:1. 工作经验丰富,业务能力强;2. 良好的职业道德和团队合作精神;3. 沟通能力强,善于传授知识;4. 有责任心,关心新员工成长。

第五条公司定期组织带教人员培训,提高其带教能力,培训内容包括:1. 公司规章制度、企业文化;2. 业务知识、技能培训;3. 带教技巧、沟通技巧;4. 人力资源管理知识。

第三章带教流程第六条新员工入职后,由人力资源部门安排带教人员,并签订带教协议。

第七条带教人员应在入职后的第一个月内,对新员工进行以下带教:1. 介绍公司环境、规章制度、企业文化;2. 讲解岗位职责、工作流程;3. 指导新员工完成日常工作;4. 针对新员工遇到的问题,提供解答和帮助。

第八条带教人员应定期与新员工沟通,了解其在工作中遇到的问题,及时调整带教计划。

第九条带教周期为三个月,期间带教人员应全面评估新员工的工作表现,包括业务能力、团队协作、沟通能力等方面。

第四章评估与反馈第十条带教结束后,由人力资源部门组织对新员工和带教人员的评估,评估内容包括:1. 新员工对岗位的适应程度;2. 带教人员的带教效果;3. 新员工对公司的满意度。

第十一条评估结果作为带教人员绩效考核的重要依据,对带教效果优秀的人员给予奖励。

第五章附则第十二条本制度由人力资源部门负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

第十四条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。

新员工带教辅导办法

新员工带教辅导办法

新员工带教辅导办法一、目的为了帮助新员工尽快掌握工作所需的知识与技能,促进工作开展,尽快适应工作环境,助力新员工的职业发展,营造“传、帮、带”的文化氛围,同时锻炼带教辅导员的管理能力,制定本办法。

二、适用范围本办法适用于总部、专业公司、分公司,参股公司参照执行。

三、职责分工(一)行政人事部负责新员工带教辅导员管理办法的制订、执行与管理。

与各部门负责人沟通、确认新员工的带教辅导员,并定期履行对带教辅导员和新员工的考察工作。

(二)用人部门各部门负责人、分管领导应当把推行带教辅导员管理办法当作激励骨干员工、提高其管理水平的重要措施。

在员工担任带教辅导员期间,为其合理分配工作,并将其辅导新员工的情况纳入当期考核。

四、实施细则(一)带教辅导员的选拔(1)带教辅导员资格a)认同公司企业文化理念,严格遵守公司规章制度。

b)精通岗位业务,工作技能有专长。

c)为人正直、公正、热情,责任心强,有较强的计划、组织、沟通能力。

d)有能力对新员工工作的开展进行指导、帮助、督促。

e)入职一年以上。

(2)行政人事部对带教辅导员任职资格进行确认,通过培训使带教辅导员掌握新员工辅导的相关规定及工作方法。

(3)新员工入职以后,由部门分配带教辅导员,并报行政人事部备案。

原则上受带教辅导员工的直线领导为带教辅导员的第一负责人;部门的梯队人员为带教辅导员的第二负责人。

(4)如遇工作变动或出差超过一个月等特殊情况,带教辅导员需及时通知部门负责人更换新带教辅导员,并报行政人事部备案。

(二)带教辅导员责任和义务(1)新员工进入公司后,带教辅导员应在与新员工充分沟通的情况下,根据部门与岗位的要求以及新员工的自身特点,配合部门负责人,为新员工制定工作计划。

(2)辅导期内,带教辅导员应以身作则,对新员工进行公司企业文化的引导,使新员工尽快融入公司。

主动引导、帮助新员工解决在辅导期工作中遇到的问题,帮助新员工更快更好地适应岗位要求。

(3)关心新员工在试用期间的工作、生活状况及心态,进行适当的沟通交流,营造良好的工作氛围。

新员工试用期带教管理制度

新员工试用期带教管理制度

第一章总则第一条为加强新员工试用期管理,提高新员工业务水平和综合素质,促进公司人才队伍建设,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有新员工在试用期间的管理和带教工作。

第三条新员工试用期带教工作应遵循以下原则:1. 实用性原则:以实际工作需求为导向,注重培养新员工的实际操作能力。

2. 培养性原则:注重新员工的个人成长,激发其工作热情和潜能。

3. 激励性原则:通过激励机制,激发新员工的工作积极性和主动性。

4. 公平性原则:对所有新员工一视同仁,确保带教工作的公平性。

第二章试用期带教内容第四条试用期带教内容主要包括:1. 公司规章制度:包括公司组织架构、工作流程、行为规范等。

2. 业务知识:包括岗位所需的专业知识和技能。

3. 工作态度:培养新员工严谨、负责、敬业的工作态度。

4. 团队协作:提高新员工与同事的沟通协作能力。

5. 职业素养:培养新员工的职业道德、职业操守和职业形象。

第三章试用期带教方式第五条试用期带教方式包括以下几种:1. 一对一带教:由部门负责人或资深员工担任带教导师,对新员工进行一对一指导。

2. 小组讨论:组织新员工进行小组讨论,共同学习、交流、分享经验。

3. 实地操作:安排新员工参与实际工作,提高其操作技能。

4. 培训课程:定期组织新员工参加各类培训课程,提升其综合素质。

第四章试用期带教考核第六条试用期带教考核分为以下两个方面:1. 带教导师考核:对带教导师的带教质量、指导效果进行考核,确保带教工作的有效性。

2. 新员工考核:对试用期新员工的学习成果、工作表现进行考核,评估其是否达到转正条件。

第七条试用期带教考核标准:1. 知识掌握:考核新员工对业务知识和公司规章制度的掌握程度。

2. 能力提升:考核新员工在实际工作中的操作技能和解决问题能力。

3. 工作态度:考核新员工的工作态度、团队合作精神等。

4. 考勤纪律:考核新员工的考勤纪律和遵守公司规章制度的情况。

第五章附则第八条本制度由人力资源部负责解释和修订。

新员工带教管理方案

新员工带教管理方案

新员工带教管理方案为促进公司各部门新员工岗位胜任能力的提升,增强公司核心骨干的荣誉感,开发、留住人才,公司决定对各部门入职的新员工实行“一对一”带教制度。

一、适用范围1、各部门未转正的新入职员工(含实习人员);2、公司内部已经批准被列入后备人才培养对象的在职员工;3、在工作中表现为不合格,需要重新学习的员工。

二、带教管理实施办法1、公司某岗位有新进员工时,由该岗位所在部门负责人,根据岗位情况从本部门骨干中确定符合任职条件的导师,报公司人事部。

2、人事部对导师任职资格进行确认。

3、公司实行导师制主要采取“一带一”的方式进行,对于因导师工作需要进行调动等实际情况时,应由部门负责人再从本部门骨干中确定符合任职条件的员工作为新员工的导师,但需公司人事部确认。

4、导师应了解新员工的工作职责,并参与新员工的评估工作,对员工最终录用具有一定建议权。

5、新员工入职当日,开始三个月的试用期并同时开始为期三个月的岗位辅导期。

在辅导期,导师根据岗位要求制定出针对性培养计划,负责对新员工进行岗位培训,掌握并及时向相关部门反馈新员工的工作及学习进度和绩效。

根据新员工的实际工作表现及技能进行评估,作为是否让新员工转正的依据之一。

6、辅导期每满一个月,部门根据导师工作业绩以及辅导新员工的效果进行月度考核,考核结果与月度绩效奖金挂钩。

7、辅导期满后,由导师所在部门负责人及人事部对导师的带教情况进行考核。

8、各部门于新员工入职当天下班前,向人事部提交导师名单。

三、新员工职责:1、了解公司的创业历程和发展战略,领会公司企业文化的真谛,认同并融入公司文化中,自觉实践企业的核心价值观念。

2、认真学习公司的各项规章制度,熟悉公司的业务运营流程,严格遵守执行。

3、虚心接受导师指导与管理,主动与导师沟通,汇报工作进展及学习心得,多向导师及老员工请教,尽快熟悉工作环境。

4、积极参加新员工培训,认真学习培训资料。

5、辅导期间每满一个月,新员工需填写月度总结并提交给导师和直接上级。

带教工作制度

带教工作制度

带教工作制度一、目的为了加强医院医务人员之间的交流与学习,提高新入职员工的专业技能和综合素质,保证医疗工作的安全和质量,特制定本带教工作制度。

二、适用范围本制度适用于全院各科室新入职员工、实习生、进修生、研究生等带教工作。

三、带教老师职责1. 带教老师应具备丰富的临床经验和专业知识,具备良好的职业道德和教学能力。

2. 带教老师负责对新入职员工进行业务培训和技能指导,监督和评价其工作表现。

3. 带教老师应制定个性化的培训计划,并根据新入职员工的实际进度进行调整。

4. 带教老师应定期组织教学活动,如病例讨论、学术讲座等,促进新入职员工的学习和成长。

5. 带教老师应关心新入职员工的生活和工作,及时解决其遇到的问题和困难。

四、新入职员工职责1. 新入职员工应遵守医院的规章制度和纪律要求,尊重带教老师的指导和意见。

2. 新入职员工应积极参加带教老师组织的各项教学活动,认真听讲和笔记。

3. 新入职员工应主动向带教老师请教和提问,及时反馈自己的学习和工作情况。

4. 新入职员工应认真完成带教老师布置的各项任务,不断提高自己的业务水平。

5. 新入职员工应积极参与医院的各项培训和考核,争取顺利通过试用期。

五、带教工作流程1. 科室负责人在收到新入职员工名单后,应在1周内指定合适的带教老师。

2. 带教老师应与新入职员工进行沟通,了解其背景和需求,制定培训计划。

3. 带教老师定期向科室负责人汇报新入职员工的学习和工作情况,及时调整培训计划。

4. 科室负责人应定期组织对新入职员工的考核,评估其业务水平和综合素质。

5. 带教老师对新入职员工的评价应作为其试用期评价的重要参考。

六、激励与反馈1. 医院应设立带教工作奖励基金,对表现优秀的带教老师给予一定的经济奖励。

2. 带教老师的工作量和教学质量应纳入其绩效考核,作为晋升和评优的依据。

3. 新入职员工对带教老师的教学和指导应给予客观评价,鼓励提出建设性意见和建议。

4. 科室负责人应定期组织带教老师培训和交流,提高其教学能力和水平。

领导带教新人方案

领导带教新人方案

领导带教新人方案摘要对于企业来说,新人的加入是不可避免的。

一般来说,新人会经历一段时间的培训和试用期,来了解公司的文化、业务和流程。

但是这些培训课程一般只会提供基本的知识和技能,不能完全适应新人的学习和成长需求。

因此,领导的带教是至关重要的。

本文将介绍如何开展有效的领导带教新人方案。

前言有效的领导带教新人是一项战略性任务。

它不仅仅是公司发展战略的一部分,同时也是提高员工士气和业绩的关键。

带教新人可以提高他们的职业技能和团队表现,促进公司文化和业务知识的传承,从而为公司的长远发展奠定坚实的基础。

在这篇文章中,我们将探讨如何开展有效的领导带教新人方案。

第一部分:识别新人的学习需求在开始任何一个领导带教新人的计划之前,我们需要理解新人的学习需求。

每个人都有自己的学习方式和速度。

因此,对于新人来说,关注其个体差异和学习风格,促进其个性化的学习,将能够帮助新人更快地适应公司文化和业务流程。

1.1 认识新人的背景作为领导,我们需要先了解新人的背景。

从其学历、经验、技能、语言等方面入手,全方位了解其优势和劣势。

这有助于我们指导新人更加有针对性和个性化地学习。

1.2 确保新人的基本知识和技能掌握在新人加入公司之初,我们需要确保其对于公司的基本知识和技能掌握。

这包括公司业务、组织结构、文化价值、工作流程等方面。

领导可以进行一些基础培训,为新人提供必要的支持和指导,帮助其更好地适应公司环境。

1.3 确认新人的学习重点尽管拥有了基本的知识和技能,新人仍然需要发展自己的职业技能和行业素养。

因此,领导需要确认每个新人的学习重点,并为其制订个性化的学习计划。

在个性化学习计划中,包括了每个新人的职业规划、岗位要求、工作目标、学习目标等,以引导其更快地成长。

第二部分:发起有效的领导带教新人方案2.1 制定清晰的领导带教计划领导需要为新人制定清晰的带教计划,以引导新人有针对性地学习公司文化、业务流程和职业规划。

为了确保计划的有效性,领导应该有以下几点准备:•确认新人的目标和需求•制定计划的各个阶段•设定合理的目标和时间表•设定评估成果的标准和考核措施2.2 保持有效的沟通领导带教新人需要建立起有效的沟通与信息交流。

新员工带教计划

新员工带教计划

新员工带教计划一、引言。

新员工的加入是企业发展的重要组成部分,他们的快速适应和成长对于企业的发展至关重要。

因此,制定一套科学合理的新员工带教计划显得尤为重要。

本文将从新员工带教计划的必要性、制定步骤和执行策略等方面进行探讨。

二、新员工带教计划的必要性。

1. 提高员工工作效率。

新员工带教计划的制定可以帮助新员工更快速地了解企业的文化、业务流程和工作规范,从而提高工作效率。

2. 促进员工融入企业。

通过带教计划,新员工可以更快地融入企业大家庭,获得更多的工作机会和发展空间。

3. 降低员工流失率。

有计划的带教可以让新员工更快地适应工作环境,减少由于适应不良导致的员工流失情况。

三、新员工带教计划的制定步骤。

1.明确培训目标。

在制定新员工带教计划之前,首先需要明确培训的目标,例如新员工需要掌握的技能、知识和态度等。

2.设计培训内容。

根据培训目标,设计相应的培训内容,包括企业文化、业务流程、工作规范等方面的内容。

3.确定培训方法。

根据新员工的特点和培训内容,确定相应的培训方法,可以采用讲解、实操、案例分析等多种培训方式。

4.分配培训任务。

确定培训的责任人和培训的时间安排,明确每个环节的负责人和培训进度。

四、新员工带教计划的执行策略。

1.注重个性化。

针对不同岗位的新员工,可以制定不同的带教计划,注重个性化的培训内容和方法。

2.加强跟踪指导。

在带教过程中,需要加强对新员工的跟踪指导,及时发现问题并进行解决。

3.建立反馈机制。

建立新员工的反馈机制,及时了解新员工对于带教计划的反馈意见,以便不断完善带教计划。

五、总结。

新员工带教计划对于企业的发展至关重要,通过科学合理的带教计划,可以帮助新员工快速适应工作环境,提高工作效率,促进员工融入企业,降低员工流失率。

因此,企业需要重视新员工带教计划的制定和执行,不断完善带教计划,为企业发展提供有力的人才保障。

新员工带教管理办法

新员工带教管理办法

新员工带教管理办法新员工带教管理办法目的:为加速新员工熟悉公司环境及各项制度,使其尽快适应公司企业文化,建立合谐劳资关系。

同时,让新入职员工初步了解工作内容和工作方式,提高管理人员的管理能力,降低基层员工离职率。

适用范围:适用于所有新进员工。

内容:1.新人辅导员定义:为了让公司新进人员顺利适应公司的环境,发展健全工作心理状况而设置。

2.辅导对象:公司新进员工。

3.辅导时间:员工入职起1个月。

4.相关人员职责:1)各部门负责人:选拔新人辅导员,为新人指定辅导员,向HR提供辅导员名单。

2)HR:a.跟进新人辅导员日常辅导进展,收集《新人辅导带教表》。

b.收集《新人辅导员带教满意度调查表》和员工投诉意见,为辅导员的晋升、降级、奖励提供数据支持。

c.对辅导员进行培训。

3)新人辅导员:新人入职1个月内,日常带教新员工,为其提供生活、工作指导与帮助,提高新员工对公司及工作的满意度。

4)新员工:对新人辅导员带教情况进行考评打分。

新人辅导员甄选与培养:1)新人辅导员甄选方式:部门负责人推荐,建议未新员工上级或计划晋升到管理岗的员工。

2)新人辅导员应具备的基本条件:a.具热诚、有责任心、乐于助人。

b.沟通能力强,具团队合作精神。

c.公司有管理职责要求的人员。

3)新人辅导员培训:a.通用培训内容:新人辅导员工作内容、职责与考核要求。

公司设备环境、考勤制度介绍。

岗位职责介绍。

新人辅导内容:1)入职指导:a.认识新同事:于到职日当天辅导员将新员带回本部门,并介绍给主管及部门同仁。

b.认识新部门:介绍部门排班、请假、休息、分工等情况。

c.公司设备环境:公司办公场所介绍、地理位置及周边生活设施介绍。

d.员工管理制度:公司制度、规章办法、福利制度、相关申请流程。

2)课程研究:a.关注督促新员工完成《新员工入职须知》和《安全教育培训》。

b.给新员工进行岗前培训:《办公系统使用培训》、《人事制度培训》等。

(课程若有变动,以实际为主)3)工作带教:a.给新员工进行工作答疑、解惑和指导。

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网购科技新进员工带教机制
深圳市网购科技有限公司在高速发展中将不断吸引更多人才,对于新进人员的培训、带教是保障网购业务不断壮大的根本。

慎重招人,全方位培训,明确师徒制,以提高老员工责任心及新员工的归属感尤为重要,故对于新进员工的带教做如下规定:
1、成立“师徒制”:网购新进员工,必须确定带教人员!带教合格即可给予带教人员100元/人的补助。

2、带教时间确定:根据新进员工掌握进度,分为一个月、两个月、三个月,具体时间段由相关部门确定。

3、带教结束三方确定:时间的结束需由三方人员(新进员工、部门带教人员、部门经理或区域经理)共同签字后,方可结束。

4、明确带教合格标准:新进员工在带教期内按部门培训内容进行学习,学习合格后新进员工方可独立当班。

5、带教进度及带教结束备案:带教期间,带教人员需对新进员工的各项业务操作的学习进行审核确认或评分(附:《XX部门新员工培训进程/评分表》,部门经理负责根据业务发展对此表更新),为确保已教导的问题新人已经掌握,并可以独立应对,新员工与带教员工签字确认后上交上级签字,由上级备案至销售支持部。

备案频率:3次/月。

6、客户与营业部之间纠纷问题规避
1)、避免纠纷的注意事项:
A 明确提示客户的内容要求在入职初期进行全面讲解(要求形成业务指导教材),特别是容易出错的点、面举例如下:1)、政策2)、行程单3)、出票确认
B 新员工不会或没把握的工作多请教老员工,避免问题发生!
C为避免营业部人员承担不必要的风险,部门经理务必安排部门员工对新业务或注意事项提前通知到客户,并通过各种渠道给其全面的警示,并保留录音、聊天记录、签名等凭证,做到风险转移。

D 对于新出现的差错案例及时备案至销售支持部,二次分析后在部门内部进行分享,并不断更新相关培训、指导类文件;
E 带教人员和经理要不定时对员工专业知识与技能的掌握程度进行了解,对不足处予以
悉心指导,并真实、有效的完成新员工审核评分工作,及时将情况向上级反馈!
F 客户及部门双方责任模糊不清的,提供信息及凭证至客服管理中心投诉部进行分析,请求协助。

如果判定最终责任是我方,则由新进员工、营业部经理、区域经理三方共同承担的,承担比例三方共同商议,上级审核后决定。

7、三方责任比例划分:
新进员工在带教期内由于个人过失导致的经济损失由三方共同承担。

具体细分为以下几种情况:
出错情况(“相关业务”以部门培训表内容为准)
责任承担比例
新员工带教人员部门经理
相关业务未进行
培训新员工自行决定或经简单指导后仍
理解、操作出错
85%10% 5% 已询问带教人员,但带教人员指导
错误
0% 90% 10%
相关业务已进行培训并合格(双方签字)新员工首次操作不当产生差错及差

85% 15% 0% 已进行两次(含)或以上同类问题指

95% 5% 0%
正常业务未拟进
培训项此类情况杜绝发生,带教人员亦需
要时刻履行带教、监督、辅导职责。

10% 90%
不可预见差错非当事人操作不当,属于外界原因
引起业务差错,及时上报部门共同
商议,视情况考虑申请风险金进行
50%的分担;并拟规避、降低风险
方案与同销售支持部共同进行风险
控制;
50%
8、奖惩方式:
1)每个新员工于带教期结束后,经核实在带教期内未发生任何赔付过失,且评分合格的,带教人员可在当月奖金中增加0.05 或0.1的绩效系数。

其中,新员工为有相关从业经验的,带教人员增加的系数0.05;新员工无相关从业经验的,带教人员增加的系数为0.1。

新员工相关从业经验的判定,由部门经理负责,同时报备上级主管人员。

2)新员工在带教期内由于个人过失导致的经济损失首先由奖金中扣除,当奖金不够抵扣时,剩下的部分从下月基本工资中扣除。

如个人赔付金额大于当月工资(基本工资+奖金)的50%时,新员工可申请分期偿还,分期期限需由部门经理审核通过。

3)新员工或带教人员由于个人过失导致经济损失时,应首先签订《网购科技有限公司差错确认单》,如过失责任人为多人,则每人一单。

以上细则将随业务发展及试行情况不断完善!自即日起开始试行三个月。

深圳市网购科技有限公司
二0一一年五月三十一日。

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