《绩效与薪酬实务》试卷2(题目和答案分开)
薪酬管理与绩效考核2试卷-试题
薪酬管理与绩效考核2试卷-试题《薪酬管理与绩效考核》模拟试题（二）一、单项选择题（1-15题，每小题1分，共15分）1、计酬方式多采用年薪或月薪形式，基本上不采取小时工资制的薪酬形式为A.薪金B.工资C.奖金D.福利2、依据按要素分配原则，如下要素形式与薪酬形式存在不当匹配的是A.管理要素-福利薪酬B.劳动力要素-激励薪酬C.资本要素-员工持股D.劳动力要素-基础薪酬3、依据岗位价值匹配薪酬等级的薪酬体系称为A.岗位薪酬B.技能薪酬C.要素薪酬D.福利薪酬4、在各类岗位评价方法中，分类法更适用于规模较小、工作复杂性较低、工种较少的中小型企业，是因为A.分类法复杂，理解难度高，但存在较少的主观性误差B.分类法复杂，理解难度高，且存在较多的主观性误差C.分类法简单，理解难度低，但存在较多的主观性误差D.分类法简单，理解难度低，且存在较少的主观性误差5、如下属于激励薪酬计划的是A.突出员工绩效挂钩的计件工资B.具有外部竞争优势的基础薪酬C.面向企业长期成长的要素薪酬D.针对员工生活质量的福利薪酬6、如下属于人员素质分析技术的是A.工作要素分析B.时间分析C.经济分析D.事故分析7、下表反映的考核信息量化技术为A类别量化B顺序量化C距离量化D比例量化8、对汇总后的薪酬预算进行整体调整后再分配到各部门的薪酬预算方法属于A.分配法B.汇总法C.综合法D.演绎法9、薪酬费用率属于薪酬成本衡量指标中的A.薪酬成本静态水平衡量指标B.薪酬成本动态水平衡量指标C.薪酬成本经济效益衡量指标D.薪酬成本综合水平衡量指标10、实行柔性管理的企业员工分类中，与企业的产销规模没有直接关联，数量上具有较强刚性的是A.核心员工B.一线外围员工C.二线外围员工D.外部员工11、职业发展咨询属于福利薪酬中的B.员工援助服务C.再教育辅助服务D.弹性福利计划12、对于运营良好且员工数量达到一定规模、高层重视并愿意投资推进薪酬管理信息化的企业，其薪酬信息管理的基本模式适于选择A.资料库模式B.独立功能模式C.功能整合模式D.系统整合模式13、薪酬信息管理的功能模块中，向薪酬模块提供薪酬对象的岗位类别、岗位等级、岗位晋升情况等的功能模块是A.员工管理模块B.绩效考核模块C.员工培训模块D.员工福利模块14、内在薪酬和外在薪酬高低的组合中，较低的内在薪酬和较高的外在薪酬构成的内外在薪酬组合模式是A.高薪-低责任雇佣军式B.高薪-高责任宗教式C.低薪-低责任商品式D.低薪-高责任家庭式15、以下关于高薪技术企业薪酬要素组合，说法正确的是A.高基础薪酬B.高激励薪酬C.高要素薪酬D.高福利薪酬二、多项选择题（16-20题，每小题2分，共10分）16、外在薪酬体系的主要构成部分包括B.激励薪酬C.要素薪酬D.福利薪酬E.内在薪酬17、薪酬管理是一项系统性的管理任务，其管理内容包括A.薪酬体系构成B.薪酬水平设定C.薪酬等级结构D.薪酬管理组织E.薪酬运行管理18、常见的市场薪酬水平定位策略包括A.领先策略B.追随策略C.拖后策略D.混合策略E.结构策略19、绩效考核结果可采取的反馈形式包括A.口头反馈B.图表反馈C.评语反馈D.分项反馈E.概括反馈20、360度考核法又称为“全方位考核法”，其绩效考核信息来源包括A.上级领导B.下属员工C.平级同事D.被考评者本人E.企业外部的客户与供应商三、案例选择题（21-75题，共75分，其中：单项选择题共35题，每题1分；多项选择题共10题，每题2分；不定项选择题共10题，每题2分）案例1：最近，博奥特人力资源管理咨询公司迎来了两个咨询客户：世纪寰宇广告公司和大正印刷厂。
2016年7月2667《绩效与薪酬实务》国家开放大学电大期末考试答案
1443
试卷代号：2667
国家开放大学l中央广播电视大学） 2016 年春季学期“开放专科”期末考试
绩效与薪酬实务试题答案及评分标准
（供参考）
2016 年7月
一、单项选择皿（在各顺的备选答案中，只有1项是正确的．请将正确答案的序号坟写在题中的
括号内，每小题2分．共20分》
1.D
2.C
3.A
4.D
S.C
能，就有资格参加技能A中岗位的培训。掌握了技能B的工人可以胜任①一⑦的所有任务，
掌握了技能A的工人胜任所有①一⑧的任务．工人每掌握一种技能，就能增加一定数额的工
资．掌握的技能越多，工资就越多。与最初的岗位工资不同，技能工资与操作岗位无关，例如，
一个有技能B资格的工人在技能C范围内的岗位工作仍得到与技能B相当的工资．
21.货币性薪酬的主要形式有基本薪酬、绩效薪酬、津贴和福利．()
22岗位薪酬结构是指组织内部不同人之间的薪酬关系．()
23在设定技能薪酬结构时，一般把劳动力市场的人口薪酬作为最低级技能模块的薪酬，
把熟练工人或高技能工人的薪酬作为高级别技能模块的薪酬．()
24特殊绩效奖金是组织针对特殊员工所提供的奖金。（)
6.B
7.A
8.A
9.A
1O.B
二、多项选择题（在各题的备选答案中．有2个或2个以上的答案是正确的，请将正确答案的序
别对应A、B.C三个技能模块．
技能C①～⑤中任何一个岗位或者全部岗位所需要的技能．
技能B技能C加上⑥一⑦中任何一个岗位或者全部岗位所需要的技能．
技能A技能B加上⑧所需要的技能
工人从技能C中的岗位开始干起，一且通过考核，被认定掌握了技能C中所有岗位的技
能，就有资格参加技能B中岗位的培训，当通过考核，被认定掌握了技能B中所有岗位的技
国家开放大学2022春(202207)《2667绩效与薪酬实务》期末考试真题及答案-开放专科
试卷代号：2667国家开放大学2022年春季学期期末统一考试绩效与薪酬实务试题答案及评分标准(供参考)2022年7月一、单项选择题(在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分)1.D2.C3.A4.B5.D6.C7.B8.A9.B 10.A二、多项选择题(在各题的备选答案中，有2个或2个以上的答案是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，多选、少选或错选均不得分，每小题3分，共15分)11.ACD 12.BCD 13.ABCD 14.ABD 15.ABCD三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“√”,在错误的命题的括号里打“×”,每小题1分，共10分)16.×17. √18. √19. ×20. ×21. ×22. √23. ×24. ×25. √四、名词解释(每小题5分，共15分)26. 特征法：把人格特征作为决定绩效的重要因素，通过界定有利于带来高绩效的人格特征，评价员工在多大程度上具有这些人格特征，以此来推断员工的绩效。
27. 外在薪酬：外在薪酬是指从组织得到的回报，它既包括可以用货币形式表示的工资、奖金等，也包括不能用货币形式表示的回报，如晋升机会、学习机会等。
28. 基本薪酬：是组织按照员工承担或完成的工作，或者员工为工作而掌握的技能或能力所支付的货币性薪酬。
五、简答题(每小题10分，共20分)29. 如何避免绩效考核中误差的产生?答：第一，实施考核者误差培训；(2分)第二，实施考核者准确性培训；(2分)第三，做好日常绩效纪录；(2分)第四，明晰绩效考核标准；(2分)第五，提高考核者的自信心。
(2分)30. 组织如何决定薪酬策略?答：组织根据市场水平或竞争对手的薪酬水平确定自己的薪酬水平。
(1分)这个薪酬水平可以高于、相当于或低于市场水平或竞争对手的薪酬水平。
《绩效与薪酬实务》期末复习资料2
《绩效与薪酬实务》一、单项选择题1.（B ）环节设定绩效指标和绩效标准。
A.绩效考核B.绩效计划C.绩效实施D.绩效反馈2.（C ）理论认为，人的行为受到内在需求的激励。
A. 赫兹伯格的双因素理论B. 强化理论C. 马斯洛的需求层次理论D. 期望理论二、多选选择题1.平衡计分卡法从（A ）、内部流程、客户、（D ）四个方面衡量绩效。
A．财务B．服务C．组织行为D．组织学习2.下列选项正确的是（C、D ）。
A．绩效加薪、一次性奖金计入基本薪酬，会引起劳动力成本的长期上涨。
B．计件工资、佣金操作复杂，管理成本较大。
C．一次性奖金、特殊绩效奖金、计件工资、佣金以客观的绩效指标为依据，能够比较准确、全面地体现员工的工作表现。
D．计件工资、佣金使员工过分关注个人绩效，忽视了一些对组织重要的、但对员工个人绩效没有直接关系的方面。
3. 企业福利资金的筹集方式有（ＡＢＤ）。
A．组织自己筹集福利资金B．通过组织和员工共同承担福利费用筹集C．向社会募集D．通过员工承担某些福利的全部资金筹集4. 薪酬调查的目的包括（ＡＢＣＤ）A．了解劳动力市场和竞争对手的薪酬状况，有针对性地制定本组织的薪酬水平，增强本组织薪酬水平在劳动力市场上的竞争力。
B．了解竞争对手的薪酬结构状况，为调整本组织的薪酬结构提供依据。
C．学习竞争对手的薪酬管理经验，提高本组织的薪酬管理能力。
D．评估竞争对手的劳动力成本，有效控制本组织的劳动力成本。
三、判断题（在你认为正确的命题的括号里打“√”，在错误的命题的括号里打“×”）1.在绩效计划环节，要设计绩效指标和绩效标准。
（√ ）2.绩效管理就是绩效考核。
（×）3.基本薪酬以岗位为依据决定。
（×）4.大多数福利具有普惠性。
（√ ）四、名词解释1、特征法特征法把人格特征作为决定绩效的重要因素，通过界定有利于带来高绩效的人格特征，评价员工在多大程度上具有这些人格特征，以此来推断员工的绩效。
电大2667《绩效与薪酬实务》国家开放大学历届试题2019年1月(含答案)
王涛对业务知识了解不多，但他的业务量也相当高，但他接待过的顾客通常不会再打电话 过来。 问答题:
(1)如果把快速完成任务的能力〈接电话的次数)作为绩效指标，三人的绩效排名情况怎 样?说明其理由。 (6 分〉 (2) 如果把对公司顾客目标的贡献〈提供优质服务和增加顾客人数〉作为绩效指标，三人的
绩效排名情况又怎样?说明其理由。 (8 分) (3) 如果你是该公司管理者，你将如何选择绩效评价指标和方法?说明理由。 (6 分〉
括号内，每小题 2 分，共 20 分}
1. D
2. B 7. C
3. C 8. B
4. B
9.A
5. B
10. D
6.D
二、多项选择题{在各题的备选答案中，有 2 个或 2 个以上的答案是正确的，请将正确答案的序 号填写在题中的括号内，多选或错选均不得分，每小题 3 分，共 15 分}
1 1. ABCD
预期风险的心理保障意识，从而增加对组织的归属感，而且可以满足劳动者追求承认、成就等
更高层次的需求，从而提高劳动者的劳动积极性。 (2 分)
一般来说，薪酬的激励作用体现在四个方面 z 第一，薪酬具有在劳动力市场上吸引高素质
劳动力的作用。 (2 分〉第二，薪酬具有留住高素质员工的作用。 (2 分〉第三，薪酬在员工绩效
3 1.
究竟如何评价绩效?
刘平、李霞和王涛都是 A 公司电话服务中心的员工，他们负责接ห้องสมุดไป่ตู้顾客的电话，提供有关
某个软件产品的帮助。该服务中心根据员工在指定时间内所接顾客电话的数量来评估他们的 绩效。因为服务中心不能直接带来收入，所以公司往往将该中心视为管理费用或成本项目，员 工的配备经常不足。 刘平是该服务中心的速度超人。她说话快、思维敏捷，并且业务熟练。她的业务量是全中 心最高的。但她的语速太快，很快结束通话，导致部分顾客昕不明白，需要再次回电确认。 李霞对业务同样很熟，能在 5 分钟内就能提供解决方案，但她的工作速度比刘平慢，思维 也慢一些，说话速度也更正常、更自然。她有稳定的回头客。但她的业务量稍低于平均水平。
电大2017秋绩效与薪酬实务试卷及答案
B. 绩效目标
C. 绩效标准
D. 绩效尺度
9. 绩效薪酬是根据〈
〉决定的薪酬。
A. 员工的工作态度
B. 员工的岗位性质
C. 员工的素质
D. 员工的努力程度和绩效大小
10. 限制性股票属于(
A.现股
B. 期股
C. 期权
D. 延期薪酬
二、多项选择题{在各题的备选答案中，有 2 个或 2 个以上的答案是
正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，多选或错选
(5 分) 答:绩效管理对员工的作用，体现在提高员工学习动机、给予员工表达意见的机会和增进员 工的认同感等方面。绩效考核是绩效管理的重要环节，为了发挥绩放考核的作用，应该规也绩效 管理体系，加强绩效考核和绩效反馈等其他环节的关系。按照绩效考核结果决定薪酬、晋升。增 加反馈环节，对员工提出建议，帮助其改进绩效。改进考核者构成，在中层管理者的基础上，增加 员工和人力资源部人员，但权重仍以中层管理者为最大。其他回答合理的酌情给分。
六、案例题{请阅读案例，并回答问题，共 20 分}
31.
成了"表演"的绩效考核
强电公司是一家有着 30 年历史的 IT 企业，制造网络用连接设备和软件，有员工 200 余
人。该公司几年前聘请管理咨询公司设计了绩效考核表，想通过绩效考核为人力资源管理收
集资料，按员工的工作业绩来决定报酬、晋升等待遇。
然而，绩效考核在该公司变成了一种无奈的"表演"。之所以"无奈"，是因为请咨询公司设
力工作
D. 因为任职者的晋升机会小，所以要用较大的薪酬浮动范围激励任职者继续努力
三、判断题{在你认为正确的命题的括号里打"~"，在错误的命题的 括号里打 "X" ，每小题 1 分，共 10 分)
国开电大绩效与薪酬实务(河北)形考任务二参考答案
答案见后一页活动主题：成了“表演”的绩效考核预备知识：第三章第一节绩效考核概述活动步骤：（1）阅读案例资料，围绕案例讨论题目，以发帖形式发布自己的观点；（2）对至少3位同学的发帖以跟帖回复的方式进行评论。
讨论题目：（1）仅有绩效考核，能算作是绩效管理吗？绩效管理的基本内容是什么？（2）强电公司的绩效管理中存在哪些问题？（3）绩效管理应该对员工产生什么样的作用？应该如何改进强电公司的绩效管理？案例资料：强电公司是一家有着30年历史的IT企业，制作网络用连接设备和软件，有员工200余人。
该公司几年前聘请管理咨询公司设计了绩效考核表，想通过绩效考核为人力资源管理收集资料，按员工的工作业绩来决定报酬、晋升等待遇。
然而，绩效考核在该公司变成了一种无奈的“表演”。
之所以“无奈”，是因为请咨询公司设计绩效考核表花费不少，如果不使用这些表格，有些可惜。
之所以称之为“表演”，是因为有人催着填表格，但却没有人知道哪些表格究竟在什么地方派上了用场。
好似一场热闹的歌舞晚会，散场后唯留下虚空寂寥。
在这场绩效考核的“表演”中，管辖15名员工的研发部张经理的做法如下：当人力资源部发下绩效考核表时，正为年终工作忙得不可开交的他采取了发动群众的方法。
他将本应该由他填写的、对各个员工的业绩的考核表干脆发给了每个人，要他们自己打分，然后他在上面签上名字就交给了人力资源部。
而人力资源部收回绩效考核表之后，也只是统计一下回收情况，如果没有发现考核分数特别低的情况，也就不再去深究其内容，就将它们存档入库了。
该公司的员工薪酬、晋升等基本上都是由公司总经理决定，基本上也不参考绩效考核的内容。
但有些员工感觉不太舒畅。
他们本以为有了绩效考核，可以通过努力取得好业绩，得到更好的待遇，在职业生涯发展上看到更光明的前景，然而现在表演式的绩效考核却没有带给他们这样的感觉。
评分规则：辅导教师根据你的发帖给出案例讨论分（满分70分），并对学生参与讨论活动的情况给出活动表现分（满分30分）。
电大2667《绩效与薪酬实务》开放大学期末考试试题2019年7月(含答案)
(1) 仅有绩效考核，能算作是绩效管理吗'? (2 分）绩效管理的基本内容是什么? (4 分） 答：绩效考核仅是绩效管理的一个环节，仅有绩效考核不能算作完整的绩效管理。 (2 分） 绩效管理是为提高个人与团队绩效与潜能，确保组织战略目标实现的管理方法。 (1 分）绩效 管理是循环的管理系统，它通过绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈四个过程的循环，使 组织绩效不断得到改进。 (2 分）绩效管理还是人力资源管理体系的组成部分，它为其他的人 力资源管理决策提供依据。 (1 分） (2) 强电公司的绩效管理中存在哪些问题? (6 分） 答：管理高层没有理解、运用绩效管理这一有效的人力资源管理手法。 (1 分）绩效考核的 结果未在薪酬、晋升决策中得到体现，也没有反馈给员工，因此，绩效考核没有起到激励员工改 进绩效的作用，也未能给薪酬、晋升管理决策提供依据。 (2 分）绩效考核的方法存在问题，考 核完全交给中层管理者运作，但没有措置予以监督检查，导致本应该由中层管理者填写的评价 实际由员工自己填写，因而考核结果失去了客观性和准确性。 (2 分）人力资源部在绩效考核 中也未能发挥指导、监督作用。 (1 分） (3) 绩效管理应该对员工产生什么样的作用? (2 分）应该如何改进强电公司的绩效 管理? (6 分） 答：绩效管理对员工的作用，体现在提高员工学习动机、给予员工表达意见的机会和增进 员工的认同感等方面。 (2 分）绩效考核是绩效管理的重要环节，为了发挥绩效考核的作用，应 该规范绩效管理体系，加强绩效考核和绩效反馈等其他环节的关系。 (2 分）按照绩效考核结 果决定薪酬、晋升。 (1 分）增加反馈环节，对员工提出建议，帮助其改进绩效。 (1 分）改进考核 者构成，在中层管理者的基础上，增加员工和人力资源部人员，但权重仍以中层管理者为最大。 (2 分）（其他回答合理的酌情给分）
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《绩效与薪酬实务》试卷2
1.[单选题]绩效管理是绩效计划、绩效实施、绩效考核、()四个环节的依此循环。
(4分)
A.绩效评价
B.绩效预期
C.绩效改进
D.绩效反馈
2.[单选题]绩效薪酬是根据()决定的薪酬。
(4分)
A.员工的工作态度
B.员工的岗位性质
C.员工的素质
D.员工的努力程度和绩效大小
3.[单选题]组织薪酬策略的四种形式指市场领先策略、市场跟进策略、市场滞后策略和()。
(4分)
A.市场平衡策略
B.混合策略
C.市场控制策略
D.市场-致策略
4.[单选题]评价员工素质可运用()。
(4分)
A.关键事件法
B.混合标准尺度法
C.行为对照法
D.目标管理法
5.[单选题]限制性股票属于()。
(4分)
A.现股
B.期股
C.期权
D.延期薪酬
6.[单选题]结果法包括()和目标管理法。
(4分)
A.简单排序法
B.关键绩效指标法
C.平衡计分卡法
D.图评价尺度法
7.[单选题]()理论认为，人的行为受到内在需求的激励。
(4分)
A.赫兹伯格的双因素理论
B.强化理论
C.马斯洛的需求层次理论
D.期望理论
8.[单选题]()是指尽可能用数字表示绩效指标的实现程度。
(4分)
A.目标一致原则
B.突出重点原则
C.可度量性原则
D.可接受性原则
E.全员参与原则
9.[单选题]()是专门针对产品或服务销售人员的销售业绩进行奖励的报酬。
(4分)
A.利润分享
B.津贴
C.股票期权
D.销售提成
10.[单选题]为了控制劳动力成本应选择的薪酬策略是()。
(4分)
A.市场领先策略
B.市场滞后策略:
C.市场跟进策略
D.市场垄断策略
11.[多选题]平衡计分卡从财务、内部流程、（）、（）四个方面衡量绩效。
()。
A.客户
B.服务
C.组织行为
D.组织学习
12.[多选题]在筹集福利资金时，组织应该遵循以下原则()。
(5分)
A.强制性原则
B.固定性原则
C.一致性原则
D.取之于民用之于民的原则
13.[多选题]技能薪酬的优势体现在()。
(5分)
A.能够激励员工学习技能，形成高水平技能
B.技能薪酬模式有利于提高员工应对环境变化的能力
C.技能薪酬模式的设计和管理与以岗位/职位为基础的薪酬模式相比更加复杂
D.技能薪酬模式为员工成为管理者提供了机会
14.[多选题]在绩效计划的制订过程中，管理者要向员工说明()。
(5分)
A.组织的战略目标
B.本部门的目标
C.对员工的期待
D.绩效标准的基本内容及工作任务的时间期限
15.[多选题]薪酬调查的目的包括()(5分)
A.了解劳动力市场和竞争对手的薪酬状况，有针对性地制定本组织的薪酬水平，增强本组织薪酬水平在劳动力市场上的竞争力。
B.了解竞争对手的薪酬结构状况，为调整本组织的薪酬结构提供依据。
C.学习竞争对手的薪酬管理经验,提高本组织的薪酬管理能力。
D.评估竞争对手的劳动力成本，有效控制本组织的劳动力成本
16.[多选题]企业福利资金的筹集方式有()。
A.组织自己筹集福利资金
B.通过组织和员工共同承担福利费用筹集
C.向社会募集
D.通过员工承担某些福利的全部资金筹集
17.[判断题]因考核者根据员工某方面绩效评价其全部绩效而产生的评价误差是触角误差。
(3分)
A.对
B.错
18.[判断题]代表能力或特质、行为的指标，应该用描述型标准来衡量。
(3分)
A.对
B.错
19.[判断题]绝对行为评价法是将员工在该工作中的表现与其他员工进行比较排序的方法。
(3分)
A.对
B.错
20.[判断题]绩效计划环节制订绩效指标和绩效标准。
(3分)
A.对
B.错
21.[判断题]在深度技能薪酬模式中，基本薪酬是根据员工能够胜任的工作的种类数目来确定的。
(3分)
A.对
B.错
22.[判断题]影响绩效的因素有三个，分别是经济激励、自我价值实现和技能。
(3分)
A.对
B.错
23.[判断题]绩效管理导致管理人员与员工之间的冲突，增加了管理者的时间成本。
(3分)
A.对
B.错
24.[判断题]在设计绩效指标时要尽可能地使用数字来表示。
(3分)
A.对
B.错
25.[判断题]在设定技能薪酬结构时，一般把劳动力市场的人口薪酬作为最低级技能模块的薪酬，把熟练工人或高技能工人的薪酬作为高级别技能模块的薪酬。
(3分)
A.对
B.错
26.[判断题]薪酬水平是指组织支付的劳动力费用的人均值。
(3分)
A.对
B.错
试卷答案1-5 DDBBA
6-10 BCCDB
11 AD
12 ABD
13 AB
14 ABCD
15 ABCD
16 ABD
17-21 错对错对错
22-26 错错对对对。