售楼部保安员岗位职责 - 制度大全
售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度

售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度1. 岗位职责1.1 售楼部保安人员岗位职责•负责售楼部的安全保卫工作,维护售楼部的正常秩序;•负责保护售楼部内的人员和财产安全;•监控售楼部的各个区域,防止盗窃、抢劫等不法行为;•协助处理售楼部内的纠纷和突发事件;•维护售楼部的公共秩序,管理入口和出口的人员和车辆进出;•积极协助售楼部其他职能部门的工作。
1.2 售楼部保洁人员岗位职责•负责售楼部内部的日常清洁工作,包括大厅、楼梯间、卫生间等区域的清洁和卫生;•定期清洁售楼部的地面、窗户、家具等物品,并确保其保持整洁和无尘;•负责售楼部内部的垃圾清理和分类处理;•根据需要,协助进行售楼部的装饰和布置工作;•积极协助售楼部其他职能部门的工作。
2. 管理制度2.1 售楼部保安人员管理制度•保安人员应按照公司制定的工作时间和工作要求进行工作,并保证准时到岗;•保安人员应熟悉售楼部的消防设施和安全出口位置,及时掌握火警和其他突发事件的处理方法;•保安人员应维护售楼部的公共秩序,对来访人员进行登记和管理,确保售楼部内安全、有序;•保安人员应熟悉公司的保密要求,对售楼部的机密信息进行严格保密;•保安人员应保持良好的形象和礼仪,与客户、员工等保持良好的沟通和服务态度。
2.2 售楼部保洁人员管理制度•保洁人员应按照公司制定的工作时间和工作要求进行工作,并保证准时到岗;•保洁人员应熟悉售楼部的不同区域的清洁工作要求,并按照规定进行清洁作业;•保洁人员应维护售楼部的公共卫生,保持各个区域的整洁和清洁;•保洁人员应熟悉售楼部的垃圾分类要求,并按照规定进行垃圾清理和分类处理;•保洁人员应保持良好的形象和礼仪,与客户、员工等保持良好的沟通和服务态度。
3. 奖惩制度3.1 售楼部保安人员奖惩制度•出色完成工作任务,对保安人员给予表扬和奖励;•擅离职守、工作失职或态度不端正的保安人员给予批评和警告;•如情节严重或多次违规,可以对保安人员进行处罚,包括扣发工资、停职、甚至解雇。
售楼处保安形象岗岗位职责(大全5篇)

售楼处保安形象岗岗位职责(大全5篇)第一篇:售楼处保安形象岗岗位职责售楼处门岗保安员工作内容及标准主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好车辆疏导工作。
对进出车辆、人员严格管理。
一、工作内容1、职守固定岗位恭候客户来临;2、做好门前车辆疏导工作;3、负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施行为的人员要及时制止;4、随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进入;5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。
二、工作标准1、注重个人卫生、穿着指定的制服;2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话;3、注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务;4、距客户车辆2m左右敬礼;5、对于看房、办事的客户予以感谢,并敬礼引导车辆驶入。
6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的光临;7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。
紫东苑销售部 2016年5月24日第二篇:保安形象岗岗位职责保安形象岗岗位职责形象保安员我部以真心奉献展示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循“以人为本”的服务理念,以尊重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。
特此我部需要6名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。
保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。
一、熟练掌握1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。
2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。
3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。
4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。
5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。
6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。
二、形象要求1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。
售楼处保安岗位职责

售楼处保安岗位职责1. 岗位背景及目的为了维护售楼处的安全秩序,保障员工和客户的人身和资产安全,特订立本《售楼处保安岗位职责》。
本制度规定了售楼处保安的职责和工作内容,旨在确保售楼处的正常运营和安全环境。
2. 岗位职责2.1. 门禁管理•负责售楼处进出口的门禁管理,核对员工及客户身份信息,确保进入售楼处的人员符合准入条件;•定时巡察门禁设备运行情况,及时通知维护和修理部门处理故障;•对进出售楼处的车辆进行登记和管理,保证车辆停放秩序。
2.2. 安全巡逻•布置巡逻路线和时间,保证售楼处各个区域的安全;•定期巡查销售厅、售楼处周边区域和停车场,发现异常情况及时报告;•帮助其他部门开展安全检查,确保消防设施和应急通道畅通无阻。
2.3. 应急处理•随时做好应急准备工作,掌握售楼处的应急预案和相应的处理措施;•在发生火灾、水灾、爆炸等紧急情况时,及时组织人员疏散,并向消防部门报警;•帮助处理突发事件,保护员工和客户的人身安全。
2.4. 保安管理•监控售楼处内部和周边区域的安全情况,发现可疑人员、行为或物品时及时查证和报告;•定期检查安防设备的运行情形,确保各项设备的正常使用;•组织保安培训和演练,提高保安人员的应急处理本领和安全意识。
2.5. 信息保密•严格遵守公司的保密制度,妥当保管和处理与售楼处相关的信息;•禁止将未经授权的售楼处资料透露给外部人员,包含但不限于客户信息、销售数据等;•合理使用售楼处内的电子设备和信息系统,不得私自散布、窜改、删除相关信息。
3. 工作要求3.1. 技术要求•具备肯定的安保业务知识和技能,熟识常见安全设备的使用方法;•熟识售楼处的布局和安全通道,能够快速掌握应急处理措施。
3.2. 工作态度•忠诚、敬业、守纪律,保持良好的职业操守和形象;•遵守工作规定,听从上级的布置和指挥;•具备团队合作精神,与其他部门紧密搭配,共同维护售楼处的安全。
3.3. 职业素养•保持良好的言行举止,礼貌待人、热诚服务;•能够处理突发事件,保持冷静、应对自若;•具备较强的沟通和协调本领,能够有效处理各类工作难题。
2023年房地产保安员岗位职责

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篇1:房地产保安员岗位职责房地产保安员岗位职责1、上岗着装干净,佩带装备,举止大方,使用文明用语。
2、交接班时须提前非常钟到达岗位。
仔细检查备品及平安设备,做好记录。
3、负责来访车辆停发。
4、做好防火、防盗、夜间巡查等项工作。
5、夜班人员对出入车辆,人员要进行登记。
6、室内要保持干净,不许在室内打牌、存放易燃、易爆、剧毒等危急品,切实做好平安防范工作。
7、坚决杜绝漏岗现象发生,做到有事请假。
8、负责防范各类突发大事或特别状况处理。
9、听从命令,听从指挥。
篇2:露天停车场保安员工作细则露天停车场保安员工作细则(1)车场进场秩序维护员须熟记车场守则,对进入车场的租赁客人,要热忱有礼;(2)维持车场出入口秩序,保证车道畅通;(3)车场保安要合理支配停靠车辆;分清是否固定车,并对号停靠;编号外的地方禁止停车;送货车辆要停靠在指定的货车停靠位;停车不能压线。
(4)固定车位不能支配其他车辆停靠;固定车离开后,要将障碍锥标志放在固定车位上。
(5)禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场。
(6)车辆停靠后,要求司机熄火将珍贵物品取走,关好门窗。
(7)搬运人员,施工人员在车场工作,需申请并做好登记,进出物品需有秩序维护班签发的放行条,方能放行;(8)禁止送货或搬运人员在车场闲坐、躺睡,应劝其离开;(9)熟记固定车位及月保车车辆,公司车辆牌和司机;(10)发生交通事故或其他突发大事,要准时报告班长、主管前往处理。
对车场的设备损坏及卫生状况要准时上报秩序维护班长(11)车主丢失停车证(卡)的凭车辆执照取车,并做好登记,无停车证(卡),又无车辆执照的一律不得取车,以防车辆丢失;(12)防止停放的车辆被骗取走或被盗,发觉可疑人员或车辆准时上报级;(13)留意取车和停放车辆的秩序,特殊是在早晚上下班高峰期会消失停车和取车混乱,因此,要求取车和停放车辆的车主,遵守秩序和相互谦让,留意平安;(14)不准在停车场内加油和燃放易燃物品等,禁止在停车场内修理车辆及洗车;(15)停车场内严禁堆放任何杂物,确保场内的车辆平安出车;(16)车场管理员定时巡查车辆及登记车辆停靠车位号码,指挥车辆出入及管理卸货区秩序。
岗位职责-售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度

岗位职责-售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度售楼部保安人员岗位职责:1.负责维护售楼部的安全和秩序,防止窃盗、纠纷等安全事件的发生。
2.负责保安巡逻,及时发现并处理售楼部内的安全隐患,确保售楼部的安全。
3.负责协助处理售楼部内的纠纷、投诉等问题,并及时向上级报告。
4.负责对售楼部内的人员和车辆进行安全检查和登记,确保售楼部内外部人员的安全。
5.协助和配合其他部门的工作,保证售楼部内各项工作的顺利进行。
售楼部保洁人员岗位职责:1.负责售楼部的卫生保洁工作,包括清扫、擦拭、收拾等日常保洁工作。
2.负责售楼部内部环境的整理和美化,保持售楼部的整洁、干净和良好的形象。
3.负责售楼部内公共区域的清洁消毒工作,确保售楼部的卫生安全。
4.及时清理售楼部内的垃圾,保持售楼部的清洁和卫生。
5.协助其他部门的工作,如活动布置、物品搬运等,保证售楼部内各项工作的正常运转。
售楼部保安与保洁人员的管理制度和奖惩制度:1.制定明确的岗位职责和工作纪律,明确工作时间和工作内容。
2.建立考勤制度,规定售楼部保安与保洁人员的上下班时间,严格执行。
3.定期组织培训和教育,提升售楼部保安与保洁人员的工作技能和服务水平。
4.建立绩效考核机制,根据工作表现对售楼部保安与保洁人员进行评定,奖励表现优秀者,对工作不到位者进行处罚,甚至解雇。
5.建立奖励制度,对表现突出的售楼部保安与保洁人员给予奖励,如奖金、表扬等。
6.建立惩罚制度,对违反工作纪律和规定的售楼部保安与保洁人员给予处罚,如扣除工资、警告、记过、调岗等。
以上仅为示范性的岗位职责、管理制度和奖惩制度,具体岗位职责、管理制度和奖惩制度还需根据实际情况和公司规定进行制定。
售楼部保安与保洁人员岗位职责管理制度及奖惩制度

售楼部保安与保洁人员岗位职责管理制度及奖惩制度1.保安人员:-提供安全保卫服务,确保售楼部内部和周边环境的安全;-负责监控售楼部的安全设施,如闭路电视系统、门禁系统等的运行维护;-负责管理售楼部的出入口,对进入售楼部的人员进行登记和管理;-协助处理售楼部内部的各种突发事件和纠纷,保持良好的工作秩序;-定期巡逻售楼部内外,检查各种设施设备的运行情况;-配合公安部门开展安全防范工作,做好火灾、盗窃等事故的预防与应急处置。
2.保洁人员:-负责售楼部内部、外部以及相关场地的日常清洁工作,如吸尘、拖地、清洁窗户等;-负责售楼部的绿化养护工作,如浇水、修剪花草等;-维护售楼部的公共卫生,保持楼道、走廊、洗手间等环境的整洁卫生;-协助处理售楼部内部的垃圾处理工作,保持售楼部的环境整洁;-关注售楼部内部的卫生设施设备运行情况,及时报修或更换。
1.岗位职责明确:制定详细的岗位职责,明确保安人员和保洁人员的职责范围,确保他们知道自己的职责,并能够熟练地完成工作任务。
2.培训教育:定期组织对保安和保洁人员进行培训,提高他们的专业知识和技能水平,增强他们的工作责任感和使命感。
3.巡查检查:设立专门的巡查检查机构或岗位,定期对保安和保洁工作进行巡查和检查,确保他们按照规定的要求进行工作。
4.奖惩制度:-奖励制度:建立奖励机制,对表现突出、工作认真负责的保安和保洁人员进行表彰奖励,如嘉奖、奖金、晋升等。
-惩罚制度:对工作不认真、失职失责的保安和保洁人员进行相应的惩罚,如扣工资、降级、辞退等。
-考核评价制度:建立相应的考核评价制度,定期对保安和保洁人员进行考核评价,评价结果作为晋升、奖惩的依据。
售楼部保安与保洁人员的工作管理制度和奖惩制度的建立,有助于规范保安和保洁人员的工作行为,提高工作效率和工作质量,保障售楼部的安全和环境整洁。
同时,合理的奖惩制度激励保安和保洁人员的积极性和主动性,提升他们的服务意识和职业素养,为售楼部的销售工作提供有力的保障。
岗位职责-售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度

岗位职责-售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度售楼部保安岗位职责:1. 负责售楼部的安全保卫工作,维护售楼部的正常秩序。
2. 监控和巡查售楼部的出入口及周边环境,防范和制止不法行为。
3. 协助处理突发事件和紧急情况,及时报警并采取措施保护人员和财产安全。
4. 保障售楼部内外的进出人员及车辆的安全,执行门禁管理和车辆停放秩序。
5. 协助售楼部其他部门工作,如接待客户、查验材料等。
售楼部保洁人员岗位职责:1. 负责售楼部内外的卫生清洁工作,保持环境整洁。
2. 定期清扫、清洁售楼部的办公区域、公共区域和卫生间。
3. 负责垃圾分类、收集、清理处理工作。
4. 保持售楼部供应区域、展示区域等物品的整理摆放,确保环境整洁有序。
5. 协助售楼部其他部门工作,如接待客户、提供帮助等。
售楼部保安与保洁人员的管理制度:1. 售楼部保安与保洁人员应按照公司制定的工作时间和要求履行职责。
2. 售楼部保安与保洁人员应保持良好的形象和仪容仪表,遵守岗位规定的服装要求。
3. 售楼部保安与保洁人员应严格保守公司和客户的商业秘密,不得泄露相关信息。
4. 售楼部保安与保洁人员应积极与其他部门合作,保持良好的团队合作精神。
售楼部保安与保洁人员的奖惩制度:1. 表现突出、履职尽责的售楼部保安与保洁人员可获得奖励,如荣誉证书、奖金、晋升机会等。
2. 违反岗位规定、职责失职的售楼部保安与保洁人员将受到相应的纪律处分,包括扣减工资、警告、记过等。
3. 对于严重违纪、失职行为的售楼部保安与保洁人员,公司有权解除劳动合同,并追究相关法律责任。
注意:以上内容仅供参考,具体的岗位职责、管理制度及奖惩制度应根据企业实际情况进行调整。
售楼部保安人员管理制度

第一章总则第一条为加强售楼部安全管理,保障客户和员工的人身、财产安全,维护售楼部正常经营秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于售楼部全体保安人员。
第三条保安人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,切实履行职责,提高服务质量。
第二章职责与权限第四条保安人员的主要职责:1. 负责售楼部的安全保卫工作,确保售楼部内人员和财产安全;2. 负责对进入售楼部的人员和车辆进行登记、检查,防止可疑人员进入;3. 维护售楼部内部秩序,制止各类违法犯罪活动;4. 协助处理突发事件,如火灾、盗窃、斗殴等;5. 配合公司其他部门做好各项安全保卫工作。
第五条保安人员的权限:1. 对进入售楼部的人员和车辆进行必要的检查;2. 对违反售楼部规定的行为进行制止和纠正;3. 在必要时,有权对可疑人员进行留置,并立即报告相关部门;4. 在紧急情况下,有权采取必要措施,确保人员和财产安全。
第三章工作要求第六条保安人员应具备以下条件:1. 具有中华人民共和国国籍,遵纪守法,品行端正;2. 身体健康,无传染性疾病,无精神病史;3. 具有良好的职业道德和较强的责任心;4. 具备一定的法律知识和安全防范技能。
第七条保安人员应遵守以下工作要求:1. 严格按照规定的作息时间上下班,不得迟到、早退;2. 熟悉售楼部内部布局和设施,掌握消防器材的使用方法;3. 严格遵守保密制度,不得泄露公司机密;4. 服从领导,听从指挥,积极参加各项培训和学习活动;5. 爱岗敬业,热情服务,文明执勤,礼貌待人。
第四章培训与考核第八条公司定期对保安人员进行业务培训和技能考核,确保保安人员具备胜任工作的能力。
第九条保安人员应参加以下培训:1. 法律法规和公司规章制度培训;2. 安全防范技能培训;3. 应急处理能力培训;4. 消防器材使用培训。
第五章奖励与处罚第十条对表现突出的保安人员,给予表彰和奖励。
第十一条对违反本制度规定或工作不力的保安人员,视情节轻重,给予批评教育、警告、记过、降职、辞退等处罚。
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售楼部保安员岗位职责-制度大全
售楼部保安员岗位职责之相关制度和职责,售楼部保安员岗位职责直接上级:保安领班直接下级:无工作职责:1.0严格遵守公司各项管理制度。
2.0服从安排、听从指挥、尊重领导。
3.0维护公司利益,不随意泄露公司商业机密。
4.0熟练掌握执...
售楼部保安员岗位职责
直接上级:保安领班
直接下级:无
工作职责:
1.0 严格遵守公司各项管理制度。
2.0 服从安排、听从指挥、尊重领导。
3.0 维护公司利益,不随意泄露公司商业机密。
4.0 熟练掌握执勤用语和岗位执勤礼仪程序,保持仪容仪表整洁。
5.0 做好礼仪、接待、咨询、指引工作,熟悉销售部人事架构及联系方式。
6.0 当有客人来看房应主动上前问好帮开车门及带领客人进入销售部前台交由售楼员跟进。
7.0 维持好销售部门前秩序及车辆停放秩序,同时做好登记工作。
8.0 协助销售部做好其它事情。
基本要求:
1.0严格要求自己,站姿端正,得体大方。
2.0语言标准、规范、语气和缓。
3.0主动、热情、诚恳。
4.0客人满意率达到98%以上。
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