小区季度工作总结怎么写
小区物业管理季度工作汇总

小区物业管理季度工作汇总尊敬的业主们:大家好!我是负责物业管理工作的相关负责人,今天我将向大家汇报我们小区最近一季度的工作情况。
一、环境管理方面:我们小区一直以来都非常注重环境的整洁和美观。
在过去的三个月里,我们加大了小区的绿化、清洁力度,对小区内的花草树木进行了修剪和绿化增添,使整个小区看起来更加美丽舒适。
我们加强了对小区的垃圾分类教育和管理,并鼓励居民积极参与垃圾分类工作,取得了明显的成效。
在安全管理方面,我们始终把业主的安全放在首位。
我们对小区的门禁系统进行了升级改造,增加了更加安全可靠的监控设备,提高了小区的安全防范能力。
我们还加强了对小区周边的巡逻和治安管理工作,确保小区内外的居民生活安全。
三、设施维护方面:我们认识到设施的维护对于小区的居民来说非常重要。
在这个季度里,我们对小区内的电梯、消防设施、照明设备等进行了定期检修和维护,及时处理了各类故障和问题,确保了设施的正常运行。
我们还对小区内的公共设施进行了升级改造,提升了居民的生活质量。
我们一直在努力提升服务质量,为业主提供更好的服务。
在这个季度,我们继续加强了物业服务团队的培训和管理,提高了服务人员的素质和服务水平。
我们积极收集业主的意见和建议,并及时反馈给相关部门进行处理,确保了问题的及时解决和反馈。
五、社区活动方面:为了增强业主之间的交流和互动,我们还组织了一系列的社区活动。
我们举办了庆祝国庆节的联欢活动、开展了环保公益活动等,让小区的居民在忙碌的工作之余能够放松身心,互相认识和交流。
总结:在过去的这个季度里,我们努力做好各项物业管理工作,提升了小区的整体品质和居民的满意度。
但我们也意识到还存在一些问题和不足之处,比如垃圾分类工作还需要进一步强化、设施维护还需更加及时等。
我们将会在下一个季度里继续努力改进,为业主提供更好的物业管理服务。
感谢各位业主对我们工作的支持和理解,希望大家能够一如既往地给予我们宝贵的意见和建议,共同推动小区物业管理工作向更高水平发展!谢谢大家!。
物业季报总结文案范文

尊敬的业主们:随着时光的流转,我们已步入了2023年的第三季度。
在这充满活力与希望的季节里,我们物业团队始终秉持“业主至上,服务第一”的理念,致力于为每一位业主营造一个温馨、舒适的居住环境。
现将本季度工作总结如下:一、客户服务1. 本季度,我们前台接待服务热情周到,解答业主咨询,及时处理业主诉求。
共接待来访客户100余次,成功处理业主问题与需求30余件。
2. 举办各类活动,增进邻里感情。
在母亲节、父亲节、端午节等节日,我们组织了亲子活动、抽奖活动等,让业主们度过了一个难忘的节日。
3. 加强与业主沟通,收集意见建议。
本季度共收集业主意见建议20余条,均已及时反馈给相关部门,并积极改进。
二、保洁服务1. 严格执行日常清洁任务,保持小区环境卫生。
公共区域、绿化带、地下车库等均得到全面清理,确保业主生活环境的整洁。
2. 加强对保洁人员的培训,提高服务意识。
本季度保洁人员培训率达100%,服务满意度不断提升。
三、安保服务1. 严格执行24小时巡逻制度,确保小区安全。
本季度共抓获可疑人员5名,有效维护了小区治安秩序。
2. 定期开展消防安全检查,消除安全隐患。
本季度共排查消防安全隐患10余处,均已整改到位。
四、绿化养护1. 加强绿化带、公共区域的美化工作,提升小区整体形象。
本季度共修剪绿化带1000平方米,补种绿植200株。
2. 定期对绿化带、公共区域进行病虫害防治,确保植物健康生长。
五、设施设备维护1. 加强对小区设施设备的巡检、维修工作,确保设施设备正常运行。
本季度共维修各类设施设备50余件。
2. 对小区内损坏的公共设施进行修复,如路灯、垃圾桶、座椅等。
总结:本季度,我们在全体业主的关心和支持下,取得了一定的成绩。
然而,我们也深知自身仍存在不足,如部分业主对物业服务仍存在不满意之处。
为此,我们将继续努力,不断提升服务质量,为业主创造一个更加美好的居住环境。
感谢各位业主对本季度物业工作的关注与支持,我们将继续携手共进,共创美好家园!敬请期待下一季度的物业季报,我们将继续为您呈现更优质的服务。
小区季度工作总结怎么写_小区物业财务季度工作总结

小区季度工作总结怎么写_小区物业财务季度工作总结一、工作概况经过本季度的努力工作,小区物业财务工作取得了一定的成绩。
在全体工作人员的共同努力下,小区的财务工作有了较大的改善,各项财务指标相比上季度有了明显的提升。
二、完成任务在这个季度里,小区财务工作主要完成了以下任务:1. 财务收支情况的分析及调查。
通过对小区财务收支情况的全面调查和分析,查明了小区财务工作存在的问题,并制定了相应的解决方案。
2. 财务制度的落实。
对小区财务制度进行了全面的检查和修订,确保了财务制度的顺利执行。
3. 财务数据的清理和整理。
对小区财务数据进行了整理和清理,确保了财务数据的真实性和准确性。
4. 财务报表的编制和审核。
及时编制了小区财务报表,并进行了详细的审核,确保了报表的准确性和完整性。
5. 财务监督工作的加强。
加强对小区财务工作的监督,确保了财务工作的规范和纪律。
三、取得成绩四、存在问题在取得成绩的也存在一些问题亟待解决:1. 财务人员素质有待提高。
一些财务人员的素质有待提高,需要加强业务知识的学习和培训。
2. 财务制度执行不到位。
虽然财务制度已进行了修订,但在执行过程中还存在一些不到位的情况,需要进一步加强。
3. 财务监督工作不够细致。
尽管财务监督工作有所加强,但在实际操作中还存在一定的疏漏,需要进一步改进。
五、下一步工作计划为了更好地做好小区的财务工作,下一步,我们将着重做好以下几个方面的工作:在新的季度里,我们将一如既往地努力工作,不断提高小区的财务工作水平,为小区的发展做出新的贡献。
小区物业管理季度工作汇总

小区物业管理季度工作汇总
尊敬的业主朋友们:
大家好!在这一季度里,小区物业管理办公室全体员工积极工作,努力履职,为小区
的舒适居住和安全生活提供了全方位的服务。
现将本季度工作进行一一总结汇报。
一、环境卫生管理:本季度我们加大了对小区环境卫生管理的力度,定期进行健康清洁,保证小区大门、楼栋门和楼道的清洁。
我们增加了保洁人员的数量,提高了保洁力度,并在小区内设置垃圾分类收集点,提倡业主们进行生活垃圾分类投放。
二、绿化管理:我们定期进行了小区绿化的修剪和浇水工作,保持了小区绿化面积的
整洁和美观。
我们引入了新的绿植,增加了小区的景观效果,提高了居民的生活品质。
三、安全管理:本季度我们加强了对小区安全管理的监控,安装了更多的监控设备,
提高了安全防范措施。
定期进行安全演练,提高了小区居民的安全意识。
我们也加大了小
区安保人员的巡逻频率,确保小区安全无事故。
四、设施维修:我们对小区内的公共设施进行了巡查和维修,及时处理了业主们反馈
的设施问题。
换新了小区大门的感应卡门禁系统,提高了出入安全性。
五、物业服务:我们组织了业主代表会,倾听和解决业主的问题和需求。
发布了小区
相关公告,及时向业主们传达物业管理信息。
我们加强了与居民的沟通交流,提高了服务
质量和态度。
六、投诉处理:在本季度我们及时处理了所有业主的投诉,保证了业主的权益。
我们
建立了投诉处理的管理制度,确保投诉问题能够及时得到解决和反馈。
再次感谢大家对我们工作的关注和支持!
谢谢!。
2024年小区物业第四季度工作总结

2024年小区物业第四季度工作总结尊敬的业主们:大家好!我是小区物业管理部门的负责人, 在过去的一年时间里, 感谢各位业主一直以来对我们工作的支持与合作。
在2024年的第四季度里, 我们物业管理部门全体员工努力工作, 积极配合, 取得了一定的成绩。
现在, 我将给大家总结一下第四季度的工作情况。
一、服务质量的提升我们物业管理部门一直以提供优质的服务为己任, 在第四季度里, 我们进一步提升了服务质量。
在物业维修保养方面, 我们加强了设备的定期检查和维护, 及时修复了一些小区内的设施设备问题, 确保了小区设施的正常运行。
同时, 我们组织了一些业主关注的讲座和活动, 提高了居民的文化娱乐水平。
我们物业管理部门全体员工始终以热情、细致的服务态度为业主服务, 得到了业主们的一致好评。
二、安全管理的加强在第四季度里, 我们加强了小区的安全管理工作。
我们加大了小区巡逻力度, 确保了小区的安全和秩序。
我们组织了一些应急演练, 提高了业主应对突发事件的能力。
同时, 我们加强了小区的消防设备的检查和维护, 确保了小区的消防安全。
我们还加强了小区的物品保管工作, 禁止无关人员进入小区, 确保了小区业主的财产安全。
三、绿化和环境卫生的改善在第四季度里, 我们进一步加大了小区绿化和环境卫生管理的力度。
我们加强了对绿化带的管理, 增加了绿化植物的种植数量, 美化了小区的环境。
我们还加强了对垃圾分类的宣传和管理, 提高了业主们的环保意识。
我们组织了一些环境整治活动, 清理了小区内的垃圾和杂物, 使小区整洁美观。
四、投诉管理的改善在第四季度里, 我们加强了对投诉问题的管理和处理。
我们成立了投诉处理小组, 详细记录每一起投诉问题, 并及时跟进处理。
我们与业主进行了沟通, 解决了一些居民存在的问题, 增进了业主的满意度。
通过这次工作, 我们意识到了自身的不足之处, 并进行了改进, 提高了物业管理水平。
五、合作共赢的态度我们物业管理部门一直秉持着合作共赢的态度与业主合作, 共同推动小区管理工作的发展。
物业小区季度总结8篇

物业小区季度总结8篇对业务一个季度的工作进行总结,主要是总结经验和教训,找出不足,为下一季度的工作打好基础。
下面是小编给大家整理的物业小区季度总结,仅供参考。
物业小区季度总结篇1今年三季度,xxxx花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。
现将三季度的工作做以简要总结:一、第三季度主要围绕创市优安全文明小区这两项工作重点,做了以下几方面的工作:(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新;(2)小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全;(3)在公司的大力支持下,与广东移动通信公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题;(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统;(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发z宣传资料的情况,配合派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了z犯罪分子;(7)公司领导的大力支持下,申报了深圳市安全文明标兵小区,接待了南山区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定,现已基本完成其它各项准备工作;(8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去大鹏、南澳一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节;二、经营工作方面:xxxx花园(1-9)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99.8%以上。
停车场(1-9)月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所(1-9)月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。
今年计划支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,超支65947.33元,亏损主要原因为:1、2号楼、南山区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费;2、今年因创优及创安全文明小区工作,完善及改造了部分设施;3、业委会的开支去年未列入经营计划。
业主委员会第三季度工作总结
业主委员会第三季度工作总结尊敬的所有业主:大家好!我是业主委员会的主席王先生。
经过上半年的努力,我们即将迎来第三季度的工作总结。
在这个季度里,我们团结协作,共同努力,为小区的管理和发展做出了积极的贡献。
以下是我们的工作总结:一、加强小区管理1. 在小区内设置了更多的垃圾分类桶,并不断加强居民对垃圾分类的宣传和教育,取得了一定的成效。
2. 定期组织巡逻,在小区内加强安全管理,确保居民的生命财产安全。
3. 组织小区的绿化志愿者,定期进行绿化养护,美化小区环境。
二、改善物业服务1. 联系物业公司,对其服务进行评估,并及时反馈居民的意见和建议。
物业公司对我们的意见进行了认真的反思,并采取了相应的改进措施。
2. 组织了业主代表与物业代表进行了一次沟通会议,就一些常见问题进行了深入的交流和讨论,为解决问题找到了更合理的解决方案。
三、开展文体活动1. 在学校暑假期间,组织了小区的青少年夏令营活动,丰富了孩子们的暑假生活,提高了他们的文化素质。
2. 举办了小区联谊活动,加强了邻里之间的交流和合作,增强了小区的凝聚力。
四、推动小区设施建设1. 协调业主、物业公司以及政府相关部门,争取小区内道路的修复和照明设施的改进。
2. 积极争取政府的支持,为小区内的公共设施提供更好的维护和修缮。
五、加强业主参与1. 定期召开业主大会,邀请业主们参与讨论和决策,确保业主权益得到充分的保障。
2. 成立了志愿者工作小组,鼓励业主积极参与社区的志愿者服务,共同建设美好的小区。
在第三季度的工作中,我们也存在了一些问题,比如业主参与度不高、部分业主不理解和支持我们的工作等。
对于这些问题,我们将进一步加强与业主的沟通,争取更多的支持和理解。
最后,感谢所有业主的支持和配合,感谢所有业主委员会的成员在这个季度里的辛勤工作!我们将继续努力,为小区的管理和发展做出更大的贡献!谢谢大家!业主委员会主席王先生。
2024年小区物业季度工作总结(2篇)
2024年小区物业季度工作总结尊敬的业主朋友们:大家好!我是XX小区物业管理部的工作人员,我很荣幸能够向大家汇报____年第一季度的工作总结。
在过去的三个月里,我们的团队一直在不懈努力,致力于为小区的居民提供一个舒适、安全、和谐的生活环境。
下面是我们的工作总结:一、物业服务升级为了更好地满足业主的需求,我们在本季度进行了物业服务升级。
首先是人员素质提升,我们组织了一系列培训和技能提升活动,包括礼仪培训、投诉处理技巧培训、安全防范知识培训等。
通过这些培训,我们的工作人员素质得到了提升,能够更好地为业主们提供优质的服务。
其次是设备设施更新,我们对小区的设备设施进行了全面检修和维护,并及时更换了老化严重的设备。
例如,我们对小区的电梯进行了全面检修和维护,确保了业主们的出行安全;同时,我们还对小区内的绿化和公共区域进行了精心打理,增加了小区的美观度。
二、问题解决和投诉处理在本季度,我们高度重视业主的问题和投诉,并及时采取行动解决。
我们设立了专门的投诉处理小组,负责接收、登记和跟进业主的问题和投诉。
我们对每一项问题都进行了认真排查和核实,并及时与业主沟通和解决。
通过这样的工作方式,我们能更好地了解业主的需求,为他们提供更好的服务。
三、安全管理加强安全是小区工作的重中之重。
为了加强小区的安全管理,我们在本季度采取了一系列措施。
首先,我们加强了小区的巡逻和监控工作,确保了小区的安全。
其次,我们还组织了应急演练,提高了工作人员和业主应对紧急事件的能力。
同时,我们还开展了安全培训,提高了业主的安全意识和防范能力。
四、业主活动丰富多彩为了增进业主之间的交流和联系,我们在本季度举办了一系列丰富多彩的业主活动。
包括社区文化活动、亲子活动、庆祝节日等。
通过这些活动,业主们能够更好地了解小区的发展动态,促进邻里之间的和谐关系。
五、精细化管理推进为了进一步提高工作效率和管理水平,我们在本季度推进了精细化管理。
我们建立了一套完善的工作流程和考核制度,明确了每个环节的责任和流程,确保工作的有序进行。
小区季度工作总结
小区季度工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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小区物业管理季度工作汇总9篇
小区物业管理季度工作汇总9篇第1篇示例:小区物业管理是保障居民生活质量的重要环节,每个季度都要对物业管理的工作进行有效总结,及时发现问题、改进工作,为小区的居民提供更优质的生活环境。
下面将就本季度小区物业管理的工作进行详细汇总。
本季度小区物业管理在环境卫生方面取得了显著成绩。
物业公司对小区内的绿化及清洁保洁工作进行了全面梳理,加强了园林工人的配备,增加了清洁保洁设备的投入,确保小区内的环境整洁、卫生。
在垃圾处理方面,我们也加大了宣传力度,推广垃圾分类的重要性,引导居民养成垃圾分类的好习惯。
通过这些措施,小区内的环境质量得到了明显改善,居民的生活质量得到了提升。
在安全管理方面,本季度小区物业管理采取了一系列措施,加强小区内的安保力量,提高了安全防范意识,确保了小区内的安全稳定。
物业公司加强了对小区安全管理规定的宣传,组织开展了消防演练和安全知识培训等活动,提高了居民的安全意识和自防自护能力。
我们也加强了对小区周边的安全巡逻工作,及时发现问题、解决问题,保障了小区居民的人身和财产安全。
在设施维护方面,本季度小区物业管理也取得了一些进展。
我们对小区内的设施设备进行了全面检查,及时发现问题并进行维修和改进。
特别是在大楼的电梯维护和绿化设施的维护方面,我们加大了投入力度,确保小区内的设施设备正常运转,为居民提供更优质的生活环境。
本季度小区物业管理工作取得了较为显著的成绩,在环境卫生、安全管理、设施维护等方面都有不同程度的提升。
但同时也要看到,还存在一些问题和不足,如物业管理人员的素质和服务意识还有待提高,小区内部分设备设施需要更换和改进等。
我们将继续努力,不断改进工作,提高服务水平,为小区居民创造更舒适、更安全的生活环境。
希望小区居民能够积极配合物业管理工作,共同建设美好的小区家园。
如果有任何意见和建议,欢迎随时反馈,我们将以更加饱满的热情和更高的责任感来改进工作,为小区的居民提供更好的服务。
让我们携手共进,共同努力,让小区变得更好!感谢大家的支持与理解!【字数:506】第2篇示例:小区物业管理是一个涉及到居民日常生活的重要工作,其质量直接关系到居民的生活质量和幸福感。
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小区季度工作总结怎么写
尊敬的**园全体产权人:
本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报**
园业主委员会2016年7月20日--10月20日的工作情况。
一、积极筹备并圆满结束了对**园业主第二届业主大会书面征求
意见函发放及回收的各项工作
1、与物业管理处针对《**园物业管理临时委托服务协议》中的物
业费价格问题实行多轮谈判,最终就此问题达成一致共识,出台新
《**园物业管理临时委托服务协议》供园区业主实行表决。
2、顺利召开**园第二届业主大会,提出四项决议案:《**园物业
管理临时委托服务协议》、《关于实施**园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施**园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留**园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。
3、顺利完成**园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严
格按照**园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会\业主志愿者\监
督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程实行监督,在对书
面意见函的回收情况实行了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。
二、与物业针对园区业主关心的事宜实行充分的讨论,主要有:
1、关于取消班车问题与物业实行多次开会讨论,业委会要求物业
管理处把在部分班车暂时停运期间所以所节省的费用单独列支,并且
将运营车辆的预算费用列明,并多次向物业声明保持原有服务品质不
变的明确态度。
2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期,督促物业尽快出台
底商管理方案,对园区底商的经营行为实行规范管理。
3、随着《**园物业管理临时委托服务协议》的表决通过,会所管
理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业按照新委托服务协议的
要求修改会所管理方案,并增强该方案的执行力度,让会所在合理有
效使用的基础上,成为大家休闲娱乐的中心。
三、其他工作情况
1、进一步完善业委会工作结构,按照各项工作分别由委员专人负
责并交由委员讨论执行的原则展开. 本季度共收到业主到业委会来访
反映情况约32件,其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各
项问题,业委会都热情接待并耐心解释,在每周的例会上均即时向物业
反映业主投诉信息,督促物业尽快给业主答复并解决.
2、建立了业主参加会议制度\业主投诉登记制度\业委会会议议题
表决制度等
3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点实
行监督,主要协调解决以下问题:
3.1园区绿化:就园区当前绿化工作的基本情况及存有的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。
3.2园区卫生:在此期间物业将**园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司,调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通,了解园区保洁工作具体情况与问题。
3.3园区规划:
3.3.1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。
鉴于此事关键在于根据**园业主大会议事规则中6-4-5条的规定,改
建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可,此议题可
通过下次表决解决。
3.3.2关于园区南侧围墙外扩一事,开发商已出示建委通过的图纸,**园一、二期的规划线与现有围墙相符。
3.4园区养犬:因为正值奥运,本时段此工作基本搁置,但业主投诉极多,此问题已成为影响园区和谐的主要问题。
四、本季度业委会办公费用支出情况汇报
1.召开第二届业主大会印制书面意见函1600份3600元
2.业主投票快递费130元
3.领办公用品:A4复印纸2包47元磁珠30个12元
注:3#B1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁,无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。
五、下季度业委会工作计划
随着《**园物业管理临时委托服务协议》议案的通过,开始针对
各项具体工作督促物业尽快实施:
1、与物业公司正式签约后,督促物业增强园区管理,保持并进一
步提升园区服务品质和质量。
2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行,针对园
区部分业主欠缴物业费的问题,将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。
(全体委员)
3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。
4、按计划开始对物业管理处的财务实行审计监督工作,目标是针
对业主注重的热点问题每月专项监督。
5、增强对物业服务工作的具体监督,督促物业年底之前出台底商
管理方案。
6、增强对停车场的监管,并督促物业尽快完善车场的监视摄像系
统的安装调试。
在园区和楼内优化现有安保方案和设施,并尽快研究
在安保盲区架设图像采集设备的可行性。
7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。
在此之前,准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主,针对园区
绿化工作存有的问题,讨论、制定相对应整改方案。
增强对园区绿化、保洁工作的监督。
8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准,要求物业建立卫
生监督反馈模式。
9、养犬:针对这个园区热点和棘手难题,要求物业制定切实可行
的实施细则,并监督、协助物业实施。
希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持,让**园真
正成为首选宜居的和谐之区。
让我们一起努力。
**园业主委员会轮值执行主任
2016年10月 20 日。