1领导的实质是什么

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管理学-领导PPT课件

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从领导实践看,影响力从低到高大致可分为四个层次。一种 是当部属提及某位领导时,不是摇头叹息,就是嗤之以鼻,可 谓“厌而恶之”。一种是部属对领导的才华很钦佩,但不太愿 意接近他,常常是“敬而远之”。一种是部属不仅愿意接近他, 而且把他引为知己,可谓“亲而近之”。还有一种是虽然与部 属不常谋面,但部属心里始终有他,即使离任后大家还在赞誉 他、念着他的好,可谓“怀而念之”。显然,后两个层次,是 影响力的较高境界。
非职权影响力















强制权
领导者 职位 方面
下属 恐惧 方面
奖赏权 法定权 感召权
职位
职位 个人魅力
专长权
个人专长
欲望
习惯观念 信任
尊敬
现代社会,领导者确立威信、影响下级,不仅靠“硬”权 力,还越来越多地靠“软”权力,也就是非权力影响力。
为什么有的领导干部手握重权,却有权无威、下属 “不买账”、群众不支持?原因很简单,权力可以使人敬畏, 却未必能让人拥戴。因此,提升非权力影响力,不容小觑。
总结
• 从本质上说,建立基础不同:
– 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基 础上的;
– 领导可能是建立在合法的、有报酬的和强制性权力 基础上的,但更多的是建立在个人影响力、专长权 及模范作用等基础上的。
• 领导者不一定是管理者,但管理者应该成为领 导者。
• 管理学探讨的是:管理者如何成为领导者。
传统观念:组织赋予一个人职位和权力,以率领其 下属实现组织目标。
现代观念:认为是一种影响力,是对人们施加影响, 从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术 过程。

领导力的本质

领导力的本质

领导力的本质领导力是一个在我们社会中十分重要的概念。

但是,所谓领导力到底是什么?在不同的场合下,它被理解为不同的东西,有的人认为它是指管理和领导的能力,有的人则把它定义为影响和激励他人的能力。

本文致力于探讨领导力的实质是什么。

领导的职责和能力首先, 我们不得不承认,无论是在企业管理、政治领导或团队合作中,领导者的角色都是至关重要的。

领导者需要具备并发挥多种能力,从指挥和决策到沟通和协作,以达到组织的目标和维持和谐的人际关系等多个方面。

在领导的能力中,与个体的技能和知识相比,卓越的领导能力通常被认为是取得卓越成就的一个重要因素。

但是,技能和知识不是随意产生的。

它们需要通过学习和实践获得。

因此,领导能力也可以是由一系列品质和行为定义的。

领导力的实质那么领导力的实质是什么呢?在这里,我们不能简单地给出一个简短而明确的定义,因为领导力可能有许多方面和复杂性。

然而,尽管领导力的定义因时因地而异,但对于所有领导者来说,成功要求他们表现出一些共同的品质和行为。

以下内容,是我们观察到并分析为最根本的领导素质,无论是在个人或者组织、高层或者基层领导者身上都得以验证。

1. 观察力领导者不仅有自己的主张,也能意识到身边人的动态和变化,并将他们视为关键组成部分。

这是领导人需要具备的第一项能力。

因此,聆听、理解和善于观察是领导人需要具备的重要能力之一。

通过聆听团队和同事的意见和想法,领导者可以更好的了解团队和组织的状况。

掌握有效地沟通和交流则是关键的,同时还需要学会做出富有创意的指导和决策,以提高组织的整体绩效。

2. 积极面对挑战领导力需要的不仅是顺利的环境和开朗的氛围,也不主要依赖于充足的资源和支持。

时刻准备克服风险和挑战的领导者将变得更加成功。

这不仅能够对领导者本人进行锻炼和提高,还可以激励团队成员和组织的其他人员做出更大的努力。

3. 主动学习领导者需要保持孜孜不倦的学习态度来让自己和组织体系在不断发展中不被封闭升级和不信任的围墙困难。

领导的实质是什么

领导的实质是什么

领导的实质是什么领导力是怎样做人的艺术,而不是怎样做事的艺术,最后决定领导者的能力是个人的品质和个性,那么领导的实质是什么?下面给大家说说。

有人说:当今的时代是“群星辈出”的时代;国人的英雄情结造就了一大批财富英雄。

中国数千的历史文化长河里,“英雄崇拜”的精神理念贯穿于始终。

有人说:中华民族是一个没有宗教的民族,各个时代的”英雄人物“支撑着国人的精神脊梁。

而”英雄人物”的代表往往是一个时代的领导者。

一个民族,一个国家乃至于一个企业中,领导者往往能决定着其命运的走向。

国内企业中,领导者直接决定着企业的兴衰。

从企业管理理论上来讲,这暴露出一个机制的完善和体系的健全;但这种以领导为核心的企业行为更敏捷,更具有战斗力。

众多国内的企业还处于“冷兵器”时代,拿着大刀长矛与强大的跨国企业进行着现代化的战争,注定着在市场全球化的浪潮中扮演着悲壮着的角色。

作为这些企业的领导者注定着走向一个不平凡的人生路。

领导者人生之路天堂与地狱在一线之间,成功与失败就在旦夕之中。

领导者不管是最终的胜利者,还是失败者;他们都是民族之魂,肩负着国人的希望。

所谓的领导者,是在大多数人意志消沉,悲观失望时,能带领他的国民或员工焕发斗志,振作精神。

这就是领导者的魅力。

半世纪前,美国正笼罩在经济大恐慌的阴影和恐惧之下。

此时,罗斯福先生于1933年就任美国总统,扭转了这个不利的情势。

罗斯福以充满自信的声调对全国人民「最应该恐惧的乃是恐惧本身,让我们以崭新的决心和勇气克服不景气!」接着他并在全国人民的面前明确地揭示其有名的「经济拯救政策」。

罗斯福充满自信的就任演说和接续而来的具体政策,改变了人们的心理,人们由恐惧、失望和混乱之中终于又发现了一线希望和光明,而开始建立起克服不景气的勇气。

一个男人,让美国的全体国民,拥有勇气、坚定决心、唤起行动、解救了经济大恐慌的危机,可以视为领导能力的伟大实例。

所谓的领导者当有过人的胆识和魄力,敢想:想之人所不能为;敢为,为之人所不能事。

领导的实质与作用

领导的实质与作用
领导理论是研究领导本质及其行为 规律的科学。
领导理论发展经历了三个阶段:
第一 、 性格理论阶段 (20世纪开始~30年代)
侧重于研究领导人的性格、素质方 面的特征。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第二 、 行为理论阶段 (20世纪40年代~60年代)
从领导者的风格和领导者应起的作 用入手,把领导者的行为划分为不同的 领导类型,分析各类领导行为的特点、 优缺点并进行相互比较。
领导者素质——是指在先天禀赋 的生理素质基础上,通过后天的实践锻 炼和学习形成的,在领导工作中经常起 作用的诸内在要素的总和。它是领导者 进行领导活动的自身基础条件,是潜在 的领导能力。
领导者个人素质的要求包括:
1.政治素质 是对领导者政治作风和思想品德方面的 要求. 2.知识素质 要求领导者必须有较广博的科学文化知 识、专业知识和合理的知识结构。
法定权包括下述几个方面: 1. 决策权 2. 组织权 3. 指挥权 4. 人事权 5. 奖惩权
(二) 自身影响力
自身影响力是领导者以自身的威信影响 或改变被领导者的心理和行为的力量。它取 决于领导者本人的素质和修养,无法由组织 “赋予”,不具强制性。
构成领导者影响力的因素,包括下述几 方面:
1. 品德;
无论采取什么样的决策方法,都要 求决策者具有超前意识并善于听取不同 意见。
(三)尽量实现经营决策的程序化
决策是按照事物发展的客观要求分 阶段进行的,有科学的程序。
二、合理用人的艺术
职工是企业的主体,激发职工的积 极性和创造性,充分发掘他们的潜在能 力,是增强企业活力的源泉。
能否激发和挖掘职工的潜在能力, 是现代企业管理艺术的重要内容之一, 它主要体现在如何用人、激励人和治理 人的艺术方面。

领导的实质

领导的实质

领导的实质——论领导实质的界定与变迁杨婷 07经济学一班 20074083038领导的实质——论领导实质的界定与变迁杨婷 07经济学一班 20074083038【内容摘要】随着时代的变迁,在领导本质的界定的时候,也发生了很大的变化。

近几十年来为“领导”这一概念下定义、作解释的学者越来越多。

在我国有诸如“领导木质是集中”、“领导的三级本质:带领性、服务性、开拓性”等各种各样的观点。

与对领导概念的界定一样,人们对于领导本质的界定也是不断发展变化着的。

在当今社会,领导者与被领导者的界限越来越小,领导者的影响力越来越变为隐性的和柔性的,领导者和被领导者的关系越来越成为一种频繁互易其位、双向互动的关系.而双方都在此中迈向新的境界。

【关键词】领导;领导的本质;界定;变迁;局限性在传统理论中,“领导”就是处于等级结构最顶端的人们,只有一小部分人才可能具有“领导”的经历和体验,也就是说是一种“特质”的论调。

在许多人看来就是一种操纵或凌驾他人之上的权力,一旦当上了领导就意味着拥有权力、金钱、荣誉等一系列耀眼的光环。

然而,随着时代的变迁,在领导本质的界定的时候,也发生了很大的变化。

近几十年来为“领导”这一概念下定义、作解释的学者越来越多。

在我国有诸如“领导木质是集中”、“领导的三级木质:带领性、服务性、开拓性”等各种各样的观点。

邓小平说,领导是什么?领导就是服务。

在我国,“社会主义国家”一般被定义为实行无产阶级专政、奉行共产主义意识形态的国家。

既然是无产阶级专政,领导在社会主义的定义下就是人民的公仆,领导活动就是为人民服务。

与对领导概念的界定一样,人们对于领导本质的界定也是不断发展变化着的。

最早在社会生产相对简单和官僚制盛行的时候,人们曾把权力界定为领导的本质,因为权力的有效运行保障了生产效率在一定程度上的提高;后来当行为科学和人际关系学说兴起时,人们发现领导者的个体行为和影响力对于组织的发展十分重要,此时就把权威看作是领导的本质。

领导的本质

领导的本质

领导的本质就是:管理自己,影响别人“管理”是建立在合法的,有报酬的和强制性的权力基础上的,但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上,首先,领导者必然会有部下或追随者,其次,领导者拥有影响追随者的能力,再次,领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。

因此一个人可能既是管理者也是领导者。

但并不是所有的管理者都能成为领导者。

合格的管理者运用的是领导的方式,不合格的管理者则是运用管理的方式。

管理者有能力管理的没有任何人,只有你自己,管理者虽然握有职权,但只能通过自己的专长权和影响力去影响别人。

只有做到管理自己,影响别人,这才是合格的领导者。

可见,管理者应该具备一些基本的能力或者准则,这个基本准则的核心就是,只有被领导者成功,领导者才能成功。

走上管理岗位通常是两条通道,一是有特殊的专业技术能力同时被委以管理的责任,第二,在管理方面展现了艺术的能力和魅力。

当然,也有二者兼备的人才,但微乎其微。

一个优秀的管理者有以下的准则:1.提升你的团队一个人一旦走上管理岗位,特别是主要管理岗位,其成功之举就不再是发展自己,而是发展别人。

也就是说,领导者行使领导职权的过程,在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。

这个过程,就是团队提升的过程。

用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。

当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。

”拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利,但同等条件下,获胜的几率要高,作为管理者,你应该去创造这个或者优于这个条件或者环境。

这也就是说,作为一个管理者,你不是让你变的如何如何的强,而是让你的员工变的更强,变得更会协同。

2.正直,赢取他人的信任作为管理者,首先你要正直,以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。

对某些人来说,成为管理者意味着开始了自己的权力之旅。

为了维护自己的权威使用一些不入流的手段,同时,他们喜欢对人和信息保持控制的感觉。

因此,他们会保守秘密,不透露自己对员工及其业绩的想法,把自己关于公司未来发展的想法储藏起来。

领导的实质与作用

领导的实质与作用
领导为中心的领导方式 式 领导权威的运用 下级自由的 范围 下级为中心的领导方
(二)理论系统理论 (二)理论系统理论 是由利克特与阿吉里斯提出的以人际关系为中心的领导方式理论。 是由利克特与阿吉里斯提出的以人际关系为中心的领导方式理论。 为论证职工参与的重要性,把领导方式分为四类: 1.专权命令式 1.专权命令式 2.温和命令式 2.温和命令式 3.协商式 3.协商式 4.参与式(效率最高) 4.参与式
不成熟 1. 被动状态 2. 依赖 3. 少量行为方式 4. 浅薄的兴趣 5. 时间知觉短(只包括现在) 6. 附属地位 7.缺乏自我意识 7.缺乏自我意识 成 熟 主动状态 独立 复杂多样的行为方式 深刻、强烈的兴趣 时间知觉长(包括过去和未来) 平等或优越地位 具有自我意识,能控制自我
二、领导方式 二、领导方式
第十一章


现代企业管理的核心是对人的管理。企业管理的首要任务,就是引 导和促进职工为实现组织目标作出最大的努力。管理的激励功能就 是要研究如何根据人的行为规律来提高人的积极性。
激励概述
一、激励过程与激励模式 激励,指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机, 激励,指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机,推动 并引导行为朝向预定目标的作用。 并引导行为朝向预定目标的作用。 需 求 (内心紧张) 动 机 行为 满足 激励过程就是一个由需求开始,到需求得到满足为止的连锁反应。 挫折,指人们在通向目标的道路上遇到的障碍。 (对挫折的态度:积极适应,消极防御)
(该理论将领导的效果归因于领导者于被领导者之间的“相互支持”)
(三)理论方格理论 (三)理论方格理论 由布莱克和莫顿提出,主要用于区别各种领导形态。用对人的关 由布莱克和莫顿提出,主要用于区别各种领导形态。用对人的关 心 度和对生产的关心度的不同组合来表示领导者的行为。 对生产的关心度的不同组合来表示领导者的行为。 1-1型:贫乏式领导 9-1型:任务式领导 1-9型:逍遥式领导 5-5型:中间路线式领导 9-9型:协作式领导

第二章 领导的本质

第二章  领导的本质

第二章领导的本质第一节领导的含义及本质一、领导的含义及本质领导,是领导科学的一个最基本的范畴,是领导科学研究的出发点和构成领导科学知识体系的基石。

领导,作为社会中普遍存在并与人类群体活动共生相伴的现象,是一种特殊的社会实践。

马克思曾经指出:“一切规模较大的直接社会劳动,都或多或少地需要指挥,以协调个人的活动,并执行生产总体的运动——不同于这一总体的独立器官的运动——所产生的各种一般职能。

一个单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐队就需要一个乐队指挥”。

这是马克思主义经典作家对领导活动一般性质的精辟概括,明确地揭示了领导活动在人类社会群体中的特殊地位和作用。

它不是直接的社会劳动,而是间接的指挥协调性的劳动;它不是一般社会成员都能胜任的实践活动,而是人群中有权威的出类拔萃的人物才能胜任的工作;它不是仅着眼于个别和局部的运动,而是更多地着眼于总体的运动。

常识告诉我们,任何个体离不开群体,只要有社会群体,就不可能没有组织与领导。

“领导”是一个多义词,既是名词,又是动词。

名词的“领导”是指领导者;动词的“领导”是指领导活动。

“领导”是指领导活动,其字面含义主要是“率领”和“引导”的意思。

作为一种社会实践活动,领导是指领导者为了实现某一特定群体的目标,在一定客观环境制约下,采取恰当的方式方法,率领和引导被领导者完成预定任务的创造性实践过程。

简而言之,领导就是合群共事、率众达标、协力创业的社会实践过程。

它决定做什么事是正确的,并使别人把正确的事情办成。

在我国,领导的本质就是服务,领导者就是全心全意为人民服务的公仆。

二、领导的划分对领导的分类,从不同的角度可以有不同的划分类型:(1)按领导的权威基础分类,有正式领导与非正式领导;(2)按领导活动的层级分类,有高层领导、中层领导和基层领导;(3)按领导活动的领域分类,领导分为政治领导、行政领导和业务领导等。

不同层次、不同行业、不同领域的领导活动既有共同点又有不同点。

三、正确认识领导活动的性质1、领导是一定社会组织或团体中的特殊劳动。

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第10章领导
1.领导的实质是什么?
领导是由领导者向下属施加影响的行为,领导的实质在于影响,影响力有法定权力和自身影响力两个方面构成。

法定权是组织赋予领导者的岗位权力,它以服从为前提,具有明显的强制性。

它随职务的授予而开始,以职务的免除而终止。

通常法定权包括:决策权、组织权、指挥权、人事权和奖惩权。

自身影响力是领导者以自身的威信影响或改变被领导者的心理和行为的力量。

与强制性的法定权不同,自身影响力不具有法定性质,而是由领导者个人的品质、道德、学识、才能等方面的修养在被领导者心目中形成的形象与地位决定的。

它取决于领导者本人的素质和修养,无法由组织“赋予”。

构成领导者影响力的因素包括:品德、学识、能力和情感等。

2.组织赋予领导者哪些法定的权力?
法定权是组织赋予领导者的岗位权力,它以服从为前提,具有明显的强制性。

它们包括:(1)决策权:从某种意义上说,领导过程就是制定决策和实施决策的过程,决策正确与否是领导者成功的关键因素之一。

(2)组织权:主要包括:设计合理的组织机构,规定必要的组织纪律,确定适宜的人员编制和配备恰当的人员等。

这是领导意图得以实现的组织保证。

(3)指挥权:指挥权是领导者实施领导决策或规划、计划等的必要保障,如果没有这种保障,领导者便无法完成其使命。

(4)人事权:人事权是指领导者对工作人员的挑选录用、培养、调配、任免等权力。

大量事实说明,如果人事问题不与主管领导发生直接联系,必然要削弱领导者的权力基础。

(5)奖惩权:领导者根据下属的功过表现进行奖励或惩罚的权力。

3.管理系统理论是怎样对领导方式进行分类的?
管理系统理论将领导方式分为以下类型:
(1)专权命令式。

即领导人极为专制,对下属缺乏信任,主要用恐吓和惩罚来激励下属,惯于由上而下地下达命令、传递信息,决策权高度集中。

(2)温和命令式。

即领导者允许下属反映意见和提出要求,允许下属一定的决策权但严加控制。

(3)协商式。

领导者对下属有较高的信任度。

以允许下属参与管理的方式激励他们;注意倾听下属意见,重大决策由领导者裁决,具体事项则由下属安排或协商解决。

(4)参与式。

即主管领导对下属完全信赖,凡事听取下属意见并酌情采用;鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作;鼓励下属就其职责范围内的事项作出决定或共同作出决定。

4.对领导者个人素质有哪些要求?
(1)政治素质:政治素质是对企业领导者政治品德和思想作风方面的要求。

政治素质是其他素质得以正确发挥的前提。

(2)知识素质:领导现代化事业,领导者必须有较高的科学文化知识、专业知识和合理的知识结构。

(3)能力素质:领导者要适应现代化建设的需要,必须具备以下能力:筹兼顾的筹划
能力;多谋善断的决断能力;调兵遣将的组织能力;循循善诱的协调能力;正确交流的表述能力。

(4)身体素质:身体素质即人们的身体健康状况。

5.如何正确地处理人际关系?
从企业管理的角度分析,正确处理、调适人际关系,可以采用以下四种方法:
(1)经营目标调适法。

每个职工都是为了实现具体的目标而来到企业的,用企业发展的总目标把所有职工组织起来,是一种很好的处理人际关系的技巧。

(2)制度规则调适法。

建立健全企业内部各种生产技术、经营管理活动的标准、流程和制度,使领导和职工、职工和职工之间都能依规按制进行自我约束、自我调整,有利于减少职工之间的摩擦和冲突。

(3)心理冲突调适法。

职工之间的心理冲突对影响人际关系,往往是看不见,摸不到,潜在性强,又不易很快消除,因此,必须注意职工心理的调适艺术。

(4)正确利用隐性组织的润滑作用。

利用企业中的隐性组织(或称非正式组织)。

这些组织在疏通人际关系,贯彻企业目标等方面,有可利用之处。

(5)随机处事技巧法。

作为一个企业管理者,工作繁纷复杂,在处理事情时,要做到积极又稳妥,有利于正确调适领导者与职工之间的关系,需要有随机处事的技巧。

这些技巧包括:转移法、不为法和换位法等。

6.领导者科学用人的艺术表现在哪些方面?
领导者科学用人的艺术表现在:
(1)知人善用的艺术。

也就是用人用其德才,不受名望、年龄、资历、关系亲疏所干扰。

(2)量才适用的艺术。

帮助职工找到自己最佳的工作位置。

(3)用人不疑的艺术。

对委以重任的员工,应当放手使用,合理授权,使他们能够对所承担的任务全权负责。

7.影响企业人际关系的因素有哪些?
(1)职工空间距离的远近。

人与人在工作的地理空间位置上越接近,越容易发生彼此的往来和相互了解。

(2)职工彼此交往的频率。

交往的频率越高,越容易相互了解,关系越容易密切。

(3)职工观念态度的相似性。

如果职工在这些方面基本趋同,具有共同的价值观和思想感情,容易相互理解,倾吐心声,交流思想,形成较为密切的关系。

(4)职工彼此需要的互补性。

这是基于每个职工的需要不同,动机各异,性格有别所致。

不同知识层次、性格有别的人结合在一起,就可以相互扬长补短,提高领导层的整体素质。

第11章激励
1.简述激励过程。

激励的过程是一个由需要开始,到需要得到满足为止的连锁反应。

当人产生需要而未得到满足时,会产生一种紧张不安的心理状态,在遇到能够满足需要的目标时,这种紧张不安的心理就转化为动机,并在动机的驱动下向目标努力,目标达到后,需要得到满足,紧张不
安的心理状态就会消除。

随后,又会产生新的需要,引起新的动机和行为。

2.简述激励的作用。

(1)有利于激发和调动职工的积极性。

积极性是职工在工作时一种能动的自觉的心理和行为状态。

这种状态可以促使职工的智力和体力的能量充分的释放出来,并导致一系列积极的行为。

(2)有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来。

个人目标及个人利益是职工行为的基本动力。

激励的功能在于以个人利益和需要的满足为前提,诱导职工把个人目标统一于组织的整体目标,激发和推动职工为完成工作任务作出贡献,从而促使个人目标与组织整体目标的共同实现。

(3)有助于增强组织的凝聚力,促进内部各组成部分的协调统一。

为保证组织整体能够有效、协调地运转,除用良好的组织结构和严格的规章制度外,还需运用激励的方法,根据职工的不同需要,分别满足他们多方面的要求,进而增强组织的凝聚力和向心力。

3.马斯洛的需要层次理论把人类的需要归为五大类,它们都是哪些需要?
第一层次的需要是生理上的需要。

这是为维持人类自身生命的基本需要,如食物、水、衣着、住所和睡眠。

第二层次的需要是安全的需要。

这是有关人类避免危险的需要
第三层次是友爱和归属的需要。

当生理及安全得到相当的满足,友爱和归属方面的需要便占据主要地位。

第四层次的需要是尊重的需要。

根据马斯洛的理论,人们一旦满足了他们的归属需要,他们就会产生尊重的需要,即自尊和受到别人的尊重。

第五层次的需要是自我实现的需要,这是最高层次的需要。

马斯洛认为,一般的人都是按照这个层次从低级到高级,一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。

4.简述双因素理论。

双因素理论是赫茨伯格围绕亚伯拉罕•马斯洛的需要层次理论对需要进行深入研究之后提出来的一种激励理论,通过采用“关键事件法”,即要求被访者回答“什么原因使你愿意干你的工作”和“什么原因使你不愿意干你的工作”两个问题来研究人的需要。

该理论认为人的需要存在着两类因素,即保健因素和激励因素。

保健因素就是指包括组织的政策、管理、监督系统、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等和工作环境或工作条件相关的因素。

激励因素就是指包括成就、赏识、艰巨的工作以及工作中的成长、晋升、责任感等与工作内容紧密相连的因素。

认为保健因素不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪;激励因素才能起到激励作用。

5.简述精神激励的主要方法。

(1)目标激励法。

目标是企业及其成员一切活动的总方向。

企业目标有物质的,如产量、利润等;也有精神方面的,如企业形象、职工个人心理的满足等。

(2)环境激励法。

据调查发现,如果一个组织中缺乏良好的工作环境和心理氛围,人际关系紧张,就会造成人心思离;相反,如果有一个良好的工作环境,融洽的人际关系,就能激励每个职工安心工作,积极进取。

(3)领导行为激励法。

有关研究表明,一个人能力的40%有赖于领导者去激发。

(4)榜样典型激励法。

有了榜样,职工就会学有方向,赶有目标,从榜样成功的事业中得到激励。

(5)奖励惩罚激励法。

奖励和惩罚得当,有利于激发职工的积极性和创造性。

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