旅游管理专业实训报告

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旅游管理实习报告范文5篇

旅游管理实习报告范文5篇

旅游管理实习报告范文5篇旅游管理实习报告篇1一、实习基本情况1、实习时间20××年4月28日到20××年6月1日2、实习目的通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。

同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。

二、实习单位概况(千岛湖旅行社)淳安县千岛湖__旅行社,是由淳安县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。

目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,20××年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。

千岛湖__旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。

旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

三、主要实习内容千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。

曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。

作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。

因此我选择去旅行社实习。

通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。

春节过后,我的实习也将开始了。

终于到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。

旅游管理的实践教学报告(3篇)

旅游管理的实践教学报告(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,旅游业作为国民经济的重要组成部分,其发展势头迅猛。

旅游管理作为一门实践性很强的学科,要求学生不仅要掌握理论知识,还要具备一定的实践操作能力。

为了提高学生的综合素质,增强其就业竞争力,本人在校期间参加了旅游管理实践教学课程,现将实践过程及心得体会总结如下。

二、实践背景旅游管理实践教学课程旨在通过实地考察、企业实习、模拟教学等方式,使学生深入了解旅游行业的发展现状、市场趋势、企业运营等,提高学生的实际操作能力和综合素质。

本次实践教学以某旅行社为实践基地,历时一个月。

三、实践过程1. 实地考察在实践初期,我们一行人前往某旅行社进行实地考察。

通过参观旅行社的办公环境、了解旅行社的组织架构、业务范围等,我们对旅行社的整体运营有了初步的认识。

2. 业务培训旅行社为我们安排了业务培训,内容包括旅游产品开发、市场营销、客户关系管理等方面。

通过培训,我们掌握了旅行社业务的基本流程和操作方法。

3. 企业实习在业务培训结束后,我们进入旅行社各部门进行实习。

以下为实习部门及心得体会:(1)市场营销部在市场营销部实习期间,我参与了旅行社的产品策划、广告宣传、市场调研等工作。

通过实际操作,我学会了如何根据市场需求调整产品结构,如何制定有效的营销策略,以及如何运用现代营销手段拓展市场。

(2)客户关系部在客户关系部实习期间,我负责处理客户咨询、投诉、售后等服务工作。

通过实习,我掌握了客户关系管理的技巧,学会了如何与客户沟通,提高客户满意度。

(3)财务部在财务部实习期间,我了解了旅行社的财务状况,参与了财务报表的编制和分析。

通过实习,我掌握了基本的财务知识,提高了自己的财务管理能力。

4. 模拟教学在实践的最后阶段,我们进行了模拟教学。

通过模拟旅行社的运营,我们运用所学知识解决实际问题,提高了自己的团队协作能力和解决问题的能力。

四、实践成果1. 提高了实际操作能力通过本次实践教学,我掌握了旅行社业务的操作方法,了解了旅游行业的运作模式,提高了自己的实际操作能力。

旅游管理实习报告【5篇】

旅游管理实习报告【5篇】

旅游管理实习报告【5篇】旅游管理实习报告篇1旅游管理专业是实践性很强的专业,该专业学生毕业后可以从事饭店服务与管理工作,也可以从事导游服务与管理工作,为了让旅游班的学生熟练掌握导游服务的具体工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能等,我们利用“五一”假期带领05级旅游班的学生去银川进行为期两天的导游实习。

实习的具体内容包括从临河出发到银川的沿途导游,介绍巴彦淖尔市、宁夏回族自治区、银川市、道教、佛教等,在银川进行旅游景点讲解,包括海宝塔、西夏王陵、贺兰山滚钟口等。

通过导游实习练习了导游词的写作方法,同学们都积极搜集资料,认真编写导游词。

通过实习进行沿途和实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法等技能。

通过导游实习,实现理论与实践的有机结合,更好的巩固在学校所学的理论知识。

导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,导游就应该做一个杂家“上知天文下知地理”。

通过实习,同学们进一步意识到知识的重要性。

当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。

导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。

通过实习同学们真正地把自己定位在导游的位置上,除进行导游讲解外还照顾客人的安全,意识到了服务态度、服务水平的重要性。

导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此要头脑清晰,有组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。

同学们在讲解的过程中,教师作为“游客”适当地向“导游”提出问题,进一步锻炼了学生们的应变能力。

有的学生表现很好,语言清晰准确,讲解生动活泼。

在沿途注意活跃气氛,调动“游客”的游兴。

但也存在一些问题,由于此次导游实习时间安排上较仓促,学生准备的时间较短,所以有一部分同学准备不够充分,不能脱稿讲解;还有的同学欠缺应变能力,对“游客”的提问不能准确的给与回答;有的学生没能准确地定位,还把自己当学生,忽视了导游的职责。

旅游管理专业的实习报告六篇

旅游管理专业的实习报告六篇

旅游管理专业的实习报告六篇旅游管理专业的实习报告篇1x月起,我在__酒店进行了为期一年的实习。

记得我们在人事部经过一个星期的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了中餐部门,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!1绿色酒店:崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。

而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店就成了可持续发展的必然选择。

而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。

虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。

饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。

从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。

而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。

2酒店文化饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。

因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。

关于旅游管理的实习报告通用10篇

关于旅游管理的实习报告通用10篇

关于旅游管理的实习报告通用10篇关于旅游管理的实习报告1根据我院经济管理系的教学计划,通过系领导与酒店方的沟通与交流,我们于1月13日,踏上了去往北京的火车,在北京新大都酒店,开始为期半年的实习生活。

通过本次实习,尤其对餐饮部有了更加贴身和深切的感受,同时也对酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程有了了解,掌握了酒店管理服务工作的.一些基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。

在实习过程中,也找到了自己的缺点与不足,查漏补缺,总结了一些经验和教训,为自己日后弥补不足指明了方向,使自己不断的提高自身的价值,为以后自己就业奠定良好的基础。

(一)实习单位:新大都酒店新大都酒店隶属于北京首创集团。

饭店位于西二环和西三环之间,地处北京市西城区百万庄,毗邻中关村科技园区、国家发改委、财政部、建设部、中国五矿集团等部委、公司,北京展览馆和建筑展览馆,交通极为便利。

饭店1990年开业,重新装修,楼高15层,标间面积为30平米,主楼拥有客房343间(套),风格各异,房内小酒吧、冰箱、立体音响、卫星电视、中央空调、磁卡锁、保险箱等一应俱全。

配楼另有客房、写字间320间。

酒店设有各种风味餐厅十余个,提供各色美酒佳酿。

饭店店另有华兴宫等多种类型会议室,适合举办各种中小型会议,可满足正式或商务会谈的要求。

(二)实习的部门:餐饮部多功能厅新大都的餐饮部大致分为以下几个部门:咖啡厅,绿阳春(零点)华兴宫和多功能。

我则被分到了餐饮部的多功能厅,也就是会议中心,除接待会议以外,还可接待一些大型的会餐,婚宴。

多功能厅有大会议室,中会议室,小会议室,报告厅还有可容纳450人的国际会议中心。

(三)实习的过程和对工作的认识1.实习的过程我们在人事部经过短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位。

“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。

听归听也没忘心里去,到真正开始工作后才发现,多功能的工作确实如前人所说“辛苦”。

旅游管理的实习报告范文六篇

旅游管理的实习报告范文六篇

Noisy horns on the road, noisy quarrels around, loud readings from the school, and swearing of dissatisfactionwith the world.(页眉可删)旅游管理的实习报告范文六篇旅游管理的实习报告篇1实习目的及意义1.实习的目的:针对我们旅游管理专业,专业实习是学校教学计划的重要组成部分,是我们学习专业基础课和部分专业课以后,亲身参加旅游企业和有关部门的工作,在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的教学环节.里仁学院在大学期间对旅游管理专业组织两次实习,这是我们的第一次实习,通过20__年的暑假先短期尝试本专业的实习工作.通过实习,我们应该巩固和加深对旅游管理科学有关基本知识、基本理论的理解,并直接向旅游企业的员工和管理人员进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理的实践经验,开展调查,研究旅游企业管理现状,培养分析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的基本能力,训练相关专业工作记录和专业研究的写作能力,为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基础.学校希望实习生端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合.培养好工作能力,显的尤为重要.培养工作能力,提高自身素质.2.实习的意义:.20__年6月18日—9月10日的专业实习,是院针对旅游专业阶段教学计划的重要环节.根据老师召开的实习说明会和简单的实习培训以及重大的招聘会,我认识到这次实习的重要性.对于选择走向工作岗位的我来说,这是一个铺垫,是一个锻炼自己的实践机会.通过社会实践,巩固和加深对旅游管理学科有关知识、理论的理解,并直接向旅游企业的员工和管理人员学习旅游服务的基本技能,了解经营管理的实践经验,研究旅游企业管理现状,培养分析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的能力专业实习是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其意义在于能让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择.实习概况1.实习相关信息:1)实习个人2)实习岗位:3)实习单位:2.实习时间进程:1)20__年5月底---6月18日每周末去旅行社参加导游培训,背导游词,认真听取经验,整理学习带团技巧.2)20__年6月19日---6月21日跟团踩点,掌握各景点路线、购物店情况,向老导游学习,熟悉带团基本流程.3)20__年6月22日---9月10日,正式实际独立带团,带团期间不断积累经验,彼此交流,学习导游带团各方面技巧,定期做实习总结.实习地基本境况秦皇岛,位于中国河北省东北部,首批全国沿海开放城市,国家优秀旅游城市,秦皇岛旅游资源丰富,旅游设施完善,旅游交通便利。

旅游管理专业实习报告范文五篇

旅游管理专业实习报告范文五篇

旅游管理专业实习报告范文五篇旅游管理专业实习报告范文五篇旅游管理专业实习报告篇1转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。

这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。

我将从以下几个方面总结旅游管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

在旅游管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。

思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。

在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。

同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。

信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。

通过这两个月的实习,并结合旅游管理岗位工作的实际情况,认真学习的旅游管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。

通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

在旅游管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。

虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在旅游管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。

为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对旅游管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。

旅游管理实践教学报告(3篇)

旅游管理实践教学报告(3篇)

第1篇一、引言随着我国旅游业的快速发展,旅游管理专业成为了热门专业之一。

为了提高学生的实践能力,加强理论联系实际,我校旅游管理专业特组织了一次实践教学活动。

本次实践活动旨在通过实地考察、案例分析、模拟演练等方式,让学生深入了解旅游业的发展现状、服务流程、市场营销以及旅游政策法规等方面的知识。

以下是本次实践教学的详细报告。

二、实践背景与目的1. 实践背景近年来,我国旅游业取得了显著成绩,旅游市场日益繁荣。

然而,旅游管理专业学生的实践能力普遍较弱,这与旅游业对高素质人才的需求形成了矛盾。

为了解决这一问题,我校旅游管理专业开展了此次实践教学活动。

2. 实践目的(1)提高学生的实践能力,培养具备实际操作能力的旅游管理人才。

(2)加深学生对旅游管理理论知识的理解,提高学生的综合素质。

(3)拓宽学生的视野,了解旅游业的发展趋势。

三、实践内容与过程1. 实践内容(1)实地考察:参观著名旅游景区、酒店、旅行社等,了解旅游业的发展现状。

(2)案例分析:分析典型案例,探讨旅游管理中的问题及解决方法。

(3)模拟演练:模拟旅游服务流程,提高学生的实际操作能力。

(4)讲座与讨论:邀请业界专家进行讲座,组织学生进行讨论。

2. 实践过程(1)前期准备:制定实践计划,确定实践地点,联系相关单位。

(2)实地考察:分组进行实地考察,了解景区、酒店、旅行社等运营情况。

(3)案例分析:收集典型案例,分析问题及解决方法。

(4)模拟演练:模拟旅游服务流程,包括接待、讲解、预订、投诉处理等。

(5)讲座与讨论:邀请业界专家进行讲座,组织学生进行讨论。

四、实践成果与收获1. 实践成果(1)学生对旅游业的发展现状有了更深入的了解。

(2)提高了学生的实践能力,培养了学生的团队协作精神。

(3)增强了学生的市场意识,提高了学生的市场营销能力。

2. 实践收获(1)理论知识与实践相结合,加深了对旅游管理理论知识的理解。

(2)拓宽了视野,了解了旅游业的发展趋势。

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11级旅游管理三班
关于长阳清江画廊风景区实训报告
课题:清江画廊实践报告
姓名:某某
班级:11级旅游管理三班
指导老师:某某某
二0一二年五月十二日
目录
1、调查工作的基本情况----------------------------------2 1.1调查时间与对象-------------------------------------2
1.1.1调查时间---------------------------------------------------2 1.1.2调查对象---------------------------------------------------2
1.2调查人员与培训-------------------------------------2
1.2.1调查人员---------------------------------------------------2 1.2.2调查培训---------------------------------------------------2
1.3调查方法与内容-------------------------------------2
1.3.1调查方法---------------------------------------------------2 1.3.2调查内容---------------------------------------------------2
1.4调查经费与来源-------------------------------------2
1.4.1调查经费---------------------------------------------------2 1.4.2经费来源---------------------------------------------------2
1.5调查组织与管理-------------------------------------2
1.5.1调查组织---------------------------------------------------2 1.5.2调查管理---------------------------------------------------2
2、调查结果----------------------------------------------------2 2.1清江画廊景区概况 ----------------------------------2 2.2清江画廊景区资源特点-------------------------------3
2.3清江画廊景区存在的问题-----------------------------3
3、对清江画廊景区建设与发展的建议----------------3
4、实训体会----------------------------------------------------4
1、调查工作基本情况
1.1调查时间与对象
1.1.1调查时间:2012年4月26日
1.1.2调查对象:长阳清江画廊风景区
1.2调查人员与培训
1.2.1调查人员:旅游管理三班56人
1.2.2调查培训:收集资料对清江画廊做全面的了解,熟知地理状况及景区状况1.3调查方法与内容
1.3.1调查方法:分组进行景点讲解
1.3.2具体内容:全班56人分成6个小组,各组小组长为小组成员讲解,然后
对景区进行分析并讨论
1.4调查经费与来源
1.4.1调查经费:交通费及景区内的船费和餐饮费
1.4.2经费来源:交通费由学校报销,另外每位参加实训的同学各交50元作为
景区内的船费和餐饮费
1.5调查组织与管理
由辅导员XX老师及导游业务课XX老师带领旅管三班56名同学参加
2、调查结果
2.1清江画廊景区概括
宜昌清江画廊风景区位于三峡宜昌的长阳土家族自治县,涵盖隔河岩大坝以上至水布娅盐池温泉,沿清江一线的所有旅游景观及景区景点。

当前重点打造的是倒影峡、仙人寨、武落钟离山等三大景点。

清江画廊风景区属湖北省省级风景名胜区和旅游度假区,也是国家林业局批准建设的国家森林公园和湖北省旅游局命名的全省四大甲级旅游风景区之一,清江是长江的一颗明珠,“水色清明十丈,人见其清澄,故名清江。

”她发源于鄂西利川市龙洞沟,流经恩施、长阳、巴东,在宜都市注入长江,全长423公里,有“八百里清江美如画”的盛誉。

清江画廊风景区是国家AAAA级景区,国家森林公园,2008年荣膺全国民族文化旅游十大新兴品牌,现正在积极争取创建国家AAAAA级景区。

长阳,巴人发祥地、土家族的摇篮、“长阳人”的故乡。

这里,历史源远流长,19万年前的“长阳人”在这里点燃了长江流域人类文明的第一堆篝火,四千年前,向王天子在这里吹响了巴国拓土开疆的第一声号角。

倒影峡
倒影峡景点是进入清江画廊风景区的第一个主要景点,位于隔河岩大坝北侧。

其峡长5公里,水静谷幽,山峰陡峭,处处皆画。

她以“鱼游枝头鸟宿水”的倒影胜景著称。

两岸的岩石群,形成独秀的天然山石景观。

山间林木葱翠,树影婆娑,清泉潺潺,波回水转,是一处融山、水、峡、洞、林木为一体的极富自然质朴气息的佳境。

其景观清江大佛山,天然弥勒佛,高278米,底宽144米,比四川乐山大佛还大二倍,堪称亚洲之最。

还有孔雀开屏山等,形态逼真,气势磅礴。

倒影峡,可谓是清江画廊中的点睛之笔!
仙人寨
清江画廊仙人寨景点位于清江画廊风景区门楼处一公里。

这里四季如春、鸟语花香、碧波荡漾、气候宜人、风光如画。

走进仙人寨,一座重重叠叠的土家吊脚楼群就展现在您面前,古色古香,金碧辉煌。

寨中有奇洞名为仙人洞,洞内有奇石,名为“长阳人”石;世界奇草“仙香草”,奇香无比;成群的野生猕猴在这里与人交流,奇乐无穷;文峰寺中高大南吾阿弥陀佛、观音菩萨,引来一群群善男信女叩首礼拜,寨中有三眼圣泉水井,相传:饮得此水:可脑清目明,由此,而得名为“聪明泉”。

武落钟离山
武落钟离山又名佷山,是清江画廊风景区的核心景点,距清江画廊门楼处25公里。

整个山体若浮湖面,主峰海拔397.5米;山下四面环水,碧波荡漾;岛上五峰错落,巉岩磷立。

武落钟离山融自然风景与民族文化为一体,是人们探奇、揽胜、怀古、寻根的好去处。

2.2清江画廊景区资源特点
2.2.1具有唯一性的历史人文资源
2.2.2具有独特性的巴土文化资源
2.2.3具有优越性的生态环境资源
2.3清江画廊景区存在的问题
2.3.1娱乐设施单一
2.3.2民俗表演化,缺乏游客互动
2.3.3缺少凸显民俗文化的独特商品
2.3.4景点保护不力
2.3.5环境管理有待加强
2.3.6餐饮特色不同,质量不佳
2.3.7景区资源利用不充分
2.3.8对游客的安全重视不够
3、对清江画廊景区建设与发展的几点建议
3.1增加游客体验设施,推动体验式旅游
3.2开发富有景区特色的旅游商品,延伸旅游经济产业链
3.3进一步强化景区资源保护,推动景区旅游可持续发展
3.4强化景区环境管理,塑造景区美好形象
3.5加强安全管理,确保游客与景区财产安全
4、体会
这次实训活动的展开使我对旅游景区有较深刻认识,还使我对旅游的构成、旅游条件和旅游资源等内容有更深一层的认识,经过这次实训,使我注意到食、住、行、游、购、娱六方面的体现,通过旅游理论结合实际,对旅游有更深体会,不仅对旅游景物有深刻了解,而对精神意识也有所磨练。

同时我意识到作为一个导游,就要为游客的整个游览过程负责,让游客满意,快乐的旅游,提供一个满意的服务,因此我觉得要达到这样的目标首先就要充实自己,用丰富的知识充实自己,向游客传播一种文明,文化,讲解要上水平;其次要学会语言技巧,组织语言能力,讲解声调、音质都很重要,还要有幽默感,让游客朋友感到快乐、风趣,把知识讲解的更加生动,更容易使游客朋友理解;最后,我们还要提供最完善的服务,关心游客在游览中的细节,满足游客的服务要求,让游客感到舒心放心。

通过这次活动,作为旅游管理专业的我们充分感知并掌握了旅游专业的相关知识与技能,很好巩固了课堂内容,进一步增强了职业意识,端正了职业态度。

使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻了解,学习到许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,对旅游业也有了一个比较全面的了解。

课堂进景区,学习与实践相结合,活学活用,对我们这些学生考导游证也有很大的帮助,锻炼了我们的社会能力。

不论我们当它是真正的实践还是只当它是一次旅游,都增长了许多见识,特别是学习到作为一个导游而必须具备的技能和态度。

而在活动中我们也学到如何去观察,如何与别人交流等。

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