2018年银行柜员试用期转正工作总结范文
银行柜员转正工作总结6篇

银行柜员转正工作总结6篇第1篇示例:银行作为金融机构的重要组成部分,在为客户提供服务的也需要有专业的工作人员为其提供支持。
银行柜员是银行与客户之间的重要连接桥梁,他们需要具备一定的专业知识和服务意识。
作为银行柜员,我经过一段时间的实习和培训后,终于迎来了转正的机会。
在这段时间里,我不断总结经验,不断提升自己,收获了许多成长与收获。
在转正工作总结中,我需要反思自己在实习期间的表现,找出自己的不足之处,为今后的工作做好准备。
在实习期间,我发现自己在客户服务的过程中存在一些问题,有时候无法准确地把握客户的需求,导致沟通不畅,影响了工作效率。
我在处理突发情况的能力也有待提升,有时候碰到客户疑惑的情况,无法及时解答,造成了一定的尴尬。
我在转正之前,需要认真总结这些问题,找出原因,并努力改进。
在转正工作总结中,我需要强调自己的成绩和突破。
在实习期间,我也有不少亮点和突破表现,比如在处理客户投诉问题方面,我能够冷静应对,耐心倾听客户意见,积极解决问题,最终取得客户的满意。
我还参与了一些银行活动,比如理财知识讲座和信用卡推广活动,积极与客户互动,提升了自己的业务技能和服务意识。
这些成绩和突破,为我的转正提供了有力的支持和保障。
在转正工作总结中,我需要明确自己的今后发展规划和目标。
作为银行柜员,我希望在未来能够进一步提升自己的专业技能和服务水平,成为满足客户需求的金融服务专家。
为此,我打算参加相关的培训和考试,提升自己的专业知识和技能。
我也希望在团队合作中发挥更大的作用,与同事共同学习、共同进步,实现个人和团队的共同发展。
第2篇示例:银行柜员转正工作总结作为银行柜员,最重要的是要具备良好的服务意识和沟通能力。
在接待客户的过程中,我们要耐心倾听客户问题,细心解答,帮助他们解决各种资金服务需求。
有时候客户可能会有不满或投诉,我们需要冷静应对,及时解决,确保客户满意。
所以,我在这段时间里特别注重提高自己的服务水平,学会做到面带微笑,以亲切的态度为客户服务。
银行柜员试用期转正工作总结5篇

银行柜员试用期转正工作总结5篇篇1一、试用期工作概述在银行的试用期期间,我作为柜员,本着敬业、诚信、严谨、认真的工作态度,全身心投入到银行的各项工作中。
试用期共计三个月,我经历了从新员工到逐渐熟悉业务、独立操作的过程。
期间,我在各位领导和同事的关心指导下,努力学习业务知识,提升业务技能,逐渐适应了银行的工作环境。
二、主要工作内容及成果1. 学习业务知识:在试用期内,我系统学习了银行的基本业务操作流程、柜面操作规范、金融产品知识等。
通过参加内部培训和实际操作,我逐渐熟悉了银行的各项产品和服务,掌握了基本的业务操作技能。
2. 客户服务与沟通:作为柜员,我深知客户服务的重要性。
在试用期中,我积极与客户沟通,提供优质服务,努力提升客户满意度。
通过良好的沟通技巧和专业知识,解决客户疑问,获得了客户的好评。
3. 业务办理与风险控制:在办理各项银行业务时,我严格遵守银行的风险控制要求,确保业务的合规性。
对于大额交易和可疑交易,我保持高度警惕,及时上报,有效防范风险。
4. 产品营销与推广:我积极参与银行的产品营销活动,向客户推介银行的新产品和服务。
通过有效的营销技巧,成功营销多笔理财产品,提高了银行的中间业务收入。
5. 工作效率提升:通过不断学习和实践,我逐渐提高了自己的工作效率。
在保证工作质量的前提下,我优化工作流程,减少了客户等待时间,提升了客户满意度。
三、个人成长与收获在试用期中,我不仅学习到了银行业务知识,还提升了自己的沟通能力和团队协作能力。
面对工作中的困难和挑战,我始终保持积极的态度,努力克服。
同时,我也意识到自己的不足之处,如业务处理速度还有待提高、对新产品知识的掌握仍需加强等。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的综合素质。
四、工作反思与展望1. 反思:在试用期间,虽然我在工作中取得了一些成绩,但也存在不少问题。
例如,有时在面对客户的咨询时,我的回应不够迅速和准确。
此外,我在产品营销方面还有待提高,需要更加深入地了解客户的需求,推荐更合适的产品。
2018年银行职员试用期转正工作总结范文

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你们好!首先,真诚感谢公司给我这次工作机会。
时光飞逝,不知不觉我在公司工作已满1月了。
回想面试的那一天,李总的诚恳和蔼都还历历在目。
从我进公司的第一天起,赵师的亲切,同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。
随后的工作中,我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是周总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。
每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。
所以,很快的我就适应了这里的工作规则,尽量配合大家的工作。
虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。
所以,很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。
我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。
对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人积极的工作融入其中。
这是作为一个员工基本的原则,团队精神是每个公司都倡导的美德。
我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。
没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。
这样对公司和个人都无益处。
因为现在的工作是我刚刚开始接触的,最全面的范文参考写作网站在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习,在接下来的实践工作中,我将不断改进、努力做到最好。
昆明华圣科技,我主要的职责是销售渠道。
通过一个多月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。
因为只要你多做一天的工作,你就会不断发现更好的渠道,永远没有最好,这样很有挑战性。
可以不断的提高自己的业务水平。
银行柜员试用期转正工作总结

银行柜员试用期转正工作总结银行柜员试用期转正工作总结(5篇)试用期工作要情愿把公司这里当作锻练自己的平台,和公司共同进展,把工作当事业对待。
下面给大家共享一些关于银行柜员试用期转正工作总结(5篇),盼望能够对大家有所关心。
银行柜员试用期转正工作总结精选篇120__年8月12日,我正式入职,在集团公司参与入职培训一个月,于9月17日被安排到宋新庄煤矿,正式参与工作,不觉已经工作六个月了。
在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的六个月来的工作状况总结如下。
一、思想方面及纪律方面在工作初期,我仔细了解煤矿的进展状况并学习煤矿的管理规章制度,熟识工程管理部的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作力量,以全新的姿势迎接工作的挑战。
在纪律方面,我严守我矿的有关规定,不迟到,不早退,上班期间不会做于本职工作无关的事情,尽量给自己找事情做,会主动帮助其他同事完成工作。
也能够乐观主动的参与矿上组织的活动。
二、工作方面端正工作态度,严守组织纪律。
我始终以饱满的热忱迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1、急躁细致地做好工程管理工作及其他工作我仔细跟伴同事学习管理我矿的调度、技术、采掘、地测的生产技术管理,严守执行煤矿各项法律法规和上级有关技术规定。
每周不定期的参与我矿工程质量和平安检查工作,深化现场监督问题,解决问题。
从中让我学习了不少实践阅历。
间或还会跟随测量人员进行放样、测图等一些简洁的测量工作。
2、乐观主动地搞好档案管理对我矿各个施工项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,我仔细搞好录入和编排打印,并依据工作需要,制作表格文档。
几个月来,我基本上能很好的完成自己的本职工作,同时乐观主动地完成上级领导交办的其他事情,并参加同事的工作资料的整理等工作。
银行柜员试用期转正总结9篇

银行柜员试用期转正总结9篇第1篇示例:银行作为金融行业的重要组成部分,其服务质量和效率直接关系到客户的满意度和信任度。
而作为银行的第一线服务人员,银行柜员的表现尤为重要。
对于银行柜员的试用期转正评估也显得尤为重要。
我在此次的试用期中担任银行柜员一职,通过不断的学习和实践,我深刻体会到了银行柜员这一职业的重要性。
在试用期期间,我努力学习银行业务知识,不断提升自己的专业技能。
通过参加培训和讨论学习班,我对各类银行产品和服务有了更深入的了解,提升了自己的办事能力和解决问题能力。
我还积极参与团队合作,与同事密切配合,共同完成各项工作任务,确保了银行柜台工作的高效运转。
在试用期期间,我不断接触和服务客户,提升了自己的沟通能力和服务质量。
我始终保持着礼貌耐心的态度,为每一位客户提供优质的服务,得到了客户的高度认可和好评。
而在遇到复杂问题时,我能够及时向主管和同事请教,寻求解决方案,保证了服务质量的稳定和可持续。
在试用期中,我也发现了自己的不足之处,比如在某些时候缺乏决断力和应变能力。
但通过不断反思和总结经验,我逐渐改正了这些不足,提升了自己的工作能力和适应能力。
在对自己的评估中,我认为自己在这段时间内取得了不错的成绩,实现了试用期目标和任务。
在试用期结束时,我通过了银行对我的综合评估,成功转为正式银行柜员。
我将以更加饱满的热情和更加努力的工作态度,为银行的发展贡献自己的力量。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力提升自己的专业素养和综合能力,不断超越自我,为银行事业的辉煌发展贡献自己的一份力量。
银行柜员试用期转正总结,对我来说是一次宝贵的经历和学习机会。
在这段时间内,我不断挑战自我,不断完善自我,取得了一定的成绩和进步。
我相信,在未来的工作中,我会继续发扬前进的精神,不断学习和进步,为银行的发展贡献自己的一份力量。
【转自网络】第2篇示例:银行作为金融行业的核心机构,在社会经济发展中扮演着至关重要的角色。
银行柜员作为银行服务的第一线员工,承担着客户服务、业务办理等多项重要工作,是银行的重要支柱。
银行柜员试用期转正工作总结8篇

银行柜员试用期转正工作总结8篇篇1一、试用期工作概述在银行的试用期期间,我担任银行柜员一职,本着敬业、诚信、细致的工作态度,全身心投入到工作中。
试用期总计三个月,自XXXX 年XX月至XXXX年XX月,各项工作取得了一定的成绩,达到了银行对柜员的岗位要求,现将具体情况进行简要概述。
二、具体工作内容及成果1. 客户接待与业务办理作为柜员,我的首要职责是服务客户、办理各项业务。
在试用期期间,我共接待客户上千人次,成功办理各类银行业务超过数百笔。
无论是个人储蓄业务还是企业结算业务,我都能够熟练、准确地为客户服务。
在处理特殊业务时,我始终秉持客户至上的原则,确保客户满意度达到银行标准。
2. 风险防范与内部控制在日常工作中,我严格遵守银行的风险防范要求和内部控制流程。
对每一笔业务都进行细致的风险评估,确保业务的合规性和安全性。
同时,积极参与银行组织的反洗钱和反欺诈培训,提高自身的风险防范意识。
3. 产品宣传与推广在试用期期间,我还积极参与银行新产品的宣传和推广工作。
利用自身专业知识,向客户介绍并推荐银行的新业务和产品,提高银行的市场份额和客户黏性。
三、工作收获与成长体验在试用期期间,我不仅完成了银行柜员的基本职责,还学到了许多宝贵的经验和技能。
首先,我深刻认识到银行工作的重要性和责任感;其次,通过实际操作和与同事的交流学习,我的业务处理能力和人际交往能力得到了很大的提升;最后,我对银行的风险管理和内部控制有了更深入的了解和认识。
四、存在不足与改进措施虽然我在试用期期间取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
首先,我在处理某些复杂业务时,还需进一步提高工作效率;其次,我在与客户沟通时,有时表达不够清晰和准确;最后,我在风险防范方面还需进一步加强学习和实践。
针对以上不足,我将进一步加强学习,提高自己的业务水平和沟通能力,同时加强实践,积累更多的工作经验。
五、展望未来通过试用期的考验,我对自己的工作能力有了更清晰的认知。
银行柜员试用期转正工作总结范文7篇

银行柜员试用期转正工作总结范文7篇篇1一、引言自进入银行试用期以来,我担任柜员一职,本着敬业爱岗、勤奋工作的原则,努力学习业务知识,不断提升业务水平,为客户提供高效、优质的服务。
在此期间,我收获了宝贵的经验,现将试用期工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 业务学习与提升在试用期内,我深入学习了银行柜面的各项业务操作流程,包括但不限于存款、取款、汇款、贷款等业务的操作规范。
通过参加银行组织的内部培训、自主学习及向经验丰富的同事请教,我逐渐熟悉了金融产品的特点与应用场景,能够为客户提供个性化的服务建议。
2. 客户服务与优化作为柜员,我始终坚持以客户为中心的服务理念。
在办理业务过程中,我注重与客户的沟通,了解客户的需求和反馈,及时解答客户的疑问。
同时,我积极参与银行的服务创新,提出优化业务流程的建议,提高服务效率。
3. 风险防范与内部控制我深知银行业务的风险性,因此在日常工作中,我严格遵守银行的风险防范措施和内部控制规定。
在处理业务时,我认真核对客户资料,确保业务的合规性。
同时,我还积极参与银行组织的风险排查活动,提高风险防范意识。
4. 团队协作与沟通在试用期间,我积极与同事沟通协作,共同应对工作中的挑战。
我能够迅速适应团队的工作环境,与同事建立良好的工作关系。
此外,我还参与了银行的团队活动,增强了团队凝聚力和协作能力。
三、工作体会与反思在试用期间,我深刻体会到银行柜员工作的重要性和挑战性。
作为一名柜员,我不仅要有扎实的业务知识,还要有良好的服务意识和风险防范意识。
同时,我也认识到自己在工作中的不足之处,如业务处理速度还有待提高、服务沟通技巧还需进一步优化等。
为此,我将继续努力学习和提升自己的业务水平,为客户提供更优质的服务。
四、未来规划与展望1. 深入学习业务知识,不断提高业务水平,争取成为银行柜面的业务骨干。
2. 优化客户服务体验,提高客户满意度,树立银行良好的服务形象。
3. 加强风险防范意识,确保业务合规性,为银行稳健发展贡献力量。
银行柜员试用期转正工作总结6篇

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2018年银行柜员试用期转正工作总结范文S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y
姓名:XXX
职务:XXX
时间:20XX年XX月XX日
2018年银行柜员试用期转正工作总结范文时光荏苒,转眼间,我已经进入**银行六个月了。
从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。
尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。
通过入职培训,我了解到了**银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。
入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。
刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。
在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。
与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。
因此,做好“文优”工作就显得格外重要。
在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高
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兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。
对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。
在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。
技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。
作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。
无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。
长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。
为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。
但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。
因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。
在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与**银行共同成长,共发展。
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