团队中的八种角色
测试题-团队中的八种角色知识讲解
测试题-团队中的八种角色团队中的八种角色总体而言，一个成功的团队必须包括八种角色：一是信息者。
信息者的典型特征为：本质外向，热情，好奇心强，好社交。
他们对新主意很感兴趣，但是他们不是自己思考，而是从别人那里得到一点启示然后再自行发挥。
同时他们特别善于探索外部资源。
他们的优点是能联络人，喜欢探索新事物，能够应对挑战。
他们的缺点是最初的新鲜感过后容易对工作失去兴趣。
他们喜欢了解正在发生什么事情，与人交流。
这种人很少待在自己的房间里，如果他待遇在房间的话那么他多数是在打电话，与别人联络。
二是凝聚者。
凝聚者的典型特征为冷静、乐观、自信、合作。
他们能够耐心听取别人的意见，但在反驳别人的意见时会表现出足够的强硬态度。
他们能很好地授权他人，是一个好的咨询者，一旦做了决定不轻易变更。
他们乐于信任他人，与此相平衡的是一种强烈的支配欲望和同样强烈的在道德上对外在目标的忠诚。
他们的理想十分现实，有很强的自我约束力；他们天性活泼，善于激发他人兴趣。
他们对任何事物都采取十分积极乐观的态度，知道如何利用资源，特别会与人相处，但从来没有让局势失去控制，总是按照自己对实际情况的判断做出决定。
三是推进者。
推进者的典型特征为思维敏捷、开朗、主动探索。
他们的工作目的与其说是为了个人兴趣，不如说是为了集体。
他们对不感兴趣的工作也会负责地完成；他们做事情有条理、系统化，会做到别人认为很难的工作且非常卖力。
他们的缺点是好激起争端，爱冲动，易急躁。
四是评估者。
评估者的典型特征为：冷静、慎重、不易激动，他们喜欢重复推敲一件事情，决策时能把范围很广的因素都考虑进去；他们挑剔，但不易情绪化；思维逻辑性很强，决策慢但很少做错。
评估者的优点是智力超群，谨慎，头脑清醒，有良好的判断力。
其缺点是缺乏灵感，不会激励他人。
五是协调者。
协调者的典型特征为：沉着、自信、有抑制力。
他善于内部社交，敏感，相信别人。
他们推崇团队合作精神，有其在场时团队士气会更加高昂，合作性会更好。
贝尔宾团队角色理论
贝尔宾团队角色理论剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种人组成，这八种团队角色分别为：1、实干家CW（Company Worker）A 典型特征：保守；顺从；务实可靠。
B 积极特性：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力C 能容忍的弱点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣D 在团队中的作用1、把谈话与建议转换为实际步骤2、考虑什么是行得通的，什么是行不通的3、整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合2、协调员CO（Coordinator）A 典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力B 积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观C 能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常D 在团队中的作用1、明确团队的目标和方向2、选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序3、帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限4、总结团队的感受和成就，综合团队的建议3 推进者SH（Shaper）A 典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索B 积极特性：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战C 能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁D 在团队中的作用1、寻找和发现团队讨论中可能的方案2、使团队内的任务和目标成形3、推动团队达成一致意见，并朝向决策行动4 智多星PL（Planter）A 典型特征：有个性；思想深刻；不拘一格B 积极特性：才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广C 能容忍的弱点：高高在上；不重细节；不拘礼仪D 在团队中的作用1、提供建议2、提出批评并有助于引出相反意见3、对已经形成的行动方案提出新的看法5 外交家RI（Resource Investigator）A 典型特征：性格外向；热情；好奇；联系广泛；消息灵通B 积极特性：有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战C 能容忍的弱点：事过境迁，兴趣马上转移D 在团队中的作用1、提出建议，并引入外部信息2、接触持有其他观点的个体或群体3、参加磋商性质的活动6 监督员ME（Monitor Evaluator）A 典型特征：清醒；理智；谨慎B 积极特性：判断力强；分辨力强；讲求实际C 能容忍的弱点：缺乏鼓动和激发他人的能力；自己也不容易被别人鼓动和激发D 在团队中的作用1、分析问题和情景2对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题3对他人的判断和作用做出评价7 凝聚者TW（Team Worker）A 典型特征：擅长人际交往；温和；敏感B 积极特性：有适应周围环境以及人的能力；能促进团队的合作C 能容忍的弱点：在危急时刻往往优柔寡断D 在团队中的作用1、给予他人支持，并帮助别人2、打破讨论中的沉默3、采取行动扭转或克服团队中的分歧8 完美主义者FI（Finisher）A 典型特征：勤奋有序；认真；有紧迫感B 积极特性：理想主义者；追求完美；持之以恒C能容忍的弱点：常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱D 在团队中的作用1、强调任务的目标要求和活动日程表2、在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容3、刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉应用（一）角色齐全。
贝尔宾团队角色理论
贝尔宾团队角色理论什么是贝尔宾团队角色理论剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种人组成，这八种团队角色分别为：1、实干家CW（Company Worker）A 典型特征：保守；顺从；务实可靠。
B 积极特性：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力C 能容忍的弱点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣D 在团队中的作用1、把谈话与建议转换为实际步骤2、考虑什么是行得通的，什么是行不通的3、整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合2、协调员CO（Coordinator）A 典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力B 积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观C 能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常D 在团队中的作用1明确团队的目标和方向2选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序3帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限4总结团队的感受和成就，综合团队的建议3 推进者 SH（Shaper）A 典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索B 积极特性：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战C 能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁D 在团队中的作用1寻找和发现团队讨论中可能的方案2使团队内的任务和目标成形3推动团队达成一致意见，并朝向决策行动4 智多星 PL（Planter）A 典型特征:有个性；思想深刻；不拘一格B 积极特性:才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广C 能容忍的弱点:高高在上；不重细节；不拘礼仪D 在团队中的作用1提供建议2提出批评并有助于引出相反意见3对已经形成的行动方案提出新的看法5 外交家 RI（Resource Investigator）A 典型特征:性格外向；热情；好奇；联系广泛；消息灵通B 积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战C 能容忍的弱点:事过境迁，兴趣马上转移D 在团队中的作用1提出建议，并引入外部信息2接触持有其他观点的个体或群体3参加磋商性质的活动6 监督员 ME（Monitor Evaluator）A 典型特征:清醒；理智；谨慎B 积极特性:判断力强；分辨力强；讲求实际C 能容忍的弱点:缺乏鼓动和激发他人的能力；自己也不容易被别人鼓动和激发D 在团队中的作用1分析问题和情景2对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题3对他人的判断和作用做出评价7 凝聚者 TW（Team Worker）A 典型特征:擅长人际交往；温和；敏感B 积极特性:有适应周围环境以及人的能力；能促进团队的合作C 能容忍的弱点:在危急时刻往往优柔寡断D 在团队中的作用1给予他人支持，并帮助别人2打破讨论中的沉默3采取行动扭转或克服团队中的分歧8 完美主义者 FI（Finisher）A 典型特征:勤奋有序；认真；有紧迫感B 积极特性:理想主义者；追求完美；持之以恒C能容忍的弱点:常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱D 在团队中的作用1强调任务的目标要求和活动日程表2在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容3刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉。
测试题团队中的八种角色
测试题团队中的八种角色集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]团队中的八种角色总体而言，一个成功的团队必须包括八种角色：一是信息者。
信息者的典型特征为：本质外向，热情，好奇心强，好社交。
他们对新主意很感兴趣，但是他们不是自己思考，而是从别人那里得到一点启示然后再自行发挥。
同时他们特别善于探索外部资源。
他们的优点是能联络人，喜欢探索新事物，能够应对挑战。
他们的缺点是最初的新鲜感过后容易对工作失去兴趣。
他们喜欢了解正在发生什么事情，与人交流。
这种人很少待在自己的房间里，如果他待遇在房间的话那么他多数是在打电话，与别人联络。
二是凝聚者。
凝聚者的典型特征为冷静、乐观、自信、合作。
他们能够耐心听取别人的意见，但在反驳别人的意见时会表现出足够的强硬态度。
他们能很好地授权他人，是一个好的咨询者，一旦做了决定不轻易变更。
他们乐于信任他人，与此相平衡的是一种强烈的支配欲望和同样强烈的在道德上对外在目标的忠诚。
他们的理想十分现实，有很强的自我约束力；他们天性活泼，善于激发他人兴趣。
他们对任何事物都采取十分积极乐观的态度，知道如何利用资源，特别会与人相处，但从来没有让局势失去控制，总是按照自己对实际情况的判断做出决定。
三是推进者。
推进者的典型特征为思维敏捷、开朗、主动探索。
他们的工作目的与其说是为了个人兴趣，不如说是为了集体。
他们对不感兴趣的工作也会负责地完成；他们做事情有条理、系统化，会做到别人认为很难的工作且非常卖力。
他们的缺点是好激起争端，爱冲动，易急躁。
四是评估者。
评估者的典型特征为：冷静、慎重、不易激动，他们喜欢重复推敲一件事情，决策时能把范围很广的因素都考虑进去；他们挑剔，但不易情绪化；思维逻辑性很强，决策慢但很少做错。
评估者的优点是智力超群，谨慎，头脑清醒，有良好的判断力。
其缺点是缺乏灵感，不会激励他人。
五是协调者。
协调者的典型特征为：沉着、自信、有抑制力。
他善于内部社交，敏感，相信别人。
团队成员的八种角色
团队成员的八种角色认识各种团队各个成员的职责和每种职责长处和缺点,对于有效管理团队来讲十分重要.它可帮助我们评估自己在团队的地位，以及自己和队员如何为团队作出最有价值的贡献.团队成员九种角色的描述与解读：一主导者：处事冷静的领导你喜欢带领团队,采用＊*的方式并希望所有人都会参与,但你亦知道何时需要握回大权.达致团队目标是非常重要的,你会对工作列出优先次序并确定所有队员对自己的角色有非常清晰的认识。
你是一个实际及能承受压力的人，在工作方面喜欢以正统的方法进行。
二驱策者：精力充沛、意志坚强的领袖你喜欢支配团队的工作方式，希望队员依从你的指示，你作的决定是决断的及实际的并会非常坚持自己的意见，你认为达致目标至为重要，因此对于队员的表现要求非常严谨，你不大有耐性，然而队员亦尊重你的积极性及魄力。
三创新者：团队的智囊你是个充满创意的人，时常喜欢提出新意见,由于非常自信有时候对人会欠缺交际手腕，如别人批评你的意见,你会显得不高兴，因此有时你会宁愿远离其它队员,避免发生冲突.四监察者：善于监察和评核团队的表现你喜欢仔细分析意见,看看它们是否符合团队的目标及方向，你处事认真及精明,因此别人忽略的问题你亦看到，由于这样，别人会觉得你很挑剔,但你认为至少这样可避免犯错误。
面对复杂资料，你有能力明白个中意思，从而制订最好的决策。
五执行者:团队的“办事人员”你是一个实际及非常有效率的人，能集中注意力，看清楚目标、工作及成效，对于一些前卫的意见不大感兴趣，你处事小心及果断,着重细节多于速度，当你进行一项工作时，最不喜欢的是要有很多临时的改动.六协调者：关心队员的需要你首要关心的是别人及他们的情绪,你很易看到别人的长处及短处，当别人不开心时，你会尝试去开解他们，你认为彼此不应存有竞争,一个团队应像一个快乐的家庭。
你亦喜欢发掘别人的潜能，亦能够与沉默寡言的人展开沟通。
七资源查探者:善于向外界求助你很有求知欲，喜欢探索团队以外的事物及其它人的工作,你建立了很多联系，亦懂得善用其它人的长处。
员工的8种内类
团队里八种不同的角色“天生我才必有用”，人们在人类社会活动过程中，任何人都会有自己的价值和贡献。
其实，团队中的各成员更是如此。
团队角色总结为八种类型。
分析一下这八种角色类型，并谈谈团队角色类型给我们带来了哪些有益的启示。
一、团队角色的八种类型从团队成员性格和行为的角度可以将团队成员分成如下八种类型以下分别从角色描述、典型特征、作用、优点、缺点几个方面简单分析一下这八种角色。
1、实干者角色描述：实干者非常现实，传统甚至有点保守，他们崇尚努力，计划性强。
喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很好的自控力和纪律性。
对团队忠诚度高，为团队整体利益着想而较少考虑个人利益。
典型特征：有责任感、高效率、守纪律，但比较保守。
作用：由于其可靠、高效率及处理具体工作的能力强，因此在团队中作用很大；实干者不会根据个人兴趣而是根据团队需要来完成工作。
优点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动；工作努力、自律。
缺点：缺乏灵活性、可能会阻碍变革。
2、协调者角色描述：协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。
他们代表成熟、自信和信任，办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有一种个性的感召力。
在团队中能很快发现各成员的优势，并在实现目标的过程中能妥善运用。
典型特征：冷静、自信、有控制力。
作用：擅长领导一个具有各种技能和个性特征的群体，善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。
优点：目标性强，待人公平。
缺点：个人业务能力可能不会太强，比较容易将团队的努力归为已有。
3、推进者角色描述：说干就干，办事效率高，自发性强，目的明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难时，总能找到解决办法；推进者大都性格外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争端，而且一心想取胜，缺乏人际间的相互理解，是一个具有竞争意识的角色。
典型特征：挑战性、好交际、富有激情。
作用：是行动的发起者，敢于面对困难，并义无反顾地加速前进；敢于独自做决定而不介意别人的反对。
贝尔宾团队角色理论
贝尔宾团队角色理论管理学家梅雷迪斯·贝尔宾博士提出了著名的团队角色理论，他指出一支结构合理的团队应该由八种人（角色）组成。
贝尔宾角色理论说明如表1-7所示。
表1-7 贝尔宾角色理论说明表贝尔宾博士将团队成员角色分为表中所示的八种，他认为，一个成功的团队，这八种角色是缺一不可的。
其主要用途有以下三个方面：解决因个性、技能、学识相同而导致的互不喜欢、互不服气的问题，保持差异化，发挥各自优势，实现多方位的互补；容忍对方短处，发挥对方长处，避免了歧视。
我们不妨参照贝尔宾博士的理论选择团队成员1. 合理的搭配角色整个团队又由这八种角色共同组成，管理者可以选择合适的角色作为团队成员。
具体可以从以下两个方面实施。
◎职能型角色与团队型角色要统一贝尔宾博士认为每一个团队成员都具有双层角色：职能型角色。
这是在长期的工作环境中逐步形成“任务型”角色。
团队角色。
是在集体合作中，由于个人性格，气质的不同体现出来的不同的“协作型”角色。
这两层角色是挑选人员必须要考虑的因素。
◎角色搭配要“齐全”虽然每个人都具有自己独特的属性，但是一个人又很难完所有的角色。
那么要打造一个优秀的团队，只能把所有角色集为一体，将整个团队组成一个“完人”，最终形成1+1>2的组织模式。
张海波、张光海是南京冠亚电源设备有限公司的两位老总，他们一个懂技术、有战略眼光，一个是开拓市场的实干管理家。
张海波负责冠亚技术方面的工作，负责带领整个团队进行技术研发等工作，不断研发不断创新，获得广阔的销售市场。
张光海负责冠亚的日常管理工作，曾经在国营企业学习了怎样处理人际关系，怎样管理公司运营，用他独特的方式把公司管理的非常“健壮”。
张海波懂技术但不擅长管理，而张光海擅长管理不懂技术，正是因为他们紧密合作、角色互补，才能将冠亚经营的这样优秀。
这也体现了1+1>2的角色互相搭配的合理性。
公司员工不一定要多，但角色一定要互补。
2. 组建互补性团队作为一个整体而存在，团队成员就不能单单从“选人”的角度出发，而是应该立足于如何“组团”。
团队中的八种角色
团队中的八种角色团队角色的八种类型分别是实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。
1.实干者。
传统保守有责任感，现实主义，崇尚努力，喜欢做事有计划，用系统的方法解决问题，对团队忠诚度高，组织能力高，以集体利益为重，因此在团队的作用很大，但同时也缺乏创新变革。
2.协调者。
冷静、自信、有控制力。
能够引导一群各色各异，有个性的人向着共同的目标努力，能够协调各种错综复杂的关系。
在团队中能很快发现各成员的优势，并能够在实现目标的过程中妥善运用。
但个人业务能力不会太强，比较容易将团队的荣誉归为己有。
3.推进者。
是行动的发起者，说干就干，办事效率高，目标明确，有高度的工作热情和成就感。
面对困难，总能够挺身而出，找到解决的方法。
并且推进者喜欢挑战别人，好胜心比较强，缺乏人际间的理解。
4.创新者。
具有高度的创造力，思维开阔，观念新颖，富有想象力。
通常在项目陷入困境的时候总会提出新的想法，推动团队前进。
但往往创新者不受条条框框约束，不拘小节，难守规则。
5.信息者。
是一个反应敏捷，性格外向的人，经常表现出高度的热情，对外界的环境十分敏感，爱与人交往，从而从中获取信息。
但新鲜感和激情过去后，容易对工作失去兴趣。
6.监督者。
他们严谨、理智，不会过分的热情也不会容易被情绪带偏，他们与群体保持着一定的距离，在团队中可能不太受欢迎。
并且他们有很强的批判能力，善于综合思考，权衡利弊。
7.凝聚者。
他们往往是团队中最积极的成员，善于与人打交道，善解人意，关心他人，处事灵活，容易把自己同化到团队中去，凝聚者对任何人都没有威胁，是团队中比较受欢迎的人。
有他们在的时候，团队士气会很高。
8.完美者。
具有持之以恒的毅力，做事细节，具有完美主义。
不会去做那些没有把握的事情，喜欢事必躬亲，无法忍受做事随便的人，对于重要的事情，会更高要求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
●帮助孩子活跃地生活●给孩子一个完全没有香烟烟雾的家●帮助孩子保持充足的睡眠●帮助孩子保持清洁●定期的身体检查●确保孩子已接受防疫注射●照顾孩子的牙齿健康●帮助孩子保持健康的饮食父母的行为对孩子的影响如果你经常批评你的孩子，他们会以为自己一无是处，而且会去挑剔别人。
如果你称赞和鼓励你的孩子，他们会明白只要肯尝试，便可以做成一件事。
如果你惊吓你的孩子或使他们害怕你，他们会变胆小，害怕及担心被别人伤害。
如果你让孩子看到你生气和打架，他们也学会打架。
如果孩子看到你们争吵，也应该让他看到你们和解。
如果让你的孩子知道你需要和爱他们，孩子便学会去爱别人。
不要质问及教训孩子（错误方式）孩子：有人偷了我的新颜色笔。
父母：你肯定不是你自己遗失了颜色笔孩子：我没有，我去洗手间时把它放在书桌上。
父母：你随便把东西乱放，当然会丢掉啦！孩子：……父母：这也不是第一次你丢失了东西！我常常告诉你贵重对象要好好放好，你就是不听话，记不住！孩子：噢，算了……（不想讲了）结论：孩子以后遇到事情，哪怕是真正需要父母帮助的，可能也不愿告诉父母了。
（正确方式）孩子：有人偷了我的新颜色笔。
父母：是吗（看着孩子，认真听）孩子：我去洗手间时把它放在书桌上。
有人便拿走了笔。
父母：哦……孩子：这已经是第三次有这样的事情发生了。
父母：哼！孩子：我知道了，从今以后，我离开房间时，把笔好好收藏。
父母：对了！结论：不要过多指责孩子，会让孩子愿意将更多心事与你分享。
帮助他（她）自己找出原因，自己解决问题。
不要妄顾孩子的感受（错误方式）孩子：我的宠物小龟死了，今天早上它仍好好的。
父母：小宝贝，不要这样伤心。
孩子：呜呜呜……父母：它只是一只小龟。
孩子：呜呜呜……父母：快收声，我最多买另外一只给你。
孩子：我不想要另外一只！（趴在地上哭得更伤心）父母：你真是麻烦。
（正确方式）孩子：我的宠物小龟死了，今天早上它仍好好的。
父母：太不幸了！孩子：它是我的好朋友。
父母：失去了好朋友是很伤心的。
孩子：我教会它玩多种玩意。
父母：你们曾经分享不少乐趣呢。
孩子：我每天都喂它呢。
父母：你真是很关心它的。
……抱着孩子，认真体会、理解他（她）难受的心情，轻言抚慰。
孩子有困扰时，不要心不在焉。
（错误方式）孩子：爸爸，今天有一同学打我，你听我说，好不好爸爸：我听到啦！你讲好了。
（正边看电视边讲）孩子：我还手打他，他又再打我，爸爸，究竟你听到没爸爸：我听得很清楚！（继续看电视）孩子：不，你要没有留心听我说。
爸爸：我可以一边看电视，一边听你说话。
你接着讲吧。
孩子：唉，算了……（正确方式）孩子：爸爸，我想跟你说同学打我。
爸爸：（转身过来，仔细聆听）孩子：我还手打他，他又再打我，大力一点，他很凶的。
爸爸：（继续仔细聆听）孩子：我想通了，我现在开始跟另一同学玩，他不会随便打人的。
爸爸：这样很好。
惩罚以外的教导方法场景：在超市里，孩子乱翻东西，四处乱跑。
（错误方式）妈妈：你死啦！回家后，看你爸爸怎么收拾你！妈妈：你像野兽一般的表现，今晚罚你不准看电视。
妈妈：我再见你跑来跑去，就给你一巴掌。
（正确方式）妈妈：如果你能帮我取三个柠檬，就是很有用的孩子。
妈妈：我不喜欢你的行为，你走来走去会骚扰其他人的。
妈妈：比利，不要跑！你有两个选择：你可以慢慢行，或者是你可以坐在手推车上。
（采取行动，必要时离开）不要只是指责及羞辱孩子，给他们正确的指引。
（错误方式）父母：谁饮牛奶后不放入冰柜内这么讨厌！父母：真讨厌！吃完苹果，把心留在床上，像猪一样！父母：再见你在墙上画图画，我就打你一顿！父母：你从来不会想到帮我忙的。
（正确方式）父母：孩子们，饮完牛奶，不放入冰柜，会变坏的。
父母：苹果心应该丢入垃圾桶内。
父母：墙不是用来涂画的，用这些纸吧。
父母：如果你能帮我摆餐具，便会帮了我不少忙。
不要批评孩子的人格及品德，与其指正孩子的错失，不如告诉他们你的感受。
（错误方式）父母：不要这样，你真是麻烦兼讨厌。
（爸爸在超市买东西交钱，孩子老扯袖口）父母：你是否神经错乱，常常不关好门的。
父母：你太没礼貌了，常常打断我的话题。
（正确方式）父母：我这会正忙呢，不喜欢别人拉我的袖口。
父母：你不关好纱门，苍蝇飞进来，我会很怕的。
父母：每次我说话时你都打断，我觉得很不高兴。
孩子应付事务有困难时，给他们适当的关注，但不要每样事情都替他们做。
（错误方式）父母：让我替你开吧（孩子打不开瓶盖）。
父母：怎么系这么久，我来吧（孩子系鞋带）。
父母：加分数十分容易，我帮你做吧。
（正确方式）父母：这瓶盖是很难打开的，但用这个匙羹撬一下，会有帮助的。
父母：系鞋带是需要不少技巧的（尽量耐心等候）。
父母：加分数并不容易，最重要是先找出分母。
简单对孩子说出指令，不要长篇大论。
（错误方式）父母：我一次又一次叫你们换上睡衣，你们却只顾玩耍。
你们同意看电视后便换睡衣的，我完全看不到你们有换睡衣的意图。
父母：看看你！你连午餐也忘了带就出门。
如果你的头不是与你的身体连接着，你会连头也忘了带。
父母：未养狗之前，你曾经应承你会喂狗的。
现在是这个星期内第三次提醒你，我实在很厌倦。
我与你妈妈要轮流地做这工作，这实在太不公平了。
（正确方式）父母：孩子们，换睡衣！父母：你的午餐。
父母：比利，喂狗啦！父母爱与溺爱表达父母的爱与溺爱是不同的。
孩子不会因你给与他们所需要的爱便被宠坏。
婴儿在夜间哭是需要食物、爱护与安抚。
迅速走到他身边并不是姑息他。
孩子得不到想要的东西时，他们就发脾气来消除气恼。
对他的要求让步会宠坏他。
给他机会把怒气消除则不会。
孩子不会因父母乐意给他们值得享有的奖励而被宠坏。
当孩子能够逼使父母给与他们一些原不值得享有的奖赏时，他们便会宠坏。
宠坏了的孩子即使你给他们所想要的每一样东西，他们也不会快乐的。
怎样帮孩子养成良好行为你可以不用责打、呼喝、罗嗦或溺爱来帮孩子养成良好行为。
你首先要明白孩子在不同时期能做不同的的事。
要求一个两岁大的孩子遵行五岁孩子的行为是不公道的。
你也需要常常和孩子谈话，和小心聆听孩子对你讲的话。
你可以用以下的方法教导他们：●不要期望过高●赞许和理会他●不理会惹人恼怒的行为●自己做好榜样●为孩子订的良好行为是他们易于做到的●经常重复规则●让孩子承担后果用称赞的方法来帮孩子养成良好行为。
当你的孩子表现良好时，便立刻称赞他。
不要等到他们做错事的时候便责罚他们。
●不要期望过高家长可以期望孩子在成长过程中，有不同的行为表现。
你可能试用各种不同的方法帮孩子在不同年龄中遵行合适的行为。
不过，多数孩子在三岁前，会因为太年幼而不能遵行你所订的行为守则。
出生至一岁：婴儿只能知道自己的感觉和需要，他们不会明白其他人的感觉和需要。
为婴儿订立行为守则是没有意义的，他们不会明白，也不会遵行。
一岁至两岁：初学行的孩子开始有能力明白多些语言和指示，不过虽然他们可能明白你的说话，但他们仍未成长到能够遵行你说话。
这年岁的孩子喜欢讲的话是：不！家长需要非常耐心地不断的多次向孩子讲解和示范同一些事件。
两岁至三岁：这年岁的孩子在讲话和明白别人说话两方面都有很好的进展，他们仍然需要很多帮助才能做到你叫他做的事和遵行你的指引，他们仍会因为太年幼，故未能在没有帮助的情况下去和别的孩子分享、合作和公平地游戏。
两岁至两岁半的孩子，常常会表现得要支配他人和很情绪化，同时很难合群。
三岁至五岁：入学前的孩子已年长到可以学习遵行简单的规则，不过他们未必喜欢这样做。
在这时期内，孩子的行为有很多转变：他们会渡过很平静和合作的期间，也会渡过很想破坏规则和反抗父母的阶段。
一般来说，孩子开始有能力去关心别人的感觉，他们要求公道。
同时，要做自己认为"对"的事，他们需要你告知什么是"对"。
如果他们做了错事，他们需要你告知错在那里，为什么会错。
他们需要你帮助想出一个较好的方法，以便下次做"对"。
除非你明确说出来，否则他们不会知道你对他们的期望。
孩子需要时间和多次练习才学会遵行良好的行为，无人可以第一次便做"对"。
●赞许和理会如果你一直等到你孩子做错了事才理会他们，他们便学会做错事来得到你理会。
如果孩子做好父母期望他们做的事而得到理会，他们便学会去做好孩子，以得到你的理会与赞许。
●不理会惹人恼怒的行为孩子会做一些令你非常生气的事，例如大声哀叫或打断你的工作等。
如果他做这些而得到你的理会，他会不断去做。
面对惹人发怒的行为最好的处理方法就是不加理会，而且要次次都不加理会。
当你开始实行不理会这些惹人发怒的行为时，事情可能暂时会变得更糟。
不要放弃，它会过去的。
当你不理会惹人发怒的行为的同时，又能够留意和称赞良好的行为，这便是帮且孩子的最好方法。
●自己做好榜样儿童所学习的每一项事物大都是从旁观察而来的，特别是父母所做的一切。
这表示他们既能轻易学得你的好榜样，也能轻易学得坏榜样。
如果你要孩子有礼貌，就要必须让他们听到你说"请"和"谢谢你"。
如果你要孩子和善待人及与他人分享，就要必须让他看见你帮助别人和与人分享。
●经常重复规则订定规则及帮助孩子学习遵守，是帮助他们养成良好行为的重要部分。
当他们知道做事有限制和规则时，他们会感到安全。
当订定规则时：1、确保孩子已成长到足以明白规则。
2、解释清楚并时常复述：a 他们可以做些什么b 他们不可以做些什么c 为什么3、规则尽量少4、要一致5、让孩子周围的成年人知道你所订的规则●让孩子承担后果让孩子承担他们做事的后果。
孩子学会：父母说的"不吃晚饭，没有饼干"，是认真的。
当孩子行为不好时他们有时使我非常生气处理孩子的行为是父母最困难的工作之一。
孩子行为不好有很多原因：●因为他们太年幼，不明白好和不好的行为。
●因为他们感到疲倦、寂寞、沉闷乏味、过份紧张、有病、或受挫折。
●因为他们试图找出他们可以做些什么和不可以做些什么。
●因为他们毕竟只是小孩子。
不论你怎样用心教他们遵行良好行为，所有孩子有时都会调皮捣蛋。
●暂停小休当孩子行为不好时，父母很难保持冷静和合情合理。
总有些时候，你会因为太恼怒而很难清晰地想想应该做些什么。
也总有些时候，你的孩子因为太恼怒和烦乱不安而不能清晰地想想你对他们说了些什么。
暂停小休是一个给予双方短暂分隔的方法，这方法使每一个人都有机会冷静下来。
暂停小休就是让小孩子单独地静坐一会，这方法对三岁或三岁以上的小孩最为有效。
●可以体罚孩子吗无论你怎样恼怒，都不应该体罚孩子。
这是一个坏主意，而且绝不生效。
如果孩子害怕你会体罚他们，他们将会在你面前做你想要做的事，但当你不注意他们的时候，便会立刻做一些你不想他们做的事。
间接养成孩子撒谎的习惯。
体罚孩子不会教导孩子有良好行为，却教会他们：1. 当别人做一些你不喜欢的事时，可以理直气壮地去打他们；2. 大个儿打小个儿是可以的；3. 害怕并且讨厌曾经体罚他们的人；4. 害怕成人。