电子科技大学2017年春学期《绩效管理》在线作业3满分答案
电子科大17春《绩效管理》在线作业2
2017秋17春电子科大17春《绩效管理》在线作业2一、单选题（共20 道试题，共100 分。
）1. 关于绩效管理制度的叙述不正确的是()。
A. 绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范B. 绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定C. 它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定D. 绩效管理制度是对绩效考核的具体规定正确答案：2. 从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用()建立工作标准。
A. 工作小组平均产量B. 特别挑选的员工绩效C. 时间研究D. 工作样本正确答案：3. 绩效考核对于员工个人则是()对自己工作状况及其成果的评价。
A. 上级和同事B. 上级和下级C. 下级和同事D. 上级和平级正确答案：4. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而()说法不符合标准所需遵循的要求A. 绩效标准是公开的B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的D. 绩效标准是现实的正确答案：5. 对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用()。
A. 360度评估B. 行为质量特征C. 评级量表法D. 排序法正确答案：6. 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()A. 能够并且愿意处理客户的订单B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%正确答案：7. 将关键事件法和等级评价法相结合的方法是()A. 行为观察法B. 目标比较法C. 加权选择量表法D. 行为锚定等级评价法正确答案：8. 将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是()。
A. 水平比较法B. 成对比较法C. 横向比较法D. 目标比较法正确答案：9. 行为主导型的考评内容以考评员工的()为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
电子科技大学2015年春学期《绩效管理》在线作业3满分答案
15春《绩效管理》在线作业3一、单选题：1.应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的( )。
(满分:5)A. 始点B. 中点C. 终点D. 总结正确答案:A2.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。
(满分:5)A. 目标比较法B. 水平比较法C. 横向比较法D. 纵向比较法正确答案:B3.下列哪项不是薪酬制度建立的依据( ) (满分:5)A. 工作分析B. 职务分析C. 岗位分析D. 工作说明正确答案:D4.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。
(满分:5)A. 目标比较法B. 水平比较法C. 横向比较法D. 纵向比较法正确答案:B5.工作要项指出“什么”该做，( )指出的是该“如何”做。
这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。
(满分:5)A. 评估考核B. 工作分析C. 评估面谈D. 绩效标准正确答案:D6.下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的( )。
(满分:5)A. 工作适用性B. 先进性C. 管理成本D. 工作实用性正确答案:B7.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( ) (满分:5)A. 考评阶段B. 实施阶段C. 总结阶段D. 应用开发阶段正确答案:C8.短期效果的评估主要是评估考核体系实行( )的效果。
(满分:5)A. 一个月左右B. 一个季度C. 一年左右D. 以上都不对正确答案:C9.以下是绩效考核表中的内容，这是采用( )的评价方法。
该员工在公共场合发脾气吗？是否该员工有无偏好？是否(满分:5)A. 行为锚定等级评价法B. 核对表格法C. 强制选择评价法D. 关键事件评价法正确答案:B10.下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是( ) (满分:5)A. 具有广泛性B. 具有主动性和能动性C. 具有针对性和及时性D. 具有真实性正确答案:A11.行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
2017年电大绩效管理 形考 参考答案 详细、完整
绩效管理（省开）形成性考核册参考答案（完整版）作业一王君的案例●知识点：绩效考核与绩效管理的关系p4一、绩效管理不是什么？在上面的案例中，王君错误地认为绩效评价就是绩效管理，而绩效管理就是填表和交表。
因此，要想使绩效管理成功，必须对一些常见的错误概念有清醒的认识，因为这些错误概念能使最好的经理晕头。
绩效管理不是：⏹简单的任务管理；⏹评价表；⏹寻找员工的错处，记员工的黑帐；⏹人力资源部的工作；⏹经理对员工做某事；⏹迫使员工更好或更努力工作的棍棒；⏹只在绩效低下时使用；⏹一年一次的填表工作；⏹绩效考核；⏹对事不对人；二、绩效管理是什么？1、绩效管理是在目标与如何达到目标而达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法。
该过程是由员工和他的直接主管之间达成的承诺来保证完成，并在协议中对下面有关的问题有明确的要求和规定：⏹期望员工完成的工作目标。
⏹员工的工作对公司实现目标的影响。
⏹以明确标准说明“工作完成得好”是什么意思。
⏹员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效。
⏹工作绩效如何衡量，即绩效标准是什么。
⏹指明影响绩效的障碍并提前排除或寻求排除的办法。
2、实际上，绩效管理是一个完整的系统，这个系统包括几个重要的构件：目标/计划、辅导/教练、评价/检查、回报/反馈，仅盯住系统的一个构件，是不能很好地发挥作用的。
绩效管理的构件共同组成了一个管理循环，这个循环通常分为四个步骤：绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈，它们通过周期循环完成绩效管理流程。
它与绩效考核的主要区别是，绩效考核只是绩效管理的一个环节，它在绩效管理中投入的精力应该是最少的！也就是说，我们不能简单的将绩效管理理解为绩效评价，更不能将绩效管理看作是一件孤立的工作，认为它只是反映过去的绩效，而不是未来的绩效；认为它与管理者日常的业务和管理工作毫不相干，与员工发展、绩效改进、组织目标、薪酬管理等工作没有联系。
事实上，绩效管理不能离开绩效评估，同时成功的绩效考核不仅取决于考核本身，它在很大程度上也取决于与考核相关联的整个绩效管理过程。
吉大17春学期《绩效管理》在线作业及答案
吉大17春学期《绩效管理》在线作业一一、单选题（共10 道试题，共40 分。
）V1. 绩效评估面谈的根本目的是（）。
A. 信息反馈B. 发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能C. 加强沟通D. 绩效考核满分：4 分 B2. 又被称为两两比较法的是（）。
A. 强制分布法B. 配对比较法C. 目标管理法D. 行为锚定评价量表满分：4 分 B3. 绩效管理主要关注的是().A. 组织整体绩效B. 部门绩效C. 团队绩效D. 人员个体绩效满分：4 分 D4. 开发绩效管理系统的基本依据是（）。
A. 组织目标和战略B. 组织环境C. 市场状况D. 竞争对手实力满分：4 分 A5. 绩效管理培训活动的首要环节是（）。
A. 绩效管理培训内容确定B. 绩效管理培训需求分析C. 绩效管理培训人员确定D. 绩效管理培训时间选择满分：4 分 B6. 首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。
A. 兰德公司B. 通用公司C. 宝洁公司D. 摩托罗拉公司满分：4 分 D7. 告知和推销实质上是（）。
A. 单向沟通B. 双向沟通C. Y式沟通D. 轮式沟通满分：4 分 A8. 绩效目标需要符合（）。
A. 全面准则B. 完美原则C. 单一原则D. SMART原则满分：4 分 D9. 1954年，德鲁克在（）一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主张。
A. 《管理的实践》B. 《目标管理》C. 《管理与自我管理》D. 《管理与控制》满分：4 分 A10. 绩效管理培训需求分析的结果是（）。
A. 绩效管理培训计划B. 绩效管理培训课程C. 绩效管理培训方案D. 绩效管理培训场所满分：4 分 A二、多选题（共10 道试题，共40 分。
）V1. 绩效管理的主要特点有哪些？A. 系统性B. 目标性C. 单一性D. 强调沟通和指导E. 重视过程满分：4 分ABDE2. 绩效管理培训需求分析方法主要有（）。
A. 访谈法B. 问卷法C. 关键事件法D. 经验预计法E. 基于胜任力需求分析法满分：4 分 ABCDE3. 关键行为事件法要求管理者（）注意对员工的行为进行观察，并做必要的记录。
17秋东财《绩效管理B》在线作业三满分答案
东财《绩效管理B》在线作业三
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共10道试题,共20分)
1.在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A.比较产出结果对组织的贡献率
B.删除与工作目标不符合的产出项目
C.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D.设置更为全面的指标体系
满分：2分
正确答案:D
2.管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。
A.绩效目标
B.绩效制度
C.绩效契约
D.绩效计划
满分：2分
正确答案:C
3.内部流程指标不包括（）。
A.评价企业生产经营绩效的指标
B.评价客户服务满意的成本指标
C.评价企业创新能力的指标
D.评价企业售后服务绩效的指标
满分：2分
正确答案:B
4.将图尺度法与关键事件法相结合，关注员工行为特征的评价方法为（）。
A.关键事件法
B.图尺度法
C.行为锚定等级量表法
D.行为观察量表法
满分：2分
正确答案:C
5.下列对于员工行为的描述，准确的是（）。
A.该工程师能够处理任何突发事件
B.她在公共场合看起来很邋遢
C.他穿着油渍的裤子
D.他是一个诚实的人。
电子科大19春《绩效理论与管理》在线作业
(判断题)1: 绩效管理的回报（结果应用）应体现在职位薪资、浮动奖金、福利与工作体验等方面。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)2: 考评的时间没有固定标准，长短均可。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)3: 发展目标主要来源于公司目标、部门的目标、最终分解到员工个人目标，这些目标是职位职责具体化和产出结果的量化的表现。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)4: 考评的时间没有固定标准，长短均可。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)5: 绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)6: 使员工参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)7: 开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为，但要结合岗位未来发展加以综合考虑。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)8: KPI层层分解过程中，体现了目标、流程、职能、职位的统一。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)9: KPI层层分解过程中，体现了目标、流程、职能、职位的统一。
B: 正确正确答案:(判断题)10: 开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为，但要结合岗位未来发展加以综合考虑。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)1: 绩效管理的回报（结果应用）应体现在职位薪资、浮动奖金、福利与工作体验等方面。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)2: 考评的时间没有固定标准，长短均可。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)3: 发展目标主要来源于公司目标、部门的目标、最终分解到员工个人目标，这些目标是职位职责具体化和产出结果的量化的表现。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)4: 考评的时间没有固定标准，长短均可。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)5: 绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)6: 使员工参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。
《绩效管理》试题及答案
《绩效管理》试题及答案一、填空题1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。
2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（多因性）。
3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。
4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。
5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和信度。
7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。
其中绩效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。
8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，个中确定职务标准的首要步骤是确定出每一个职务的（工作要项）。
9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。
一方面目标要切实可行，另一方面尽可能（量化），以便进行评价和反馈。
10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行为））、方式及其结果。
11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效相同）是绩效管理发挥作用的最间接的环节。
12.绩效评价指标包孕四个组成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。
13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。
14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。
15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是（强化）理论。
16.绩效评价的主体通常包孕：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾客以及供应商等。
17.评价者对评价工具的评价每每高于实在际成就，这种现象被称为（广大化）倾向。
18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（XXX）发明的。
电子科大19春《绩效管理》在线作业3
(单选题)1: 从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用()建立工作标准。
A: 工作小组平均产量B: 特别挑选的员工绩效C: 时间研究D: 工作样本正确答案:(单选题)2: 绩效考核对于员工个人则是()对自己工作状况及其成果的评价。
A: 上级和同事B: 上级和下级C: 下级和同事D: 上级和平级正确答案:(单选题)3: 行为主导型的考评内容以考评员工的()为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
A: 工作效果B: 工作态度C: 工作业绩D: 工作行为正确答案:(单选题)4: ()是企业根据岗位工作说明书，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作效果，进行全面系统考察与评估的过程。
A: 行为考核B: 绩效考核C: 人事考核D: 能力考核正确答案:(单选题)5: 下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是()A: 具有广泛性B: 具有主动性和能动性C: 具有针对性和及时性D: 具有真实性正确答案:(单选题)6: 绩效考核指员工的()做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。
A: 实际绩效与组织的期望B: 个人成绩与群众测评C: 群众测评与组织的期望D: 实际绩效与群众测评正确答案:(单选题)7: 对生产管理人员的绩效考核，最经常采用的是()A: 行为观察法B: 以结果为导向的考评方法C: 以关键事件为导向的考评方法D: 以行为或质量特征为导向的考评方法正确答案:(单选题)8: ()是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。
A: 关键事件法B: 行为观察法C: 行为观察量表法D: 行为定点量表法正确答案:(单选题)9: 目标管理法能使员工个人的()保持一致。
A: 个人目标与组织目标B: 努力目标与组织目标C: 努力目标与集体目标D: 个人目标和集体目标正确答案:(单选题)10: 下列不属于绩效诊断的内容是()。
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15春《绩效管理》在线作业3
一、单选题：
1.应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的( )。
(满分:5)
A. 始点
B. 中点
C. 终点
D. 总结
正确答案:A
2.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。
(满分:5)
A. 目标比较法
B. 水平比较法
C. 横向比较法
D. 纵向比较法
正确答案:B
3.下列哪项不是薪酬制度建立的依据( ) (满分:5)
A. 工作分析
B. 职务分析
C. 岗位分析
D. 工作说明
正确答案:D
4.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。
(满分:5)
A. 目标比较法
B. 水平比较法
C. 横向比较法
D. 纵向比较法
正确答案:B
5.工作要项指出“什么”该做，( )指出的是该“如何”做。
这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。
(满分:5)
A. 评估考核
B. 工作分析
C. 评估面谈
D. 绩效标准
正确答案:D
6.下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的( )。
(满分:5)
A. 工作适用性
B. 先进性
C. 管理成本
D. 工作实用性
正确答案:B
7.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( ) (满分:5)
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
正确答案:C
8.短期效果的评估主要是评估考核体系实行( )的效果。
(满分:5)
A. 一个月左右
B. 一个季度
C. 一年左右
D. 以上都不对
正确答案:C
9.以下是绩效考核表中的内容，这是采用( )的评价方法。
该员工在公共场合发脾气吗？是否该员工有无偏好？是否(满分:5)
A. 行为锚定等级评价法
B. 核对表格法
C. 强制选择评价法
D. 关键事件评价法
正确答案:B
10.下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是( ) (满分:5)
A. 具有广泛性
B. 具有主动性和能动性
C. 具有针对性和及时性
D. 具有真实性
正确答案:A
11.行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
(满分:5)
A. 工作效果
B. 工作态度
C. 工作业绩
D. 工作行为
正确答案:D
12.下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是( ) (满分:5)
A. 创新能力
B. 技能熟练程度
C. 计划能力
D. 经验阅历
正确答案:C
13.企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及( )等方面完成情况的考核。
(满分:5)
A. 产量
B. 效益
C. 效率
D. 效果
正确答案:B
14.当所有员工从事基本相同的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采用( )建立工作标准。
(满分:5)
A. 工作小组平均产量
B. 特别挑选的员工绩效
C. 时间研究
D. 工作样本
正确答案:B
15.下列不属于绩效诊断的内容是( )。
(满分:5)
A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B. 对企业组织的诊断
C. 对收集信息与资料积累方面的诊断
D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
正确答案:C
16.绩效面谈的质量和效果主要取决于( )。
(满分:5)
A. 考评双方的心理狀态
B. 是否成立了员工绩效评审委员会
C. 考评双方对绩效管理制度的理解
D. 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度
正确答案:D
17.将关键事件法和等级评价法相结合的方法是( ) (满分:5)
A. 行为观察法
B. 目标比较法
C. 加权选择量表法
D. 行为锚定等级评价法
正确答案:D
18.为保证绩效面谈信息回馈的有效性，最好的方式是( )。
(满分:5)
A. 进行“一对一”的回馈面谈
B. 组成一个面谈小组来进行面谈
C. 在小级其它成员在场的情况下面谈
D. 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
正确答案:A
19.当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即( ) (满分:5)
A. 定限排列法和成对排列法
B. 逐一排列法和关键岗位排列法
C. 相对排列法和绝对排列法
D. 级别排列法和业绩排列法
正确答案:A
20.绩效结果的应用不包括( )。
(满分:5)
A. 培训需求的产生
B. 奖金的计算和发放
C. 员工个人发展规划
D. 工作分析方法的选择
正确答案:D。