陕煤公司准军事化管理细则
陕煤公司准军事化管理细则讲解
陕煤公司各岗位准军事化管理细则目录第一章调度室准军事化管理行为规范、动作标准 ......... - 1 - 第二章办公室准军事化管理行为规范、动作标准 ......... - 3 - 第三章入井前准军事化管理行为规范.................... - 7 - 第四章井下行走准军事化管理行为规范................. - 8 - 第五章刮板输送机司机准军事化行为规范.............. - 10 - 第六章餐厅员工准军事化行为规范.................... - 11 -第一章调度室准军事化管理行为规范、动作标准1、工作期间，工作人员必须始终保持正确的坐姿，即：座姿端正，挺胸抬头，目视前方，不准躺卧，脚蹬桌椅，跷“二郎腿”。
点名时要答“到”，坐立时要主动起立，点到下一名同志时自行坐下。
站姿，即：两臂垂直放下，两腿并拢，两脚成45度分开，两脚后根并拢，两手五指并拢，中指贴于裤缝，挺胸抬头，目视前方，收紧小腹。
3、参加会议期间，坐姿、站资要符合第四条规定，要按时按要求参加，遵守调度室会议的有关规定和活动纪律；要集中精力听讲，做好笔记，保管好文件材料，与会要关闭手机或其它通讯工具，不得交头接耳，不随意走动，不大声喧哗或打瞌睡；工作区内、楼道内行走，靠右侧行走，要二人成列，三人成一纵队，保持齐步走的姿势，严禁嬉笑打闹，做到不袖手、不背手，不勾肩搭背，不吸烟。
4、接打电话时要先说“你好”通话结束要说“谢谢，再见”。
工作中提倡使用普通话、文明用语：问候语：你好！辛苦了！很忙吧！接待语：欢迎光临！请！请进！请进！辞别语：再见！欢迎再来！致答语：谢谢！没关系！请别介意！很愿意为你服务！致谦语：对不起！请原谅！祈使语：请问！请帮帮忙！5、工作期间职工应统一着制式服装，集体活动按要求统一着装，保持干净整洁。
在公共场合不得袒胸露背，敞怀披衣，不得将手放入口袋，不得挽裤腿，工作中，严禁穿短裤、超短裙；进入工作区、办公区要佩戴工作证、矿徽、臂章，臂章应佩戴在左臂，其余标识佩戴在左上胸，不得随意变更位置。
公司准军事化管理细则范本
公司准军事化管理细则范本第一章总则第一条为了提高公司的管理水平和员工的责任意识，加强公司内部的纪律，确保公司各项工作的有序进行，特制定本规定。
第二条公司准军事化管理是指在公司内部建立纪律严明、权责分明、执行有力、效率高效的管理模式。
本管理细则适用于公司全体员工。
第三条公司准军事化管理的核心是严密控制，确保各项工作按时完成、按质量要求达到预期目标。
第二章组织架构第四条公司准军事化管理的组织架构分为如下几个层级：总经理办公室、部门、小组。
第五条总经理办公室是全公司的最高决策机构，负责公司的管理决策和重要事务的处理。
第六条部门是公司内部的职能单元，负责各自职能领域的具体工作。
第七条小组是部门内部的工作团队，负责具体任务的执行和落实。
第三章岗位职责第八条公司职工要按照自己的岗位职责，履行自己的职责，在规定的时间内完成任务。
第九条所有部门和小组要建立完善的岗位职责文档，明确每个员工的工作职责和权限。
第十条部门负责人要及时明确部门目标，并合理安排员工的工作任务。
第四章奖惩制度第十一条公司将建立健全的奖惩制度，以激励员工工作，推动公司发展。
第十二条公司将根据员工的工作表现和工作成绩，进行奖励，包括但不限于：表扬信、奖金、晋升等。
第十三条公司将对不履行职责、不按时完成任务、工作质量不合格的员工，给予相应的处罚，包括但不限于：扣减奖金、降低职位等。
第五章纪律要求第十四条公司要求全体员工恪守公司的纪律规定，严格遵守公司的工作时间、工作流程和行为准则。
第十五条公司将建立纪律监察机构，对违反纪律的员工进行监督和惩罚。
第十六条员工迟到、早退、旷工的，将被扣减相应的工资。
第十七条在公司内部造谣、诽谤、泄露公司机密的员工将受到相应的纪律处分。
第六章工作流程第十八条公司将建立完善的工作流程，并制定详细的工作操作规范。
第十九条员工在执行工作时，必须按照工作流程和操作规范进行，不得擅自改变。
第二十条公司将定期进行工作流程的检查和改进，确保工作流程的有效性和合理性。
煤矿准XX化管理细则[试行]
![煤矿准XX化管理细则[试行]](https://img.taocdn.com/s3/m/f4174ae85acfa1c7aa00ccf4.png)
煤矿准XX化管理细则[试行]第一章总则第一条为全面提高员工队伍整体素质，提高企业管理水平，提高员工执行力和服从意识，实现企业发展目标，按照集团公司要求，结合我矿实际，制定本细则。
[网文章-找文章,到网]第二条本细则是**煤矿实施准军事化管理的基本依据，以及在矿内施工作业的所有人员。
第三条本细则是加强企业管理，提高员工素质，做好各项工作的基础，是建设有我矿特色的企业文化的重要内容。
其基本任务是：通过实施准军事化管理，在全矿建立和形成良好的学习、工作、生活秩序，培养文明工作，文明生产，文明生活的优良作风，促使员工养成良好的职业行为和职业习惯，保证生产工作任务的圆满完成，塑造良好的企业形象和员工形象。
第四条实行准军事化管理，必须坚持企业发展的正确方向，以促进企业发展为根本标准。
做好经常性基础工作，讲究实效，力戒形式主义。
要坚持讲学习、讲政治、讲正气，进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“ __”重要思想的教育，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的企业员工，树立**煤矿的良好形象。
第五条实行准军事化管理，必须做到严肃执行，严格管理，始终如一，增强个人、单位工作的组织性、计划性、准确性、纪律性，保持企业的高度稳定和集中统一。
在管理工作中应当做到：服从领导，听从指挥；干群一致，互相尊重；发扬民主，依靠群众；严格要求，赏罚分明；说服教育，启发自觉；干部带头，以身作则。
第六条各单位行政一把手是细则执行的第一责任者，各单位支部书记是教育第一责任者，必须按级负责，各司其职，矿成立监督检查领导小组，加强检查、监督、考核、奖惩，认真贯彻落实。
第二章思想品德第七条有远大理想和坚定信念，热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党。
第八条树立正确的世界观、人生观、价值观，有事业心、有责任感，立足本职，爱企报国，爱岗敬业。
第九条崇尚科学，破除迷信，严禁参加任何非法组织。
第十条自觉遵守社会公德和员工基本行为规范，敢于制止和打击不良行为。
公司准军事化管理细则模版
公司准军事化管理细则模版一、总则为了加强公司的管理效能，提高员工的执行力和纪律性，便于公司日常运营和发展，特制定本准军事化管理细则，以规范公司内部各项管理工作。
二、组织架构2.1 公司将按照军队的组织结构形式进行布局，分设总部、各大区、部门等。
并按照层级划分，明确职责和权限。
2.2 严格执行军令禁止公司内部的并行结构，确保指挥系统一元化。
三、指挥系统3.1 公司将采用指挥系统，明确指挥关系，并通过上级对下级的直接指挥来推动工作的进行。
3.2 每个部门、小组、岗位都应设置一个负责人，确保每个岗位有固定的领导。
并建立严格的汇报制度，上下级之间必须及时向上级报告工作情况，并接受指挥。
四、纪律要求4.1 遵守公司规章制度，做到严格依法依规行事。
4.2 执行上级指令，无条件服从公司总部的命令。
4.3 禁止违反纪律，如私自脱岗、擅离职守、私自组织活动等，一经查实，将给予相应的纪律处分。
4.4 凡违反本细则相关规定，将根据情节轻重，给予相应的纪律处分。
五、训练管理5.1 公司将建立培训制度，对新员工进行入职培训，并定期进行内部培训，提高员工的专业素质和热情。
5.2 建立轮训制度，确保员工能够熟练掌握各项工作内容，做到能上能下。
5.3 坚持学习与实践相结合，通过内外部的培训和实操演练，提高员工的应变能力和应对突发情况的能力。
六、工作流程6.1 公司将建立严格的工作流程，明确工作的具体步骤和时间节点，并进行监督和督促，确保工作按时完成。
6.2 强化工作流程执行，遵守规定的工作流程，切勿随意调整和跳过环节。
6.3 部门间的工作协作要遵循上下级关系和工作流程，确保流程畅通，信息及时传递。
七、信息管理7.1 严格执行保密制度，对公司的所有商业秘密和机密资料进行保护。
7.2 建立信息系统，确保信息流通畅通，信息的发布和传递都要经过审核和甄别。
7.3 制定信息报告制度，各部门需按要求及时向上级报告工作进展和问题汇报。
八、荣誉制度8.1 公司将建立荣誉制度，鼓励员工积极进取，争创优秀部门和个人。
公司准军事化管理细则范本
公司准军事化管理细则范本第一章总则为了提高公司的管理效率和员工的工作效能，规范化公司的工作流程和管理制度，确保业务的顺利进行，特制定本准军事化管理细则。
本细则的制定是为了使公司的管理更加严密、有序，以便于统一指挥和调度，促进公司的发展和壮大。
第二章组织管理1. 公司的管理架构应当清晰明确，各级管理岗位的职责与权限应当明确规定。
2. 公司应当建立健全的决策程序，确保每一项决策的准确性和合法性。
3. 公司各部门之间应建立紧密的联系和沟通机制，保持信息的畅通。
4. 公司应当定期进行管理体系评估，发现并解决潜在的问题。
第三章工作纪律1. 公司的工作时间应当严格执行，员工不得随意请假，迟到早退。
2. 员工应当按照公司的工作安排执行工作任务，不得私自调整工作顺序。
3. 公司应当建立健全的考勤制度，严格按照规定进行考勤并记录。
4. 员工应当保持良好的职业道德和工作纪律，不得有言语或行为上的不当行为。
第四章岗位责任1. 公司应当明确岗位职责和工作目标，确保员工清楚了解自己的工作职责。
2. 岗位责任应当与工资绩效挂钩，鼓励员工积极履行自己的岗位责任。
3. 公司应当建立岗位交接制度，确保岗位责任的顺利转移和衔接。
4. 员工应当按照岗位职责及时完成工作任务，不得有敷衍塞责的行为。
第五章工作方法1. 公司应当建立科学合理的工作方法，提高工作效率和质量。
2. 公司应当鼓励员工学习和掌握先进的工作方法，不断提高个人能力。
3. 员工应当按照公司制定的工作流程进行工作，不得擅自改变工作方法。
4. 公司应当定期组织工作方法培训，提高员工的工作水平和技能。
第六章绩效考核1. 公司应当建立全面客观的绩效考核制度，确保绩效考核的公正性和公平性。
2. 绩效考核应当与薪酬激励挂钩，激励员工积极工作，提高工作效率。
3. 公司应当定期进行绩效考核，及时给予员工反馈和完善意见。
4. 员工应当按照公司的绩效考核指标积极工作，努力提升自己的业绩。
第七章安全保密1. 公司应当建立健全的安全保密制度，确保企业信息和知识资产的安全性。
公司准军事化管理细则范文
公司准军事化管理细则范文第一章总则第一条为了提高公司组织管理和执行力，促进员工素质的提升，提高公司整体运作效率，公司决定采取准军事化管理模式。
第二条本细则适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工和实习生。
第三条准军事化管理是指在公司组织管理中借鉴军事化管理思想和方法，强调纪律、执行力和高效运作，以达到组织目标。
第四条准军事化管理包括以下方面：组织架构、岗位职责、工作流程、纪律要求、考核评估、奖惩制度等。
第二章组织架构第五条公司采用军事化组织结构，设立总部和各部门，明确各部门的职责和权责。
第六条总部设立总指挥官和副总指挥官，负责整体规划和决策，协调各部门工作。
第七条各部门设立部门指挥官和副指挥官，负责具体工作的组织和管理。
第八条岗位职责由部门指挥官根据工作需要制定，并经总指挥官批准。
第三章工作流程第九条公司制定详细的工作流程，明确各个环节的责任和要求。
第十条员工必须按照工作流程进行工作，不得随意变动或擅自修改。
第十一条工作流程必须通过部门指挥官的批准后生效。
第四章纪律要求第十二条员工必须遵守公司的纪律规定，包括：遵守工作时间、服从命令、保守秘密、不得迟到早退等。
第十三条公司建立严格的纪律监督机制，对于违反纪律的员工进行相应处理和处罚。
第五章考核评估第十四条公司设立考核评估机制，对员工的工作表现进行定期评估和考核。
第十五条考核评估结果将作为晋升、聘用和奖惩的依据。
第六章奖惩制度第十六条公司建立奖惩制度，对表现优秀的员工进行奖励，对违纪违规行为的员工进行处罚。
第十七条奖励包括奖金、晋升、荣誉称号等；处罚包括降职、降薪、停职等。
第十八条奖惩制度由总部审核和批准，并向全体员工公示。
第七章附则第十九条本细则由总部负责解释和修订，并向全体员工发布。
第二十条本细则自颁布之日起生效。
准军事化管理规定
准军事化管理规定一、工作目标1、落实科学发展观，建塑上市公司新形象，夯实“八小时内绝对权威”，推动公司准军事化管理工作向纵深发展。
2、提升企业管理水平，把准军事化管理融入公司文化建设，优化提升企业文化内涵和精细化管理标准，推动“自觉文化”落地生根。
3、规范员工行为，增强执行力和组织纪律观念，提升员工整体素质，增强企业核心竞争力。
二、工作内容依照《关于印发<准军事化管理工作实施方案>的通知》（陕黑焦发［2011］32号）和《关于印发<员工行为规范>》（陕黑焦发〔2014〕25号）的通知，认真组织实施公司准军事化管理工作任务，具体要求：（一）军训每年上半年组织全体员工进行为期三天的军训，新进员工必须接受为期五天的军训和安全、消防、员工行为规范、法律常识培训，提高员工的纪律性和公司8小时内绝对服从权威性。
1、军训年龄：男50周岁、女45周岁以下员工。
2、军训的主要内容包括：队列纪律、队列指挥和队列动作等。
（二）早操1、机关全体人员周一至周五早晨7:40准时在办公楼楼前做广播体操，培养团队意识。
2、保卫人员早操内容为列队点名、跑步、队列训练和体能训练（每周一参加黑猫早操）。
3、参加早操人员必须上身统一着工装，佩戴工牌，保卫人员着保卫服。
（三）着装1、上班期间一律着工装，佩戴工牌；不得敞衣、挽袖、卷裤腿、更不得赤背。
2、着装要整洁、得体，衣扣整齐；办公室人员不得穿拖鞋、赤脚穿鞋；特殊工种岗位女工应将头发挽在工作帽内。
3、员工在开会、参加集体活动、领导视察等重要活动时必须着干净工装。
（四）列队1、员工上下班、乘坐通勤车、就餐一律按先后顺序排队。
进出二道门（上班：白班7：40分，中班15：40，夜班23：40前必须进入；下班：每班必须整点后出二道门）统一列队，排列整齐，步伐统一，口号洪亮，形成准军事化管理的氛围和具有军队特色的习惯。
2、员工上下楼梯，在楼道、通道以及厂区行走中实行靠右行；在工作场区行走，要按规定路线自觉养成两人成列、三人以上成行的习惯。
煤矿集团公司准军事化管理实施细则
煤矿集团公司准军事化管理实施细则煤矿集团公司准军事化管理实施细则为进一步强化集团管控，贯彻落实公司四届二次职代会精神，提高干部员工整体素质，增强公司各单位执行力，根据《金鼎公司准军事化管理实施方案》要求，制定公司准军事化管理实施细则如下：一、准军事化管理指导思想以公司发展战略为指向，坚持以人为本，学习借鉴军队管理模式和经验，以军人的严明纪律培养员工的自觉行为，以军人的严整风纪培养员工的作业习惯，以军人的坚强意志培养员工的坚毅品格，以军人的团结精神培养员工的团队意识，以军人的报国之心培养员工的企业责任感，进一步提高员工的执行力和现场力，构建具有金鼎特色的企业文化价值理念，通过内强素质，外树形象，持续提升公司整体管理水平，推动集团公司实现进军世界500强的宏伟目标。
二、准军事化管理基本原则(一)循序渐进原则。
准军事化管理是一个长期的系统教育、艰苦磨练、自觉养成和逐步积累的过程，必须坚持总体规划，分步实施，由浅入深，循序渐进的原则。
(二)注重实效原则。
准军事化管理的灵魂是重实戒虚，推行准军事化管理要学其灵魂和精髓，力戒一阵风的形式主义和有名无实的表面文章，坚持全过程重实效、讲实效、求实效、见实效。
(三)规范从细、标准从严原则。
在制度的制订和落实过程中要突出一个严字，着眼一个细字，逐步健全公司准军事化管理制度体系，做到凡事有章可循，凡事有人负责，凡事有据可查，凡事有人汇报，凡事有人督查、凡事有人考核。
(四)创用并举原则。
坚持继承与创新相结合，在继承和发扬优秀管理理念、管理制度的基础上，进一步整合提炼形成一整套规范、完善、系统、实用、可操作性强的准军事化制度，建立健全督查、考核、奖惩体系，确保各项管理制度落实到位。
(五)合力推动原则。
准军事化管理涉及层面广，标准要求高，管理内容多，要坚持党政统一领导，相关部门协调配合，党政工团齐抓共管的工作格局，为推行准军事化管理提供坚强的组织保证。
三、成立准军事化管理实施领导组组长：董事长、党委书记、总经理副组长：其他公司领导成员：各单位负责人为了确保准军事化管理在各单位有计划、有目标、有措施、有效果地推行落实，切实进一步转变员工工作作风，提升企业管理水平，公司决定成立准军事化管理督查办公室，由人力资源管理部、生产调度部、组织部、纪委、审计监察部、工会、团委、宣传部组成，办公室设在人力资源管理部，主要落实和督查各单位推行准军事化管理工作进展情况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
陕煤公司各岗位准军事化管理细则目录第一章调度室准军事化管理行为规范、动作标准 ......... - 1 - 第二章办公室准军事化管理行为规范、动作标准 ......... - 3 - 第三章入井前准军事化管理行为规范.................... - 7 - 第四章井下行走准军事化管理行为规范................. - 8 - 第五章刮板输送机司机准军事化行为规范.............. - 10 - 第六章餐厅员工准军事化行为规范.................... - 11 -第一章调度室准军事化管理行为规范、动作标准1、工作期间，工作人员必须始终保持正确的坐姿，即：座姿端正，挺胸抬头，目视前方，不准躺卧，脚蹬桌椅，跷“二郎腿”。
点名时要答“到”，坐立时要主动起立，点到下一名同志时自行坐下。
站姿，即：两臂垂直放下，两腿并拢，两脚成45度分开，两脚后根并拢，两手五指并拢，中指贴于裤缝，挺胸抬头，目视前方，收紧小腹。
3、参加会议期间，坐姿、站资要符合第四条规定，要按时按要求参加，遵守调度室会议的有关规定和活动纪律；要集中精力听讲，做好笔记，保管好文件材料，与会要关闭手机或其它通讯工具，不得交头接耳，不随意走动，不大声喧哗或打瞌睡；工作区内、楼道内行走，靠右侧行走，要二人成列，三人成一纵队，保持齐步走的姿势，严禁嬉笑打闹，做到不袖手、不背手，不勾肩搭背，不吸烟。
4、接打电话时要先说“你好”通话结束要说“谢谢，再见”。
工作中提倡使用普通话、文明用语：问候语：你好！辛苦了！很忙吧！接待语：欢迎光临！请！请进！请进！辞别语：再见！欢迎再来！致答语：谢谢！没关系！请别介意！很愿意为你服务！致谦语：对不起！请原谅！祈使语：请问！请帮帮忙！5、工作期间职工应统一着制式服装，集体活动按要求统一着装，保持干净整洁。
在公共场合不得袒胸露背，敞怀披衣，不得将手放入口袋，不得挽裤腿，工作中，严禁穿短裤、超短裙；进入工作区、办公区要佩戴工作证、矿徽、臂章，臂章应佩戴在左臂，其余标识佩戴在左上胸，不得随意变更位置。
上一班有异常情况时要交待下一班，完毕后下一班上岗，上一班成队列走出工作区。
6、办公室、会议室、调度指挥室、楼道等公共场所要保持清洁卫生、无杂物，卫生间无异味，严禁放置与工作无关的任何物品。
7、、工作区内卫生实施划区包干负责制，做到道路平整、畅通、无积水，无苍蝇滋生地，具体办法参照调度室卫生员管理条例执行。
8、加强防火和消防知识教育，制定放火措施，对消防器材及仓库各种物品，按现行规定执行。
9、对室内的水、电、通信、取暖、线路、管路等设施按办公区责任制管理，即：各办公室内的设施由本办公室人员管理，保证正常的工作和生活次序。
10、室内悬挂物应整齐有序，只准粘贴或悬挂集团公司及矿、调度室规定的图、文、像、表。
11、文明办公、不向窗外倒水或扔杂物，门窗挂帘、风扇、空调、饮水机等物品清洁无污染，做到窗明几净，四壁无尘，无污垢，无卫生死角。
12、不随地吐痰、不乱扔烟头，废弃物要自觉放入果皮箱垃圾箱或专用桶箱内，做到垃圾不乱扔、不暴露并定期处理。
13、节约用水、用电，办公室、值班室、库房等室内照明，做到人走灯灭，水管用完即关闭第二章办公室准军事化管理行为规范、动作标准一、爱岗敬业，恪尽职守，高质高效地完成工作任务。
对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。
二、遵守制度，严守工作纪律，遵守作息时间。
不迟到，不早退，有病有事要请假。
不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。
三、尊敬领导和同事，待人真诚。
同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。
四、关爱集体，爱护公物。
积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。
五、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。
六、诚实守信，言行一致。
做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。
七、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上情下达，确保政令畅通。
八、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得用电话或请人代假。
九、正常工作期间，办公室人员外出要向项目经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。
十、要“懂规矩”。
不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破规矩。
十一、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。
来宾接待一、本着热情、周到的原则，认真做好来宾接待工作，给来宾留下良好印象。
二、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。
如领导无意会见，应委婉谢客，请客人另约时间。
注意应始终面带微笑。
切忌态度生硬。
三、客人落座后，应及时为其送上饮料。
递送水杯应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。
四、客人来访应注意介绍礼节。
介绍行为应大方得体。
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
介绍同行人员应先介绍级别高的，再按职位高低依次介绍，也可以先介绍女士或年长者。
五、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。
参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
六、与人握手时应注意：愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。
如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。
女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。
电话礼仪（一）重要的第一声当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。
在电话中，只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。
同样说：“你好，这里是XX 公司”。
但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。
因此要记住，接电话时，应有“我代表单位形象”的意识。
（二）要有喜悦的心情。
打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对，打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。
如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。
因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
（三）了解来电话的目的上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。
接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。
我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。
（四）挂电话前的礼貌要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。
文件及报表管理一、文件的起草要全面、客观、完整地体现领导意图，合理使用文种，符合格式要求，重点突出，观点鲜明，结构严谨，条理清楚，语言简洁，通俗易懂。
二、文件在送领导审批或签发之前，必须反复校对确保无误。
三、打印、发放文件必须经相关领导审核后方可印发。
四、打印文件要注意保存原稿，应将原稿与一份成文一并存档保留，以备查阅。
五、印发文件要做到文面清晰，字体适当，用纸规范，美观大方。
六、按照档案管理工作要求，及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。
会议礼仪规范一、着装整洁大方。
二、提前到场。
事先阅读会议通知，提前到达会场，自觉签到，不得早退。
三、保持安静。
进入会场后，将移动电话关机或置于静音状态，不随意接、打电话，如确实需要接、打电话，应轻步走出会议室。
四、专心聆听。
做好记录，不与周围的人私下小声说话或交头接耳，不在会议上看报纸、玩手机、打瞌睡。
第三章入井前准军事化管理行为规范一、班前准备（1）每个上岗干部和职工，都应按时参加班前会，了解情况，接受任务，熟记安全注意事项，不参加班前会者不准上岗。
（2）值班区队干部、跟班区队干部、当班班组长要认真组织好班前会。
（3）佩戴劳动防护用品。
（4）领取矿灯和自救器时，要检查是否齐全完好，性能是否可靠，有问题及时更换。
（5）如有带刀、斧等尖锐工具时，需两端应套防护套，以防碰伤他人。
（6）携带便携仪瓦斯检测仪的人员，要携带完好、准确的便携仪瓦斯检测仪上岗。
（7）特种作业人员必须携带操作资格证。
二、入井乘坐猴车（1）乘坐前，要先对吊椅进行完好检查，包括座椅、上不滑轮、悬挂点橡胶衬的固定情况及悬臂连接情况，确认好后方可从上车平台上车。
（2）乘车时，猴车吊椅的间距不能小于10m，乘坐人员要目视前方，收复吊椅吊杆，双脚踏在脚蹬上。
（3）到达下车站点后，乘车人员要先双脚着地，然后摘下吊椅将其放在固定地点。
第四章井下行走准军事化管理行为规范一、在采区巷道及工作面行走（1）严格执行巷道行走规定，坚持“行车不行人，行人不行车”制度。
（2）通过弯道、交岔点、风门等处时，应“一停、二看、三通过”，随时注意来往车辆。
（3）在采区巷道行走注意力集中，随时注意巷道顶板及底板情况。
（4）在采区巷道行走，通过一道风门后，必须随手关闭，严禁同时打开两道及以上风门。
（5）在采掘工作面行走要走工作面的行人道，严禁在支护不全或顶、帮有问题的地方站立或休息。
（6）人员行走要与运行中的煤机、工作面支护、回料、打眼、装药等作业地点保持5米以上安全距离。
（7）煤壁区必须先检查，确认安全后方可进入。
（8）不准在工作面互相打闹、嬉戏，严禁在井下睡觉，严禁进入空顶区域作业、休息。
（9）工作面因故停风，要立即停止作业，并在班组长的指挥下及时、有序地撤离工作面。
二、携带物品行走（1）携带物件、器具行走，要注意力集中，避免碰伤人或触碰电线等，尤其禁止触碰电机车架空线及运行车辆。
（2）多人扛抬设备或物料在主运巷道行走时，要事先与运输调度人员联系，取得同意后，停车再抬运，扛抬行走要协调配合，相互照应，安全抬运。
（3）携带爆破器材行走人员必须认真执行有关规定，保持一定的间距，中途不准逗留。