餐饮服务与管理3练习题

合集下载

餐饮服务与管理测试题(项 目1-3)

餐饮服务与管理测试题(项 目1-3)

餐饮服务与管理测试题班级姓名总分一、单项选择题10分1、()是人类赖以生存的最重要的物质条件之一。

A.空气B.水C.饮食D.住宿2、()客房送餐服务一般不少于()小时服务。

A.12B.15C.18D.20E.243、()餐饮的销售具有明显的()。

A.时间性B.价格性C.间隙性D.规律性4、()餐厅工作人员必须参加()一次由卫生防疫部门组织的体检。

A.每三个月B.每半年C.每年 D每两年5.()餐桌的高度应控制在()厘米,不能过高或过低。

A.65-70B.70-74C.72-76D.74-806. ()是目前使用方便,使用最佳的消毒品。

A.漂白粉B.红外线C.“84”消毒液D.蒸汽7.()餐饮服务质量的提高有赖于()。

A.管理者的水平B.高素质的员工C.服务标准的规范D.严格的制度管理8.()托盘主要用于对客服务,如斟酒、分菜等;()托盘主要用于递送账单和信件等。

A.中方小圆B.大圆中圆C.大圆小圆D.中方中圆9.()通常放置在装饰盘或餐桌上,特点是传统、简洁和雅致。

A.杯花B.盘花C.环花D. 餐巾花10.().从现实的长远的观念来看,()永远是餐饮消费市场的主旋律。

A.特色化B.大众化C.个性化D.亲情化二、多顶选择题10分1.酒店餐饮的发展水平反映了一个国家或地区的()。

A.经济发展水平B.开发利用自然资源的能力C.物质文明程度D.精神文明程度2..餐饮企业接待的客人数量受()的限制。

A.营业面积大小B.菜肴饮料价格C.菜肴品种多少D.餐位数多少3.服务人员要努力学习餐饮基本理论知识,熟练掌握餐饮服务基本技能,做到在操作()的基础上,提供个性化服务。

A.规范化B.标准化C.合理化D.程序化4.餐巾环也称为餐巾扣,有()的等。

A.瓷制B.银制C.象牙D.骨制5.官府菜主要有()A.孔府菜B.宫廷菜C.潭家菜D.随园菜E.红楼菜三、填空题,每空一分,共20分1.餐厅是通过、及来满足的场所。

2.随着社会产生力的发展及人们价值观的改变,人类对及其的要求越来越高。

餐饮服务与管理3练习题

餐饮服务与管理3练习题

〉第三章练习题〈〈餐饮服务与管理〉姓名14 •红、白葡萄酒服务的程序是:(1 )准备工作;(2) ________________ ⑶ ______________一填空题:(4) 。

,西餐传入中国•在西餐烹饪史上,有文字记载和实物作证的西餐烹饪最早在 _______________ 115 •西餐菜肴常见的服务方式有:______________________ 之后.是在___________________________ 和廿。

、英国菜讲究花色,少而精,注重营养搭配,其显著特点是• 216 •西餐厅主要是指和。

西式早餐用餐场所主要3 •美国菜的独到之处是爱用做菜,讲究和色拉类菜肴的制作。

在,可采用或服务。

餐饮的一大特色。

•用米和面做菜是 417 •西式早餐按传统可分为和廿两类。

,式5.西烹饪的,有要特点主18 •西餐厅根据客人所点的早餐食品,依照女士优先的原则,按和的顺序依次提供相应的服务。

采用的文化艺术大务多,服反映厅咖6。

啡主题通常或19 • ,熏制的鳟鱼和__________ 一直是英国人喜爱的食品。

_________________ 或20 •俄式高档宴会少不了 ___________ ; ______________ 是俄国人一日三餐必不可少的,他们称________ 和、______________________________ 7 •我国的西餐服务应遵循国际惯例,在服务中做到其为________________的基础上,体现为饭店创造良好的声誉和经济效益。

____________________ 服务,以21西餐中烹制牛、羊肉一般有五种火侯,分别是______________ 、___________ 、 ____________ 和•西餐餐具品种繁多,主要分为8 _______________ ______________ 、、_____________ -―______________________ 、____________________________ 。

餐饮服务与管理3练习题

餐饮服务与管理3练习题

〈〈餐饮服务与管理〉〉第三章练习题姓名:一填空题:1.在西餐烹饪史上,有文字记载和实物作证的西餐烹饪最早在___________ ,西餐传入中国是在_____________________ 之后.。

2.英国菜讲究花色,少而精,注重营养搭配,其显著特点是_____________、_______________。

3.美国菜的独到之处是爱用__________做菜,讲究_________ 和色拉类菜肴的制作。

4.用米和面做菜是_____________ 餐饮的一大特色。

5.西式烹饪的主要特点有_________________,__________________,________________。

6。

咖啡厅主题通常反映____________ 或______________的文化艺术,服务大多采用________________ 或________________________ 。

7.我国的西餐服务应遵循国际惯例,在服务中做到___________、____________和_________ 的基础上,体现__________服务,以__________为饭店创造良好的声誉和经济效益。

8.西餐餐具品种繁多,主要分为_______________ 、__________-___ 、____________ 、和___________________ ,每样餐具都有自己的特殊用途。

比如与正餐叉搭配用于吃各种主菜的餐具称为______________。

9.西餐厅最常用的玻璃器皿以_____________________________ 为最多,其中_________主要用于威士忌和伏特加等外国烈性酒加冰饮用或净饮等。

10.西餐厅一般使用_________ 和___________ 餐台,在西餐厅要求_________ 要摆放合理,_________配套齐全、________ 整齐一致,既_____________ 又利于___________ ,同时具有美感。

《餐饮服务与管理》基础试题题库3——案例分析题(有答案)

《餐饮服务与管理》基础试题题库3——案例分析题(有答案)

《餐饮服务与管理》基础试题题库3——案例分析题(有答案)1.王先生举办西餐宴会招待国外客户。

客人到达餐厅,实习生小郑先为王先生拉椅让座,送上冷头盘。

主菜"西冷牛排”上桌后,他为客人服务红葡萄酒,先将酒冰镇,然后为客人讲倒了3/4杯。

(1)请分析小郑服务的不当之处并予以改正。

(2)写出主菜"西冷牛排”的服务程序(1)小郑做法的不当之处及改正:①不当:先为王先生拉椅让座;改正:先为主宾拉椅让座。

②不当:客人到达后送上冷头盘;改正;宴会开始前10分钟上冷头盘。

③不当:上牛排后为客人服务红葡萄酒;改正:先斟酒后上菜。

④不当:将红葡萄酒冰镇;改正:红葡萄酒在室温下饮用。

⑤不当:为客人斟倒红葡萄酒3/4杯;改正:为客人斟倒红葡萄酒1/2杯。

(2)西冷牛排服务程序:①从客人右侧撤下装饰盘,摆上菜盘。

②值台员托着菜盘从左侧为客人分派主菜和蔬菜,菜肴的主要部分靠近客人。

③另一名值台员随后从客人左侧为客人分派沙司。

④如配有色拉,也应从左侧为客人依次送上。

⑤待客人开始吃主菜后,值台员应礼貌的征询客人对主菜的意见,如果客人满意才可礼貌离去;如果客人不满意,及时反馈给厨房处理。

2、一位意大利客人到西餐厅就餐时,点了一份五成熟的“米兰猪排”,然后让服务员为其推荐头盆(开胃菜),服务员为其推荐了“焗蜗牛”。

从左侧为客人送上“焗蜗牛"后,为客人重新安排餐桌,左侧放蜗牛叉,右侧放蜗牛夹。

等客人用完头盆后,征求客人意见,在客人右侧徒手连同头盆刀和头盆叉一同撤下。

“米兰猪排”上桌后,服务员为客人斟倒酒水。

用餐结束后,客人表示不满,服务员却一头雾水。

”(1)服务员在服务过程中哪些地方操作不当?(2)正确的操作方法是什么?(1)服务员操作不当之处①给意大利客人推荐“焗蜗牛"; ②从客人左侧送上头盆;③先服务头盆,后安排餐桌: ④左侧放鍋牛叉、右侧放蜗牛夹。

⑤上完主菜后,为客人排倒酒水。

(2)服务员应该:①意大利人不食动物内脏、肥肉和奇形怪状及软体动物,不应推荐“焗蜗牛";②应从客人右侧送上头盆; ③服务程序错误,应先安排餐桌,再服务头盆;④左侧放蜗牛夹、右侧放鍋牛叉;⑤服务程序错误,应先期倒佐餐酒,再服务主菜。

餐饮服务与管理试题与答案

餐饮服务与管理试题与答案

餐饮服务与管理试题与答案一、选择题1. 餐饮企业的生产要素主要包括:A. 劳动力、土地、资本、技术B. 劳动力、设备、资本、技术C. 劳动力、财务、资本、技术D. 劳动力、土地、资本、管理答案:A. 劳动力、土地、资本、技术2. 餐饮企业的定位是指:A. 企业的所属行业B. 企业的发展方向和目标市场C. 企业的地理位置D. 企业的法律地位答案:B. 企业的发展方向和目标市场3. 餐饮服务中的“屠宰前检验”是指:A. 餐饮企业对原料进行检验,确保符合卫生标准B. 餐饮企业对菜品进行检验,确保无残留农药C. 餐饮企业对餐厅环境进行检验,确保无污染D. 餐饮企业对厨师进行检验,确保具备相关资质答案:A. 餐饮企业对原料进行检验,确保符合卫生标准4. 餐饮企业的“精细化经营”是指:A. 餐饮企业通过引进高科技设备来提高生产效率B. 餐饮企业通过提供个性化服务来满足客户需求C. 餐饮企业通过与供应商的紧密合作来获得更高的利润D. 餐饮企业通过提高食品的口感和外观来提升顾客体验答案:D. 餐饮企业通过提高食品的口感和外观来提升顾客体验5. 餐饮企业的“成本控制”是指:A. 餐饮企业降低原材料成本来提高利润B. 餐饮企业通过减少员工数量来减少人力成本C. 餐饮企业提高菜品售价来增加营业收入D. 餐饮企业通过降低各项费用来减少经营成本答案:D. 餐饮企业通过降低各项费用来减少经营成本二、填空题1. 餐饮企业的“三思”原则是指:充分思考、周密筹划和________。

答案:深入调研2. 餐饮企业的“顾客至上”理念是指:将顾客的需求放在首位,为顾客提供优质的餐饮________。

答案:体验3. 餐饮企业的“口碑营销”是指:通过顾客的________将好的口碑传播出去,吸引更多的顾客光顾。

答案:口口相传4. 餐饮企业的“市场细分”是指:将市场划分为不同的________,并制定针对性的营销策略。

答案:细分市场5. 餐饮企业的“人性化管理”是指:根据员工的个体差异,采取________的管理方式,激发员工的工作潜能。

餐饮服务与管理测试题及答案

餐饮服务与管理测试题及答案

餐饮服务与管理测试题及答案《餐饮服务与管理》试题1一、单项选择题(每题2分,共30分)()1.______的特点是客人直接面对调酒师坐在酒吧台前,当面欣赏调酒师的操作。

A.主酒吧B.酒廊C.服务酒吧D.宴会酒吧()2. ______在中餐厅、西餐厅中设置。

A.主酒吧B.酒廊C.服务酒吧D.宴会酒吧()3.酒吧常用的玻璃器皿数量最多的是______。

A.烟灰缸B.调酒壶C.酒杯D.酒瓶()4.酒吧中的清洗设备主要是______。

A.清洗槽B.洗衣机C.洗碗机D.洗杯机()5.在一般情况下,每个服务酒吧配备调酒师和实生______。

A.3至4人B.4至5人C.5至8人D.10至20人()6.鸡尾酒的基酒又称作鸡尾酒酒底,通常以______作为基酒。

A.白酒B.黄酒C.烈酒D.葡萄酒()7.鸡尾酒的装饰物多以______为主。

A.各类水果B.各类饰物C.鸡毛D.小饰品()8.在酒吧的引领服务应注意,如是________可引领至小圆桌。

A.一名客人B.二位以上客人C.等人的客人D.以上都可()9.调酒师接到调酒单后应及时调酒,一般请求一般营业时_______内调制好客人所点的酒水。

A.1分钟B. 3分钟C. 5分钟D. 10分钟()10.一般情形下,客人所点的酒应_________。

A.严格按配方调制B.请教客人要求调制C.随便调制D.按以上都对()11.吧台前就职座的客人酒水应_________。

A.倒八分满B.倒满一杯C.倒六分满D.按客人请求()12.酒吧吧台应坚持卫生,用过的瓶酒应_________。

A.放置于吧台上B.放回原处C.顺手放置D.放在工作台上()13.如遇______客人,调酒师可适当陪其聊天。

A.单个B.活泼型C.抑郁型D.稳重型()14.XXX指的是________。

A.荷兰蛋黄酒B.啤酒C.香槟酒D.威士忌()15.鸡尾酒的英语说法是________。

A. cocktailB. cherry brandyC. drinkD. water二、判断题(每题2分,共20分)()1.鸡尾酒的装金饰多以各种水果为主。

餐饮服务与管理综合试三

餐饮服务与管理综合试三单选题(每小题1分,共34分。

下列每小题只有一个正确答案,错选、多选、不选均不得分)您的姓名: [填空题] *_________________________________1、()是对餐饮企业的厨房生产、产品销售、餐厅服务等所进行的各项组织管理活动的总称。

[单选题] *A.餐饮决策B.餐饮服务C.餐饮管理(正确答案)D.餐饮组织2、下面不属于餐饮生产特点的是()。

[单选题] *A.以现金为主,毛利率高,资金周转快(正确答案)B.生产过程难以预测C.餐饮产品易变质、腐烂D.生产过程时间短3、中餐宴会铺设常规型桌裙时,需要用专用的桌裙塑料卡进行固定,桌裙塑料卡大约每()1个。

[单选题] *A.10cmB.15cmC.20cm(正确答案)D.25cm4、()一般用于斟酒、展示饮品、送菜、分菜等。

[单选题] *A.大号长方形托盘B.中号圆形托盘C.大、中号长方形托盘D.大、中号圆盘(正确答案)5、轻托操作程序中装盘时,在集中不同物件同时装盘时,一般应将重物、高物放于托盘的(),易于掌握托盘重心。

[单选题] *A.中心偏右B.中心偏左C.里档(正确答案)D.外挡6、()给人以清洁卫生、恬静优雅之感,是一般餐厅最常使用的餐巾。

[单选题] *A.白的餐巾(正确答案)B.彩色餐巾C.棉质品餐巾D.纸质餐巾7、()铺台布方法适合用于较宽敞的餐厅或在周围没有客人就座的情况。

[单选题] *A.推拉式B.抖铺式(正确答案)C.撒网式D.直铺式8、中餐宴会上座次安排的具体规则有四:其一,面门为主;其二,();其三,好事成双;其四,各桌同向。

[单选题] *A.主宾居左B.主宾居右(正确答案)C.主宾居前D.主宾居后9、桌斟是指宾客将杯具留在桌上,服务员立于客人的(),侧身用右手把握酒瓶向杯中倾倒酒水的斟酒方式。

[单选题] *A.左侧B.右侧(正确答案)C.右后侧D.左后侧10、中餐在斟倒各种酒水时,一律以()为宜,以示对宾客的尊重。

2020年中职对口高考系列模拟训练题——餐饮服务与管理 3

2020年中职对口高考系列模拟训练题——客房服务与管理3一、单项选择题(共45分)1、客房服务员在敲门时不要靠门太近,应站在距门房约()的地方。

A 0.5米B 1米C 2米D 3米2.对客房进行清扫前先敲门,第一次无应答时,敲第二次时应该隔()秒。

A.5秒 B 15秒 C 30秒 D 40秒3.卧室清扫程序“十字诀”,其中做指的是()A 做床B 做消毒C 做清扫D 做通风换气4.客房服务员在“请勿打扰”房到了(),客人仍未离开房间,里面也没有声音,可打电话到客房询问。

A 上午10点B 中午12点C 下午14点D 下午18点5.客房室内噪声允许值不得超过()。

A 45分贝B 35分贝C 25分贝D 40分贝6.客房空气卫生质量标准要求,客房内氧气含量不应低于()。

A 18%B 21%C 50%D 6%7酒店生化标准中,茶水具的每平方厘米的细菌总数不得超过()。

A 8个B 16个C 12个D 5个8脸盆,浴缸、拖鞋每平方厘米的细菌总数不得超过()。

A 10个B 100个C 500个D 1000个9.“准备退房”的房态,表示该客房房客应于当天()退房。

A 下午6点以前B 上午8点以前C 中午12点以前D 凌晨0点以前10.在擦拭和检查卫生间、卧室的设备用品的路线上,应采用()客房清扫法进行。

A从上到下 B 从里到外 C 环形清理 D 干湿分开11.真理好的卫生间的浴帘应()。

A 全部收集B 全部分开C 拉出1/2D 1/312.空房整理时要将浴缸,脸盆的冷热水及茶桶的水放流()。

A1~2分钟 B 4分钟 C5~7分钟 D 10分钟13.适用于各种茶水具、酒具及餐具的消毒方法是()。

A 蒸汽消毒法B 干热消毒法C 化学消毒D 通风日照14.空房空气卫生质量标准要求,客房内一氧化碳含量每立方米不得超过()。

A 10毫克B 50毫克C 80毫克D 160毫克15.客房微小气候质量标准要求,客房内冬天室内温度为()。

大学餐饮服务与管理考试题及答案

大学餐饮服务与管理考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不是大学餐饮服务的基本功能?A. 提供营养均衡的餐食B. 确保食品安全C. 提供娱乐活动D. 满足学生的饮食习惯2. 食品安全的“五常法”不包括以下哪一项?A. 常组织B. 常整顿C. 常清洁D. 常检查3. 在大学食堂管理中,以下哪项不是提高效率的措施?A. 优化菜品结构B. 定期培训员工C. 减少菜品种类D. 引入现代化厨房设备4. 大学餐饮服务中,以下哪项不是提升顾客满意度的方法?A. 提供多样化的菜单选择B. 定期收集顾客反馈C. 忽视顾客的投诉D. 保持餐厅环境的清洁5. 以下哪项不是大学餐饮服务中常见的成本控制策略?A. 批量采购原材料以降低成本B. 减少浪费,提高食材利用率C. 提高菜品价格以增加利润D. 实施严格的库存管理6. 在大学食堂中,以下哪项不是食品卫生安全的基本要求?A. 食品储存应分类、分架、离地存放B. 食品加工工具应定期消毒C. 允许在食品加工区域吸烟D. 食品加工人员应持有健康证明7. 大学餐饮服务中,以下哪项不是提升服务质量的措施?A. 定期对员工进行服务技能培训B. 建立快速响应顾客需求的机制C. 忽视顾客的个性化需求D. 建立顾客意见反馈系统8. 在大学餐饮服务中,以下哪项不是提高顾客忠诚度的方法?A. 提供积分奖励制度B. 定期推出新菜品C. 忽视顾客的反馈D. 提供优质的售后服务9. 以下哪项不是大学餐饮服务中常见的市场营销策略?A. 社交媒体宣传B. 举办节日特色活动C. 提供学生优惠D. 限制菜品供应量以提高价格10. 在大学餐饮服务中,以下哪项不是提升员工满意度的措施?A. 提供公平的晋升机会B. 建立员工激励机制C. 忽视员工的工作环境D. 提供员工培训和发展机会二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 大学餐饮服务中,以下哪些因素会影响顾客的就餐体验?()A. 菜品口味B. 服务态度C. 餐厅环境D. 价格12. 在大学餐饮服务中,以下哪些措施有助于提升食品安全?()A. 严格执行食品采购标准B. 定期对员工进行食品安全培训C. 忽视食品保质期D. 实施食品留样制度13. 以下哪些是大学餐饮服务中常见的成本控制策略?()A. 优化供应链管理B. 提高菜品制作效率C. 随意更改菜品价格D. 减少不必要的开支14. 在大学餐饮服务中,以下哪些措施可以提升顾客满意度?()A. 提供快速的点餐服务B. 定期更新菜单C. 忽视顾客的投诉D. 提供多样化的支付方式15. 以下哪些是大学餐饮服务中提升员工满意度的有效方法?()A. 提供有竞争力的薪酬B. 建立公平的晋升机制C. 忽视员工的工作生活平衡D. 提供职业发展培训三、判断题(每题1分,共10分)16. 大学餐饮服务只需要关注食品的口味,无需关心食品的卫生安全。

餐饮服务与管理测试题及答案

餐饮服务与管理测试题及答案一、单项选择题(每题2分,共30分)1.A。

主酒吧的特点是客人直接面对调酒师坐在酒吧台前,当面欣赏调酒师的操作。

2.XXX在中餐厅、西餐厅中设置。

3.C。

酒杯是酒吧常用的玻璃器皿数量最多的。

4.D。

酒吧中的清洗设备主要是洗杯机。

5.A。

在一般情况下,每个服务酒吧配备3至4人的调酒师和实生。

6.C。

鸡尾酒的基酒又称作鸡尾酒酒底,通常以烈酒作为基酒。

7.A。

鸡尾酒的装饰物多以各类水果为主。

8.D。

在酒吧的引领服务应注意,如是一位客人、二位以上客人、等人的客人都可引领至小圆桌。

9.B。

调酒师接到调酒单后应及时调酒,一般要求正常营业时3分钟内调制好客人所点的酒水。

10.A。

一般情况下,客人所点的酒应严格按配方调制。

11.C。

吧台前就职座的客人酒水应倒六分满。

12.B。

酒吧吧台应保持卫生,用过的瓶酒应放回原处。

13.B。

如遇活泼型客人,调酒师可适当陪其聊天。

14.C。

XXX指的是香槟酒。

15.A。

鸡尾酒的英语说法是cocktail。

二、判断题(每题2分,共20分)1.正确。

鸡尾酒的装饰物多以各类水果为主。

2.错误。

鸡尾酒的配料不仅包括果汁和汽水,还包括糖浆、蜂蜜、鲜奶油等。

3.正确。

每种鸡尾酒都有自己的名称。

除了装修的格调,餐厅还需要配备一定数量和种类齐全的酒水,并有陈列摆设。

此外,还需要有各种用途不同的酒杯以及供应酒水必备的设备和调酒用的工具。

1.酒的发酵只能使酒精含量达到约12%(V/V)。

2.英国金酒适宜于单饮,不宜作鸡尾酒的基酒。

3.威士忌酒在装瓶出售时,需要在瓶身上或标贴上标示其酒的陈酿程度。

4.X.O是指XXX放了20~40年的白兰地。

5.红葡萄酒在室温下饮用。

6.白葡萄酒酒液颜色较淡,一般呈浅黄色;红葡萄酒饮用的最佳温度为7-10℃;干酒是指让人喝了容易口干的酒;葡萄酒贮存时应横放,以免软木塞被浸泡而让人觉得不卫生。

7.波尔多被称为“葡萄酒之女王”的产地。

8.白酒的酒度一般在30%(V/V)以上;啤酒是发酵酒;啤酒以色泽金黄、细腻持久挂杯为好;决定白酒的好坏是以酒味的高低为标准的。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

14.红、白葡萄酒服务的程序是:(1)准备工作;(2)______________(3)_______________ ;〈〈餐饮服务与管理〉〉第三章练习题姓名:(4)________________________ 。

一填空题:15.西餐菜肴常见的服务方式有:_________________,________________,______________,1.在西餐烹饪史上,有文字记载和实物作证的西餐烹饪最早在___________ ,西餐传入中国__________________和____________________。

是在_____________________ 之后.。

16.西餐厅主要是指____________ 和_____________________。

西式早餐用餐场所主要2.英国菜讲究花色,少而精,注重营养搭配,其显著特点是_____________、_______________ 。

在_______________ ,可采用_________________或______________ 服务。

3.美国菜的独到之处是爱用__________做菜,讲究_________ 和色拉类菜肴的制作。

17.西式早餐按传统可分为___________________ 和_____________________ 两类。

4.用米和面做菜是_____________ 餐饮的一大特色。

18.西餐厅根据客人所点的早餐食品,依照女士优先的原则,按____________,___________,5.西式烹饪的主要特点有_________________,__________________,________________。

____________,__ ________,____ ______和______ _的顺序依次提供相应的服务。

6 。

咖啡厅主题通常反映____________ 或______________ 的文化艺术,服务大多采用19.__________,熏制的鳟鱼和__________ 一直是英国人喜爱的食品。

________________ 或________________________ 。

20.俄式高档宴会少不了__________ ;__________ 是俄国人一日三餐必不可少的,他们称7.我国的西餐服务应遵循国际惯例,在服务中做到___________、____________和_________其为______________的基础上,体现__________服务,以__________为饭店创造良好的声誉和经济效益。

21 西餐中烹制牛、羊肉一般有五种火侯,分别是___________、________ 、_________、8.西餐餐具品种繁多,主要分为_______________ 、__________-___ 、____________ 、和____________________ 、__________________ 。

___________________ ,每样餐具都有自己的特殊用途。

比如与正餐叉搭配用于吃各种主菜22.在高级西餐厅就餐讲究礼仪,注重传统。

席间饮酒水或暂时离席,应将刀叉成_______ 的餐具称为______________。

搭放在盘边,刀口朝______ ,如用餐完毕,暗示服务员可以撤盘,将刀叉____________ 9.西餐厅最常用的玻璃器皿以_____________________________ 为最多,其中_________放于盘中。

主要用于威士忌和伏特加等外国烈性酒加冰饮用或净饮等。

23.因西餐是分食制,每位客人所点的菜都可能不同,所以应用________________ 记录10.西餐厅一般使用_________ 和___________ 餐台,在西餐厅要求_________ 要摆放合理,每位客人所点的菜肴;然后根据_______________安排送入厨房的正式点菜单,以便控制_________配套齐全、________ 整齐一致,既_____________ 又利于___________ ,同时具__________和________________有美感。

24.高级西餐厅午餐和晚餐服务讲究,通常以______________ 服务为主,个别菜肴采用11.高级西餐厅餐台上一般有三层布草-----____________ 、_____________ 、____________。

_____________服务.12.西餐的酒水服务主要分为___________________,________________,_________________25.西餐的正餐大致由:_________、__________ 、__________ 、________________ 、和________________________几个阶段。

___________组成。

13.使用爱尔兰咖啡杯时,从下至上第一道线内是___________ ,二线内为______.二线上入26.自助餐厅的接待对象是_____________或____________ ,其特点是_______ ______ 、____________ 。

1_______________并___________________。

冷餐会的接待对象为______________ ,其特点是A英式B法式C美式D大陆式3.___________具有口味重,油腻大的特点. _________________、_________________ 、_______________________ 。

27 客房送餐部通常为_________ 下属的一个部门,通常由_______________组和_________组A法式菜B英式菜C俄式菜D意大利菜组成。

一般提供全天24 小时或不少于________ 小时的服务。

客人预订客房送餐方式主要有4.西餐烹饪中使用最广的一种方法是__________两种:一是__________________________________ ,二是______________________________ 。

A烤B煎C炒D铁扒5.咖啡厅的服务时间达_________ 小时. 28自助餐台设计的具体要求是:_______________,________________,________________。

其食品台布置要求是_____________ 、_______________、______________ 。

摆食品时是以A10-12 小时B12-14 小时C14-20 小时D18-24 小时6.一般用于高档西餐厅的金属餐具是_____________ . _______、_________ 、_________ 、__________ 、__________、________和________等客人取用习惯为顺序摆放的。

A银器B不锈钢C瓷器D玻璃器皿7.西餐菜肴中鱼类应配___________ 酒. 29服务主菜,菜肴装盘时要注意蔬菜配菜放在_______________ ,汁酱__________ 。

放盘时___________ 靠近客人,配菜在__________________ 。

A鸡尾酒B白葡萄酒C红葡萄酒D雪利酒8._______________ 服务主要用于西餐宴会服务. 30西餐厅必备的调味品是________________ 和_________________。

31 西餐瓷器种类很多,大致可分为______________,____________和______________三大类。

A英式服务B法式服务C俄式服务D美式服务9.高级西餐厅通常以__________ 服务为主. 32西餐正餐的进餐礼仪是从___________,_____________ ,______________,____________,__________________,__________________来表现的。

A法式B英式C俄式D美式33 饭店客前烹制常见的有_______________,_________________,________________ 等菜肴。

10.西餐的酒水服务中________ 服务主要根据客人所点的菜肴进行习惯搭配的.34 西餐早餐煮蛋一般分为____________,______________和_____________三大类,煎蛋分A餐前酒水服务B餐后酒服务C佐餐酒服务D甜食酒服务为______________和____________两类,服务时,服务员要向客人问清___________________11.__________服务多见于饭店咖啡厅早餐和午餐高峰.和_____________________。

A英式B法式C美式D自助式35 客房送餐特别服务包括的内容有:_________________________,_____________________ ,12.中国最早的番菜馆是__________ .___________________________,___________________________ ,______________________ 。

A裕珍园B醉琼林C一品香D得利面包店二单选题13.客房送餐部的夜班服务员到楼层收取定单的时间为__________ .1.西餐菜肴在形态上以_________ 为主.A只在凌晨2:00收一次.A丝B片C大块D丁B夜间12:00收一次,凌晨2:00再收一次2.西餐菜肴和服务以_________ 为代表.C夜间1:00收一次,凌晨4:00再收一次.2D夜间12:00收一次,凌晨6:00再收一次.23.被称为"家庭式服务"的是____________ .14.为客人提供房间酒会服务时,应提前_________ 将所有食品和饮料送至房间,布置酒A美式服务B法式服务C英式服务D俄式服务餐台.24.西餐用酒较多,上酒和菜的顺序应是________:。

A5分钟B10分钟C15分钟D20分钟 A 先上酒后上菜, B 先上菜后上酒, C 同时上, D 无所谓先后,15.爱吃牛肉、羊肉、鸡和鱼等,但不重视蔬菜.新鲜水果是每餐后比吃的辅助食品的25 烹饪方法以红烩、红焖和炒较多的菜式是_______________菜。

___________ . A 法式 B 美式 C 英式 D 俄式 E 意式A法国人B英国人C意大利人D美国人26 按照西餐早餐的进餐习惯,下列进餐顺序中正确的是________________。

相关文档
最新文档