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《人力资源开发与管理》考纲
《人力资源开发与管理》考试大纲一、课程及自学考试大纲说明１．《人力资源管理》课程是人力资源管理专业的主要专业基础课，它系统、全面地介绍了人力资源管理的基本理论、知识和方法，是人力资源管理专业的学生必须十分重视的课程。
通过本课程的学习，认识人力资源及其管理在经济、社会发展中的作用，掌握人力资源管理的基本理论、知识和方法，培养分析和解决人力资源管理问题的能力，为今后学习其他专业课程以及从事相关工作奠定基础。
２．本课程自学教材邓瑾轩主编：《人力资源管理》，重庆大学出版社，2002年９月。
３．本课程学习方法学生系统自学和教师辅导讲授相结合。
４．本大纲各章内容分重点要求、理解掌握、一般要求和不作要求四种。
（１）重点要求：必须掌握的主要的人力资源管理的基本理论、基本知识和基本方法。
是考核的主要目标。
（２）理解掌握：必须了解的人力资源管理的基本知识。
是考核的次要目标。
（３）一般要求：要一般了解的人力资源管理的内容。
只考核其最基本要点。
（４）不作要求：一些关系不大的内容、对本科生难度较大的知识、可能列入基它课程考核的内容。
不列入考核范围。
（５）考试内容安排：第１、２、３、４、５、６、７、８章占９０％，其余占１０％。
二、内容要求与考试要求第一章人力资源管理总论一、重点要求：人力资源的概念、特征与重要性、人力资源管理的职能和基本内容、现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别、人力资源管理的基本原理。
二、理解掌握：人力资源管理的概念、人力资源管理的作用、行为科学中关于人性的假说理论。
三、一般要求：人力资源管理的形成和发展、人力资源管理与环境关系。
四、不作要求：现代企业人力资源开发管理创新及其理论基础（除人性假说理论）。
第二章职务（工作）分析与设计一、重点要求：工作分析的含义和任务、工作分析的作用、岗位规范和工作说明书。
二、理解掌握：工作分析的程序、工作分析的方法。
三、一般要求：与工作分析有关的术语、工作再设计的原因。
人力资源开发与管理自学考试大纲
Ⅰ、课程性质及其设置的目的和要求(一)本课程的性质与设置的目的本课程是人力资源管理专业(独立本科段)的专业必修课栉。
课程所介绍的组织员工培训和发展是人力资源管理的一个重要内容，是就人力资源管理的某一职能的深化。
通过本课程的学习，可以使学员了解培训与发展在整个人力资源管到中的地位和作用；懂得员工培训发展与人力资源管理的其他职能之间的关系，便于协调整合；掌握培训和开发的基本原理和实施细则。
(二)本课程的基本要求通过本课程的学习，要求学员了解员工培训和发展对于组织发展的重要意义。
掌握培训开发的基本阶段、常见类型和一般内容。
既要懂得相关的理论和思路，保证宏观上方向正确，又要学会操作和实施的技术和方法，能将员工的培训和发展落到实处。
(三)与相关课程的联系本课程是人力资源管理课程的深化，最好在学习了人力资源管理后再学习本课程。
职位分析和统计知识等是学好本课程的基础。
本课程与员工招聘、薪酬设计和绩效管理等是并止的，同时学习，有助于更好地理解。
Ⅱ、课程内容与考核目标第一章组织发展与员工培训开发一、学习目的和要求了解人力资源及其管理对于现代组织发展的重要意义，了解员工培训和发展的特有功能。
掌握现代人力资源管理和培训发展的特征及其发展赶势，定位职业的角色要求，以明确努力方向。
二、课程内容第一节组织发展与战略性人力资源管理(一)组织发展(二)战略性人力资源管理(三)战略性人力资源管理的特征第二节战略性人力资源管理与员工培训开发(一)员工培训和开发在人力资源管理中的地位和作用(二)影响培训和开发的组织因素(三)培训战略的抉择第三节现代组织员工培训开发的特征与发展趋势(一)现代培训和开发的特征(二)现代培训和开发的发展趋势第四节战略性的人力资源管理和现代培训开发对从业人员的要求(一)人力资源管理人员的角色要求(二)培洲开发人员的角色要求第五节人力资源培训和开发人员的角色分类与培训开发(一)人力资源培训和开发经理的角色和素质要求(二)培训开发专业人员的角色和素质要求(三)人力资源开发人员的培训和资格认证三、考核知识点(一)组织发展的概念和实施条件、战略性人力资源管理概念、组织核心竞争力概念、战略性人力资塬管耶的特征(二)员工培训与开发的概念、为什么说员工培训开发是战略性人力资源管理的重要组成部分、影响培训和开发的组织因素、组织战略和人力资源管理战略的影响、组织结构的影响、组织的技术性质和环境的影响、组织的传统和文化的影响、组织战略、大力资源管理战略和培训战略的匹配(三)现代培训和开发的特征、现代培训和开发的发展趋势(四)战略性人力资源管理、建忆和维护基础设施、管理变革、员工代言人、培训和开发人员的能力模型、培训和开发的发展趋势对其从业人员的角色要求(五)人力资源培训和开发经理的角色和素质要求、美国培训和开发协会提出的人力资源培训和开发专员的角色和能力要求、罗杰·贝尔特的培训和开发专员五角色理论、人力资源培训和开发专业人员的培训、人力资源培训和开发专业人员的资格认定四、考核要求(一)组织发展与战略性人力资源管理1、识记：(1)组织发展的概念(2)战略仆人力资源管理概念(3)组织核心竞争力概念2、领会：(1)组织发展的实施条件(2)战略性人力资源管理的特征’(二)战略性人力资源管理与员工培训开发1、识记：(1)员工培训与开发的概念(2)影响培训和开发的组织因素2、简单应用：(1)为什么说员工培训开发是战略性人力资源管理的重要组成部分(2)组织战略和人力资源管理战略的影响(3)组织结构的影响(4)组织的技术性质和环境的影响(5)组织的传统和文化的影响3、综合应用：(1)组织战略、人力资源管理战略和培训战略的匹配(三)现代组织员工培训与开发的特征与发展趋势1、领会：(1)现代培训和开发的特征(2)现代培训和开发的发展趋势(四)战略性人力资源管理和现代培训开发对从业人员的要求1、领会：(1)战略性人力资源管理(2)管理变革(3)员工代言人(4)建立和维护基础设施2、简单应用：(1)培训和开发人员的能力模型3、综合应用：(1)培训和开发的发展趋势对其从业人员的角色要求(五)人力资源培训和开发人员的角色分类与培训开发1、领会：(1)人力资源培训和开发专业人员的培训(2)人力资源培训和开发专业人员的资格认定2、简单应用：(1)人力资源培训和开发经理的角色和素质要求3、综合应用：(1)美国培训和开发协会提出的人力资源培训和开发专员的角色和能力要求(2)罗杰·贝尔特的培训和开发专员五角色理论第二章培训开发的教育学习原理一、学习目的和要求了解教育学习的原理和规律，了解成人学习的特点提高培训活动的效益。
《人力资源管理》课程考试大纲一、考试要求
《人力资源管理》课程考试大纲一、考试要求本课程测试范围包括八个主要知识点，注重考查学生对人力资源管理基础知识和基本技能的掌握情况，适度考查学生分析和解决实际问题的能力。
二、考试内容1、人力资源管理概述人力资源管理的基本概念、人力资源管理的内容和手段人力资源的含义和特点人力资源管理的含义和特点人力资源管理的几大职能板块的内容人力资源管理的基本手段2、工作分析工作分析的含义工作分析相关的概念工作分析概述工作分析的程序工作分析的方法工作说明书工作分析的含义与工作分析相关的概念工作分析各项程序所包含的具体内容工作分析各种方法的内容工作说明书的内容根据具体岗位编制工作说明书3、人力资源规划人力资源规划的作用和程序人力资源战略规划的内容种类及目标4、人员招聘员工招聘概述、筛选与评价人员采用员工招聘的含义员工招聘的程序人员筛选与评价的几种主要方法人员录用的程序5、员工培训员工培训的内容、形式及原则培训规划与实施员工的职业生涯管理员工培训的内容、培训的组织形式、培训前的准备、培训的实施、培训的评价与反馈、员工职业生涯发展的特点、职业生涯管理的原则和主要内容6、绩效管理绩效考核的方法绩效考核的实施绩效考核的内容、绩效考核的方法、绩效考核的前期准备、考评者的选择与培训、考评误差7、薪酬管理薪酬的含义及构成、作用薪酬设计的原则影响薪酬的主要因素工作评价、薪酬调查、工资的基本类型奖金管理和员工福利薪酬的含义及构成、作用薪酬设计的原则影响薪酬的主要因素工作评价的含义和意义以及原则实施工作评价应注意的问题工作评价的方法薪酬调查的含义和原则薪酬的公平问题薪酬调查实施步骤几种工资类型的含义和特点奖金和福利制度的种类形式奖金和福利制度的设计方法8、劳动关系管理改善劳动关系的途径劳动争议与处理员工的聘用和辞退劳动合同管理工时管理劳动保护的具体内容建立和谐的企业文化员工参与管理员工持股员工压力管理劳动争议的种类及原因劳动争议的调解和仲裁三、试卷结构1、试卷总分：100分2、考试时间：120分钟3、试卷内容比例：1）人力资源管理概述20%2）工作分析15%3）人力资源规划10%4）人员招聘15%5）员工培训15%6）绩效管理10%7）薪酬管理10%8）劳动关系管理5%4、试卷题型分值结构单项选择题：20小题，每小题1分，总分20分。
《人力资源管理》考试大纲
.掌握人力资源规划的作用及目标。
.了解影响人力资源规划的因素；掌握人力资源供求预测的方法。
.掌握人力资源规划的内容。
.掌握人力资源供求不平衡的调整方法。
（三）工作分析
考试内容
工作分析的定义；工作分析所需要搜集的信息种类；工作分析的作用；工作分析的过程；工作分析的方法；工作说明书及工作规范的编写方法。
考试要求
.了解培训与开发的含义及意义、培训与开发的特点。
.了解员工培训的形式、内容与原则。
.掌握员工培训的类型与方法。
.掌握员工培训的系统模型。
（六）绩效考评
考试内容
绩效考评的含义及作用；绩效考评的内容及原则；绩效考评的方法；绩效考评面谈的技巧；绩效考评的问题及防范。
考试要求
.理解绩效考评的含义及作用。
考试要求
.了解工作分析的概念。
.掌握工作分析所需信息的种类、工作分析的作用、工作分析过程。
.掌握工作分析的方法。
.熟练掌握工作说明书和工作规范的编写。
（四）员工招聘与筛选
考试内容
员工招聘的概念、目标及原则；员工招聘的程序；员工征召的途径；筛选的作用及筛选原则、对筛选工具的要求；认知测验及个性测验的内容及方法；面试的种类及面试应作的准备、面试过程；评价中心的概念、特点、内容；人员的录用。
人力资源的概念及特征；人力资源与人力资本的区别；人力资源管理的任务；直线经理与人力资源管理者在人力资源管理中的分工；美国及日本人力资源管理的模式；人力资源管理的发展趋势。
考试要求
.理解人力资源的概念及特征。
.掌握人力资源与人力资源本的区别。
.掌握人力资源管理的任务。
.了解直线经理与人力资源管理者在人力资源管理中的不同分工。
1《人力资源开发与管理》考试复习纲要
《人力资源开发与管理》考试复习纲要一、现代管理学主要理论1、古典管理理论：1.1科学管理理论：泰罗，主要原理五点：定额管理；差别计件工资制；能力与工作相适应；标准化；计划于执行相分离。
泰罗制，一方面是资产阶级剥削的残酷手段，另一方面是一系列丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动中的机械动作，省去多余的笨拙的动作，制定最精确地工作方案，实行最完善的计算与监督制度等。
1.2一般管理理论：法约尔，区别了经营和管理两个概念，明确管理职能，归纳一般管理原则，倡导管理教育。
1.3行政组织理论：韦伯，略。
2、行为科学理论：2.1人际关系学说：梅奥，霍桑试验（对照明、福利、访谈、群体四方面试验），结论：职工是社会人；满足公司的社会欲望，提高工人的士气；企业存在着“非正式组织”。
2.1人类需求层次理论：马斯洛，需求分层次，由低到高依次为：生理需要，安全需要，感情和归属需要，受人尊重需要，自我实现需要。
3、现代管理理论：3.1决策理论：西蒙，管理就是决策，提出决策人假设；管理决策中职能进行有限理性决策，遵循“满意原则”而非“最优原则”。
决策是一个动态过程，一系列决策的每一个决策本身都是一个动态工程，而非“拍板”的一瞬间。
4、当代管理理论：企业文化、质量管理、战略管理5、最新管理理论：企业再造、危机管理、第五项修炼、知识管理、自我管理5.1学习型组织：具有自我学习能力以快速适应环境变化，进行自我调整的柔性组织或团队。
5.2五项修炼：5.2.1自我超越：实现心灵深处的渴望；5.2.2改善心智模式：新眼睛看世界。
心智模式是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式，它影响人活组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或是图像、印象；5.2.3建立共同愿景：打造命运共同体，组织愿景通常包涵组织的价值观和业务重点；5.2.4团队学习：激发群体智慧；合作才能成功；5.2.5系统思考：见树又见林的艺术；系统观察与系统思考的能力。
《人力资源管理》考试大纲1.doc
《人力资源管理》考试大纲1 《人力资源管理》考试大纲2．《人力资源管理》的考试参考书为董克用主编：《人力资源管理概论》，中国人民大学出版社，2003年出版。
Ⅳ．考核内容和要求《人力资源管理》是阐述开发人力资源，提高人力资源素质，以及如何合理使用人力资源的理论、原则、方法的科学。
通过本课程的学习和考试，使考生能够比较全面地理解人力资源在经济、社会中的地位和作用，掌握人力资源管理方面的基本理论、专业知识和方法，提高人力资源的管理水平。
第一章人力资源概述一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源的含义；人力资源的数量和质量；人力资源和人力资本的关系；人力资源的作用；人力资源的性质；人力资源的分布和结构等知识点的识记和理解的水平和能力。
二、考核知识点(一) 人力资源及相关概念(二) 人力资源的性质和作用(三) 人力资源的分布和结构三、考核要求（一) 人力资源及相关概念1．识记。
人力资源的含义。
2．理解。
(1) 人力资源的数量和质量。
(2) 人口资源、人力资源和人才资源。
(3) 人力资源和人力资本。
(二) 人力资源的性质和作用1．识记。
人力资源的性质。
2．理解。
人力资源的作用。
(三) 人力资源的分布和结构1．识记。
国家的人力资源分布和构成。
2．理解。
企业的人力资源分布和构成。
一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理的含义；人力资源管理的模式；人力资源管理的功能；人力资源管理的目标；人力资源管理的职能和活动；人力资源管理的地位；人力资源管理的作用等知识点的识记、理解和运用的水平和能力。
二、考核知识点(一) 人力资源管理的基本问题三、考核要求(一) 人力资源管理的基本问题1．识记。
(1) 人力资源管理的含义。
(2) 人力资源管理的功能。
(3) 人力资源管理的目标。
2．理解。
(1) 人力资源管理的地位和层次。
(2) 人力资源管理的作用。
３．应用。
(2) 人力资源管理的职能和活动。
第三章人力资源管理的产生与发展一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理产生的基础；人力资源管理的发展阶段；中国人力资源管理的发展历程等知识点的识记和理解的水平和能力。
06093人力资源管理开发与管理考纲.
06093人力资源开发与管理第一章人力资源管理战略性思考1、领会：关于人的几个基本假设；人力资源的概念；人力资源的特点；人力资源管理的发展过程；战略人力资源管理的产生；战略性人力资源管理的重要性。
2、掌握：人力资源管理的功能；人力资源管理的目标；人力资源管理的任务；战略人力资源管理与企业的竞争优势；战略人力资源管理与企业绩效；人力资源战略制定的方式；企业战略与人力资源战略的关系。
3、熟练掌握：人力资源管理的基本原理；人力资源战略制定的程序。
第二章人力资源规划1、领会：人力资源规划的概念；人力资源规划的目标；人力资源管理的原则；人力资源管理的流程；人力资源需求预测的含义；人力资源规划执行的原则。
2、掌握：人力资源规划的作用；人力资源供给预测的方法；人力资源需求预测的程序；人力资源管理信息系统的构成。
3、熟练掌握：人力资源需求预测的方法。
第三章工作分析与工作评价1、领会：工作分析的概念；工作分析的产生与发展；职位分类在国外的产生与发展；工作规范的含义；工作分析的常用术语；工作分析的作用。
2、掌握：工作说明书；工作分析的过程。
3、熟练掌握：工作分析的方法。
第四章工作与招募甄选1、领会：招聘的意义；招聘的原则；面试的概念；面试的类型；心理测验的概念。
2、掌握：招聘的程序；招聘渠道的确定；应聘者的职业动机；应聘者的心理。
面试测试的主要内容；面试的设计及实施；常见的心理测验。
3、熟练掌握：选拔面试实施中常见的问题。
第五章管理人员评估1、领会：管理人员评估的意义、存在的问题及其改进；素质；胜任力模型的概念；管理人员测评方法。
2、掌握：管理人员的素质要求；胜任力模型的分类；管理人员胜任力模型的构建；管理人员测评等。
3、熟练掌握：胜任力模型。
第六章绩效考核与管理1、领会：绩效的含义；绩效管理的含义；绩效管理的目的；绩效管理的功能；绩效管理的原则；目标管理的概念；KPI指标体系的含义。
2、掌握：平衡计分卡的功能；平衡计分卡的指标体系；KPI评价体系的重要性；实施KPI 评价体系应注意的问题等。
2023年中级经济师《人力资源管理》新大纲
分析高等教育的成本与收益
区分在职培训的基本类型 第十三章 人力资本投资理
论 理解在职培训成本、收益的分摊与分配的基本原则
分析高等教育的成本与收益 区分在职培训的基本类型 理解在职培训成本、收益的分摊与分配的基本原则
无变化
分析在职培训对企业雇用政策和员工流动行为的影响
分析在职培训对企业雇用政策和员工流动行为的影响
第十六章 社会保险体系
理解基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育 保险等社会保险制度以及有关的法律、法规、规章和政策规定
处理社会保险实务
处理社会保险实务
无变化
理解劳动争议处理制度及其基本制度
理解劳动争议处理制度及其基本制度
理解劳动争议调解仲裁法律制度及其基本内容 第十七章 劳动争议调解仲 分析劳动争议当事人的权利、义务以及举证责任
裁 理解劳动争议处理和劳动争议诉讼的程序
理解劳动争议调解仲裁法律制度及其基本内容 分析劳动争议当事人的权利、义务以及举证责任 理解劳动争议处理和劳动争议诉讼的程序
无变化
处理劳动争议
处理劳动争议
理解劳动法律责任和社会保险责任
理解劳动法律责任和社会保险责任
理解劳动监察的属性、形式、机构、程序、处罚方式
第十八章 法律责任与行政
发展领导技能
发展领导技能
理解组织结构和组织设计
理解组织结构和组织设计
根据组织设计的程序和不同类型组织的特点开展组织设计
根据组织设计的程序和不同类型组织的特点开展组织设计
理解组织文化的功能、内容和结构 第三章 组织设计与组织文
化 分析组织文化的类型
理解组织文化的功能、内容和结构 分析组织文化的类型
无变化
理解组织设计与组织文化的关系
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《人力资源开发与管理》考试大纲
一、考试目的要求
通过本科目的考试，检查考生对人力资源管理理论和知识掌握程度，以测定考生是否符合人才中介职业对人力资源管理专门知识与技能的资格要求。
二、考试题型与题量
1、考试时间及及格要求
考试时间为150分钟，满分100分，60分为合格
2、考试题型、题量及配分如下表：
3、题型说明
（1）单项选择题：每个答案中只有一个正确的选项，错选或多选均不得分。
（2）多项选择题：每个答案中有两个或两个以上的正确选项，错选、少选或多选均不得分
（3）简答题：扼要回答所提问题
（4）论述题：理论联系实际加以阐述
（5）案例分析题：运用本科目范围内的基本理论和知识对所提供的案例进行分析。
案例将在考试用书之外选取。
三、考试内容（分章规定）
“★”重点掌握的内容
“☆”基本掌握的内容
第1章人力资源开发与管理导论
基本掌握人力资源开发与管理的概念、特点☆
了解人力资源管理的目标与任务
基本掌握人力资源开发与管理的兴起☆
基本掌握中国企业人力资源开发与管理的现状☆
第2章人力资源开发与管理的基本原理
了解人力资源开发与管理的基本职能
重点掌握人事管理相关原理★
熟悉中国古代人事思想
基本掌握发达国家人力资源开发与管理思想☆
了解中国企业人力资源开发与管理的发展趋势
第3章人力资源开发与管理的基础工作
基本掌握组织设计的基本内涵☆
了解定编定员管理的概念、标准及其方法
重点掌握工作分析的内涵、实施流程。
★
了解职位说明书的编写与管理
重点掌握职位评价的方法、实施过程。
★
第4章人力资源计划
了解人力资源计划的含义与功能
了解影响人力资源需求的因素并
熟悉人力资源需求预测方法
了解组织内部人力资源供给预测方法
重点掌握人力资源计划程序★
第5章人员招聘与人员测评
了解招聘的目的与程序
基本掌握招聘的来源与方法☆
重点掌握人员选拔方法与人才测评技术★
基本掌握影响面试的因素☆
基本掌握招聘管理工作☆
第6章人员的使用与调配
了解人员调配的内涵及其意义
基本掌握我国人事任用方式☆
基本掌握人员流动的理论基础☆
基本掌握人员流动管理☆
第7章人事风险
了解人事风险的含义
熟悉人事风险的危害
重点掌握人事风险的表现及其成因★
基本掌握规避和防范人事风险的对策★
第8章绩效管理
基本绩效管理内涵☆
重点掌握绩效考核方法★
掌握绩效考核的执行及问题★
熟悉绩效反馈于改进
了解平衡计分卡的发展与应用
第9章薪酬管理
基本掌握报酬与薪酬的内涵☆
基本掌握工资制度的分类☆
基本掌握奖惩的种类及其综合运用☆
熟悉薪酬管理的影响因素
重点掌握内外部薪酬策略的制定★
了解现代薪酬管理发展趋势
第10章人员培训
熟悉人力资源开发的现代理念
基本掌握培训的重要性、原则☆
基本掌握对不同培训对象的培训内容重点及培训形式☆了解管理人员开发的目标与形式
重点掌握培训工作流程★
基本掌握组织学习与学习型组织的内涵☆
第11章职业生涯管理
了解职业生涯、职业规划、职业生涯管理的内涵
熟悉职业发展观的含义与意义
了解影响职业生涯的因素
基本掌握自我职业生涯管理的内容☆
重点掌握企业进行职业生涯管理的内容与方法★
第12章劳动关系
熟悉劳动关系的法律意义和管理意义
了解劳动者的组织
重点掌握劳动协商、谈判和争议★
基本掌握劳动保护的任务☆
熟悉中国企业劳动关系的热点问题
第13章组织文化建设
熟悉组织文化的内涵和作用
基本掌握组织文化的影响因素☆
重点掌握组织文化与员工需要层次★
基本掌握组织文化建设步骤与心理机制☆
熟悉组织文化与组织竞争力
了解文化资本
第14章领导者与人力资源开发和管理
基本掌握领导者的权威观与人员能动性☆
熟悉领导者的人才观与队伍素质
熟悉领导集体的心理结构与领导团队的优化
熟悉领导者的价值观与组织文化
重点掌握人力资源管理的心理误区★
第15章人力资源的跨文化管理
了解人力资源跨文化管理的含义
熟悉文化差异的识别维度
基本掌握人力资源跨文化管理的价值冲突层面☆
重点掌握人力资源跨文化管理的内容★
重点掌握跨文化管理的类型和人力资源管理对策★
第16章21世纪的人力资源开发与管理熟悉内容
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