09级体育市场营销考试整理初稿
体育市场营销策略试卷
1.请结合体育市场营销的实际案例，分析并阐述体育产品定价策略对销售业绩的影响。（10分）
2.描述并解释体育品牌在建立和维护品牌形象时，如何利用社交媒体进行营销活动。（10分）
标准答案
第一部分单选题
1. C
2. A
3. D
4. D
5. B
6. D
7. D
8. D
9. D
10. D
11. D
12. D
13. D
14. D
15. D
第二部分多选题
1. ABCD
2. ACD
6. ABC
7. ABCD
8. ABCD
9. ABCD
10. ABCD
11. ABCD
12. ABCD
13. BC
14. ABCD
15. ABCD
1.体育市场营销的主要目的是提高产品的市场占有率。（）
2.在体育市场营销中，产品、价格、渠道和促销是4P策略的组成部分。（）
3.体育市场营销中，所有消费者对同一产品的需求都是相同的。（）
4.体育品牌可以通过增加广告投入来直接提高产品的销售量。（）
5.在体育市场营销中，情感营销主要针对理性消费者群体。（）
2.社交媒体营销通过创造互动性内容、利用KOL影响力、开展线上活动等方式，增强品牌与消费者的联系，提高品牌知名度和忠诚度。如通过与粉丝互动、发布品牌故事、赞助社交媒体挑战等活动，建立积极的品牌形象。
A.增加广告投入
B.提高产品质量
C.调整价格策略
D.拓宽销售渠道
8.以下哪些因素会影响体育市场营销的环境？（）
A.政治因素
B.文化因素
市场营销学综合练习题与答案(市场营销09级)
市场营销09级《市场营销学》课程综合练习题与答案三、概念解释题部分1、需求：是一种有支付能力的需要，是人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。
2、负需求：指绝大多数人不喜欢，甚至愿意花一定代价来回避某种产品的需求状况。
3、有害需求：指市场对某些有害物品或服务如烟、酒、毒品、色情电影和书刊等的需求。
4、顾客总价值：是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组（或一系列）利益。
5、顾客满意：是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。
6、市场机会：指对企业营销活动富有吸引力的领域，实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求。
7、环境威胁：环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势，对企业营销活动形成的挑战，对企业市场地位构成的威胁。
8、市场细分：以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。
9、目标市场：是企业打算进入并实施相应营销组合的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。
10、市场定位：根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
11、狗类产品：即不景气产品，指销售增长率及相对市场占有率均较低的产品。
12、核心产品：指产品的使用价值，即向购买者提供的基本效用或利益。
13、品牌：是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。
14、驰名商标：是指在市场上享有较高声誉并为相关公众所熟知的注册商标。
15、分销渠道：是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人。
16、选择分销：是指制造商在某一地区仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。
体育市场营销学A
xxxx 大学考试试卷试卷编号：班级学号姓名一、名词解释：（每小题8分，共32分）1、市场营销2、市场细分3、市场领导者4、品牌二、选择题：（每小题2分，共10分）1、日本松下电器的创业者松下幸之助曾经这样说过：“销售应该伴有服务，没有服务的销售已不能再称作是销售。
就这一意义来讲，对商家来说服务可以说是一个义务。
但是，如果只是将其单单作为一种义务来看待，并且是迫于无奈才做的话，那就是再也没有比这个更累得了。
服务应该是对方满意，并且还要使自己满意。
只有双方满意，才能称作是真正的服务。
”松下幸之助至一席话体现了下述五种经营理念中的那一种观念？（）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念E 社会性营销观念2.某企业在产品的介绍期，以低价格、高促销费用推出新产品，这该企业采取的定价方法属于（）A快速撇脂法 B缓慢撇脂法 C快速渗透法 D缓慢渗透法3、将价格定位19.80元，而不是20元，则采取的定价策略属于（）A尾数定价B整数定价C声望定价D招徕定价4、影响购买者决策的心理因素包括（）A动机、感觉、后天经验 B 相关群体、社会阶层、身份C社会阶层、职业、教育D社会阶层、家庭、心理因素E职业、生活方式、性格5、市场细分的原则有以下（）（多选）A可衡量性B差异性C可进入性D有效性三、辨析题：（每小题5分，共10分）1、不少仓储商店虽然面向消费者销售商品，但采取的是批发销售方式。
例如，在销售洗衣粉时，实行6袋成一包，每包价格以6袋洗衣粉销售价略低10%左右。
因此认为，这样的销售是批发而不是零售。
这个观点是否正确？2、燕京啤酒集团宣布他们同火箭队签下6年赞助合同，火箭也成为第一支与国际啤酒公司合作的NBA 球队。
因此认为，燕京啤酒的市场定位是美国市场。
这个观点是否正确？四、案例选择：（每小题4分，共20分）“贵邦”公司是一家以生产家庭日用消费品为主的企业。
他所生产的产品种类较多，品种和规格比较复杂，但都与居民的日常生活相关，在普通消费者的心目中享有很高的声誉。
《体育市场营销》课程终结性考试复习资料
《体育市场营销》课程终结性考试复习资料本课程终结性考试的考核方式为学生提交大作业，大作业为开放性考试，题型为论述题，共三道，总分100分。
终结性考核占总成绩的70%。
题目一：选择一个你印象深刻的体育广告（电视、广播、网络、传单等），结合所学知识，论述该广告吸引你的原因。
要求不少于300字。
（25分）答题要点：参考知识点为广告的相关知识，先陈述一则印象深刻的体育广告（电视、广播、网络、传单、短视频等等），再结合广告的创意论述吸引自己的原因。
广告的创意包括不同方面，分别为：（1）体育产品给消费者带来的利益，如功能、时尚、社交、娱乐等；（2）广告的设计，如健康、情感、恐惧、悲伤、兴奋等；（3）广告的展示方式，如肯定、肯定与否定同时存在、与竞争对手比较、反映生活方式、表现技术优势和明星推荐（代言）等。
题目二：假设你是某体育品牌的市场营销人员，根据所学知识，请论述你开展市场调研的过程。
要求不少于300字。
（25分）答题要点：学生根据所学市场调研的相关知识，结合一种品牌具体展开论述。
市场调研的包括对体育消费者的调研和对环境的调研。
其中，对体育消费者的调研包括分析体育消费者的购买行为模式、购买决策过程、影响购买决策过程的主要因素；对环境的调研包括分析外部环境（宏观环境的政治、法律、经济、社会、技术、自然和微观环境的消费者、员工、供应商、媒体、股东、竞争者）和内部环境。
题目三：假设你是某体育品牌的市场营销人员，选择一种体育产品，请为该产品撰写一份体育营销计划。
要求包括体育营销分析、规划、实施和控制阶段的关键内容，不少于600字。
（50分）答题要点：学生首先假设是某体育品牌的市场营销人员并选择一种体育产品，围绕如下方面撰写体育营销计划：（1）执行摘要（2）背景（3）营销环境分析（4）体育营销优先事项和关键假设（5）体育营销目标（6）体育营销战略和战术（7）资源的需求（8）控制和评估。
2009全国高校市场营销大赛试卷-终稿
2009年“全国高校市场营销大赛”决赛笔试试卷一、单项选择题(每小题1分。
共计60分)1．营销的核心概念是A)销售 B)交换 C)促销 D)利润2．某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。
该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是A)生产导向B)产品导向 C)推销导向 D)营销导向3．下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是A)关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B)关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C)关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D)关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易4．公司营销管理过程的首要步骤是A)研究市场 B)开发营销战略 C)选择目标市场D)分析企业业务5．营销组合中最基本的工具是A)价格B)地点 C)产品D)促销6．在公司营销过程中，营销管理层面临的第一个任务是分析市场上的各种A)赢利机会 B)开发机会 C)发展机会D)长期机会7．顾客感知价值就其本质而言所比较的是A)利得与利失B)感觉与感知 C)满意与失望D)价格与价值8. 顾客忠诚的主要好处在于给生意带来A)更大的确定性 B)更大的稳定性 C)更大的持续性D)更大的发展性9．某顾客要转换服务提供者，就需花费一定的时间精力，并对替换者信息进行搜集和评估，这些构成了该顾客的A)关联成本B)学习成本 C)沉没成本D)货币成本10．某企业生产的29英寸彩电原来只在城市市场帮售，觑在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。
则其采用的营销发展战略属于’A)市场渗透战略B)市场开发战略 c)产品开发战略D)产品多元化战略11．在波士顿咨询公司模型中，特别适合采用发展战略的战略业务单位所属的类别是A)明星类B)金牛类 C)问题类D)狗类12．在波士顿矩阵中，市场增长率高低的分界线是A)20％ B)15％ C)lO％D)5％13．从个人总收人中扣除税金后的剩余部分构成了A)个人可支配收人C)个人实际收入 B)个人可任意支配收入 D)个人名义收入14．消费者支出模式主要决定于消费者的A)收入水平B)购买习惯 C)个性特点D)生活方式15．在消费者购买过程中，通过家庭、亲友、邻居、同事而收集信息的来源是A)个人来源 B)商业来源 C)公共来源D)经验来源16．当某公司控制着其它竞争者的行为，有广泛选择战略余地的时候，则该公司占据的竞争地位是A)强壮型 B)优势型 C)控制型D)主宰型17．有些消费者希望能够通过购买行为学习科学知识，提高智力水平和劳动技能，此时消费者所具有的购买动机属于A)发展性动机 B)享受性动机 C)生理性动机D)精神性动机18．购买个人计算机的消费者，会留意相关产品的广告，并积极主动向有关的经销商或营业员征询，其信息来源属于A)个人来源B)公共来源 C)经验来源 D)商业来源19．组织购买的需求最终来源于对A)最终消费品的需求B)半成品的需求 C)加工产品的需求 D)工业制成品的需求20．组织购买品与最终消费品的区别在于组织购买品A)购买量小B)购买量大 C)购买者数量大D)购买者地域广泛21．某企业决定增加一条生产线，从而引起对新设备、新零部件及原材料的需求，此时该企业所采用的购买行为属于A)直接重购型 B)更改重购型 C)新购型D)间接重购型22．区分消费者群体最常用的依据是A)地理变量B)人文变量 C)心理变量 D)行为变量23．某公司对市场进行细分之后，决定占领其中几个细分市场，并希望在每个细分市场中获得较高销售额，该公司采用的目标市场策略为A)无差异性营销 B)集中性营销 C)一对一营销D)差异性营销24．实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等，是整体产品概念中的A)期望价值B)附加内容 C)基础形式 D)核心利益25．从品牌与商标的相关知识看，可口可乐属于A)私人品牌 B)渠道品牌 C)销售者品牌 D)生产者品牌26.企业使用尽可能多的中间商从事产品的分销，使渠道尽可能加宽。
体育市场营销复习资料
1.体育市场就是体育服务产品和体育实物产品交换场所和交换关系的总和。
2.体育市场主体结构：1.体育市场供给方 2.体育市场需求方3.体育市场中介3.体育市场客体结构：1.体育商品市场 2.体育生产要素市场4.体育市场的特征：一，市场形态多层次。
二，交易对象不固定。
三，生产与消费的同时性。
四，产品提供方式的可选择性。
5.体育市场细分：指体育市场通过市场调研，根据顾客对体育产品的的不同需要和渴望，不同的购买行为和购买习惯，把某一体育产品的整体市场分割成具有不同需要的若干个子市场的分类过程。
6.体育市场细分原则：1.可进入性2.可衡量性3.可盈利性4.可区分性5.可行动性6.响应性与差异性7.体育市场细分的标准：一，人口变量（年龄性别收入水平）二，地理变量三，心里变量（社会阶层生活方式）四，行为变量（使用数量期望利益忠诚状况）8.目标市场战略：一，无差异性体育目标市场二，差异性体育目标市场三，集中性体育目标市场9.市场定位：是根据竞争者现有产品在细分市场上的地位可顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置10.市场定位方式:一，避强定位二，对抗性定位三，重新定位11.市场定位步骤：一，识别潜在竞争优势二，企业核心竞争优势定位三，制定发挥核心竞争优势的战略12.市场定位战略：一，产品差别化战略二，服务差别化战略三人员差别化战略四。
形象差别化13.体育市场培育：一，要保持一定扶持力，加大市场投资，同时广开财路二，建立健全我国体育市场发展的法规政策三，加强体育市场调查，制定具体营销策略，培育消费主体四，基于战略性视角积极开拓各类体育市场五，加强体育人才培养14.体育消费者购买行为的心理活动过程：指消费者从接触商品到购买商品时心理活动产生发展和变化的全过程。
包括对体育产品的认知过程情感过程意志过程。
15.体育消费者购买决策程序的类型：名义型决策——有限型决策——扩展型决策程序16.影响消费者购买行为的因素：一，影响消费者购买行为的文化因素二，影响消费者购买行为的社会因素 1.相关群体 2.家庭 3.角色与地位三，影响体育消费者购买行为的个人因素（年龄性别经济能力生活形态个性）四，影响消费者购买行为的心理因素（动机感觉信念态度）17.消费者购买的决策过程：引起需要——收集商品信息——评估代购行为——购买决策——购买后评价18.体育服务质量的特征：一，体育服务质量是一种主管质量二，体育服务质量是一种互动质量三，过程质量在体育服务质量构成中占据极其重要的地位四，体育服务质量评价的复杂性19.影响体育服务质量的主要因素：一，消费环境（自然环境人工环境社会环境）二，方法因素三，信息沟通四，价格20.缩短体育服务质量差距的策略：一，解决知识缺口的办法：了解顾客的期望二，解决标准缺口的办法：建立正确的服务质量标准三，分发缺口的解决办法：保证服务的实施达到标准四，解决交流缺口的办法：保证服务传递与承诺的相匹配21.有形产品：具有某种特定物质形状和用途的物质22.无形产品：以非实物形态向社会或不同需求的消费者提供的各类服务（劳务）23.体育有形产品：包括运动服装，体育场地设施，运动器材，体育饮品和各种体育娱乐用具等，他们具有一般产品的基本属性24.体育无形产品：是以活劳动非实物形态向社会提供各类体育服务，以满足人们健身，娱乐和精神需要的产品（特征 1.不可触知 2.生产与消费同时进行 3.体育服务品质具有差异性 4.明显的季节性）25.体育无形产品三类：观赏类参与类中介信息类26.产品生命周期，是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。
体育市场营销期末复习题整理
体育市场营销期末复习题整理一、名词解释。
1.体育市场营销2.7p3.顾客满意4.体育市场营销环境5.市场定位6.市场营销调研7.产品组合8.体育品牌9.分销渠道10.体育广告11.体育赞助12.体育经纪人二、填空题。
1.传统营销观念是2.以消费者为中心3.以企业为中心4.以社会长远利益为中心5.什么是体育市场细分的理论依据6.心里细分的指标7.是体育目标市场战略。
8.营销调研的类型9.是批发商类型。
10.体育促销方式分为11.是人员推销的基本策略。
12.体育赞助资源包括13.衡量门票市场质量的要素14.决定体育市场规模的3要素是什么三、单选题。
1.体育产业属于第几个层次？A.农业B.加工C.服务D.复合2.只要体育企业能够提高产品质量便会顾客盈门，这种观念是什么观念。
A.生产B.产品C.推销D.市场营销3.市场营销观念的突出特征A.以产品质量为重B.以产品价格为重C.以产品数量为重D.以消费者需求为重。
4.体育企业选择稳定型市场战略的是A.以现有市场为基础，开发新的目标市场。
B.以保持原有业务经营水平为目标。
C.以短期利润为目标。
D.逐步扩大现有目标市场5.影响体育消费者购买行为的个人因素是A.动机B.收入C.民族D.家庭6.体育消费者购买决策的顺序认识需要收集信息选择评价决定购买购后感受7.体育市场细分的客观基础是A.不同产品需求的消费差异性。
B…………..相同性C.统一性D.多样性8.体育企业推出单一产品，运用单一营销方式，力求适应更多消费需求，这种策略是A.可衡量性，可进入性，可获利性B. 可衡量性，可获利性C. .可衡量性，可进入性D. 可进入性，可获利性9.市场调查是市场预测的A.目的和任务B.结果C.根本目地D.前提和基础10.体育产品的核心层次是A.效用或利益B.品质或包装C.品牌D.维修11.体育产品组合中，产品项目的多少称之为A.产品组合广度B.产品组合深度C.产品组合长度D.产品组合关联度。
体育市场营销试A卷
密
班级：
_________ 姓名：封_________ 学号：
_________
线□印第2010-2011（2）学期
文理学院体育（系）体育市场营销试卷年级班
试卷总分： 100 分答卷时间： 110 分钟试卷类型
二、简答题6分*5=30分
1、简述我国体育产业发展趋势。
2、简述体育市场的功能。
3、简述体育市场细分的作用
4、简述体育市场营销组织形式
5、简述体育市场调查的程序
一、名词解释：2分*5=10分
1、市场营销组合：
2、体育市场细分
3、体育市场营销战略：
4、市场定位：
5、市场：
共（）页第（）页 / 渤海大学文理学院教务处/
密
班级：
_________ 姓名：封_________ 学号：
_________
线三、分析题10分*2=20分
1、比较分析传统市场营销观念同现代市场营销观念的区别
2、试分析影响体育消费者购买行为的因素有哪些？
四、论述题20分*2=40分
1、试述报纸、杂志、广播和电视等几种主要的大众文化广告媒体的特点？。
2、结合实际，论述体育市场与体育消费的关系。
共（）页第（）页 / 渤海大学文理学院教务处/。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2009级体育市场营销复习题
一、名词解释
1、市场
商品交换的场所
2、品牌忠诚度
指在特定的产品领域里，消费者在一定时期内认定一个品牌并购买消费的坚定程度
3、消费者购买行为的心理活动过程
指消费者从接触商品到购买商品时心理活动产生、发展和变化的全过程
4、品牌
是体育产品的质量、服务、价值的体现，是企业的信誉保证和企业的无形资产。
5服务质量(广义的)
6、体育市场细分
指体育企业通过市场调研，根据顾客对体育产品的不同需求和欲望、不同的购买行为与购买习惯，把某一体育产品的整体市场分割成具有不同需要的若干个子市场的分类过程
7、品牌权益
8服务质量(狭义的)
9、商标
是产品名称、图案记号，或二者相结合的一种设计，经向有关部门注册登记后，即为企业产品专有的标志
10、体育产品
指通过市场活动满足消费者体育需要及利益的物质产品和非物质形态体育服务的总和
二、填空
1、体育市场类型
体育健身娱乐市场、体育竞技表演市场、体育人才市场、体育培训服务市场、体育金融保险市场、体育信息市场、体育用品市场
2、体育市场调查的类型
普遍调查、典型调查、重点调查、抽样调查
3、开发体育新产品的程序
构思→筛选→形成产品概念→商业分析→产品开发→市场试销→正式上市
4、影响体育服务质量的主要因素
消费环境、方法因素、信息沟通、价格
5、体育市场要素
体育市场主体结构：体育市场供给方、体育市场需求方、体育市场中介。
体育市场客体结构：体育商品市场、体育生产要素市场
6、体育市场的功能
7、体育服务质量的特征
●是一种主观质量。
●是一种互动质量
●过程质量在体育服务质量构成中占据极其重要的地位
●体育服务质量评价的复杂性
三、简答
1、体育市场的特征
1)市场形态多层次
2)交易对象不固定
3)生产和消费的同时性
4)产品提供方式的可选择性
2、体育市场细分的作用
1)有利于发现市场机会
2)有利于准确地选择目标市场
3)有利于制定富有针对行的营销策略
3、体育消费者购买行为的心理活动过程
指消费者从接触商品到购买商品时心理活动产生、发展和变化的全过程
1)体育消费者的认知过程
2)体育消费者的情感过程
3)体育消费者的决策过程
4、品牌形象及形象驱动程序包括什么
5、理智型体育消费者购买行为的特点
这类消费者往往个性独立、头脑较为清醒，对所购买的体育产品有自己的想法，不易受到外界因素的影响。
他们讲究实用、方便、具有客观性、周密性和稳定性的特点。
在购买体育产品时通常广泛收集信息、分析比较，不轻易作出决策。
6、冲动型体育消费者购买行为的特点
这类消费者往往比较浪漫、理性化，很容易受外界环境的影响，有时即使没有消费需求，中也会由于产品外观、广告或推销人员的宣传等因素而轻率地消费。
因此，这类消费者是我们体育营销人员应该尽力争取的对象。
四、论述题
1试述市场定位的步骤并举例说明
2试述市场定位策略并举例说明
3. 试举例说明相关群体如何影响体育消费者购买行为？
4. 体育消费者的年龄、性别、生活方式、经济能力和个性等这些个人因素如何影响体育消费者购买行为？
5运用一种或多种市场营销策略，对体育市场营销的实例进行分析？
6某球队遭遇主场观众日益减少的问题，要求一名专业的营销人员去激发上座率，如果你是这名专业的营销人员，你会采取什么措施？（5，6题，二选一。
）。