东财《绩效管理B》在线作业一答卷
最新奥鹏东财《绩效管理B》单元作业一-正确答案
20.下列属于非正式沟通形式的是（）。
【选项】：
A书面报告
B开放式办公
C走动管理
D会议
【答案】：B.C
21.激励性报酬决策的确定所参照的是基本绩效标准的达成状况。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：A
22.绩效沟通的目的就是为了对绩效计划进行变更。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：A
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
27.所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
28. KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：A
29.相似性误差不是绩效考核评价者常见的误区。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：A
30.书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。
C利润指标
D收益率指标
【答案】：B
3.在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
【选项】：
A比较产出结果对组织的贡献率
B删除与工作目标不符合的产出项目
C合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D设置更为全面的指标体系
【答案】：D
4.将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（）。
D下级评价
【答案】：A
9.管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。
【选项】：
A绩效目标
B绩效制度
C绩效契约
D绩效计划
奥鹏作业东财《绩效管理B》在线作业一-0006
东财《绩效管理B》在线作业一-0006最常用的绩效评价主体组合为（）。
选项【A】:下级与自我评价结合
选项【B】:上级与自我评价结合
选项【C】:上级与下级评价结合
选项【D】:下级与客户评价结合
正确选项：B
学习成长绩效指标不包括（）。
选项【A】:评价企业信息能力的指标
选项【B】:评价激励、授权与协作的指标
选项【C】:评价员工能力的指标
选项【D】:评价员工品质的指标
正确选项：D
“面向行为的考核指标”指的是（）。
选项【A】:着眼于员工“做什么”
选项【B】:注重考核员工的任职资格和胜任能力
选项【C】:侧重点在于员工“做了什么”
选项【D】:主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等正确选项：A
实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。
选项【A】:内部标杆管理
选项【B】:流程标杆管理
选项【C】:职能标杆管理
选项【D】:竞争标杆管理
正确选项：D
所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。
14秋东财《绩效管理B》在线作业一答案
东财《绩效管理B》在线作业一
单选题多选题判断题
一、单选题（共10 道试题，共20 分。
）
1. 在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（）提取KPI。
A. SMART法
B. 关键事件法
C. 目标管理法
D. 平衡计分卡
-----------------选择：B
2. 最常用的绩效评价主体组合为（）。
A. 下级与自我评价结合
B. 上级与自我评价结合
C. 上级与下级评价结合
D. 下级与客户评价结合
-----------------选择：B
3. 确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（）。
A. 团队绩效目标
B. 业绩金字塔
C. 角色-业绩矩阵
D. 工作职责表
-----------------选择：C
4. 在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A. 比较产出结果对组织的贡献率
B. 删除与工作目标不符合的产出项目
C. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D. 设置更为全面的指标体系
-----------------选择：D
5. 所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的（）。
A. 对比效应
B. 居中效应
C. 近因效应
D. 晕轮效应
-----------------选择：D
6. 使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（）。
A. 内容
B. 时间
C. 频率
D. 结果
-----------------选择：C
7. 体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。
东财《绩效管理B》在线作业一-0019
东财《绩效管理B》在线作业一-0019如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的（）。
A:结构效度B:内容效度C:预测效度D:效标效度答案：C标杆管理的不足之处在于（）。
A:标杆管理的推行过程时间比较长B:引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色C:标杆管理中目标标准不容易确定D:在某些方面标杆管理的实施受到限制答案：C所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的（）。
A:对比效应B:居中效应C:近因效应D:晕轮效应答案：D内部流程指标不包括（）。
A:评价企业生产经营绩效的指标B:评价客户服务满意的成本指标C:评价企业创新能力的指标D:评价企业售后服务绩效的指标答案：B所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。
A:居中效应B:对比效应C:近因效应D:晕轮效应答案：D在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（）。
A:评估企业继续创造未来价值的能力B:评估企业业务过程运营的效率和效果C:评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业D:评估企业的产品或服务创造价值的方式答案：D容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（）。
A:行为观B:全面观C:结果观D:素质观答案：C某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。
对这类工作可以采用（）。
A:关键事件清单法B:自评报告法。
东财20新上《绩效管理B》在线作业一_891
(单选题)1: 内部流程指标不包括（）。
A: 评价企业生产经营绩效的指标
B: 评价客户服务满意的成本指标
C: 评价企业创新能力的指标
D: 评价企业售后服务绩效的指标
正确答案: B
(单选题)2: 被称为“同质性信度”的信度水平为（）。
A: 再测信度
B: 考评量表的结构信度
C: 内容效度
D: 考评者内部信度
正确答案: B
(单选题)3: 容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（）。
A: 行为观
B: 全面观
C: 结果观
D: 素质观
正确答案: C
(单选题)4: 将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（）。
A: 成绩记录法
B: 加权选择量表法
C: 行为锚定等级评价法
D: 行为观察法
正确答案: C
(单选题)5: 管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。
A: 绩效目标
B: 绩效制度
C: 绩效契约
D: 绩效计划
正确答案: C
(单选题)6: 实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。
A: 内部标杆管理
B: 流程标杆管理
C: 职能标杆管理
D: 竞争标杆管理
正确答案: D
(单选题)7: 最常用的绩效评价主体组合为（）。
A: 下级与自我评价结合。
东北财经大学奥鹏东财《绩效管理B》单元作业一-标准答案
东北财经大学网络学院
《绩效管理B》单元作业一
正确答案
参考资料试读一页
东财《绩效管理B》单元作业一
1. 标杆管理的不足之处在于（）。
【选项】：
A 标杆管理的推行过程时间比较长
B 引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色
C 标杆管理中目标标准不容易确定
D 在某些方面标杆管理的实施受到限制
【答案】：C
2. 体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。
【选项】：
A 简单排序法
B 配对比较法
C 强制分布法
D 交替排序法
【答案】：B
3. 当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用（）。
【选项】：。
19秋东财《绩效管理B》在线作业一标准答案
东财《绩效管理B》在线作业一-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.下列对于员工行为的描述，准确的是（）。
A.该工程师能够处理任何突发事件
B.她在公共场合看起来很邋遢
C.他穿着油渍的裤子
D.他是一个诚实的人
标准参考答案:C
2.根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（）。
A.多功能性团队
B.互动性团队
C.并行团队和伙伴团队
D.虚拟团队和伙伴团队
标准参考答案:C
3.评价结果相对缺乏客观性，不适合与薪酬等结果应用方式相结合的绩效观点为（）。
A.全面观
B.素质观
C.行为观
D.结果观
标准参考答案:B
4.使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（）。
A.内容
B.时间
C.频率
D.结果
标准参考答案:C
5.“面向行为的考核指标”指的是（）。
A.着眼于员工“做什么”
B.注重考核员工的任职资格和胜任能力
C.侧重点在于员工“做了什么”
D.主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等
标准参考答案:A
6.内部流程指标不包括（）。
A.评价企业生产经营绩效的指标
B.评价客户服务满意的成本指标
C.评价企业创新能力的指标
D.评价企业售后服务绩效的指标。
东财《绩效管理B》在线作业一-0015.50C0A991-AE8E-
东财《绩效管理B》在线作业一-0015最常用的绩效评价主体组合为（）。
A:下级与自我评价结合
B:上级与自我评价结合
C:上级与下级评价结合
D:下级与客户评价结合
答案：B
所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。
A:居中效应
B:对比效应
C:近因效应
D:晕轮效应
答案：D
标杆管理的不足之处在于（）。
A:标杆管理的推行过程时间比较长
B:引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色
C:标杆管理中目标标准不容易确定
D:在某些方面标杆管理的实施受到限制
答案：C
实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。
A:内部标杆管理
B:流程标杆管理
C:职能标杆管理
D:竞争标杆管理
答案：D
当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用（）。
A:工作流程图法
B:组织绩效目标法
C:业绩金字塔法
D:客户关系图法
答案：D
学习成长绩效指标不包括（）。
A:评价企业信息能力的指标。
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东财《绩效管理B》在线作业一-0002
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。
A.时限指标
B.时间指标
C.利润指标
D.收益率指标
答案:B
2.360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。
A.客户评价
B.上级评价
C.同级评价
D.下级评价
答案:A
3.将图尺度法与关键事件法相结合，关注员工行为特征的评价方法为（）。
A.关键事件法
B.图尺度法
C.行为锚定等级量表法
D.行为观察量表法
答案:C
4.将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（）。
A.成绩记录法
B.加权选择量表法
C.行为锚定等级评价法
D.行为观察法
答案:C
5.实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。
A.内部标杆管理
B.流程标杆管理
C.职能标杆管理
D.竞争标杆管理
答案:D
6.最常用的绩效评价主体组合为（）。
A.下级与自我评价结合
B.上级与自我评价结合
C.上级与下级评价结合
D.下级与客户评价结合
答案:B
7.在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（）提取KPI。
A.SMART法。