四大员考试大纲
四大员考试大纲
四大员合格证考试题纲一假药劣药概念...什么情况下按假药处理？（一）有下列情形之一的，为假药：1.药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的；2.以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。
（二）有下列情形之一的药品，按假药论处：1.国务院药品监督管理部门规定禁止使用的；2.依照本法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的；3.变质的；4.被污染的；5.使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的；6.所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。
劣药的概念;什么情况下处理劣药概念：药品成份的含量不符合国家药品标准的，为劣药。
有下列情形之一的药品，按劣药论处：1.未标明有效期或者更改有效期的；2.不注明或者更改生产批号的；3.超过有效期的；4.直接接触药品的包装材料和容器未经批准的；5.擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；6.其他不符合药品标准规定的。
二国家对药品验收和养护做了什么规定？.注意事项验收1.在药店质量负责人领导下，贯彻执行《药品管理法》和有关药品法律法规；贯彻执行国家和上级机关颁布的法规、政策和标准。
2.在质量负责人业务领导下，对入库药品进行质量验收，对入库药品质量中有关指标负责任。
3.对入库药品逐批进行验收。
针剂应进行澄明度检查。
二类精神药品应两人验收。
4.经验收合格的药品，验收人员必须在原始凭证上签字；未经验收合格并签字的药品，不得作正常药品入库，并应进入待验区域或挂黄牌标识。
5.经验收不合格或有一定质量问题的药品，应进入不合格区域、挂红牌标识，及时向质量负责人报告确认，并妥善处理。
6. 在验收中，对质量有疑问的药品，应进入退货区域，挂黄牌标识，并及时向质量、业务部门报告确认，并妥善处理。
7. 验收药品应按质量记录要求逐批做好台帐记录，包括质量查询、退货处理、不合格（有问题）药品等记录。
并妥善保管。
养护从事药品养护人员质量责任应包括：1. 在质量负责人的领导下，贯彻执行《药品管理法》和有关药品法律法规；贯彻执行国家和上级机关颁布的法规、政策和标准；做好在库、陈列药品的检查养护工作。
企业人力资源管理师四级提纲
选择题企业人力资源管理师四级考试中，哪个科目主要测试考生对人力资源管理基础知识的掌握情况？A. 专业技能B. 理论知识C. 案例分析D. 方案设计下列哪项不属于企业人力资源规划的内容？A. 战略规划B. 组织规划C. 市场营销规划D. 费用规划在招聘过程中，哪种招聘渠道通常具有“准确性高、适应较快、激励性强、费用较低”的优点？A. 外部招募B. 内部招募C. 猎头公司D. 校园招聘人力资源费用控制的第一步是什么？A. 审核和评估实际成本B. 制定标准成本C. 建立成本核算账目D. 确定核算办法下列哪项不属于绩效管理的基本流程？A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效反馈D. 绩效审计在培训需求分析中，哪种方法主要用于收集员工对培训内容的期望和需求？A. 问卷调查法B. 访谈法C. 观察法D. 绩效分析法填空题企业人力资源管理师四级考试共设两个科目，分别是《______》和《______》。
人力资源规划的目的是为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，通过预测人力资源的______和______，并制定相应政策，使人力资源供求达到平衡。
招聘广告的设计应遵循的四项基本原则是______、兴趣、______、行动。
培训需求分析通常包括组织分析、______分析和______分析三个层次。
绩效管理的主要目的是通过______和______员工的行为，以提高组织绩效。
薪酬管理的主要内容包括薪酬体系设计、______、______和薪酬调整。
简答题简述企业人力资源规划的主要内容和作用。
列举并解释内部招募和外部招募的优缺点。
简述培训需求分析的重要性及其主要步骤。
绩效管理的基本流程包括哪些环节？薪酬体系设计的基本原则有哪些？简述企业劳动关系管理的主要内容和目标。
行政职业能力测验考试大纲
行政职业能力测验考试大纲一、考试简介行政职业能力测验考试是为了选拔具备优秀行政职业能力的人才而设立的一项考试。
该考试旨在测试考生在行政工作中所需的各种能力，包括组织与协调能力、沟通与表达能力、解决问题能力、创新与应变能力等。
二、考试科目及内容1. 组织与协调能力该部分考试内容主要包括：- 组织规划能力：考察考生对任务的组织与安排能力，以及在一定时间内合理分配资源的能力。
- 协调沟通能力：考察考生在团队合作中协调与沟通的能力，包括处理冲突、协商合作等能力。
- 人员管理能力：考察考生对人员组织与管理的能力，包括人员招聘、培训、激励等能力。
- 项目管理能力：考察考生对项目计划、执行、监督与评估的能力。
2. 沟通与表达能力该部分考试内容主要包括：- 口头表达能力：考察考生在沟通中的口头表达能力，包括清晰表达意思、有效传递信息等能力。
- 书面表达能力：考察考生在书面沟通中的表达能力，包括用语准确、条理清晰等能力。
- 利益相关方管理：考察考生在与各种利益相关方进行沟通时的处理能力，包括倾听、回应、协商等能力。
3. 解决问题能力该部分考试内容主要包括：- 分析问题能力：考察考生对问题进行分析的能力，包括找出问题的根源、确定解决路径等能力。
- 判断决策能力：考察考生在面临问题时作出决策的能力，包括权衡利弊、制定行动计划等能力。
- 创新解决能力：考察考生提出创新解决方案的能力，包括思维灵活、富有创造力等能力。
4. 创新与应变能力该部分考试内容主要包括：- 创新思维能力：考察考生的创新思维能力，包括开拓思路、寻找新鲜解决方案等能力。
- 应变能力：考察考生在面对变革与挑战时的应对能力，包括适应变化、灵活调整等能力。
- 风险管理能力：考察考生识别与处理风险的能力，包括风险评估、风险控制等能力。
三、参考书目参加行政职业能力测验考试的考生可以参考以下书目进行复习：- 《行政管理学》- 《组织行为学》- 《沟通学》- 《决策分析》- 《创新思维》- 《变革管理》四、考试形式与要求行政职业能力测验考试为笔试形式，考试时间为120分钟。
劳务员考试大纲.doc
劳务员考试大纲.习题集专业基础知识第1章建筑材料一、单项选择题I.无机非金属建筑材料的化学组成通常是以（C.各种氧化物）的含量来表示的。
A.水 B.固体颗粒C.各种氧化物D.金属元素2.材料的耐久性是泛指材料在使用条件卜，受各种内在或外来自然因素及有害介质的作用, 能长久地保持其（B.使用性质）的性质。
A.物理性质B.使用性质C.化学性质 D.力学性质3.气硕性无机胶凝材料只能在（B,空气）中硬化。
A.水中B.空气C.氧化碳气体D.氧气4.水泥是（B.水硬性无机胶凝材料）o A.气硬性无机胶凝材料 B.水硬性无机胶凝材料 C.气硬性有机胶凝材料 D.水硬性有机胶凝材料5.从水泥加水拌合起至水泥浆开始失去可塑性所需的时间，称为（B.初凝时间）。
A.凝结时间 B.初凝时间 C.终凝时间 D.缓凝时间 6.国家标准规定，六大常用水泥的初凝时间都不得短于（B. 45 ）分钟。
A. 3 0 B. 45C.60D. 390 7.体积安定性不合格的水泥，工程中应做（C.废品）处理。
A.照常使用B.重新检验强度C.废品D.次品8.用沸煮法检验水泥体积安定性，只能检查出（A.游离CaO）的影响。
A.游离Cao B.游离Mgo C.石膏D.Ca （OH）2 9.国家标准规定，水泥的强度应采用（B.胶砂法）胶砂法来测定。
A.观察法 B.胶砂法 C.抗压法 D.抗折法10.大体积混凝土宜选用（B.矿渣水泥）水泥配制。
A.硅酸盐水泥B.矿渣水泥C.普通水泥D.高铝水泥1 1.按相关规定规范，建筑水泥的存放期通常为（C.3 ）个月。
A. 1 B. 2 C. 3 D. 6 12.天然砂中最好的为（A.河砂）。
A.河砂 B.海砂C.山砂 D.溪砂1 3.石了粒径增大时，混凝土用水量应（B.减小）。
A.增大 B.减小C.不变 D.不能确定14.测定混凝上立方体抗压标准强度的立方体试块尺寸，边长为（B. 150mm ）。
热电分公司岗位应知应会考试大纲
热电分公司岗位应知应会考试大纲一、运行分厂1.运行分厂锅炉专业班长、主操：（1）锅炉生产的基本原理（20%）；（2）锅炉主要参数及保护（20%）；（3）辅机设备规范（如磨煤机、一二次风机、引风机等）（10%）；（4）设备启停操作（20%）；（5）异常及事故处理（20%）；（6）系统图（10%）。
2.运行分厂锅炉专业副操：（1）锅炉生产的基本原理（20%）；（2）锅炉主要参数及保护（20%）；（3）辅机设备规范（如磨煤机、一二次风机、引风机等）（10%）；（4）设备启停操作（20%）；（5）异常及事故处理（20%）；（6）系统图（10%）。
3.运行分厂锅炉专业SCR本体主操：（1）SCR的基本原理（20%）；（2）辅机设备规范（如稀释风机、催化剂等）（20%）；（3）液氨的特性（10%）；（4）设备启停操作（20%）；（5）异常及事故处理（20%）；（6）系统图（10%）。
4.运行分厂锅炉专业SCR本体副操：（1）SCR的基本原理（20%）；（2）辅机设备规范（如稀释风机、催化剂等）（20%）；（3）液氨的特性（10%）；（4）设备启停操作（20%）；（5）异常及事故处理（20%）；（6）系统图（10%）。
5.运行分厂汽机专业班长、主操：（1）汽轮机生产的基本原理（20%）；（2）汽轮机主要参数及本体保护（10%）；（3）辅机设备规范（如凝结泵、给水泵、循环泵等（10%）；（4）辅机运行参数（如润滑油温、除氧器压力等）（10%）；（5）设备启停操作（20%）；（6）异常及事故处理（20%）；（7）系统图（10%）。
6.运行分厂汽机专业副操：（1）汽轮机生产的基本原理（20%）；（2）汽轮机主要参数及本体保护（10%）；（3）辅机设备规范（如凝结泵、给水泵、循环泵等（10%）；（4）辅机运行参数（如润滑油温、除氧器压力等）（10%）；（5）设备启停操作（20%）；（6）异常及事故处理（20%）；（7）系统图（10%）。
市场管理员考核大纲
《市场管理员》考核大纲1、职业概况1．1、职业名称：市场管理员。
1．2、职业定义：对集贸市场、批发市场等商品市场进行经营管理的人员。
1．3、职业等级：本职业共设两个等级，分别为四级市场管理员、三级市场管理员。
1．4、基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。
1．5、培训期限要求：采取脱产和半脱产培训方式进行。
根据相应的教学计划和培养目标确定，晋升四级市场管理员，至少应接受90个学时（1小时/学时）的培训；晋升三级管理员应在此基础上再接受不少于60个学时的培训。
1．6、申报条件：四级管理员申报条件：具备下列条件之一的，可申请报考四级市场管理员。
（一）在本职业连续工作二年；（二）经过四级市场管理员培训结业。
三级管理员申报条件：具备下列条件之一的，可申请报考三级市场管理员。
（一）取得四级市场管理员职业资格证书后，连续从事本职业2年以上，经三级市场管理员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；（二）取得四级市场管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上；（三）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校相关专业（管理类、财经类、计算机类、物流类、食品安全类）毕业证书；（四）取得四级市场管理员职业资格证书的大专以上本专业或相关专业（管理类、财经类、计算机类、物流类、食品安全类）毕业生，经三级市场管理员培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
1．7、鉴定方式、鉴定时间：本职业鉴定分为业务知识考核和管理技能考核两项内容。
业务知识考核采用闭卷形式进行，管理技能考核采用实际操作与口试相结合，两项考核均采用百分制，两项皆达60分为合格。
各等级的业务知识考核时间均为120分钟；管理技能考核时间（含口试和实际操作）为50分钟。
1．8、考评人员与考生配比：理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评人员与考生配比为1：5，每个考核标准场所内不少于3名考评员。
审计考试大纲
审计考试大纲
审计考试大纲主要包含以下几个方面：
1. 宏观经济学：掌握国民收入核算方法、国民收入决定理论、宏观经济政策及其目标等。
2. 财政政策分析：包括财政学的一般原理、财政收入和支出等。
3. 财务报表审计测试流程：包括风险识别和评估、风险应对等。
4. 财务报表审计中各类交易和账户余额审计：包括销售与收款循环、采购与付款循环、生产与存货循环以及货币资金的审计等。
5. 财务报表审计中对特殊项目的考虑：包括对舞弊和法律法规的考虑、审计沟通、对集团财务报表审计的特殊考虑、利用他人的工作，以及对会计估计、关联方和期初余额等其他特殊项目的审计等。
6. 审计工作的完成与审计报告。
7. 企业内部控制审计。
8. 会计师事务所质量管理和审计项目的质量管理。
9. 注册会计师职业道德守则：包括职业道德基本原则和概念框架、审计业务对独立性的要求等。
以上内容仅供参考，具体考试大纲以官方发布为准。
餐厅服务员考试大纲
餐厅服务员考试大纲
餐厅服务员
一、报考条件
1、具备下列条件之一的，可申请报考初级工：
（1）在同一职业（工种）连续工作二年以上或累计工作四年以上的；
（2）经过初级工培训结业。
2、具备下列条件之一的，可申请报考中级工：
（1）取得所申报职业（工种）的初级工等级证书满三年；
（2）取得所申报职业（工种）的初级工等级证书并经过中级工培训结业；
（3）高等院校、中等专业学校毕业并从事与所学专业相应的职业（工种）工作。
3、具备下列条件之一的，可申请报考高级工：
（1）取得所申报职业（工种）的中级工等级证书满四年；
（2）取得所申报职业（工种）的中级工等级证书并经过高级工培训结业；
（3）高等院校毕业并取得所申报职业（工种）的中级工等级证书。
二、考核大纲：
初级餐厅服务员
技能要求
中级餐厅服务员知识要求
技能要求
高级餐厅服务员知识要求。
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四大员合格证考试题纲
一假药劣药
概念...什么情况下按假药处理？
（一）有下列情形之一的，为假药：
1.药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的；
2.以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。
（二）有下列情形之一的药品，按假药论处：
1.国务院药品监督管理部门规定禁止使用的；
2.依照本法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照
本法必须检验而未经检验即销售的；
3.变质的；
4.被污染的；
5.使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号
的原料药生产的；
6.所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。
劣药的概念;什么情况下处理劣药
概念：药品成份的含量不符合国家药品标准的，为劣药。
有下列情形之一的药品，按劣药论处：
1.未标明有效期或者更改有效期的；
2.不注明或者更改生产批号的；
3.超过有效期的；
4.直接接触药品的包装材料和容器未经批准的；
5.擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；
6.其他不符合药品标准规定的。
二国家对药品验收和养护做了什么规定？.注意事项验收
1.在药店质量负责人领导下，贯彻执行《药品管理法》和有
关药品法律法规；贯彻执行国家和上级机关颁布的法规、
政策和标准。
2.在质量负责人业务领导下，对入库药品进行质量验收，对
入库药品质量中有关指标负责任。
3.对入库药品逐批进行验收。
针剂应进行澄明度检查。
二类
精神药品应两人验收。
4.经验收合格的药品，验收人员必须在原始凭证上签字；未
经验收合格并签字的药品，不得作正常药品入库，并应进
入待验区域或挂黄牌标识。
5.经验收不合格或有一定质量问题的药品，应进入不合格区
域、挂红牌标识，及时向质量负责人报告确认，并妥善
处理。
6. 在验收中，对质量有疑问的药品，应进入退货区域，挂
黄牌标识，并及时向质量、业务部门报告确认，并妥善处
理。
7. 验收药品应按质量记录要求逐批做好台帐记录，包括质
量查询、退货处理、不合格（有问题）药品等记录。
并妥
善保管。
养护从事药品养护人员质量责任应包括：
1. 在质量负责人的领导下，贯彻执行《药品管理法》和有
关药品法律法规；贯彻执行国家和上级机关颁布的法规、
政策和标准；做好在库、陈列药品的检查养护工作。
2. 对在库、陈列药品进行定期质量检查，并做好检查记录。
对检查中发现的问题及时报告质量负责人进行复查处理；
对由于异常原因可能出现质量问题的药品应抽样送药品
检验机构检验。
3.根据季节的变化，按药品的性能，采取密封、通风、防潮、
防热、防冻降氧及熏蒸等养护措施，保证在库药品质量；
开展日常的药品分类存放、温湿度管理和色标管理工作，
做好仓库和经营场所的温湿度记录。
4. 负责养护用仪器设备、温湿度检测和监控仪器和仓库在
用计量仪器的管理工作。
5.对本岗位的质量负全部责任。
三.对出现假药劣药药后国家有什么法律
责任？
1 销售假药销售假药的，没收违法生产、销售的药品
和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额二倍以
上五倍以下的罚款；有药品批准证明文件的予以撤销，
并责令停产、停业整顿；情节严重的，吊销《药品生产
许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可
证》；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
劣药的法律责任？
2 生产、销售劣药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、
销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款；情节严重的，责令停产、停业
整顿或者撤销药品批准证明文件、吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可
证》或者《医疗机构制剂许可证》；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
四药品陈列四分开？
1.药品与非药品，
2.处方药与非处方药、
3.内服药与外用
药、4.易串味的药品与一般药品
五药品经营许可证的有效期？
药品经营许可证》有效期为5年。
六药品零售企业需要什么职称什么学历得人？
药品零售企业从事质量管理、药品检验和验收工作的人员以及营业员应经专业或岗
位培训，并经地市级(含)以上药品监督管理部门考试合格，发给岗位合格证书后
方可上岗。
七药品库房温度分冷库多少度？常温多少度？阴凉多少度？相对湿度多少？
常温条件温度为0～30℃，阴凉条件温度为0～20℃，
冷藏条件温度为2～10℃；相对湿度均为45～75%。
八药品经营企业购进药品必须建立？
1.合法企业所生产或经营的药品。
2.具有法定的质量标准。
3.除国家未规定的以外，应有法定的批准文号和生产批号。
进、
口药品应有符合规定的、加盖了供货单位质量检验机构原
印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件。
4.包装和标识符合有关规定和储运要求。
5.中药材应标明产地。
九.验收制度？
1.严格按照法定标准和合同规定的质量条款对购进药品、销后
退回药品的质量进行逐批验收。
2.验收时应同时对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的
证明或文件进行逐一检查。
3.验收抽取的样品应具有代表性。
4.验收应按有关规定做好验收记录。
验收记录应保存至超过药
品有效期一年，但不得少于三年。
5.验收首营品种，还应进行药品内在质量的检验。
6.验收应在符合规定的场所进行，在规定时限内完成。
十中药饮片装斗前必须什么？防止？
中药饮片装斗前应做质量复核，不得错斗、串斗，防止混药。
饮片斗前应写正名正字。
十一经营企业地址发生改变需要
变更.
十二处方药销售方法
不得开架销售.和有奖销售.
十三对直接接触药品的人员有何健康要求
药品生产企业、药品经营企业和医疗机构直接接触药品的工作人员，必须每年进行健康检查。
患有传染病或者
其他可能污染药品的疾病的，不得从事直接接触药品
的工作。
十四药品的概念
药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的
地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主
治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、
中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、
放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等十五药店验收十大准则
1.《处方药与非处方药分类管理办法》（试行）发布时间：2005-12-21
2.《药品不良反应报告和监测管理办法》(国家食品药品监督理局令第7号)发布时间：2004-03-04国家食品药品监督管理局令第7号
3.《药品经营许可证管理办法》（局令第6号）2004年02月04日发布国家食品药品监督管理局令第6号
4.《药品流通监督管理办法》（局令第26号）2007年01月31日发布
5.《中华人民共和国药品管理法》（主席令第45号）2001年02月28日发布中华人民共和国主席令第四十五号
6.《中华人民共和国药品管理法实施条例》》（国务院令第360号）2002年08月15日发布中华人民共和国国务院令第360号
7.《北京市开办药品零售企业暂行规定》（京药监发[2004]20号）
8.《北京市开办药品零售企业验收实施标准》（试行）京药监市[2004]167号）
9药品经营质量管理规范（局令第20号）2000年04月30日发布
10药品说明书和标签管理规定（局令第24号）2006年03月15日发布国家食品药品监督管理局令第24号。