供销大厦“百城万店无假货”活动示范店申报材料
2009-2010年'白城万店无假货'示范街`示范店申报通告
中共扬州市委宣传部扬州市文明办扬州工商行政管理局扬州质量技术监督局扬州市物价局扬州市商务局扬州市供销合作总社扬宣〔2011〕27号关于组织开展2009-2010年度扬州市“百城万店无假货”活动示范街、示范店申报评选工作的通知各县（市、区）委宣传部，各县（市、区）文明办、工商局、质监局、物价局、商务局、供销社，各有关单位：为认真贯彻落实中央和省、市委的工作部署，扎实推进我市“百城万店无假货”活动创建工作，通过树立诚信经营典型，推动社会信用体系建设，为推进“创新扬州、精致扬州、幸福扬州”建设、创建全国文明城市创造良好的市场秩序和社会环境，根据中共江苏省委宣传部、省文明办等十部委《关于深入开展“百城万店无假货”活动的通知》(苏宣通…2010‟7号)精神，结合我市实际，决定开展2009 —2010年度扬州市“百城万店无假货”活动示范街、示范店评选工作。
现将有关事项通知如下：一、申报对象扬州市区及各县（市、区）的商业街、各种所有制成份的商贸企业，凡积极开展“百城万店无假货”活动，符合“百城万店无假货”活动示范街、示范店相关标准，均可参评。
2007-2008年度已命名的扬州市“百城万店无假货”活动示范街、示范店须重新申报和认定，凡未重新申报或重新认定不达标的将取消其荣誉称号，并在市级媒体公布名单。
二、申报标准（一）“百城万店无假货”活动示范街标准1、各商家严格执行《产品质量法》、《反不正当竞争法》，严把进货关，不出售假冒伪劣商品和“三无”商品。
消费者购买到假冒伪劣商品，商家必须按《消费者权益保护法》的有关规定退赔；2、各商家严格执行物价政策和国家规定的定价原则，明确实价，质价相符。
不搞虚假宣传演示、虚假让利、虚假优惠等欺诈行为，不搞价外不合理收费；3、各商家在经营中一律使用经计量单位监督部门检测认定的标准量器和衡器，公平交易，童叟无欺；4、各商家严格执行“新三包”政策，服务规范，诚实守信。
顾客购买大件商品，要按承诺范围送货上门，实行安装、调试一条龙服务；5、各商家保持购物环境干净整洁，店堂店貌美观大方，营业员着装得体、举止端正、用语文明、待客热情；6、示范街成立由宣传、工商、物价、质监、商务以及消协、个协等部门人员组成的指导小组，协调有关工作，督促各商家认真处理消费者投诉，做到投诉不出柜组，不出商店，不出街区，保证投诉完结率达到100%。
公司创建放心消费示范店申报书范文
公司创建放心消费示范店申报书范文尊敬的有关部门领导：您好！本公司是一家致力于为广大消费者提供放心消费服务的企业。
根据贵部门发布的《关于创建放心消费示范店的通知》，我们谨向贵部门提交申报书，希望能够获得创建放心消费示范店的机会。
一、申报单位基本情况：1.单位名称：XXX公司2.法定代表人：XXX3.单位地址：XXX市XXX区XXX街道XXX号4.联系电话：XXX-XXXXXXX5.单位性质：民营企业二、申报单位经营情况：1.经营范围：XXX产品（具体描述经营的产品或服务范围）2.经营年限：XX年3.员工人数：XXX名三、申报单位创建放心消费示范店的符合条件情况：1.消费者服务意识：本公司高度重视消费者的服务体验，始终以“顾客至上”为宗旨，积极倾听消费者的需求与意见，提供优质的售前、售中和售后服务。
2.产品质量保证：本公司所经营的产品均符合国家有关标准和质量要求，在购买环节加强质量监控，确保消费者购买到安全、放心的产品。
3.价格公开透明：本公司在产品销售过程中，公开标明产品的价格和相关费用，不设置捆绑销售、虚假优惠等不合理价格行为，保证消费者享受公平合理的价格。
4.合同履约保障：本公司与消费者签订的合同明确约定双方的权益和义务，遵守合同约定，保证合同的履行，以保证消费者的合法权益不受侵害。
5.消费者投诉处理：本公司设立了完善的投诉处理机制，及时受理和处理消费者的投诉，并积极采取相应的措施解决问题，确保消费者的合法权益得到维护。
四、申报单位对创建放心消费示范店的承诺：1.加强消费者宣传教育：本公司将通过多种渠道，加强对消费者权益保护的宣传教育，增强消费者的权益意识和维权意识，提高消费者的放心消费水平。
2.责任落实到位：本公司将建立健全相关制度和管理体系，加强对消费者服务的全过程监管和控制，确保服务流程规范、操作合规。
3.加强行业交流合作：本公司将积极参与相关行业协会、商会等组织的交流活动，借鉴行业先进经验，促进行业自律和诚信经营。
供销大厦“百城万店无假货”活动示范店申报材料
供销大厦“百城万店无假货”活动示范店申报材料一、基本信息1.1 示范店名称填写申报单位的名称，例如：供销大厦福田分店1.2 示范店所在城市填写地理位置所在城市，例如：深圳市1.3 示范店联系方式填写申报单位的联系方式，例如：电话、邮件、微信等1.4 示范店经营范围填写申报单位的经营范围，例如：食品、化妆品、日用品等1.5 示范店负责人填写申报单位的负责人姓名和职务，例如：王经理二、申报理由2.1 示范店情况简介请简述申报单位的业务情况、门店规模和消费人群特征，例如：供销大厦福田分店成立于2010年，占地面积1000平方米，拥有50000多种商品，主要面向中高端消费人群。
2.2 申报活动效果请简述申报单位在“百城万店无假货”活动中所做出的突出表现，例如：在本次活动中，供销大厦福田分店通过加强产品采购检验、设立显著的正品标识、加强售后服务等多方面的措施，使得消费者购物更加放心、安心、舒心。
三、申报材料清单3.1 法定代表人身份证明请提供申报单位法定代表人的有效身份证明，例如：身份证、营业执照等。
3.2 示范店经营资质证明请提供申报单位营业执照等经营资质证明文件。
3.3 申报单位经营规范及承诺书请提供书面承诺，保证在日常经营中与“百城万店无假货”活动保持一致。
3.4 示范店日常经营数据请提供示范店的日常经销数据，例如销售额、商品种类、人员构成等。
3.5 活动期间的经营数据请提供示范店在“百城万店无假货”活动期间的经营数据，例如销售额、售后服务质量等。
四、参考资料提供相关的参考资料，例如：《供销大厦“百城万店无假货”活动实施方案》、《供销大厦关于保证商品质量安全的措施》等。
药店放心消费示范单位申报材料范文
药店放心消费示范单位申报材料一、公司简介XX药店成立于XXXX年，是一家专注于药品销售和健康管理的专业机构。
公司秉承“以人为本，服务社会”的经营理念，致力于为消费者提供安全、高效的药品和优质的健康咨询服务。
经过多年的发展，现已成为一家颇具规模的药店放心消费示范单位。
二、经营规模和业务范围XX药店现有员工XX人，其中药学专业技术人员XX人，高级职称XX人。
公司经营面积达XXXX平方米，设有药品销售区、保健品销售区、中药饮片销售区、医疗器械销售区等多个功能区域。
经营范围涵盖了中药材、中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品等众多品种，以及各类保健品和医疗器械。
三、药品品种和质量管理情况XX药店始终坚持“质量第一”的原则，严格按照国家药品标准和规定进行药品采购、存储、配送和销售。
为确保药品质量安全，公司建立了完善的质量管理体系，实行严格的药品质量检验制度，并配备了先进的检验设备和专业的质检人员。
所有药品均从具有合法资质的供应商购进，并建立了完整的药品追溯体系，确保了药品来源的合法性和可追溯性。
四、消费者投诉处理和售后服务体系XX药店高度重视消费者投诉处理和售后服务工作，设立了专门的客户服务部门和投诉处理流程。
对消费者的投诉，公司采取积极主动的态度，认真倾听、详细记录，并尽快进行调查和处理。
对于确实存在问题的药品，公司会及时召回并予以更换或退款。
同时，公司还提供了电话咨询、网上咨询等多样化的售后服务方式，方便消费者随时获取帮助。
五、员工培训计划和执行情况XX药店注重员工培训和素质提升，每年都会制定详细的培训计划并组织开展多场次的培训活动。
培训内容涵盖了药品知识、服务技巧、沟通能力等多个方面，旨在提高员工的业务水平和综合素质。
同时，公司还鼓励员工参加各类行业培训和认证考试，提升自身能力。
通过持续的培训和考核，员工们能够更好地为消费者提供优质的服务。
六、财务状况和经营效益XX药店一直保持着良好的财务状况和经营效益。
最新-百城万店无假货 精品
百城万店无假货篇一：“百城万店无假货”活动示范店标准“百城万店无假货”活动示范店标准1、实行全面质量责任制，建立健全严格的质量管理、质量监督、质量保证体系。
企业经济效益好，市场竞争力强。
2、严格执行国家的法律法规。
严把商品采购关、仓库保管关、柜台上货关。
不经销“三无”商品、过期商品、失效和变质商品、假冒伪劣商品，不得以次充好、掺杂使假。
3、坚持明码标价、质价相符，不搞价外收费，反对任何方式的虚假让利活动，广告、宣传和告示必须真实，没有误导消费行为。
4、遵守商业职业道德准则，严格服务标准，建立诚信服务体系，健全售后服务管理制度，切实履行对消费者的服务承诺。
5、消费环境干净整洁，店容店貌美观大方，商品陈列清晰醒目，便于消费。
6、实行营业员、服务人员持证上岗，设立评议台、意见箱，公布举报监督电话，保证投诉完结率100％。
流通领域食品经营承诺书为保障消费者权益，严把食品质量安全关，本经营者庄严承诺：一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律、法规、标准的规定，承担食品安全的第一责任，建立食品安全管理制度。
二、保证依法取得食品流通许可证，并凭许可证办理工商登记，领取营业执照。
三、保证有与食品流通相适应的专、兼职食品安全管理人员，从业人员取得健康证明后从事食品流通经营活动，每年进行健康检查。
四、保证建立并执行食品进货查验及记录制度，查验记录保存期限不少于二年。
五、保证依照法律、法规和食品安全标准从事食品流通活动，保证食品安全，接受社会监督。
六、保证食品流通经营场所的环境、设备、设施，符合与食品流通相适应的要求。
七、保证建立并执行定期查验及退市制度，及时清理变质、超过保质期及其他不符合食品安全标准的食品，主动将其退出市场，通知相关生产者和消费者，做好记录，并将有关情况报告辖区工商行政管理机关。
八、主动向消费者提供销售凭证，自觉履行不符合食品安全标准的食品更换、退货等义务。
放心消费示范点申报表范文
放心消费示范点申报表范文一、申报单位基本信息。
申报单位名称：[具体店名]单位地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]经营范围：[简要说明经营的产品或服务内容，例如：售卖时尚女装、提供特色餐饮服务等]二、申报理由。
# （一）商品与服务质量超棒。
1. 优质的商品。
咱店里的商品那可都是经过千挑万选的。
就拿我家卖的[具体商品，比如手工皮具]来说吧，从原料采购就开始严格把关。
我们的皮革都是从那些有良好信誉的供应商那儿来的，摸起来质感超棒，而且特别耐用。
每一件皮具在制作过程中，工匠师傅们就像对待自己的宝贝一样精心，每一个针脚都缝得特别细致，绝对不会出现那种用两下就掉链子的情况。
在商品的质量检测方面，我们也不含糊。
就像那些大品牌一样，有自己的一套严格检测流程。
不管是产品的外观、尺寸，还是它的功能性，都得经过好几道检查，只有完全合格的才能摆上货架，卖给顾客。
所以顾客在我们这儿买东西，就像在保险柜里拿东西一样放心。
2. 贴心的服务。
我们的服务团队就像一群超级英雄，随时准备拯救顾客的各种“小烦恼”。
从顾客进门的那一刻起，就有热情的导购员迎上去，脸上带着真诚的笑容，就像见到了许久未见的老朋友一样。
不管顾客是有很多问题，还是只是随便看看，我们的导购员都会耐心解答，给出最中肯的建议。
而且我们还有完善的售后服务。
如果顾客买回去的东西发现有任何问题，只要在合理的范围内，我们都会积极解决。
比如说，有一次一位顾客在我们这儿买了一双鞋子，穿了几天之后发现有点小问题。
他给我们打电话说明情况后，我们二话没说，就给他换了一双新的，还送了他一份小礼物表示歉意呢。
# （二）价格公平合理。
1. 透明定价。
我们店的价格就像清澈见底的湖水，没有任何隐藏的“暗礁”。
所有商品的价格都是明码标价，不会玩那种虚高标价然后再打折的把戏。
顾客看到的价格就是实实在在的价格，不用费尽心思去猜这个东西到底值多少钱，也不用担心被宰。
在定价的时候，我们会综合考虑成本、市场行情和合理的利润空间。
供销大厦优秀企业申报材料
供销大厦优秀企业申报材料一、加强班子建设，发挥表率作用打铁还得自身硬，领导干部的一言一行，直接影响着职工的思想行为，甚至价值取向，影响着企业的形象和整体文明。
“没有一个好班子，就不可能带出一个好队伍”，大厦始终把班子建设作为精神文明建设的首要任务来抓：（一）按照中央提出的保持党员先进性教育活动的具体要求，密切联系单位实际，扎实开展党员先进性教育活动，按照各阶段活动具体要求，积极稳妥的推进。
通过学习教育，提高政治鉴别力和政治敏感性，增强“免疫力”，真正形成认真学习，积极探索，求真务实的良好风气。
（二）强化制度建设。
重点抓了一是集体领导、分工负责制度，并制订了岗位目标责任制，指标量化，半年考核，年终总评，奖惩兑现；二是坚持每月一次的学习制度和半年一次的民主生活会制度，学习“三个代表”重要思想、国家方针政策和市场经济知识；三是大抓廉政建设，大讲清正廉洁的模范事迹，大讲贪财陷身的深刻教训，并给党员提出了“三个不准”：不准以商品交换原则对待党的工作；不准以商品交换原则代替党性原则；不准利用工作方便搞权钱交易、行贿受贿、贪污腐化。
（三）以班子成员的团结拼搏、锐意进取、廉洁奉公、率先垂范的整体形象来带动职工，增强号召力和影响力。
“其身正，不令乃行，其身不正，虽令不从，已所不欲，勿施于人。
”凡要求职工做到的，班子成员都要身体力行，作出表率。
在班子建设中，我们坚持“三过硬”，即在贯彻执行党和国家各项政策上过硬，在内部管理、团结上过硬，在廉洁勤政、自身模范作风上过硬，敢于理直气壮地让大家向自己看齐。
九年来，班子成员都坚持做到了出满勤，干满点，公休假不歇，节假日不停止工作；在分配上，坚持向一线倾斜，奖金收入与后勤科室同一档次，不搞特殊化；在装卸商品等劳动中都能身先士卒，带领职工自己动手，节约了大量的费用，切实起到了模范带头作用。
（四）树立争创一流的竞争意识，“无功就是过，平庸就是错”。
不断自加压力，向新的高度挑战。
开业以来，销售一年一个台阶攀升。
“百城万店无假货活动”示范店评选标准
4、严格填写物价签、价目表，所标示商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格等或服务的项目、收费标准等内容要真实。
4分
5、经营者销售商品中无价格欺诈行为。
4分
服务
质量
（15分）
1、定期组织技能、职业道德等培训，努力为顾客提供优质服务。
5分
2、开展文明经营、创建青年文明号等教育工作，参加社会公益活动，企业有良好的社会形象。
5分
3、尊重消费者权利，遵守经营者义务。按照国家“三包”规定对消费者公开作出承诺，有完善的售后刁难，并按有关规定予以退赔。
5分
4、不经销假冒伪劣商品。不经销国家明令淘汰并停止销售的产品和失效变质的商品，不经销伪造产地、生产日期、失效日期和伪造冒用他人的厂名、厂址或条码、代号，伪造冒用质量认证标志、名优标志和生产许可标志和编号的商品，不经销掺杂、掺假，以假充真、以次充好的商品，不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的国家标准、行业标准的商品。
10分
5、经营活动中无不正当竞争行为。不利用假冒注册商标、虚假广告、商业贿赂、侵害商业秘密低于成本价销售等《反不正当竞争法》所禁止的行为从事经营活动。
5分
质量
计量
（20分）
1、企业有一名领导负责质量计量工作并配备专兼职质量计量管理员
3分
2、建立质量、计量管理制度，质量、计量管理员能独立行使职权
3分
3、建立进货质量控制制度
3分
4、所经营的商品须有产品标识、合格证、许可证等
5分
5、所使用的计量器具合格
4分
6、定量包装商品符合规定
2分
商品
价格
（20分）
1、单位主要负责人熟悉现行价格法律法规政策，经常深入柜组检查商品价格、明码标价执行情况
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供销大厦“百城万店无假货”活动示范
店申报材料
***供销大厦于***年元月建成开业，现有营业面积***余平方米，员工***余人，下设**个商场，**个柜组，经营商品**万余种，为**县目前经营规模最大，设施最先进，商品最齐全的大型综合性零售商场。
在社会各界的大力支持下，大厦员工始终秉着“商品质量百分之百合格，购物顾客百分之百满意”的工作目标和“真情卖真品，真品换真情，真情真品出效益”的服务理念，以建设成为广大消费者理想的购物场所为己任，积极开展“百城万店无假货”活动，切实做到质量求优，价格求廉，计量求准，管理求严，以规
范的价格，诚信的服务，良好的信誉赢得顾客的信赖。
开业以来销售额以年均26%的幅度增长，多次被授予省级“消费者满意单位”、“重合同守信用企业”、“诚信单位”、市级“AAA级信用企业”、“无假冒伪劣专利产品商场”等荣誉称号。
成绩的取得，得益于全体员工正确的商品质量观，质量是企业的生命，竞争的核心，没有高质量的产品，就没有企业的良好形象和效益。
工作中，我们一是牢固树立了“质量第一”的观念，将质量工作列入重要议程，成立了以总经理为首的商品质量管理领导小组，建立健全了各项商品质量管理制度，树立全员质量观；二是坚持实施“名牌战略”，树立“引一流精品，创一流名店”的目标，培养职工的精品意识和质量观念；三是严把进货关，努力做到“商品零缺憾”，以货真价实赢得顾客，为切实维护消费者利益，大厦对整个经营活动实行了“六统一”管理：即统一进货，统一核算，统一定价，统一验收，统一收款，统一资
金管理，制定了业务人员的“约法三章”，完善了“四不进货”制度，即人情面子货不进，假冒伪劣货不进，行贿回扣货不进。
进货审批采取“逐级上报，四级会审”的办法，合同会签，每月抽查，跟踪审计。
对于不合格产品做到了业务员不进，业务科不验，营业员不售，把住了商品入“口”关。
并积极与厂家开展总经销、总代理业务，目前，大厦已建立各类名牌专厅40多个，与国内100余个厂家建立了稳定的供销关系，名牌商品销售额已占总销售额的80%以上。
在经营工作中，优质的服务和高质量的商品同等重要，不可分割，大厦始终坚持“每走一步，首先想到的是顾客”的服务宗旨，推行承诺服务和规范化服务。
积极开展以“卖真品，标真价，换真情”为主题，“一切从顾客出发，一切为顾客着想，一切对顾客负责，一切让顾客满意”为主要内容的优质服务月活动，设立了顾客投诉办公室、举报箱和投诉电话，便于顾客监督；严格按照国家“三
包”标准，对售出商品在规定期限出现问题的，一律给予调换，确属质量问题的给予退货，大厦所属三联家电**连锁店，郑重推出六项承诺，并保证价格全县最低，终生保修，受到广大消费者的欢迎。
开业九年来，大厦未出现一次因质量问题而导致的顾客投诉。