软件维护支持合同

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软件维护合同书范本4篇

软件维护合同书范本4篇

软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):______________(以下简称“甲方”)乙方(服务方):______________(以下简称“乙方”)鉴于:1. 甲方为______________(以下简称“软件”)的使用方,需要对软件进行维护服务;2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源,愿意为甲方提供软件维护服务;3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则,达成本合同。

一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况,提供相应的软件维护服务,包括但不限于升级、修复、优化等;2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估,及时发现并解决软件存在的问题;3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。

二、软件维护期限本合同自签订之日起生效,期限为____(年/月/日),到期后可根据双方协商情况进行续签。

三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准,及时支付软件维护费用;2. 软件维护费用的支付方式为______________。

四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准,保证软件的正常使用和运行;2. 如软件发生故障或问题,乙方将尽快进行排查和修复,确保软件正常运行;3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据,防止泄露和丢失。

五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款,需经双方协商一致达成书面协议;2. 双方在签订本合同后如有任何争议,应友好协商解决,协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。

六、本合同自签订之日起生效,自由泽流长本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):______________ 日期:______________乙方(盖章):______________ 日期:______________篇2软件维护合同书范本甲方:__________公司乙方:__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务,双方经友好协商,特订立本合同书,以资遵守。

软件维护支持合同4篇

软件维护支持合同4篇

软件维护支持合同4篇篇1软件维护支持合同一、合同双方甲方(服务商):________________(名称)、法定代表人:_______________、注册地址:________________、联系电话:______________。

乙方(客户):________________(名称)、法定代表人:_______________、注册地址:________________、联系电话:______________。

双方在平等自愿的基础上,经过友好协商,就甲方向乙方提供软件维护支持服务事宜达成如下协议,供遵守。

二、服务内容1. 服务内容包括但不限于软件版本更新、故障排查、漏洞修复、性能优化等软件维护支持服务。

2. 在服务期间内,甲方将为乙方提供及时、有效的软件技术支持,并响应乙方发出的服务请求。

三、服务标准1. 服务时间:工作日9:00-18:00,节假日除外。

2. 服务响应时间:在收到乙方的服务请求后,甲方将在2小时内给予反馈,并在4小时内提供初步解决方案。

3. 故障处理时间:甲方承诺在24小时内响应乙方提交的软件故障,尽快提供解决方案。

四、服务费用1. 服务费用为___________元/月,乙方需在每月5日前支付服务费用。

2. 若乙方需要额外的服务项目,甲方将另行协商服务费用。

五、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为______年。

六、保密条款双方承诺在合作过程中不得泄露对方的商业机密和技术资料,保护对方的合法权益。

七、违约责任1. 若一方未履行本合同规定的义务,造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任。

2. 若因不可抗力或其他不可抗拒因素导致无法继续履行合同的,免除违约责任。

八、解决争议本合同的履行受中华人民共和国法律的约束。

因履行本合同而发生纠纷,双方应协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

九、其他条款1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商,视协商一致后的补充协议为补充合同的一部分。

软件维护合同6篇

软件维护合同6篇

软件维护合同6篇篇1软件维护合同一、甲方和乙方双方约定如下:1. 软件维护的内容:甲方委托乙方对其现有的软件进行定期维护,确保软件的正常运行。

维护内容包括但不限于软件bug修复、性能优化、系统升级、安全防护等。

2. 维护期限:本合同自双方签署之日起生效,维护期限为一年。

维护期届满后,双方可以协商是否继续合作,如需继续合作,双方需签署新的维护合同。

3. 维护费用及支付方式:乙方对甲方提供的软件维护服务收取一定的费用,具体费用根据维护内容和工作量来定。

甲方需在每月的最后一天将维护费用支付给乙方,支付方式可以选择银行转账或现金支付。

4. 服务标准:乙方在进行软件维护过程中需严格遵守服务标准,保证维护工作的质量和及时性。

如果乙方不能按时完成维护任务,需及时通知甲方并说明原因。

5. 数据保护:在软件维护的过程中,乙方可能会接触到甲方的敏感信息和数据,乙方需严格保密,不得私自使用或泄露给第三方。

6. 违约责任:如果一方违反了本合同的内容,导致对方遭受了经济损失,违约方需承担相应的赔偿责任。

7. 法律适用和争议解决:本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。

双方如发生争议,应通过友好协商解决,协商不成可以向相关部门进行投诉或诉讼解决。

二、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________乙方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________以上为软件维护合同内容,双方签署之日生效。

篇2软件维护合同甲方(客户):______ 公司乙方(供应商):______ 公司鉴于:1. 乙方是一家专业的软件开发公司,具有丰富的技术经验和雄厚的实力;2. 甲方拟对其企业所使用的软件进行维护和升级,并委托乙方进行维护工作;双方经友好协商,就软件维护事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对其使用的软件进行定期巡检和维护,确保软件系统正常运行;1.2 乙方将负责对软件进行升级和补丁安装,并根据甲方需求提供技术支持和培训服务;1.3 乙方将负责软件系统的数据备份和恢复工作,确保数据安全和完整性;1.4 乙方将按照约定的服务级别和标准,保障甲方软件系统的稳定性和可靠性。

软件维护合同范本6篇

软件维护合同范本6篇

软件维护合同范本6篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________鉴于甲方需要对其软件进行维护和更新,乙方具备相关技术和能力,双方经友好协商,达成以下软件维护合同:一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在软件维护过程中的权利和义务,确保软件的稳定运行和持续改进。

二、维护范围1. 乙方负责对甲方指定的软件进行维护和更新,包括但不限于系统优化、功能升级、故障排除等。

2. 维护范围不包括甲方自行开发或第三方开发软件,除非双方另有约定。

三、维护期限1. 本合同自双方签署之日起生效,有效期为______年。

2. 合同到期后,双方可根据实际情况续签本合同。

四、维护服务内容1. 系统优化:乙方根据甲方需求,对软件系统进行优化,提高系统性能和稳定性。

2. 功能升级:乙方根据甲方需求,对软件功能进行升级和完善。

3. 故障排除:乙方在接到甲方故障通知后,及时响应并解决问题。

4. 乙方应确保维护过程中不损坏甲方原有数据,并尽一切可能保障数据安全。

五、费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件维护费用,具体金额及支付方式双方另行商定。

2. 甲方应按照约定时间支付费用,如因甲方原因导致支付延迟,乙方有权按照约定收取滞纳金。

1. 双方应对在维护过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经甲方许可,乙方不得将甲方的商业秘密、技术秘密等信息泄露给第三方。

七、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定履行维护义务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。

2. 如因乙方原因导致甲方软件系统故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

八、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

办公系统软件维护服务合同(精选3篇)

办公系统软件维护服务合同(精选3篇)

办公系统软件维护服务合同(精选3篇)办公系统软件维护服务篇1甲方:__________ (以下简称甲方)电话:__________ 传真:__________乙方:__________(以下简称乙方)地址:__________电话:__________ 传真:__________甲、乙双方本着平等、互利互惠、共同发展的原则,就甲方单位办公系统软件维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同:一、服务内容乙方根据甲方办公业务应用需求,向甲方提供相应的软件开发和维护的技术服务,服务内容包括软件维护、数据库维护以及系统运行维护。

经双方友好协商,本技术服务合同有效期为:自年月日起,至年月日止,为期年。

合同金额为:人民币:元整(¥ )二、服务范围(1)软件维护服务内容如下:1.系统平台新增功能,以及修改、维护、调整。

2.Office在线文件编辑及留痕功能维护和调整。

3.公文流转过程及办理功能修改、维护、调整。

4.办文效率管理功能修改、维护、调整。

5.学习园地功能修改、维护、调整。

6.车辆管理功能修改、维护、调整。

7.资产管理功能修改、维护、调整。

8.考勤及权限转移功能修改、维护、调整。

9.系统配置及管理功能修改、维护、调整。

10.内部消息功能修改、维护、调整。

乙方提供的软件维护和技术支持,均基于乙方已取得国家软件著作权登记证书的《行政事务办公系统》软件,属于乙方自有知识产权产品的开发技术,无版权纠纷。

(2)数据库维护:1. 办公系统数据库备份、恢复维护。

2. 办公系统数据库索引优化维护,安全和日志维护。

3. 数据库系统版本升级的迁移及维护。

(3)系统运行维护:1. 办公系统的使用培训、管理培训。

2. 办公系统运行状况的日常维护、杀毒防毒、服务器、数据库巡检。

3. 办公系统的服务器操作系统、中间件状态及日志巡检、维护。

三、服务响应时间乙方按甲方需求,在接到甲方通知后4小时内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定。

软件升级维护服务合同范本(通用16篇)

软件升级维护服务合同范本(通用16篇)

软件升级维护服务合同范本(通用16篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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软件维护服务合同3篇

软件维护服务合同3篇

软件维护服务合同3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同甲方:___________(以下简称“甲方”)乙方:___________(以下简称“乙方”)鉴于:甲方为___________(以下简称“客户”)的软件提供维护服务;乙方是一家___________(以下简称“公司”)。

基于双方的愿望,就甲方的软件维护事宜,经友好协商,达成以下合同:第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的软件进行定期检查、维护和升级,确保软件系统的正常运行。

1.2 乙方将对软件系统进行及时响应客户的问题和需求,提供技术支持和解决方案。

1.3 乙方将定期向客户提交软件维护报告,包括维护内容、维护结果和建议。

第二条服务费用2.1 甲方应按照双方商定的支付方式支付软件维护费用。

费用包括维护服务费、维护软件的费用和人员费用等。

2.2 费用支付方式为_____________。

2.3 乙方应在提供维护服务后开具相应的发票,并主动提供发票副本给客户。

第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,至______年______月______日终止。

3.2 若甲方需要终止合同,应提前____个月书面通知乙方。

第四条违约责任4.1 若一方未履行本合同规定的义务,应向对方支付相应的违约金。

4.2 若因不可抗力等原因,导致无法履行合同,双方不承担任何责任。

4.3 双方均应遵守法律法规,不得利用合同进行违法活动。

第五条其他约定5.1 本合同为双方的权利义务约定,除非经双方协商一致,否则不得转让给第三方。

5.2 本合同内容如有变动,应经双方协商确认后修改。

第六条法律适用和争议解决6.1 本合同的订立、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

6.2 若双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,应提交至本合同签订地的人民法院解决。

甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________签订日期:____年____月____日本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

软件系统维护服务合同三篇

软件系统维护服务合同三篇

软件系统维护服务合同三篇依法成立的合同,受法律保护。

依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。

WTT今天为大家精心准备了软件系统维护服务合同,希望对大家有所帮助!软件系统维护服务合同一篇委托人:___________(以下简称“甲方”)受托人:___________(以下简称“乙方”)甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格服务项目收费金额备注应用系统及平台运行维护合同总金额(大写):人民币 (?: )2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话:_________________________________________________________。

8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。

3.具体服务内容序号服务内容分项列表应用系统及平台运行维护相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

相关运行平台的日常维护其他临时性维护工作的日常维护4.付款方式与条件甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。

4.1服务费总额为:____________________________________________________;4.2服务费由甲方分期支付乙方。

具体支付方式和时间如下:(1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;(2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

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合同订立原则
平等原则:
根据《中华人民共和国合同法》第三条:“合同当事人的法律地位平等,一方不得将自己的意志强加给另一方”的规定,平等原则是指地位平等的合同当事人,在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。

这一原则包括三方面内容:①合同当事人的法律地位一律平等。

不论所有制性质,也不问单位大小和经济实力的强弱,其地位都是平等的。

②合同中的权利义务对等。

当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当;要求一方不得无偿占有另一方的财产,侵犯他人权益;要求禁止平调和无偿调拨。

③合同当事人必须就合同条款充分协商,取得一致,合同才能成立。

任何一方都不得凌驾于另一方之上,不得把自己的意志强加给另一方,更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同。

自愿原则:
根据《中华人民共和国合同法》第四条:“当事人依法享有自愿订立合同的权利,任何单位和个人不得非法干预”的规定,民事活动除法律强制性的规定外,由当事人自愿约定。

包括:第一,订不订立合同自愿;第二,与谁订合同自愿,;第三,合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定;第四,当事人可以协议补充、变更有关内容;第五,双方也可以协议解除合同;第六,可以自由约定违约责任,在发生争议时,当事人可以自愿选择解决争议的方式。

公平原则:
根据《中华人民共和国合同法》第五条:“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定,公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括:第一,在订立合同时,要根据公平原则确定双方的权利和义务;第二,根据公平原则确定风险的合理分配;第三,根据公平原则确定违约责任。

诚实信用原则:
根据《中华人民共和国合同法》第六条:“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定,诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中,都要诚实,讲信用,不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。

软件维护支持合同
一、协议双方
甲方:_________
乙方:_________
二、协议内容
经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:
1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。

3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。

5.协助同一版本软件的升级工作。

6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。

7.乙方负责甲方操作员现场培训。

8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

三、费用
其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。

四、服务方式
上门及电话服务,二十四小时内响应。

五、服务期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。

六、付款方式
1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。

2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。

七、违约责任
按经济法,合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表(签字):_________代表(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日签订地点:_________签订地点:_____。

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