一封公开道歉信范文
2024年公开道歉信八篇
2024年公开道歉信八篇公开道歉信篇1尊敬的老板：您好!首先，感谢您从百忙之中抽出时间阅读这封信。
在这里，为我昨天没有及时接听电话而惹您不快的事情，向您诚挚道歉。
因为我的工作疏忽，没有听见电话，我感到非常抱歉，在这里再次恳求您的原谅!另外，在这一个月的工作中我还有许多需要改进的地方，您给予我的很多批评，都是十分中肯的，对我帮助也很大，我会铭记在心，在这里我由衷的向您表示感谢，谢谢您给予我的教导和指引!__x__年x月x日公开道歉信篇2尊敬的'__：前段时间，__公司和__公司爆发了一场广为人知的纷争。
最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，用户的安全和权益得到了保障。
在此，我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意!对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。
对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取刻训。
痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。
起初，我们把注意力都放在"谁对谁错""是非曲直"这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。
作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，我们应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个"艰难的决定"之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。
事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。
无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的幸运，也是我们在这个事件中的一份收获。
您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。
正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。
也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出："这不是最坏的时刻;也没有最好的时刻;让我们放下愤怒;让我们保持敬畏;让我们打开未来之门。
公开道歉信合集7篇
公开道歉信合集7篇公开道歉信篇1尊敬的燕倩老婆大人：您的旨意，我反省了很久很久，吃不下饭也睡不着觉，以上事实准确无误，请审查。
燕倩老婆大人，夜深了，但我却无法入睡。
我在这静静的夜里静静地想你。
此时，脑海里想起的是这首歌《把悲伤留给自己》感觉这首歌是给我写的，“从此以后，我再没有快乐起来的理由”。
真的，当生命中最宝贵的东西失去的时候，生命对于我来说，已形同虚设了，对于我来说，生活的意义，变成了古板的、枯燥的承担责任而已。
此种情况下，孤独、忧愁与郁闷将会伴我终身。
而心中的那份挚爱成为唯一令我继续生存下去的明灯，老婆你能指引我走向黎明。
自从认识你以后，我才知道自己身上的缺点这么多，一时间都无法相信自己，无法相信自己的过错。
在一连串的事情发生后，才意识到是自己的错，原来我自己是这么自私，从来都不会考虑老婆大人的感受，你说的话都很有道理，也能确凿真实的感情，我一时激动未能控制自己的情绪，从而考虑不到你内心的感受，往往因为自己的固执、自私，说出那些严重的损伤彼此的感情的话……在此，我真诚地向你说一声：老婆，对不起！是我不好，都是我的错！事情过后，我是多么的后悔，多么的自责，可在你面前我仍无法表达出来，那种承认错误的态度。
经常听你说，只能对你一个人好，不许欺负你，不许骂你，不开心的时候要哄你开心。
也许，在你心中我就是一个头脑简单自私的男人，斤斤计较，这些怎么能成为一个男子汉，怎么保护你，怎么能做你称职的老公，怎么支撑一个家呢？没错，你心中的顾虑也是我的顾虑。
“要面子、不会考虑你的感受”是我性格的一面，是我要命的缺点。
现在，我已经明确认识到自身问题，我想摆脱这样的“高姿态”，做到真正的真诚，和你在一起。
习惯是自小养成的，改掉这些弊病对我来说就像别人戒烟、戒酒一样，但我已经痛下决心要改掉那些缺点，并在我们发生矛盾时不再逃避，虽然我不太会哄人，但我会尽力去哄你的。
做一个真正爱你的老公，希望老婆慢慢陪我成长。
是我错了，我不该为我自己找理由，是我错了，我不该不听你一次次的教导，是我错了，我不该一次次的死不悔改，是我错了，我不该不深刻的反省自己。
道歉信范文(精选20篇)
道歉信范文（精选20篇）道歉信范文（精选20篇）在我们平凡的日常里，需要写道歉信的场合非常的多，道歉信都有实事求是，简明扼要的特点。
如何写一份恰当的道歉信呢？以下是我整理的道歉信范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
道歉信篇1尊敬的蒋先生：对于此次发生的事故，我真的觉得很对不起您，我此次违章驾驶，不遵循交通指示灯信号，擅自闯出挺靠前，导致与您的汽车发生碰撞，让您蒙受了必须程度上的损失。
张先生您放心，我必须怀着坦诚地态度对待这次意外事故。
所有的赔付金额我都会尽力安排交通事故处理规定给您做出适当的赔偿的。
根据道路交通事故处理规定，我是肇事的一方，理所应当承担事故赔偿的全部职责。
索性此次事故并不严重，并未对您造成伤害，这是我所庆幸的。
当然此次事故已经给我敲响了警钟，道路交通安全是十分重要的。
我今后必须努力学习相关道路交通安全知识，最大程度避免犯错。
对于您在此次事故当中造成的损害赔偿的范围包括：医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、交通费、住宿费和财产直接损失，我都会一次性赔付给您的。
道歉人：xxx20xx年xx月xx日道歉信篇2尊敬的x总：您好!首先十分感激您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于xx工作表现的汇报我们十分重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。
经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表xxxxx有限公司的全体员工，对业务员xx在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负职责的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一向以来信任和支持xxx的部分区域客户心理造成了必须的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理本事的不足。
鉴于xx严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。
向公司公开的道歉信（通用3篇）
向公司公开的道歉信（通用3篇）向公司公开的篇1尊敬的单位领导：在此我就自己当时一时冲动的行为向您提出辞职，让您伤心痛苦，让您倍感苦恼。
为此，我决心向您递交这份道歉信，恳求您能够原谅我的冲动与不成熟。
总而言之，我这次冲动提出辞职的行为充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的错误特点。
我没有一份踏实、稳妥的工作心态，对于工作上出现的一些问题与压力，不能够很好地面对，以至于产生了烦躁情绪。
正所谓冲动就是魔鬼，冲动是愚蠢的，是非常要不得的。
现在，我已经深深地知道错了。
为此，我向领导保证：从今往后，我一定要认真做好本职工作，努力为单位贡献力量，为单位创收发展而努力。
X年XX月XX日向公司公开的道歉信篇2公司各单位、各部门:首先向各位诚挚的表示歉意，公司原定于本月15日发放5月份工资，但由于财务网银系统出问题，造成工资延迟发放，请大家谅解。
现工资已全部发放到位，对于延发工资一事，公司深感歉意，在此特向全体员工致歉!xx有限公司20xx年x月x日向公司公开的道歉信篇3尊敬的总：您好!首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。
经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表有限公司的全体员工，对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。
我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对做出以下处理决定：此致敬礼!20年月日。
公开道歉信模板
公开道歉信模板公开道歉信模板1×××：我思考了很久，愧疚了很久。
从发生了那件事之后我非常愧疚，我能理解你此刻的感受，我知道是我不对。
无论你肯不肯原谅我，我有些话还是必须对你说。
你是我爱的人，我们今后要走的路还很长，难免会碰上些事情使我们发生争执，但只要我们彼此宽容对方，一切都解决了，这次也是如此。
我是真心的，是爱你的'。
这次事情给你造成了伤害，我感到对不起你。
对不起``不管你接受或者不接受``这句对不起是真心说给你听的`!!原谅我好么``?我知道不管怎么说都不会脱离我想给你道歉的心态，太多的对不起也不知你能否接受，只希望你能明了我爱你的心不会变公开道歉信模板2顾老师:你好！首先，我谨以我个人的名义，就此产品的质量问题向您致以最诚挚的歉意。
如果还有机会，我非常希望你再给我一次机会。
我们保证以后的产品不会出现类似情况，郑重做出此承诺。
至于这个产品的质量，根据我自己的意见，我想全额退货，在你的交货时间允许的情况下更换。
但是，考虑到不要让我们损失太多，你以全检的方式接受了这批货物，这让我感到非常感激和内疚。
针对存在的质量问题，我们从各个方向进行了反思，与加工方逐一协商，最终采取了以下措施和方法，防止类似情况再次发生:1.对于没有能力或者不愿意合作的处理器，我们会不惜一切代价更换。
吸盘有最突出最严重的问题。
这套产品的模具是我们开发的，所有权属于我们。
只是外包注塑。
因为处理器严重不负责任，存在的问题太严重了。
和处理器协商后，我们撤模换处理器。
我将通知您未来的注射成型和加工方法如下:原装进口材料用于生产吸盘原材料。
生产出来的吸盘产品外观给人全新的感觉，质量绝对一流。
如果有严重的`黑点或其他杂质，注塑不良等。
数量超过或达到3%，我们愿意承担全部责任。
请给我们机会。
在下一个订单之前，我们会将样品给你方董事会确认，发货时以的董事会为准；2.装配方面，严格控制生产流程，保证产品质量，每道工序定期抽查或全检，使产品质量万无一失。
公开道歉信怎么写
公开道歉信怎么写
尊敬的XXX，
我在此向您深深地致以诚挚的道歉。
我非常抱歉因为我的行为给您带来了不便、困扰或伤害。
我认识到我在某些方面的处理方式存在错误，并且我对我的行为负有全部责任。
我的行为不符合您对我的期望和要求，我深感愧疚。
我希望能够借此机会向您表达我对您的诚挚歉意，并向您保证我会从这次错误中吸取教训，成为一个更好的人。
我将认真检视自身，并努力改正不当行为，以确保不再发生类似的状况。
请您相信，我真心诚意地向您道歉，希望您能够接受我的道歉并给予我一个重新开始的机会。
我将尽一切努力来弥补过失，恢复您对我的信任。
再次向您表示深深的歉意，同时也感谢您给予我的理解和宽容。
我真诚地希望我们之间的关系能够得到修复，并恢复到原来的良好状态。
诚挚的，
XXX。
各种道歉信模板（四篇）
各种道歉信模板道歉信模板一：尊敬的XXX：非常抱歉给您带来了不便和困扰。
我在此向您表示真诚的歉意。
由于我自身的疏忽和工作疲劳，导致了这次失误的发生。
我深感愧疚和后悔，并对我的不专业行为向您表示最诚挚的道歉。
作为一名工作人员，我深知自己的责任。
我将会认真看待这次教训，加强自身的学习和工作能力，避免类似情况再次发生。
同时，我也会向领导请教，争取得到更多的指导和帮助，提高自己的业务水平。
再次对给您造成的困扰表示衷心的歉意，希望您能够谅解我这次的错误，并继续给予我们的支持和信任。
真诚的道歉！此致敬礼XXX道歉信模板二：尊敬的XXX：非常抱歉给您带来了困惑和烦恼。
我在此向您真诚地道歉。
这次的错误事故发生在我工作的新领域，我的经验和知识还不够充分，没有及时发现问题并采取正确的措施，给您造成了致命的影响。
对此，我深表歉意，并愿意承担相应的责任。
我已经向公司领导和相关部门汇报了这次事故，并保证会全力配合相关调查工作，找出事故原因，进一步完善工作机制和流程，以避免类似的情况再次发生。
希望您能够接受我的道歉，相信我们一定可以共同解决这个问题，找到最佳的解决方案。
再次对给您带来的不便表示最深的歉意！并向您表示衷心的谢意！此致敬礼XXX道歉信模板三：尊敬的XXX：由于我的疏忽和疏忽大意，给您带来了麻烦和不便，我感到十分抱歉并深感愧疚。
对于我在工作中的粗心大意导致的这次差错，我深表歉意。
我没有仔细检查和核对相关资料，导致错误信息的传递，给您带来了误解和困扰。
同时，我也没有正确处理后续问题，给事态的解决带来了一定的拖延。
对于我的失职行为，我深感愧疚和忏悔。
我将会在领导和同事的帮助与指导下，全面反思自身的不足和错误，补救和改进工作，以免再次发生类似的低级错误。
再次对您的不便表示最深的歉意，请您原谅我的疏忽和错误。
此致敬礼XXX道歉信模板四：尊敬的XXX：非常抱歉给您带来了不愉快的体验和困扰。
我在此向您真诚道歉。
我承认我在这次处理事务时的疏忽还有一些欠考虑的地方，没有完全满足您的要求，给您带来了不便和不满。
优秀的道歉信范文
优秀的道歉信范文道歉信在我们的生活和工作中是一种常见的沟通方式，它能够帮助我们修复破裂的关系，重建信任。
一封真诚、有效的道歉信需要包含清晰的认错态度、深刻的反思以及切实可行的改正措施。
下面为大家提供几篇优秀的道歉信范文，希望能给大家一些启示。
范文一：给朋友的道歉信亲爱的_____：很抱歉，我要向你说一声对不起。
最近我做了一件让你感到失望和伤心的事，我知道我的行为伤害了我们之间的友谊，现在我非常后悔。
事情是这样的，上周我们一起计划了周末去郊外野餐。
但是在那天，我因为临时接到了一个工作任务，不得不取消了我们的计划。
我当时没有好好跟你解释，只是简单地说我去不了了，就匆匆忙忙地投入工作中。
我完全没有考虑到你的感受，没有意识到这个计划对你来说有多重要，也没有想到我的突然爽约会让你感到多么失落和生气。
现在我明白了，我这样的行为是非常不负责任和自私的。
朋友之间的约定应该是珍贵而神圣的，我却轻易地打破了它。
我应该提前跟你商量，或者尽量协调好工作和我们的计划，而不是这样毫无预兆地让你空欢喜一场。
我想对你说，我真的很珍惜我们之间的友谊，也知道这次是我做得不好。
为了弥补我的过错，我已经重新安排了我们的野餐计划，就在这个周末，我保证不会再有任何意外情况发生。
同时，我也会在以后的相处中更加注意，不再犯同样的错误，更加尊重你的感受和我们之间的约定。
希望你能够原谅我，给我一个机会来弥补我的过错，让我们的友谊重新回到正轨。
再次向你道歉，对不起！你的朋友：＿____＿____年_____月_____日范文二：给同事的道歉信尊敬的_____：我写这封信是为了向你诚恳地道歉。
在最近的项目合作中，由于我的疏忽和错误，给我们的工作带来了不必要的麻烦和延误，我深感愧疚。
在负责项目的某个关键环节时，我没有认真核对数据，导致了一些重要信息的错误。
这不仅影响了我们工作的进度，还可能给公司带来了一定的损失。
我意识到我的失误给你增加了额外的工作负担，让你不得不花费更多的时间和精力来纠正我的错误，对此我真的非常抱歉。
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------一封公开道歉信范文道歉信作为一种改善和增进人与人之间关系的文本,那一封公开道歉信该怎么写呢?下面就让小编带大家看看一系列的一封公开道歉信。
望大家采纳。
一封公开道歉信范文篇一尊敬的广大顾客: 由于我公司法律观念淡薄，在印制***旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将***旅游年票一卡通票版样式中发行商***易有限公司的名称替换为===生活文化传播有限公司，给广大游客造成了混淆，给***科技有限公司造成了伤害，在此郑重向***科技有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。
对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。
鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失： 1.发布道歉信，向******科技有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白******科技有限公司是***旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非***旅游年票一卡通的发行单位。
2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。
3.在网站的显要位置展示***旅游年票一卡通真实样板(标注有******科技有限公司名称)。
4.收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。
1 / 85.新印制宣传资料必须经******科技有限公司认可才可印制。
我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对******科技有限公司造成的损失。
一封公开道歉信范文篇二尊敬的顾客：您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。
一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!一封公开道歉信范文篇三尊敬的单位领导：在此我就自己当时一时冲动的行为向您提出辞职，让您伤心痛苦，让您倍感苦恼。
为此，我决心向您递交这份道歉信，恳求您能够原谅我的冲动与不成熟。
总而言之，我这次冲动提出辞职的行为充分暴露出自己的任性、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 不成熟、不理智的错误特点。
我没有一份踏实、稳妥的工作心态，对于工作上出现的一些问题与压力，不能够很好地面对，以至于产生了烦躁情绪。
正所谓冲动就是魔鬼，冲动是愚蠢的，是非常要不得的。
现在，我已经深深地知道错了。
为此，我向领导保证：从今往后，我一定要认真做好本职工作，努力为单位贡献力量，为单位创收发展而努力。
道歉言语行为在社会生活中是一种极为常见的言语行为，你了解写给老师的真诚道歉信该怎么写吗?下面就让小编带大家看看一系列的写给老师的真诚道歉信。
望大家采纳。
写给老师的真诚道歉信范文ƪһ尊敬的老师：对不起，教我们给你带来了许多艰苦的工作。
我知道我写这封道歉信显得有些姗姗来迟了，但实际上我早已经把它写好了，是拖到了今天才交给您，我希望您能接受我这个迟来的道歉。
从懂事以来，父母就教育我们尊师重道。
尊重老师，是每个人应该有的尊重。
尊敬老师应该同爱我们的亲人一样，但是我的行为不好，经常违反课堂纪律，导致很多让你不快乐的情况发生。
是我的错，是我调配捣蛋。
有时候，我真的很想给您做一个当面的道歉。
也许是青春期的缘故，我们有这种叛逆的性格。
说实话，经过这次犯错之后，我们的心情是悲伤的，不希望事情会变成这样子。
3 / 8因此，我们采用了书面道歉的方式，跟老师说一句：我错了，但我真的爱您，希望您能够原谅我的!最后，我决定向老师发誓。
今后在课堂上一定遵守课堂纪律，绝对不会再做违反纪律的事了。
写给老师的真诚道歉信范文篇二尊敬的班主任老师：在此，我向您递交我这篇道歉信。
最近一段时间以来，我上课经常不认真听讲，上课做小动作，严重地影响了您的教学热情。
这期间，我上课经常会拿桌子上的铅笔、钢笔，水彩笔，铅笔盒等物件玩，有时候我还愣愣地看着窗外，似乎在若有所思什么，其实我根本没有思考什么，只是懒惰得发呆了。
特别是我在上练习课的时候，我没有认真地抄写你写在黑板上的习题答案，下课以后还要询问您，给您造成了很多困扰。
我知道，我这样上课不认真听讲的错误是要不得的，任由我继续这样下去会带来比较不良的后果。
作为一名学生，我也要有一定的学习责任心，自己的学习要向父母负责，向老师负责。
更何况老师为了教育我们付出了辛勤汗水，我不能这么得辜负您。
这次我错了，我决心加以改正。
经过一番思考，我想到了一个改正错误的方法，那就是在以后的上课期间，我要注意时刻提醒自己认真学习。
在平时，我要注意培养自己的学习兴趣，特别是针对您所教的这门语文学科，我要认识到将来我有可能成为一名文学家，到时候全然指望着靠着文学混口饭吃，要是现在我不认真听讲，今后不就要饿肚子了。
因此，无论如何我也要改正我的错误，今后一定认真听课，不再---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 惹您生气了。
写给老师的真诚道歉信范文篇三亲爱的老师：很抱歉，教我们让你受了很多辛苦。
我知道早该写这封信，却拖到今日才付诸实现，希望你能接受这迟来的道歉。
从懂事以来，就知道要尊敬师长，尊敬每一个爱我们的人和我们所爱的人，但是偏偏惹您不高兴了，有时候我们上课发言不积极或者其他的一些毛病，并不是我们不知道自己错了，是我们自己心虚，心虚自己根本就不会的答案，或者说是明知道该怎么做却扭不过那股子劲，有时候，当然我是说有时候本来很想积极配合老师，也知道自己怎样做能配合老师，可就是不能付诸于行动，也许是青春期的缘故，大家都有这感觉，但是看到老师很伤心，说实话，我们心里也很难过，不想让事情发展成这样子。
所以老师我们今天才会用写信的方式来道歉，老师我们错了，但我们也真的爱您!老师，这么说不是为我们找借口，回想过去，小学时候我们刚开始踏入学校，好像上课回答问题很轻松，现在不知道怎么了老师，您对我们的希望，我们清楚那是因为你爱我们，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是深沉，执着的，以至让您大动肝火生气于我们，这一切都是为了我们好，哪有老师不爱学生的呢，可是偏偏是你深爱着的学生让您生气，失望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧疚，是说也说不出的忏悔我深刻地思量，这一切完全是我们的错，甚至应该说根本就是我5 / 8们太不会珍惜这种爱了。
这种心理源自我们的老毛病，总是不能超越自己，打开心结。
所以我们下定决心，痛改前非，老师给我们依次机会，这机会就从你不再生气开始，让我们用行动证明给你看，我们需要您的爱，我们一样深深的爱着您!道歉信的语言的运用直接决定着道歉的作用和效果，你了解正式道歉信该怎么写吗?下面就让小编带大家看看一系列的正式道歉信。
望大家采纳。
正式道歉信范文篇一尊敬的顾客：您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。
一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ XXXXXX公司20xx年月日正式道歉信范文篇二文同学：今天李老师真是犯了糊涂，让你受委屈流眼泪了。
下午英语课，我们学了一个新单词：spider(蜘蛛)。
这是一个比较难认读的单词，经过好多次反复的练习，看大家都已经比较熟练了，我就请同学单独来示范读。
我知道你一定是鼓了很大勇气，才高高举起小手。
我很高兴你能这么勇敢，所以就请你起来示范。
可是你的发音不准确，在我的提示下，试了好几次都还是不行。
大家都替你着急，这时候我应该先让你坐下，而不是再次让你连续试了几次，结果还是不满意。
当我看到你憋红了脸蛋，才突然醒悟过来，在同学们的目光下，你一定很难为情吧?于是我让同桌常悦下课再帮助你纠正发音。
没想到，你一坐下，就伤心地流起眼泪。
我下课之后想了想，是我做得不妥当，每个人都爱面子，李老师让你在同学面前丢了面子，该打!希望你在家多听听录音带，把蜘蛛这个单词背得滚瓜烂熟，下一节英语课给同学们瞧瞧你的厉害，大声响亮地带读这个单词，把面子挣回来，怎么样?在此，李老师送你一朵小红，感谢你的勇敢举手，下次再接再厉! XX老师正式道歉信范文篇三7 / 8尊敬的客户：您好!我是XXXXX有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。
最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。
而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。
那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。
由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!。