大学生网购市场调查设计方案
大学生网购市场调查方案
大学生网购市场调查方案篇一：大学生网上购物状况调查方案设计篇二：大学生网络购物情况调查方案湖北工业大学商贸学院《市场调查与预测》课程作业作业名称：大学生网络购物调查方案设计教师：程广华组长：陈晶典评议分：内容分：大学生网络购物情况调查方案【方案】湖北工业大学商贸学院学生实训作业【实训目的】1. 了解调查方案设计的意义。
2. 掌握调查方案制定的方法和步骤。
3. 掌握制定方案是收集资料的方法。
【背景资料】一、调查目的1、随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。
人们大多热爱购物，同时却也为购物的“费时费力，劳民伤财”而感到苦恼，在此时，网购横空出世，它方便、快捷、平价的特点深受大众喜爱，网购迅速地成长起来。
我们这次调查课题旨是调查大学生对于网购的看法。
进一步的分析网购未来的发展趋势，让深爱网购的朋友们能够更加深入地了解网购，正确的进行网购，避免网络欺骗。
2、淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用词语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，但是还有许多同学不屑于或不愿尝试网上购物，，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们购买动机，购买物品的特点又是是什么？男女大学生在网上购物有什么样的区别？阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准，此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素，男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多的怀疑的是网上购买产品的质量，求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费的动机存在显著差异，男生比较看重便捷，而女生更加重视价格。
从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外、支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
因此，网上购物对大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行调查和分析。
2023年大学生网购调查方案总结范本
2023年大学生网购调查方案总结范本综合分析现有的网购数据，可以发现大学生群体在网购方面出现了较大的增长趋势。
为了更好地了解2023年大学生网购的情况，本调查方案旨在深入研究大学生群体的网购行为、习惯以及对于网购的态度，并分析影响大学生网购的因素。
以下是本调查方案的总结。
一、调查目的和背景在过去几年中，大学生群体的网购行为呈现出快速增长的趋势。
随着科技的发展和网络环境的普及，越来越多的大学生选择通过网购满足自己的需求。
本次调查的目的是为了更好地了解2023年大学生的网购行为和网购行业的发展趋势，为相关企业和政策制定者提供参考。
二、调查对象和调查方法1.调查对象：2023年大学生群体，包括在校大学生和刚毕业的大学生。
2.调查方法：采用问卷调查的方式，通过面对面、在线或邮寄等渠道发放问卷，并鼓励参与者填写。
三、调查内容和问题设置1.个人信息：性别、年龄、学历等。
2.网购行为：频率、消费金额、常购物平台等。
3.购物因素：价格、品质、便捷性等。
4.支付方式：在线支付、货到付款等。
5.商品类别：衣物、食品、电子产品等。
6.购物体验：物流配送、售后服务等。
7.影响因素：朋友推荐、优惠活动等。
8.购物习惯：浏览时间、购买决策、退换货等。
四、调查样本的确定大学生群体的样本选择应该尽可能地广泛和代表性。
可以通过各个大学的学生会、学生社团或者社交媒体等渠道进行调查对象的筛选，确保样本的多样性。
五、数据的收集和分析收集到的数据可以通过计算机软件或人工的方式进行数据录入和整理。
然后，可以采用统计学的方法对数据进行分析，包括描述性统计和推断统计。
最后，可以根据数据的分析结果形成调查报告。
六、调查结果的应用根据调查结果，可以得出对于大学生网购行为的深入洞察和分析。
这些结果可以被用于制定相关政策，指导企业的营销策略和服务改进。
七、调查的时间和预期结果调查的时间应该根据实际情况进行安排，具有一定的灵活性。
预期结果应该能够全面、准确地展现2023年大学生群体的网购行为和态度。
大学生网购调查报告3篇
大学生网购调查报告3篇调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题进行深入细致地调查研究本站为大家整理的相关的大学生网购调查报告供大家参考选择。
大学生网购调查报告一、调查目的当今的大学生是新新人类对新鲜事物比较好奇加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的情况更好的发展大学生良好健康的消费观念以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷回收有效问卷40份。
其中女生26人男生14人。
相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购比例为22.5%;大二的有15人占37.5%;大三的有11人占27.5%。
只有5人从没有过网购经历占12.5%。
2、本次调查中同学们的网购消费水平数据显示每月一次的有9个占总数的25.7%有19个的同学每季网购一次占54.3%每年一次的同学有5个占14.3%。
还有2个5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%其他金额范围分布较少。
3、经调查大学生网购商品中服装产品位居榜首占到总消费的37.5%其次是数码产品27.5%在网上买书也是个不错的选择占到总数的19.5%。
相比之下由于食品的特殊性(保鲜等问题)却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中有近60%的同学认为网购不安全而在有过网购行为的同学中所有同学都觉得网购值得信任。
另外在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%还有一部分同学认为网购产品种类多样可以对比从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选择的购物网站中有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中淘宝网名列前茅有80%的同学选择在淘宝购物。
大学生网络购物调查报告最新6篇
大学生网络购物调查报告最新6篇我们眼下的社会，报告与我们愈发关系密切，报告成为了一种新兴产业。
写起报告来就毫无头绪？这次白话文为您整理了大学生网络购物调查报告最新6篇，希望能够给予您一些参考与帮助。
篇一：大学生网上购物调查报告篇一一、背景：互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的:对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。
向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。
四、调查的内容：大学生网上购物问卷调查统计图一、以上调查表明，大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的购物情况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。
图二、以上调查可以看出，大学生网上购物的还不是很多，有过网上购物经历的才占36%，所以网上购物的问题的普及有待改变。
、下面是针对有过网上购物经历的调查图表，具体数据如图一至图六：图三、通过上面的图表显示，网上购物在大学生中有很大的潜力，偶尔购物的人数居多，占62%超过很一半以上。
大学生网购调查方案总结精编（2篇）
大学生网购调查方案总结精编一、背景介绍随着互联网的快速发展与普及，网购已经成为了一种常见的消费方式，而大学生作为互联网消费的主力军，其网购行为对于电商行业和经济发展起着重要的推动作用。
因此，对大学生的网购行为进行调查分析，能够深入了解他们的消费偏好、需求以及潜在的发展趋势，对于商家和电商平台来说具有重要的参考价值。
本次调查旨在通过问卷调查的方式了解大学生对于网购的态度、网购的频率以及网购的偏好等方面的情况，以期为电商行业和相关企业提供有价值的参考信息。
二、调查目的1.了解大学生网购的频率和行为特点，包括网购的时间段、网购的消费金额等。
2.了解大学生对于不同类别商品的网购偏好，以及对于商品质量、售后服务、配送速度等方面的关注度。
3.了解大学生对于促销、折扣等网购优惠活动的态度和参与程度。
4.了解大学生在网购过程中存在的问题和困扰，以及对于电商行业发展的建议。
三、调查方法采用问卷调查的方式进行，主要通过线上和线下相结合的方式进行调查。
1.线上调查：在相关社交媒体平台、大学生论坛等渠道发布调查问卷链接，吸引大学生参与调查。
并且通过微信、QQ等社交工具，将问卷链接分享给大学生群体。
2.线下调查：在大学校园中设置调查点，组织调查人员面对面发放问卷并进行解答。
通过提供一些小礼品或优惠券等方式，吸引更多的大学生参与。
四、调查内容1.基本信息- 年龄、性别、学校、专业等基本信息，以便对样本进行分析和比较。
2.网购频率和方式- 网购的频率：每周、每月或不定期。
- 网购的方式：使用电脑、手机还是平板等设备进行网购。
3.网购偏好- 对于不同类别商品的网购偏好，如服饰、数码产品、食品饮料等。
- 对于国内品牌和国际品牌的选择偏好。
- 对于商品的价格、品质、售后服务、配送速度等方面的关注度。
4.网购体验- 对于促销、折扣等网购优惠活动的态度和参与程度。
- 对于商品评论和评价的重视程度。
- 对于退换货、售后服务等的满意度。
5.存在的问题与建议- 在网购过程中遇到的问题和困扰。
大学生网购调查方案总结范本
大学生网购调查方案总结范本调查方案总结一、研究背景随着互联网的普及和电子商务的兴起，网购逐渐成为人们购物的重要方式之一。
尤其是在大学生群体中，网购已经成为一种普遍的消费行为。
然而，由于大学生具有特殊的消费心理和购物习惯，他们对网购的态度和行为也存在一定差异。
为了更加了解大学生的网购行为和需求，本研究计划对大学生的网购行为进行调查研究。
二、研究目的1. 研究大学生网购行为的特点和趋势，了解他们的网购消费模式和偏好。
2. 分析大学生网购的动机和心理需求，了解他们购物的心态和目的。
3. 探讨大学生对网购平台的评价和需求，了解他们对网购平台的满意度和期望。
三、研究方法本研究计划采用问卷调查的方法进行数据收集。
1. 问卷设计：根据研究目的，设计涵盖大学生网购行为、动机和需求等方面的问题，结合相关理论和实际情况，设计一套完整的问卷。
2. 问卷发放：选择数所大学作为调查对象，通过线上和线下的方式发放问卷，确保样本的广泛性和代表性。
3. 数据分析：采用统计软件对问卷数据进行整理和分析，运用描述性统计和相关分析等方法，对大学生网购行为和需求进行分析。
四、研究内容本研究主要包括以下几个方面的内容：1. 大学生网购行为：包括网购的频率、金额、商品类型、支付方式等方面的情况。
2. 大学生网购动机：了解大学生选择网购的原因，如便利性、价格优势、商品选择等。
3. 大学生网购心理需求：探讨大学生网购的心理满足感和购物情感，如购物乐趣、心理放松等。
4. 大学生对网购平台的评价和需求：了解大学生对不同网购平台的评价和满意度，以及对网购平台功能和服务的需求。
五、研究意义1. 对大学生网购行为进行深入分析，可以提供有关电子商务实践的参考和指导。
2. 了解大学生对网购的动机和心理需求，可以为网商制定更好的推广策略和服务模式提供依据。
3. 了解大学生对网购平台的评价和需求，可以为网购平台提供优化产品和服务的建议和方向。
六、研究预期结果1. 大学生网购行为：预计大学生网购频率较高，支付方式以支付宝和微信支付为主要选择。
大学生网购的调研方案范文（精选6篇）
大学生网购的调研方案范文（精选6篇）为了确保事情或工作有序有效开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么应当如何制定方案呢？下面是小编帮大家整理的大学生网购的调研方案范文（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大学生网购的调研方案篇1我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。
人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。
我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。
从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。
后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。
像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主习题。
一、调研目的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调研。
二、调研对象及方法⑴调研对象:青岛理工大学经贸学院(由于调研的困难性，选取了本学院进行调研)⑵资料搜集方法:采用问卷调研方法调研。
向所获得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调研》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
⑶调研方法：对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽文章来源网络整理，仅供参考学习取容量为22，22，16的样本。
随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。
三、调研的内容：(调研问卷附在最后一页)四、调研结果分析⑴通过对样本中网购人数的调研，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%;大二的有15人，占该层的68.18%;大三的有11人，占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%⑵在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。
大学生网购调查报告3篇
大学生网购调查报告3篇在生活中，越来越多的事务都会使用到报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编为大家收集的大学生网购调查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
大学生网购调查报告1一、调查背景进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。
随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。
大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。
为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。
二、调查的目的1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费。
2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。
3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。
4、为完善网上购物提供依据。
5、了解网上市场的发展前景。
三、调查方法1、考虑到现实情况因素，调查对象将进行分类。
首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。
2、调查的实施为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。
四、调查内容及预测本次调查共调查250人，在有效的250份问卷中，有105人又网上都无的经验，达42%，145人没有网上购物经验，占58%。
对有网上购物经验同学的分析(一)针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。
主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。
问卷中还有极少部分的人填写了其他答案，比如：周围环境、节约时间等。
但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。
其次，购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。
(二)针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的网站进行调查和分析。
在所有被调查的人中，34.8%的人选择的购物网站是淘宝网。
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关于大学生网上购物市场调查设计方案学校：南昌理工学院班级：12级工商管理本科（二）班组员：余柳秀、刘丹妮、袁秀琴、汪桔蓉、万亮指导教师：伍应环完成时间： 2015年4月19日目录一、调查的背景 (2)二、调查的内容 (2)三、调查范围、地点、对象、分析单位及时间框架 (2)（一）调查范围 (2)（二）调查地点 (3)（三）调查对象 (3)（四）分析单位 (3)（五）时间框架 (3)四、调查资料的收集方法和分析方法 (3)（一）资料的收集方法 (3)（二）资料的整理方法 (3)（三）资料的分析方法 (3)五、成果形式 (3)六、调查人员的组成、组织结构和培训安排 (4)七、确定调查的时间进度和经费使用计划 (4)（一）调查的时间进度安排 (4)1、准备阶段 (4)2、实施阶段 (4)3、结果处理阶段 (4)（二）经费使用计划 (4)附：大学生网购调查问卷一、调查的背景随着互联网和通信技术的发展，网上商店如雨后春笋般迅速崛起，而人们为了节约时间，越来越多人选择网上购物这种新型的交易方式。
学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
为了进一步了解在校大学生网上购物现状以及大学生网上购物的发展趋势，进一步研究在校大学生的消费心理，树立科学的消费观，倡导大学生的理性消费，同时安全方便地引导大学生进行网上购物。
越来越多的商家都在网上开辟了自己的网上店铺，此调查为商家进一步开拓大学生群体市场做参考，更好的为大学生顾客提供网上购物服务。
二、调查的内容（一）调查大学生网上购物的认知程度，网上购物的原因，以及经常访问的购物网站。
（二）了解大学生进行网上购物次数、购买的主要产品以及购买产品的价位。
（三）调查了解大学生对网上购物支付流程、支付方式、邮寄方式的选择及了解程度。
（四）调查大学生对进行网上购物所经历的各种支付环节、产品种类和质量、产品价格、到货时间以及商家服务的满意程度。
（五）调查大学生对网上购物各种环节的信任度。
（六）大学生对网上购物的优点及不足的认识。
三、调查范围、地点、对象、分析单位及时间框架（一）调查范围：南昌理工学院的在校大学生。
（二）调查对象：南昌理工学院大一至大三在校大学生，采用分层抽样的方法，从南昌理工学院大一到大三的学生中选出一部分学生进行抽样调查。
（三）分层抽样方法如下：抽取样本总数为300名大学生，以年级为分层单位，根据各个年级学生人数的比例抽取样本数，最后确定所抽取的样本名单。
（四）分析单位：学生个体（五）时间框架：在大约相同的时间调查不同的学生。
四、调查资料的收集方法和分析方法（一）资料的收集方法：1、自填问卷访问法。
将封闭式问题和开放式问题相结合设计出调查问卷，遵循先易后难、先一般后敏感、先封闭后开放的原则。
采取自填访问法，将调查问卷发放到个人手中，待其填好后收回。
2、当面访问法：面对面的向被调查者提问，以详细的了解他们的具体情况，根据，得到比较全面的资料。
（二）资料的整理方法：1、审核资料的齐备性、完整性、准确性、时效性、真伪性等内容，把零碎的、杂乱的、分散的资料进行去伪存真、去粗取精筛选。
2、将收集的问卷和资料按照不同的标志进行分组，找出总体内部各个部分之间的差异，对收集的各种资料做详细的规划。
3、将分组后的资料进行汇总和编辑，使之成为反映调查对象总体情况的系统、完整、集中、简明的材料。
4、将已经整理好的资料进行统计计算，有系统地制成各种计算表、统计表、统计图，对各项资料中的数据和事实进行比较分析，得出能反应学生具体需求的各种数据。
（三）资料的分析方法:1、遵循针对性、完整性、客观性、动态性的原则，对收集到的资料进行可靠性和代表性的分析。
2、采用定性分析和定量分析相结合的方法，对收集到的资料进行全面的的分析，使其更准确的反应被调查者的各种情况。
五、成果形式本次调查的成果形式为撰写调查报告，以所收集到的资料为基础，整理和分析收集来的数据，根据统计的数据撰写具体的内容。
六、调查人员的组成、组织结构及培训安排（一）调查题目的选取人员：（二）调查主题操作化人员（三）撰写调查设计方案的人员（四）调查问卷设计人（五）实地实施调查的人员组成（六）数据资料整理和分析人员（七）调查报告撰写人七、确定调查的时间进度和经费使用计划（一）调查的时间进度安排1、准备阶段（1）确定调查的具体题目，确定调查次课题的目的和意义（2）对题目进行操作化，使调查的内容更加具体（3）确定调查对象、调查地点、分析单位等（4）设计调查问卷2、实施阶段：以自填问卷法和当面访问的方式，由调查人员广泛的收集与此课题有关的各类信息。
3、结果处理阶段：将通过调查问卷收集来的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以调查报告的方式表述出来。
（二）经费使用计划1、打印费：20元2、问卷调查费：50元3、统计费：70元附：大学生网购调查问卷同学们：大家好！现在网络购物已经成为当代的时尚消费，大学生更是作为其中的主力军，为了解当代大学生的具体网购情况我们特设计了此问卷调查，您所提供的数据将只用于统计分析麻烦您在百忙之中给与帮助和支持，谢谢您的合作！你的性别是：所在学院：1.您所在的年级是：( )A 大一B 大二C 大三2.你是否有网上购物的经历：（）A 有B 没有（回答有的请接着回答3-10题，回答没有的请接着回答第11-15题，16-25两者都需要回答）3.你选择网上购物的理由是？（多选）（）A 节省时间、节约费用B 学校去市区购物不方便C 寻找新奇商品D 出于好奇E 时尚、款式新颖F 受身边朋友影响G 可以货比三家，没有营业员施加的压力4.你选择网上购物的支付方式？（）A 通过第三方担保（例：支付宝、易宝）B 网上银行直接转账C 电信支付方式（例：手机、固定电话）D 货到付款5.在网上购物你经常选择的产品是(多选)( )A 书籍及影音类 B衣服饰品 C 礼品 D手机及数码产品 E 电脑及配件 F 生活和体育用品 G美容化妆品 H 食品类 I 其他6.你在网上购物的频率?( )A 平均每季一次B 平均每月一次C平均每礼拜一次 D 更多7.您平均每月的生活费用大概是( )A 600以下B 600至1200C 1200至1800D 1800以上8.您平均每次购物的金额范围是( )A 100 元以下B 100 至 200 C200 至 500 D500至1000 E1000以上9.你在网上购物遇到的主要困难是( )A 物品描述不清,难辨真伪B 商品种类和网站数目太多C 界面复杂,不易操作D 在线支付方式不安全E 网站速度太慢F 到货速度太慢10.你觉得现在几大著名购物网站(淘宝、易购)有无不足之处11、你没有尝试过网上购物的原因是?(多选) ( )A 不知道如何网上购物B 习惯传统购物C 商品质量难以保证D 害怕网上支付不够安全E 网上购物程序太麻烦11.具备了哪些因素你会选择网上购物?(多选)( )A 网站商家信用度高B 价格低于市场价格C 免费送货D 开设赠送抵金卷 E其他12.有人告诉你网上购物非常安全，货物质量也有保证你会选择网上购物吗？（）A 会B 不会C 有可能13.如果你尝试网上购物你会购买些什么物品?(多选)( )A 书籍及影音类B 衣服饰品C 礼品D手机及数码产品E 电脑及配件F 生活和体育用品 G美容化妆品H 食品类 I 其他14.你将来会尝试网上购物吗?( )A会 B 不会 C 不好说15.你身边的同学、朋友中有人选择网上购物吗?( )A 非常多B 少部分人C 很少人D 几乎不16.在网购中哪些因素对您影响最大?（多选）( )A 价格B 邮费C 网友评价D 卖家信用E 实物 F其他17.你所能接受的最长到货时间是?( )A 24小时内B 3天内C 一星期内 D无所谓19.你了解网上购物的流程吗?( )A 非常了解B 了解不多C 有点不了解D 完全不了解20.你觉得网上购物流程是否繁琐(包括开通网上银行、网上商店、购买流程等)（）A 非常B 有点C 一点都不21.你觉得网上购物的可信度有多少?（）A 80%--100%B 60%--80%C40%--60% D 40%以下22.你有无网上购物受骗的经历（）A 有B 没有23.如果你在网络购物中遇到购买的物品有质量问题或和网上图片有偏差，你会怎么做? ( )A 反正东西不多,吃点亏算了B 非常生气,再也不再网上购物C 想退货换货,但是不知道通过什么渠道D 向销售网店提出投诉E 向消费者协会投诉F向有关管理部门提出申诉24.你觉得现在在网上购物存在的缺陷有(多选)( )A、管理混乱B、规范不健全C、存在许多欺诈情况以及虚假宣传 D 、对消费者的保护还不够E、对中间环节的管理(邮政快递等)有待加强 F、其他。