导购员周销售报表
超市导购员工作职责
超市导购员工作职责集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-超市导购员岗位职责1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。
营业员工作流程1、岗前准备按规定的班次上下班，如有特殊情况需要更换班次，必须事先征得部门批准，办妥手续。
及时签到，规范着装，整理仪表，佩戴好工牌。
认真完成柜内清洁，整理补充商品，检查标价签、照明器具、道具、POP等，做营业准备工作。
准时认真参加早会。
2、岗上要求开店时，站在规定位置对进店顾客行礼致意：“早上好，欢迎光临”，面带微笑，精神饱满。
在不影响销售的情况下，时常整理货架，更换新品，检查标价签。
集中精力，注意观察，防止偷窃等各种意外事件的发生。
对离柜台顾客表示感激，热情送客。
1、交接班中班人员须按时到岗与早班人员办理交接手续，认真清点商品并做好交接记录，要求边营业边交接，力求准确、快速。
促销员基本礼仪规范
促销员基本礼仪规范促销员通常也叫导购员，一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员，在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。
下面是店铺为大家整理的促销员基本礼仪规范，希望能够帮到大家哦!促销员基本礼仪规范一、着装要求1、工作时间必须穿着劲牌公司统一配发的工作服,不允许不穿或部分穿着。
其中根据季节不同，按配发着装由品牌推广主管安排增减。
同时品牌推广服装不得有褶皱和污损。
2、着装内衬要求(包括衬衫内衬和裙装丝袜内衬)。
衬衫内衬因为黑色低领内衣或抹胸。
裙装内衬为丝袜，颜色必须为正黑色。
3、鞋装要求。
促销员根据任务不同，鞋装分为静态活动(如美食周驻店、楼宇活动、驻店赠饮、社区行)鞋装和动态活动(如扫街、扫楼、巡回赠饮)。
静态活动应着黑色高跟正装皮鞋，动态活动可着深色便鞋。
二、仪表规范1、促销员工作时间内需化淡妆。
淡妆基本要求为粉底、自然色腮红、自然色眼影、自然色唇彩或口红。
不得画眼线，粘假睫毛，用夸张色彩。
2、佩戴饰品：促销员工作时间内不得穿戴除结婚戒指及丧孝以外的任何饰物(包括耳环、项链、手链等)。
3、促销员发型。
长发推广员需在后脑盘起发髻，不得留刘海于额前，发髻整洁，无散乱头发。
短发(发长不过肩)推广员头发不得遮住眉眼。
全体推广员不得染发和使用彩色的发饰(如发箍、发卡等)。
4、洁净要求。
促销员应该保持仪表洁净，面表无油光，耳后无污物，双手洁净，不得留长指甲(指甲不得超过指肚)和用非自然色指甲油(可用肉粉色指甲油或护理油)。
三、基本礼仪规范1、站姿规范。
双脚成V字型站位，双腿靠紧后绷，腰身挺直，两肩自然下垂。
双手虎口自然相交，右上左下，双手端于小腹处。
2、微笑规范。
促销员在工作期间应保持饱满微笑，微笑应自然友好，表里如一。
语言规范。
原则上在工作期间应使用标准普通话，但如遇客人需要，可随客人变化，采用方言进行沟通。
3、敬词敬语规范。
工作期间促销员应全程使用敬词敬语，常用敬词有“请、您、不好意思、非常抱歉、谢谢、欢迎”，常用敬语有“有什么可以帮您”、“需要我帮您介绍下吗?”、“请拿好”、“请看，这是我们的产品”等。
客户销售报告表
客户销售报告表日期：XXXX年XX月XX日报告对象：销售经理报告人：销售代表1. 销售目标：本月销售目标为xxxx元。
2. 客户拜访情况：本月累计拜访客户数量：XX个。
拜访客户列表：- 客户A：本次拜访是为了了解其需求，与决策者进行初步交流，并确定进一步合作的可能性。
经过介绍和讨论，客户对我们的产品表现出浓厚的兴趣，有意与我们进行下一步合作。
预计合作金额：XXXX元。
- 客户B：本次拜访是为了推销新产品，并与客户建立更深入的合作关系。
经过演示和销售谈判，客户对新产品提出了一些疑虑和需求定制的要求。
我们承诺在一周内解决这些问题，并祈求客户对合作进行考虑。
预计合作金额：XXXX元。
- 客户C：本次拜访是为了了解客户最近的采购计划，并针对其需要进行销售推荐。
客户表示有一些需要满足的特殊要求，我们将在下一个月内提供定制化的解决方案。
预计合作金额：XXXX元。
3. 销售进展：本月累计实际销售金额：XXXX元。
与客户的合作进展如下：- 客户A：已与客户商讨合作细节，待确定最终合作金额。
- 客户B：等待客户对我们提出的解决方案进行反馈。
- 客户C：正在准备满足客户的特殊需求，预计下月与客户达成合作。
4. 销售策略和建议：根据本月的销售情况以及客户拜访的反馈，我们对下月的销售策略和建议如下：- 加强客户沟通和关系维护：与客户建立更深入的合作关系是提高销售额的关键。
我们将加强与现有客户的沟通，并及时解决客户提出的问题和需求。
- 推广新产品：新产品的推广是增加销售额的重要手段。
我们将进行更多的产品演示和推销活动，提高客户对新产品的认知和兴趣。
- 个性化定制：针对特殊需求的客户，我们将提供个性化的解决方案，并与客户积极协调，争取达成合作。
5. 其他事项：本月销售代表工作有效，完成了销售任务，但仍需提高与客户的沟通和协调能力，加强对市场变化和客户需求的敏感度。
6. 市场竞争分析及对策：在本月的客户拜访中，我们也了解到了市场上存在的竞争对手情况。
导购员的职责工作内容
导购员的职责工作内容导购员的职责工作内容篇11、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的`经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。
导购员工作流程导购员的职责工作内容篇21、负责卖场商品的美观陈列，导购员工作职责。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。
5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。
7、熟悉相关产品的知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。
9、配合商场定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
导购员的职责工作内容篇31、负责专柜整体形象、活化产品陈列，保持专柜整体店面整洁；2、掌握销售技巧、销售礼仪，接待流程；3、积极主动与顾客交流，使用销售技巧营造顾客参与氛围，提高顾客购买欲望，增加销售额；4、上下班对货物进行盘点，制定日、周、月销售报表；5、促销活动的实际执行；6、对货物的增补及时上报并追踪；7、及时向上反馈顾客的各类有效信息；8、对成交顾客建立档案管理，并定期进行回访；关于导购员的工作职责最新汇总导购员的职责工作内容篇41、负责专营店商品的美观陈设、2、负责店内所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序、3、负责店内商品的物价标识和更换、4、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、等售后工作、5、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记、6、生疏相关产品的学问，供应顾客产品询问和相关服务、7、负责货架排面整理、要货、补货、防损把握等工作、8、协作店长和公司定期与不定期的盘点工作、导购员的职责工作内容篇51、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
商场、超市导购员绩效考核表模板
10分
抽查 抽查
月度重点工作 2、调研工作
15分 抽查
主要扣分原因 被考核人：源自考核人：审核：批准：
日 陈列管理
10分
常
考核标准：每一单品排面小于竞品，扣1分；产品脏乱每一次扣1分；排面
行
产品缺货每一次扣1分，断货一次扣5分；促销产品出现上述情况，双倍扣
为
分。
管
理
抽查 抽查
日
常
行
为
内容：竞品调研、销量统计、档期记录、库存报表
管 理 报表管理 考核标准：不及时每一次扣1分，不真实每一次扣5分，漏报一次扣5分。
10分
抽查
内容：销售技巧、货物流向、库存等
销售管理
推介产品不积极，发现一次扣2分；大宗货物流向不清，造成市场价格混 乱，每发生一次扣5分；不了解产品库存，造成产品断货每一次扣10分。 内容：服务态度、客诉处理、顾客投诉等
10分
服务
服务态度不好造成顾客投诉，每一次扣5分；对顾客意见不能及时处理，每 一次扣2分，情节严重者，一次扣10分，并按相关规定进行处罚。 1、陈列工作
商场、超市导购员绩效考核表模板
年度
月份
超市名称
姓名
编制日期 月 日
考核项目
考核内容及标准
标准分 考核工具 得分
1、销售目标：
万元，实际完成
万元，达成率：
%.
2、销售目标达成率=（本月度实际销售额÷ 本月度预算销售额）× 100% 销售目标达成率
30分
销售报表
3、得分=销售目标完成率×30，上不封顶。4、销售目标达成率低于60%, 此项不得分。 内容：上下班时间、工作时间、就餐时间、
时间管理
超市导购员工作职责
超市导购员岗位职责1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点;2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术;3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序;4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择;5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额;6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度;7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平;8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考;9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符10、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责;11、认真清点货品数量,每天做好交接班工作;12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作;营业员工作流程1、岗前准备按规定的班次上下班,如有特殊情况需要更换班次,必须事先征得部门批准,办妥手续;及时签到,规范着装,整理仪表,佩戴好工牌;认真完成柜内清洁,整理补充商品,检查标价签、照明器具、道具、POP等,做营业准备工作;准时认真参加早会;2、岗上要求开店时,站在规定位置对进店顾客行礼致意：“早上好,欢迎光临”,面带微笑,精神饱满;在不影响销售的情况下,时常整理货架,更换新品,检查标价签;集中精力,注意观察,防止偷窃等各种意外事件的发生;对离柜台顾客表示感激,热情送客;1、交接班中班人员须按时到岗与早班人员办理交接手续,认真清点商品并做好交接记录,要求边营业边交接,力求准确、快速;早班人员如遇到接班人员未到岗,不得随意离岗,在主管安排好接岗人员后才能下班;交接班时不得高声喧哗,不得影响顾客购物;交接班后须按时考勤下班,不得无故在公司逗留;2、打烊送客打烊曲响起时,对尚未离去的顾客要有耐心,不可无视顾客而收拾商品,要尽心尽责服务到最后一位顾客满意离去;站姿端正,在指定的位置向顾客行礼致意;清点货物,做好清洁,锁好柜厨,盖上盖布;切断照明电源和一切电器开关插座,将电熨斗放置规定位置;按时参加晚会;签退后井然有序按规定路线及时撤离卖场;3、盘点每月盘点一次,全体营业员参加;认真盘点,做到账物相符,营管员全面检查,部门经理负责抽查;对卫生包干区域进行彻底清扫整理,主管、经理认真检查;。
导购员日常工作流程_1
导购员日常工作流程导购员日常工作流程导购员日常工作流程1、导购员提前20分钟到商场，进行个人形象整理。
2、由商场楼层主管开早会，作一天的工作总结，总结头天工作的完善与不完善性，以及今天工作的改进与安排；同时检查导购员着装和精神面貌。
3、10：15分--10：30分导购员打扫各自区域卫生，整理柜台陈列以及装饰品的摆放，检查价签与商品是否统一，检查卖场的货品是否齐全，射灯有没有损坏或需更换、宣传资料的摆放。
4、准备好接待工作必须品：纸、笔、计算器、试用装。
5、10：30分--11：30开始做电话回访，有顾客过来要主动迎接。
（只要是非公司人员都要礼貌上前询问、引导）。
6、当顾客买下商品时，导购要迅速开具小票小票的填写包括品牌、产品名称、规格、数量、价格及合计大小写要写清楚，要主动引导顾客到收款台，认真仔细的填写顾客档案（老顾客进一步完善），并给顾客办积分卡（老顾客做好积分登记)，顾客交完钱以后发货时要当面验货双手递上购物袋给顾客（谢谢顾客的光临，请顾客慢走，目送并鞠躬）。
7、14：55分下午班员工更换制服，佩带工牌，修饰好仪容仪表，准备接班。
8、15：00分参加午会。
9、15：20分本班员工清点货品数量对柜台卫生做一个简单地清洁以及整理。
10、客人来时应马上立刻做好上前迎接热情主动的介绍商品的主要卖点，并做好七程护肤地试妆工作。
11、6：30--7：00进行一天工作总结，以及做好数据分析报于客服处及直接领导人。
12、7：008：00做电话回访。
13、8：008：30做当天报表，小票日报台账-周报。
14、卖场闭店时，由当班人员关好所有门柜锁、水电、灯光等，进行检查。
15、离店下班，离店时不允许带走店内所有物品（如手提袋、包装袋、物料等），不允许借用、挪用店内货品或营业用具。
营业时间内注意事项无顾客光顾时：1.即时清洁（地面、货柜、货品）；2.整理顾客资料；3.调整陈列；4.熟悉商品FAB（特别是新品、主推、促销类）；5.即时补充货品，整理店堂货品，保持其摆放整齐；6.站立、做好迎客准备；7.由于工作或特别需要暂时离开工作岗位时应该通知卖场其他同事后再离开；8.总结销售成功点与不足点，复制与摒弃；9.进行实际演练。
每周销售工作计划安排表
每周销售工作计划安排表周一：- 检查上周销售数据，分析销售情况，确定本周销售目标；- 回顾上周销售活动和促销策略，总结经验教训并提出改进建议；- 与销售团队召开例会，分享销售数据和目标，制定本周销售策略和计划；- 分配销售任务和区域，并确保销售人员理解和接受任务；- 与市场部门沟通，了解市场趋势和竞争对手动态，以便调整销售策略；- 检查库存情况，与采购部门协调，确保货物供应充足。
周二：- 组织销售培训，提升销售团队的销售技巧和产品知识；- 拜访重要客户，了解他们的需求和反馈，建立和维护良好的合作关系；- 同销售团队一起制定个人销售目标和计划，并进行实时跟进；- 收集竞争对手的信息，了解他们的产品特点和定价策略，为制定销售策略提供参考；- 跟进已有订单，确保交货及时、质量达标；- 处理客户投诉，并提供满意的解决方案。
周三：- 定期拜访潜在客户，了解他们的需求和购买意向，寻找新的销售机会；- 协助销售团队跟进销售机会，提供支持和建议；- 建立和维护销售渠道，与代理商、分销商等建立战略合作伙伴关系；- 参加行业展会和论坛，扩大公司的知名度和影响力；- 研究市场动态和趋势，评估潜在市场需求，为产品开发和定价提供参考；- 撰写销售报告，总结本周销售情况和成果，并提出下周销售计划。
周四：- 与销售团队进行销售业绩和进度的中期评估，及时调整销售策略和计划；- 跟进重要客户的订单进展，协调内部部门，确保订单能按时交付；- 参加销售会议，与其他销售团队共享销售经验和成功案例；- 参与销售活动的策划和组织，吸引客户参与并增加销售机会；- 协调和配合财务部门，处理客户的账款问题，保持良好的财务关系；- 与市场部门共同制定和实施市场推广活动，提高品牌知名度。
周五：- 检查销售数据和销售报告，评估本周销售业绩和达成情况；- 与销售团队召开总结会议，总结本周的销售工作，分享成功经验和教训；- 为下周销售工作制定目标和计划，并与团队成员沟通和确认；- 审核和处理销售合同和文件，确保销售过程合法、规范；- 与客户建立长期合作伙伴关系，了解他们的反馈和需求，持续提供优质的售后服务；- 进行个人销售业绩的总结和分析，制定个人的销售提升计划。
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其中
类 类 类
品牌
C. 类
销售额
元 占比
万元
%
其中
类 类
C. 类 6.本周销售收入： 7.下周计划销售目标： 万元 元 占比 % 元；本周计划销售 类 元 万元，完成率 占比 % %
个人提成 万元
导购员周销售报表
部门： 导购员： 时间： 月 日—— 月 日
1.销售清单（按销售数量降序排名） 编码 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 2.本周业绩构成： 业绩构成 金 额（万元） 正价零售 折价零售 团 购 促销活动 其他 产品名称 单价 数量 金额 编码 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 产品名称 单价 数量 金额
3. 成交率指标分析： 本 入客量 周 4.自有品牌销售占比分析： 成交客量 成交客率品牌ຫໍສະໝຸດ A. 类 类销售额
元 元 占比 占比
万元
% %
其中
类 类 类
元 元 元 元 元 元 元 元
占比 占比 占比 占比 占比 占比 占比 占比
% % % % % % % %
品牌
B. 类 类
销售额
元 元 占比 占比
万元