地产行业_客户投标应答方案

合集下载

必读房地产招投标中的常见问题与解决方案总结

必读房地产招投标中的常见问题与解决方案总结

必读房地产招投标中的常见问题与解决方案总结一、招标问题与解决方案1. 缺少明确的投标要求和标准在房地产招投标过程中,缺少明确的投标要求和标准是常见的问题之一。

解决方案是招标方在发布招标文件时,明确规定投标要求,包括技术要求、经济要求、文件提交要求等,确保投标人了解并理解招标标准,提供完整的投标文件。

2. 投标文件准备不完整或不符合要求很多投标人经常因为投标文件准备不完整或不符合招标要求而被淘汰。

为了解决这个问题,投标人需要仔细阅读招标文件,并按照要求准备投标文件,包括但不限于技术方案、预算、施工计划等,确保文件的完整和符合要求。

3. 缺乏有效的沟通渠道在招投标过程中,招标方和投标人之间的沟通非常重要。

缺乏有效的沟通渠道可能导致信息交流不畅,影响投标的准备和进行。

为了解决这个问题,招标方应设立专门的沟通渠道,如邮箱、电话热线等,以及定期举办投标说明会和现场交流会,确保双方之间的信息流通畅通无阻。

4. 投标保证金问题投标保证金是招标过程中的一个重要环节,也是容易引发争议的地方。

为了解决这个问题,招标方应在招标文件中明确规定投标保证金的支付金额、方式和时间,并在招标结束后及时退还合格的投标人的保证金,以维护投标人的合法权益。

二、投标评标问题与解决方案1. 评标标准不明确或主观性太强招标方在评标过程中如果标准不明确或主观性太强,容易引发法律纠纷。

为了解决这个问题,招标方应在招标文件中明示评标标准,并尽量量化和规范评标标准,避免主观意见对评标结果的影响。

2. 投标人资质审查不严格在投标过程中,招标方应对投标人的资质进行严格审查,以确保其具备相关经验和能力。

如发现虚假资料或不实情况,应及时淘汰其投标资格,维护公平竞争的原则。

3. 信息保密问题招标文件中的技术方案和商业机密等信息需要保密,但往往存在泄露的风险。

为了解决这个问题,招标方应加强对招标文件的保密工作,采取有效的措施防止泄密,同时要求评标专家和相关人员签署保密协议,严守商业机密。

用房产投标书赢得客户的信任

用房产投标书赢得客户的信任

用房产投标书赢得客户的信任尊敬的客户,首先,我代表我所在的房地产公司向您表示最诚挚的问候和良好的合作愿望。

感谢您给予我们参与投标的机会,为了赢得您的信任,我将在本封投标书中全面介绍我们公司的实力和独特的优势。

一、公司简介我公司是一家具有多年经验的房地产开发公司,专注于高品质住宅、商业物业和综合型项目的开发和运营。

我们以市场需求为导向,以绿色、智能、环保的理念为基础,致力于打造有质量、有价值、有社会责任感的房屋和空间。

二、项目介绍此次投标的项目是一座位于城市中心的商住综合楼,地处优越,交通便捷,周边配套齐全。

我们深知房产投资是一项严肃的事务,决不能有任何马虎和不负责任的态度。

因此,在项目的规划和设计过程中,我们始终以客户为中心,注重细节,力求为客户提供一个理想居住和办公的环境。

三、公司实力1. 专业团队:我们公司拥有一支经验丰富、技术过硬的专业团队,包括设计师、工程师、装修师,我们将倾尽全力确保项目的设计质量、施工质量和交付质量。

2. 资金实力:我们公司与多家银行建立了紧密的合作关系,财务状况良好,能够及时、充分地调动资金,确保项目资金的周转和施工的顺利进行。

3. 运营管理:我们公司拥有专业的物业管理团队,将确保项目的后续运营和维护,以及为客户提供优质的售后服务,让客户感受到无微不至的关怀。

四、质量保证我们公司始终以高标准的要求来对待每一个项目,以确保客户对我们的房产投资满意度。

我们将严格遵守相关法律法规,履行合同义务,确保项目的优质交付。

我们将秉持专业的工匠精神,精心打造每一栋楼宇,确保建筑质量,以客户满意作为我们的最终目标。

总结起来,我公司具备丰富的经验、专业的团队、健全的管理体系以及强大的资金实力。

我们将以高度负责的态度,尽心竭力地为您提供最满意的服务,并以我们的实际行动赢得您的信任。

相信我们的合作将是一个互利共赢的机会。

再次感谢您对我们公司的关注和信任!期待与您一同携手合作,共创美好未来。

房地产招投标绝招大揭秘如何用巧妙策略打动客户

房地产招投标绝招大揭秘如何用巧妙策略打动客户

房地产招投标绝招大揭秘如何用巧妙策略打动客户房地产行业竞争激烈,如何在招投标过程中用巧妙策略打动客户,是每个房地产公司都需要面对的难题。

本文将揭秘房地产招投标的绝招,帮助您更好地吸引客户并赢得招标项目。

第一:制定有针对性的招投标策略成功的招投标不仅仅是简单地提交一份报价单,而是需要制定一个有针对性的策略。

首先,要对项目进行全面的了解,包括项目的背景、目标和竞争对手情况等。

其次,根据这些信息制定一个独特的策略,突出自己的优势和特点,并展示能够解决客户问题的解决方案。

第二:突出公司的信誉和实力在招投标过程中,客户往往更愿意选择有信誉和实力的公司。

因此,将公司的信誉和实力作为关键点突出展示非常重要。

可以通过陈述公司的历史和经验,提及过去的成功案例等方式来增强客户对公司的信任感,并表明公司具备完成项目的实力。

第三:提供个性化的解决方案每个客户都有不同的需求,因此,在招投标过程中提供个性化的解决方案是至关重要的。

可以根据客户的具体要求,提供定制化的建议和方案。

这样不仅能够打动客户,还能够展示出公司的专业和创新能力。

第四:降低成本,提高效益房地产项目通常有着相当高的成本,因此,如何在招投标过程中降低成本并提高效益是非常重要的。

可以通过陈述公司的采购优势,强调公司与供应商的紧密合作关系,强调成本的控制和效率的提升。

这不仅能够为客户提供更有竞争力的价格,还能够表明公司在成本控制方面的能力。

第五:注重合作意识和沟通能力房地产招投标过程中,合作意识和沟通能力是关键。

公司应体现出积极主动的合作意识,表明与客户合作的决心,并承诺与客户保持密切沟通,及时解决问题。

同时,公司还可以介绍自己有效的沟通机制和团队协作能力,以增加客户的信任感。

总结:房地产招投标需要通过巧妙策略来打动客户。

制定有针对性的招投标策略、突出公司的信誉和实力、提供个性化的解决方案、降低成本提高效益以及注重合作意识和沟通能力是成功的关键。

通过积极运用这些绝招,您将能够在竞争激烈的房地产招投标中脱颖而出,赢得客户的青睐。

房地产招投标中的常见问题及解决方案

房地产招投标中的常见问题及解决方案

房地产招投标中的常见问题及解决方案在房地产行业中,招投标是一个常见而关键的环节。

然而,由于各种因素的存在,招投标过程中常常会出现一些问题。

本文将探讨几个常见的问题,并提供解决方案,以便参与者能够更好地应对这些挑战。

一、竞争激烈导致投标失败在房地产招投标中,竞争激烈是一个常见的问题。

由于市场需求强劲,许多企业都希望能够获得项目合同。

然而,这也导致了投标的难度增加,项目合同的获得变得更加困难。

解决方案:1. 完善自身实力:企业应注重自身实力的提升,包括技术、管理、资金等方面的能力。

只有提供出优质的服务和高品质的产品,才能更好地竞争项目合同。

2. 积极寻求合作:在竞争激烈的环境中,合作是取胜的关键。

企业可以积极与其他企业合作,共同投标,实现资源共享,提高自身的竞争力。

二、标书准备不充分标书是投标的重要文件,准备不充分可能导致投标失败。

在房地产招投标中,一些企业经常因为标书准备不当而错失良机。

解决方案:1. 详尽了解招标要求:在准备标书之前,企业必须充分了解招标方提出的要求。

只有清楚了解要求,才能准确编写标书,并满足评标委员会的要求。

2. 突出自身优势:标书应突出企业的核心竞争力和优势,充分展示企业的实力和经验。

同时,针对项目的特点,提供创新的解决方案,以吸引评标委员会的注意。

三、信息不对称导致投标风险增加在招投标过程中,信息不对称是一个常见的问题。

投标人与招标方之间的信息交流不畅,往往导致投标风险的增加。

解决方案:1. 加强沟通与交流:投标人应与招标方保持密切的沟通与交流,及时获取项目详细信息,并解答疑问。

只有充分了解项目要求,才能更好地制定投标策略。

2. 建立信任关系:企业应在招标方中树立良好的声誉和信誉,以获得更多的信任。

同时,通过与招标方的合作,建立长期稳定的合作关系,减少信息不对称带来的风险。

四、投标文件不规范投标文件的规范性是评价投标人专业性以及综合素质的重要标准。

不规范的投标文件可能被评标委员会拒绝。

房地产投标服务方案

房地产投标服务方案

房地产投标服务方案房地产投标服务是指提供专业化、综合性的房地产项目投标服务,为客户提供全方位的投标支持和管理,以确保投标项目的顺利进行和成功中标。

下面是一份房地产投标服务方案,帮助您更好地了解我们的服务内容和实施计划。

一、服务内容1. 投标准备阶段的支持:包括项目信息收集、市场调研、竞争对手分析、编制投标策划书等。

2. 投标文件的编制:根据项目要求和投标标的,制定详细的投标策略和方案,并撰写完整的投标文件,确保投标材料的规范性、准确性和易读性。

3. 投标文件的审查:对投标文件进行全面审查,包括法律合规性、技术要求、商务条款等,以确保投标文件符合投标要求和标的细则。

4. 投标文件的提交和监控:负责投标文件的送交和监控,确保文件按时提交,并与客户沟通投标进展情况,及时调整和反馈。

5. 投标评估和分析:对竞标结果进行评估和分析,提供竞标成功的概率、竞争对手背景等数据分析,帮助客户做出决策。

6. 投标后的支持:协助客户进行合同谈判和签署,提供后续项目管理的咨询和支持,确保项目顺利实施并达到预期效果。

二、实施计划1. 阶段一:投标准备阶段- 收集项目信息:了解项目背景、投标要求和标的细则,并对项目进行初步评估。

- 市场调研和竞争分析:调查市场环境和竞争对手情况,制定针对性的投标策略。

- 编制投标策划书:明确投标目标、策略和方案,确定投标团队和责任分工。

2. 阶段二:投标文件编制- 技术方案设计:根据项目要求,制定符合技术要求和创新性的解决方案,并与客户进行讨论和确认。

- 商务条款和投标函设计:编写商务条款和投标函,明确价格、合同条款等具体要求。

- 投标文件撰写和排版:按照投标标准和规范,撰写完整的投标文件,并进行排版和编辑。

3. 阶段三:投标文件审查和提交- 投标文件审查:对投标文件逐项进行审查,确保准确无误。

- 投标文件提交和监控:按照投标要求,及时提交投标文件,并跟踪和监控投标进展情况。

4. 阶段四:投标评估和分析- 投标结果评估:对竞标结果进行评估和分析,提供竞标成功的概率和竞争对手分析报告。

房地产项目招投标问题及解决方案[1]

房地产项目招投标问题及解决方案[1]

房地产项目招投标问题及解决方案近年来,随着国家房改政策的全面落实,房地产业已明显进入新一轮增长周期。

但与此同时,在整个产业市场中企业间的相互竞争却日趋激烈.开发商在整个项目的开发过程中,如何去达到项目利润的最大化,在很大程度上我们可以这样说,房地产项目招投标工作的顺利、科学与否将直接影响着项目利润的高低和建设的进度。

而在这其中,评标环节的技术控制及相关指标体系的完善与否,则更是关系到整个项目招标工作能否取得成功的关键.多年从事工程造价专业,其间参与了相当数量的房地产项目工程招标、投标书的具体编制工作。

在当前评标方法中,我们习惯采用过分突出标底的做法,从技术角度而言,笔者感到有这样三个问题应该引起开发商的高度重视.废标认定过死。

目前规定在标底一定范围之外的投标均作为废标处理的做法,在很多时候往往造成了合理低标被排斥在外,这样一来,开发商实际上使得自己在整个项目建设中完全放弃了节约投资、获得利润最大化的可能.标书中的成本差异性。

我国目前的标书编制,无论是投标者还是标底的编制者,在编制方法上均是以统一的建筑工程概算方法来进行编制的.这实际上使得开发商的项目招标工作,变成了众多投标者在项目报价上的编制精确度的竞争.而投标者的管理水平与科技含量,则无法在所投标书的成本差异性上得到应有的体现。

标底的适时性与定额的局限。

目前,我国应用在房地产项目上的新工艺、新技术、新材料,可以说已是十分普遍,但标书编制所依据的定额却又一定程度上存在着局限,难以满足标书编制的适时要求.在这种情况下,如果标底的编制人员没有较高的实际现场经验,并在短时间内又找不到与此相关的补充定额来完善标底编制的缺憾,这样的标底往往与项目的实际造价有较大的差距,开发商也将因此失去本可获得的利润空间.那么,针对上述三个技术问题,开发商有没有办法去解决呢?笔者认为,开发商可以通过必要的技术手段来加以控制。

具体采用的方法,同样也有三种:采用工程量清单进行招标。

工程投标响应方案

工程投标响应方案

工程投标响应方案亲爱的客户:感谢您对我们公司的关注和信任,我们非常荣幸能够参与贵公司的工程项目投标。

在这份投标方案书中,我们将向您介绍我们公司的资质和能力,并提供我们对贵公司工程项目的解决方案。

一、公司概况我们公司成立于xxxx年,是一家专业从事xxx领域工程项目的公司。

经过多年的发展,我们在行业内积累了丰富的经验和成功案例,赢得了广大客户的认可和好评。

我们始终秉承“品质至上、客户至上”的经营理念,以高品质的工程项目和优质的服务赢得了客户的信赖。

二、资质和荣誉我们公司拥有xxx资质,xxx资质,xxx资质等多项资质证书,具备承接各类工程项目的资质条件。

同时,我们还取得了多项行业荣誉和认证,证明了我们在工程项目领域的专业实力和良好信誉。

三、项目经验我们公司历经多年的发展,已成功完成众多工程项目,包括xxx工程、xxx工程、xxx工程等。

我们的项目涉及领域广泛,覆盖了xxx、xxx、xxx等多个领域,积累了丰富的行业经验和成功案例。

四、团队能力我们公司拥有一支技术过硬、专业素养高、经验丰富的团队。

其中包括xxx、xxx、xxx等专业领域的技术精英和管理精英,他们将是我们项目的核心力量,保证项目的顺利进行和高质量交付。

五、解决方案根据贵公司的工程项目需求,我们向您提出以下解决方案:1. 在项目策划阶段,我们将派出专业团队开展项目前期调研和规划,确保项目的合理性和可行性。

2. 在项目实施阶段,我们将严格按照项目计划和施工要求,组织施工团队和管理团队,保证施工进度和施工质量。

3. 在项目验收阶段,我们将全力配合贵公司进行项目验收工作,确保项目交付合格,并提供售后服务和技术支持。

六、合作愿景我们希望能够与贵公司建立长期稳定的合作关系,共同推动工程项目的发展和进步。

我们将以最优质的服务和最专业的技术,为贵公司的工程项目保驾护航,实现共赢发展。

感谢您花时间阅读我们的投标方案书。

如果您对我们的解决方案感兴趣,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您服务。

一文搞定房地产招投标常见问题解答

一文搞定房地产招投标常见问题解答

一文搞定房地产招投标常见问题解答房地产招投标是房地产行业中常见的一种商业活动。

参与房地产招投标的企业需要了解相关的政策法规、流程和要求。

本文将回答房地产招投标中常见的问题,帮助读者更好地理解房地产招投标并提高投标竞争力。

一、什么是房地产招投标?房地产招投标是指房地产开发商或建设单位通过发布公告,向社会公开征集合作伙伴,以选择最适合的项目建设或运营方。

招标方会提供相关标书和招标文件,参与招标的企业按照要求提交相关资料,包括技术方案、报价等,以争取中标资格。

二、房地产招投标的作用是什么?房地产招投标的目的是通过公开、透明的竞争方式,选择合适的合作伙伴,确保项目的顺利进行。

招投标能够提高市场效率,保障公共利益,减少不合理的行政干预和腐败现象,推动房地产市场的健康发展。

三、房地产招投标中常见的问题有哪些?1.如何获取招投标信息?参与房地产招投标前,首先需要获取相关的招标信息。

通常可以通过以下途径获取:阅读招标公告、参加招标文件的购买,或者通过招标代理机构或互联网平台获取相关信息。

2.如何选择合适的标段?在参与房地产招投标时,需要根据自身企业实力和专业领域,选择适合的标段进行投标。

关键是要综合考虑项目规模、技术要求、投资能力和竞争对手等因素,选择最具竞争力的标段。

3.如何编写投标文件?投标文件是参与房地产招投标的关键凭证,编写投标文件时需要注意几个方面:一是要清晰表达企业的技术和管理能力,突出自身的优势;二是要了解并适应招标方的要求,确保文件内容符合招标方的期望;三是要确保投标文件的完整性和真实性,提供真实的资料和报价。

4.如何确定投标报价?确定投标报价需要综合考虑多个因素,包括项目的预算、市场行情、竞争对手的报价等。

投标报价应该合理、透明,并充分考虑项目所要求的技术、质量和服务。

5.如何防范招标风险?参与房地产招投标存在一定的风险,可能面临的风险包括合同履行风险、项目变更风险、竞争风险等。

在投标前需要充分了解项目情况,明确自身能力和风险承担能力,制定相应的风险防范措施和应对策略。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

如第三方问题:则交由甲方协 调
风 险 登 记 册
风 险 应 对 会 议
事先建立规则:如人员风险,则提前预知与解决
需求风险:通过会议的方式解决,确定参与人与最终协调办法
任务进度风险:建立规则,如遇进度延期,采取处理 登记与反馈:任何一项风险都必须登记,任何一个人员都可以识别与发现风险,任何一 项风险都必须由最终的反馈
需求定制 单点集成 流程整合 功能测试
差异分析确认 验收准备 差异修正与调整 项目终验 系统试运行
合理的团队搭配—保障需求的按时交付
2个月
21
IT构建风险控制方法
风险的类型与应对流程
甲方问题:由项目经理在既定 会议中提出并解决
每周定期识别与预判风险
非紧急:进行风险登记册
紧急:召开项目组会议
乙方问题:由项目经理在会议 中提出改善措施
OA办公系统/
17
需求点对点应答
未来可与金蝶财务、金贵系统、工程管理系统等业务系统深度整合
实现流程集成、消息集成、数据集成等等;帮助北京城投控股集团打造 一体化的办公环境。
18
实施服务支撑
1+4+3的三层服务体系
1个核心点
“原型逼近”的服务模式
双方共识与项目定位 服务团队 严谨的项目管理方案
重庆OA软件/
9
项目建设路
3
+
10
+
5
+
4
10
需求点对点应答
招人—育人---用人—留人
信息管理—考勤管理—员工培训---绩效考核--薪酬福利
11
需求点对点应答
办公资产全生命周期管理—会议体系管理—用车管理---档案、名片、快 递、印章等管理—问卷调查—合同管理—项目管理
截至2011年底,泛普软件在全 国75个城市,设立75家分支机 构,为国内用户提供最为直接 、快速的服务,同时泛普软件 在北美旧金山设立海外服务机 构,成为国内唯一一家具备国 际化服务能力的协同解决方案 服务商
经过近10年的努力,泛普软件 每年的收入都是超过100%以 上的增长,成为了国内营销收 入最高的协同管理解决方案服 务商
12
需求点对点应答
自定义单据—单据信息、填写查看权限、单据样式、数据关联
自定义路径---审批、抄送、退回、条件判断、自由流转、超时控制
13
需求点对点应答
流程、任务督办:短信、即时消息、邮件
领导有权限对流程进行监督,进行督办、催办、退回、强制归档操作
14
需求点对点应答
支持主流的只能操作系统:苹果、安卓、IPAD


企业门户规划及搭建(信息门户 、业务门户、个人门户、知识门 户等) 协同办公(流程优化重组、会议 管理、车辆、协作区) 手机报表,手机触发流程,手机 平台深度应用 集成应用(银企互联、ERP系统 集成,明源系统集成,报表集成 )
2006
2009
2010
2011
2012
6
应用价值
平台服务的机构 • XX集团全国的所有分子公司及代表机构
3个基本点
授之于渔,而非授之于鱼:我们的目的是帮客户建立新的管理的思维方式与技能,而非只停留在 解决问题项目管理制度 关注落地,拒绝空谈:不要将愿景停留在文件,切实可行的解决当前面临的管理需求
20
项目实施计划
项目 准备
需求 调研
系统 搭建
用户 培训
系统 推广
需求 定制
差异性 分析
项目 验收
行业构建库
4大支撑点
集成
活动管理 奖励规则管理
处理引擎
忠诚度
会籍 处理
项目管理定位与服务 内容,同时双方达成 共识
合理的人力资源配 置是项目成功的基 石
项目实施是一个多任 务、多协作的复杂过 程,我们需要方法
如何利用案例, 模型塑造是关键
系统成熟度:一切的需求最终都需要依赖系统落地,可靠、安全、稳定、可持续
泛普软件针对不同的用户群体 ,建立不同的服务模式以及解 决方案
4
案例分享
合作历程
第三阶段 第二阶段
全面整合:建立一体化整合平台:建立 手机整合,流程整合,全面集团管控
第一阶段
夯实基础:建立基础,系统平台初 步集成 基础应用(简单办公流程固化 、简单门户、信息共享、知识 上传搜索等)
能量释放:系统完善,固化流程,部 分整合,效益全面释放 协同办公深化(业务流程固化 、表单梳理及设计、手机审批 、即时通信、短信提醒等) 门户UI设计及优化 业务集成(单点登陆)
可进行文件查阅、流程审批、会议通知、日程安排等应用
15
需求点对点应答
提供、灵活全面的可配置后台,保证系统运维管理人员可以快速便捷的 维护平台的各个模块应用,提供强大的日志管理机制,保障系统的试用 安全
16
需求点对点应答
随着系统的深入应用,相信北京城投控股集团的领导会希望基于本系统 做更多的业务、办公管理扩展应用,未来系统运维人员可以根据各个部 门领导的诉求快速的搭建配置新的应用。
XX地产集团协同办公项目建设方案汇报
整合资源 集中管控
汇报概览
1
了解泛普软件 案例分享 方案定位 服务支撑
2
3 4
附 集团型企业最佳实践案例应用体验
2
关于泛普软件
泛普软件的行业定位
泛普软件总部在重庆,截至 2011年底,泛普软件在全国的 团队已经超过1300多人,成为 国内规模最大的协同管理解决 方案供应以及服务商
22
培训服务内容
23
长期的战略服务
一对一的服务响应
定期的客户培训大会
每周发送深度应用相关的电子期刊
定期系统例行巡检
定期的行业信息化建设交流峰会
24
感谢各位的参与!
期待与贵司携手打造一流的办公平台!
25
技术诉求
系统先进、成熟 运行稳定 易维护 支撑集团型企业的长期发展 可以与异构系统无缝整合 针对下属分子公司的多种应用可 以进行灵活扩展
应用诉求
流程管理 公文管理 门户管理 知识中心 日程管理 人力资源管理 短信和即时信息
档案管理
提供完整的门户、工作流程、知 识管理、移动办公、邮件、档案 管理全方位解决方案; 针对新的需求提供快速应用集成 和部署
平台服务的部门
• XX集团所有17个业务部门 平台注册用户 • 截止2011年底,共有注册用户30000多人 平均在线用户
• 平均同时在线人数超过5000人
平台涉及的层级
• 涉及执行层、管理层、决策层的所有级别
7
方案建设
需求的分析
管理诉求
实现集团与下属分子公司之间信
息上传下达通畅完成互联互通; 实现分子公司业务信息与集团管 理之间的信息交流; 实现对整个组织的管理透视能力 ,提升企业风险管理体系
项目小组确定 管理现状测评 实施计划确定 系统安装准备 项目启动
需求整理 调研提纲发放 需求资料整理 需求访谈 需求方案撰写 和确认
系统安装 系统初始化 系统维护培训 系统测试 用户意见反馈
用户使用培训 使用手册发布 常见问题手册 组织体系配套 系统调整
内部宣传会议 部门内学习会 设立内部客户 内部使用故事 汇编
相关文档
最新文档