办事处运作手册及管理规定修订版
驻外办事处管理细则范文(3篇)
驻外办事处管理细则范文第一章总则第一条为规范驻外办事处的管理，提高工作效率，加强内部管理，制定本细则。
第二条本细则适用于所有驻外办事处，包括代表处、分支机构等。
第三条驻外办事处应遵守国际法、国家法律法规和公司规定，维护公司形象和利益。
第二章组织结构第四条驻外办事处由办事处主任负责日常管理工作。
第五条办事处主任向总部负责，协助总部完成对驻外办事处的管理和监督。
第三章办事处职责第六条驻外办事处应积极开展对外业务活动，与当地企业建立联系，拓展市场。
第七条驻外办事处应及时向总部汇报工作情况，包括市场行情、经营状况、合同履行情况等。
第八条驻外办事处应维护当地员工的合法权益，营造和谐的工作氛围。
第九条驻外办事处应遵守当地法律法规，不得从事违法行为。
第四章人员管理第十条驻外办事处应按照公司规定招聘和管理员工，做好人事档案管理工作。
第十一条驻外办事处应培训和提高员工的业务水平，不断提升团队整体素质。
第十二条驻外办事处应建立健全的考核制度，对员工的工作进行评估和奖惩。
第五章财务管理第十三条驻外办事处应按照公司财务政策进行财务管理，做好账务记录和报表的编制工作。
第十四条驻外办事处应及时向总部提供财务汇报，包括资金使用情况、成本控制等。
第六章安全管理第十五条驻外办事处应重视员工的安全和健康，建立完善的安全管理制度。
第十六条驻外办事处应购买保险，保障员工的人身安全和公司的财产安全。
第七章法律事务第十七条驻外办事处应指定专人负责处理法律事务，包括合同签订、纠纷处理等。
第十八条驻外办事处应依法纳税，遵守当地相关法律法规。
第八章日常管理第十九条驻外办事处应定期召开会议，总结工作情况，研究解决存在的问题。
第二十条驻外办事处应及时向总部汇报重要工作事项和决策建议。
第九章附则第二十一条若更改或补充本细则，应经总部批准。
第二十二条本细则自颁布之日起施行。
以上为驻外办事处管理细则范文，供参考。
实际制定时应根据具体情况进行调整和完善。
驻外办事处管理细则范文（2）为进一步开拓市场，使驻外办事处的各项管理规范化、合理化，特制定管理细则如下：第一条办事处行政管理1.办事处直接归属管理，日常管理由公司授权领导直接负责。
办事处管理制度(优秀9篇)
办事处管理制度（优秀9篇）办事处管理制度篇一公司办事处是公司总部的驻外服务机构，是总部向市场延伸的重要窗口，在日常工作中，应当牢牢树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想观念，严格遵守以下安全管理制度。
一、用水安全管理1、严格按规范要求操作，认真履行岗位职责，随时巡查，及时发现问题，杜绝用水安全事故，确保用水安全。
2、遇管道阻塞，水笼头破损，水管破裂等情况，应当让维修人员维修，排除故障，保证正常用水。
未经同意，任何人不得随意改接供水管道。
3、要节约用水，珍惜水资源。
二、用电安全管理1、遵守安全用电规定，严禁随意拉扯电线，严禁超负荷用电。
2、禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。
3、电气线路、设备安装应由持证电工负责。
4、人员外出应将该关闭的电源应予以关闭。
三、用火安全管理1、厨房等使用明火的部位要加强管理，操作时必须有人监护。
使用明火结束后，待确定无火灾隐患后方可离开。
2、严禁在办公区域内使用明火。
3、遇吸烟等情形、应当及时掐灭烟头，避免造成失火。
四、用气安全管理1、不准用易燃液体引火，不准在火源附近堆放易燃易爆物，废弃的放射性有毒固体、液体、气体处理排放必须符合消防安全规定，不准点燃或随意排放。
五、财物安全管理1、财产管理采用“谁使用，谁负责”的原则。
2、办公室所有财产、家具由办事处经理统一管理。
3、办公室有专人负责财产管理、按财产设立的品名、规格、数量明细保管、定期核对盘点。
4、物品使用中发现丢失或损坏的，应查明原因，报公司核实，属自然损耗的可根据实际情况予以报销，属责任事故，应当视情节严重予以赔偿处理。
5、人员外出时应当门窗上锁，确保安全。
六、人员安全管理1、防火、防盗、防灾、防恶性事故是每个员工应尽的义务。
2、员工自觉接受安全教育、增强安全防范意识。
3、上下班、外出公干、出差，应严格遵守道路交通法规、条例，确保人身安全。
4、不得将亲友或无关人员带入工作场所或住宿区域留宿。
5、不得偷盗他人或公司财物，一经发现交由司法机关处理。
运营管理手册【可编辑范本】
第一章办公室第一节概述第二节岗位设置图第三节总经办人员岗位责任一、总经理为更好地完善管理公司对属下管理企业的管理机制,维护企业内部遵章守法,文明经营，公平与良性的竞争，降低企业的经营成本,提高企业的经济效益，保障管理企业的投资方、管理方的预期投资回报,鼓励本企业驻店总经理及本企业管理人员最大限度地发挥其应有的管理水平,特制定本管理企业总经理责任制,实行企业经营目标及安全生产的责任.在搞好企业安全生产经营及完成各项营运指标的前提下，可从公司所管理的企业管理费中以年度形式提取适当的份额，作为酒楼主要管理人员的合理奖励，体现出合法经营,多劳多得的经营原则.在管理公司完善的管理体制之下,驻店总经理定能实现此目标．此驻店总经理责任制等同于管理公司经营管理此企业的安全生产责任书。
管理企业项目名称及经营范围1、管理企业项目名称：＊＊＊新金悦大酒楼2、经营范围：餐饮总经理的管理关系本责任制下的总经理是由甲方直接委派并由被管理企业认可的企业经营管理直接负责人,他直接向甲方负责，受甲方管理。
在乙方未能尽职尽责,完成岗位责任制或对企业经营造成损害下,被管理企业可通过其董事会向甲方对其投不信任票，建议甲方予以撤换。
总经理责任制的职权及责任1、保证企业按甲方的管理经营模式,文明经商，合法经营,安全生产。
2、主持本企业的经营管理工作，组织实施董事会决议。
3、组织实施企业年度经营计划，实现企业预定效益。
４、拟定企业内部管理机构设置方案.5、拟定企业的基本管理制度及具体章程。
６、有权聘任或解除企业内部经理以下的从业人员.７、依据本企业的经济效益，对本企业的安全生产、出品、卫生、消防、环保、员工及客人的人身安全及财产安全及企业的财产等负全责,是企业安全生产及合法经营的直接责任人，可依据企业岗位责任设立不同的岗位责任人。
8、对甲方的管理模式,管理架构可提出合理化建议,发挥现代企业的监督作用。
9、享有签单接待权，及财务开支审核权,所有开支须经其签名审核方能入帐生效,包括监督本公司所管理企业的股东及董事的签帐情况,是企业的财务主要负责人.10、执行职责时违反有关法律、法规或企业的章程制度等,给企业造成损害的须承担全部责任及赔偿损失。
办事处管理手册
江苏华青流体科技有限公司XS-001-2011办事处管理手册编制: 审核：日期：日期：第一部分：办事处设置及岗位责任体系第一章 办事处机构一、 办事处机构性质销售办事处是华青科技销售部的二级操作平台。
严格遵守公司各项管理制度,接受公司销售部直接领导，完成公司下达的销售目标,承担相应的经营风险责任。
二、 办事处机构职能在公司销售政策和规定的指导下，根据本区域市场的具体特点,制定适用的市场策略和管理方式；对公司下达的销售目标进行分解，完成销售任务,并对其运作费用进行有效控制；规划、建立并优化完善销售网络和服务体系;建立客户档案,负责维护区域市场，并做好售后服务.三、 管理总则办事处管理应纳入销售管理系统,员工的思想和行为必须符合公司要求和规范；明确分工、职责与权限，实行激励考核制度.四、 办事处组织结构设置(注：未设办事处区域之业务员归属销售经理直接管理） 第二章 办事处岗位责任制度一、 办事处经理岗位职责任用原则:由公司销售部派出直接上级:销售部经理1、 传达、分解、落实销售部下达的公司政策与任务.2、 对本办事处的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任。
3、 主持每月销售目标的制定，报批销售部后，分解落实，并督导实施；签发各类单据。
4、 监督业务员填写各类报表、报告,以及销售工作计划的制定与总结，并对其进行评审、指导。
5、 保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。
合理开发经销商，关注区域市场情况,及时应对区域市场变化；亲自对重要客户定期巡访与维护。
6、 协助经销商做好售前售后服务工作，解决质量问题.7、 组织建立健全客户档案，分析市场需求，提出产品改善和产品开发建议.办事处经理（直属销售经理） 服务人员 业务员 业务员业务员8、负责费用的控制与现金收付的签发及监督。
9、组织办事处人员的上岗培训及定期培训，召集办事处人员例会，及时解决员工在业务、思想动态等方面出现的问题。
10、负责办事处员工的月度绩效考评工作。
公司办事处管理制度(3篇)
公司办事处管理制度是指为了规范和有效管理公司办事处的各项工作，明确工作职责和权限，保障公司办事处的运作顺利进行的一套规章制度。
下面将就公司办事处管理制度进行详细描述。
一、总则公司办事处是指公司在国内或国外设立的分支机构，用于开展公司业务，代表公司开展各项活动。
为了统一管理公司办事处，保障公司利益，提高公司整体业务效率，制定公司办事处管理制度。
二、办事处机构及设置公司办事处机构根据公司实际情况和业务需要设立，由公司总部统一审批设立。
具体的办事处设置应根据业务发展需要灵活调整。
三、办事处管理人员1. 办事处主任是办事处的负责人，负责办事处的日常管理和业务拓展工作，由公司总部任命。
办事处主任应具备相关行业背景和管理经验。
2. 办事处管理人员包括办事处主任助理、业务经理、行政人员等。
各职位的设置和人员任命应结合实际情况和业务需要确定。
四、办事处管理职责1. 发展业务：办事处应根据公司总部的战略规划，制定办事处的业务发展计划，负责开展业务拓展工作。
包括寻找新的客户资源、开拓新的市场、招募销售代理商等。
2. 服务客户：办事处应及时响应客户需求，提供专业的服务和解决方案，建立和维护良好的客户关系。
3. 进行市场调研：办事处应对所在地区的市场进行调研，了解竞争对手和市场动态，向总部提供市场信息和案例。
4. 管理办事处人员：办事处主任应对办事处员工进行管理和指导，制定员工职责和绩效考核办法，提高员工的工作效率和业绩。
5. 财务管理：办事处应按照公司总部的财务制度进行财务管理，包括费用核算、报销、财务报表等。
6. 安全管理：办事处应建立健全的安全管理制度，保障办事处员工的人身安全和财产安全。
五、办事处运作流程1. 业务拓展流程：办事处应按照公司总部的业务拓展流程进行工作，包括市场调研、客户拓展、销售洽谈、订单确认等环节。
2. 客户服务流程：办事处应有清晰的客户服务流程，包括客户需求收集、方案设计、实施执行、售后服务等环节。
公司办事处管理办法
公司办事处管理办法公司办事处是公司为了发展业务而在某一地区设立的一个分部机构，主要负责该地区的销售、运营等业务。
为确保公司办事处的正常运营，加强其管理是必要的。
因此，公司应该制定相应的公司办事处管理办法，下面是一份大致的管理办法，仅供参考。
一、办事处的组织结构公司办事处应该设有管理层、中层、基层等不同层级的工作人员，以方便实际的管理和工作需要。
同时，还应该制定相应的职责和权限，明确各级人员的工作职责和管理范围。
二、办事处的管理制度1. 招聘制度：制定明确的招聘流程和标准，按照员工所在地的市场情况和公司实际需求招聘人员。
2. 岗位职责制度: 制定明确的岗位职责和工作职责，保证工作流程的顺畅，确保各项工作的顺利开展。
3. 薪酬制度: 制定合理的薪酬制度，根据员工的工作量、工作质量、工作经验和成绩进行考核，给予符合员工实际付出和贡献的薪酬。
4. 培训制度：制定有效的培训方案和培训计划，提升员工的工作技能和职业素养，为公司的发展提供内部人才储备。
5. 考核制度：制定合理的考核制度，根据公司制定的业务、销售及管理目标进行考核，明确员工的考核标准和考核要求。
三、办事处的日常管理1. 采购管理：由专人采购公司办事处所需物品，保证公司办事处所需物品及时、充足地供应。
2. 财务管理：加强对财务管理的监督和管理，确保公司办事处的资金循环和财务安全。
3. 劳动保障：主动了解员工的工作生活情况，及时采取措施，保障员工的合法权益和个人利益。
4. 信息管理和保密：加强信息管理，保密公司机密，防止泄露，提高公司信息化管理水平。
5. 维护企业形象: 办事处的工作人员要积极为公司树立良好的口碑和形象，树立良好的团队形象。
总之，公司办事处的管理办法是公司对于办事处的管理要求和规定，承担着推行公司企业文化，发展公司业务的重要性工作。
当然，办事处是否能够更全面地开展工作，还要取决于公司的支持和管理团队的素质。
透过这个管理办法，公司在办事处成长的同时，也将公司文化推向更广阔的地平线上。
公司办事处管理制度(五篇)
公司办事处管理制度一、总则1、为加强办事处的管理，使办事处的工作科学化、规范化和制度化，特制定本规定。
2、凡办事处的设立和管理，均适用本规定。
3、办事处要严格执行公司的营销策略，勇于开拓，团结进取，求实高效。
二、办事处的设立、职责及其管理1、办事处的设立、____、人员编制由公司核批。
2、办事处是销售部的分支机构，由销售部直接管理。
3、办事处的职责：1)确定本区域的销售目标及销售方案，并报销售部批准后实施；2)负责收集、整理、反馈本区域的市场信息及同行竞争品牌的营销动态；3)负责本区域的营销管理工作；4)负责本区域的人员的招聘、培训、考核、晋升等工作；5)负责本区域信息的收集、整理、分析和传递工作；6)负责____或帮助代理商____各种产品促销活动；7)公司临时指派的任务。
4、办事处实行业务主管负责制，主管负责全面工作。
5、办事处会议制度：1)办事处负责人每年____月上旬、____月上旬回公司召开全国销售会议；2)办事处及其下各地业务人员每季度第____月的上旬召开区域销售会议；3)办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会；4)临时会议由通知确定；5)会议内容。
总结工作，交流经验，研究问题，制订计划，落实任务。
6)除全国销售会议由销售总监主持外，办事处会议应由办事处负责人主持，负责人不在时，指定他人主持；7)会议总结应及时传至公司。
6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料：1)周报表：下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结；2)月报表：下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表，月度财务报表；3)年报表。
年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划，年度财务报表。
三、办事处人事管理1、办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理，使人事管理工作制化和规范化。
2、办事处负责人、财务负责人由公司任命；一般员工的的调入、调出，应由办事处提出意见，经公司批准后办理正式手续。
办事处内部管理制度
办事处内部管理制度办事处是一个企业的分支机构，负责管理与代表企业在特定区域内的业务。
办事处内部管理制度的设计，对于保证办事处的高效运作，提升办事处的管理水平具有重要意义。
下面，我将从办事处内部管理制度的目标、内容和实施要点三个方面进行详细论述。
一、办事处内部管理制度的目标1.提高工作效率：制定内部管理制度，有助于明确办事处的工作职责和各项工作流程。
员工可以通过遵守制度中规定的步骤和要求，提高工作效率，减少错误和重复劳动。
2.简化管理程序：内部管理制度的制定可以减少繁琐的管理程序，规范工作流程，避免各种非法行为和失误的发生，提高办事处的管理效果和工作效率。
3.提升管理水平：通过制定内部管理制度，可以加强对办事处内部组织结构、人员配备、工作流程等方面的管理，提升管理水平，提高办事处的运作效果。
二、办事处内部管理制度的内容1.组织结构与职责分工：明确办事处的组织结构，规定各个岗位的职责和权限，确保工作职责明确、分工合理，避免责任模糊和工作交叉。
2.工作流程和规范：制定详细的工作流程和规范，明确各项工作的具体步骤和要求，规范办事处内部的工作程序，避免工作环节的混乱和失误。
3.机密与保密：制定机密与保密管理制度，明确保密信息的范围和等级，规定员工在处理机密信息时应遵守的措施和规定，确保机密信息的安全和保密。
4.绩效考核与激励机制：制定绩效考核与激励机制，建立合理的绩效考核体系和激励机制，激励员工积极工作，提高工作绩效，增强办事处的竞争力。
5.岗位培训与提升：制定岗位培训与提升机制，明确员工的培训和提升计划，促进员工的专业技能和管理能力的提升，提高办事处的整体素质和能力。
6.纪律与奖惩：制定纪律与奖惩制度，规定员工在工作中应遵守的规范和纪律，明确员工违纪行为的处理方式和奖惩措施，确保员工遵纪守法、诚实守信。
7.内部沟通和协作：制定内部沟通和协作制度，建立有效的沟通渠道和协作机制，促进各部门之间的信息交流和协同工作，提高办事处的整体协同效应。
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办事处运作手册及管理规定
称
8.4 商超理货员（日）作业流程：
作业时间
作业流程
6/13
编号：营 SMT-YXZXQHB070710
关键指标
7：50－8： 00
8：00－8： 20
8：20－8： 30
8：30－12： 00
12：00－ 14：00
14：00－ 17：00
17：00－ 18：00
办事处运作手册及管理 规定
集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
文件名称 办事处运作手册及管理规定 编号：营 SMT-YXZX-
QHB070710
目
录
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1、目的………………………………………………………………1/13
2、范围………………………………………………………………1/13
客户档案； 7.1.4 分解上级下达的销售目标、铺货率、网点开发等，管理助理业
代； 7.1.5 负责区域市场新产品的推广，并对产品推广提出合理化建议。 7.1.6 收集市场竞品信息、分析、整理、反馈工作。 7.1.7 负责所辖区域团队建设和内部管理，助理业代进行培训、指导、
监督和考核。 7.1.8 定期拜访二批及重点客户，掌握最新市场信息，提升客情关系，
7.2、城区助理业代岗位职责………………………………………3/13
7.3、理货员岗位职责………………………………………………4/13
8.1、办事处主任（日）作业流程…………………………………5/13
8.2、城区助理业代（日）作业流程………………………………6/13
8.3、商超理货员业代（日）作业流程……………………………7/13
4．4、根据超市产品库存进行下 订单，遵循 1.5 倍的安全库 存；
5．1、填写当天相应的汇总表 格； 5．2、和上级沟通本日发现的问 题及解决方案；
文件名 称
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编号：营 SMT-YXZXQHB070710
9、日常管理制度： 为了规范各办事处各级营销人员的行为，调动员工的工作积极性，提高
处理客户异议和投诉。 7.1.9 定期提报通路促销方案，有力打击竞品。 认真填写公司的各种作业报表，严格要求自己，遵守公司的各项规章制
度。
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编号：营 SMT-YXZXQHB070710
7.2 城区助理业代岗位职责： 7.2.1 对所辖片区进行网点普查，并对网点客户分级，建立客户档 案。 7.2.2 规划片区线路把普查网点分为 N 个拜访区域，每个拜访区域 240 家客户，日均拜访 40 家。 7.2.3 定区、定期、定点拜访线路客户，完成网点开发目标，达成 公司铺货率目标，积极推广新产品，完成新品推广目标。 7.2.4 收集市场竞品信息、分析、整理、反馈工作。 7.2.4 张贴 POP、每个售点的生动化陈列、处理客户异议和产品投 诉，提升客情。 7.2.5 稳定零售店单品的价格，防止互相砸价。 7.2.6 执行公司标准化作业流程，落实零店拜访十步骤。 7.2.7 沟通、协调经销商和零售店的关系，监督经销商/分销商的配 送。 7.2.8 认真填写公司的各种作业报表，严格要求自己，遵守公司的 各项规章制度。 7.2.9 完成上级交待的其它任务；
12：00－ 14：00
14：00－ 17：00
午饭
批发客户拜 访、引单
N Y N Y
核准
核准
1．1、汇报昨日拜访家数，成交 家数、品项销量及新品推 广情况；
1．2、宣读昨日助代市场线路检 核结果并按照相关规定执 行；
1．3、点评各助代昨日工作，安 排助代本日工作重点；
2．1、准备今日工作重点； 2．2、了解经销商产品库存情
9、日常管理制度……………………………………………………8/13
10、办公室作业规范 ………………………………………………9/13
11、办事处早会流程………………………………………………10/13
12、办事处各级人员检核要点……………………………………11/13
文件名称
办事处运作手册及管理规定
编号：营 SMT-YXZXQHB070710
文件名 称
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10、办公室作业规范：
作业项目 办事处开门 员工出勤 值日打扫
服装礼仪
环境维护
资料使用 奖惩依据 下班退勤 请假制度
规范内容
值日人员须于每日 7：40 前到达办事处开门并进行办公室之环境安全检视 严谨保管办公室钥匙，禁止复制与出借
转送订单
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办事处运作手册及管理规定
称
8.3 城区助理业代（日）作业流程：
作业时间
作业流程
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编号：营 SMT-YXZXQHB070710
关键指标
7：50－8： 00
8：00－8： 208：2源自－8： 308：30－12： 00
12：00－ 14：00
14：00－ 17：00
17：00－ 18：00
每日早上 8：00 前到办事处上班，严禁迟到行为发生 办事处主任督视各同仁上班、下班合乎作业规定 值日生于每日早上 7：50 前到办事处清洁办公室 办事处内办公室、会议室、卫生间须每日打扫干净并将垃圾集中清理 办事处内各办公桌椅皆须摆放整齐，并各就定位 文具、表报、资料摆放归置定位 促销品仓库内 POP、赠品须摆放整齐 值日生须于每日早上 7：50 完成值日工作，办事处主任负责检查 男性员工蓄发不得过长，应梳理整齐 男性员工严禁蓄留胡须，应时常保持脸面净爽 女性员工严禁浓妆艳抹，穿吊带短裙 上班 8：00 后严禁吃早餐及阅读书报，应即刻投入工作范围 上班应穿着干净整齐之公司制服，严禁衣冠不整上班 员工行立应抬头挺胸，保持精神抖擞、有干劲、有朝气之姿态，不得双手 插放衣裤口袋，状似痿靡。 同仁见面应互相问好，嘴边常挂“请”、“谢谢”、“对不起”，维系人 际间之工作情谊 主任应于每天晨会时督导各员工之外表仪态，建立办事处优良形象 办公室内严禁抽烟 办公室内严禁喝酒 办公室内严禁聚赌 办公室内不得乱丢垃圾 办公室内不得喧嚣吵闹 办公室内不得摆设非公务用品 办公室内不得放置同业之产品 会议室用毕后应恢复清洁状，并随手关灯、关门 卫生间使用后应冲水维护干净，并保持室内空气通畅无异味 适时适地布置精神标语，并由值日生维护其完整与美观 档案、文件借阅完毕后应放回规定位置 个人离位时，须整理桌面物，椅子就定位后始可离开 使用一切文具用品须耗尽后始可以旧换新 电脑、传真机及其它办公用品需爱惜使用，并由办事处主任负责定期保养 与维修之联络事宜 全体员工凡有具体表现优良事绩或违反作业规范事项，其奖惩标准一律依 营销中心颁订之管理办法作为奖惩之依据 业代级因公外出规定最迟于下午 5：00 前归办事处作业 如上述因事延迟回办事处时间，须事前电话呈报主任 办事处内员工一律规定下午 18：30 后始可下班，严禁早退行为 办事处内各级员工应清理桌面，维护工作区内清洁后始得下班 同仁全部下班后，办事处或内勤须谨慎巡视办公室内各环境安全，待检查 无误后，关闭一切电源始方可关门离开 见营销中心《工作手册》；办事处人员请假期间，所管辖区域工作必须由 直属上级代理
注：应张贴在办事处进门后越最找醒越目多的位；置
4、办公室环境要求：
办公用品：统一、整齐、整洁
5、市场简介图：助理业代每天拜访区域划分图（以购买的城区为主）
整个城区市场网点开发地略图（用空白大白纸制作） 6、业绩跟踪看板：体现出助理业代每天成交业绩、网点开发数量及新品推广
进度。
文件名称
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办事处运作手册及管理规定
早会准备 参加早会 访前准备 拜访超市
午饭 拜访超市
办事处作业
转送订单
N
核准
Y
N Y
核准
1．1、汇报昨日拜访家数，新品 导入超市的数量及条码个 数；
1．2、汇报超市竞品厂家促销动 向及新品导入情况；
1．3、做好超市产品临期产品的 统计并制定相应的促销方 案进行消化；
2．1、明确拜访目标；准备拜访 工具及广宣品；
况，向各位助代宣读，防止 无效订单的发生； 3．1、辖区客户品项产品的铺货 率； 3．2、昨日助代线路拜访检核； 3．3、市场信息反馈，客户异议 处理； 3．4、经销商订单送达情况追 踪、建议、库存、经销商打 款、发货。 4．1、 汇总各助代订单、转单； 4．2、与上级进行沟通；
办事处作业
17：00－ 18：00
文件名 称
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办事处运作手册及管理规定
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编号：营 SMT-YXZXQHB070710
7.3 理货员岗位职责： 7.3.1 配合城区助代做好线路规划及拜访终端超市的合理路线； 7.3.2 配合城区助代做好终端超市的售后服务工作； 7.3.3 做好责任区内终端超市内本品的生动化陈列，严格遵循“超市产 品生动化陈列”标准； 7.3.4 清洁货架上的产品，做好产品的“先进先出”，始终保持产品的 清洁陈列； 7.3.5 及时清点店内本品整箱库存，做好产品补货工作； 7.3.6 区域内终端超市拜访报表的建立及正确、按时填写； 7.3.7 做好终端超市客户的建议、反映等事项及时向上级反映； 7.3.8 做好本区域内竞品在终端超市的促销动态，及时向上级反映，并 能提出合理的建议； 7.3.9 做好终端超市订单的填写，及时转交上级或配送商； 遵守相关的制度，执行政策及上级交办的其他工作。
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称
8.2 办事处主任（日）作业流程：
作业时间
作业流程
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编号：营 SMT-YXZXQHB070710
关键指标