培养妇产科医生在临床诊疗过程中的医患沟通能力
谈妇产科医学生的医患沟通能力.docx

谈妇产科医学生的医患沟通能力1妇产科医学生提高医患沟通能力的意义由于妇产科接触的患者均为女性,疾病的诊疗过程经常涉及病人的隐私问题,包括未婚女性的性生活史不愿让父母知道,已婚女性的人工流产史,不洁性生活史,分娩史不愿让配偶知道等。
同时,妇产科的医疗活动多比较急迫,具有高风险性,突发因素多,对医生要求也相当高。
此外,妇产科医师经常还要兼顾考虑患者的手术预后和术后的性生活和谐度。
因此,在妇产科的临床实践中,不仅要求诊治的医生具有精湛的医术和丰富的临床经验,以及应对突发事件迅速的应变能力,还必须具备良好的沟通能力。
良好的沟通能力能够增加病人的满意度,提高患者的依从性,提高临床的诊治疗效,提高妇产科医生的工作效率,减少医疗活动中可能产生的医疗纠纷,便于医生对患者进行健康宣讲。
2妇产科临床活动中医患沟通技巧2.1妥当使用医患沟通用语由于不同患者的文化水平有差别,同时医学专业术语相对于难懂,妇产科医学生在向病人陈述病情时,应努力避免使用医学专业术语,而以简单明了的言语来代替。
当患者以专业的术语来询问病情及诊疗方案时,不要相信他们已经理解该术语的确切含义,应该尽量用通俗易懂的语言反复核实,以免造成误解。
例如,向患者解释子宫腺肌病局部的切除术不易根治,易复发时,可以形象地阐述为此病如同将一把小米撒入一碗大米内一般,只从一个部位取米,是很难将所有的小米均取出。
同时,与患者沟通的时候应保证语言的准确性,语言要组织好才能出口,要对自己说过的每一句话负责。
2.2真诚对待患者,换位思考有研究表明医患沟通主要有5种模式,包括家长式的沟通模式,信息式的沟通模式,解释式的沟通模式,审议式的沟通模式和共享模式。
无论是哪种模式,真诚对待患者都是良好沟通的基石。
患者来到医院后,都会有恐惧和焦虑的心理,渴望得到医护人员的关心,害怕遭到医生的冷淡对待。
因此,在临床医疗活动中,妇产科医学生应该谨记:在患者诊疗的过程中,应该真诚对待患者,换位思考,给予患者足够的关爱,尽量保持微笑,努力的拉近与患者之间的距离,获得患者的信任,从而建立良好的医患关系。
妇科实习生医患沟通能力的培养

33 建 立 相 应 的考 核 制 度 为 了让 医 学 生 充 分 认 识 医 患 沟 . 通 的重要 意义, 我们 以培 养医学生 良好 的医德情感 、 伦理道 德为核心, 在考试方 法上进行 了一 系列 的改 革和探索 。 考核 方法多种 多样, 通过 口试 、 论文 写作 、 实践表现等环 节, 评估 学 习的效果 , 检验学生接受教 育后的思想变化 , 衡量医患沟 通 的 能 力 , 高 学 生 运 用 理 论 分 析 和解 决 实 际 问题 的能 力 。 提 3 培养医学生人文素质 。 习沟通 的道理 和技巧 固然重 . 4 学 要, 但是如果不 具备基本 的人文修 养, 没有高 尚的情操 , 医患 沟通 教 育往 往 就 是 空 中楼 阁 。故 培 养 人 文 素 养 是 医 患 沟 通 教 育 的前 提 。要 教 会 与 患 者 沟 通 , 重 要 的是 要 教 会 他 们 如 最 何 尊重 和关 心他 人, 培养他们 的爱心 、 责任 心与诚信精神 , 增 强 他们 自我完善 、 个性 和谐发展 的能力, 抵制各种诱 惑的能 力 。有 了这 些 , 才有 了 成 为 一 名 合 格 医 生 的 基 础 。 参考文献
32 改革教学方法 , . 拓宽 教学渠道 医患沟通教育必须 依 托 医疗 实 践 , 实 践 作 为教 育方 法 的 核 心 。教 育形 式 多种 多 把 样 , 变 了 以 往 那 种 单 向度 、 教 式 、 念 演 绎 的传 统 课 堂 改 说 概 教 学 模 式 , 成 了 “ 实 问 题 研 讨 一 学 生 主 动 参 与 ” 课 堂 形 现 型 教学 。 让学生通过各种方法亲身去接触 , 在体验 中学 习沟通 的 道 理 、 炼 提 高 沟通 的技 巧【] 锻 2。 3 . 案例分析与 角色扮演 教学 初期 , .1 2 教师采集 典型医德 现象引出 问题一提炼 出与本次课相关 的问题,同学生进行 研讨 、 流一结 合案例 , 背景知 识进行讲 授 、 交 对 阐释一 提 出 新案 例, 组织 学生专题 研讨一师 生共 同研讨 总结, 伦理矛 对 盾及 其解决对 策的分析取 得共识. 学生熟悉之后 , 让他 们到 门诊 、 房 作 有 关 医 患 关 系 及 医患 沟通 方 面 的调 查 , 查 结 病 调 束后再组织讨论, 写调查报告。这种利用医患沟通案例教 并 学 的方式可 以让学生对一个 案例分别从 医学专业 知识 和沟 通的角度两方面来讨论 。 另外, 学生还可 以角 色扮演游戏, 亲 身 体 验 做 患者 与 做 医 生 感 觉 的差 异 ,在 角 色 的 不 断 转 换 中
浅谈妇产科医生医患沟通能力的培养

主动倾听能力 : 有研 究表 明患 者 在 述 说 病 痛 的 时 候 , 均 1 s 平 9
行沟通 ; 医生 个 人 修 养 不 足 或 缺 乏 沟 通 技 巧 , 致 无 法 与 患 者 进 导
行 有 效 沟 通 ; 者 不 善 言 辞 或 过 于 焦 虑 , 理 上 的 自我 否 定 增 加 患 心
非 语 言 沟 通技 巧 : 通 过 程 中 有 大 量 信 号 通 过 非 语 言 手 段传 沟 递 , 些信 号 包 括 肢 体 动 作 语 言 、 语 因素 和 空 间物 体 信 息 。 这 言 妇产 科 医生 接 触 的 对 象 为 女 性 患 者 , 对这 些 信 息 的 捕 捉 则 更 为 敏 感 , 所 以 , 其 要注 重非 语 言 信 息 的 表 达 , 注 意 面 部 表 情 , 持 目光 尤 如 保 接触 , 说话 语 调 保 持 温 柔 , 握 适 当人 际距 离 等 等 , 患 者 良好 把 给 的第一印象。 时 , 同 医生 也 要 注 意 捕捉 患者 的非 语 言 信 号 , 比如 患
益求精并 能够与患者及家人沟 通合作。 高超 的职 业 技 能 是 沟 通 的 法 宝 : 生拥 有 的专 业 技 能 关 乎 患 医 者 的 健 康 甚 至 生 命 , 生 在 医 患 关 系 中处 于 自然 的 主 导 地 位 。 医 医
患 沟 通 的主 要 内容 一 般 包 括 疾病 发 展 转 归 , 后 , 疗 时 间费 用 , 预 治 随访时 间, 疾病 的 原 因 和 预 防 , 释 这 些 内容 无 疑 需 要 医生 具 备 解 扎实的专业功底 , 职业技能就是 医生与患者ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ通的法宝 。 而
医学生医患沟通技能的培养

在临床工作中,面对着不同的患者,医务工作者不但要有专业知识,必须具备良好的交流与沟通能力,才能成为一位合格的医生。
已往的临床教学多注重专业知识和技能的培训而忽视了医患沟通技能的培养,医学生进入医院后往往难以适应医疗工作,由于沟通能力欠缺或不重视而影响了医疗效果,容易出现非生物学因素的医患纠纷,因此对于加强和培养医学生的医患沟通技能就显得尤为重要[1]。
重庆医科大学附属第二医院妇产科通过对临床实习学生进行系统的交流与沟通技巧培养,培养医学生良好的医患沟通能力,总结出一套适合医学生的训练方法和课程,并进行推广,以满足临床的需要。
1医学生医患沟通培养课程的摸索选择本院妇产科实习的40名医学生为调查对象,其中男18名,女22名。
平均年龄(23.3±1.0)岁。
其中临床医学五年制专业四年级学生19名,临床医学七年制专业六年级学生16名,救援医学专业五年级学生5名。
所有研究对象均已进入临床实习阶段超过半年,通过下述方法培养学生的医患沟通技能。
1.1课堂讲授完成基本人际交往知识及医患沟通理论的讲解。
专人(经过相关培训者)介绍交流和沟通的基本要素和结构,辅助工具的使用和强化手段,专业知识的转化与处理,良好医患沟通的前提,医患沟通的技巧内容包括(1)介绍交流和沟通的基本要素。
即充分的准备;对谈话时间的良好控制,语言表达的训练,让你的声音充满感染力;用目光打动听众;适当的身体语言;紧张情绪的克服。
(2)交流与沟通的结构。
即精彩的开场白;内容的清晰条理性;论据的说服力;中心主题明确;苹果树结构的应用等。
(3)辅助工具的使用和强化手段,如使用教学道具等。
(4)专业知识的转化与处理。
(5)良好医患沟通的前提。
即改变服务观念要不断适应医疗环境的变化,更新服务观念,跟上时代发展与社会变革的步伐,教育学生树立以患者为中心的意识,具有全心全意地为患者服务的思想;学会对患者使用恰当的语言表达,使患者感到亲切、温暖,并取得患者的信任和配合;注重自身修养等。
妇产科医生在诊疗中的医患沟通

妇产科医生在诊疗中的医患沟通摘要:人民群众生活水平的提高,对医疗保健的要去也随之提高,同时人们的法律观念也越来越强,维权意识越来越浓,社会对医务人员提供的医疗服务水平和质量有着越来越严格的要求和期望。
在这样的医疗环境下,医患关系变得复杂而又敏感,医疗纠纷发生率相当高,其中没有做好医患沟通,往往是引发纠纷的导火索。
因此,做好医患沟通是防范医疗纠纷非常关键的措施。
妇产科诊疗过程中的医患沟通是人际关系的一门学问,许多医疗纠纷就是因为没有良好沟通导致的,所以妇产科医学需要培养自己与病人沟通的计较,从而让病人主动积极的配合治疗,有助于提高诊疗效果。
良好的医患关系会让病人在心情愉悦中完成治疗,【关键字】妇产科;医患关系;沟通1 妇产科的特殊性1.1 学科自身的特殊性。
妇产科的医疗活动具有很高的风险性,产科危重症更往往缺乏预见性,病情复杂,变化快速,医生必须充分了解患者的病情,做出正确的诊断,采取积极有力的措施,并且与患者和家属进行充分沟通,可以起到立竿见影甚至起死回生的效果。
否则,可能贻误最佳治疗时机,造成不可挽回的严重后果。
妇科疾病的手术治疗,可能涉及能否保留生殖器官,维持生育功能的决策,直接影响患者日后家庭生活,故患者对手术治疗的必要性,危险性都有迫切了解的愿望,这就要需要理解患者的心理需求,并且向患者及家属进行充分的解释和沟通,与他们达成共识做出适当的决策。
1.2 疾病的特殊性。
妇科的肿瘤,有其特点,宫颈癌可以早发现,早治疗;卵巢癌往往发现已经是晚期,需要比较大的手术,甚至化疗,预后不良;妇科良性肿瘤往往发生在生育妇女,严重影响生育功能,生活质量,可以反复发作,需要反复治疗。
对这些疾病,医患之间需要反复沟通,患者知晓各种治疗方法的利弊及远期风险,与医生共同决策,密切配合,才能长治久安。
产科患者大多数在正常状态,不是疾病。
2 医患沟通中常面临的问题2.1 医患沟通用语欠妥当。
在妇产科诊疗过程中医患沟通用语欠妥当主要体现在两个方面:一方面是在跟患者陈述病情时使用专业术语过多。
妇产科医生医患沟通能力的培养与价值解读

妇产科医生医患沟通能力的培养与价值解读妇产科医生是专门负责妇女生殖系统健康和妊娠及分娩过程的医生。
在日常工作中,妇产科医生需要和患者进行沟通,了解患者的病情和需求,提供专业的医疗建议和治疗。
妇产科医生的医患沟通能力显得尤为重要。
医患沟通能力的培养,首先需要具备扎实的专业知识和临床经验。
妇产科医生需要通过系统的专业培训和不断的学习,掌握妇产科疾病的诊断和治疗技术,从而能够对患者的问题进行准确的解读和分析,给予科学的医疗建议。
只有具备了扎实的专业知识和技能,医生才能够在沟通中传递正确的信息,建立起患者对医生的信任和依赖。
妇产科医生需要具备良好的沟通技巧和应对能力。
在面对患者时,医生需要倾听患者的诉求和疑虑,耐心解答患者的问题,并且能够以平易近人的方式与患者交流,使患者感受到医生的关心和关爱。
妇产科医生还需要具备处理突发事件和应对紧急情况的能力,能够在短时间内做出正确的判断和决策,保障患者的生命安全和健康。
通过培养医患沟通能力,可以提高患者的满意度和治疗效果。
良好的医患沟通可以增进患者对治疗的信任和依从性,减少患者的焦虑和恐惧,促进患者的康复和健康。
在医疗纠纷处理中,良好的医患沟通也可以减少医生与患者之间的误解和矛盾,降低医疗事故的发生和医疗风险。
医患沟通能力的培养还可以提升医生的职业价值和社会声誉。
在当今社会,患者对医疗服务的要求越来越高,医生不仅要具备专业的医疗技能,还需要具备良好的医患沟通能力,能够与患者建立良好的关系,提升医院的口碑和影响力。
具备了良好的医患沟通能力,可以增强医生的职业魅力,提升医生在医疗团队中的地位和声望,有利于医生的职业发展和个人成长。
培养妇产科医生的医患沟通能力具有重要的意义和价值,不仅可以提高医生的临床技能水平,提升患者的满意度和治疗效果,还可以增强医生的职业价值和社会声誉。
医疗机构应该加强对妇产科医生医患沟通能力的培训和指导,提高医生的整体素质和能力水平,为患者提供更加全面、优质的医疗服务。
对妇产科临床中医患沟通问题的研究临床医学范文

对妇产科临床中医患沟通问题的研究,临床医学-在妇产科临床中,由于妇产科接触的患者均为女性,疾病的诊疗过程经常涉及病人的问题,作为一名医护工,不仅要求诊治的医生具有精湛的医术和丰富的临床经验,在面对时,要具有良好的应变能力,还必须具备良好的沟通能力.ﻭ一、良好的医患沟通在妇产科临床中的必要性和重要性在妇产科临床中,接触的病人都是女性,女性心细、顾虑比较多,除此之外,妇产科还具有其他科室不具备的特点,例如经常会接触到患者的个人,包括不洁、多次人流史甚至分娩史不想让配偶知道等等,此外,妇产科的医疗活动急诊多,具有高风险性,产妇的生产过程危险因素多,突发情况较多,往往对医护人员的应变能力要求较高。
医护人员在短时间要采取偶小的抢救措施,同时还应充分考虑患者家属的知情权。
因此,妇产科医生不仅仅需要丰富的临床经验和处理突发事变的能力,同时,与患者家属进行有效的沟通也是其工作的重要部分.对患者的病情进行耐心的解释和知情告知,尊重患者的权利,履行告知义务,完善**种知情同意书,是医患沟通具体化的表现。
二、妇产科临床医疗纠纷常见的发生原因ﻭ(一)因素近些年国内妇产科医疗纠纷年增多与在中具有很大影响力的新闻肆意炒作和有直接关系。
在国内,绝大多数人认为产妇分娩只是一个普通的生理过程,而相对缺乏对妇产科风险的认识,怀有很高的期望值,认为在医院分娩是绝对安全的。
事实上在分娩过程中,隐含着**种生理及病理变化的危险因素,常会发生产妇分娩并发症及新生儿病理性变化,具有很高的风险。
(二)医源性因素1、妇产科具有病情变化迅速、工作节奏快等特点,尤其是在分娩过程中伴有许多未知的变化危险因素,随时可出现意外情况。
并且,一旦发外,要求其他**科(如内科、儿科、科等)医师及时做出配合响应,在被动的诊疗状态下,**科容易发生纠纷。
ﻭ2、随着医疗科学技术的迅速,**种先进的医疗设备及医疗技术应用于妇产科临床,在应用过程中,诊疗结果受到多方面的影响而出现一些偏差,如设备自身的个体性差异、工作人员的操作熟练程度的差异、所执行标准的不同等,相互之间一旦出现偏差,使得患者产生一些质疑,医护人员若未与患者解释和沟通,容易造成纠纷的发生.(三)医务人员的因素ﻭ1、缺乏责任心,未按相应的诊疗规范及规章制度执行,表现为诊疗过程中不够认真、不够全面、不够仔细、不够及时、不够重视、不够耐心。
妇产科医生医患沟通能力培养

2 . 8统 一 制 作 卫 生 画 廊 和 黑 板 报 内容 :为 充 分 利 用 各 乡 镇 的 画 廊 和 村 部 的 黑 3 . 4学 会 是 会 员 单 位 的综 合 协 调 角 色 就 我 们 学 会 为 例 , 共有 3 0个 会 员 单 位 , 板报阵地 , 提高使 用周转率 , 健康教 育学组统 一版 面和板报 内容 , 定 期 印 发 到 各 乡 区 直 各 业 务 部 门 6个 科 学 知 识 的 普 及 不 能 各 行 其 事 , 需好学会 来协调 , 才 能 扩 大 镇 。 近几 年 , 利 用区镇联 网, 自办 网站 , 发在 网上 , 既节 约成 本 , 又 能及 时传 送 , 保 收 益 。如 《 每周话 健康 》 电视栏 目, 原 由区疾 病预 防控 制中心 承办 , 每年 只能办 1 0 证 宣 传 教 育 的 及 时 性 和 系 统 性 多 期 。学 会 承 办 后 , 各个团体单 位共同参 与 , 就能大 大超过 每周一 期 。如此等 等 , 2 . 9卫 生 节 日上 街 头 、 进 村 头 :街 头 、 村 庄 咨 询 是 卫 生 知 识 宣 传 的 常 用 形 式 学 说 明学 会 虽 不 是 权 力 机 关 , 但 它是一个重要 的社会角色 。 会 紧 紧抓 住 良好 传 统 , 每个卫生 节 E l 学 会 组 织 相 关 单 位 和 学 组 在 街 头 咨 询 。各 镇 3 . 5基 层 学 会 的 角 色 需 要 进 一 步 塑 造 中 国 科 协 “ 八 大 ”即将 召 开 , 笔 者 文 中 的 卫 生 院组 织 到 集 镇 、 村庄咨询 、 服务, 发放 宣传资料 。 ’ “ 实施情况” 仅仅 反映基层学会工作 的一部 分 , 很 多 行 政 部 门管 不 到 、 做 不到 的事 , 2 . 1 0亿 万 农 民健 康 教 育 行 动 第 二 轮 兴 起 :为 促 进 农 村 卫 生 科 学 知 识 的 普 及 , 学会能管 能做 , 这就是说社会 的进步与发展 , 不 能 没 有 学 会 组 织 。 如何 强 化 基 层 学 建 议 中 国 科 协 为 基 层 学 会 的 组 织 建 设 争取 条 件 , 制 定 政 策 措 全 区 开 展 第 二 轮 亿 万 农 民 健 康 教 育 行 动 。开 展 示 范 区 、 示范镇 、 示 范单 位、 示 范 餐 会 的 社 会 地 位 和 功 能 , 以塑造基层 学会在科学普 及中的重要角 色。 厅 的评 审 。 同 时 , 学 会 鼓 励 农 民参 加 “ 居 民健 康评估 系统 ” 的 网上答 题 , 从 多 方 面 施 , 让 农 昆接 触 、 理 解、 掌 握 卫 生 科 学 知识 , 以 提 高 自我 保 健 能 力 。
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合理 。即使出现不尽如人意 的情况 , 医患双方都有心理准备 , 使医 职业 、 性格 、 文化修养 、 疾病利噗圾 病 情程 度等 做 出判断 , 以便_ 选择 冶当 的 患冲突 的风险降低 。沟通始于首诊 , 贯穿全程 , 自始至终建立 , 维 交谈方式。交 谈过 程中, 要 注意 倾听, 这是最重要 、 也最基本 的一项技 巧。 系和 谐 的 医 患关 系 。妇 产 科 门诊 有 病 急乱 投 医 的 患 者 , 往 往 是 常 医生 正 物 可 能耐 、 专 心和关 J 地倾 听病 人 的诉 述 , 并 有所 反应 , 如变
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药物与人
2 0 1 4年 1月第 1 期 第 2 7卷 总第 3 1 3期 Me d i c i n e& p e o p l e F e b r u a r y 2 0 1 4 V o l u m e 2 7 N O
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培 养 妇 产 科 医 生 在 临 床 诊 疗 过 程 中 的 医 患 沟 通 能 力
靳 风 梅
( 河 北 省 沙 河 市人 民 医 院妇 产 科 河北
疗效果。
沙河
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摘要 : 妇产科 临床诊 疗过程 中的医患沟通是人 际关 系的一 门学 问。 良好 的 医惠沟通 能让病人主 动积极 的配合 , 有助 于提 高诊
关键词 : 妇 产科 ; 临床 ; 医 患 沟通 ; 能 力
疗 效 果 。那 么 , 如 何 培 养 妇 产 科 医 生 在 临 床 诊 疗 过 程 中 的 医 患 或其{ 也 家庭成 员陪 百 过 整个分 翟 , 使产 妇减少紧张 、 焦虑和孤独无 沟通 能 力 呢 ? 助的 晴绪 ; 导 乐式分娩是西方国家 兴起 的一种新 型、 进步而 又回归 自然 的
而做 出正确的决策 。沟通的 目的是使医患双方对诊疗方案达成共 产生的, 帮助孕妇顺利、 安全度过分娩期的产科改革新举措, 深受产妇及 识, 共同承担责任 , 实行医患双赢 。医生在沟通 中体现 医疗水 平 , 家属的欢迎, 在产科 得到广泛地推广和应用。 促进 自身深入学习医疗技术 ; 患者在沟通 中体会 医生一切为患者 着想 。充分的沟通促进 了相互信任 和理解 , 使治疗方案制 定更加 3 、 注重提高妇产科医务人员的医患沟通技巧 与病人交谈时, 首先, 医务人员应根据个人的知识和经验, x C N. A的
总之, 医生不要干扰 人对身体盛 湘 内心痛苦的诉说, 尤其不可唐突地 打陟 病 人的谈话。诊断的错误, 病人对医嘱的不依从等, 常常是医生倾听
医生要深入了解患者就诊的动机, 充分了解患者的需求 , 学会安慰患 不够所致。但遗感的是, 它常常被繁 的医生所忽视。 者, 不泄露其隐私, 使其感受到被尊重, 沟通才有可能全面进行。因此, 尊 事实证明, 医患沟通是现代医务人员所必须具备的—种基本技能, 它 重患者是保证医患沟通效果的基础。妇产科的患者都是女l 生, 无论是妇 是一门科学, 更是—种艺术, 在医学科学诊疗过程中起着越来越重要的作 科患者还是孕产妇, 都是敏感、 脆弱和精神紧张的人群, 尤其是围绝经期 用 , 是整体医 = 过j 陧中不 可或缺 的手 段 , 是 缓冲 医患矛盾 、 解决 医疗 纠纷
分关 注 , 知 晓 自身 的诉 求 能 够 得 到 医生 理 解 。医 生 在 诊 疗 过 程 中 过程中能 紧张『 青 绪, 树立信 , 增加自然分娩的机会, 减少头位难产 体 现对 患 者 的 关切 之 情 , 尽 可 能从 患 者 角 度来 思 考 和 解 决 问 题 , 从 及削宫产的 比例。这两种分娩方式 正 舌 应生物 、 心理 、 社 会医学模式而
【 中图分类号 】 R 4
【 文献标识码 】 c 来自【 文章编 号】 1 0 0 2 — 3 7 6 3 ( 2 0 1 4 ) O l 一 0 1 4 4 一 叭
妇 产科 临床诊 疗 过程 中的 医患 沟通 是人 际关 系 的一 门学 如家庭式分娩 和导乐陪伴分娩 , 是近 几年来妇 产科推广 、 运 用的新 的分娩 问。良好 的医患沟通 能让病 人 主动积 极 的配合 , 有 助 于提高 诊 模式。家庭式分娩是 指产妇 在独立 的家鏖 化待产室 、 产房 内, 由产妇 丈夫
一
、
培 养妇 产 科 医 生在 临床 诊 疗 过程 中的 医 患 沟通 能 力 的 重要 性 分娩方式 , 是 由—名 具有分娩经 历 极 富爱 的妇女从临产 前即开始陪 伴 建 立 良好 的 医 患 沟 通 关 系 , 让 患 者 就 诊 开 始 就 感 受 医 生 的充 产妇, 给予J I : 棚按 慰和疏导, 赢得产妇的好感和信赖, 从而使产妇在分娩
女陛, 这个时期 的患者 本身就焦 虑 、 多疑。因此 , 一定要 学会安 抚患者 的 的重要 途径, 它同时也是体现医生素质 、 修养、 水平高低的标准。在临床 情绪 斫 患者自 g 诉求、 尊重患者的隐私, 千万不要认为这样做会浪费时 工作中, 运用适当的舌言, 丰富的专业知识 , 再配合非语言陛沟通即体态