2019-现代购物中心多种经营调研报告(61页)-PPT精选文档-文档资料
购物中心研究分析报告
购物中心研究分析报告物流公司是购物中心供应链的关键参与方之一，其主要任务是完成商品的配送和库存管理等环节。
合作物流公司可以提供快速的配送服务，同时也能够减少购物中心的成本支出，提高运营效率。
在这一环节中，购物中心要进行市场调研、产品筛选、供应商谈判以及合同签订等一系列流程。
根据消费者的需求和市场趋势，购物中心需要对商品进行分类、定位，以确保其商品独具特色，满足不同消费者群体的需求。
购物中心研究可以帮助购物中心优化商业布局，根据市场需求和消费者的购物习惯，合理划分商业区域，提高商户的经营效益。
购物中心研究还可以对租赁管理进行优化，选择适合的商户与品牌合作，提供多样化的商品选择，增加购物中心的吸引力。
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本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据。
一、购物中心可行性（一）市场需求分析1、消费观念的转变：随着生活水平的提高和经济发展，人们对于购物的需求不再满足于基本的生活所需，更多地追求品质、体验和娱乐性。
购物中心作为一个集购物、休闲、娱乐为一体的综合性商业设施，能够满足人们多样化的消费需求。
2、城市人口结构变化：随着城市化进程的推进，城市人口不断增加，尤其是中产阶级的数量逐渐增加，他们具有相对较高的消费能力，并且更加注重个性化和舒适性的消费。
购物中心的出现能够满足这部分人群的需求。
3、消费模式的改变：传统的购物方式逐渐受到线上购物的冲击,但是线上购物无法提供实体店面的体验感和社交交流的机会。
购物中心通过提供实体店面、亲密的购物环境以及丰富多样的购物体验，吸引了越来越多的消费者选择线下购物。
（二）竞争分析1、竞争对手分析：购物中心的竞争对手主要包括传统百货商场、超市、购物街区、电子商务等。
传统百货商场面临着变革和转型的压力，而超市则主要满足日常生活所需，购物街区则更多注重小众品牌和特色店铺。
电子商务作为一种新兴的购物方式存在着便利性和价格优势。
商场调研报告ppt
商场调研报告ppt商场调研报告一、背景介绍随着消费者购物需求的不断增长，商场作为一个集购物、娱乐、休闲为一体的综合性消费场所，受到了越来越多消费者的欢迎。
为了解目前商场的消费特点和消费者需求，我们进行了一次商场调研。
二、调研目的1.了解消费者对商场的满意度和购物意愿；2.了解商场消费者的样本特点，如年龄、性别、职业等；3.了解消费者对商场布局、店铺种类、商品质量、售后服务等方面的评价；4.了解消费者对商场推广活动的关注程度。
三、调研方法我们采用了问卷调查的方式进行了调研，总共发放了500份问卷，回收率为90%。
四、调研结果1.消费者满意度和购物意愿根据调查结果，70%的消费者表示对商场整体满意度较高，且有近80%的消费者愿意再次光顾商场。
2.消费者样本特点调查结果显示，消费者中女性占比达到65%，占据了绝对优势；消费年龄主要集中在25-35岁之间，占比60%；学生和白领职业的消费者占主要比例。
3.商场布局与店铺种类调查结果表明，90%的消费者对商场的布局评价较好，认为商场设计合理、通道宽敞；在店铺种类方面，超市、服装、餐饮和娱乐设施是消费者最为关注的类型。
4.商品质量和售后服务调查结果显示，近70%的消费者对商场的商品质量较为满意，但也有部分消费者认为商品价格过高；至于售后服务，35%的消费者表示对商场售后服务的满意度不高，希望商场能进一步加强该方面。
5.商场推广活动关注程度调查结果显示，消费者对商场推广活动的关注程度较高，其中近80%的消费者表示会主动了解商场的优惠活动，且有60%的消费者愿意基于推广活动来进行购物。
五、调研结论通过此次调研，我们得出以下结论：1.大部分消费者对商场的满意度较高，愿意再次光顾商场；2.商场主要消费者群体是女性，年龄多集中在25-35岁之间；3.消费者较为关注商场的布局、店铺种类、商品质量和售后服务等方面；4.商场推广活动对消费者有一定的吸引力和影响力。
六、建议基于以上调研结果，我们对商场提出以下建议：1.进一步优化商场布局，提高购物体验；2.根据消费者需求，增加更多种类的店铺，提供更多样化的商品选择；3.在商品质量的基础上，进一步降低价格，提高竞争力；4.加强售后服务，提高消费者满意度；5.加强推广活动的力度，更好地吸引消费者的关注。
如何进行购物中心市场调研ppt课件
区、配套设施，
3.2 项目调研-步骤
1.外部交通动线联系
项目与周边交通是如何顺畅连接的，与交通道路的关系，人流、车流、货流的外部交通动线如何规划，卸货平台规划、室内外停车场 出入口规划。项目与主要交通工具如公交车、轻轨、地铁如何连接，交通指示牌有没有做到位。
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3.2 项目调研-步骤
2.购物中心的外观
外立面结构设计及用材、广告位规划、夜景工程、进入购物中心主出入口的大小设计是否足够显眼
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3.2 项目调研-步骤
3.购物中心的内部交通动线
平面主动线、次动线是否简单明了，垂直动线是否可以快捷顺利的达到想要去的楼层。交通动线（水平和垂直人流及货流组 织）、中庭形式及面积（可用于促销等聚焦人气）。
垂直梯、步梯、坡梯的数量分布是否均匀，能够辐射到商场的每个角落 柱距、层高、通道宽度、室内挑空空间、店面的开间、净深
购物中心市场调研报告
购物中心市场调研报告1. 背景介绍购物中心作为一种现代化的商业综合体，已经成为城市化发展的标志之一。
在购物中心里，人们可以一站式解决购物、餐饮、娱乐等需求，成为人们日常生活中重要的场所。
本文将对购物中心市场进行调研分析，以了解购物中心市场的现状和发展趋势。
2. 调研方法本次调研采用了多种方法，包括问卷调查、访谈和数据分析等。
首先，我们设计了一份问卷，通过线上和线下方式向消费者进行了调查。
然后，我们与购物中心的经营者进行了访谈，了解他们对购物中心市场的看法和经验分享。
最后，我们还收集整理了大量的市场数据，包括销售额、租金、人流量等数据，用于分析市场现状和趋势。
3. 购物中心市场现状分析3.1 市场规模根据我们的调研数据显示，购物中心市场规模不断扩大。
近年来，随着人们消费水平的提高和消费需求的多样化，购物中心市场呈现出快速增长的趋势。
据统计，全国范围内的购物中心数量已经超过10000家，市场规模超过1万亿元。
3.2 消费趋势从调研数据可以看出，消费者对购物中心的需求主要集中在以下几个方面： -品牌多样性：消费者喜欢在购物中心找到多个品牌的产品，以满足自己的不同需求。
- 舒适体验：购物中心的舒适环境和完善的配套设施是吸引消费者的重要因素。
-多元化服务：购物中心不仅提供商品销售，还提供娱乐、餐饮等多种服务，满足消费者的多样化需求。
3.3 市场竞争购物中心市场竞争激烈。
由于市场规模的扩大，购物中心数量呈现出爆发性增长，导致市场竞争日益激烈。
为了吸引消费者，购物中心采取了多种营销手段，如举办特色活动、推出优惠促销等。
4. 购物中心市场发展趋势4.1 智能化升级随着科技的发展，购物中心开始智能化升级，引入了大数据分析、人脸识别等技术。
这些技术的应用使购物中心能够更好地了解消费者的需求，并提供个性化的服务。
4.2 社交化体验购物中心开始注重社交化体验，通过举办各种活动来吸引消费者，如潮流发布会、演唱会、展览等。
某购物中心市场调研报告PPT(17张)
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12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
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13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
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14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。
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2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。
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3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!
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4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
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4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。
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5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
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6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
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7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
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8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
购物中心调研报告
购物中心调研报告购物中心调研报告3篇随着个人的文明素养不断提升，我们都不可避免地要接触到报告，不同的报告内容同样也是不同的。
一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编帮大家整理的购物中心调研报告，欢迎阅读与收藏。
购物中心调研报告1随着中国人均拥有车辆大幅提高，自驾购物占比日益增加，停车场这一配套设施在商业地产项目中的地位也越来越重要。
在ret睿意德中国商业地产研究中心监控的42个城市中，购物中心停车场车位数量达到58.6万个，停车场建筑面积为2280万平方米，几乎为总商业建筑面积的30%。
本报告以北京、上海、成都、沈阳、西安、郑州6个城市106个购物中心停车场作为重点研究样本，综合分析购物中心停车场现状及未来发展趋势。
八成购物中心有地下停车场购物中心停车场根据其结构特征分类，可分为地下停车场、地面停车场、楼层停车场和屋顶停车场;目前84% 的购物中心为地下停车场。
楼层停车场是新兴的停车场类型，停车场可以与购物中心各楼层直接接驳，增加每层客流的到达率，有效提升高区的租金水平;一般楼层数较高的购物中心会采用这种停车场类型，如北京朝阳大悦城、北京世纪金源购物中心等。
此外，为了在固定空间中增加更多的停车位，不少购物中心已增设机械式立体停车设备。
例如，沈阳大悦城在安装机械式立体停车设备后，车位数量大幅增加。
购物中心停车场车位配比分析一个设计合理、泊位充足、拥有良好管理的停车场能为购物中心带来更多的人流及商机。
根据国际惯例，每一百平方米商业建筑面积提供1个停车位比较合理。
因此购物中心能否提供充足、便利的停车服务，成为其提高竞争力的重要手段，近五年修建的购物中心车位配比已达到1.37个/100 平方米。
从城市来看，北京、沈阳的购物中心停车场建设最为完备，车位比超过1：100。
上海作为全国经济中心，商业地产起步较早，部分购物中心建于十年前，配备的车位数量不足，拉低了整体车位配比;郑州也面临同样问题。
成都近五年来新建购物中心配比了大量停车位。
大型商场经营状况的调研报告范文
大型商场经营状况的调研报告范文依照中间“调查分析年”和“转变作风年”主题活动的规定，我也**大型商场运营现状以及怎样改变现状这一课题研究，从低迷的缘故和应对措施层面开展了认真细致的调查，现将相关情况报告以下：一、**大型商场的基本情况**大型商场坐落于车风道和南源路交汇处，其其前身是**供应站，就是我场最开始开设的购物中心，运营总面积1800平米，关键运营烟酒茶糖、副食品调味品、日用百货商店、五金电料、针织品、文具用品、家居家纺等多种多样产品，属公有制经济企业，承担为整场员工给予后勤服务，一直以来靠总场扶持。
殊不知近些年，伴随着总场体制的转型，**大型商场由原先靠总场扶持变成自负盈亏，自主经营企业，加上市场经济体制的快速发展趋势，我场各种各样方式的商尝商场愈来愈多，市场竞争日益猛烈。
因为**大型商场在运营管理方法、职工主人翁精神和责任意识上面必须进一步调节和融入，加上近些年员工工资增长率很大，导致**大型商场深陷內部成本增加，外界市场萎缩的窘境，经济收益大规模山体滑坡，员工发不全薪水，到举步为艰的程度。
二、尚低迷的缘故（一）主观因素。
一是运营管理观念和现行标准管理模式与当今市场竞争日益猛烈的销售市场局势不相符合，存在非常大差别。
特别是在经营模式和劳动力规章制度中受很多年来旧思想的牵制，无法与别的社会发展上的大型商场相市场竞争。
因而，从管理方法视角讲，难度系数很大。
二是大型商场职工主人翁精神不强，在服务水平和服务质量上与别的社会发展大型商场对比差别很大。
因为大型商场原属公有制经济企业，大型商场收益不与员工经济发展权益挂勾，员工到月拿薪水，干多干少一个样，做好干坏一个样。
如今一下子变成自负盈亏，自主经营企业，员工不可以立即心态调整，吃“吃大锅饭”的思想意识不可动摇。
此外，如今都讲掏钱买服务项目，而**大型商场的职工欠缺积极正确引导消费者消費的工作经验，在服务水平上距消费者的规定差别很大，无法让消费者享有“造物主”的觉得，这也是导致大型商场窘境的关键缘故之一。
百货商场调研报告
百货商场调研报告一. 调研目的本次调研旨在了解百货商场的发展现状、运营模式以及未来发展趋势，为相关投资者、经营者和消费者提供决策参考。
二. 调研方法本次调研采用了以下方法： 1. 网络调研：通过对相关网站、论坛以及社交媒体上的相关信息进行收集和分析。
2. 实地调研：选择了多个百货商场进行实地访问，观察商场的规模、装修风格、品牌布局、销售情况等，并与商场的管理人员进行交流。
3. 问卷调查：设计了相关问卷，对消费者进行调查，了解他们对百货商场的认知和购物体验。
三. 百货商场发展现状1. 百货商场概述百货商场是一个综合性的购物中心，通常包括服装、鞋包、化妆品、家居用品、食品、家电等多个品类。
百货商场以商品种类丰富、品质有保障、售后服务完善等特点吸引消费者。
2. 百货商场的规模与布局目前，国内的百货商场规模越来越大，以一站式购物为主题，将不同品类的商品集中在一起，提供方便快捷的购物环境。
许多百货商场还将娱乐、美食、影院等多种业态融入其中，提供更多消费选择。
3. 百货商场的运营模式百货商场的运营模式多样化，有完全自营的百货商场，也有将商场内的经营权进行招标的商场。
同时，电商与线下商场的结合也成为了一种常见的运营模式。
这些模式各有优势和劣势，需要根据具体情况进行选择。
4. 百货商场的挑战随着电商的发展，线下百货商场面临了不少挑战。
一方面，消费者可以通过互联网随时随地购买商品，使得线下百货商场的客流量下降；另一方面，许多百货商场面临固定成本高、租金压力大等问题，导致运营不善的商场面临倒闭的风险。
四. 百货商场的未来趋势1. 体验型消费随着消费升级，消费者对产品质量和购物体验的要求越来越高。
百货商场应注重提升顾客的购物体验，通过举办活动、增加娱乐设施等方式吸引顾客。
2. 电商与线下的融合通过将线上电商与线下商场相结合，可以进一步提升百货商场的竞争力。
百货商场可以与电商平台合作，提供线上线下一体化的购物服务，满足消费者的多样化需求。
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营运中心201904
目录
一、香港、国内购物中心调研 二、多经业态品类 三、多经装修要点 四、多经租金水平
一、香港、国内购物中心调研
1、香港购物中心调研
调研项目：IFC、海岸城、K11
特点：
注重艺术文化类推广，提升项目档次 品牌推广形象定位与广场高度契合 点位装修因势利导 ，合理利用空间
餐饮类的多种经营应尽量采用玻璃做封闭设计（卫生、气味等因素） 门楣不得采用悬挂方式，必须采用支撑形式，建议用玻璃、灯箱、玻璃柜等方式做支撑。
• 边柜（靠栏杆/靠墙）——适用于步行街通道墙面，和2F以上的玻璃栏杆旁
边柜不能影响通道的客流顺畅，柜台尽量不要完全封（围）闭，宜采用半封闭或敞开式设计，角部宜做切角设 计（避免顾客碰撞）。
时装秀
服 饰
艺术人文
配 饰
美食节
电影娱乐
品牌推生广活 配套
延伸（杂志、网站、 电视等）ຫໍສະໝຸດ 外 立 面 广 告 位 较 少
3、国内时尚型购物中心
调研项目：大悦城、来福士、万达、正大、嘉里城
特点：
以女性为主要消费对象，丰富的业态，缤纷的形态，精致 +可爱，小资情调，时尚浪漫。
创收是主要目的，同时也兼有完善动线和丰富业态的作用。
不得将自动扶梯下方空间隔离成玻璃房，必须采用开放式设计，让顾客走进经营区域与货品近距离接触。
•展台、展示亭——适用于内外场的 静态/动态展示
采用形式多样、造型生动、色彩简洁 的设计
• 售卖亭——适用于室外广场
室外售货亭必须采用全封闭的设计，但考虑到晚上外场灯光较暗，因此建议在各个立面上都加 装发光LOGO或灯箱。
靠墙的边柜要求有壁柜，门楣尽量采用异形设计，带灯带和LOGO。 靠玻璃栏杆处建议加装超薄灯箱。
• 自动扶梯下方——适用于步行街1F自动扶梯下方
由于自动扶梯下方比较暗，因此建议采用有顶的设计，顶（门楣）可以是灯带和品牌LOGO ，同时门楣不 得采用悬挂方式，必须采用支撑形式，建议用玻璃、灯箱、玻璃柜等方式做支撑。
要求：设计新颖，形象亮丽，体现经营特色，从各个方向的视觉效果都要有设计感，但又要充 分考虑外场风大，晚上安全等，空调外机要与立面一起设计。
四、多经租金水平
上海购物中心多经点位平均租金1.5-2.5万（水吧、冰淇淋）。
谢谢！
海港城多啦a梦诞前100周年庆，非 常吸客。
“烤土司”蒙娜丽莎
车展
腕表
护肤、彩妆、 香水类推广活 动是主要的多 经活动之一
在中庭、角落设 置装修造型独特 的餐饮、通透性 强、具有较好的 吸客、聚客作用。
公区边角设置休闲餐饮 主通道中间设置美食
利用公区墙面设置多经点位
造型各异、 时尚精致 的多经点
主入口改造 成固定点位 （商铺）
外立面大型促销信息发布
配套补充， 一针一线。
通过在公区设置大量 多经点，引导客流继
续往前。
大中庭柱子包柱让旁 边做形象展示，提升 中庭商品丰富度。
大中庭垂直梯旁 设大型灯箱，提 升中庭整体时尚
度和亮度。
饰品 时尚配件 文具 潮流小商品
广场统一制作多经花车位，形 象与广场协调统一，没有线槽， 成为广场的一种装饰与景观。
三、多经装修要点
中岛柜 边柜 手扶梯下方 展台 室外售卖亭
•中岛柜（有顶/无顶）——适用于步行街通道
保证实现通透和客流顺畅，中岛的平面可以采用矩形、圆形、椭圆形、多边形等各种设计，力求活 泼和生动，柜台不要完全封（围）闭，宜采用半封闭或敞开式设计，让顾客走进经营区域与货品近距离 接触。
位小铺
儿童区设置 玩具、糖果 等周边产品 延伸服务
公区侧边设置数码潮店，紧跟潮流时尚
手扶梯底部设花艺小铺
2、国内精品型购物中心调研
调研项目：恒隆、国金中心、万象城
特点：
显现优雅气质，精细品质，突出展示功能，满足高端 人士的需求
种类： 多经类型以临时点位（品牌推广活动）为主，固定点位为辅、广
告位较少。 业态品类主要为珠宝腕表、皮具手袋、豪车名酒、化妆香水、时
尚服饰为主，辅以人文艺术、美食、娱乐、生活配套等品类，品牌高 档，与广场定位一致。
瑰宝白宫级稀世艺术蛋展
Roger Vivier 摄影展及古董鞋
豪车/名酒
珠宝、腕表
珠 宝 腕 表
皮 具 手 袋
彩妆、护肤、香水
彩妆/护肤/香水
公区大片墙面做油画多经点，与旁边书 店形成很好的互动。
美甲 箱包
护肤 彩妆
手表
数码
电器 优惠券
车展 儿童教育 公仔玩具
二、多经业态品类
零售类：护肤、香水、彩妆、饰品、手表、水吧饮品、休闲食品、甜品、巧克力、
咖啡、玩具、数码产品、花艺、家居、眼镜、箱包、鞋帽、康体等。
服务类：洗衣、洗车、修鞋、优惠券打印、金融服务、信息服务、教育、乐园等。 会展类：车展、房展、艺术展、新品展示、服装秀、主题会展、媒体活动等。