如何做好旅游局长(序)-绿维创景

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绿维创景旅游目的地开发 10余年旅游目的地开发经验

旅游目的地开发的未来趋势是什么北京绿维创景规划设计院一般意义上来讲，旅游目的地即供旅游者前往开展旅游活动的吸引物和相关旅游设施服务集中地。

绿维创景侧重从旅游产业发展阶段上来思考旅游目的地，认为旅游目的地是一个游憩和游憩接待的系统，包含了一种系统结构与系统工程的理念思路，是旅游产业发展的一种重要的战略和发展方向。

在旅游深度发展的进程中，单一或单纯的旅游形式越来越难以满足游客需求，而揉合观光、休闲、度假及深度体验于一体的复合型旅游目的地日益成为旅游开发的主导模式。

这种模式能够满足不同游客的多样需求，成为旅游发展的要素综合性与游客一站式体验需求的有机统一体。

复合型旅游目的地的构建是一项系统工程，即以“塑造品牌形象”为首要工程，以“科学规划布局”、“创新产品开发”和“优化游线体系”为核心工程，辅以“旅游要素整合、营销推广创新、支撑体系强化”三项主要的配套工程，共同构成复合型旅游目的地构建的经典模式。

(1)一项首要工程塑造品牌形象。

以自然资源为基底，整合优势资源，提炼特色文化，积极融入本土文化之精华，塑造独特且易于市场接受的品牌形象。

旨在通过确定特色鲜明的主题形象，明确项目定位，引导项目发展，实现品牌价值的有效提升。

(2)三项核心工程科学规划布局。

着眼全局，整体规划，着眼全局，以旅游观光与休闲度假互动发展的良性模式为指导，整体规划。

通过撤、并、改、扩等方式科学对待现有景点，合理增加新景点，充分发挥旅游观光核在总体旅游布局中的重要作用，使旅游布局更加有序。

通过优化布局思考，通过大手笔大项目的打造，构筑休闲度假综合平台，实现游与憩的有机统一，实现单一景区向复合旅游目的地的蜕变。

如何做好旅游景区领导的三大关键

如何做好旅游局长景区规划的三大关键？熊大寻旅游景区规划公司/文熊大寻旅游景区规划公司十几年的经验告诉大家，全国99%的旅游景区规划公司做的方案都没有超过当地旅游局长的水平！因为旅游规划一大抄，规划规划墙上挂挂，纸上画画，通篇空话。

绝大多数甚至号称规模最大的旅游规划公司做规划都是只抄袭、不动脑。

这样的旅游规划只能起到划线立项的作用，根本不能跟市场对接。

按这种规划去开发建设，一定是钱财耗尽，功败垂成。

因此，一个好的旅游局长最关键、最重要的工作是：找到旅游规划真正的第一品牌、旅游规划第一高手来做项目，万事开好头，否则一切工作都是白费！如何找到旅游景区规划第一名？有三个办法：第一、看看这家公司有没有、敢不敢在网上公开自己完整的创意方案，百度“旅游规划方案”，多看几个方案，就能把握这家旅游规划公司的创意实力，而不要单纯相信广告和自我吹嘘的成功案例，看完整方案才是识别水平高低的不二法门！这个行业鱼龙混杂，拉虎皮做旗的大把都是，是我们见过的人人都敢称自己是第一策划人的行业。

第二、看这家公司参不参加招投标，告诉您一个事实：真正有实力和不缺客户的顶级旅游规划公司从不参加招投标！只有实力差、缺业务的公司才会参加。

认为招投标能保证找到好公司的观念是严重错误的。

这不是几千万和几亿的工程，没有可参照的造价和经济指标。

用招投标的招来的都是混钱的公司和不理想的方案，真正有经验的老旅游局长是不会花冤枉钱玩什么招投标的！第三、看这家公司在旅游规划的三大关键环节上有没有震撼人心的创意！旅游发展到今天，平常人想得出来的根本就不能叫创意！熊大寻旅游规划公司有一句话“没有创意就没有生意！没有震撼就只有遗憾！”一、震撼人心的旅游形象口号，旅游形象口号一定要简单直白，利益明确，让人心灵震撼。

到这里旅游有什么好处？怎么触动人心？要说清楚，比如熊大寻旅游策划公司创意的大理旅游形象口号“风花雪月，逍遥大理”，到大理旅游最大的好处处一是看绝美的风花雪月，二是体验心灵的逍遥。

【景区规划】旅游景区规划设计六步骤-绿维创景

旅游景区规划设计六步骤北京绿维创景规划设计院旅游目的地通过打造旅游吸引核形成游客“聚集”，进而通过游客停留实现更多消费收益，这就需要对旅游景区进行一整套旅游规划设计。

旅游景区规划设计是从吸引力打造到景观、建筑、设施设备再到商业模式、营销模式、运营管理等一系列设计过程。

这些设计结合在一起构成了完整的旅游景区的规划设计架构并指导旅游景区开发。

绿维创景总结出以下六个步骤：第一步：旅游吸引力设计第一，围绕吸引力核心进行吸引物打造。

旅游吸引物是旅游产品的载体，吸引物打造的关键在于其精准的定位，这要求对资源、市场、文化等要有深度的认知，吸引力能主导整个游憩过程。

第二，游线的组织设计。

旅游产品的游线是组织游览的过程，同时也是让整个游览能达到预期效果的过程，因此游线的组织设计非常重要。

原则上说一般游览过程每十五分钟应该让游客有兴奋点，半个小时要有较大的兴奋点，一小时一定要有休息区并配有相应的消费品，由此形成整个游览过程丰富有趣。

第三，旅游景点的设计。

关键是让游客更有效的观赏游览并参与体验。

第四，休憩节点设计。

要在最美丽的地方停留，通过观光台、休闲小广场、休闲商街等方式停下来休息，并在休闲区设有经营商铺，这种设计就构成了休憩节点设计。

第五，游乐设计。

旅游者越来越注重参与和互动，纯观光的景区很难吸引游客停留。

把各种各样想象的方式做成深度参与的游乐，给游客带来身心刺激性感受，这些游乐化体验无论是在传统自然景区还是文化景区，亦或全新创造的景区都非常重要。

第六是娱乐设计。

娱乐和游乐差异较小，但游乐更多体现在互动性的动态结构，娱乐更多体现在文化层面和演艺这样的方式结构。

旅游局工作总结工作谋划

旅游局工作总结工作谋划引言在过去的一年里，旅游局在各级领导的关心和支持下，积极贯彻落实各项工作部署，不断加强旅游行业管理，提升旅游服务质量，为推动地区旅游业的发展做出了积极贡献。

本文将围绕旅游局过去一年的工作总结以及未来的工作谋划进行阐述，以期更好地推动旅游业的发展。

一、旅游局工作总结1. 旅游市场稳步增长在过去的一年中，地区旅游业保持了稳定增长的态势。

在国内外游客数量、旅游收入等方面均实现了较大幅度的增长。

尤其是在旅游旺季，各旅游景区景点人流量较大，旅游市场呈现繁荣景象。

2. 旅游服务质量不断提升旅游局高度重视旅游服务质量的提升工作，通过加强对旅游企业的监管和培训，提高了旅游从业人员的服务意识和能力。

同时，加大对旅游市场的整治力度，有效遏制了旅游市场中的不良行为，提升了游客满意度。

3. 旅游产品开发与创新在旅游产品开发方面，旅游局注重挖掘地方特色文化，推出了一系列具有地域特色的旅游产品，吸引了众多游客的目光。

同时，还加强了对新兴旅游业态的研究和开发，为游客提供了更加多样化、个性化的旅游体验。

4. 旅游宣传与推广在旅游宣传与推广方面，旅游局充分利用各种媒体平台，加大对旅游资源的宣传力度，提高了地区的知名度和美誉度。

通过举办各类旅游节庆活动，吸引了大量游客前来参与，有效促进了旅游业的发展。

二、工作谋划1. 优化旅游产业结构未来，旅游局将继续优化旅游产业结构，加大对新兴旅游业态的扶持力度，推动旅游业向高端化、特色化、智能化方向发展。

同时，还将鼓励旅游企业加强合作，实现资源共享、优势互补，共同打造旅游产业链。

2. 加强旅游基础设施建设在旅游基础设施建设方面，旅游局将加强与相关部门的沟通协调，加大投入力度，提高旅游基础设施的水平和质量。

特别是在旅游交通、住宿、餐饮等方面，将进一步完善设施、提高服务质量，为游客提供更加舒适、便捷的旅游环境。

3. 强化旅游市场监管为了保障游客的合法权益，旅游局将继续加强旅游市场监管力度，严格执行旅游法律法规，加大对违法违规行为的处罚力度。

景区游憩模式策划五部曲-绿维创景

旅游与文化导向的区域综合开发服务商
千佛山景区观光大环线
千佛山景区观光大环线的游憩节奏可以用兴奋指数来反映，具体如下。兴奋指数是根据每个项目的打造力度及游客可能对此产生的兴奋度来预测的，满分为 10 分，数字越高代表兴奋度越高，即项目的吸引力最大。
12
10
兴8
奋指数
6 4
2
0
三、游憩方式 1、体现之处
景区游憩模式策划五部曲
——以易县千佛山景区为例
北京绿维创景规划设计院摘要：景区策划对景区的产品设计、运营管理等具体操作事物起到非常重要的作用，绿维创景秉承“创意经典〃落地运营”的服务理念，将景区策划内容划分为四大部分：游憩模式设计、收入模式设计、管理模式设计、营销模式设计。其中游憩模式设计是景区策划内容的主体部分，也是后面三种设计的基础。因此，游憩模式策划对景区起到至关重要的作用。绿维创景将景区游憩模式策划归纳为五个步骤，称为“景区游憩模式策划五部曲”，现以做过的案例——易县千佛山景区的相关策划内容进行阐释。
2、具体要求
鲜明的阶段性和空间序列变化的节奏感在游览线路设计上应有鲜明的阶段性和空间序列变化的节奏感，由起景开始、发展到高潮、结束，逐渐引人入胜，处理好旅与游的关系，处理好重点区域与一般区域的张弛急缓。从进景区门口开始，规划设计旅游者的活动，争取达到每 5 分钟有一个兴奋点，每 15 分钟有一个高潮，50-60 分钟有一个休憩节点，2.5-3 小时一个游憩阶段。基本的要求是兴奋持续，高潮迭出，当然，也不可能永远兴奋，适当的让游客静一静，本身也是调剂性的体验。
景区游憩模式策划五部曲
——以易县千佛山景区为例
旅游与文化规划设计丏家旅游与文化导向的区域综合开发服务商

【乡村旅游】乡村旅游的规划与方法-绿维创景

乡村旅游的规划与方法北京绿维创景规划设计院乡村旅游规划既有区域性宏观规划的指导作用，又有策划设计微观落地的意义，特别是对环境的提升(生活环境、旅游环境)、村落风貌设计改造、交通道路(包括旅游游线)的合理设计、民俗旅游户的落实与运营、传统农业的规划(结合工业、旅游业，实现三产结构调整，提升传统农业价值)、特色农业产业园的打造等方面都有很强的指导意义，具备大生态、大农业、泛旅游的综合意义。

一、乡村旅游规划中的几个理念第一，进行文化梳理和形成主题化非常重要。

文化梳理是第一个步骤，也是形成差异的基础。

主题是在文化梳理的基础上提炼的，是能够代表当地形象和理念的精华，也决定了不同的目标群体、消费模式和运营方式等。

第二，要做好综合开发，形成可持续的商业运营模式。

乡村度假旅游的发展，涉及农业、农民、农村、土地、地产等一系列问题，往往需要政府、投资商、农民三方合力，形成一个一体化方案。

如何系统、全面、合理的配置规划要素;如何安排投资商的盈利结构;如何安排农民的富裕模式;如何安排政府的支持因素;前期投入多少;什么时候引爆市场;引爆市场以后多快时间形成回收;快速回收与持续增长如何有效配置;最后和谐的整合成为一个商业化运营方案，我们称之为商业运营模式。

第三，以市场为导向，进行资源配置。

度假市场里面有两个主体，一个是避寒度假市场，主要是来自东北的中端人群和来自商业界的高端人群。

跟乡村度假关联度较大的是中高端人群和跨省人群，这部分人群里面最主要的包含两类：一类是购买了度假资产，但自己享用时间较短;第二类是以老人度假为主体，以他们为主要购买对象的目标人群。

如何做好旅游局长十讲(一)-绿维创景

旅游运营网如何做好旅游局长十讲（一）：——旅游运营与书记市长的立场北京绿维创景规划设计院一般来说，旅游局，被看成行业管理部门，代表政府，进行旅游相关行业的规划管理、市场管理、促销推广、人力资源培训等工作。

那么，旅游与整个区域的社会经济发展有什么关系呢？旅游局在这一结构中有什么作为呢？如果仅仅是一个行业管理局，旅游局怎样在经济开发中发挥作用呢？旅游产业开发的推进是旅游局的职责吗？绿维创景认为，旅游局不仅仅是旅游行业管理部门，更重要的，应该是旅游产业发展的推进部门！只有站在旅游产业推进的职责上，旅游局长才有机会得到一把手的重视认可，并通过提供政府运营旅游产业的手段设计，借政府的整体力量，实实在在的落实旅游开发的推进工作。

经过几年来对政府与旅游关系的深入思考与顾问实践，绿维创景发现一个非常重要的现实——党政一把手对旅游的重视程度，取决于旅游在区域经济发展中的作用大小，以及政府推进旅游发展可运用手段的多少。

——前一个方面，除资源市场发展现状等现实基础外，关键是领导对旅游产业的认识水平；后一个方面，关键在于加速旅游产业发展的政府手段设计，设计得好，行之有效的政府运作工具多，做出政绩的效果就会比较明显，一把手重视程度自然就高。

要做好一个旅游局长，必需站在党政一把手立场上，把握区域旅游产业发展的大思路，深刻认识旅游产业发展对区域经济社会发展的贡献，并为一把手提供推进旅游产业发展的可运用的手段。

党政一把手的视角是怎样的呢？他希望旅游局干什么呢？第一，经济增长仍然是核心，是政绩评价的关键；对于任何一把手，保持和加快经济增长速度，都是必需完成的任务，某种意义上说，一肥遮百丑（当然，科学发展观正在调整唯经济发展观）；一把手必需保证经济增长速度。

景区管理局个人工作计划

一、前言作为一名景区管理局的工作人员，我深知自身肩负着保护景区环境、提升游客体验、维护景区秩序等重要职责。

为了在新的一年里更好地履行工作职责，现将我的个人工作计划如下：二、工作目标1. 提升景区管理水平，确保景区环境整洁、设施完善、服务优质。

2. 加强景区安全监管，预防安全事故发生，保障游客生命财产安全。

3. 优化游客体验，提升景区知名度，吸引更多游客前来观光旅游。

4. 积极参与景区创新工作，推动景区可持续发展。

三、具体工作计划1. 景区环境管理（1）加强日常巡查，确保景区内垃圾、杂物及时清理，保持景区环境整洁。

（2）加强绿化管理，定期修剪树木，清理杂草，提升景区绿化水平。

（3）加强对景区内公共设施的维护，确保设施完好、运行正常。

2. 景区安全管理（1）开展安全培训，提高全体员工的安全意识和应急处置能力。

（2）加强景区安全隐患排查，及时发现并消除安全隐患。

（3）制定应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速响应，保障游客安全。

3. 游客服务与管理（1）优化景区导览系统，为游客提供便捷的游览路线和景点介绍。

（2）加强景区售票窗口、咨询台等窗口服务，提高服务质量。

（3）开展志愿者服务，为游客提供热情、周到的服务。

4. 景区创新与发展（1）参与景区项目策划，推动景区特色旅游产品的开发。

（2）学习先进的管理理念，借鉴其他景区的成功经验，提升景区管理水平。

（3）关注景区可持续发展，积极参与环保活动，降低景区对环境的负面影响。

5. 团队协作与个人成长（1）加强与同事的沟通与协作，共同完成各项工作任务。

（2）积极参加培训和学习，提高自己的业务水平和综合素质。

（3）关注自身职业发展，努力成为一名优秀的景区管理人才。

四、总结通过以上工作计划，我将在新的一年里，全力以赴地为景区的发展贡献自己的力量。

在今后的工作中，我将不断总结经验，努力提高自己的业务能力，为游客提供更加优质的服务，为景区的繁荣发展贡献自己的一份力量。

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如何做好旅游局长（序）
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旅游局、旅游发展委员会等政府部门，往往被认为是旅游方面的管理部门，代表政府，进行相关的规划管理、市场管理、促销推广、人力资源培训等工作。

但随着旅游在国民经济地位中的攀升——国家战略性支柱产业、旅游与一、二、三产业之间的融合发展以及旅游与城镇化进程的全面结合等等新趋势的出现，旅游呈现出了前所未有的引擎带动及产业联动效应。

绿维认为，旅游目的地运作中，政府职能远远不局限于行业管理，最重要的，是战略及模式运用（旅游综合体、文化综合体等）、资源运用（旅游资源、土地等）、公共工程（基础设施、公共景观、游客中心等）、管理体制创新（整体、行业、景区）、招商引资（项目设计、政策、计划）、营销与促进（品牌、形象口号、政策、渠道、活动等）。

而这一切职能的实现，有一个前提，就是政府必须把握住自己在旅游发展中的角色定位。

对什么该做，什么不该做，形成一个清醒的认识和判断。

经过几年来对政府与旅游关系的深入思考与实践，绿维创景对以上几个问题形成了较为深入的研究成果：
1、旅游局长的立场
要做好一个旅游局长，必须站在党政一把手立场上，把握区域旅游产业发展的大思路，深刻认识旅游产业发展对区域经济社会发展的贡献，并为一把手提供推进旅游产业发展的可运用的手段。

2、政府旅游运营的职能
旅游是一种需要多家机构和多种职能配合的综合服务结构，是一个区域内旅游产品、旅游环境、旅游接待能力、旅游服务配套的总和。

我们把这一特点，称为旅游的区域系统性。

因此，旅游的发展需要政府站在目的地的角度，进行整体统筹管理。

其职能主要体现在以下几个方面：统筹规划职能、资源保护管理职能、公共工程投资职能、市场管理及营销职能。

3、城市经营中的旅游方略
旅游产业作为战略性支柱产业，城市运营中的方方面面应对其要求有所体现。

绿维认为旅游与城市发展的紧密结合，要求城市需：（1）从旅游角度打造城市风貌；（2）从旅游角度打造地产，开发休闲地产。

4、突破传统的旅游规划
突破传统旅游规划通则中的编制要求，去除那些原则性的套话、空话，要求设计单位做出的规划必须能对产业、产品、运营和管理作出具体的指导，能够切实的落地执行。

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5、旅游导向的区域综合开发
以旅游为引擎的区域综合开发模式，是中国特色的旅游综合开发模式。

政府进行“保规控管”，企业进行市场化开发，政企之间相互协调，共同推进，才能杜绝一些唯利是图的做法，确保旅游综合开发的健康持续发展。

6、文化导向的区域综合开发
在文化引导的区域综合开发中，政府应该以规划方案的把控为前提，以相关的政策支持为重点、以公共工程的建设为核心、以招商引资的落实为突破点、以后续监管的持续为保障。

7、旅游景区的创新开发
景区是旅游发展中最重要的元素之一，政府的作用不在实际的景区开发与打造上，而是要建设好外部基础设施、做好招商引资、联合景区进行对外营销等等，在整体上进行把控。

8、旅游公共工程手段的运用
有了易启动的旅游目的地打造模式后，政府还要有相应的运作手段进行推进。

其中的核心手段之一就是旅游公共工程。

绿维把旅游目的地的公共工程划分为五类：基础设施建设工程；标识、信息咨询及
游客中心等游客服务系统建设工程；公共景观与环境建设工程；社区教育与开发扶持工程；营销促销工程。

9、旅游招商引资方略
政府运营旅游产业和打造旅游目的地时，面临的一大任务就是招商引资。

绿维认为，招商引资要实现成功，需要政府和投资商从市场运营的角度、以商业运作的理念去看待市场、资源、产品，由有商业策划专业技术的专业机构设计项目的游憩模式、收入模式、管理模式、营销模式、投融资模式，从而得出商业模式。

10、目的地营销整合模式
营销，是政府在旅游目的地运营中的一项重要职能。

绿维认为，政府应以“用形、借势，打造品牌”的理念，构造形、名、势的架构，通过三者的有机结合，充分发挥各自作用，有效完成品牌整合营销的传播。

在后续研究中，我们将就以上十个方面，详细讨论政府该发挥何种作用，又该如何发挥。

（有关如何做好旅游局长的更多研究，详见）
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